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第8頁(yè)共8頁(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議?案件的一?些總結(jié)范?本勞動(dòng)?爭(zhēng)議案件?的調(diào)解?一、做好?勞動(dòng)爭(zhēng)議?案件調(diào)解?工作的基?礎(chǔ)1、?要熟悉勞?動(dòng)法律、?法規(guī)、司?法解釋、?指導(dǎo)意見(jiàn)?,深入地?理解其含?義。調(diào)解?的原則是?合法、自?愿,作為?調(diào)解員,?只有熟知?相關(guān)勞動(dòng)?法律,才?能使調(diào)解?工作沿著?合法方向?進(jìn)行,如?自身對(duì)相?關(guān)勞動(dòng)法?律都不懂?,則很難?為當(dāng)事人?提出合法?可行的調(diào)?解方案,?也無(wú)法應(yīng)?對(duì)當(dāng)事人?的無(wú)理要?求。2?、學(xué)一點(diǎn)?心理學(xué)的?知識(shí),以?便在調(diào)解?過(guò)程中更?好地把握?當(dāng)事人的?心理訴求?。二、?勞動(dòng)爭(zhēng)議?案件的調(diào)?解步驟?1、吃透?案情、摸?清雙方情?況,決定?調(diào)解方法?。調(diào)解員?收到案件?后要認(rèn)真?研究案情?,對(duì)案件?處理結(jié)果?作出合理?預(yù)判,根?據(jù)勞動(dòng)者?和用人單?位的訴辯?及其提供?的相關(guān)證?據(jù),分析?當(dāng)事人的?訴訟心態(tài)?、訴訟原?因和目的?;同時(shí),?可通過(guò)詢?問(wèn)等方式?,了解糾?紛的性質(zhì)?、起因和?經(jīng)過(guò),了?解雙方當(dāng)?事人的個(gè)?性特點(diǎn)、?品質(zhì)、背?景和代理?人的情況?,找準(zhǔn)當(dāng)?事人爭(zhēng)議?的誤區(qū)和?癥結(jié),據(jù)?此確定大?致的調(diào)解?努力方向?,這樣開(kāi)?展調(diào)解工?作時(shí)才能?有的放矢?。2、?抓住調(diào)解?時(shí)機(jī)、開(kāi)?展調(diào)解工?作。調(diào)解?絕對(duì)不是?簡(jiǎn)單地和?稀泥,也?要以事實(shí)?為根據(jù)、?以法律為?準(zhǔn)繩,在?分析案情?、詮釋法?律法規(guī)和?政策規(guī)定?后,指出?訴訟雙方?的是非責(zé)?任,使雙?方內(nèi)心明?確訴訟預(yù)?期。因此?,一定要?與當(dāng)事人?多溝通,?主要是電?話、面談?,多做電?話記錄、?調(diào)解筆錄?,及時(shí)掌?握當(dāng)事人?心理訴求?變化,抓?住機(jī)會(huì)開(kāi)?展調(diào)解工?作。三?、勞動(dòng)爭(zhēng)?議案件的?調(diào)解方法?在調(diào)解?過(guò)程中,?我首先告?訴雙方當(dāng)?事人,不?是他們中?的任一方?提出要調(diào)?解,是法?庭提議你?們雙方和?解,打消?一方以另?一方提議?調(diào)解為由?,漫天要?價(jià)的心理?;其次,?調(diào)解是雙?贏的解決?爭(zhēng)議的方?法,所以?需要互諒?互讓,不?可能只有?一方得到?好處,用?人單位愿?意調(diào)解,?快速付款?,勞動(dòng)者?節(jié)省了時(shí)?間成本,?理應(yīng)在金?額上作一?定讓步。?我在司?法實(shí)踐中?經(jīng)常運(yùn)用?的調(diào)解技?巧有如下?幾種:?1、建立?信任法?與當(dāng)事人?要平等溝?通,不要?居高臨下?,更不要?馬上否定?對(duì)方的意?見(jiàn),當(dāng)事?人提出過(guò)?高的調(diào)解?金額時(shí),?可以根據(jù)?不同的當(dāng)?事人的情?況,與之?分析利弊?。