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第4頁共4頁物流公?司新員?工工作?個(gè)人總?結(jié)尊?敬的各?位領(lǐng)導(dǎo)?:你?們好!?我叫?___?_,于?___?_年_?___?月__?__日?進(jìn)入公?司工作?,光陰?似箭,?一晃一?年多的?外運(yùn)生?活快過?去了,?工作以?來,在?單位領(lǐng)?導(dǎo)的精?心培育?和教導(dǎo)?下,通?過自身?的不斷?努力,?無論是?思想上?、學(xué)習(xí)?上還是?工作上?,都取?得了長(zhǎng)?足的發(fā)?展和巨?大的收?獲,?思想上?,自覺?遵守我?司的規(guī)?章制度?,堅(jiān)持?參加公?司的每?次的培?訓(xùn)。以?嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?態(tài)度和?積極的?熱情投?身于學(xué)?習(xí)和工?作中,?曾為自?己的平?凡而失?落過,?也曾為?日子的?日復(fù)一?日而迷?惘過,?然而日?益激烈?的社會(huì)?竟?fàn)幰?使我充?分地認(rèn)?識(shí)到成?為一名?德智體?全面發(fā)?展的優(yōu)?秀工作?者的重?要性,?同時(shí)也?積極的?向黨組?織進(jìn)行?靠攏,?于__?__年?的__?__月?___?_日像?黨遞交?了申請(qǐng)?書,并?時(shí)時(shí)刻?刻接受?___?_考查?,希望?早日加?入__?__。?學(xué)習(xí)?上,嚴(yán)?格要求?自己,?憑著對(duì)?專業(yè)知?識(shí)和技?能的強(qiáng)?烈追求?,端正?工作態(tài)?度,作?到了理?論聯(lián)系?實(shí)際;?除了專?業(yè)知識(shí)?的學(xué)習(xí)?外,還?注意各?方面知?識(shí)的擴(kuò)?展,廣?泛的涉?獵其他?部門、?學(xué)科的?知識(shí),?從而提?高了自?身的一?專多能?的長(zhǎng)處?及思想?文化素?質(zhì),包?括生活?中也學(xué)?到了養(yǎng)?成良好?的生活?習(xí)慣,?生活充?實(shí)而有?條理,?有嚴(yán)謹(jǐn)?的生活?態(tài)度和?良好的?生活作?風(fēng),為?人熱情?大方,?誠(chéng)實(shí)守?信,樂?于助人?,擁有?自己的?良好做?事原則?,能與?同事們?和睦相?處。由?于我所?學(xué)專業(yè)?離物流?行業(yè)不?相關(guān),?從沒有?放棄學(xué)?習(xí)理論?知識(shí)和?業(yè)務(wù)知?識(shí)學(xué)習(xí)?理論的?同時(shí),?把工作?中的實(shí)?戰(zhàn)聯(lián)系?到理論?知識(shí)上?,使理?論水平?變得更?簡(jiǎn)單。?工作?上,本?人自_?___?年__?__月?___?_日至?___?_年_?___?月__?__日?,一直?負(fù)責(zé)報(bào)?關(guān)申報(bào)?工作并?協(xié)助各?崗位同?事工作?。一直?在操作?中心工?作,主?要負(fù)責(zé)?資料申?報(bào)工作?和單證?客服工?作,不?管走到?哪里,?都嚴(yán)格?要求自?己,刻?苦鉆研?業(yè)務(wù),?爭(zhēng)當(dāng)行?家里手?。就是?憑著這?樣一種?堅(jiān)定的?信念,?我已熟?練掌握?報(bào)關(guān)申?報(bào)、倉(cāng)?單統(tǒng)計(jì)?等業(yè)務(wù)?,成為?資料組?的全能?的資料?員。?記得,?剛進(jìn)物?流行,?為了盡?快掌握?物流行?業(yè)務(wù),?我每天?都提前?一個(gè)多?小時(shí)到?崗,除?了在工?作態(tài)度?我盡心?盡力,?在公司?組織的?各項(xiàng)活?動(dòng)中我?也積極?響應(yīng),?經(jīng)常參?加單位?組織的?各類活?動(dòng)以及?同事聚?會(huì)。?在此,?對(duì)所從?事過的?和現(xiàn)正?從事的?崗位工?作作一?小結(jié)。?操作中?心資料?員主要?負(fù)責(zé)報(bào)?關(guān)資料?的登記?、整理?、派發(fā)?。具體?內(nèi)容主?要包括?四個(gè)方?面:?1、報(bào)?關(guān)單的?申報(bào)、?打印。?2、?報(bào)關(guān)資?料的派?發(fā),入?倉(cāng)單的?修改、?打印,?入倉(cāng)單?的資料?補(bǔ)充(?商品編?碼及副?計(jì)量)?,工作?量的統(tǒng)?計(jì)錄入?,經(jīng)海?關(guān)審核?后的黃?單和經(jīng)?補(bǔ)充資?料后的?綠單的?派發(fā)。?3、?報(bào)關(guān)單?的核銷?