版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶(hù)提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
PAGEPAGE25創(chuàng)意堂杯題目:云峰翡翠品牌建設(shè)及廣告運(yùn)作隊(duì)名:時(shí)間:
目錄TOC\o"1-3"\h\u第1章品牌建設(shè)及廣告運(yùn)作總論 3第2章市場(chǎng)分析 42.1翡翠行業(yè)分析 42.2云峰翡翠市場(chǎng) 52.3國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)趨勢(shì) 6第3章SWTO分析 83.1優(yōu)勢(shì) 83.2劣勢(shì) 93.3機(jī)會(huì) 93.4威脅 10第4章品牌戰(zhàn)略 114.1品牌戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)略實(shí)施 114.2STP分析 114.3設(shè)計(jì)師 124.5品牌建設(shè)策略 124.5品牌建設(shè)階段風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制 13第5章產(chǎn)品包裝 145.1產(chǎn)品注入文化 145.2專(zhuān)人為顧客設(shè)計(jì) 145.3官方網(wǎng)站建設(shè) 145.4售后服務(wù) 14第6章廣告運(yùn)作 156.1廣告定位 156.2廣告形式與投放 156.3廣告評(píng)估 16第7章加盟商 17品牌建設(shè)及廣告運(yùn)作總論當(dāng)消費(fèi)者涉足某一消費(fèi)領(lǐng)域時(shí),是否能想到你;如果他首先想到的是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你就失敗了。因此,要建設(shè)一個(gè)有影響的品牌,為此,企業(yè)應(yīng)該提出品牌戰(zhàn)略。首先要做市場(chǎng)分析和SWTO分析,SWTO分析即云峰翡翠企業(yè)的優(yōu)勢(shì),劣勢(shì),機(jī)會(huì),威脅分析。接著企業(yè)的品牌戰(zhàn)略目標(biāo)要設(shè)立,而根據(jù)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的觀點(diǎn)來(lái)說(shuō),云峰翡翠的戰(zhàn)略目標(biāo)是:成為翡翠市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。云峰翡翠是剛剛成立的企業(yè),要建立品牌戰(zhàn)略,這個(gè)戰(zhàn)略分成四個(gè)階段:1)樹(shù)立品牌2)維持品牌3)擴(kuò)展品牌4)享受品牌。在樹(shù)立品牌階段,要進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的STP分析,STP即市場(chǎng)細(xì)分,目標(biāo)市場(chǎng)選擇,市場(chǎng)定位。菲利特·科特勒說(shuō)過(guò),解決定位問(wèn)題,能幫助企業(yè)解決營(yíng)銷(xiāo)組合問(wèn)題,營(yíng)銷(xiāo)組合(4P,即產(chǎn)品,價(jià)格,渠道,促銷(xiāo))是定位戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用的結(jié)果。在品牌建設(shè)中最有效、最快速的方式就是打廣告。因此,云峰翡翠在樹(shù)立品牌的階段要進(jìn)行一輪激烈的廣告運(yùn)作,使社會(huì)大眾熟悉云峰翡翠,從而在市場(chǎng)形成有一定的地位。而這次的最主要任務(wù)就是云峰翡翠品牌建設(shè)及廣告運(yùn)作。市場(chǎng)分析2.1翡翠行業(yè)分析眾所周知,2010年的翡翠大熱,不少?gòu)膩?lái)沒(méi)關(guān)注過(guò)翡翠的消費(fèi)者都開(kāi)始接觸這個(gè)“東方瑰寶”,它的翠綠通透,它的獨(dú)一無(wú)二,每一樣都引人入勝。到底2010年有出現(xiàn)哪些知名的翡翠品牌,又有哪些值得關(guān)注,outstandingone為你細(xì)數(shù)一下2010年國(guó)內(nèi)知名翡翠品牌!熙珠寶是來(lái)自首都北京的高級(jí)定制珠寶品牌,品牌致力于發(fā)展蘊(yùn)含中華千年文化底蘊(yùn)的高級(jí)定制珠寶系列,在熙珠寶看來(lái),珠寶好像并不只是珠寶了,而是一件件承載古老國(guó)度千年文化的藝術(shù)瑰寶。作為國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的頂級(jí)珠寶運(yùn)營(yíng)商,熙珠寶只挑選稀世罕有的寶石,由皇家工藝?yán)^承者純手工精琢細(xì)制而成,每一件作品都因其獨(dú)特的生命力成為了舉世無(wú)雙的藝術(shù)品。在熙珠寶的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)中,不但有國(guó)家級(jí)工藝美術(shù)大師、國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)——花絲鑲嵌技藝傳承人程淑美,亦有來(lái)自臺(tái)灣的知名珠寶設(shè)計(jì)大師王月要。2010年10月,熙·珠寶將作為唯一代表東方奢侈品的珠寶品牌,在法新時(shí)尚國(guó)際機(jī)構(gòu)的帶領(lǐng)下出席法國(guó)高級(jí)時(shí)裝周,代表中國(guó)珠寶的最高水平在世界的舞臺(tái)上閃耀。昭儀翠屋是我國(guó)本土原創(chuàng)的奢侈品牌。品牌創(chuàng)立發(fā)展至今七年來(lái),以國(guó)際化的發(fā)展戰(zhàn)略和永不枯竭創(chuàng)新動(dòng)力,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到品牌管理,不斷創(chuàng)造著中國(guó)珠寶首飾行業(yè)的歷史和新的高度。品牌的鑲嵌翡翠珠寶,以與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)尚表現(xiàn)力和經(jīng)典流傳的藝術(shù)價(jià)值,成功在國(guó)際珠寶首飾界開(kāi)創(chuàng)出東方品牌的奢華中國(guó)風(fēng)。而今薈萃品牌精華的昭儀翠屋花絲鑲嵌高級(jí)定制,將呈現(xiàn)東方特色的高級(jí)定制藝術(shù)。2010年11月4日,中國(guó)知名翡翠珠寶品牌“昭儀翠屋”在其位于北京華貿(mào)中心的旗艦店會(huì)所,發(fā)布了主題為“昭絲慕想,花容翠貌”的高級(jí)定制新聞發(fā)布會(huì),正式推出國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)——花絲鑲嵌工藝珠寶的高級(jí)定制業(yè)務(wù)。這是由我國(guó)本土奢侈品牌成功推出的高級(jí)珠寶定制業(yè)務(wù),千年皇家工藝結(jié)合極品翡翠,也使得“花絲鑲嵌”這一悠久歷史的民族特色手工藝,再度以尊貴、奢華的面貌呈現(xiàn)在世人眼前,風(fēng)華絕代而又時(shí)尚震撼。富御RICHJADE從傳統(tǒng)出發(fā),以百年家承經(jīng)驗(yàn),成就頂極選石品味;又跳脫傳統(tǒng),從東西方不同的文化藝術(shù)汲取創(chuàng)意與靈感,以獨(dú)到眼光,賦予翡翠珍寶全新的風(fēng)貌與生命力,深受世界各地愛(ài)玉人士喜愛(ài),成功開(kāi)創(chuàng)引領(lǐng)翡翠精品時(shí)尚的領(lǐng)導(dǎo)品牌。繼2009年8月18日成立全球首家以翡翠為主題的瑩瑋藝術(shù)翡翠文化博物館以后,品牌更大舉進(jìn)軍內(nèi)地市場(chǎng)。2010年10月28日富御RICHJADE的北京第三家店于百盛太陽(yáng)宮一樓國(guó)際名品區(qū)開(kāi)幕試運(yùn)營(yíng)。