2023年廣東省清遠市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力初級考試測試卷（附答案）

2023年廣東省清遠市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力初級考試測試卷（附答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.志愿者人力資源管理內(nèi)容包括規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能。下列屬于組織職能的是（）。A.服務(wù)章程制定B.溝通協(xié)調(diào)C.方案規(guī)劃D.需求評估

2.在一次小組活動中，一位組員訴說了自己以往許多挫折后的感受。社會工作者對他表示理解，并說：“在過去的兩年里，您經(jīng)歷了許多痛苦，失業(yè)了，又離婚了，我能體會您的心情。如果我也經(jīng)歷這些事，我不知道會不會處理得像您一樣好。”社會工作者的上述回應(yīng)中，采用與組員溝通的技巧是（）。

A.交流信息B.適當(dāng)幫助梳理C.積極回應(yīng)D.適當(dāng)自我表露

3.社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題，發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區(qū)團體對社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵他們通過自助和互助解決社區(qū)問題，這屬于社區(qū)工作的（）。A.社區(qū)行動模式B.地區(qū)發(fā)展模式C.社會策劃模式D.社區(qū)照顧模式E.社區(qū)關(guān)懷模式

4.下列選項中，不屬于社區(qū)工作具體目標(biāo)的是（）。A.推動社區(qū)居民參與

B.提高社區(qū)居民的社會意識

C.善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求

D.實現(xiàn)社區(qū)的重新整合

E.培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德

5.《中華人民共和國殘疾人保障法》規(guī)定，國家舉辦的各類升學(xué)考試、職業(yè)資格考試和任職考試，有盲人參加的，應(yīng)當(dāng)為盲人提供盲文試卷、電子試卷或者由專門的工作人員予以協(xié)助。這體現(xiàn)了殘疾人享有（）。A.教育權(quán)B.勞動權(quán)C.文化生活權(quán)D.環(huán)境友好權(quán)

6.當(dāng)面臨的困境有可能對人造成傷害時，社會工作者應(yīng)盡可能避免或防止這樣的傷害。當(dāng)不可避免會傷害到與問題有牽連的一方或另一方時，社會工作者應(yīng)該永遠選擇造成的傷害最小、帶來的永久性傷害最少和傷害最容易得到彌補的方案。這說明社會工作者在處理倫理難題時應(yīng)堅持（）。

A.保護生命原則B.完全平等與差別平等原則C.自主和自由原則D.最小傷害原則

7.弗洛伊德認(rèn)為人格發(fā)展的主要動力是（）。A.需要B.性驅(qū)力C.戀父情結(jié)D.戀母情結(jié)E.心理需要

8.大學(xué)生小季有較嚴(yán)重的社交障礙問題。社會工作者小李在運用心理社會治療模式對其進行輔導(dǎo)的同時，還推薦并指導(dǎo)小季閱讀人際交往方面的書籍，學(xué)習(xí)溝通技巧。小李除了扮演治療者的角色之外，還扮演了（）的角色。

A.管理者B.教育者C.支持者D.研究者

9.比斯臺克于1967年提出的社會工作價值體系不包括（）。A.人的潛能B.人的依賴C.人的責(zé)任D.人對社會的責(zé)任

10.小明是小學(xué)四年級學(xué)生，一向品學(xué)兼優(yōu)，近來，老師發(fā)現(xiàn)小明不僅學(xué)習(xí)成績下降，而且變得沉默寡言，身上還常常青一塊，于是把小明的情況告訴了社會工作者。社會工作者了解到，小明父親去年失業(yè)，最近母親又與父親離了婚。父親經(jīng)常借酒澆愁，醉酒就打罵小明。社會工作者在與小明的面談中發(fā)現(xiàn)，小明害怕回家后再遭父親打罵，已向同學(xué)借了錢，查好了南下廣州的列車時刻表，則社會工作者應(yīng)該()。

A.輔導(dǎo)小明提高與父親溝通的技巧，降低被打的風(fēng)險

B.向小明的同學(xué)和鄰居了解情況，對虐待事實進行確認(rèn)

