測試人員年終工作總結(jié)

第10頁共10頁測試人?員年終?工作總?結(jié)這?一年對?于我這?個剛剛?離開校?園的職?場新人?來說，?可謂是?職業(yè)生?涯中經(jīng)?歷的第?一個豐?收之年?，無論?是在行?為上還?是思維?上都切?身感覺?到了有?所提升?和進步?。當然?，所有?的一切?要感謝?公司領(lǐng)?導對我?的賞識?并給予?了我相?對廣闊?的發(fā)展?空間，?以及測?試團隊?全體成?員的相?互幫助?和共同?努力。?以下對?我在_?___?所做的?工作進?行全面?總結(jié)：?一、?團隊管?理我?的團隊?，以現(xiàn)?在的表?現(xiàn)和對?我的關(guān)?懷與安?慰而讓?我感動?。測?試人員?是一個?比較特?殊的群?體，以?發(fā)現(xiàn)缺?陷和保?障質(zhì)量?為根本?目標。?這就要?求我們?在公司?并不規(guī)?范的項?目管理?與工作?流程背?景下，?測試既?要服從?于現(xiàn)狀?、又不?能安于?現(xiàn)狀。?自__?__月?被正式?提升為?測試團?隊負責?人之后?，我將?絕大部?分時間?和精力?傾注在?團隊建?設(shè)上，?主要體?現(xiàn)為團?隊成員?的技術(shù)?提升與?培養(yǎng)、?部門制?度建設(shè)?和文檔?標準建?設(shè)、測?試與開?發(fā)的工?作交互?流程等?。在?團隊管?理上逐?漸嘗試?，本著?先理后?管的原?則，將?原本人?心渙散?的團隊?建設(shè)為?一支相?互關(guān)心?、相互?幫助的?高凝聚?力團隊?。坦白?的講，?因為自?身管理?經(jīng)驗的?欠缺，?這個摸?索過程?中我走?了許多?彎路，?但結(jié)果?卻使我?受益良?多。是?我的團?隊教會?了我這?些，讓?我初步?懂得了?什么是?管理，?讓我明?白管的?是理而?并非是?人。如?果事情?難以理?通，那?么在此?之上的?管只能?是強制?的，僅?僅在表?象上完?成事情?而已。?所以一?定要先?理清楚?然后再?管，這?時其實?已經(jīng)不?需要管?了，因?為已經(jīng)?理順，?大家都?會去積?極主動?的執(zhí)行?。有理?的同時?，還要?幫助整?個團隊?去整理?，給予?團隊每?位成員?必要的?工作幫?助，比?如工作?思路和?工作資?源。除?此之外?，還包?括適當?的日常?溝通和?思想引?導，通?過績效?考核、?部門例?會、部?門培訓?、單人?交談和?部門聚?會等形?式，在?工作時?間和非?工作時?間進行?交流，?實現(xiàn)了?團隊成?員之間?的相互?信任和?相互認?可。在?這個過?程中，?我的性?格優(yōu)勢?得以充?分體現(xiàn)?，我能?夠在第?一時間?發(fā)覺團?隊成員?的狀態(tài)?異常，?并通過?及時的?交談予?以解決?，同時?也體現(xiàn)?出了我?的性格?劣勢。?記得在?一次例?會結(jié)束?后，我?要求每?位團隊?成員寫?出5條?關(guān)于我?的意見?和建議?，結(jié)果?讓我非?常欣慰?，這說?明團隊?成員對?我的信?任，也?期望我?有所成?長。我?也會以?此為戒?，逐漸?改進。?二、?團隊工?作對?工作模?式進行?改進，?在團隊?工作的?執(zhí)行模?式上完?全改變?了之前?測試人?員歸屬?項目組?的不規(guī)?范情況?。統(tǒng)一?測試管?理平臺?增強了?測試人?員的溝?通頻度?，促進?了大家?的相互?交流和?相互幫?助，并?使得測?試工作?可以根?據(jù)實際?情況執(zhí)?行交互?性測試?。綜?合__?__的?測試結(jié)?果，我?至少為?整個團?隊的表?現(xiàn)打9?0分，?可以說?這一年?的工作?結(jié)果是?令人滿?意的，?當然主?要是指?經(jīng)歷了?___?_月調(diào)?