東方金鈺作為翡翠珠寶行業(yè)的領(lǐng)跑者和唯一的翡翠上市公司,秉承“傳承中華文化精髓,締造完美翡翠事業(yè)”的品牌理念,以“翡翠文化推廣者”為定位,特邀世博展會(huì)空間設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),打造全新的展位形象,突出“東方金鈺,翡翠王朝”的品牌概念,將翡翠文化與時(shí)尚的完美結(jié)合,彰顯奢華尊貴的視覺(jué)感受。2010年?yáng)|方金鈺與中金黃金兩家珠寶在人民大會(huì)堂簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。協(xié)議內(nèi)容包括,東方金鈺將向中金黃金每年提供不低于6億元適銷(xiāo)對(duì)路的翡翠產(chǎn)品和豐富的貨品資源,后者利用其遍布全國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷(xiāo)售。另?yè)?jù)了解,東方金鈺也將涉足黃金領(lǐng)域,也將與中金黃金合作。北京中國(guó)翡翠文化月以“五千年中華玉文化展”、“中國(guó)翡翠文化及學(xué)術(shù)研討會(huì)”、“模特翡翠秀演出”、“翡翠鑒定及咨詢(xún)”、“翡翠精品展覽”等精彩紛呈的活動(dòng)內(nèi)容為主題,每年定期在北京七彩云南翡翠珠寶商城舉行。以中國(guó)地質(zhì)大學(xué)任進(jìn)博士為首席設(shè)計(jì)師的“七彩云南”翡翠設(shè)計(jì)隊(duì)伍多年來(lái)致力于翡翠文化研究,對(duì)翡翠毛料中最極品的部分進(jìn)行最充分的創(chuàng)意構(gòu)思,設(shè)計(jì)出充滿(mǎn)活力、時(shí)尚經(jīng)典的款式,再配以最現(xiàn)代的鑲嵌工藝,精鑲細(xì)嵌出引領(lǐng)飾品潮流的作品,最完美地再現(xiàn)翡翠的色彩之美、質(zhì)地之美、形態(tài)之美,賦予翡翠鑲嵌飾品美麗多姿的時(shí)尚外延。2.2云峰翡翠市場(chǎng)廣州花都云峰(國(guó)際)珠寶交易市場(chǎng)隸屬云峰企業(yè),實(shí)力雄厚。位于廣州市花都區(qū),建筑面積18000平方米,配有四星級(jí)的酒店、甲級(jí)商務(wù)大廈、大型生活社區(qū)、高尚會(huì)所及大型儲(chǔ)運(yùn)基地,是花都區(qū)政府重點(diǎn)支持及產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的重點(diǎn)項(xiàng)目。廣東省金銀珠寶玉器業(yè)廠(chǎng)商會(huì),為響應(yīng)廣州市花都區(qū)政府提出“將珠寶業(yè)建設(shè)成為區(qū)內(nèi)支柱產(chǎn)業(yè)”的戰(zhàn)略部署,與廣州花都云峰(國(guó)際)珠寶交易市場(chǎng)聯(lián)合,在廣州花都云峰(國(guó)際)珠寶交易市場(chǎng)長(zhǎng)期舉辦“國(guó)際翡翠原料展銷(xiāo)會(huì)”,一為廣東省玉器商人解決翡翠原料供應(yīng)不足的問(wèn)題;二為規(guī)范翡翠原料市場(chǎng);三為廣大的玉器商人和本會(huì)會(huì)員提供一個(gè)交易平臺(tái)。2.3國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)趨勢(shì)國(guó)外翡翠市場(chǎng)當(dāng)然離不開(kāi)緬甸這個(gè)國(guó)家,翡翠習(xí)慣上又稱(chēng)為緬甸玉,是緬甸生產(chǎn)的硬玉,硬玉是大名,玉石中的上品。翡翠博得了“玉石之王”的美稱(chēng)。說(shuō)起緬甸玉石市場(chǎng),必定要提到仰光、曼德勒的玉石集散地和帕敢的玉石產(chǎn)地。緬甸的玉石銷(xiāo)售分玉石毛料和玉石廢品,仰光和曼德勒的玉石交易市場(chǎng)都既賣(mài)毛料也賣(mài)廢品,帕敢則重要是毛料市場(chǎng),交易量不大。緬甸翡翠市場(chǎng)現(xiàn)貨交易的地點(diǎn)。坐在右面椅子上的是收貨的主,坐在左面小板凳上的賣(mài)貨的加工商,貨是成批的收購(gòu),單賣(mài)的很少,比方鐲子,成批收購(gòu),均勻每個(gè)單價(jià)根本都在多少十元到多少百元這樣,千元以上的很少,至于收走落后珠寶店要賣(mài)多少,只有商家本人心里明白。我國(guó)翡翠市場(chǎng)現(xiàn)狀㈠主要成就20多年來(lái),我國(guó)金銀珠寶玉石業(yè)的發(fā)展十分迅速,已發(fā)生了深刻變化。主要表現(xiàn)在:(1)改革開(kāi)放前,從事金銀珠寶生產(chǎn)加工及經(jīng)營(yíng)的僅有少數(shù)幾個(gè)國(guó)家批準(zhǔn)的國(guó)營(yíng)企業(yè),根本談不上是什么產(chǎn)業(yè),現(xiàn)在已形成了全國(guó)擁有5000多家金銀珠寶加工企業(yè)、300多萬(wàn)從業(yè)人員、1000多億元年銷(xiāo)售總額、年出口創(chuàng)匯約32億美元的重要產(chǎn)業(yè)。其中從事翡翠經(jīng)營(yíng)的企業(yè)數(shù)目、從業(yè)人數(shù)及年銷(xiāo)售額和出口創(chuàng)匯所占比例很大。(2)我國(guó)已成為世界上最大的翡翠消費(fèi)市場(chǎng)。(3)我國(guó)的翡翠玉雕工藝水平不斷提高,一些具有民族特色的精品,有濃厚文化氣息的玉雕品不斷涌現(xiàn)。(4)我國(guó)翡翠市場(chǎng)的檔次由低到高。有些商家由做B貨和C貨到只做A貨生意。市場(chǎng)秩序日趨規(guī)范,開(kāi)始步入有序發(fā)展階段。(5)從翡翠市場(chǎng)地域發(fā)展來(lái)看,從珠江三角洲向長(zhǎng)江三角洲,從南方向北方,從東部向西部,從大城市向中、小城市發(fā)展。經(jīng)營(yíng)規(guī)模越來(lái)越大,地區(qū)越來(lái)越多。(6)從翡翠銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)方式及場(chǎng)所來(lái)看,多種多樣。有百貨商店及珠寶城中的翡翠專(zhuān)柜及翡翠專(zhuān)賣(mài)店。值得注意的是,我國(guó)已形成了以騰沖、瑞麗、揭陽(yáng)及四會(huì)為代表的翡翠加工生產(chǎn)及貿(mào)易基地。這些翡翠加工、貿(mào)易基地具有很多優(yōu)勢(shì):(1)翡翠雖產(chǎn)于緬甸,但我國(guó)與緬甸接壤,這些翡翠加工、貿(mào)易基地離緬甸翡翠產(chǎn)地較近,可達(dá)到就近取材(原料)的目的,減少中間環(huán)節(jié),降低成本。(2)使從事翡翠加工、貿(mào)易的企業(yè)相對(duì)集中,形成區(qū)域性較大規(guī)模,具有較強(qiáng)的合力,為參與金銀珠寶業(yè)的全球一體化和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)增強(qiáng)了實(shí)力。(3)有利于取得政府部門(mén)的支持;有利于進(jìn)行科學(xué)的、有序的管理,進(jìn)行行業(yè)自律工作;有利于培養(yǎng)翡翠龍頭企業(yè)、實(shí)施品牌戰(zhàn)略工程及文明示范店和放心示范店工程。(4)離港、澳、臺(tái)地區(qū)及東南亞各國(guó)較近,具有進(jìn)行翡翠國(guó)際貿(mào)易的區(qū)域有利條件。(5)可以充分發(fā)揮這些地區(qū)的玉雕傳統(tǒng)加工技術(shù)優(yōu)勢(shì),并有利于傳統(tǒng)玉雕工藝的繼承和發(fā)展,將我國(guó)玉雕工藝技術(shù)推向更高水平。(6)有利于開(kāi)展翡翠文化活動(dòng),開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),進(jìn)行媒體宣傳,招商引資,洽談貿(mào)易。(7)有利于翡翠企業(yè)的有序競(jìng)爭(zhēng)。各企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)營(yíng)理念、展示自己的形象,推出特色的、個(gè)性化及多樣化的翡翠成品,靠誠(chéng)信和熱情服務(wù)進(jìn)行公平競(jìng)爭(zhēng),擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。(8)不同翡翠加工、貿(mào)易基地,在經(jīng)營(yíng)原料、玉雕成品及飾品的質(zhì)量和工藝方面的多樣性,可很好地滿(mǎn)足不同消費(fèi)群體的需求。