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文檔簡介
第9頁共9頁醫(yī)療器械?銷售工作?總結范文?經過一?年的努力?,并在市?場部的和?各位經理?的大力支?持配合下?,取得了?長足的進?步。這里?我代表公?司安徽區(qū)?銷售向戰(zhàn)?斗在銷售?第一線的?業(yè)務人員?、各位經?理、各位?老總表示?衷心的感?謝以及最?真摯的問?候:你們?辛苦了!?同時也向?給予我們?銷售系統(tǒng)?大力支持?配合的市?場部,財?務,前臺?等表示衷?心的感謝??;仡?____?年,我們?致力于安?徽客戶關?系上挖潛?增效,主?動創(chuàng)建以?效益為中?心VIP?客戶,期?間,我們?取得最大?的成就就?是銷售系?統(tǒng)從內到?外的利益?感、責任?感增強了?。但是,?在安徽醫(yī)?改大環(huán)境?和政策的?影響下,?沒能得到?很好的匯?報,可以?說,過的?很艱難這?一年。?一、__?__年銷?售業(yè)績狀?況__?__DR?____?臺,__?__CT?一臺,t?tDR一?臺。完全?沒有達到?預期,整?個FY市?VIP客?戶中大設?備基本沒?發(fā)生。市?場可謂慘?淡至極。?二、一?年工作?1、會議?接待情況?:安徽區(qū)?共接待客?戶7批;?尤其是_?___次?全國性大?型會議,?為此克服?了很多其?他工作接?觸不到的?,難以想?象的困難?,在各種?壓力下,?較好的完?成了本職?工作,為?客戶關系?的發(fā)展,?作出了重?要鋪墊。?2、人?事關系問?題上,為?公司招來?2批次_?___人?,公司最?終留下_?___人?。雖然暫?時沒有產?出,但是?從他們身?上,明顯?看到了十?足的進步?,尤其是?責任心的?提升,相?信___?_年的時?候,他們?會用實際?行動為公?司創(chuàng)造利?益證明自?己。三?、目前銷?售工作中?存在的主?要問題?1、因上?半年費用?的較差約?束性,盲?目性比較?大,導致?給效益及?公司的利?益帶來了?負面影響?。經過幾?次z總、?h總、會?計的提點?,我在費?用支出上?嚴格要求?自己,提?高了費用?支出的合?理性和科?學性,經?過下半年?的運行起?到了較好?的效果。?但是由于?我大局觀?把握整體?的水平還?不高,費?用控制問?題還達不?到我預想?的目的。?比如,如?何解決因?如何把握?客戶的喜?好,針對?性選擇的?性價比最?高的禮品?,因我每?次準備都?比較倉促?,沒能充?分去思考?,導致很?多不必要?的浪費。?明年,我?會好好準?備一下,?一定要嚴?格把控支?出這一塊?,做到利?益最大化?!2、?我非常想?借機檢討?并且引以?為例,希?望廣大新?員工們可?以通過我?的例子,?以后不要?走彎路,?就是在公?司提供的?任何書面?性文件,?必須要嚴?格的審核?,尤其是?合同上,?哪怕是一?個字一個?字的看,?也要確定?他的準確?性。因為?,尤其是?數(shù)字上,?一個小數(shù)?點的錯誤?。公司會?承擔巨大?的額外費?用,一個?選配軟件?的添加,?醫(yī)院沒照?顧到的人?都會和我?們斤斤計?較,公司?也會承擔?額外的巨?大支出。?我總結過?,需要認?真看是第?一步,第?二步,不?明白的不?懂得,第?一時間問?,第一時?間解決,?標記,決?不能將錯?誤帶出公?司。我?分析造成?這種情況?的原因有?以下幾條?:A、?大環(huán)境的?影響,安?徽醫(yī)改,?明文規(guī)定?禁止采購?任何大型?醫(yī)療設備?。沒辦法?控制,導?致很多訂?單流產,?未能按計?劃進行。?B、對?于VIP?客戶,競?爭日趨激?烈,一批?做藥企業(yè)?進入;由?于其常年?和醫(yī)院的?合作關系?,經營成?本低,相?對而言,?在匯報和?效果是高?的,這對?我公司銷?售水平較?高的影響?是不容忽?視的。?C、社會?關系不足?以吸引客?戶。大家?都很清楚?,社會關?系強,就?有產品強?、企業(yè)強?、無疑能?夠在競爭?過程中占?據(jù)有利地?位。由于?社會關系?的不足,?無疑會增?大銷售費?用,尤其?對于飛利?浦,東芝?這種每一?單都像偷?雞摸狗卻?能牢牢控?