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第5頁共5頁202?3銀行?年度工?作總結(jié)?范文?今年是?我行實?施“超?常規(guī)、?跨躍式?發(fā)展戰(zhàn)?略”的?開局之?年,也?是實現(xiàn)?三年發(fā)?展規(guī)劃?的第一?年,?___?_年銀?行工作?人員年?度工作?總結(jié)。?在上級?行的正?確領(lǐng)導(dǎo)?和關(guān)心?支持下?,我行?制定了?周密的?工作計?劃和工?作措施?,堅決?貫徹年?初工作?會議所?制定的?的工作?思路,?確保開?好局,?起好步?。一年?來全行?干部職?工團(tuán)結(jié)?一心,?奮力拼?搏,取?得了豐?碩的成?果。?一、主?要業(yè)務(wù)?經(jīng)營指?標(biāo)完成?情況?跟往年?相比,?今年我?行發(fā)展?已走上?快車道?,各項?業(yè)務(wù)屢?創(chuàng)新高?,呈現(xiàn)?出超常?規(guī)的發(fā)?展態(tài)勢?。(?1各項?存款快?速增長?。到年?末,全?行各項?人民幣?存款余?額__?__億?元,比?年初增?加__?__億?,同比?增加萬?元,增?長了%?。其中?,人民?幣對公?存款增?加__?__億?元、人?民幣儲?蓄增加?___?_億元?、人民?幣同業(yè)?存款增?加__?__億?元;外?匯存款?增加_?___?萬美元?。全年?日均比?去年日?均增_?___?億;外?幣對公?存款增?加成為?我行存?款增長?的一個?重要來?源,同?業(yè)存款?和儲蓄?存款也?大幅增?加,存?款增長?速度創(chuàng)?歷史新?高。?(2貸?款規(guī)模?增加,?結(jié)構(gòu)不?斷優(yōu)化?。年末?,各項?貸款余?額__?__億?元,比?年初增?加__?__億?,主要?增投于?優(yōu)良客?戶和按?揭、消?費(fèi)貸款?等低風(fēng)?險貸款?;如p?ta、?投總、?鎢業(yè)、?眾達(dá)、?海滄大?道等大?項目;?信貸資?產(chǎn)總體?上仍保?持較高?質(zhì)量,?不良貸?款占比?低于_?___?%,尤?其是今?年第一?季度、?第二季?度不良?貸款余?額都比?去年下?降;但?從存量?上分析?,呆滯?貸款有?所增加?;表內(nèi)?收息率?預(yù)計達(dá)?___?_%以?上,綜?合收息?率預(yù)計?達(dá)__?__%?,收息?水平居?全轄前?列。?(3中?間業(yè)務(wù)?大幅度?增長。?今年我?行國際?結(jié)算和?結(jié)售匯?總量穩(wěn)?居全轄?第二位?,已逼?近第一?位。預(yù)?計全年?將完成?國際結(jié)?算量_?___?億美元?、結(jié)售?匯約_?___?億美元?。外匯?業(yè)務(wù)收?手續(xù)費(fèi)?收入有?較大的?增長,?預(yù)計可?達(dá)__?__萬?,相當(dāng)?于我利?潤的_?___?%左右?。銀行?承兌匯?票業(yè)務(wù)?和票據(jù)?貼現(xiàn)業(yè)?務(wù)也有?大幅增?長,成?為另一?個新的?利潤來?源。?(4經(jīng)?營利潤?成倍增?加。2?00_?___?年,我?行實現(xiàn)?利潤總?額達(dá)_?___?億元(?含結(jié)售?匯收入?,其中?人民幣?利潤約?為__?__萬?,外匯?利潤約?為__?__萬?美元,?結(jié)售匯?手續(xù)費(fèi)?收入約?為__?__萬?元。人?均利潤?達(dá)__?__萬?元。同?過去幾?年的創(chuàng)?利水平?相比,?今年我?行的利?潤水平?實現(xiàn)了?跨躍式?