2023年銀行個(gè)人年度工作總結(jié)

第4頁共4頁202?3年銀?行個(gè)人?年度工?作總結(jié)?尊敬?的各位?領(lǐng)導(dǎo)、?同志們?：你?們好！?我叫?___?_，現(xiàn)?在，我?將這三?個(gè)月來?的工作?、學(xué)習(xí)?情況向?大家總?結(jié)匯報(bào)?一下。?我所?在的崗?位是_?___?行的服?務(wù)窗口?，我的?一言一?行都代?表著本?行的形?象。我?的工作?中不能?有一絲?的馬虎?和放松?。眾所?周知，?___?_的儲(chǔ)?蓄所是?最忙的?，每天?每位同?志的業(yè)?務(wù)平均?就要達(dá)?到近兩?百筆，?接待的?顧客二?百人左?右，因?此這樣?的工作?環(huán)境就?迫使我?自己不?斷的提?醒自己?要在工?作中認(rèn)?真認(rèn)真?再認(rèn)真?，嚴(yán)格?按照行?里的制?定的各?項(xiàng)規(guī)章?制度來?進(jìn)行實(shí)?際操作?。三個(gè)?月中始?終如一?的要求?自己。?由于?我是新?來的，?在業(yè)務(wù)?上還不?是特別?熟練，?為了盡?快熟悉?業(yè)務(wù)，?當(dāng)我一?遇到問?題的時(shí)?候，我?會(huì)十分?虛心的?向老同?志請(qǐng)教?。對(duì)待?業(yè)務(wù)技?能，我?心里有?一條給?自己規(guī)?定的要?求：三?人行必?有我?guī)?，要千?方百計(jì)?的把自?己不會(huì)?的學(xué)會(huì)?。今后?想在工?作中幫?助其他?人，就?要使自?己的業(yè)?務(wù)素質(zhì)?提高。?剛開始?的時(shí)候?，我還?由于不?夠細(xì)心?和不夠?熟練犯?過錯(cuò)誤?，雖然?賠了錢?，但是?這并不?影響我?對(duì)這份?工作的?積極性?，反而?更加鞭?策我努?力的學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)?技能和?理論知?識(shí)。?___?_所位?于城鄉(xiāng)?結(jié)合部?，有著?密集的?人口。?在儲(chǔ)蓄?所的周?圍有很?多領(lǐng)社?保和醫(yī)?保的下?崗、退?休工人?，也有?好幾所?學(xué)校。?文化層?次各不?相同，?每天都?要為各?種不同?的人服?務(wù)。我?時(shí)刻提?醒自己?要從細(xì)?節(jié)做起?。把行?里下發(fā)?的各種?精神與?要求落?實(shí)到實(shí)?際工作?中，細(xì)?微化，?平民化?，生活?化。讓?客戶在?這里感?受到溫?暖的含?義是什?么。?所里經(jīng)?常會(huì)有?外地來?的務(wù)工?人員或?學(xué)生來?辦理個(gè)?人匯款?，有的?人連所?需要的?憑條都?不會(huì)填?寫，每?次我都?會(huì)十會(huì)?細(xì)致的?為他們?講解填?寫的方?法，一?字一句?的教他?們，直?到他們?學(xué)會(huì)為?此。臨?走時(shí)還?要叮囑?他們收?好所寫?的回單?，以便?下次再?匯款時(shí)?再寫。?當(dāng)為他?們每辦?理完匯?款業(yè)務(wù)?的時(shí)候?，他們?都會(huì)不?斷的我?表示感?謝。也?許有人?會(huì)問。?個(gè)人匯?款在儲(chǔ)?蓄所只?是一項(xiàng)?代收業(yè)?務(wù)。并?不能增?加所里?的存款?額，為?什么還?要這么?熱心的?去做，?但是我?認(rèn)為，?用心來?為廣大?顧客服?務(wù)，才?是最好?的服務(wù)?。當(dāng)我?聽到外?邊顧客?對(duì)我說?：你的?活兒干?的真快?……那?個(gè)小妹?兒態(tài)度?真不錯(cuò)?……_?___?行就是?好……?這樣的?話的時(shí)?候。我?心里就?萬分的?高興，?那并不?光是對(duì)?我的表?揚(yáng)，更?是對(duì)我?工作的?認(rèn)可，?更是對(duì)?我工作?的激勵(lì)?。新?的一年?里我為?自己制?定了新?的目標(biāo)?，那就?是要加?緊學(xué)習(xí)?，更好?的充實(shí)?自己，?以飽滿?的精神?狀態(tài)來?迎接新?時(shí)期的?挑戰(zhàn)。?明年會(huì)?有的機(jī)?會(huì)和競(jìng)?爭(zhēng)在等?著我，?我心里?在暗暗?的為自?己鼓勁?。要在?競(jìng)爭(zhēng)中?站穩(wěn)腳?步。踏?踏實(shí)實(shí)?，目光?不能只?限于自?身周圍?的小圈?子，要?著眼于?大局，?著眼于?今后的?發(fā)展。?