(9)可以通過(guò)特色基地這個(gè)平臺(tái),促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)、服務(wù)業(yè)及其他經(jīng)濟(jì)部門(mén)的發(fā)展。我國(guó)翡翠市場(chǎng)為何發(fā)展迅速首先應(yīng)當(dāng)肯定的是,翡翠市場(chǎng)發(fā)展很快的原因主要是改革開(kāi)放的政策好。沒(méi)有改革開(kāi)放的一系列政策,不會(huì)有金銀珠寶玉石業(yè)的快速發(fā)展。我國(guó)翡翠市場(chǎng)發(fā)展很快,還有下面幾種因素:(1)翡翠具有美麗、耐久及稀少的特征顏色正、透明度(水頭)好、質(zhì)地細(xì)膩、不含雜質(zhì)的翡翠,給人以美的享受,具有很好的觀賞性。翡翠的硬度高,耐磨性大。同時(shí)由于為纖維交織結(jié)構(gòu),所以,韌性大,韌度為鉆石的100倍,抗撞擊力強(qiáng),不易破碎,長(zhǎng)期佩戴不易損壞。翡翠的稀少性,主要是指產(chǎn)地稀少,且高質(zhì)量的少。翡翠的形成,需要非常特殊的高壓變質(zhì)地質(zhì)構(gòu)造條件,緬甸恰好是兩個(gè)板塊的碰撞帶,具有翡翠形成的特殊條件。"物以稀為貴",翡翠產(chǎn)出的稀少性和高質(zhì)量翡翠少見(jiàn),也決定了它的價(jià)值貴重。(2)傳統(tǒng)的中華玉文化的影響中國(guó)是個(gè)文明古國(guó),素有"玉石之鄉(xiāng),工藝之國(guó)"的美稱(chēng)。在玉石的開(kāi)發(fā)利用方面具有悠久的歷史和傳統(tǒng)。從新石器時(shí)代開(kāi)始,某些玉器及紋飾就成為社會(huì)道德、習(xí)俗、神靈、財(cái)富及權(quán)力的象征。玉器中的吉祥辟邪紋是運(yùn)用人物、走獸、花草、鳥(niǎo)類(lèi)及器物等形態(tài)和一些文字,還有用民間傳說(shuō)及神話(huà)故事為題材,借助于比喻、比擬、雙關(guān)、象征、諧音等表現(xiàn)手法,構(gòu)成一個(gè)圖案,賦于吉祥辟邪之意,用一句吉祥語(yǔ)言表現(xiàn)形式,寄托人們追求幸福、長(zhǎng)壽、喜慶及安寧的美好愿望。佩戴玉件、擺放玉器,早有吉祥、辟邪護(hù)身、醫(yī)療保健的說(shuō)法。中華民族用玉及崇玉的習(xí)俗,已給人們打上了深深烙印,這也成為現(xiàn)在翡翠市場(chǎng)看好的一個(gè)重要因素。(3)翡翠的保值性、增值性翡翠是"玉中之王"。翡翠是高檔玉石。國(guó)際市場(chǎng)上,翡翠價(jià)格不斷增長(zhǎng),近10年來(lái),年增長(zhǎng)率達(dá)30%。因此,高檔翡翠的保值性、增值性是明顯的,具有很好的收藏價(jià)值。翡翠是一種特殊礦產(chǎn)資源,從某種意義上來(lái)說(shuō),所有礦產(chǎn)資源都有不可再生性??偟膩?lái)看,現(xiàn)有的翡翠資源越挖越少。因而,翡翠的價(jià)值也定會(huì)上升。所以,翡翠的保值性及增值性定會(huì)越來(lái)越明顯。(4)翡翠的可賭性及利潤(rùn)翡翠原料往往帶皮殼,是"賭貨",具有很大風(fēng)險(xiǎn)性;但有的人喜歡這種帶"刺激性"的生意,賭贏了可以獲取暴利。經(jīng)營(yíng)翡翠雕件及首飾有時(shí)比經(jīng)營(yíng)鉆石更容易獲取利潤(rùn)。大家知道,翡翠的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(顏色、透明度、質(zhì)地細(xì)膩程度及加工工藝等)不像鉆石的"4C"評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)那么嚴(yán)格和具體,而主觀隨意性及非量化性較大。因而,翡翠的價(jià)格也具有較大的不固定性。同一件翡翠雕件,在不同地方,不同場(chǎng)合,會(huì)有價(jià)格上的較大差異。在獲取高利潤(rùn)的心理狀態(tài)下,很多企業(yè)投資翡翠生意。甚至現(xiàn)在有些經(jīng)營(yíng)鉆石飾品的企業(yè),也轉(zhuǎn)向投資翡翠。第3章SWTO分析3.1優(yōu)勢(shì)云峰翡翠是云峰珠寶的下屬品牌,云峰珠寶城位于廣州新白云機(jī)場(chǎng)繁華商務(wù)區(qū),地處新機(jī)場(chǎng)與花都區(qū)政府間的中心地段,距新機(jī)場(chǎng)僅十分鐘車(chē)程,旁邊有新開(kāi)通的地鐵口,從廣州市內(nèi)乘地鐵出來(lái)后,步行約十多分鐘即可到達(dá),交通十分便利。云峰珠寶的品牌知名度高,具有強(qiáng)大的感召力,而且企業(yè)資金雄厚,招商到位,這保證了能為消費(fèi)者提供更加滿(mǎn)意的的服務(wù),有利于云峰翡翠的品牌建設(shè)。云峰翡翠有自己精湛的設(shè)計(jì)隊(duì)伍,設(shè)計(jì)師名氣大,設(shè)計(jì)風(fēng)格獨(dú)特,每一件精美的飾品都來(lái)自翡翠名師匠心獨(dú)運(yùn)的巧妙設(shè)計(jì),工藝精湛的精雕細(xì)琢,既保留了翡翠自然天成的內(nèi)在靈性,又彰顯出博大精深的翡翠文化,能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者的不同需求。云峰翡翠的原材料采購(gòu)便宜,所經(jīng)營(yíng)的翡翠均為天然翡翠,從不銷(xiāo)售人工翡翠。云峰翡翠在華南理工大學(xué)廣州學(xué)院有自己的翡翠加工基地,加工方便,生產(chǎn)和銷(xiāo)售的每一道工序都有專(zhuān)職質(zhì)檢員和鑒定師實(shí)施層層監(jiān)控,確保每一件翡翠品質(zhì)優(yōu)秀,而且云峰珠寶城與中國(guó)地質(zhì)大學(xué)合作,提供專(zhuān)業(yè)的珠寶鑒定、檢驗(yàn)發(fā)證等技術(shù)支持,保證真品。3.2劣勢(shì)(1)經(jīng)營(yíng)成本高。前些年,緬甸大規(guī)模使用機(jī)械化開(kāi)采翡翠原料,使翡翠資源日益減少,特別是高檔翡翠的原料更是越來(lái)越少,由于緬甸翡翠資源面臨枯竭,使得翡翠原料的價(jià)格成倍上漲,高檔翡翠的攀升了約45%。經(jīng)營(yíng)成本的增加勢(shì)必對(duì)翡翠銷(xiāo)售市場(chǎng)的發(fā)展起到一定的阻礙作用。(2)市場(chǎng)較不規(guī)范。被稱(chēng)作西方文化的鉆石早就有了國(guó)際公認(rèn)的“4C”分級(jí)標(biāo)準(zhǔn),而被視為東方文化的翡翠與白玉長(zhǎng)期以來(lái)缺乏較完善,系統(tǒng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。由于翡翠的特殊性與復(fù)雜性,其分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的制定既艱巨復(fù)雜又具開(kāi)創(chuàng)性,其組成的指標(biāo)因素很多,如顏色、透明度、質(zhì)地、凈度以及工藝評(píng)價(jià)、材料應(yīng)用、加工工藝設(shè)計(jì)等。由于翡翠原料多來(lái)自緬甸公盤(pán),中標(biāo)者的出價(jià)也會(huì)直接影響其成本,這都導(dǎo)致難以量化翡翠的價(jià)格。再加上珠寶行業(yè)的信用評(píng)價(jià)體系不嚴(yán)謹(jǐn),企業(yè)之間的產(chǎn)品設(shè)計(jì)互相抄襲,少數(shù)人還將處理翡翠、翡翠仿制品冒充天然翡翠銷(xiāo)售,造成翡翠市場(chǎng)的不穩(wěn)定與不規(guī)范。云峰翡翠作為翡翠銷(xiāo)售行業(yè)的新加入者,在翡翠經(jīng)營(yíng)、管理方面經(jīng)驗(yàn)不足,銷(xiāo)售渠道還沒(méi)有打開(kāi),云峰翡翠的品牌形象還沒(méi)有樹(shù)立起來(lái),還沒(méi)有建立起云峰翡翠的固定消費(fèi)群體。3.3機(jī)會(huì)(1)翡翠消費(fèi)成為熱點(diǎn)。改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,現(xiàn)GDP位于世界前3位,居民存款余額達(dá)20萬(wàn)億元人民幣,富足的生活條件使其消費(fèi)能力與欲望顯著增強(qiáng),社會(huì)消費(fèi)品銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)15.8%。