企業(yè)變革與變革管理培訓(xùn)講座

企業(yè)變革與變革管理萬濤博士E-mail:不是最強(qiáng)壯、最有權(quán)力的會(huì)活下來；而是那些最能適應(yīng)環(huán)境改變的會(huì)贏。達(dá)爾文適者生存論

在任何企業(yè)的發(fā)展過程中，都會(huì)到達(dá)一個(gè)臨界點(diǎn)，你必須做重大的變革，才能提升績效到另一較高層次，失去那個(gè)時(shí)機(jī)你的業(yè)績將會(huì)開始下滑。英特爾公司前董事長安迪.葛羅夫

30年前躋身于財(cái)富100強(qiáng)的企業(yè)有三之一被淘汰出局,同樣是巨型企業(yè),為什么有的企業(yè)能夠長久不衰,有的企業(yè)卻困難重重,一個(gè)很重要的原因就在于變革,能夠根據(jù)市場的變化時(shí)刻變革的企業(yè)才是永遠(yuǎn)的企業(yè)。

“面對(duì)未來,我們唯一確定的是未來是不確定的?！?/p>

世界著名管理顧問公司德勒國際集團(tuán)首席執(zhí)行官

成功之路：變革變革的思路:在對(duì)待變革的問題上,個(gè)人的責(zé)任是什么?為確保變革獲得成功,組織應(yīng)該做什么?工作環(huán)境的變革：

創(chuàng)造寬松自由的環(huán)境、發(fā)展的平臺(tái)、創(chuàng)意的質(zhì)量、執(zhí)行的效率、實(shí)施的時(shí)間工作的意義的變革：決定投資的方向、如何管理組織、怎樣制定目標(biāo)企業(yè)變革模型框架企業(yè)變革主要經(jīng)歷三個(gè)階段：否認(rèn)和抵抗、防御拋棄、接受和內(nèi)在化。變革管理專家伊維斯·多茲（YvesDoz）和海因茨·森海塞（HeinzThanheiser）在對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型的研究中，提出了企業(yè)變革管理所包含的三個(gè)層面的內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)人們需要制定新的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景和目標(biāo)，重新確定業(yè)務(wù)重點(diǎn)；建立起清楚的運(yùn)營和組織規(guī)則；重新點(diǎn)燃員工對(duì)于變革的擁護(hù)和情感上的忠誠。為什么變革失??？變革失敗，是因?yàn)榇蠖鄶?shù)人：-不知道組織為何需要變革-沒有看到對(duì)個(gè)人或組織的更好未來-不認(rèn)為變革會(huì)成功-不了解具體的變革方式-害怕混亂,不確定性,及失控的狀況-在工作上無法進(jìn)行變革-被長時(shí)間的徒勞無功弄得筋疲力盡了解員工關(guān)心什么為什么要變?對(duì)我而言,改變有什么好處?

這變革的努力會(huì)成功嗎?我會(huì)成功嗎?我可能會(huì)失掉什么?我需要額外投入多少時(shí)間和努力?心理上,我會(huì)覺得如何?工作上,我可能要面對(duì)什么困難?變革所常見的現(xiàn)象變革內(nèi)容設(shè)定目標(biāo)實(shí)際結(jié)果企業(yè)合并與收購1+1?3內(nèi)部政治惡斗/人才流失品質(zhì)管理大幅改善品質(zhì)官僚文化的加強(qiáng)

文化轉(zhuǎn)型客戶導(dǎo)向、重視效率口號(hào)及光說不做的承諾績效管理制度建立公平、公開的行政流程與紙上作業(yè)賞罰制度矩陣型組織多向度的決策考慮管理者決策互相牽制及及資源集中運(yùn)用行政混亂成功變革4要素:堅(jiān)持質(zhì)量和生產(chǎn)率標(biāo)準(zhǔn)客戶需求和競爭壓力較為穩(wěn)定

變革收益率=努力收益/實(shí)施成本變革的”什么”和”怎樣”變革管理是指對(duì)企業(yè)進(jìn)行變革，即對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人員、中層管理人員以及一線工人的工作進(jìn)行有效的管理,包括成功實(shí)施所需的流程變革、技術(shù)變革或組織變革。管理學(xué)家將成功的變革管理定義為:

“成功的變革管理是指公司的管理人員和全體員工能夠永久性地改變他們?cè)械墓ぷ鞣绞?以適應(yīng)變革項(xiàng)目的要求。”

變革管理順應(yīng)力培養(yǎng)

對(duì)于重大突變性變革,行為僅發(fā)生最低限度的失態(tài)就可以適應(yīng)的能力.企業(yè)變革管理的步驟

有效的變革的策略

解凍轉(zhuǎn)型再結(jié)凍變革執(zhí)行力=變革流程×變革領(lǐng)導(dǎo)

變革的舵手

-----領(lǐng)導(dǎo)力

什么人適合擔(dān)任變革推動(dòng)者？

能對(duì)組織產(chǎn)生相當(dāng)程度的影響力

個(gè)人特質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)力模型FocustoWinSustainMomentumMobilizetoExecutePassionfortheBusinessFocustoWin求勝洞悉客戶需求創(chuàng)造性思維強(qiáng)烈的成就欲望MobilizetoExecute實(shí)干團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力開誠布公溝通協(xié)調(diào)合作處事及時(shí)有效決斷SustainMomentum持續(xù)發(fā)展組織能力建設(shè)員工培養(yǎng)與發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)的敬業(yè)精神變革核心能力組織的價(jià)值觀念組織的文化管理風(fēng)格等某跨國公司在全球范圍內(nèi)