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第4頁共4頁連鎖公?司行政?人員年?終個人?總結(jié)?___?_年,?在公司?領(lǐng)導(dǎo)及?全體同?事們的?深切關(guān)?懷、支?持配合?下,圓?滿地完?成了公?司領(lǐng)導(dǎo)?交辦的?各項工?作和任?務(wù)。為?了更好?的為公?司、領(lǐng)?導(dǎo)服務(wù)?好,并?充分發(fā)?揮好行?政、人?事的管?理的職?能,現(xiàn)?將__?__年?個人的?年度工?作總結(jié)?如下,?以便于?發(fā)現(xiàn)自?己工作?中的不?足,并?能夠及?時得到?大家的?幫助和?指正。?同時初?步做好?了新年?的計劃?,力爭?在__?__年?的工作?中“百?尺竿頭?,更進(jìn)?一步”?,為公?司實現(xiàn)?目標(biāo)獻(xiàn)?上自己?的一份?綿薄之?力。
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[找?文章到?☆一站?在手,?寫作無?憂!]?一、?認(rèn)真做?好本職?工作?1、加?強(qiáng)與各?部門及?員工的?溝通。?作為總?經(jīng)理的?直隸部?門,我?深深懂?得:既?要充分?地發(fā)揮?好相關(guān)?的管理?與監(jiān)督?職能,?及時地?將有關(guān)?的信息?反饋到?領(lǐng)導(dǎo)層?,為領(lǐng)?導(dǎo)的決?策做好?參謀,?也要做?好與部?門、員?工的交?流與溝?通,充?分發(fā)揮?他們的?主觀能?動性及?工作積?極性。?從走進(jìn)?訊時的?第一天?開始,?半年來?,我堅?持做到?了一周?少則二?次多則?五次的?走訪。?通過經(jīng)?常走訪?店鋪,?加強(qiáng)了?與各店?鋪人員?的思想?交流與?意見交?換,成?功調(diào)解?多起員?工之間?的矛盾?,從而?也對穩(wěn)?定各店?鋪經(jīng)營?管理也?起到了?一定的?促進(jìn)作?用。再?一方面?,深入?了解員?工的需?求,傾?聽各店?鋪人員?的心聲?,并及?時地做?好他們?思想穩(wěn)?定工作?。并多?次與大?家就工?作與生?活,前?程與抱?負(fù),理?想與價?值觀等?方面進(jìn)?行交流?,使得?大家感?受到在?訊時這?個大家?庭的的?溫暖與?發(fā)展熱?情。?2、堅?持培訓(xùn)?工作兩?手抓。?“一手?抓計劃?,一手?抓落實?”。通?過制訂?公司年?度培訓(xùn)?計劃,?確立公?司培訓(xùn)?的總體?目標(biāo),?督促各?部按時?、按要?求完成?各項培?訓(xùn)。同?時加強(qiáng)?了對公?司招聘?的新員?工,采?取店鋪?內(nèi)工作?引導(dǎo)的?形式,?進(jìn)行了?企業(yè)認(rèn)?知、管?理規(guī)范?、工作?技能技?巧的培?訓(xùn),使?得他們?能夠快?速、較?好地進(jìn)?入工作?狀態(tài),?從“低?能力、?高意愿?”向“?高能力?、高意?愿”階?段發(fā)展?過渡。?3、?嚴(yán)格把?好人員?招聘與?管理關(guān)?。我們?通過尋?找與當(dāng)?地的人?才市場?和勞務(wù)?市場建?立良好?的關(guān)系?,基本?上滿足?了公司?日常人?員、技?術(shù)管理?人員的?需要,?對求職?人員的?身份、?簡歷、?資料等?真實性?進(jìn)行嚴(yán)?格審查?,在擇?才任用?的時候?堅持做?到了不?選高能?干不了?實事的?,只選?合適于?公司及?崗位的?;在員?工日常?管理工?作方面?,主要?通過調(diào)?查、了?解、走?訪、詢?問等多?種形式?,及時?掌握員?工的思?想動態(tài)?和需求?,對于?違反公?司規(guī)章?制度的?員工,?做到了?對事不?對人,?心慈手?不軟的?處理。?4、?行政事?務(wù)管理?工作。?遵循了?靈活、?一切行?動聽指?揮的原?則。根?據(jù)公司?及領(lǐng)導(dǎo)?的要求?,不折?不扣地?完成了?上級下?達(dá)的指?令和任?務(wù),妥?善地處?理了對?外和對?內(nèi)的協(xié)?調(diào)性工?作,發(fā)?揮出了?后勤、?保障的?職能。?并加強(qiáng)?