近年的調(diào)查顯示,在28大類(lèi)消費(fèi)品中,金銀珠寶首飾所占比重由4.54%提高至5.24%,是增長(zhǎng)最快的商品類(lèi)型。中國(guó)已成為世界上少數(shù)幾個(gè)珠寶首飾年消費(fèi)額超過(guò)百億美元的國(guó)家之一。越來(lái)越成熟和理性的消費(fèi)者更看重珠寶首飾的文化內(nèi)涵,對(duì)其需求更加個(gè)性化、多元化。中華民族8000年的玉文化使人們的珠寶消費(fèi)觀念由時(shí)尚消費(fèi)向文化消費(fèi)轉(zhuǎn)移,玉石產(chǎn)品的市場(chǎng)份額逐年擴(kuò)大。從權(quán)威調(diào)查部門(mén)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看,中國(guó)翡翠的銷(xiāo)量每年以25%~35%的速度遞增;中國(guó)珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì)充分肯定了內(nèi)地翡翠業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展,認(rèn)為中國(guó)翡翠市場(chǎng)的前景肯定會(huì)越來(lái)越好。(2)政策上的大力扶持。根據(jù)花都區(qū)「十二五」規(guī)劃,花都區(qū)未來(lái)產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)之一是珠寶交易中心,通過(guò)珠寶加工貿(mào)易帶動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,隨著這一產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的日益落實(shí),花都將成為國(guó)內(nèi)首屈一指的珠寶重鎮(zhèn)?;ǘ荚品逯閷毘羌閷毥灰?、珠寶展覽、新品發(fā)布、信息交流和品牌提升為一體,集合上下游產(chǎn)業(yè)鏈,形成一個(gè)新型的珠寶交易平臺(tái),是政府大力扶持的對(duì)象。這也為云峰翡翠提供了很好的發(fā)展機(jī)會(huì)。3.4威脅(1)珠寶消費(fèi)者的選擇取向。隨著“鉆石恒久遠(yuǎn)、一顆永留傳”的消費(fèi)觀念深入人心,鉆石首飾已成為我國(guó)珠寶消費(fèi)的主流產(chǎn)品,中國(guó)也成為了亞洲最大、世界第五的鉆石消費(fèi)大國(guó)。國(guó)際鉆石行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)HRD(比利時(shí)鉆石高階層議會(huì))的一份報(bào)告顯示,中國(guó)每年僅婚慶引發(fā)的珠寶消費(fèi)就為250億元人民幣,鉆石首飾已取代貴金屬首飾成為婚慶首飾的主體。軟玉(白玉)是中國(guó)制玉文明進(jìn)程中使用歷史最長(zhǎng)、影響最廣的玉石品種之一,其對(duì)文化產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,但晚清之后被翡翠取代。近年來(lái),由于受2008年北京奧運(yùn)會(huì)召開(kāi)及消費(fèi)者受返璞歸真消費(fèi)心理的影響,在國(guó)內(nèi)外逐漸形成了一股軟玉(白玉)消費(fèi)熱,其市場(chǎng)需求日益增大,知名度也越來(lái)越高,如北京、上海、杭州等地的軟玉(白玉)市場(chǎng)十分火爆。珠寶首飾是一種文化飾物,其流行趨勢(shì)多受文化的影響??梢哉f(shuō),文化決定了珠寶首飾的流行趨勢(shì),也決定了消費(fèi)者的選擇取向。如果文化導(dǎo)向使消費(fèi)者向鉆石首飾消費(fèi)極端傾斜或向軟玉(白玉)消費(fèi)發(fā)展,就會(huì)嚴(yán)重威脅翡翠行業(yè),這對(duì)整個(gè)中國(guó)翡翠市場(chǎng)是一種挑戰(zhàn)。(2)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的威脅。廣東省是我國(guó)翡翠加工、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的集散地,每年的翡翠原料加工占全國(guó)的60%,成品銷(xiāo)售約占70%,產(chǎn)值達(dá)百億元人民幣以上。珠三角已成為奢侈品市場(chǎng)的銷(xiāo)售勝地,俱備天時(shí)地利人和的珠寶需求市場(chǎng)。在市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程中了解到,一方面七彩云南、翡翠物語(yǔ)等翡翠品牌在珠三角的知名度較高。隨著翡翠產(chǎn)品的稀缺性和行業(yè)的規(guī)范化各品牌之間合理化競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。另一方面吉富德珠寶有限公司在珠三角美譽(yù)度較高是珠三角消費(fèi)者心目中值得信賴(lài)的珠寶品牌。因此云峰翡翠的品牌建設(shè)存在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)威脅。品牌戰(zhàn)略4.1品牌戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)略實(shí)施根據(jù)云峰翡翠的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,品牌戰(zhàn)略目標(biāo)是:成為翡翠市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。爭(zhēng)做第一,而不是最好,因?yàn)槿藗兛偸菍⒌谝环N產(chǎn)品當(dāng)做最好的。要想使你的產(chǎn)品深入消費(fèi)者的頭腦,就應(yīng)當(dāng)想辦法使自己成為某一方面的第一,而不是僅僅提供比市場(chǎng)上已有產(chǎn)品更好的產(chǎn)品?!盃?zhēng)做第一”勝過(guò)“做得更好”。這是爭(zhēng)做第一的法則。因此,云峰翡翠也要遵循這一法則,爭(zhēng)做第一,成為翡翠市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。戰(zhàn)略實(shí)施分為四個(gè)階段:第一階段是樹(shù)立品牌。樹(shù)立品牌是一個(gè)企業(yè)邁向成功的開(kāi)端。萬(wàn)事開(kāi)頭難,要想把品牌樹(shù)立也是一件不簡(jiǎn)單的事情,很多企業(yè)都是在樹(shù)立品牌的階段堅(jiān)持不下去而遭到淘汰。因此,要正確樹(shù)立品牌。第二階段就要維持品牌。俗話(huà)說(shuō),打江山容易守江山難。要想維持好品牌,使之處于發(fā)展?fàn)顟B(tài),就要應(yīng)對(duì)社會(huì)的發(fā)展和人們觀念的改變,企業(yè)可以通過(guò)廣告來(lái)維持企業(yè)品牌的發(fā)展。第三階段是擴(kuò)展品牌。在品牌穩(wěn)步發(fā)展的狀態(tài)下,要尋得進(jìn)一步的發(fā)展,就要開(kāi)闊企業(yè)自己的市場(chǎng),爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額,使企業(yè)經(jīng)歷更多的波浪,經(jīng)歷得起各種考驗(yàn)。第四階段是享受品牌。這是企業(yè)的最終目標(biāo),要達(dá)到這個(gè)目標(biāo),企業(yè)要經(jīng)歷很長(zhǎng)的一段發(fā)展經(jīng)歷,才能達(dá)到這個(gè)階段。而本策劃案最主要的是第一階段,即樹(shù)立品牌,怎樣去建設(shè)品牌是主要任務(wù)。4.2STP分析首先,要進(jìn)行STP分析,即市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位等分析。根據(jù)云峰翡翠的市場(chǎng)細(xì)分,只做自研設(shè)計(jì)中高檔翡翠產(chǎn)品。專(zhuān)門(mén)從采購(gòu)原材料開(kāi)始到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)都是云峰翡翠一手把關(guān),整一條生產(chǎn)鏈都是由云峰翡翠提供。