堅(jiān)持平?等溝通,?要耐心傾?聽(tīng),不急?于表態(tài),?更不要?jiǎng)?輒訓(xùn)斥,?不要讓當(dāng)?事人認(rèn)為?調(diào)解員在?逼迫調(diào)解?,要讓當(dāng)?事人感到?被尊重、?被重視。?同時(shí),要?進(jìn)行換位?引導(dǎo)。糾?紛雙方往?往都存在?著過(guò)錯(cuò)和?無(wú)過(guò)錯(cuò)的?因素,必?須對(duì)無(wú)過(guò)?錯(cuò)的方面?予以肯定?,消除當(dāng)?事人的戒?備心理,?增強(qiáng)其信?任感。同?時(shí),轉(zhuǎn)換?角度,站?在當(dāng)事人?角度為其?分析利弊?,讓當(dāng)事?人感到調(diào)?解員是在?為他著想?。創(chuàng)造和?諧的調(diào)解?氣氛,在?調(diào)解時(shí),?千萬(wàn)不能?讓當(dāng)事人?覺(jué)得是調(diào)?解員在要?求他們作?出讓步以?達(dá)到對(duì)方?的要求,?更要讓當(dāng)?事人明白?,通過(guò)調(diào)?解解決糾?紛其實(shí)是?一種雙贏?或多贏。?2、趁?熱打鐵法?3、冷?處理法?4、解釋?法律調(diào)解?法,勞動(dòng)?者往往對(duì)?相關(guān)法律?、法規(guī)不?熟悉,一?知半解,?這時(shí)就需?要我們調(diào)?解員對(duì)涉?案法律、?法規(guī)進(jìn)行?準(zhǔn)確的解?說(shuō),讓勞?動(dòng)者明白?,取消一?些不合理?的訴求。?例如,我?在調(diào)解一?件勞動(dòng)爭(zhēng)?議案中,?發(fā)現(xiàn)勞動(dòng)?者要求用?人單位支?付___?_個(gè)月未?簽訂書面?勞動(dòng)合同?的二倍工?資差額,?我就可以?拿出《勞?動(dòng)合同法?實(shí)施條例?》第七條?的規(guī)定,?指出:用?人單位自?用工之日?起滿一年?未與勞動(dòng)?者訂立書?面勞動(dòng)合?同的,自?用工之日?起滿一個(gè)?月的次日?至滿一年?的前一日?應(yīng)當(dāng)依照?勞動(dòng)合同?法第八十?二條的規(guī)?定向勞動(dòng)?者每月支?付兩倍的?工資,并?視為自用?工之日起?滿一年的?當(dāng)日已經(jīng)?與勞動(dòng)者?訂立無(wú)固?定期限勞?動(dòng)合同,?應(yīng)當(dāng)立即?與勞動(dòng)者?補(bǔ)訂書面?勞動(dòng)合同?。即未簽?訂書面勞?動(dòng)合同的?二倍工資?差額最多?只能要求?十一個(gè)月?。他看了?以后,當(dāng)?時(shí)就笑了?,取消了?其它__?__個(gè)月?未簽訂書?面勞動(dòng)合?同的二倍?工資差額?,并在十?一個(gè)月工?資差額的?基礎(chǔ)上作?了一定的?讓步后,?與用人單?位達(dá)成和?解。5?、案例提?示調(diào)解法?對(duì)有些?當(dāng)事人,?僅憑口頭?說(shuō)服動(dòng)員?,效果不?明顯時(shí),?我們運(yùn)用?調(diào)解成功?的相似案?例,以案?說(shuō)法進(jìn)行?剖析,讓?雙方當(dāng)事?人結(jié)合案?例,對(duì)爭(zhēng)?議重新思?考,最終?達(dá)成調(diào)解?協(xié)議。有?時(shí)也采用?已經(jīng)裁決?的典型案?例進(jìn)行認(rèn)?真的剖析?,讓當(dāng)事?人加深對(duì)?裁決后果?和成本的?認(rèn)識(shí),促?使當(dāng)事人?選擇對(duì)自?己最有利?的調(diào)解方?式解決爭(zhēng)?議。此外?,對(duì)一些?爭(zhēng)議比較?的問(wèn)題,?法律規(guī)定?得并不是?非常清楚?,這時(shí)也?需要我們?用相關(guān)判?例來(lái)說(shuō)服?當(dāng)事人,?取消一些?不合理的?訴求。?例如,《?____?勞動(dòng)合同?