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文檔簡(jiǎn)介
1、 情感營(yíng)銷策略:情感營(yíng)銷就是把消費(fèi)者個(gè)人情感差異和需求作為企業(yè)品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略的核心,通過借助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設(shè)計(jì)等策略來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。在情感消費(fèi)時(shí)代,消費(fèi)者購(gòu)買商品所看重的已不是商品數(shù)量的多少、質(zhì)量好壞以及價(jià)錢的高低,而是為了一種感情上的滿足,一種心理上的認(rèn)同。情感營(yíng)銷從消費(fèi)者的情感需要出發(fā),喚起和激起消費(fèi)者的情感需求,誘導(dǎo)消費(fèi)者心靈上的共鳴,寓情感于營(yíng)銷之中,讓有情的營(yíng)銷贏得無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)。情感營(yíng)銷策略適合數(shù)字營(yíng)銷策略的第三階段“增強(qiáng)用戶粘度”,用情感抓住用戶,一般在節(jié)日推廣時(shí)常使用。2、 體驗(yàn)營(yíng)銷策略:體驗(yàn)通常是由于對(duì)事件的直接觀察或是參與造成的,不論事件是真實(shí)的,還是虛擬的。體驗(yàn)會(huì)涉及到顧客的感官、情感、情緒等感性因素,也會(huì)包括知識(shí)、智力、思考等理性因素,同時(shí)也可因身體的一些活動(dòng)。體驗(yàn)的基本事實(shí)會(huì)清楚的反射于語(yǔ)言中,例如描述體驗(yàn)的動(dòng)詞:喜歡、贊賞、討厭、憎恨等,形容詞:可愛的、誘人的、刺激的、酷斃的等等。企業(yè)為何體驗(yàn)營(yíng)銷呢?其實(shí)體驗(yàn)營(yíng)銷的重要性體現(xiàn)在:消費(fèi)者的情感需求比重在增加;消費(fèi)需求的日趨差異性、個(gè)性化、多樣化;消費(fèi)者價(jià)值觀與信念迅速轉(zhuǎn)變;消費(fèi)者關(guān)注點(diǎn)向情感性利益轉(zhuǎn)變。對(duì)于現(xiàn)代消費(fèi)的觀念轉(zhuǎn)變企業(yè)必須在品牌推廣上下足功夫,對(duì)此企業(yè)品牌聯(lián)播可有效的提高企業(yè)品牌知名度,更讓體驗(yàn)式營(yíng)銷更深層的了解消費(fèi)者需求。本書前面有專門章節(jié)講述體驗(yàn)營(yíng)銷。3、 植入營(yíng)銷策略:植入營(yíng)銷通常是指將產(chǎn)品或品牌及其代表性的視覺符號(hào)甚至服務(wù)內(nèi)容策略性融入電影、電視劇或電視節(jié)目各種內(nèi)容之中,通過場(chǎng)景的再現(xiàn),讓觀眾在不知不覺中留下對(duì)產(chǎn)品及品牌印象,繼而達(dá)到營(yíng)銷產(chǎn)品的目的。我們經(jīng)常在眾多電影、電視劇中看到不同品牌的植入,然而數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)役中一樣可以借用,微視頻的火爆,植入可以直接照搬到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),同時(shí)在各種以內(nèi)容輸出的平臺(tái)上,均可以實(shí)現(xiàn)。一個(gè)大型的植入營(yíng)銷活動(dòng),可以成為主角,比如游戲、微視頻等,但是在微博段子、長(zhǎng)微博中可能只能算是一次整合營(yíng)銷的一個(gè)點(diǎn)而已,成不了大的策略。4、 口碑營(yíng)銷策略:口碑營(yíng)銷是指企業(yè)努力使用戶通過親朋好友之間的交流將自己的產(chǎn)品信息、品牌傳播開來。這種營(yíng)銷方式成功率高、可信度強(qiáng),這種以口碑傳播為途徑的營(yíng)銷方式,稱為口碑營(yíng)銷。從企業(yè)營(yíng)銷的實(shí)踐層面分析,口碑營(yíng)銷是企業(yè)運(yùn)用各種有效的手段,引發(fā)企業(yè)的顧客對(duì)其產(chǎn)品、服務(wù)以及企業(yè)整體形象的談?wù)摵徒涣鳎⒓?lì)顧客向其周邊人群進(jìn)行介紹和推薦的市場(chǎng)營(yíng)銷方式和過程。在第二、第三階段,都可以使用此策略,口碑營(yíng)銷策略基于社會(huì)化媒體平臺(tái),強(qiáng)調(diào)關(guān)系與興趣,激發(fā)大家分享正向口碑的興趣,為企業(yè)品牌正向引導(dǎo)助力。5、 事件營(yíng)銷策略:事件營(yíng)銷在英文里叫做EventMarketing,國(guó)內(nèi)有人把他直譯為“事件營(yíng)銷”或者“活動(dòng)營(yíng)銷”。