質(zhì)量能夠完全控制在自己的手里,并由此形成自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分,目標(biāo)市場(chǎng)選擇高收入者、送禮者、收藏家、愛(ài)好者等。高收入者有購(gòu)買(mǎi)力,送禮者有購(gòu)買(mǎi)欲望,收藏家和愛(ài)好者對(duì)此產(chǎn)品有更加高的購(gòu)買(mǎi)欲望和一定的購(gòu)買(mǎi)力。如果能把握好這一客戶(hù)群,就能有這一群忠實(shí)的客戶(hù),品牌的樹(shù)立也就到達(dá)一定的成績(jī)。因此,再接下來(lái)的打廣告時(shí),要專(zhuān)門(mén)針對(duì)這一客戶(hù)群做廣告。市場(chǎng)定位在奢飾品這一行列的高貴典雅的首飾中,佩戴翡翠可以象征一種身份地位,對(duì)于有購(gòu)買(mǎi)欲望的潛在客戶(hù),具有很大的吸引力。4.3設(shè)計(jì)師翡翠行業(yè)這一特殊的形式,最核心的競(jìng)爭(zhēng)力在于設(shè)計(jì)師和原材料的質(zhì)量。因此,在品牌建設(shè)期間,極力培養(yǎng)自己的設(shè)計(jì)師,并結(jié)合設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn),給予品牌包裝提高企業(yè)內(nèi)部設(shè)計(jì)師的知名度,儲(chǔ)備充足的后備設(shè)計(jì)人才,從而提高自身企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在此,云峰翡翠有很大的優(yōu)勢(shì)在,華南理工大學(xué)廣州學(xué)院就是云峰翡翠的生產(chǎn)地,并且該高校有珠寶設(shè)計(jì)這一專(zhuān)業(yè),可以從零開(kāi)始培養(yǎng)設(shè)計(jì)師,形成自身企業(yè)的一個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。在原材料方面,云峰翡翠坐落于廣州市花都區(qū),而花都區(qū)的三大產(chǎn)業(yè)之一就是珠寶市場(chǎng),而翡翠也是花都區(qū)的一個(gè)重要產(chǎn)地和交易市場(chǎng)。而云峰翡翠的母公司云峰珠寶在花都區(qū)珠寶行業(yè)有一定的市場(chǎng)地位,可以為云峰翡翠提高很多有利的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。設(shè)計(jì)師在整個(gè)工序中,是占有核心地位,因此要給予設(shè)計(jì)師足夠的激勵(lì),即設(shè)計(jì)師所追求的名譽(yù)與金錢(qián),在產(chǎn)品利潤(rùn)中配有設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)和設(shè)計(jì)師個(gè)人的提成,設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的價(jià)格越高,設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的提成也就越高,激勵(lì)設(shè)計(jì)師創(chuàng)造的潛力,同時(shí)盡可能賦予其名譽(yù)。4.5品牌建設(shè)策略樹(shù)立品牌就要制定相關(guān)的品牌建設(shè)策略。制定策略可以根據(jù)企業(yè)內(nèi)部和外部而分類(lèi),先從企業(yè)內(nèi)部開(kāi)始,確定企業(yè)的思想靈魂,即企業(yè)的宗旨:另為玉碎,不為瓦全。情愿毀掉一個(gè)劣質(zhì)產(chǎn)品,也不要讓它出現(xiàn)在云峰翡翠的貨架上。把這一宗旨深深地灌輸?shù)矫恳粋€(gè)員工的工作信念中,使他們覺(jué)得做好每一道工序,都要仔細(xì)工作,形成做出一個(gè)高質(zhì)量的產(chǎn)品能夠有自豪感,產(chǎn)出一個(gè)劣質(zhì)產(chǎn)品而感到羞恥的工作態(tài)度。這就是要形成的企業(yè)文化,企業(yè)文化可以決定一個(gè)企業(yè)的未來(lái)方向。因此,云峰翡翠要好好掌握企業(yè)的文化建設(shè),養(yǎng)成良好的工作氣氛。從企業(yè)外部制定的策略也分為兩個(gè)方面,第一個(gè)方面就是社會(huì)環(huán)境,根據(jù)不同的社會(huì)環(huán)境就要制定不同的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的策略,并且要在社會(huì)大眾面前樹(shù)立良好的企業(yè)形象,這對(duì)品牌樹(shù)立有很大的作用。(1)可多參加社會(huì)公益活動(dòng),經(jīng)常出現(xiàn)在社會(huì)大眾面前,形成對(duì)大眾一個(gè)熟悉的面孔,再向他們推廣自己的產(chǎn)品,就有很大的優(yōu)勢(shì),大眾從心里更容易接受,有利于培養(yǎng)潛在的客戶(hù)。(2)可以組織一些相關(guān)翡翠知識(shí)宣講活動(dòng),比如,高級(jí)專(zhuān)家講演如何鑒別優(yōu)質(zhì)的翡翠。在講演活動(dòng)中,利用一些宣傳手段,可以無(wú)形的培養(yǎng)有購(gòu)買(mǎi)欲的潛在客戶(hù)。(3)可以利用云峰集團(tuán)在社會(huì)上的地位為其提供一些有利的宣傳活動(dòng),當(dāng)然,要極力維護(hù)集團(tuán)的名譽(yù)為前提,比如,在云峰集團(tuán)出席一些高檔的聚會(huì),可以利用云峰集團(tuán)出席人佩戴云峰翡翠的產(chǎn)品,并且要專(zhuān)門(mén)的設(shè)計(jì)師為其設(shè)計(jì)裝扮,這也可以達(dá)到很好的宣傳作用。比如,在云峰集團(tuán)給予一些貴賓的高貴禮品中,可以爭(zhēng)取贈(zèng)送云峰翡翠。(4)可以冠名一些高檔社會(huì)活動(dòng),比如高爾夫比賽,網(wǎng)球比賽,設(shè)計(jì)大賽等。在這些活動(dòng)中,可以有針對(duì)性的培養(yǎng)目標(biāo)客戶(hù)。(5)可以多參加相關(guān)展覽會(huì),經(jīng)常性參加相關(guān)珠寶展覽會(huì),增加其曝光率,使其頻繁出現(xiàn)在大眾面前,引起大眾的注意,加深潛在消費(fèi)者的記憶,增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,積累現(xiàn)在的客戶(hù),進(jìn)一步加強(qiáng)拉攏客戶(hù)的力度,使其成為真正的忠實(shí)客戶(hù),推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品。第二個(gè)就是專(zhuān)門(mén)為目標(biāo)客戶(hù)而制定的策略,品牌建設(shè)最有效、最快速的方式就是打廣告,關(guān)于打廣告,在后邊的內(nèi)容有具體的介紹。顧客滿(mǎn)意度調(diào)查也是專(zhuān)門(mén)為客戶(hù)而制定的一種策略,維護(hù)一個(gè)現(xiàn)有的客戶(hù)比培養(yǎng)一個(gè)新客戶(hù)的成本要高很多。因此,要極力維護(hù)好現(xiàn)有的客戶(hù),而做客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查,可以很好了解到客戶(hù)的心聲,并且可以讓客戶(hù)感受到自身的重要性,增強(qiáng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度。4.5品牌建設(shè)階段風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制做品牌建設(shè)階段風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制。做每一個(gè)項(xiàng)目之前,都要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制,品牌建設(shè)也不例外。根據(jù)云峰翡翠企業(yè)自身特點(diǎn),風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制第一步,要有專(zhuān)人全程監(jiān)控品牌建設(shè),初期到過(guò)度階段時(shí)刻要關(guān)注市場(chǎng)的反應(yīng),形成有計(jì)劃的反饋報(bào)告。