C.與小明溝通，告訴他不要著急，以后會幫他處理這個問題

D.緩解小明的焦慮，并聯(lián)系兒童保護中心提供庇護

11.在運用控制小組進程技巧時，工作者要在組員間組織起直接的、目的明確的互動，鼓勵組員在小組發(fā)展中承擔(dān)更多的責(zé)任，這樣做的目的是（）。A.增強小組內(nèi)的和諧氛圍

B.可以幫助組員從困境中解脫

C.以使小組具有更大、更有效的發(fā)展動力

D.可以使組員融入集體

E.樹立和提升組員的信心

12.下列選項中，不屬于行為治療模式思想來源的是（）。A.心理學(xué)家巴甫洛夫總結(jié)的經(jīng)典條件作用理論

B.美國著名的心理學(xué)家斯金納提出的操作性條件作用理論

C.美國心理學(xué)家班杜拉創(chuàng)立的社會學(xué)習(xí)理論

D.美國漢金斯創(chuàng)立的心理社會理論

13.社區(qū)青少年小琴半年前參加了所在街道的東方社區(qū)信息苑活動，這是由市委宣傳部等多部門聯(lián)合推出的集電子政務(wù)、數(shù)字電影欣賞、數(shù)字圖書閱覽、遠程醫(yī)療服務(wù)等功能于一體的綜合信息服務(wù)項目。青少年社會工作者與信息苑建立起了相互合作的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，為像小琴一樣的社區(qū)青少年提供了包括就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)技能輔導(dǎo)等多方面的服務(wù)。這個案例體現(xiàn)了()

A.社會工作行政在青少年社會工作中的運用

B.社會工作研究在青少年社會工作中的運用

C.社區(qū)層面社會工作方法的運用

D.群體層面社會工作方法的運用

14.最強調(diào)個別化原則的是（）。A.行政社會工作方法B.個案工作方法C.小組工作方法D.社區(qū)工作方法

15.在目前已發(fā)展成熟的各種社會工作實務(wù)方法中，督導(dǎo)工作是一種()的方法。A.直接服務(wù)B.間接服務(wù)C.小組服務(wù)D.個別服務(wù)

16.社會工作分為直接服務(wù)和間接服務(wù)方法，以下選項中，屬于間接服務(wù)方法的是（）。A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會工作行政

17.下列關(guān)于人類行為的特點描述錯誤的是（）。A.人類的行為不是盲目的

B.人類行為是連續(xù)不斷的發(fā)展過程

C.人類行為具有可塑性

D.人類行為的根本目的是為了改變環(huán)境，維持種族繁衍

18.在某家暴受害者小組中，社會工作者對組員說：“我的父親長期酗酒，回到家中為了發(fā)泄心中的苦悶就打罵我和我媽媽。我那時候十分痛苦，感覺生活沒有了希望。但是通過我和我媽媽的努力，終于改變了父親的惡習(xí)?！鄙鐣ぷ髡咴谂c組員溝通時，運用了（）技巧。

A.同理心B.示范引導(dǎo)C.自我披露D.幫助組員相互理解

19.在貧困救助中。下列屬于社會工作者在個人改善層面上的社會工作的是()。A.提高最低工資標(biāo)準(zhǔn)

B.消除勞動力市場的就業(yè)歧視，推進救助對象勞動就業(yè)保障性政策性的制定和執(zhí)行

C.推動服務(wù)對象的就業(yè)和經(jīng)濟自主，提升救助對象的人力資本

D.倡導(dǎo)救助對象通過勞動就業(yè)解決自身困難

20.（）是行為治療技術(shù)中應(yīng)用最廣的治療技術(shù)之一，要求服務(wù)對象通過身體的放松舒緩生理和心理的緊張。A.放松練習(xí)B.系統(tǒng)脫敏C.滿灌療法D.模仿

二、多選題(10題)21.社會工作者可以利用朋輩群體的正向功能開展工作，因為朋輩群體對個人的（）有直接影響。A.認(rèn)知發(fā)展B.行為塑造C.精神追求D.生理發(fā)育E.情緒表達

22.個案工作服務(wù)中，評估常采用的方法包括（）。A.由社會工作同行評估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r