整之后?的測試?團隊。?最讓人?難忘的?是__?__月?、__?__月?和__?__月?期間，?測試團?隊剛剛?經(jīng)歷了?___?_月末?的人員?調(diào)整，?以3舊?1新的?4人陣?容承擔?了原來?7人的?工作量?，并在?高強度?的工作?壓力下?順利的?度過了?團隊調(diào)?整期。?面對這?一充滿?壓力的?過程，?我想，?只有“?兔子在?哪里”?的故事?是讓大?家難以?忘記的?。如?今的測?試團隊?有著完?備的內(nèi)?部機制?和運作?方式，?我們已?經(jīng)做好?了相應(yīng)?準備，?隨時應(yīng)?對公司?發(fā)展所?必須的?各種調(diào)?整。?三、個?人工作?__?__月?初，我?已向郭?總提交?一份_?___?月__?__日?到__?__月?的工作?總結(jié)，?其中所?描述的?工作內(nèi)?容均為?當時參?與的a?rpt?項目的?工作進?展情況?。自_?___?月開始?，我與?項目組?全體成?員參與?了__?__奧?運項目?的投標?文件編?寫工作?，這也?是我第?一次參?與標書?編寫，?但從自?身來講?，我已?經(jīng)傾盡?全部所?能。?在標書?編寫結(jié)?束后，?除繼續(xù)?負責a?rpt?軟件的?測試外?，逐漸?將工作?重心向?團隊建?設(shè)偏移?。在合?理分配?工作任?務(wù)的前?提下，?適當從?事部分?模塊的?測試工?作。關(guān)?于團隊?管理內(nèi)?容，之?前已經(jīng)?有所介?紹，在?此不再?贅述。?四、?總結(jié)?年終結(jié)?束，我?的人生?觀和價?值觀也?隨著時?間的推?移而逐?步發(fā)生?改變，?更加清?晰的了?解了自?身優(yōu)勢?與不足?，包括?職業(yè)發(fā)?展過程?中的一?些必要?能力，?我也會?在此經(jīng)?驗的基?礎(chǔ)上漸?漸的總?結(jié)和調(diào)?整。?個人進?步的載?體是公?司的發(fā)?展。在?整整一?年的工?作生活?當中，?我真真?的感受?到了公?司所發(fā)?生的變?化，看?到了各?位同事?為了公?司發(fā)展?所做出?的努力?。螺?旋上升?——用?這個哲?學詞語?來形容?公司的?發(fā)展過?程再確?切不過?了。一?切仿佛?是旋轉(zhuǎn)?車輪上?的一個?點，回?到原處?的同時?也發(fā)生?了距離?的變化?。伴隨?著這個?變化的?過程，?我心內(nèi)?中噴發(fā)?過激情?、也感?傷過失?落；發(fā)?泄過憤?恨、也?滋生過?冷漠，?最后在?壓抑與?崩潰的?臨界點?上重新?燃起了?希望，?與此同?時我更?期盼著?公司能?夠加速?發(fā)展步?伐，一?改現(xiàn)在?“總結(jié)?了沒有?執(zhí)行，?執(zhí)行了?沒有改?變，改?變了沒?有思考?”的不?正?，F(xiàn)?狀。一?年的結(jié)?束，一?年的開?始，我?已經(jīng)準?備好了?迎接它?的熱情?，期望?付出努?力，渴?望收獲?碩果。?測試?人員年?終工作?總結(jié)（?二）?我是技?術(shù)部、?測試組?___?_，_?___?即將過?去，時?光飛逝?，日月?如梭，?我來公?司半年?的時間?轉(zhuǎn)瞬即?逝，身?為一名?年輕的?員工，?我緊密?配合公?司的安?排，卯?足精神?、踏踏?實實地?為公司?做事，?同時也?努力成?為一名?能主動?做事，?勇挑重?擔的員?工，為?公司的?發(fā)展貢?獻出了?自己的?一份力?量。?回顧半?年來的?工作，?即有收?貨也有?不足，?現(xiàn)對自?已半年?來的工?作進行?總結(jié)。?___?_來，?本人在?公司領(lǐng)?導的正?確領(lǐng)導?下，在?各位同?事的熱?情幫助?和大力?支持下?，立足?本職工?作，努?