2023年個(gè)人工作總結(jié)范本

Word第第頁(yè)2023年個(gè)人工作總結(jié)范本2023年個(gè)人工作總結(jié)最新范本1

這一年即將結(jié)束。在這近一年的時(shí)間里，我通過(guò)努力獲得了一點(diǎn)點(diǎn)收獲。隨著一年的結(jié)束，我覺得有必要總結(jié)一下我的工作。目的是吸取教訓(xùn)，提高自己，這樣你才能把工作做得更好，你有信念和決心明年把工作做得更好。下面，我將對(duì)自己一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)。

今年10月份來(lái)公司上班，同時(shí)開頭成立銷售部。進(jìn)入公司后，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，收集同行業(yè)信息，積累市場(chǎng)〔閱歷〕，對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了深刻的了解。能夠清楚流暢地處理客戶提到的各種問(wèn)題，精確把握客戶的需求，與客戶做好溝通，漸漸獲得客戶的信任。所以通過(guò)努力，獲得了幾個(gè)勝利的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也漸漸積累到了必要的程度，對(duì)市場(chǎng)的把握也相對(duì)透亮。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和積累閱歷的同時(shí)，我們的潛力和業(yè)務(wù)水平也比以前有了很大的提升。

雖然我之前從事過(guò)銷售相關(guān)的工作，有必要的銷售學(xué)問(wèn)和閱歷，但是優(yōu)秀的和勝利的銷售管理人才還是有肯定的距離的。感覺自己還處于銷售人員的位置，是由于工作沒(méi)有做好，沒(méi)有給銷售人員足夠的培訓(xùn)和指導(dǎo)，影響了銷售部門的銷售業(yè)績(jī)。

部門工作總結(jié)

在過(guò)去的三個(gè)月里，通過(guò)銷售部全體員工的共同努力，我們商量制定了〔銷售技巧〕、公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及公司的宣揚(yáng)資料《至客戶的一封信》，為各種媒體〔廣告〕建言獻(xiàn)策，提出了“做什么都不擔(dān)憂，做什么都在世界上”的核心主見，使我公司的產(chǎn)品知名度漸漸得到__市場(chǎng)客戶的認(rèn)可。部門全體員工整理黃頁(yè)5000余份，發(fā)出公司宣揚(yáng)資料3000余份，在高新區(qū)稅務(wù)大廳和各種寫字樓進(jìn)行了驚奇的走訪，為即將到來(lái)的瘋狂銷售季打下了良好的基礎(chǔ)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了具體的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)銷售部門的運(yùn)營(yíng)體系、工作流程和團(tuán)隊(duì)〔文化〕進(jìn)行了探討。這是我認(rèn)為我們做得很好的一個(gè)方面，但是我們?cè)谄渌矫娴墓ぷ鬟€存在許多問(wèn)題。

從銷售部門的銷售業(yè)績(jī)來(lái)看，我們的工作做得不好，可以說(shuō)是銷售上的失敗。

雖然存在一些客觀因素，但工作中的一些其他做法也存在很大問(wèn)題，主要是目前

1)對(duì)銷售中最基礎(chǔ)的客戶〔拜見〕太少。銷售部于今年10月中旬開頭工作。有記錄的客戶訪問(wèn)記錄有210條，無(wú)記錄的有230條。在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜見的客戶總數(shù)。從以上數(shù)字來(lái)看，我們拜見客戶的基礎(chǔ)工作做得并不好。

2)溝通不充分。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，無(wú)法清楚地向客戶傳達(dá)我公司產(chǎn)品的狀況，了解客戶的真實(shí)想法和意圖;無(wú)法快速響應(yīng)客戶的建議。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)，我們不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品了解多少，了解多少，被拒絕后不再次跟進(jìn)，是致命的錯(cuò)誤。

3)工作沒(méi)有明確的目標(biāo)和具體的打算。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成寫工作總結(jié)和打算的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，導(dǎo)致銷售工作沒(méi)有統(tǒng)一管理、工作時(shí)間安排不合理、工作狀況混亂等各種不良后果。

4)新業(yè)務(wù)進(jìn)展不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心和工作規(guī)劃不強(qiáng)，業(yè)務(wù)潛力有待提升。

