車床銷售工作總結(jié)

第3頁共3頁車床銷?售工作?總結(jié)?從事機(jī)?床銷售?工作六?個(gè)月以?來，在?公司經(jīng)?營(yíng)工作?領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)和?幫助下?，在公?司同事?的鼎力?協(xié)助，?自己立?足本職?工作，?恪盡職?守，兢?兢業(yè)業(yè)?，任勞?任怨，?___?_月份?終于簽?了一個(gè)?，現(xiàn)將?___?_月一?個(gè)月來?從事銷?售工作?的心得?和感受?總結(jié)如?下：?一、切?實(shí)落實(shí)?崗位職?責(zé)，認(rèn)?真履行?本職工?作。?作為一?名銷售?業(yè)務(wù)員?，自己?的崗位?職責(zé)是?：1?、千方?百計(jì)完?成區(qū)域?銷售任?務(wù)；?2、努?力完成?銷售管?理辦法?中的各?項(xiàng)要求?；3?、負(fù)責(zé)?嚴(yán)格執(zhí)?行產(chǎn)品?的出庫?手續(xù)；?4、?積極廣?泛收集?市場(chǎng)信?息并及?時(shí)整理?上報(bào)領(lǐng)?導(dǎo)；?5、嚴(yán)?格遵守?公司各?項(xiàng)規(guī)章?制度；?6、?對(duì)工作?具有較?高的敬?業(yè)精神?和高度?的主人?翁責(zé)任?感；?7、完?成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的?其它工?作。?崗位職?責(zé)是職?工的工?作要求?，也是?衡量職?工工作?好壞的?標(biāo)準(zhǔn)，?自己在?從事業(yè)?務(wù)工作?以來，?始終以?崗位職?責(zé)為行?動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)?，從工?作中的?一點(diǎn)一?滴做起?，嚴(yán)格?按照職?責(zé)中的?條款要?求自己?的行為?，__?__月?來，在?業(yè)務(wù)工?作中，?首先自?己能從?產(chǎn)品知?識(shí)入手?，在了?解技術(shù)?知識(shí)的?同時(shí)認(rèn)?真分析?市場(chǎng)信?息并適?時(shí)制定?營(yíng)銷方?案，其?次自己?經(jīng)常同?其他區(qū)?域業(yè)務(wù)?員勤溝?通、勤?交流，?分析市?場(chǎng)情況?、存在?問題及?應(yīng)對(duì)方?案，以?求共同?提高。?在日常?的事務(wù)?工作中?，自己?在接到?領(lǐng)導(dǎo)安?排的任?務(wù)后，?積極著?手，在?確保工?作質(zhì)量?的前提?下按時(shí)?完成任?務(wù)。?總之，?通過這?些時(shí)間?的實(shí)踐?證明作?為業(yè)務(wù)?員業(yè)務(wù)?技能和?業(yè)績(jī)至?關(guān)重要?，是檢?驗(yàn)業(yè)務(wù)?員工作?得失的?標(biāo)準(zhǔn)。?___?_月由?于接近?秋收季?節(jié)人員?不足，?加之老?板忙不?愿與業(yè)?務(wù)人員?多交流?，加之?自己業(yè)?務(wù)知識(shí)?欠缺、?業(yè)務(wù)技?能不高?、市場(chǎng)?的瞬息?萬變而?導(dǎo)致業(yè)?績(jī)欠佳?。二?、明確?任務(wù)，?主動(dòng)積?極，力?求保質(zhì)?保量按?時(shí)完成?。工?作中自?己時(shí)刻?明白只?存在上?下級(jí)關(guān)?系，無?論是份?內(nèi)、份?外工作?都一視?同仁，?對(duì)領(lǐng)導(dǎo)?安排的?工作絲?毫不能?馬虎、?怠慢，?在接受?任務(wù)時(shí)?，一方?面積極?了解領(lǐng)?導(dǎo)意圖?及需要?達(dá)到的?標(biāo)準(zhǔn)、?要求，?力爭(zhēng)在?要求的?期限內(nèi)?提前完?成，另?一方面?要積極?考慮并?補(bǔ)充完?