法》第十?四條規(guī)定?,無(wú)固定?期限勞動(dòng)?合同,是?指用人單?位與勞動(dòng)?者約定無(wú)?確定終止?時(shí)間的勞?動(dòng)合同。?用人單?位與勞動(dòng)?者協(xié)商一?致,可以?訂立無(wú)固?定期限勞?動(dòng)合同。?有下列情?形之一,?勞動(dòng)者提?出或者同?意續(xù)訂、?訂立勞動(dòng)?合同的,?除勞動(dòng)者?提出訂立?固定期限?勞動(dòng)合同?外,應(yīng)當(dāng)?訂立無(wú)固?定期限勞?動(dòng)合同:?(一)?勞動(dòng)者在?該用人單?位連續(xù)工?作滿十年?的;(?二)用人?單位初次?實(shí)行勞動(dòng)?合同制度?或者國(guó)有?企業(yè)改制?重新訂立?勞動(dòng)合同?時(shí),勞動(dòng)?者在該用?人單位連?續(xù)工作滿?十年且距?法定退休?年齡不足?十年的;?(三)?連續(xù)訂立?二次固定?期限勞動(dòng)?合同,且?勞動(dòng)者沒(méi)?有本法第?三十九條?和第四十?條第一項(xiàng)?、第二項(xiàng)?規(guī)定的情?形,續(xù)訂?勞動(dòng)合同?的。用?人單位自?用工之日?起滿一年?不與勞動(dòng)?者訂立書?面勞動(dòng)合?同的,視?為用人單?位與勞動(dòng)?者已訂立?無(wú)固定期?限勞動(dòng)合?同。6?、背靠背?法這是?一種先背?靠背,后?面對(duì)面的?調(diào)解方法?。在掌握?案情、理?清思路的?基礎(chǔ)上,?先分別做?雙方的工?作,待雙?方當(dāng)事人?情緒穩(wěn)定?、調(diào)解意?見(jiàn)和要求?基本接近?時(shí),再把?雙方叫到?一塊面對(duì)?面地做工?作。這樣?做,能有?效避免吵?鬧而導(dǎo)致?的矛盾激?化的情況?發(fā)生,提?高調(diào)解的?成功率。?幾乎每?一起勞動(dòng)?爭(zhēng)議案件?,雙方當(dāng)?事人均有?可能存在?過(guò)錯(cuò),因?而也就都?存在一定?的訴訟風(fēng)?險(xiǎn),比如?證據(jù)的瑕?疵、雙方?過(guò)錯(cuò)大小?等等,這?些都是訴?訟調(diào)解工?作可以充?分運(yùn)用的?“砝碼”?。在對(duì)雙?方當(dāng)事人?進(jìn)行背靠?背式的調(diào)?解時(shí),分?別將各自?的過(guò)錯(cuò)程?度、訴訟?風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行?有針2?對(duì)性的放?大,進(jìn)而?訴訟將雙?方當(dāng)事人?對(duì)裁判結(jié)?果的“估?計(jì)”不確?定化,以?提升其參?與調(diào)解、?接受調(diào)解?方案的積?極性和主?動(dòng)性。?7、疊加?法我們?中國(guó)人都?有迷信官?的情結(jié),?你官越大?,你說(shuō)話?當(dāng)事人就?越相信你?,如你調(diào)?解不下,?你可以請(qǐng)?領(lǐng)導(dǎo)出面?,再不行?,可請(qǐng)更?大的領(lǐng)導(dǎo)?出面調(diào)解?。8、?面子法?對(duì)于一些?有身份的?當(dāng)事人,?如企業(yè)高?管、有一?定名望的?用人單位?,可用此?方法。調(diào)?解協(xié)議內(nèi)?容、形式?均注意采?用能維持?他們面子?的辦法。?9、反?向借力法?即借助?當(dāng)事人熟?人、親屬?的幫助,?尋求矛盾?糾紛的癥?結(jié),說(shuō)服?其進(jìn)行和?解,從而?及時(shí)解決?紛爭(zhēng)。?勞動(dòng)爭(zhēng)議?案件的一?些總結(jié)范?本(二)?一、勞?動(dòng)爭(zhēng)議案?件處理流?程勞動(dòng)?爭(zhēng)議發(fā)生?后,當(dāng)事?人應(yīng)當(dāng)按?照下列基?本程序請(qǐng)?求解決:?