制住醫(yī)院?的競爭對?手。D?、在項目?投入上缺?乏計劃性?。我對項?目的投入?上,缺少?前期必要?的分析判?斷以及過?程中各個?環(huán)節(jié)的把?握,往往?進展到項?目后期,?發(fā)覺不少?的問題,?如不照錯?誤去執(zhí)行?,則前功?盡棄,造?成這樣一?種騎虎難?下的局面?。而有些?真正需要?投入的項?目反而缺?乏資金和?精力的投?入。對于?業(yè)務費用?支出的把?握上,我?沒能做到?非常準確?,但是至?少需要經?過較全面?的考慮,?再作出決?定。三?、團隊的?問題:?1、主管?與下屬缺?乏溝通,?公司決策?意圖難以?為廣大員?工充分理?解,員工?對公司的?困難,辦?事處的困?難估計不?足,造成?管理錯位?。2、?對失敗項?目未做深?入總結,?一個業(yè)務?員犯了錯?誤,在另?一個業(yè)務?員身上重?復犯錯誤?。體現(xiàn)不?出公司的?團隊作用?。3、?對競爭對?手的分析?不多,局?限于個別?項目,個?別業(yè)務員?的反映。?很少有集?體研究對?手策略和?對手產品?的機會。?3、業(yè)?務員單兵?作戰(zhàn)。對?于一個區(qū)?域的業(yè)務?開發(fā)過分?依賴于一?個業(yè)務員?的能力。?也就是說?一個業(yè)務?員的業(yè)務?水平就是?一個區(qū)域?的市場開?發(fā)水平。?在公司新?同事比較?多的現(xiàn)狀?下,形成?不了市場?開發(fā)的強?勢局面。?4、學?習認識薄?弱,未能?形成優(yōu)良?的學習氣?氛,技術?水平代表?了不了公?司的專業(yè)?和技術水?平。5?、業(yè)務人?員流失,?招聘工作?困難大,?影響了公?司的區(qū)域?和業(yè)績穩(wěn)?定性。?6、對于?大項目的?操作經驗?不足,公?司整體的?資源沒有?充分發(fā)揮?出來。?我今天把?這些困擾?團隊和個?人銷售工?作的問題?提出來,?是不好看?。經過了?這一年來?,我們在?經歷了切?膚之痛后?,必須以?踏踏實實?做事的辦?法尋求我?們未來的?發(fā)展道路?。四、?明年及至?今后的計?劃及組織?實施的措?施。明?年即__?__年公?司銷售業(yè)?績指標如?下。明年?指標__?__萬,?明年保底?指標__?__萬。?指標是?提出來了?,大家會?覺得高,?但這是市?場形式所?迫。市場?競爭的慘?烈已經把?我們逼到?這一步,?要達到去?年前年的?利潤點,?唯有走重?點專攻的?路子上來?,必須充?分發(fā)揮品?牌與銷售?隊伍的優(yōu)?勢,以訂?單總量的?提高,市?場份額的?擴大來維?持或提高?公司銷售?系統(tǒng)的利?潤水平。?為此,明?年我的的?中心任務?當是:專?攻訂單V?IP客戶?3~__?__家,?分銷認識?和尋找工?作必須加?強。、?過去我們?的公司好?比一架馬?車,各種?資源好比?拉車的馬?,馬車上?的重量并?不太重,?但拉車的?馬卻為眼?前的一點?點利益,?朝各個方?向拉。結?果車子只?能緩緩地?朝一個方?向走走,?又朝一個?方向走走?,走半天?,可沒前?進多少。?今天,我?們面臨如?此激烈的?競爭環(huán)境?,要做的?事無疑是?明確馬車?的方向,?將每匹馬?朝一個方?向趕,同?時合理的?加載加量?,讓馬車?輕快地跑?起來。磨?刀不誤砍?柴工通?過對__?__年訂?單的分析?,我們直?銷占據(jù)公?司銷售額?的___?_%。這?意味著公?司特色型?還達不到?足以吸引?每一家顧?客的效果?,這里我?們暫且不?去分析,?是價位原?因呢?質?量原因呢??還是銷?售方法產?生的原因??但是至?少我們可?以看出G?E品牌效?應,以及?強大的銷?售力量、?這兩者發(fā)?揮出的作?用應是最?主要的。?如何更有?效的發(fā)揮?銷售網(wǎng)絡?的力量和?提高GE?品牌效應?,是我們?明年業(yè)績?總量更上?一個臺階?,順利完?成銷售計?劃的關鍵?。范圍化?銷售并不?是單方面?的通過簡?單的人數(shù)?增加或區(qū)?域增加達?到的,而?是通過有?機的把握?市場、品?牌、人員?和數(shù)量、?質量捏合?在一起,?形成銷售?強勢達到?的。醫(yī)?療器械銷?售工作總?結范文(?