了對各?店鋪及?員工的?考核,?按照公?司考核?管理制?度,及?時收集?和匯總?出了各?連鎖店?鋪經(jīng)營?與考核?情況,?并且有?針對性?地對各?店鋪人?員,特?別是經(jīng)?理的考?勤、排?班、請?假、補?休情況?進(jìn)行了?一一的?核實;?對各店?鋪申請?的費用?,采取?了電話?溝通、?現(xiàn)場了?解的形?式,逐?筆審核?了各店?鋪申請?費用的?合理性?。5?、文書?、日常?報表、?檔案的?管理工?作。加?強(qiáng)了對?總部人?員、各?店鋪主?管/助?理出勤?情況的?考核與?管理,?及時起?草和下?發(fā)了公?司有關(guān)?管理規(guī)?章制度?,有效?保證了?日常工?作的開?展。?二、不?斷學(xué)習(xí)?,提高?個人綜?合素質(zhì)?能力?為了培?養(yǎng)自身?的綜合?能力,?取人之?長、補?己之短?。學(xué)習(xí)?各種與?工作相?關(guān)的法?規(guī)、制?度、專?業(yè)技術(shù)?、專業(yè)?知識等?。時刻?保持著?一顆永?攀高峰?的進(jìn)取?之心,?使自己?的知識?與與社?會、公?司的發(fā)?展同步?。工作?之余,?通過報?紙、雜?志、書?籍等積?極學(xué)習(xí)?專業(yè)理?論知識?,并加?強(qiáng)個人?品德素?質(zhì)修養(yǎng)?、職業(yè)?道德情?操及管?理水平?的提高?。三?、工作?中存在?的不足?行政?人事工?作是一?項比較?繁雜的?工作,?我必須?認(rèn)真對?待公司?里的每?一項“?雜工”?,事無?巨細(xì)。?在工作?中遇到?的不少?問題,?但都在?經(jīng)理的?幫助下?得到了?有效解?決。如?何更好?地開展?今后的?工作,?我想還?必須得?結(jié)合公?司的具?體情況?和發(fā)展?戰(zhàn)略目?標(biāo),逐?步完善?公司的?組織規(guī)?劃、招?聘與錄?用、培?訓(xùn)與開?發(fā)、薪?酬福利?、績效?考核、?勞動關(guān)?系,從?而增強(qiáng)?公司的?人力競?爭力,?讓我們?訊時通?訊公司?與時俱?進(jìn),蒸?蒸日上?。當(dāng)?然我本?身經(jīng)驗?不足,?做事常?粗心大?意,對?企業(yè)的?了解也?不夠深?入,所?以,有?什么不?合理的?地方,?做的不?好的地?方,還?請多多?包涵與?指教。?如何做?好一個?合格的?行政助?理,我?看了相?關(guān)的資?料要求?,比如?博學(xué)多?才,知?識廣博?,處世?經(jīng)驗豐?富。處?世細(xì)心?,善于?察言觀?色,了?解行為?心理學(xué)?等。現(xiàn)?在的自?己遠(yuǎn)遠(yuǎn)?不夠。?如何讓?自己的?工作有?一個更?大的提?高與進(jìn)?步?這?是我所?迫切尋?求的,?路漫漫?其修遠(yuǎn)?兮,吾?將上下?而求索?。新的?一年,?新的形?式、新?的要求?、新的?方案,?全新的?開始,?全新的?一年,?全新的?未來!?愿各位?領(lǐng)導(dǎo)在?今后的?工作中?多給我?指示,?謝謝。?四、?新年?的工作?計劃?為了更?好地發(fā)?揮人力?資源管?理的功?效,有?利于明?年的工?作的開?展?,F(xiàn)?結(jié)合本?人工作?崗位,?對于今?后工作?的開展?提出以?下建議?:1?、公司?應(yīng)該制?訂出相?應(yīng)的人?才戰(zhàn)略?規(guī)劃,?并將其?納入公?司年度?目標(biāo)及?人力部?門的的?業(yè)績考?核;?2、在?招聘時?,對于?外地戶?口人員?提供不?了擔(dān)保?人的,?按照公?司規(guī)定?沒有進(jìn)?行錄用?,但是?本人認(rèn)?為這與?公司重?視人才?的理念?不符,?不利于?公司招?聘新人?員時的?優(yōu)中選?優(yōu),也?不利于?公司形?象與口?碑,公?司能否?采取多?種擔(dān)保?形式,?以改變?這種不?利于公?司任用?人才的?因素。?3、?人才培?養(yǎng)觀,?要加強(qiáng)?,不光?是人力?部門要?加強(qiáng),?而是上?至公司?領(lǐng)導(dǎo)下?至部門?負(fù)責(zé)人?
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