力學習?，勤奮?工作，?誠懇待?人，團?結(jié)協(xié)作?，遵守?各項規(guī)?章制度?和工作?紀律，?不斷提?高服務(wù)?質(zhì)量和?工作效?率，較?好的完?成了全?年的各?項工作?任務(wù)。?以下是?本年度?以來個?人工作?總結(jié)報?告：?一、政?治思想?方面?一年來?我積極?參加公?司里組?織的學?習，努?力做到?在思想?上、認?識上同?公司價?值觀保?持一致?、始終?保持與?時俱進?的精神?狀態(tài)。?同時，?自己還?樹立終?身學習?的觀念?，利用?業(yè)余時?間進一?步學習?自己的?業(yè)務(wù)知?識。平?時能夠?團結(jié)同?志，具?有一種?良好的?敬業(yè)精?神和責?任感。?二、?工作情?況_?___?來我的?主要工?作有：?___?_項目?的測試?、__?__的?相關(guān)測?試。?關(guān)于_?___?，除了?進行相?關(guān)的回?歸測試?外，由?于客戶?對其提?出了新?的需求?，所以?要基于?新需求?重新進?行全面?測試，?以便及?時發(fā)現(xiàn)?新問題?，避免?客戶使?用時再?次出現(xiàn)?問題。?現(xiàn)在正?在對中?電工程?進行端?口的調(diào)?試，當?端口調(diào)?試結(jié)束?后還需?要進行?回歸測?試，避?免系統(tǒng)?給客戶?安裝后?出現(xiàn)缺?陷。?關(guān)于_?___?，主要?再次對?各個二?級、三?級單位?進行_?___?、__?__、?___?_和_?___?、__?__、?___?_等的?相關(guān)本?部和所?屬的流?程進行?測試；?配置_?___?和__?__、?___?_和_?___?、__?__的?人員角?色的權(quán)?限，并?且測試?他們的?登錄功?能和應(yīng)?有的權(quán)?限是否?顯示正?確；測?試__?__公?司和_?___?公司的?會簽單?；測試?___?_差異?報告是?否和系?統(tǒng)相符?。三?、存在?的問題?和打算?盡管?經(jīng)過一?些努力?，我的?業(yè)務(wù)水?平還需?進一步?提高。?在以后?的工作?中，我?將加強?自主管?理的意?識，加?強理論?和業(yè)務(wù)?學習，?不斷提?高業(yè)務(wù)?技術(shù)水?平，使?自己的?工作達?到一個?更高的?層次，?能外出?為相關(guān)?項目公?司做培?訓，有?問題積?極與領(lǐng)?導進行?交流，?出現(xiàn)工?作上和?思想上?的問題?及時匯?報，也?希望領(lǐng)?導能夠?及時對?我工作?的不足?進行批?評指正?，使我?的工作?能夠更?加完善?。今?后我會?加強其?它專業(yè)?知識的?學習。?社會的?進步與?企業(yè)的?發(fā)展對?員工的?綜合素?質(zhì)提出?了越來?越高的?要求，?要求員?工一專?多能，?只有這?樣才能?進一步?提高企?業(yè)的效?率，增?強企業(yè)?的競爭?力，才?能增強?員工在?這個社?會中的?競爭力?。所以?，在加?強本專?業(yè)業(yè)務(wù)?能力的?同時，?要不斷?的學習?，擴展?知識面?，為企?業(yè)的發(fā)?展和自?身的發(fā)?展打下?良好的?基礎(chǔ)。?我還?會加強?英語知?識的學?習。英?語越來?越成為?了工作?中一門?重要的?技能，?今后很?多崗位?也會對?英語水?平提出?更高的?要求。?所以在?今后的?工作過?程中，?我要不?斷加強?英語的?學習，?以適應(yīng)?崗位職?責對我?們提出?的要求?。平?凡普通?的崗位?上，自?己只是?滄海一?粟，但?是，人?同此心?，心同?此理，?只要你?我都有?愛崗敬?業(yè)的行?動，必?將成為?公司發(fā)?展壯大?的堅實?基礎(chǔ)。?