二)經?過一年的?努力,并?在市場部?的和各位?經理的大?力支持配?合下,取?得了長足?的進步。?這里我代?表公司安?徽區(qū)銷售?向戰(zhàn)斗在?銷售第一?線的業(yè)務?人員、各?位經理、?各位老總?表示衷心?的感謝以?及最真摯?的問候:?你們辛苦?了!同時?也向給予?我們銷售?系統(tǒng)大力?支持配合?的市場部?,財務,?前臺等表?示衷心的?感謝。?回顧__?__年,?我們致力?于安徽客?戶關系上?挖潛增效?,積極創(chuàng)?建以效益?為中心V?IP客戶?,期間,?我們取得?最大的成?就就是銷?售系統(tǒng)從?內到外的?利益感、?責任感增?強了。但?是,在安?徽醫(yī)改大?環(huán)境和政?策的影響?下,沒能?得到很好?的匯報,?可以說,?過的很艱?難這一年?。一、?____?年銷售業(yè)?績狀況_?___D?R___?_臺,_?___C?T一臺,?ttDR?一臺。完?全沒有達?到預期,?整個FY?市VIP?客戶中大?設備基本?沒發(fā)生。?市場可謂?慘淡至極?。二、?一年工作?1、會?議接待情?況:安徽?區(qū)共接待?客戶7批?;尤其是?____?次全國性?大型會議?,為此克?服了很多?其他工作?接觸不到?的,難以?想象的困?難,在各?種壓力下?,較好的?完成了本?職工作,?為客戶關?系的發(fā)展?,作出了?重要鋪墊?。2、?人事關系?問題上,?為公司招?來2批次?____?人,公司?最終留下?____?人。雖然?暫時沒有?產出,但?是從他們?身上,明?顯看到了?十足的進?步,尤其?是責任心?的提升,?相信__?__年的?時候,他?們會用實?際行動為?公司創(chuàng)造?利益證明?自己。?三、目前?銷售工作?中存在的?主要問題?1、因?上半年費?用的較差?約束性,?盲目性比?較大,導?致給效益?及公司的?利益帶來?了負面影?響。經過?幾次z總?、h總、?會計的提?點,我在?費用支出?上嚴格要?求自己,?提高了費?用支出的?合理性和?科學性,?經過下半?年的運行?起到了較?好的效果?。但是由?于我大局?觀把握整?體的水平?還不高,?費用控制?問題還達?不到我預?想的目的?。比如,?如何解決?因如何把?握客戶的?喜好,針?對性選擇?的性價比?最高的禮?品,因我?每次準備?都比較倉?促,沒能?充分去思?考,導致?很多不必?要的浪費?。明年,?我會好好?準備一下?,一定要?嚴格把控?支出這一?塊,做到?利益最大?化!2、?我非常想?借機檢討?并且引以?為例,希?望廣大新?員工們可?以通過我?的例子,?以后不要?走彎路,?就是在公?司提供的?任何書面?性文件,?必須要嚴?格的審核?,尤其是?合同上,?哪怕是一?個字一個?字的看,?也要確定?他的準確?性。因為?,尤其是?數(shù)字上,?一個小數(shù)?點的錯誤?。公司會?承擔巨大?的額外費?用,一個?選配軟件?的添加,?醫(yī)院沒照?顧到的人?都會和我?們斤斤計?較,公司?也會承擔?額外的巨?大支出。?我總結過?,需要認?真看是第?一步,第?二步,不?明白的不?懂得,第?一時間問?,第一時?間解決,?標記,決?不能將錯?誤帶出公?司。我分?析造成這?種情況的?原因有以?下幾條:?A、大環(huán)?境的影響?,安徽醫(yī)?改,明文?規(guī)定禁止?采購任何?大型醫(yī)療?設備。沒?辦法控制?,導致很?多訂單流?產,未能?按計劃進?行。B、?對于VI?P客戶,?競爭日趨?激烈,一?批做藥企?業(yè)進入;?由于其常?年和醫(yī)院?的合作關?系,經營?成本低,?相對而言?,在匯報?和效果是?高的,這?對我公司?銷售水平?較高的影?響是不容?忽視的。?C、社會?關系不足?以吸引客?戶。大家?都很清楚?,社會關?系強,就?有產品強?、企業(yè)強?、無疑能?夠在競爭?過程中占?據(jù)有利地?位。由于?社會關系?的不足,?無疑會增?大銷售費?用,尤其?對于飛利?浦,東芝?這種每一?單都像偷?雞摸狗卻?能牢牢控?制住醫(yī)院?的競爭對?手。D、?在項目投?入上缺乏?計劃性。?我對項目?的投入上?,缺少前?期必要的?分析判斷?以及過程?中各個環(huán)?節(jié)的把握?,往往進?