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文檔簡介
營銷合同管理制度第一章營銷合同簽訂與審批第一條簽訂原則簽訂營銷合同時,必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價有償?shù)脑瓌t,以維護公司合法權益。第二條客戶信用審查1、營銷專員在與客戶洽談時,必須審查客戶的資格、信用等情況。2、合同簽訂過程中應嚴格執(zhí)行公司關于客戶資信等級管理的有關規(guī)定,不得與信用等級低下的客戶簽訂合同。具體規(guī)定詳見《客戶信用與檔案管理制度》第三條合同形式規(guī)范1、標準營銷合同的格式必須由公司統(tǒng)一制定。2、營銷合同一律采用書面形式簽訂,任何口頭形式的承諾本公司都不予承認。3、一般情況下,營銷合同需采用公司統(tǒng)一制定的標準合同文本;特殊情況下,經(jīng)總經(jīng)理批準后,由營銷部相關人員與客戶共同擬定營銷合同。第四條合同內(nèi)容規(guī)定81、供需雙方全稱、簽約時間和地點2、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、單價、數(shù)量3、產(chǎn)品質(zhì)量標準及容差界限4、運輸方式、運費承擔方式、交貨期限、交貨地點及明確、具體的驗收方法5、付款條件、付款方式及付款期限6、免除責任及限制責任條款7、違約責任及賠償條款8、具體談判業(yè)務時可選擇的其他與營銷業(yè)務相關的條款第五條審批權限1500經(jīng)過合同評審程序方可簽訂。《營銷合同評審單》見附件七210031005004、所有營銷合同需經(jīng)過財務部審核;重要的營銷合同,需要征詢法律專業(yè)人員的意見。第二章營銷合同的履行第六條合同履行原則第七條合同履行監(jiān)控各相關部門及簽約人應隨時了解、掌握營銷合同的履行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理匯報。否則,造成營銷合同不能履行、不能完全履行的,要追究有關人員的責任。第三章營銷合同的變更和解除第八條變更與解除要求1、客戶提出變更、解除合同的要求時,營銷部部長應從維護本公司利益的角度出發(fā),采取恰當?shù)奶幚矸绞剑WC公司的合法權益不受侵犯。2、因客戶原因造成合同變更與解除的,營銷部部長必須要求其賠償本公司損失。3、因本公司過錯造成客戶要求變更與解除合同的,應主動承擔責任,以免造成雙方損失擴大。4、因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時,應與對方積極協(xié)商,共同解決。第九條變更、解除合同的流程解除協(xié)議后,必須報公證機關重新公證,才具有法律效力。第十條合同變更與解除形式函電、電傳等,所有口頭形式的變更本公司不予承認。第十一條合同糾紛的處理原則1、在處理合同糾紛時,必須堅持以事實為依據(jù)、以法律為準繩,保障公司合法權益不受侵犯。2、合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次。3不互相推諉、指責、埋怨,統(tǒng)一意見,統(tǒng)一行動,一致對外。第十二條合同糾紛的處理方法1、因?qū)Ψ截熑我鸬募m紛,應堅持保障公司合法權益不受侵犯的原則。2、因本公司責任引起的糾紛,應尊重對方的合法權益,主動承擔責任,并盡量采取補救措施,減少雙方損失。3、因合同雙方責任引起的糾紛,應實事求是,分清主次,合情合理解決。4、協(xié)商達不到預期要求時可依合同約定的糾紛解決方式進行訴訟或仲裁。第五章營銷合同資料保管第十三條營銷合同原件管理及時向合同簽訂人員索取。如其拒不補交的,應及時上報營銷部部長追收。若合同原件為傳真件,需復印一份或掃描一份與傳真件一并存檔。第十四條建立合同檔案1、每份合同都必須有一個編號,不得重復或遺漏。2審記錄,變更、解除合同的協(xié)議(包括文書、電傳)等。第十五條建立合同管理臺賬1、營銷部應根據(jù)合同簽訂的先后順序,建立營銷合同的臺賬。2、營銷合同臺賬的主要內(nèi)容包括:合同編號、經(jīng)手人、簽約日期、合同標的、價金、對方單位、訂單計劃書編號等。3、臺賬應逐日填寫,做到準確、及時、完整。《營銷合同臺賬》見附件八第十六條營銷合同借閱管理第十六條營銷合同借閱管理員的要求提供相應
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