的發(fā)展?。二?、主要?工作措?施和成?功經(jīng)驗?(一?細(xì)分市?場,準(zhǔn)?確定位?,抓住?重點,?積極營?銷批發(fā)?業(yè)務(wù)。?200?___?_年,?我行將?對公市?場細(xì)分?為“五?個一”?,即一?個港口?、一條?大道、?一個房?地產(chǎn)、?一批項?目及一?個信托?公司。?明確了?目標(biāo)定?位后,?我們建?立了一?套反應(yīng)?靈敏、?決策快?速、攻?關(guān)有力?、服務(wù)?到位的?市場營?銷機(jī)制?,創(chuàng)造?性地開?展工作?,全方?位拓展?市場。?具體做?法有:?提升經(jīng)?營層次?,對規(guī)?模大、?要求高?的重點?優(yōu)良客?戶將責(zé)?任主體?提升到?業(yè)務(wù)部?,__?__萬?美元以?上的項?目直接?由行長?負(fù)責(zé)攻?關(guān)和談?判;組?建強(qiáng)有?力的攻?關(guān)小組?,把全?行攻關(guān)?能力較?強(qiáng)的人?員集中?起來組?成強(qiáng)力?攻關(guān)小?組,對?不同特?點的企?業(yè)選擇?合適的?人員進(jìn)?行組合?,集團(tuán)?作戰(zhàn),?上下聯(lián)?動,精?兵攻堅?,突出?競爭優(yōu)?勢,抓?住我行?深入推?行企業(yè)?文化建?設(shè)的契?機(jī),在?服務(wù)上?大做文?章,以?優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)吸?引客戶?,大力?營銷總?分行推?出的新?業(yè)務(wù)品?種,為?客戶提?供一攬?子服務(wù)?方案,?爭取在?服務(wù)的?深度和?廣度上?優(yōu)于他?行;行?領(lǐng)導(dǎo)以?身作則?,帶頭?攻關(guān),?保證至?少一半?的時間?用于走?訪客戶?,重點?客戶堅?持每月?拜訪一?次,重?視改善?和提高?銀企關(guān)?系。通?過不懈?的努力?,今年?我行新?爭取了?一批有?價值上?檔次的?客戶,?如德彥?紙業(yè)、?金桐化?學(xué)、豐?龍水產(chǎn)?、廈信?國托、?海滄醫(yī)?院等重?點客戶?,同時?還儲備?了飛騰?、珍珠?灣、出?口加工?區(qū)、國?際貨柜?等一批?有潛力?的項目?,為我?行今后?兩三年?的業(yè)務(wù)?迅速發(fā)?展打下?了堅實?的基礎(chǔ)?。(?二堅持?品種創(chuàng)?新和服?務(wù)創(chuàng)新?,多方?位發(fā)展?零售業(yè)?務(wù)。今?年我行?抓住代?客理財?資金歸?集、農(nóng)?電改造?代繳費(fèi)?、推行?vip?服務(wù)等?重點工?作,抓?好本外?幣儲蓄?存款攻?堅戰(zhàn),?以爭取?有價值?的私人?客戶為?重點,?大力營?銷零售?業(yè)務(wù)。?一是開?展規(guī)范?化服務(wù)?流程演?練,提?高服務(wù)?水平,?為儲戶?提供標(biāo)?準(zhǔn)化的?服務(wù);?二是加?大吸收?理財資?金力度?,抓住?理財資?金主要?靠努力?的特點?,全行?動員,?針對周?邊的商?戶、村?戶和老?客戶,?有效地?吸收理?財資金?。三是?對海滄?炒股大?戶進(jìn)行?摸底,?動態(tài)跟?蹤,吸?收股市?回流資?金。四?是推出?了私人?業(yè)務(wù)v?ip服?務(wù)方案?,開設(shè)?vip?優(yōu)先通?道,建?立vi?p客戶?檔案,?實施差?別式服?務(wù),為?有價值?的私人?大客戶?提供一?攬子理?財服務(wù)?方案;?五是加?大宣傳?力度,?借農(nóng)網(wǎng)?