第二步,負(fù)責(zé)人對(duì)反饋報(bào)告作出合理的評(píng)估,并對(duì)此展開(kāi)新一輪的品牌建設(shè)策略。第三步,時(shí)刻掌握市場(chǎng)階段發(fā)展趨勢(shì),并對(duì)此作出積極的反應(yīng),留意市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài),把握時(shí)機(jī),主動(dòng)攻擊,積累市場(chǎng)影響力。第5章產(chǎn)品包裝5.1產(chǎn)品注入文化設(shè)計(jì)師把設(shè)計(jì)產(chǎn)品注入文化,即每一個(gè)產(chǎn)品都應(yīng)該有其設(shè)計(jì)寓意,并把其產(chǎn)品賦予靈魂,給它一個(gè)故事背景。當(dāng)然,并不是要勉強(qiáng)或強(qiáng)加故事在其產(chǎn)品上,而是把源于設(shè)計(jì)的靈感的故事或情節(jié)或生活中的某一滴點(diǎn)細(xì)節(jié),都描述出來(lái),賦予產(chǎn)品其靈氣,形成一塊翡翠不是單單的一塊石頭,而是一塊經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)、包裝,成為一塊有靈氣、有靈魂的翡翠。把這樣的翡翠放在櫥柜上,讓顧客可以親切的感受到設(shè)計(jì)師的成果,使顧客感受到購(gòu)買(mǎi)的不只是一塊翡翠,還有翡翠的文化。設(shè)計(jì)師可以結(jié)合自身的設(shè)計(jì)風(fēng)格,注明某一系列產(chǎn)品的名稱(chēng),并給每一個(gè)產(chǎn)品署名。每一塊翡翠從原料產(chǎn)地到出現(xiàn)在貨架上,每一個(gè)經(jīng)手人和時(shí)間都有詳細(xì)注明,并可以提供給顧客查閱。即在產(chǎn)品附有一份設(shè)計(jì)文化和生產(chǎn)整個(gè)流程的人與時(shí)間表的說(shuō)明書(shū),讓顧客可以詳細(xì)了解翡翠文化和工序。5.2專(zhuān)人為顧客設(shè)計(jì)可以根據(jù)顧客的要求,設(shè)計(jì)師專(zhuān)門(mén)為其設(shè)計(jì)?,F(xiàn)在很多潛在的顧客,都想要有自己參與設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,我們企業(yè)可以提供這樣的服務(wù)。顧客把要想設(shè)計(jì)的翡翠的寓意與內(nèi)容詳細(xì)的告訴設(shè)計(jì)師,設(shè)計(jì)師可以通過(guò)與顧客交流,設(shè)計(jì)出符合顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品。顧客可以參與設(shè)計(jì)的整一個(gè)流程,也可以自主選擇參加某一流程,可以讓顧客親身感受到自己參與設(shè)計(jì)制造翡翠的樂(lè)趣。5.3官方網(wǎng)站建設(shè)建立官方網(wǎng)站,為顧客提供更多的快捷服務(wù)。在網(wǎng)站上可以提供顧客訂單,可以提供產(chǎn)品展示,產(chǎn)品設(shè)計(jì)文化查閱。在網(wǎng)站上,設(shè)有每個(gè)設(shè)計(jì)師和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品展示??梢蕴峁┫嚓P(guān)翡翠知識(shí)的查閱,提供新產(chǎn)品預(yù)展。盡可能的提供更多方便客戶(hù)快捷服務(wù),提供更多人性化服務(wù)。5.4售后服務(wù)提供常規(guī)的售后服務(wù)。例如,提供首飾修護(hù)、保養(yǎng),給予產(chǎn)品鑒定書(shū)等具有的一般首飾售后服務(wù)。廣告運(yùn)作6.1廣告定位由于云峰翡翠的目標(biāo)市場(chǎng)是中高檔消費(fèi)人群,所以廣告也要面對(duì)這一消費(fèi)人群量身制定。要根據(jù)消費(fèi)人群的特點(diǎn)進(jìn)行廣告,提高廣告的效率。根據(jù)STP分析所確定的主要人群,分別做不同類(lèi)型的廣告。6.2廣告形式與投放根據(jù)廣告表現(xiàn)的藝術(shù)形式分類(lèi)可分為圖片廣告、文字廣告、表演廣告、演說(shuō)廣告、情節(jié)廣告Web標(biāo)志廣告等。我們主要選擇表演廣告,表演廣告是用各種表演藝術(shù)形式來(lái)達(dá)到廣告目的。電視廣告和銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)廣告經(jīng)常采用這種形式。以下是我們團(tuán)隊(duì)做出的幾則廣告:(1)《相約此刻,你我開(kāi)始》情節(jié)如下:在一次高檔剩男剩女的相親聚會(huì)中,很多女士都佩戴黃金類(lèi)和鉆石類(lèi)首飾,而其中一位穿著旗袍,佩戴著翡翠首飾出場(chǎng),引來(lái)了無(wú)數(shù)眼光,成為全場(chǎng)的焦點(diǎn),而剛好有一位男士穿著中山裝也佩戴著翡翠首飾走出來(lái),而此時(shí)的焦點(diǎn)從剛剛聚焦的女士轉(zhuǎn)而到該男士身上,然后再到女士身上,最后全場(chǎng)鼓掌,而這兩位主角也一見(jiàn)鐘情。在大眾的祝福下,他們很快就彼此認(rèn)識(shí)而成為該次相親聚會(huì)最成功的一對(duì)。在畫(huà)面結(jié)束的時(shí)刻彈出《相約此刻,你我開(kāi)始》,最后再?gòu)棾觥对品弭浯洹?。該廣告分析:現(xiàn)在剩男剩女已經(jīng)成為社會(huì)熱點(diǎn),其中很多都是“三高”人士,即高學(xué)歷、高收入、高年齡的“三高”人士,而這“三高”人群中,是一個(gè)非常符合翡翠市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的人群。由于“三高”原因,他們更多追求高貴典雅的首飾,而翡翠是他們最佳選擇,翡翠突顯的內(nèi)涵氣質(zhì)更符合他們心理追求。這一人群有足夠的購(gòu)買(mǎi)力,有一定的購(gòu)買(mǎi)欲望,只要刺激他們的購(gòu)買(mǎi)欲望,很容易達(dá)成購(gòu)買(mǎi)意識(shí)。企業(yè)要好好開(kāi)發(fā)這一顧客群體,使他們成為云峰翡翠的忠誠(chéng)客服群。廣告投放方式和時(shí)間:上下班時(shí)段在辦公樓的電梯視頻,優(yōu)酷、土豆、快播等網(wǎng)絡(luò)播放網(wǎng)站,商業(yè)中心的戶(hù)外視頻廣告。這些時(shí)段和地點(diǎn)都是經(jīng)常能使“三高”人士接受到的。(2)《你我之間,一觸而發(fā)》情節(jié):知青下鄉(xiāng)年代,他們被下放到同一個(gè)山區(qū)農(nóng)場(chǎng),他們來(lái)自五湖四海,他們?nèi)齻€(gè)因此結(jié)下深刻的友誼,猶如桃園結(jié)義的劉備、關(guān)羽、張飛三人,他們相互勉勵(lì),最終堅(jiān)持到可以返回自己家鄉(xiāng)的機(jī)會(huì),可他們的情誼直到分開(kāi)的那一天開(kāi)始,更加地詮釋。直到今天他們?nèi)齻€(gè)偶然在一次旅行中相遇,可他們已經(jīng)認(rèn)不出大家,其中一位因?yàn)闊岬脑?,脫下外套,露出一塊翡翠,另兩位老人剛剛好清晰的看到,激動(dòng)地留下淚珠,而佩戴的那一位老人也感受到友情的觸發(fā),他們腦海里馬上浮想出他們當(dāng)年的各種情節(jié)。分析:這個(gè)廣告針對(duì)的是60歲左右的消費(fèi)客戶(hù)群,在這個(gè)消費(fèi)群中,都是處于一個(gè)剛退休或?qū)⑼诵莸娜松A段,他們對(duì)過(guò)去知青下鄉(xiāng)的年代都有很深刻的印象,他們的回憶或苦或累或屈,其中也不乏或甜或樂(lè)或歡,也許他們心里都不是很想提起,但在他們這一生中,是一個(gè)非常難忘的經(jīng)歷,他們都希望有一個(gè)寄托,翡翠佩飾非常適合他們佩戴在他們身上,更顯尊貴,更重要的是他們有足夠的購(gòu)買(mǎi)力。購(gòu)買(mǎi)欲+購(gòu)買(mǎi)力+消費(fèi)者=消費(fèi),這一公式中,三個(gè)都符合,這是一個(gè)很有前景開(kāi)發(fā)的市場(chǎng),企業(yè)應(yīng)該好好把握。