B.由社會工作者本人評估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r

C.由服務(wù)對象評估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r

D.由服務(wù)機構(gòu)評估社會工作者的服務(wù)工作開展?fàn)顩r

E.由一同工作的志愿者評估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r

23.在社區(qū)工作者接觸居民、維持對活過程中，多種技巧可以被運用，如（）。A.自我介紹B.聆聽C.同理心D.體諒E.分享感受

24.早衰綜合征是中年人，特別是中年知識分子常見的身心疾病，在生理心理各方面均有所表現(xiàn)。中年人早衰的原因包括（）。

A.工作壓力大B.家庭負(fù)擔(dān)重C.情緒低落D.不良的生活習(xí)慣E.運動過度

25.問卷設(shè)計中問題的排列順序一般遵循以下（）原則。A.難于回答的問題放在前面B.易于回答的問題放在前面C.封閉式問題放在前面D.開放式問題放在前面E.敏感性問題放在后面

26.青年階段面臨的主要問題包括()。

A.對異性的好奇和社會責(zé)任感的缺乏而導(dǎo)致犯罪B.角色轉(zhuǎn)換與沖突C.工作上遭遇到歧視D.婚姻家庭的調(diào)適問題E.對前途的迷茫

27.下列各項中，屬于社會工作者根據(jù)服務(wù)介入的具體要求需要扮演的角色有()。

A.使能者B.聯(lián)系人C.發(fā)起者D.治療者E.倡導(dǎo)者

28.構(gòu)成社會環(huán)境的單元主要包括（）。A.家庭B.個人C.社區(qū)D.制度和文化E.群體和單位組織

29.危機介入模式的特點可以說是圍繞著危機展開，其特點主要有（）。A.迅速了解服務(wù)對象的主要問題

B.快速作出危險性判斷

C.有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒

D.積極協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前問題

E.注重服務(wù)對象行為評估

30.作為服務(wù)提供者，社會工作者向受助者提供的服務(wù)主要包括（）。A.心理輔導(dǎo)B.物質(zhì)幫助C.勞務(wù)服務(wù)D.政策信息的幫助E.工作崗位

三、案例分析題(1題)31.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時成績良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學(xué)們的嘲笑，一些同學(xué)經(jīng)常欺負(fù)她。小青開始越來越不喜歡上學(xué)，每次去學(xué)校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評。因此，她開始經(jīng)常逃學(xué)。問題：１.結(jié)合案例分析小青常見的逃學(xué)原因和特點。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

參考答案

1.A在志愿者人力資源管理中，需求評估、方案規(guī)劃屬于規(guī)劃的職能，溝通協(xié)調(diào)屬于領(lǐng)導(dǎo)的職能，服務(wù)章程的制定才是組織的職能。

2.C積極回應(yīng)是小組工作溝通與互動的技巧中之一。社會工作者在組員發(fā)言之后．要站在同理心的角度，向發(fā)言者表達對其發(fā)言的高度重視，認(rèn)真了解和把握發(fā)言者的用意與感受，并伴以積極的回應(yīng)?？梢酝ㄟ^復(fù)述組員講述的內(nèi)容，讓發(fā)言者感受到被理解和被重視。

3.B

4.D

5.D殘疾人合法權(quán)益包括康復(fù)權(quán)、教育權(quán)、勞動權(quán)、文化生活權(quán)、社會福利權(quán)、環(huán)境友好權(quán)。其中《中華人民共和國殘疾人保障法》對環(huán)境友好權(quán)規(guī)定的內(nèi)容有：國家和社會應(yīng)當(dāng)采取措施，逐步完善無障礙設(shè)施，推進信息交流無障礙，為殘疾人平等參與社會生活創(chuàng)造無障礙環(huán)境。具體包括四層含義：①無障礙設(shè)施的建設(shè)和改造；②信息交流無障礙；③公共服務(wù)無障礙；④政治參與無障礙。其中信息交流無障礙的規(guī)定是：①國家采取措施，為殘疾人信息交流無障礙創(chuàng)造條件；②各級人民政府和有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)采取措施，為殘疾人獲取公共信息提供便利；③國家和社會研制、開發(fā)適合殘疾人使用的信息交流技術(shù)和產(chǎn)品；④國家舉辦的各類升學(xué)考試、職業(yè)資格考試和任職考試，有盲人參加的．，應(yīng)當(dāng)為盲人提供盲文試卷、電子試卷或者由專門的工作人員予以協(xié)助。

