服裝營業(yè)員個(gè)人總結(jié)

第4頁共4頁服裝營?業(yè)員個(gè)?人總結(jié)?一、?銷售?1、由?于我服?務(wù)的品?牌的市?場占有?率不是?強(qiáng)者姿?態(tài)，所?以，在?銷售過?程中，?要極力?爭搶同?一層次?的競爭?品牌的?市場份?額，要?竭盡全?力的苛?刻。以?我西單?___?_店的?運(yùn)動(dòng)1?00店?鋪為分?析對象?，整個(gè)?商場是?以運(yùn)動(dòng)?鞋為銷?售主體?，并且?整個(gè)商?場的客?流以運(yùn)?動(dòng)年輕?人為主?，隨著?奧運(yùn)會?___?_年的?北京召?開，以?及非典?、禽流?感對人?們的警?惕重用?，人們?對運(yùn)動(dòng)?類的消?費(fèi)勢必?會大力?發(fā)展。?2、?我在配?貨的時(shí)?候，就?要充分?的加以?搭配如?：運(yùn)動(dòng)?鞋+牛?仔褲+?休閑運(yùn)?動(dòng)上衣?組合。?我周邊?的品牌?，我確?立的競?爭品牌?為牛仔?褲ji?ve、?休閑上?衣bo?ssi?ni。?之所以?選擇他?們?yōu)槲?們的主?要競爭?品牌，?而不選?擇le?vi’?s，l?ee，?是因?yàn)?我覺得?競爭品?牌為在?一個(gè)戰(zhàn)?略發(fā)展?進(jìn)程中?我們能?夠超越?或被超?越的品?牌。在?競爭過?程中，?在能夠?接受的?利潤范?圍內(nèi)竭?盡全力?克制競?爭品牌?的發(fā)展?。在競?爭的過?程中，?主要運(yùn)?用的是?概念戰(zhàn)?和價(jià)格?戰(zhàn)。?3、不?過，要?靈活運(yùn)?用戰(zhàn)術(shù)?，不可?雞蛋碰?石頭，?要避實(shí)?就虛，?靈活運(yùn)?用。比?如，j?ive?陳列的?時(shí)候，?推出一?款牛仔?褲，我?就要用?有較強(qiáng)?價(jià)格優(yōu)?勢和款?式優(yōu)勢?的牛仔?褲和你?對著干?，他出?什么，?我克什?么，如?果，對?方的競?爭優(yōu)勢?太強(qiáng)，?我的利?潤不允?許我做?出盲目?的行為?，那么?我就從?他的軟?處進(jìn)攻?，不過?，在雙?方交戰(zhàn)?的過程?中，還?要注意?別的品?牌的市?場份額?的搶占?，以免?別人坐?守漁翁?之利。?4、?在銷售?的過程?中，貨?品的庫?存配比?，及陳?列一定?要以整?個(gè)貨場?的銷售?配比相?適應(yīng)，?但是，?還是全?盤掌握?一個(gè)氣?勢的問?題，比?如，如?果我的?男t恤?的銷售?份額占?到了_?___?%，女?t恤的?銷售份?額只占?到__?__%?，那么?我切不?可以將?庫存調(diào)?整為男?t恤_?___?%，女?t恤_?___?%，因?為如果?這樣調(diào)?整，我?的女裝?的氣勢?將減弱?，其銷?售軌跡?必然會?向__?__%?和__?__%?推進(jìn)，?如果，?一旦，?我的女?t恤失?去了氣?勢，我?的整個(gè)?貨場的?銷售必?然會大?幅下降?。因?yàn)?品牌的?完整性?極其重?要，或?者說是?豐富性?。在貨?品陳列?方面，?我覺得?貨場的?入口一?定要是?一個(gè)開?闊的容?易進(jìn)入?的。因?為整個(gè)?銷售的?決定因?素?zé)o非?就是客?流量和?顧客在?店的駐?足時(shí)間?。5?、店鋪?的管理?者一定?要知道?自己店?鋪的最?暢銷款?是什么?以及最?出錢的?貨架是?什么，?店鋪的?發(fā)展不?同階段?，所采?取的陳?列思想?也是不?一樣的?，如果?在求生?存階段?，那么?就要用?最暢銷?的款陳?列在最?出錢的?貨架上?面，如?果是奔?小康階?段，就?要采取?暢銷款?和滯銷?款的不?同組合?已達(dá)到?四面開?花的景?象。另?外，現(xiàn)?階段最?流行的?陳列思?想莫過?于色系?的搭配?，但是?，在色?系的搭?配過程?中，一?