酒店自然災害應急預案

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酒店每天面臨許多事情，尤其是突發(fā)自然災害，如果不事先做出應對方案到時可能損失慘重。下面是陽光網(wǎng)我給大家整理的酒店自然災害應急預案，供大家參閱!

酒店自然災害應急預案在發(fā)生災害性事故(指大風、暴雨、雷擊、臺風、洪水、沙塵暴、暴風雪等)時，為了減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，特制定如下預案：

一、各部門經(jīng)理一律聽從在酒店級別最高的值班經(jīng)理指揮。

二、酒店值班經(jīng)理要根據(jù)情況安排以下工作：

(一)盡快向酒店總經(jīng)理、書記、副總經(jīng)理匯報情況;

(二)通知客務前廳部派車接在店外的酒店領導回店;

三、各工作崗位人員應堅守崗位，未經(jīng)允許或接替決不可離崗，應保證客人的基本要求。

(一)工程部應對天棚、墻外裝飾、招牌等進行檢查，必要時給予加固。應做好電力設備的保障工作，防止因大風、暴雨等引起線路故障或電擊傷人事故。要確保下水道暢通，避免引致水浸。

(二)保安部人員要留意和指導車輛停放，避免被吹落物砸壞。同時要加強警戒，防止壞人趁機作案。

四、如災害性事故造成酒店建筑物損壞時

(一)通知工程部采取緊急斷電、斷氣措施;

(二)認為必要時利用緊急廣播系統(tǒng)通知店內客人撤離酒店;

(三)通知保安部、客務部疏散樓層客人(從防火樓梯);到酒店東側車場集合，由客務前廳部清點客人;

(四)通知餐飲部疏散各餐廳及其他營業(yè)區(qū)域的客人;

(五)通知客務前廳部疏散大廳的客人;

(六)通知財務部鎖好庫房門、關閉庫內用電設備，將現(xiàn)金和帳目投入保險柜;

(七)通知各廚房關閉各灶頭和總煤氣開關及用電設備;

(八)如出現(xiàn)酒店結構倒塌，應考慮人員全部撤離，并作好外圍警戒工作。

五、各部門在緊急處置中要隨時與值班經(jīng)理保持聯(lián)系，以便盡快解決相關的問題。

六、以上各項工作做完后，各部門經(jīng)理要向值班經(jīng)理匯報情況，值班經(jīng)理要有重點地對各重要部位進行檢查。

酒店防風、防汛等自然災害應急處理準備工作：

保安部經(jīng)理必須到現(xiàn)場，各崗位人員各就各位，各部門要保證人員值班。

通知總經(jīng)理等酒店領導同時做好防風、防汛的準備工作。

加強酒店風外的巡邏，外保人員檢查酒店外墻的玻璃窗是否關閉，指揮車輛不能停在風口、緊急出口處，發(fā)現(xiàn)情況及時報告。

做好沙包等各種搶險救災物資的準備。

緊急情況下，執(zhí)行酒店領導指令。

各部門的`職責：

工程部將外圍用電設備和電源關閉，以免造成短路發(fā)生火災。

管家部檢查各樓層，勸告客人不要在酒店外圍活動。

總機時刻保持酒店內外聯(lián)絡暢通。

大堂副理做好客人的解釋工作，并隨時做好搶險，協(xié)助醫(yī)務人員搶救傷員等工作。

事后檢查搶修：

迅速收攏人員，各部門加強對受損情況的檢查。

及時與工程部聯(lián)系搶修補救工作，同時部門間開展互救

一般自然災害和突發(fā)事件應急預案一：做好應急運輸保障工作，在發(fā)生自然災害。突發(fā)事件時，要服從市級以上人民政府或者交通主管部門的統(tǒng)一調度，指揮。

二：遇有自然災害，突發(fā)事件發(fā)生，應立即在最短時間最快的速度向交通主管部門報告(在異地遇有自然災害，突發(fā)事件應該向當?shù)厝嗣裾蚪煌ㄖ鞴懿块T報告)。

三:投入應急運輸?shù)能囕v年限不超過5年，并經(jīng)檢驗合格的在用車;車輛運行單行在500公里以上必須配備2名駕駛員，每位駕駛員駕駛時間不得超過3小時。

四：參運人員年紀在20—50歲之間，符合道路運輸經(jīng)營的駕駛員，技術過硬，作風正直，身體健康。

五：接受應急運輸任務后，運輸車輛，參運人員必須整合待命，在規(guī)定時間內到達指定地點集合，必須有道路運輸經(jīng)營者親自帶隊。六：執(zhí)行應急運輸任務時，運輸車輛及參運人員要遵守應急預案的有關規(guī)定，服從交通主管部門的統(tǒng)一調度，指揮