6.D此題的4個選項都屬于社會工作倫理的范疇，解題時需要將問題的題干分析清楚，從題干中可以清楚地看出所涉及的方面是選項D。倫理難題是社會工作者在實踐中經(jīng)常碰到的問題。社會工作界已經(jīng)就解決倫理難題給出了一些處置原則。這里主要涉及其中的最小傷害原則，這個原則在碰到?jīng)Q策可能會給多方帶來利益受損時用到。但要注意，如果選擇對某方可能造成生命威脅時，就應(yīng)該遵循保護生命這個最高原則。從此題可以推廣出另外3個選項的不同題型，所以考生就需要將社會工作倫理的分類清楚掌握，弄清每個方面反映的各是什么內(nèi)容。這些問題的分類也是對社會工作者在實踐中的指導(dǎo)．

7.B

8.C社會工作者作為社會角色之一的支持者是指，社會工作者面對服務(wù)對象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立，克服困難，自我決策，即“助人自助”。即社會工作者一方面是服務(wù)對象積極反應(yīng)的支持者、鼓勵者；另一方面盡量創(chuàng)造條件使服務(wù)對象自立或自我發(fā)展。

9.B比斯臺克（Biestek）于1967年提出的社會工作價值體系包含九個方面的內(nèi)容，其中ACD選項符合比斯臺克提出的社會工作價值體系方面的內(nèi)容，B選項不符合題意。

10.D對受虐兒童的輔導(dǎo)是兒童社會工作介入的第一步，進而協(xié)助兒童溝通及表達他們的感覺。它優(yōu)先考慮的是兒童的安全。本案例中，小明經(jīng)常遭到父親的打罵，并想要離家出走，在這種情況下，緩解其焦慮，并聯(lián)系兒童保護中心提供庇護，無疑是社會工作者應(yīng)該做的。

【命題點撥】本題考查的是對受虐兒童的社會工作介入。在此需要注意的是對受虐兒童的社會工作的介入方法。

11.C

12.D行為治療模式的理論基礎(chǔ)包括經(jīng)典條件作用理論、操作性條件作用理論和社會學(xué)習(xí)理論。故選D。

13.C該案例屬于社區(qū)層面社會工作方法的運用。

14.B

15.B在社會工作實務(wù)方法中，既有直接面向服務(wù)對象開展服務(wù)的方法，如個別服務(wù)、小組服務(wù)和團體服務(wù)的方法，也有不直接面向服務(wù)對象而是面向社會工作人員開展服務(wù)以提高服務(wù)效率和質(zhì)量的方法，如督導(dǎo)就是這樣，種間接服務(wù)的方法。

16.D

17.D人類行的根本目的是為了適應(yīng)環(huán)境，維持個體種族的繁衍。故D項錯誤。

18.C自我披露。社會工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務(wù)對象提供參考。社會工作者在披露自己的親身經(jīng)歷時，為避免給服務(wù)對象造成沒有必要的壓力，可以強調(diào)“這是我個人的經(jīng)驗?！?/p>

19.C本題考查的知識點是貧困救助的社會工作方法。AB兩項屬于服務(wù)對象外在社會環(huán)境的改變；D項為在社會工作者倡導(dǎo)的外力作用下的行動，只有C項是個人改善層面的工作方法。故，本題正確答案為C。

20.A

21.ABCE

22.ACD個案工作服務(wù)中，評估可以采用不同的方法，經(jīng)常采用的有：①由服務(wù)對象評估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r以及對服務(wù)工作的滿意程度；②由社會工作同行評估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r；③由服務(wù)機構(gòu)評估社會工作者的服務(wù)工作開展?fàn)顩r。為了準(zhǔn)確評估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r，采用多種評估方法是比較有效的方式。

23.BCDE

24.ABD暫無解析，請參考用戶分享筆記

25.BCE

26.BCD在青年階段面臨的問題主要有：(1)角色轉(zhuǎn)換與沖突。青年期的角色轉(zhuǎn)變有離開生身家庭獨自居住，開始工