童裝品牌終端銷售培訓(xùn)

終端銷售

TERMINALSTORESALES一、了解企業(yè)二、心態(tài)三、了解產(chǎn)品四、了解競(jìng)爭(zhēng)品牌情況五、與顧客的溝通能力六、提供服務(wù)七、陳列效應(yīng)終端銷售必備條件公司企業(yè)概況

1、公司領(lǐng)導(dǎo)(經(jīng)歷、榮譽(yù))2、公司的歷史(發(fā)展歷史)3、現(xiàn)狀(規(guī)模實(shí)力)4、未來(lái)(發(fā)展前景和規(guī)劃)5、形象(經(jīng)營(yíng)理念、行業(yè)地位、榮譽(yù)、權(quán)威機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià))公司企業(yè)概況6、叮當(dāng)貓分公司架構(gòu)圖公司企業(yè)概況7、叮當(dāng)貓零售直營(yíng)店分布圖區(qū)域覆蓋地區(qū)店鋪數(shù)量粵東區(qū)汕頭\潮州\揭陽(yáng)\江西贛州27間粵中區(qū)中山\珠海\深圳\江門13間+1間(151店)廣西區(qū)南寧6間廣州區(qū)廣州4間云南長(zhǎng)沙片區(qū)昆明\曲靖\個(gè)舊\玉溪\大理\開(kāi)遠(yuǎn)\景洪\長(zhǎng)沙15間1、積極的心態(tài)2、主動(dòng)的心態(tài)3、空杯的心態(tài)4、雙贏的心態(tài)5、包容的心態(tài)成功銷售員必備的“十大心態(tài)”

成功銷售員必備的“十大心態(tài)”6、自信的心態(tài)7、行動(dòng)的心態(tài)8、給予的心態(tài)9、學(xué)習(xí)的心態(tài)10、老板的心態(tài)了解產(chǎn)品

聽(tīng)看用了解產(chǎn)品問(wèn)感受講A：找出產(chǎn)品的賣點(diǎn)及獨(dú)特賣點(diǎn)

B：找出產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)了解競(jìng)爭(zhēng)品牌情況

物（銷售產(chǎn)品、陳列、促銷活動(dòng)）人（銷售員的銷售技巧與服務(wù)、顧客層次與數(shù)量）與顧客的溝通能力１、顧客轉(zhuǎn)化為朋友２、展示產(chǎn)品：根據(jù)顧客的需求，（結(jié)合優(yōu)點(diǎn)、賣點(diǎn)、價(jià)格、活動(dòng)等）３、溝通的魅力將贏得回頭客顧客朋友回頭客帶來(lái)新的顧客服務(wù)1、售前服務(wù)2、售中服務(wù)3、售后服務(wù)服務(wù)至上陳列1、色彩2、系列3、組合色彩百搭色杏色白色牛仔陳列之色彩上下裝搭配原理A.相似色：45°B.相近色：90°C.對(duì)比色：135°D.互補(bǔ)色：180°（不搭）上下裝搭配例圖：相似色相近色陳列之色彩陳列同組柜交叉法陳列之色彩同組柜平行法陳列之色彩長(zhǎng)掛通分色塊，從淺到深陳列之色彩不同造型顏色組合使用物料使用配飾品陳列之色彩不同組柜間色彩協(xié)調(diào)從深到淺，或從淺到深從淡到艷，或從艷到淡陳列之系列系列：2010春夏產(chǎn)品分四個(gè)系列追風(fēng)逐浪（男）巴哈馬（男）圣巴巴拉（女）花田李下（女）按色彩與面料為依據(jù)，體現(xiàn)風(fēng)格陳列之組合噴畫與產(chǎn)品的組合：噴畫主要陳列位置（宣傳活動(dòng)內(nèi)容）門頭：橫幅門口：X展架或水牌陳列之組合風(fēng)簾機(jī)下面：大吊旗陳列之組合陳列之組合櫥窗：相片畫（活動(dòng)內(nèi)容與產(chǎn)品相呼應(yīng)）天花：小吊旗陳列之組合層板或中柜：小