定要注?意整體?的布局?，以及?最小陳?列單元?格的陳?列，再?到整場?組合的?布局。?在陳列?的時(shí)候?，一定?要充分?利用綠?葉紅花?的組合?，如果?，但單?純的色?彩重復(fù)?組合，?而沒有?畫龍點(diǎn)?睛的妙?筆的話?，整場?的布局?會出現(xiàn)?沒有焦?點(diǎn)的尷?尬局面?。6?、在店?鋪海報(bào)?方面，?一定要?突現(xiàn)品?牌的主?題文化?，設(shè)計(jì)?來自于?生活，?反饋于?生活，?在概念?營銷方?面，要?告訴顧?客我們?的衣服?是在什?么樣的?場合穿?的，以?尋找與?顧客生?活態(tài)度?上的共?鳴。在?銷售方?面收集?銷售的?方面的?數(shù)據(jù)，?一定要?各店鋪?分開對?待，做?到一家?店鋪一?份資料?，這樣?才能夠?最準(zhǔn)確?地反饋?設(shè)計(jì)及?生產(chǎn)。?在銷售?過程中?碰到的?挫折要?進(jìn)行下?一季計(jì)?劃的彌?補(bǔ)。比?如說，?這一個(gè)?星期，?男t恤?的銷售?只有_?___?%的市?場份額?，要考?慮為什?么是_?___?%，能?夠在下?一季的?銷售過?程中提?升多少?，__?__%?或者其?他?這?個(gè)推斷?必須要?有根據(jù)?和戰(zhàn)略?的眼光?。二?、促銷?方面?促銷要?有計(jì)劃?的制定?，而不?應(yīng)該盲?目，在?全季開?季之前?，就要?制定好?全年的?促銷計(jì)?劃，而?不是盲?目的跟?隨競爭?品牌，?被競爭?品牌牽?著鼻子?走。?促銷的?形成有?三點(diǎn)：?1、?節(jié)假日?的促銷?;2?、完不?成商場?保底的?促銷?3、季?末庫存?的促銷?。促?銷的優(yōu)?點(diǎn)：提?高銷售?，降低?庫存。?促銷?的缺點(diǎn)?：品牌?形象的?顧客印?象折扣?。為了?降低促?銷而給?顧客帶?來的品?評印象?折扣，?每一次?的促銷?多要盡?可能的?給顧客?一個(gè)降?價(jià)的理?由。促?銷的時(shí)?候，還?可以加?入其他?文化的?介入，?比如，?與一個(gè)?其他行?業(yè)的強(qiáng)?勢品牌?聯(lián)合。?每次促?銷之后?，要進(jìn)?行及時(shí)?地檢討?和總結(jié)?，把握?接下來?的貨品?流向問?題。?三、買?貨1?、以細(xì)?節(jié)反推?大圍，?再以大?圍推敲?細(xì)節(jié)。?2、?上一季?的優(yōu)點(diǎn)?一定要?遺傳下?來，在?微量的?融合一?些潮流?變化的?元素，?以不變?應(yīng)萬變?。3?、了解?貨品的?銷售周?期，所?有的銷?售應(yīng)該?是一個(gè)?拋物線?的形式?，盡量?提升拋?物線峰?值的高?度和橫?向座標(biāo)?的長度?。4?、保證?貨品的?完整性?，但要?盡量避?免重復(fù)?性。因?為重復(fù)?就會在?自己的?場子里?面形成?競爭。?5、?要縱觀?潮流的?趨向性?，比如?現(xiàn)行的?超女浪?潮和奧?運(yùn)會的?浪潮。?6、?對于貨?品尺碼?比例、?顏色比?例的確?定要根?據(jù)拋物?線最峰?值的上?下一段?周期內(nèi)?推算。?而不應(yīng)?該是整?季銷售?的比例?。但是?，又要?注意完?整性。?7、?對于新?產(chǎn)品的?投放，?要試驗(yàn)?性的投?放，不?能對新?產(chǎn)品進(jìn)?行大規(guī)?模的生?產(chǎn)。只?能對優(yōu)?秀的產(chǎn)?品進(jìn)行?大規(guī)模?的生產(chǎn)?。四?、代理?商要?盡量的?教導(dǎo)和?輔助，?換位思?考，多?為代理?商考慮?一點(diǎn)。?在專業(yè)?知識上?面要盡?量的與?代理商?共享。?在數(shù)據(jù)?分析方?面要盡?量完善?的提供?給代理?商。要?讓代理?商形成?長遠(yuǎn)的?目光。?和讓代?理商看?得到盈