善。?三、正?確對(duì)待?客戶投?訴并及?時(shí)、妥?善解決?。銷?售是一?種長(zhǎng)期?循序漸?進(jìn)的工?作，而?產(chǎn)品缺?陷普遍?存在，?所以業(yè)?務(wù)員應(yīng)?正確對(duì)?待客戶?投訴，?視客戶?投訴如?產(chǎn)品銷?售同等?重要甚?至有過?之而無?不及，?同時(shí)須?慎重處?理。自?己在產(chǎn)?品銷售?的過程?中，嚴(yán)?格按照?公司制?定銷售?服務(wù)承?諾執(zhí)行?，在接?到客戶?投訴時(shí)?，首先?應(yīng)認(rèn)真?做好客?戶投訴?記錄并?口頭做?出承諾?，其次?應(yīng)及時(shí)?匯報(bào)領(lǐng)?導(dǎo)及相?關(guān)部門?，在接?到領(lǐng)導(dǎo)?的指示?后會(huì)同?相關(guān)部?門人員?制訂應(yīng)?對(duì)方案?，同時(shí)?應(yīng)及時(shí)?與客戶?溝通使?客戶對(duì)?處理方?案感到?滿意。?四、?認(rèn)真學(xué)?習(xí)我公?司產(chǎn)品?及相關(guān)?產(chǎn)品知?識(shí)，依?據(jù)客戶?需求確?定可使?用的產(chǎn)?品品種?。熟?悉產(chǎn)品?知識(shí)是?搞好銷?售工作?的前提?。自己?在銷售?的過程?中同樣?注重產(chǎn)?品知識(shí)?的學(xué)習(xí)?，對(duì)公?司生產(chǎn)?的產(chǎn)品?的用途?、性能?、參數(shù)?基本能?做到有?問能答?、必答?，對(duì)相?關(guān)部分?產(chǎn)品基?本能掌?握用途?、使用?。（?一）、?市場(chǎng)需?求分析?衡水?區(qū)域雖?然市場(chǎng)?潛力巨?大。但?衡水市?場(chǎng)由于?一些多?年買床?子老供?應(yīng)商、?對(duì)現(xiàn)在?所用的?產(chǎn)品質(zhì)?量?jī)r(jià)格?還滿意?、如能?在質(zhì)量?價(jià)格上?與其相?同最好?。（?二）、?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手及價(jià)?格分析?這些?時(shí)間通?過自己?對(duì)區(qū)域?的了解?，衡水?區(qū)域的?機(jī)床供?應(yīng)商大?的有_?___?家，一?家是性?袁的一?個(gè)人、?他在衡?水買床?子有二?十年了?，所以?已形成?規(guī)模銷?售；另?一家是?衡水機(jī)?電大樓?，此類?企業(yè)進(jìn)?入衡水?市場(chǎng)比?較早。?、但他?們價(jià)錢?稍微要?高，但?經(jīng)營(yíng)的?時(shí)間比?較長(zhǎng)、?所以占?領(lǐng)一些?市場(chǎng)。?六、?___?_月份?區(qū)域工?作設(shè)想?總結(jié)?以前的?工作，?自己的?工作仍?存在很?多問題?和不足?，在工?作方法?和技巧?上有待?于向其?他業(yè)務(wù)?員和同?行學(xué)習(xí)?，__?__月?份自己?計(jì)劃在?上月工?作得失?的基礎(chǔ)?上取長(zhǎng)?補(bǔ)短，?重點(diǎn)做?好以下?幾個(gè)方?面的工?作（?一）、?依據(jù)_?___?月份區(qū)?域銷售?情況和?市場(chǎng)變?化，自?己計(jì)劃?將工作?重點(diǎn)放?在衡水?，天津?區(qū)域，?一是主?要做好?各大建?車間的?客戶，?二是在?天津跑?新客戶?。（?二）、?在沒有?走到的?工廠去?拜訪、?擴(kuò)大市?場(chǎng)、增?加銷信?。（?三）、?自己在?搞好業(yè)?務(wù)的同?時(shí)計(jì)劃?認(rèn)真學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)、?技能及?銷售實(shí)?戰(zhàn)來完?善自己?的理論?知識(shí)，?力求不?斷提高?自