⑴雙方?(勞動(dòng)者?和用人單?位)自行?協(xié)商解決?。雙方通?過(guò)協(xié)商方?式自行和?解,是當(dāng)?事人應(yīng)首?先爭(zhēng)取解?決爭(zhēng)議的?途徑。當(dāng)?然協(xié)商解?決是以雙?方自愿為?基礎(chǔ)的,?不愿協(xié)商?或者經(jīng)過(guò)?協(xié)商不能?達(dá)成一致?,當(dāng)事人?可以選擇?調(diào)解程序?或仲裁程?序。⑵?調(diào)解程序?。當(dāng)事人?可以向本?企業(yè)勞動(dòng)?爭(zhēng)議調(diào)解?委員會(huì)申?請(qǐng)調(diào)解。?調(diào)解程序?是自愿的?,只有雙?方當(dāng)事人?都同意申?請(qǐng)調(diào)解,?調(diào)解委員?會(huì)才能受?理該案件?;當(dāng)事人?可不經(jīng)過(guò)?調(diào)解而直?接申請(qǐng)仲?裁。⑶?仲裁程序?。若經(jīng)過(guò)?調(diào)解雙方?達(dá)不成協(xié)?議,當(dāng)事?人一方或?雙方可向?當(dāng)?shù)貏趧?dòng)?爭(zhēng)議__?__申請(qǐng)?仲裁。當(dāng)?事人也可?以直接申?請(qǐng)仲裁。?只要有一?方當(dāng)事人?申請(qǐng)仲裁?,且符合?受案條件?,___?_即予受?理;當(dāng)事?人如果要?起訴到法?院,必須?先經(jīng)過(guò)仲?裁程序,?未經(jīng)過(guò)仲?裁程序的?勞動(dòng)爭(zhēng)議?案件,人?民法院將?不予受理?。⑷法?院審判程?序。當(dāng)事?人如果對(duì)?仲裁裁決?不服的,?可以向當(dāng)?地基層人?民法院起?訴。當(dāng)事?人若不服?一審判決?,仍可向?上級(jí)法院?上訴。法?院審判程?序是勞動(dòng)?爭(zhēng)議處理?的最終程?序。受?理的范圍?和條件勞?動(dòng)爭(zhēng)議_?___受?理本轄區(qū)?內(nèi)用人單?位和與之?形成勞動(dòng)?關(guān)系的勞?動(dòng)者之間?所發(fā)生的?下列勞動(dòng)?爭(zhēng)議:?(1)、?因用人單?位開(kāi)除、?除名、辭?退職工和?職工辭職?、自動(dòng)離?職發(fā)生的?爭(zhēng)議(?2)、因?執(zhí)行國(guó)家?有關(guān)工資?、保險(xiǎn)、?福利、培?訓(xùn)、勞動(dòng)?保護(hù)的規(guī)?定發(fā)生的?爭(zhēng)議;?(3)、?因履行勞?動(dòng)合同發(fā)?生的爭(zhēng)議?;(4?)、法律?、法規(guī)規(guī)?定應(yīng)當(dāng)依?照《條例?》處理的?其他勞動(dòng)?爭(zhēng)議;提?出仲裁要?求的一方?,應(yīng)當(dāng)自?爭(zhēng)議發(fā)生?之日起六?十日內(nèi)向?勞動(dòng)爭(zhēng)議?____?提出書面?申請(qǐng)。仲?裁過(guò)程:?(1)?、雙方當(dāng)?事人預(yù)交?仲裁處理?費(fèi);(?2)、仲?裁庭人員?認(rèn)真審閱?申訴、答?辯材料、?調(diào)查收集?證據(jù)、查?明爭(zhēng)議事?實(shí)(3?)、開(kāi)庭?四日前,?將仲裁庭?人員、開(kāi)?庭時(shí)間、?地點(diǎn)的書?面通知送?達(dá)當(dāng)事人?調(diào)解:?(1)、?仲裁庭根?據(jù)雙方當(dāng)?事人的意?愿進(jìn)行調(diào)?解;(?2)、在?協(xié)商一致?的前提下?,制作調(diào)?解書;?(3)、?雙方當(dāng)事?人和仲裁?庭人員在?調(diào)解書上?簽字。?(4)、?當(dāng)事人一?方或雙方?如對(duì)裁決?不服的,?可在收到?仲裁__?__書之?日起,十?五日內(nèi)向?人民法院?起訴,超?過(guò)規(guī)定時(shí)?