投放方式和時(shí)間:以電視廣告播放,在早晨新聞聯(lián)播期間和晚間劇場(chǎng)。(3)《東方人的鉆石》情節(jié):現(xiàn)代女性都希望自己的首飾盒里有一顆鉆石首飾,而作為古代的東方人,女性都渴望擁有一塊翡翠,男性更是佩戴翡翠作為地位身份的象征,隨著復(fù)古的潮流,更多的人追求東方的古典美,而最具有東方古典美的代表則是翡翠,不但象征著典雅、高貴,更突顯富有氣質(zhì),內(nèi)涵的氣息。每個(gè)人都有追求沒(méi)得欲望,愛(ài)美之心,人皆有之。佩戴翡翠可以提高內(nèi)涵氣質(zhì),在高雅的聚會(huì)中,可以成為全場(chǎng)的焦點(diǎn),你想成為這位東方古典美的一員嗎?那就佩戴云峰翡翠吧!更多詳情留意云峰翡翠官方網(wǎng)站。投放方式:在高檔的女性雜志中刊登,可以加入一些新產(chǎn)品圖片,最后可以在封面。6.3廣告評(píng)估到目前為此,國(guó)內(nèi)外都很難找到一種完美的方法來(lái)統(tǒng)計(jì)廣告的效果,因?yàn)樗_(dá)到的效果影響因素很多,不只是廣告所帶來(lái)的效果,有可能是企業(yè)長(zhǎng)期積累的成績(jī),也有可能是外界市場(chǎng)的影響。但是,廣告所追求的最終目的是:樹(shù)立良好的企業(yè)品牌和維持長(zhǎng)期穩(wěn)定的銷(xiāo)售成果,我們可以從銷(xiāo)售業(yè)績(jī)粗略地估計(jì)廣告的效果。當(dāng)廣告帶來(lái)嚴(yán)重的負(fù)面影響時(shí),銷(xiāo)售業(yè)績(jī)還是會(huì)有明顯的反應(yīng)。因此,相關(guān)負(fù)責(zé)人在廣告播出后,要時(shí)刻留意銷(xiāo)售業(yè)績(jī)情況,在必要的時(shí)刻,果斷作出停播的決定。因?yàn)閺V告是一把雙刃劍,可以樹(shù)立良好的企業(yè)品牌,也可以一夜之間毀掉長(zhǎng)期建立的企業(yè)品牌地位。所以,企業(yè)要做好廣告效果評(píng)估。在此,我們團(tuán)隊(duì)提出一些效果評(píng)估方法:(1)前臺(tái)客服對(duì)顧客的一些反應(yīng)做好相應(yīng)的詳細(xì)記錄,并形成效果反饋表,時(shí)刻反饋給負(fù)責(zé)人,再過(guò)一定時(shí)間綜合評(píng)估是否繼續(xù)播出廣告。(2)做好每一段時(shí)期的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì),形成圖表,可以清晰展示銷(xiāo)售業(yè)績(jī)波動(dòng)情況,并做縱向?qū)Ρ?,即與企業(yè)過(guò)去的業(yè)績(jī)相比較,同時(shí)也要做橫向?qū)Ρ?,即與具有代表性同行業(yè)的企業(yè)和行業(yè)平均水平相比較,得出結(jié)論,再聯(lián)系廣告的投入力度,綜合、全面、客觀地作出評(píng)估。(3)一些大眾媒體對(duì)這一行業(yè)的企業(yè)排名,如果廣告效果好的話(huà),媒體會(huì)更加多關(guān)注,使其排名有一定的靠前,可以提升企業(yè)品牌地位。根據(jù)排名作出客觀的評(píng)估(4)做社會(huì)調(diào)查。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,可以比較準(zhǔn)確了解到廣告的效果是否顯著,作出客觀的評(píng)估,決定是否繼續(xù)進(jìn)行該廣告。加盟商云峰翡翠企業(yè)以加盟的方式來(lái)發(fā)展壯大,在給品牌打廣告的同時(shí)也可以加上加盟的聯(lián)系方式,歡迎廣大潛在投資者加盟云峰翡翠。但是,這樣也是不夠的,還是要專(zhuān)門(mén)為加盟商打廣告。根據(jù)SWTO分析的優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)向潛在加盟商展示,并進(jìn)行相應(yīng)的劣勢(shì)和威脅解釋?zhuān)辜用松逃凶銐虻男判募用?。附錄本策劃?shū)資料摘要來(lái)自:市場(chǎng)分析資料來(lái)自/目錄第一部分豐郎土蜂蜜簡(jiǎn)介豐郎的起源…………1豐郎的主要產(chǎn)品列舉……3第二部分市場(chǎng)分析電子商務(wù)市場(chǎng)分析…………………4土蜂蜜在電子商務(wù)市場(chǎng)分析……….8第三部分公司電子商務(wù)機(jī)構(gòu)組成和規(guī)劃公司購(gòu)物商城的規(guī)劃……………….9淘寶店鋪的規(guī)劃……..…………….10初期運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題分析………..…….15第四部分電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)策略和目標(biāo)淘寶網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)策略………………16購(gòu)物商城的運(yùn)營(yíng)思路……………..17商務(wù)部的年度目標(biāo)計(jì)劃………….18.第五部分部門(mén)管理財(cái)務(wù)預(yù)算19第六部分電子商務(wù)部遠(yuǎn)景目標(biāo)………………20第一部分豐郎的起源太白縣太白山珍綠色食品有限公司創(chuàng)建于2009年3月,公司位于秦嶺腹地太白山自然保護(hù)區(qū),距太白縣1.5公里,占地11000㎡,四面青山,風(fēng)光旖旎。在太白山自然保護(hù)區(qū)建設(shè)土蜂蜜(中華蜜)生產(chǎn)基地35785公頃,養(yǎng)殖土蜂蜜3萬(wàn)余箱,年產(chǎn)值達(dá)3500萬(wàn)元?!柏S郎”品牌取唐詩(shī)“胡僧居太白,常食豐郎蜜,鶴發(fā)養(yǎng)童年,百年不見(jiàn)老”,豐郎蜜即太白山土蜂所產(chǎn)的蜜,具有養(yǎng)顏,養(yǎng)心,益壽的功效。秦嶺太白山自然保護(hù)區(qū),地形復(fù)雜多樣,氣候垂直變化明顯,在境內(nèi)海拔740—3767米之間,分布了地球上數(shù)千公里范圍內(nèi)才有的氣候帶、植物帶和動(dòng)物帶。林草覆蓋率95%以上,廣闊的森林、密布的河流為野生動(dòng)物提供了理想的棲身之地,境內(nèi)有野生動(dòng)物270余種,植物達(dá)2170余種,中藥材1600多種,素有亞洲“天然植物園和天然醫(yī)藥寶庫(kù)”之美譽(yù)。保護(hù)區(qū)內(nèi)農(nóng)民自古就有土法養(yǎng)殖土蜂(中華蜜蜂)的習(xí)慣,蜜源主要來(lái)自太白山原始森林中的高山杜鵑花、太白參、三七、五味子、枸杞、野山楂、野菊花及其他珍奇植物的花卉,所產(chǎn)蜂蜜色澤金黃,開(kāi)壇溢香、濃度較高,常為晶體,富含蛋白質(zhì)、氨基酸、維生素、礦物質(zhì)和活性酶,屬天然有機(jī)食品,具有極強(qiáng)的保健功能和極高的藥用價(jià)值。我國(guó)是世界第一養(yǎng)蜂大國(guó),養(yǎng)蜂歷史悠久。原產(chǎn)中國(guó)的中華蜂分布很廣并有悠久的家養(yǎng)歷史。它嗅覺(jué)靈敏,善于采集種類(lèi)多且零星分散的蜜粉源,很適于山區(qū)、半山區(qū)生態(tài)環(huán)境飼養(yǎng)。中華蜂又稱(chēng)土蜂,是東方蜜蜂的一個(gè)亞種,所產(chǎn)蜂蜜俗稱(chēng)土蜂蜜。土蜂蜜是土蜂采集原始森林中的百花,經(jīng)過(guò)充分釀造而成的蜂蜜,是蜂王漿、花粉、蜂蠟、蜂蜜的混和蜜,春釀秋熟,一年只取蜜一次,產(chǎn)量較低。故其具有成分復(fù)雜純度高,營(yíng)養(yǎng)全面價(jià)值高的特點(diǎn),且易于結(jié)晶,色澤深亮,味道甘醇,香味久存不去。但種群數(shù)量卻在逐年下降。物以稀為貴,土蜂蜜的價(jià)值是普通蜂蜜的3到5倍。而洋蜂喜歡采集大面積植物花蜜,蜂蜜含水分高,比較稀。雖然土蜂蜜在品質(zhì)、營(yíng)養(yǎng)等方面均高于洋蜂蜜,但我們不得不面臨一個(gè)令人尷尬的現(xiàn)狀。目前,產(chǎn)于我國(guó)本土的蜂種———中華蜜蜂種群數(shù)量正在急劇減少,野生中華蜜蜂已經(jīng)面臨滅絕,目前僅存的中華蜜蜂全部是人工繁殖的,它已被國(guó)家林業(yè)局列為拯救保護(hù)物種。