市場(chǎng)分析

目前__消費(fèi)卡市場(chǎng)有許多品牌，但主要是那些公司。目前，我們

公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。外表上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，我公司的消失更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)認(rèn)真分析，我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無(wú)法比擬的。

在__市場(chǎng)上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，加以鋪天蓋地的宣揚(yáng)態(tài)勢(shì)，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在__消費(fèi)卡市場(chǎng)能夠用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)進(jìn)展飛速地這天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷售做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃進(jìn)展的機(jī)會(huì)。

20__年〔工作打算〕

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:

1)建立一支熟識(shí)業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步估計(jì)明年的銷售人力到達(dá)十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同〔渠道〕開展銷售工作。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的仆人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

3)培育銷售人員發(fā)覺問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培育銷售人員發(fā)覺問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和推舉，業(yè)務(wù)潛力提高到一個(gè)新的檔次。

4)建立新的銷售模式與渠道。

把握好現(xiàn)有的〔保險(xiǎn)〕公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的打算。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的協(xié)作。

5)銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。銷售部?jī)?nèi)部擬定20__年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn)。我將帶著銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。

今后，在做出一項(xiàng)確定前，應(yīng)先更多的思索公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中消失分歧時(shí)，要靜下心來(lái)相互協(xié)商解決，以到達(dá)全都的處理看法而后開展工作。今后，只要我能常?？偨Y(jié)閱歷教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我信任，就必需能有一個(gè)更高、更新的開頭，也必需能做一名合格的管理人員。

2023年個(gè)人工作總結(jié)最新范本2

回顧20__年，作為公司的行政人事文員，一年來(lái)，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的支持關(guān)心下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作閱歷，運(yùn)用所把握的學(xué)問(wèn)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作看法

行政人事文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜，一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ?，盡量避開工作中消失任何紕漏。

1、每天我都仔細(xì)做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。

2、文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

3、在行政部經(jīng)理__的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免消失遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作

仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，主動(dòng)、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)詢問(wèn)或者要求關(guān)心的人員，我都會(huì)盡我所知賜予解答或準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，依據(jù)部門領(lǐng)用狀況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：依據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到準(zhǔn)時(shí)上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和〔離職〕員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。

5、聘請(qǐng)工作：查收郵件閱讀〔簡(jiǎn)歷〕，預(yù)約支配應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理〔面試〕以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程支配工作：制定出差打算表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保準(zhǔn)時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAME_網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收狀況，如發(fā)覺有不正常的快件，準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、幫助工作：幫助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和支配工作，以及搞好公司〔企業(yè)文化〕的宣揚(yáng)活動(dòng)。

三、20__年度所學(xué)學(xué)問(wèn)

1、行政部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)學(xué)問(wèn)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及本錢掌握、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面學(xué)問(wèn)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及修理。

3、船務(wù)部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：英文軟件及〔學(xué)習(xí)〔方法〕〕的供應(yīng)，還時(shí)刻提示我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及熬煉等。

4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)潔封面設(shè)計(jì)。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

8、總經(jīng)理__的指導(dǎo)：INTERNET的廣泛運(yùn)用，專心做好每一件事。

9、董事__的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最終沒(méi)有勝利也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。

四、工作中存在的缺乏

1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中，時(shí)常有些工作由于不夠細(xì)心，從而鋪張時(shí)間或是再做一遍。信任在接下來(lái)的工作中，本人肯定會(huì)認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真來(lái)完成每項(xiàng)工作;

2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱忱大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的閱歷，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱忱周到，耐煩細(xì)致。

五、20__年度需要努力的方向及感想

進(jìn)展打算部對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司給予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及確定，盼望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中轉(zhuǎn)變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。

總的來(lái)說(shuō)20__年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的缺乏，工作確實(shí)也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切信任也會(huì)隨著20__年的到來(lái)而逝去。特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與確定，信任20__年的我，在進(jìn)展打算部這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加杰出!為企業(yè)的明天盡一份力。更盼望通過(guò)公司全體員工的努力，可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。

2023年個(gè)人工作總結(jié)最新范本3

20__年，由于鐵路建設(shè)事業(yè)受到了極大的沖擊，我安質(zhì)部工作難度也提升了一個(gè)層次，在這種大環(huán)境下，在部長(zhǎng)___的領(lǐng)導(dǎo)下，我努力學(xué)習(xí)，協(xié)作部長(zhǎng)工作，確保我分部管段內(nèi)工點(diǎn)在20__年度內(nèi)平安、質(zhì)量基本可控。