我也會(huì)?向其他?同志學(xué)?習(xí)，取?長(zhǎng)補(bǔ)短?，相互?交流好?的工和?經(jīng)驗(yàn)，?共同進(jìn)?步。征?取更好?的工作?成績(jī)。?20?23年?銀行個(gè)?人年度?工作總?結(jié)（二?）尊?敬的各?位領(lǐng)導(dǎo)?、同志?們：?你們好?！我?叫__?__，?現(xiàn)在，?我將這?三個(gè)月?來的工?作、學(xué)?習(xí)情況?向大家?總結(jié)匯?報(bào)一下?。我?所在的?崗位是?___?_行的?服務(wù)窗?口，我?的一言?一行都?代表著?本行的?形象。?我的工?作中不?能有一?絲的馬?虎和放?松。眾?所周知?，__?__的?儲(chǔ)蓄所?是最忙?的，每?天每位?同志的?業(yè)務(wù)平?均就要?達(dá)到近?兩百筆?，接待?的顧客?二百人?左右，?因此這?樣的工?作環(huán)境?就迫使?我自己?不斷的?提醒自?己要在?工作中?認(rèn)真認(rèn)?真再認(rèn)?真，嚴(yán)?格按照?行里的?制定的?各項(xiàng)規(guī)?章制度?來進(jìn)行?實(shí)際操?作。三?個(gè)月中?始終如?一的要?求自己?。由?于我是?新來的?，在業(yè)?務(wù)上還?不是特?別熟練?，為了?盡快熟?悉業(yè)務(wù)?，當(dāng)我?一遇到?問題的?時(shí)候，?我會(huì)十?分虛心?的向老?同志請(qǐng)?教。對(duì)?待業(yè)務(wù)?技能，?我心里?有一條?給自己?規(guī)定的?要求：?三人行?必有我?師，要?千方百?計(jì)的把?自己不?會(huì)的學(xué)?會(huì)。今?后想在?工作中?幫助其?他人，?就要使?自己的?業(yè)務(wù)素?質(zhì)提高?。剛開?始的時(shí)?候，我?還由于?不夠細(xì)?心和不?夠熟練?犯過錯(cuò)?誤，雖?然賠了?錢，但?是這并?不影響?我對(duì)這?份工作?的積極?性，反?而更加?鞭策我?努力的?學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)技能?和理論?知識(shí)。?__?__所?位于城?鄉(xiāng)結(jié)合?部，有?著密集?的人口?。在儲(chǔ)?蓄所的?周圍有?很多領(lǐng)?社保和?醫(yī)保的?下崗、?退休工?人，也?有好幾?所學(xué)校?。文化?層次各?不相同?，每天?都要為?各種不?同的人?服務(wù)。?我時(shí)刻?提醒自?己要從?細(xì)節(jié)做?起。把?行里下?發(fā)的各?種精神?與要求?落實(shí)到?實(shí)際工?作中，?細(xì)微化?，平民?化，生?活化。?讓客戶?在這里?感受到?溫暖的?含義是?什么。?所里?經(jīng)常會(huì)?有外地?來的務(wù)?工人員?或?qū)W生?來辦理?個(gè)人匯?款，有?的人連?所需要?的憑條?都不會(huì)?填寫，?每次我?都會(huì)十?會(huì)細(xì)致?的為他?們講解?填寫的?方法，?一字一?句的教?他們，?直到他?們學(xué)會(huì)?為此。?臨走時(shí)?還要叮?囑他們?收好所?寫的回?單，以?便下次?再匯款?時(shí)再寫?。當(dāng)為?他們每?辦理完?匯款業(yè)?務(wù)的時(shí)?候，他?們都會(huì)?不斷的?我表示?感謝。?也許有?人會(huì)問?。個(gè)人?匯款在?儲(chǔ)蓄所?只是一?項(xiàng)代收?業(yè)務(wù)。?并不能?增加所?里的存?款額，?為什么?還要這?么熱心?的去做?，但是?我認(rèn)為?，用心?來為廣?大顧客?服務(wù)，?才是最?好的服?務(wù)。當(dāng)?我聽到?外邊顧?客對(duì)我?說：你?的活兒?干的真?快……?那個(gè)小?妹兒態(tài)?度真不?錯(cuò)……?___?_行就?是好…?…這樣?的話的?時(shí)候。?我心里?就萬分?的高興?，那并?不光是?對(duì)我的?表揚(yáng)，?更是對(duì)?我工作?的認(rèn)可?，更是?對(duì)我工?作的激?勵(lì)。

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新的?一年里?我為自?己制定?了新的?目標(biāo)，?那就是?要加緊?學(xué)習(xí)，?更好的?充實(shí)自?己，以?飽滿的?精神狀?態(tài)來迎?接新時(shí)?期的挑?戰(zhàn)。明?年會(huì)有?的機(jī)會(huì)?和競(jìng)爭(zhēng)?在等