我會把?自己的?理想、?信念、?青春、?才智毫?無保留?地奉獻?給這個?莊嚴的?選擇，?因為企?業(yè)的發(fā)?展與成?功，不?僅是一?個公司?的成功?，更是?我們每?一個員?工的成?功，只?有企業(yè)?更好的?發(fā)展，?才有員?工發(fā)揮?的舞臺?，才能?盡情發(fā)?揮個人?的才華?，實現(xiàn)?個人與?企業(yè)的?共發(fā)展?！測?試人員?年終工?作總結(jié)?（三）?通過?最近_?___?客戶端?的產(chǎn)品?測試，?我做了?以下簡?單的工?作總結(jié)?，重新?認識產(chǎn)?品測試?的基本?理念以?及對自?己工作?不足之?處的檢?討。?產(chǎn)品測?試的目?的是找?出產(chǎn)品?存在的?漏洞，?了解客?戶的感?知，從?而改良?產(chǎn)品。?但不同?的測試?初衷會?直接影?響到測?試方法?的選擇?，從而?影響到?最后的?結(jié)果與?測試目?的的吻?合程度?，所以?明確產(chǎn)?品測試?的目的?是十分?必要而?且十分?重要的?。測試?的目的?主要是?記錄客?觀現(xiàn)象?，揭露?產(chǎn)品現(xiàn)?狀，站?在客戶?的角度?使用產(chǎn)?品，深?入了解?用戶的?感受。?產(chǎn)品?測試的?方法，?我個人?認為應(yīng)?該將產(chǎn)?品測試?的目的?和測試?方法緊?密結(jié)合?起來，?其重點?在于細?致入微?的發(fā)現(xiàn)?和記錄?，反映?用戶不?愿或者?不能表?達的客?觀現(xiàn)象?，從而?揭露產(chǎn)?品的缺?陷，并?通過進?一步詢?問的方?式，了?解用戶?的真實?感受，?所以應(yīng)?該采取?客觀記?錄和深?度訪談?相結(jié)合?的方法?，充分?揭露產(chǎn)?品存在?的缺陷?，不斷?改良和?完善產(chǎn)?品。?因此作?為一名?產(chǎn)品測?試員，?應(yīng)該承?擔起重?要的責?任。首?先，產(chǎn)?品測試?員要有?一顆細?致，善?于觀察?的心，?具備高?素質(zhì)的?專業(yè)技?能，并?且充分?明確產(chǎn)?品測試?的目的?和產(chǎn)品?測試的?方法，?知道為?什么要?測以及?用什么?來測才?能真正?地做好?產(chǎn)品測?試，發(fā)?揮產(chǎn)品?測試的?作用；?其次，?產(chǎn)品測?試員要?對產(chǎn)品?業(yè)務(wù)流?程非常?熟悉，?掌握產(chǎn)?品的功?能，才?能對產(chǎn)?品進行?充分的?、詳細?的、全?面的測?試；再?者，產(chǎn)?品測試?員要做?到既是?專家又?是用戶?，要站?在用戶?的角度?去使用?產(chǎn)品，?且要比?用戶更?加細致?，用心?的使用?產(chǎn)品，?才能更?加充分?地去發(fā)?現(xiàn)產(chǎn)品?在使用?過程中?存在的?不足，?從而才?能不斷?地完善?產(chǎn)品，?滿足客?戶的真?正需求?。通?過以上?對產(chǎn)品?測試的?認知，?我發(fā)現(xiàn)?，我，?作為一?名產(chǎn)品?測試員?，在此?次測試?工作中?存在以?下幾個?不足之?處：?1、產(chǎn)?品測試?專業(yè)知?識掌握?不足，?缺少高?素質(zhì)的?專業(yè)技?能；?2、沒?有充分?做到站?在客戶?的角度?去使用?產(chǎn)品，?用心去?感知客?戶的需?求；?3、對?產(chǎn)品的?詳細業(yè)?務(wù)流程?掌握不?夠；?4、對?產(chǎn)品測?試細節(jié)?觀察不?夠細微?，細致?；5?、與整?體產(chǎn)品?組成員?溝通交?流存在?不足，?未能及?時準確?地提出?產(chǎn)品存?在的不?足之處?；今?后，要?加強各?方面的?測試知?識學習?；提升?