我在安質(zhì)部主要負(fù)責(zé)內(nèi)業(yè)資料的整理完善及協(xié)作部長(zhǎng)做好現(xiàn)場(chǎng)平安、質(zhì)量監(jiān)督檢查工作，現(xiàn)將本人20__年的工作狀況總結(jié)如下：

本線是確保國(guó)家能源平安供應(yīng)的重載運(yùn)煤通道，開行萬(wàn)噸列車，年運(yùn)量大，貨流密度大;沿線高程改變大，地形條件冗雜，氣候條件限制大，橋隧比例高，橋隧相連，隧道地質(zhì)狀況冗雜，戰(zhàn)線長(zhǎng)，外部條件非常嚴(yán)峻，〔平安生產(chǎn)〕阻力很大。我安質(zhì)部除了要協(xié)作好各施工隊(duì)按期完成月度施工任務(wù)，還要做好施工環(huán)節(jié)中的質(zhì)量、平安、環(huán)保監(jiān)督檢查工作。作為安質(zhì)部的一員，我主動(dòng)響應(yīng)、仔細(xì)貫徹國(guó)家、集團(tuán)公司、局指及五公司各項(xiàng)文件、通知的要求，結(jié)合分部所在地工作實(shí)際，根據(jù)“有制度可依、落實(shí)平安質(zhì)量責(zé)任、加強(qiáng)施工過(guò)程監(jiān)控、問(wèn)題整改落實(shí)到位”的工作步驟，扎實(shí)有效地完成自己的工作。

1.2、3月份，我主動(dòng)協(xié)作部長(zhǎng)的工作，對(duì)各工程隊(duì)施工人員進(jìn)行了平安三級(jí)〔教育〕培訓(xùn)，增加了施工人員的平安基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)，增添了施工人員的平安防護(hù)意識(shí)。

2.4、5月份，響應(yīng)通道公司《關(guān)于開展隧道平安質(zhì)量專項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》(晉豫魯鐵工〔20__〕64號(hào))文件要求，協(xié)作部長(zhǎng)每星期對(duì)全線工點(diǎn)進(jìn)行一次平安質(zhì)量大排查，并建立了“三整治一提高”平安質(zhì)量問(wèn)題庫(kù)，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行了匯總分析;同時(shí)進(jìn)行了平安質(zhì)量施工宣揚(yáng)，要求各工區(qū)、工程隊(duì)高度重視平安質(zhì)量問(wèn)題，確保平安、質(zhì)量可控。

3.6、7月份，協(xié)作部長(zhǎng)要求各工區(qū)、工程隊(duì)針對(duì)4、5月份排查發(fā)覺的問(wèn)題進(jìn)行集中整改;但效果不佳，防水板鋪設(shè)、鋼架間距、拱架懸空、平安步距等問(wèn)題消失了屢改屢犯現(xiàn)象。

4.8、9月份，協(xié)作部長(zhǎng)對(duì)各工區(qū)、工程隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)平安質(zhì)量文明施工進(jìn)行監(jiān)督，穩(wěn)固6、7月份的整改成果，并對(duì)防水板鋪設(shè)、鋼架間距、拱架懸空、平安步距等問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)盯控監(jiān)管，做到隨時(shí)都嚴(yán)格根據(jù)設(shè)計(jì)、規(guī)范要求施工;除平安步距仍超標(biāo)外，防水板鋪設(shè)、鋼架間距、拱架懸空等都有明顯的改觀。

5.10月份，集團(tuán)公司、處機(jī)關(guān)工作組來(lái)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作，我安質(zhì)部主動(dòng)協(xié)作工作組對(duì)現(xiàn)場(chǎng)平安質(zhì)量文明施工進(jìn)行監(jiān)督管理，并供應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)，同時(shí)，我安質(zhì)部也加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)平安質(zhì)量文明施工，重點(diǎn)對(duì)平安步距、文明施工進(jìn)行監(jiān)管，通過(guò)一個(gè)月的大力整改，受到了工作組、業(yè)主、通道公司、安澤指以及監(jiān)理單位的全都好評(píng)。