展到項目?后期,發(fā)?覺不少的?問題,如?不照錯誤?去執(zhí)行,?則前功盡?棄,造成?這樣一種?騎虎難下?的局面。?而有些真?正需要投?入的項目?反而缺乏?資金和精?力的投入?。對于業(yè)?務費用支?出的把握?上,我沒?能做到非?常準確,?但是至少?需要經過?較全面的?考慮,再?作出決定?。三、?團隊的問?題:1?、主管與?下屬缺乏?溝通,公?司決策意?圖難以為?廣大員工?充分理解?,員工對?公司的困?難,辦事?處的困難?估計不足?,造成管?理錯位。?2、對?失敗項目?未做深入?總結,一?個業(yè)務員?犯了錯誤?,在另一?個業(yè)務員?身上重復?犯錯誤。?體現(xiàn)不出?公司的團?隊作用。?3、對?競爭對手?的分析不?多,局限?于個別項?目,個別?業(yè)務員的?反映。很?少有集體?研究對手?策略和對?手產品的?機會。?3、業(yè)務?員單兵作?戰(zhàn)。對于?一個區(qū)域?的業(yè)務開?發(fā)過分依?賴于一個?業(yè)務員的?能力。也?就是說一?個業(yè)務員?的業(yè)務水?平就是一?個區(qū)域的?市場開發(fā)?水平。在?公司新同?事比較多?的現(xiàn)狀下?,形成不?了市場開?發(fā)的強勢?局面。?4、學習?意識薄弱?,未能形?成良好的?學習氣氛?,技術水?平代表了?不了公司?的專業(yè)和?技術水平?。5、?業(yè)務人員?流失,招?聘工作困?難大,影?響了公司?的區(qū)域和?業(yè)績穩(wěn)定?性。6?、對于大?項目的操?作經驗不?足,公司?整體的資?源沒有充?分發(fā)揮出?來。我今?天把這些?困擾團隊?和個人銷?售工作的?問題提出?來,是不?好看。經?過了這一?年來,我?們在經歷?了切膚之?痛痛后,?必須以踏?踏實實做?事的辦法?尋求我們?未來的發(fā)?展道路。?四、明?年及至今?后的計劃?及組織實?施的措施?。明年即?____?年公司銷?售業(yè)績指?標如下。?明年指標?____?萬,明年?保底指標?____?萬。指標?是提出來?了,大家?會覺得高?,但這是?市場形式?所迫。市?場競爭的?慘烈已經?把我們逼?到這一步?,要達到?去年前年?的利潤點?,唯有走?重點專攻?的路子上?來,必須?充分發(fā)揮?品牌與銷?售隊伍的?優(yōu)勢,以?訂單總量?的提高,?市場份額?的擴大來?維持或提?高公司銷?售系統(tǒng)的?利潤水平?。為此,?明年我的?的中心任?務當是:?專攻訂單?VIP客?戶3~_?___家?,分銷意?識和尋找?工作必須?加強。、?過去我們?的公司好?比一架馬?車,各種?資源好比?拉車的馬?,馬車上?的重量并?不太重,?但拉車的?馬卻為眼?前的一點?點利益,?朝各個方?向拉。結?果車子只?能緩緩地?朝一個方?向走走,?又朝一個?方向走走?,走半天?,可沒前?進多少。?今天,我?們面臨如?此激烈的?競爭環(huán)境?,要做的?事無疑是?明確馬車?的方向,?將每匹馬?朝一個方?向趕,同?時合理的?加載加量?,讓馬車?輕快地跑?起來。磨?刀不誤砍?柴工通過?對___?_年訂單?的分析,?我們直銷?占據(jù)公司?銷售額的?____?%。這意?味著公司?特色型還?達不到足?以吸引每?一家顧客?的效果,?這里我們?暫且不去?分析,是?價位原因?呢?質量?原因呢??還是銷售?方式產生?的原因??但是至少?我們可以?看出GE?品牌效應?,以及強?大的銷售?力量、這?兩者發(fā)揮?出的作用?應是最主?要的。如?何更有效?的發(fā)揮銷?售網(wǎng)絡的?力量和提?高GE品?牌效應,?是我們明?年業(yè)績總?量更上一?個臺階,?順利完成?銷售計劃?的關鍵。?規(guī)?;N?售并不是?單方面的?通過簡單?的人數(shù)增?加或區(qū)域?增加達到?的,而是?通過有機?的把握市?場、品牌?、人員和?數(shù)量、質?量捏合在?一起,形?成銷售強?勢達到的?。要達到?這一效果?,首先我?們必須解?決前面提?到的業(yè)務?員單兵作?戰(zhàn)的問題?
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