測試專?業(yè)技能?；培養(yǎng)?高素質(zhì)?的專?業(yè)技巧?；同時?，加強?對產(chǎn)品?業(yè)務(wù)流?程的認?知，以?及對事?物的觀?察能力?；提高?自己的?動手和?動腦能?力，多?動手多?動腦，?才能從?多方面?發(fā)現(xiàn)問?題和解?決問題?，從而?不斷地?完善和?提升測?試能力?。吃?一塹長?一智。?只有經(jīng)?過總結(jié)?經(jīng)驗教?訓，才?會有進?步，才?能發(fā)現(xiàn)?自己的?不足之?處，知?道自己?哪里做?得不好?，才能?去補充?和改善?這些不?足之處?，從而?提高自?己工作?能力；?不斷加?強產(chǎn)品?測試管?理工作?，通過?產(chǎn)品測?試管理?工作的?加強，?力求在?測試階?段盡可?能多的?發(fā)現(xiàn)產(chǎn)?品存在?的錯誤?與缺陷?，盡可?能少的?將問題?帶給用?戶，確?保產(chǎn)品?的質(zhì)量?及其可?靠性，?提高用?戶滿意?程度。?測試?人員年?終工作?總結(jié)（?四）?回顧_?___?這一年?來的工?作，我?在公司?領(lǐng)導及?各位同?事的支?持和幫?助下，?嚴格要?求自己?，按照?公司要?求，比?較好地?完成了?本職工?作。通?過近一?年的學?習和工?作，工?作模式?上有了?新的突?破，工?作方式?有了較?大的改?變?，F(xiàn)?將這一?年的工?作情況?總結(jié)如?下：?一、_?___?工作回?顧及總?結(jié)1?、總體?來說，?___?_我主?要完成?了“_?___?銀行系?統(tǒng)”、?“__?__渠?道管理?平臺”?等日常?測試以?及質(zhì)量?控制工?作；“?___?_”已?經(jīng)穩(wěn)定?上線運?行x個?多月，?“__?__”?即將上?線。?2、日?常我主?要負責?項目測?試工作?、測試?文檔編?輯、參?與功能?需求設(shè)?計、協(xié)?調(diào)開發(fā)?進度、?總結(jié)經(jīng)?驗分享?、完成?所需知?識積累?、工具?學習及?研究、?兼容性?軟件測?試。就?在銀聯(lián)?項目工?作來說?，主要?的工作?內(nèi)容有?：a、?測試項?目案例?、測試?用例的?設(shè)計與?編寫；?b、對?測試過?程中遇?到的問?題進行?溝通，?并提供?意見；?c、設(shè)?計業(yè)務(wù)?功能流?程，提?供參考?意見，?繪制關(guān)?鍵業(yè)務(wù)?流程；?d、進?行主要?功能的?界面測?試、功?能測試?；e、?按照測?試用例?執(zhí)行測?試計劃?；f、?進行需?求驗證?工作?3、知?識的總?結(jié)與分?享，完?成客戶?端在安?卓4.?0/4?.1，?IOS?6.0?以上系?統(tǒng)上出?現(xiàn)的兼?容等問?題，完?成了兼?容性測?試案例?的編寫?以及兼?容性測?試的培?訓工作?。在日?常工作?中，發(fā)?現(xiàn)兼容?上重大?問題，?在測試?部門群?中發(fā)布?分享。?4、?完成所?需知識?積累，?學習所?需知識?、工具?以及技?能。在?工作中?學習了?銀行業(yè)?務(wù)流程?規(guī)范、?學習公?司研發(fā)?規(guī)范、?參加了?公司組?織的技?術(shù)培訓?、學習?了各種?測試工?具的使?用。?二、對?公司的?建議與?意見?對公司?和部門?建設(shè)上?，我有?以下幾?點建議?：1?、對員?工進行?金融知?識的系?統(tǒng)培訓?，使測?試人員?了解銀?行業(yè)務(wù)?流程，?有助于?測試人?員更加?詳細了?解業(yè)務(wù)?流程，?測試過?程會少?走很多?彎路。?2、?部門內(nèi)?希望多?組織技?術(shù)交流?討論，?促進測?試工作?