事件營(yíng)銷是企業(yè)通過策劃、組織和利用具有名人效應(yīng)、新聞價(jià)值以及社會(huì)影響的人物或事件,引起媒體、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注,以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度,樹立良好品牌形象,并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售目的的手段和方式。簡(jiǎn)單地說,事件營(yíng)銷就是通過把握新聞的規(guī)律,制造具有新聞價(jià)值的事件,并通過具體的操作,讓這一新聞事件得以傳播,從而達(dá)到廣告的效果。我們常因?yàn)樾缕放?、新產(chǎn)品知名度不夠高而苦惱,在新品上市階段,很多企業(yè)希望能有一個(gè)引爆的事件發(fā)生,將媒體、公眾的目光聚集過來,這都是希望品牌迅速爆紅的心理,不過事件營(yíng)銷也是一種策略的方法,并不是萬(wàn)能的,也就是說火爆與否跟很多因素有關(guān),前文中有描述關(guān)于事件營(yíng)銷策略的形成方法,一個(gè)好的事件營(yíng)銷是會(huì)將公眾引向品牌,而非事件本身。6、 比附營(yíng)銷策略:比附營(yíng)銷是一種比較有效的營(yíng)銷手段,能讓目標(biāo)受眾迅速完成對(duì)我們的營(yíng)銷標(biāo)的物從認(rèn)識(shí)到感興趣甚至到購(gòu)買的過程。其操作思路是想方設(shè)法將自己的產(chǎn)品或品牌與行業(yè)內(nèi)的知名品牌發(fā)生某種聯(lián)系,并與其進(jìn)行比較,但承認(rèn)自己比其稍遜一7、 饑餓營(yíng)銷策略:是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量,以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)率的目的。饑餓營(yíng)銷就是通過調(diào)節(jié)供求兩端的量來影響終端的售價(jià),達(dá)到加價(jià)的目的。表明上,饑餓營(yíng)銷的操作很簡(jiǎn)單,定個(gè)叫好叫座的驚喜價(jià),把潛在消費(fèi)者吸引過來,然后限制供貨量,造成供不應(yīng)求的熱銷假想,從而提高售價(jià),賺取更高的利潤(rùn)。但“饑餓營(yíng)銷”的終極作用還不是調(diào)節(jié)了價(jià)格,而是對(duì)品牌產(chǎn)生的附加值,這個(gè)附加值分正負(fù)。8、 恐嚇營(yíng)銷策略:所謂恐嚇營(yíng)銷是指營(yíng)銷者通過廣告、營(yíng)銷人員等方式,向目標(biāo)客戶告知某種現(xiàn)存的或者潛在的威脅、危害,以達(dá)到銷售其自身產(chǎn)品的目的的一種營(yíng)銷方式。但當(dāng)營(yíng)銷者提供的事實(shí)或者數(shù)據(jù)存在夸大或者虛假時(shí),這種行為一般不列入恐嚇營(yíng)銷的討論范疇??謬槧I(yíng)銷在邏輯上的表述為:分析產(chǎn)品…列舉提出問題…渲染問題的嚴(yán)重性…從心理上恐嚇f采取措施f潛在購(gòu)買成為現(xiàn)實(shí)購(gòu)買。這種策略適合一些對(duì)身體有益的健康類產(chǎn)品或服務(wù)、人身安全的產(chǎn)品或服務(wù)。這方面需要營(yíng)銷者在運(yùn)用時(shí)格外注意,然而此策略運(yùn)用得當(dāng),效果甚好。利用恐嚇營(yíng)銷,只要摸準(zhǔn)心理,詳盡列舉,巧妙實(shí)施,恐嚇適度,準(zhǔn)能讓你的顧慮對(duì)號(hào)入座!9、 會(huì)員營(yíng)銷策略:會(huì)員營(yíng)銷是一種基于會(huì)員管理的營(yíng)銷方法,商家通過將普通顧客變?yōu)闀?huì)員,分析會(huì)員消費(fèi)信息,挖掘顧客的后續(xù)消費(fèi)力汲取終身消費(fèi)價(jià)值,并通過客戶轉(zhuǎn)介紹等方式,將一個(gè)客戶的價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式在操作思路和理念上有眾多不同。在數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)役中,我們更愿意使用數(shù)字化手段對(duì)企業(yè)的會(huì)員進(jìn)行分群、清洗、優(yōu)化,并制定有針對(duì)性的營(yíng)銷策略,比如通過梳理一個(gè)電商企業(yè)的會(huì)員,根絕地域、年齡、性別、習(xí)慣購(gòu)買品類、購(gòu)買次數(shù)等多個(gè)維度進(jìn)行分群,在促銷時(shí)針對(duì)不同群體進(jìn)行不同內(nèi)容的傳播。一個(gè)電商品牌通過會(huì)員營(yíng)銷,在一次大促時(shí)整體銷量中“會(huì)員營(yíng)銷”的數(shù)據(jù)占據(jù)了40%??梢姇?huì)員營(yíng)銷的重要性,在會(huì)員營(yíng)銷策略上所做的是大數(shù)據(jù)的事情。從“鎖定用戶”到“策略先行”,營(yíng)銷的七星陣中策略確立之后,營(yíng)銷工作便逐步開始,策略是營(yíng)銷的
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