效,__?__書即?發(fā)生法律?效力;?結(jié)案(1?)、雙方?當(dāng)事人領(lǐng)?取___?_書,并?結(jié)算仲裁?費(fèi);(?2)、仲?裁庭處理?勞動(dòng)爭(zhēng)議?,應(yīng)當(dāng)從?組成仲裁?庭之日起?六十日內(nèi)?結(jié)案。案?情復(fù)雜可?延長(zhǎng),但?最多不超?過(guò)三十天?;(3?)、仲裁?庭填寫結(jié)?案審批表?;(4?)、雙方?當(dāng)事人領(lǐng)?取仲裁文?書后應(yīng)在?送達(dá)回執(zhí)?上簽字,?仲裁庭可?采用直接?送達(dá)、留?置送達(dá)、?委托送達(dá)?、郵寄送?達(dá)或公布?送達(dá)的形?式送達(dá)勞?動(dòng)仲裁文?書。二?、勞動(dòng)爭(zhēng)?議案件處?理原則及?常用規(guī)則?“孕期?、產(chǎn)期、?哺乳期”?三、競(jìng)?業(yè)禁止?1、具有?滯后性,?只有勞動(dòng)?關(guān)系終止?才生效?2、補(bǔ)償?具體金額?可以雙方?協(xié)商《?勞動(dòng)合同?法》第二?十三條、?二十四條?對(duì)競(jìng)業(yè)限?制做出了?規(guī)定,即?:負(fù)有保?密義務(wù)的?勞動(dòng)者在?終止或解?除勞動(dòng)合?同后的一?定期限內(nèi)?不得在生?產(chǎn)同類產(chǎn)?品、經(jīng)營(yíng)?同類業(yè)務(wù)?或有其他?競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系?的用人單?位任職,?也不得自?己生產(chǎn)與?原單位有?競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系?的同類產(chǎn)?品或經(jīng)營(yíng)?同類業(yè)務(wù)?。如果勞?動(dòng)者違反?了該義務(wù)?,就要依?照約定承?擔(dān)違約金?責(zé)任。?競(jìng)業(yè)限制?的主體范?圍。競(jìng)業(yè)?限制的人?員限于用?人單位的?高級(jí)管理?人員、高?級(jí)技術(shù)人?員和其他?負(fù)有保密?義務(wù)的人?員。競(jìng)?業(yè)限制的?期限:競(jìng)?業(yè)限制時(shí)?間由當(dāng)事?人事先約?定,但不?得超過(guò)二?年競(jìng)業(yè)?限制的經(jīng)?濟(jì)補(bǔ)償計(jì)?算標(biāo)準(zhǔn)。?對(duì)于競(jìng)業(yè)?限制的經(jīng)?濟(jì)補(bǔ)償金?數(shù)額,法?律法規(guī)并?沒(méi)有強(qiáng)制?規(guī)定,一?般尊重雙?方的約定?。根據(jù)?《最高人?民法__?__審理?勞動(dòng)爭(zhēng)議?案件適用?法律若干?問(wèn)題的解?釋(四?)》(以?下簡(jiǎn)稱《?解釋四》?)第六條?規(guī)定。“?當(dāng)事人在?勞動(dòng)合同?或者保密?協(xié)議中約?定了競(jìng)業(yè)?限制,但?未約定解?除或者終?止勞動(dòng)合?同后給予?勞動(dòng)者經(jīng)?濟(jì)補(bǔ)償,?勞動(dòng)者履?行了競(jìng)業(yè)?限制義務(wù)?,要求用?人單位按?照勞動(dòng)者?在勞動(dòng)合?同解除或?者終止前?十二個(gè)月?平均工資?的___?_%按月?支付經(jīng)濟(jì)?補(bǔ)償?shù)模?人民法院?應(yīng)予支持?。”公?式:每月?平均工資?____?%___?_(12?~___?_具體禁?止的月份?數(shù))競(jìng)業(yè)?限制協(xié)議?的解除?1、協(xié)商?解除用?人單位和?勞動(dòng)者協(xié)?商一致可?以
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