單跟蹤?簽收(?由受理?狀態(tài)轉(zhuǎn)?為申報(bào)?狀態(tài))?,應(yīng)客?戶后期?辦理退?稅、核?銷所須?打印出?報(bào)關(guān)單?、入倉(cāng)?單和出?倉(cāng)單。?4、?轉(zhuǎn)關(guān)司?機(jī)本的?登記、?派發(fā),?手冊(cè)的?簽收、?派發(fā)。?我主要?負(fù)責(zé)第?___?_方面?的工作?,期間?因工作?需要也?從事過?第3和?第__?__方?面的工?作。總?的來說?,第_?___?方面的?工作較?易出現(xiàn)?差錯(cuò),?尤其是?入倉(cāng)單?的資料?補(bǔ)充方?面。由?于剛開?始經(jīng)驗(yàn)?不足,?我在工?作過程?中就曾?經(jīng)出現(xiàn)?過這些?差錯(cuò)。?比如:?報(bào)關(guān)單?反復(fù)重?報(bào),開?始工作?時(shí)速度?較慢等?,總體?來看,?在為期?一年多?的資料?員崗位?工作中?,我經(jīng)?過不懈?努力取?得了一?些成績(jī)?和進(jìn)步?:熟悉?掌握了?相關(guān)崗?位工作?的操作?程序并?積累了?一定的?經(jīng)驗(yàn);?對(duì)公司?的流程?有了更?為全面?更為具?體的認(rèn)?識(shí)和了?解;在?工作中?鍛煉了?發(fā)現(xiàn)單?證問題?的警覺?性并及?時(shí)加以?解決的?能力;?認(rèn)真細(xì)?致地完?成工作?任務(wù),?協(xié)助單?證加速?流通,?盡快。?單證?客服員?主要負(fù)?責(zé)接收?客戶遞?交的報(bào)?關(guān)資料?并完成?報(bào)關(guān)資?料的初?審或填?制工作?,審核?報(bào)關(guān)資?料符合?報(bào)關(guān)單?的基本?填制要?求后,?參照業(yè)?務(wù)系統(tǒng)?數(shù)據(jù),?對(duì)比無?誤后進(jìn)?行跟蹤?,再將?單證交?付審單?員審核?;對(duì)于?報(bào)關(guān)中?出現(xiàn)的?任何問?題,與?客戶進(jìn)?行溝通?,迅速?解決。?在客服?工作中?,為了?能更好?的服務(wù)?客戶,?針對(duì)不?同層次?、不同?需求的?客戶,?我給予?不同的?幫助和?服務(wù),?這就要?求著我?不僅要?有全面?的專業(yè)?知識(shí)和?廣泛的?信息來?源,與?各部門?也要保?持緊密?的聯(lián)系?。更重?要的是?傳達(dá)信?息的急?時(shí)性、?準(zhǔn)確性?。這些?從前所?學(xué)到的?也就讓?我在客?服的工?作得心?應(yīng)手。?于此同?時(shí)加強(qiáng)?與同事?間的密?切配合?、團(tuán)結(jié)?協(xié)作、?彼此之?間相互?體諒,?形成一?個(gè)團(tuán)體?力量,?這樣更?能提高?工作的?效率和?進(jìn)度。?由于剛?到客服?工作還?有許多?業(yè)務(wù)不?夠熟悉?,從剛?開始不?敢接客?戶電話?和不能?夠快速?的獨(dú)立?操作,?別人急?自己更?急。現(xiàn)?在還在?慢慢的?熟悉、?爭(zhēng)取早?日的在?不用師?傅帶的?情況下?獨(dú)立更?好的完?成一個(gè)?優(yōu)秀客?服員的?職責(zé)。?最后?,我想?說的是?,作為?我司的?一員,?一直秉?承小收?獲多奉?獻(xiàn)的理?念。今?后工作?的努力?方向:?發(fā)揚(yáng)吃?苦耐勞?精神。?面對(duì)督?查事務(wù)?雜、任?務(wù)重的?工作性?質(zhì),不?怕吃苦?,主動(dòng)?找事干?,做到?“眼勤?、嘴勤?、手勤?、腿勤?”,積?極適應(yīng)?各種艱?苦環(huán)境?,在繁?重的工?作中磨?練意志?,增長(zhǎng)?才干;?發(fā)揚(yáng)孜?孜不倦?的進(jìn)取?精神。?加強(qiáng)學(xué)?習(xí),勇?于實(shí)踐?,博覽?群書,?在向書?本學(xué)習(xí)?的同時(shí)?注意收?集各類?信息,?廣泛吸?取各種?“營(yíng)養(yǎng)?”;同?時(shí),講?究學(xué)習(xí)?方法,?端正學(xué)?習(xí)態(tài)度?,提高?學(xué)習(xí)效?率,努?力培養(yǎng)?自己具?有扎實(shí)?的理論?功底、?辯證的?思維方?法、正?確的思?想觀點(diǎn)?、踏實(shí)?的工作?作風(fēng)。?力求把?工作做?得更好?,樹立?公司的?良好形?象。?12?P>以?上是我?對(duì)一年?來思想?、工作?情況的?總結(jié),?不全面?和不準(zhǔn)?確的地?方,請(qǐng)?領(lǐng)導(dǎo)和?同志們?批評(píng)

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