6.11月份，為了迎接鐵道部審計(jì)組的檢查，我協(xié)作部長(zhǎng)對(duì)“文件”、“罰款單”、“平安生產(chǎn)費(fèi)”、“監(jiān)理工程師整改通知單”、“監(jiān)理核查”以及我安質(zhì)部下發(fā)的“平安質(zhì)量整改通知單”進(jìn)行了整理，目前，除了“文件”局指還未反饋外，其余的已經(jīng)整改歸檔完畢;同時(shí)協(xié)作部長(zhǎng)對(duì)“應(yīng)急預(yù)案”、“特種作業(yè)人員”、“平安員”及“質(zhì)檢員”證件的臺(tái)賬等資料進(jìn)行了更新、完善，并對(duì)安質(zhì)部全部資料進(jìn)行了重新整理、歸檔，確保內(nèi)業(yè)資料管理有序。

7.主動(dòng)預(yù)備信息化工作，先進(jìn)行錄入資料的收集、整理，然后在局指進(jìn)行了兩個(gè)月的信息化的資料集中錄入，確保信息化資料跟實(shí)際工程進(jìn)度同步，之后每個(gè)月依據(jù)實(shí)際工程進(jìn)度，準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)錄入。

8.建立完善了平安質(zhì)量問(wèn)題庫(kù)，對(duì)各施工隊(duì)在安澤指、監(jiān)理單位及局指等上級(jí)單位巡檢中指出的平安質(zhì)量問(wèn)題做了一個(gè)統(tǒng)計(jì)，以利于我安質(zhì)部對(duì)各施工隊(duì)消失的平安質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行隨時(shí)掌控、分析，制定有效的預(yù)防〔措施〕，削減平安質(zhì)量隱患。

9.上級(jí)指令執(zhí)行方面：對(duì)收到鄭州監(jiān)督站、通道公司、安澤指下發(fā)的“巡查通報(bào)”和“平安質(zhì)量整改通知單單”，監(jiān)理單位下發(fā)的“監(jiān)理核查〔報(bào)告〕”、“監(jiān)理平安質(zhì)量整改通知單”及局指下發(fā)的“平安質(zhì)量整改通知”，我馬上根據(jù)“平安質(zhì)量問(wèn)題”逐一通知各工區(qū)及施工隊(duì)，要求限期整改，在期限內(nèi)對(duì)整改到位的地方進(jìn)行驗(yàn)收并留存影像資料，然后集中回復(fù)，并將回復(fù)送交監(jiān)理單位確認(rèn)簽字;目前，鄭州監(jiān)督站、通道公司、安澤指下發(fā)的“巡查通報(bào)”和“平安質(zhì)量整改通知單單”，監(jiān)理單位下發(fā)的“監(jiān)理核查報(bào)告”、“監(jiān)理平安質(zhì)量整改通知單”及局指下發(fā)的“平安質(zhì)量整改通知”已經(jīng)全部回復(fù)完畢，無(wú)一拖欠。

在這一年中，我對(duì)安質(zhì)部的工作有了一個(gè)深刻的熟悉，能把握工作重點(diǎn)，主動(dòng)快速地完本錢職工作;對(duì)于來(lái)年的工作，我會(huì)將重心放在施工現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)作部長(zhǎng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)管、巡查、整改力度，削減平安質(zhì)量隱患，做到平安質(zhì)量基本可控。

2023年個(gè)人工作總結(jié)最新范本4

〔社會(huì)實(shí)踐〕能讓走出校內(nèi)的我們更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì)，加入到社會(huì)中，它有助于我們高校生更新社會(huì)觀念，汲取新的思想和學(xué)問(wèn)，同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐中有許多我們?cè)趯W(xué)校里無(wú)法學(xué)到的東西，比方與人的溝通溝通力量。除此之外，社會(huì)實(shí)踐還能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情，拉進(jìn)了與社會(huì)的距離，也開拓了視野，增長(zhǎng)了才能，能更好的明確自己的奮斗目標(biāo)。所以在實(shí)踐結(jié)束后我做了如下總結(jié)：

1、要擅長(zhǎng)溝通。

作為一個(gè)銷售的人來(lái)說(shuō)，必需要學(xué)會(huì)與人溝通，不管他是什么人，其心情好與壞，必需要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問(wèn)題，同時(shí)要保證自己在解釋問(wèn)題的時(shí)候客戶能夠清晰的理解到你所說(shuō)的還要他能夠接受自己所推銷的產(chǎn)品。