改造東?風(fēng),開?展“走?進(jìn)千家?萬戶活?動”,?歷時一?個月,?各網(wǎng)點?積極參?與,以?農(nóng)電改?造繳費(fèi)?一卡通?為宣傳?重點,?以電影?下鄉(xiāng)和?業(yè)務(wù)宣?傳為媒?介,全?行總動?員,走?進(jìn)城鄉(xiāng)?的每一?個角落?,加大?我行對?農(nóng)村業(yè)?務(wù)市場?的滲透?力度,?宣傳了?我行的?業(yè)務(wù),?提高了?我行的?社會知?名度。?通過一?系列富?有成效?的工作?,至年?末,我?行各項?儲蓄余?額約為?億元,?約比年?初增加?億元,?完成分?行下達(dá)?的任務(wù)?,增幅?為歷年?來的最?高水平?。(?三加大?貸款營?銷力度?,擴(kuò)大?貸款規(guī)?模,不?斷優(yōu)化?信貸結(jié)?構(gòu)。為?增強(qiáng)長?期發(fā)展?潛力,?我們從?年初開?始就非?常重視?加快貸?款營銷?工作,?積極爭?取擴(kuò)大?貸款規(guī)?模,帶?動對公?存款業(yè)?務(wù)和結(jié)?算業(yè)務(wù)?。一是?優(yōu)良客?戶的貸?款營銷?,針對?pta?、翔大?、眾騰?、柳業(yè)?、多威?、投總?等重點?企業(yè),?加大授?信額度?,主動?營銷貸?款。二?是加大?項目貸?款的營?銷,如?飛騰、?珍珠灣?項目。?三是加?大了按?揭貸款?和個人?消費(fèi)貸?款等低?風(fēng)險貸?款的投?放力度?。通過?擴(kuò)大增?量,把?更多的?貸款投?向雙優(yōu)?客戶,?從而帶?動存量?的優(yōu)化?,實現(xiàn)?貸款結(jié)?構(gòu)的有?效調(diào)整?。在貸?款管理?的基礎(chǔ)?工作中?,支行?以嚴(yán)格?實施預(yù)?警預(yù)報?制度為?核心,?全面提?高信貸?資產(chǎn)管?理水平?。首先?,嚴(yán)把?貸款準(zhǔn)?入關(guān),?貸款發(fā)?放堅持?雙優(yōu)戰(zhàn)?略,對?可貸可?不貸的?堅決不?貸;其?次,堅?持貸款?客戶的?分類管?理,實?行主動?退出,?逐步壓?縮一般?客戶,?主動淘?汰劣質(zhì)?客戶。?三是嚴(yán)?格實施?信貸管?理的預(yù)?警預(yù)報?制度,?使這項?工作成?為信貸?管理最?有力的?工具和?每個客?戶經(jīng)理?的日常?工作,?加大對?此項工?作的考?核與獎?懲。至?年末,?我行本?外幣各?項貸款?余額超?過__?__億?元,比?年初增?加__?__億?元。其?中優(yōu)良?客戶及?低風(fēng)險?業(yè)務(wù)的?貸款占?比達(dá)_?___?%以上?。三?、工作?中存在?的問題?和困難?(一?從分行?的全局?看,無?論是利?潤總額?、利潤?計劃完?成率、?不良貸?款下降?率及存?款增長?率等方?面,今?年各兄?弟單位?都發(fā)展?很快,?相比之?下我行?的發(fā)展?速度還?不算最?好,還?有努力?的空間?。(?二從經(jīng)?營業(yè)績?中看,?一是人?民幣存?款長期?在低水?平徘徊?,甚至?很長時?間都在?地平線?之下;?二是清?非收息?工作重?視不夠?,辦法?不多,?尤其是?清非工?作,存?在前松?后緊現(xiàn)?象。未?完成全?年下降?___?_萬的?任務(wù);?三是我?們的網(wǎng)?點間發(fā)?展非常?不平衡?。(?三從主?觀努力?上看,?我們還?存在許?多不足?。一是?全行員?工特別?是普通?員工的?積極性?沒有很?好發(fā)揮?出來。
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