2、要有耐煩和熱忱。

在工作的時(shí)候要常常微笑，這樣會(huì)讓那些客戶感到很舒心，同時(shí)也會(huì)對(duì)你保持一種良好的感覺。在推銷過(guò)程中，可能你會(huì)遇到一些客戶并不想要你所推銷的產(chǎn)品，甚至對(duì)你惡語(yǔ)相加，那時(shí)你必需要有良好的耐煩，并且要有對(duì)這個(gè)實(shí)踐的熱忱，否則你將永久不行能勝利。

3、要勤勞。

機(jī)會(huì)不會(huì)自己上門來(lái)，所以要想勝利就只有自己合理規(guī)劃自己的時(shí)間，多出去向你覺得有可能需要這種產(chǎn)品的顧客推銷。假如不勤勞的話，機(jī)會(huì)很有可能被你的各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手剝奪。所以必需要勤勞。

4、要學(xué)會(huì)查找目標(biāo)。

首先我們必需要明確的知道我們所推銷的產(chǎn)品是什么東西，在社會(huì)上有什么作用，適合哪些群體使用。然后再依據(jù)這些在自己所在地的四周查找自己認(rèn)為需要這種產(chǎn)品的顧客，再向其推銷。

5、要有嚴(yán)密的〔規(guī)律思維〕力量。

與客戶談判，技巧很重要，思維更重要，不管是當(dāng)面，還是電話中，當(dāng)客戶拋出一句話時(shí)，我們沒(méi)有太多的時(shí)間去反應(yīng)，去思索，規(guī)律思維力量不夠，反應(yīng)不好，自然不能很好的回應(yīng)客戶，更不能套住客戶的下一句話。規(guī)律思維力量，表現(xiàn)的是：我們的話語(yǔ)引導(dǎo)客戶的思維，直至到達(dá)目的。目的是分階段的，你的目的或許是約到客戶見面;或許是達(dá)成合作;或許是快速打款;或者是要他購(gòu)置你所推銷的商品，不管目的是什么，永久記住我們的目的，思維才能跟著目的走。

當(dāng)然有總結(jié)就說(shuō)明同時(shí)我也意識(shí)到自己還有許多的缺點(diǎn)和缺乏。例如：有的時(shí)候不夠主動(dòng)，有的時(shí)候自己不想去，覺得出去也不肯定勝利的把產(chǎn)品推銷出去;社會(huì)閱歷缺乏，有的時(shí)候思維短路，或者是由于自己緊急，亦或是其他緣由，不知道如何和顧客溝通，冷場(chǎng);心態(tài)不夠沉穩(wěn)。

2023年個(gè)人工作總結(jié)最新范本5

回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)間過(guò)得飛速，不知不覺中，布滿盼望的20__年就伴隨著新年伊始即將接近?？梢哉f(shuō)，20__年是公司推動(dòng)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)進(jìn)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)

(一)在20__年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷把握方法積累閱歷。我注意以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀看、摸索、查閱資料和實(shí)踐熬煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富學(xué)問(wèn)把握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，漸漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(二)在20__年工程修理主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的修理，還有各類大小修理已達(dá)幾千件之多!

(三)〔愛崗敬業(yè)〕、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱忱服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

二、心系本職工作，仔細(xì)履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制

(一)20__年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20__年下半年，行政部組織召開了20__年的工作支配布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成狀況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的嘉獎(jiǎng)，差的懲罰。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、修理和使用維護(hù)。

(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防平安工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防平安檢查制度，從而推動(dòng)消防平安各項(xiàng)工作有效的開展。

三、主要閱歷和收獲

在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了肯定成果，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的閱歷和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟識(shí)基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，仔細(xì)統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。

(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強(qiáng)與員工的溝通，要與員工做好溝通，解決員工工作上的心情問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想溝通。

四、加強(qiáng)檢查，準(zhǔn)時(shí)整改，在工作中正確熟悉自己

(一)開展常規(guī)檢查。把〔平安教育〕工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火平安檢查。

(二)經(jīng)過(guò)這樣緊急有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的打算和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清晰，事事分明，從根本上擺脫了剛參與工作時(shí)只顧埋頭苦干