太白縣太白山珍綠色食品有限公司做為太白縣中華蜂業(yè)發(fā)展的龍頭企業(yè),以“您的健康,我的責(zé)任”為經(jīng)營(yíng)理念,以發(fā)展綠色、有機(jī)食品為突破口,積極策劃在太白縣成立中華蜂保護(hù)區(qū),并在太白山自然保護(hù)區(qū)建設(shè)中華蜜(土蜂蜜)生產(chǎn)基地。依托得天獨(dú)厚的地理環(huán)境優(yōu)勢(shì)和傳統(tǒng)養(yǎng)蜂經(jīng)驗(yàn),一方面將頻臨滅絕的中華蜂得以保護(hù),另一方面為人們提供健康、綠色的純正土蜂蜜?!柏S郎”牌土蜂蜜,采用傳統(tǒng)的工藝方法,并不是對(duì)蜂蜜的深加工,這樣才能更大程度的保持蜂蜜的原生態(tài)特性。豐郎土蜂蜜的產(chǎn)品列舉A珍貴罐裝系列B.珍品瓶裝系列C.珍品盒裝系列D.珍美袋裝系列特性:1.成分復(fù)雜,純度高,是蜂王漿、花粉、蜂蠟、蜂蜜的混合物。2.水分含量小于15%。營(yíng)養(yǎng)成分全面,營(yíng)養(yǎng)價(jià)值極高。天然土蜂蜜富含單分子糖、蛋白質(zhì)、氨基酸、維生素、礦物質(zhì)、活性酶、核酸、黃銅、微量元素等180余種營(yíng)養(yǎng)物質(zhì),被譽(yù)為“蜜皇”。3.易于結(jié)晶。沒(méi)有加工的原生態(tài)土蜂蜜,在15℃一下常年為晶體,農(nóng)家以瓦罐保存品質(zhì)多年不變。4、色澤深亮。土蜂蜜中因混有蜂王漿、花粉、蜂蠟等顏色呈金黃色和深紅色者居多,色澤晶亮,昏而不濁,不影響品質(zhì)。5、土蜂蜜氣若幽蘭,有仙草的芳香、清淡,甜味淡雅,入口甘醇,久存不去。功能:1、延年益壽,全面調(diào)理人體機(jī)能;2、美容養(yǎng)顏、潤(rùn)膚、防皺、祛斑;3、潤(rùn)肺、止咳、平喘、對(duì)哮喘有一定的功效;4、促進(jìn)兒童發(fā)育,防止?fàn)I養(yǎng)不良;5、抗菌消炎,增強(qiáng)人體免疫力;6、保肝護(hù)肝,對(duì)慢性肝炎有調(diào)理作用;7、巢蜜有催乳、生精改善性功能的作用;8、改善消化系統(tǒng),清熱、解毒、通便;9、安神催眠,治療多夢(mèng)癥;10、消除疲勞,增強(qiáng)體力。第二部分市場(chǎng)分析電子商務(wù)市場(chǎng)分析(1)電子商務(wù)市場(chǎng)概括:隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的滲透的社會(huì)的各個(gè)方面,商務(wù)活動(dòng)隨之也發(fā)生了重大的變化,近年來(lái),以B2B,B2C,C2C的電子商務(wù)模式發(fā)展異常迅猛,利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)逐點(diǎn)成為商家們實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的主要途徑之一,開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道,成為企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇。(2)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)模式:就目前形勢(shì)而言,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)模式繁多,其主要模式為B2B、B2C、C2C三種模式。a.B2B模式:即商家對(duì)商家的銷(xiāo)售模式。b.B2C模式:即商家對(duì)個(gè)人的一種銷(xiāo)售模式,隨著B(niǎo)2C市場(chǎng)規(guī)模的不斷增加,淘寶網(wǎng)于2008年正式開(kāi)展B2C業(yè)務(wù),淘寶商城應(yīng)運(yùn)而生,2012年更名天貓。天貓的三類(lèi)店鋪模式:官方旗艦店,商家自有品牌或由權(quán)利人排他性授權(quán)而在天貓開(kāi)設(shè)的店鋪。品牌專(zhuān)賣(mài)店:商家因持有品牌授權(quán)書(shū)而在天貓開(kāi)設(shè)的店鋪。專(zhuān)賣(mài)店:商家在天貓同一大類(lèi)目下經(jīng)營(yíng)多個(gè)品牌并持有相應(yīng)的品牌授權(quán)書(shū)。經(jīng)過(guò)4年多的發(fā)展,天貓?jiān)谖覈?guó)B2C領(lǐng)域占領(lǐng)著絕對(duì)的主導(dǎo)的地位,擁有商家數(shù)以萬(wàn)計(jì)。c.C2C模式:即個(gè)人對(duì)個(gè)人的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式,其特點(diǎn)是一種大眾化的交易平臺(tái),從誠(chéng)信度和產(chǎn)品質(zhì)量上講,都不如天貓,進(jìn)駐門(mén)檻也比較低。(3)淘寶或天貓店鋪與自建B2C店鋪的比較:項(xiàng)目比較淘寶/天貓店鋪?zhàn)越˙2C店鋪點(diǎn)擊流量大小團(tuán)隊(duì)建設(shè)較為容易較為困難信息獲取較快較慢平臺(tái)服務(wù)多而全無(wú)話(huà)語(yǔ)權(quán)與靈活度較小較大(注:作為一個(gè)剛起步的產(chǎn)品,品牌知名度不是很高,企業(yè)需要利用淘寶或天貓的流量,為產(chǎn)品帶來(lái)點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率。自建B2C店鋪在自己推廣時(shí),利用百度競(jìng)價(jià),為產(chǎn)品帶來(lái)更多的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率)(4)行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì):網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一種全新的營(yíng)銷(xiāo)方式,為企業(yè)提供了廣闊的營(yíng)銷(xiāo)空間。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),截止2012年6月,中國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)到3.5萬(wàn)億,同比增長(zhǎng)18.6%,從整體交易額看,電子商務(wù)仍表現(xiàn)出強(qiáng)勁的勢(shì)頭,預(yù)計(jì)到2015年,電子商務(wù)交易額將突破18萬(wàn)億,其中B2B交易規(guī)模將超過(guò)15萬(wàn)億,占總交易額的83.3%。成為電商交易的主要交易模式。同時(shí),在B2C市場(chǎng)上,隨著傳統(tǒng)行業(yè)不斷的進(jìn)軍電商領(lǐng)域,網(wǎng)絡(luò)零售競(jìng)爭(zhēng)也不斷加劇,中小企業(yè)由于自身的局限性,要在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中立于不敗之地,就需要不斷地創(chuàng)新,對(duì)產(chǎn)品,市場(chǎng),消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分,還需要不斷地提高自己的知名度,面對(duì)現(xiàn)在市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),“酒香也怕巷子深”。土蜂蜜在電子商務(wù)市場(chǎng)的分析(1)蜂蜜市場(chǎng)狀況分析蜂蜜作為一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),其市場(chǎng)特點(diǎn)可以歸為這幾方面:蜂蜜產(chǎn)品,市場(chǎng)混亂,還沒(méi)有一個(gè)口碑過(guò)硬的品牌,而土蜂蜜市場(chǎng),更為混亂。根據(jù)數(shù)據(jù)表示,行業(yè)中的幾個(gè)大品牌,如“汪氏”,“百花”“滋生堂”等的銷(xiāo)售還占不到市場(chǎng)的1%,沒(méi)有一個(gè)大品牌帶領(lǐng)市場(chǎng)發(fā)展。蜂蜜產(chǎn)品計(jì)入門(mén)檻低,行業(yè)信譽(yù)度有待規(guī)范,門(mén)檻低,意味著產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題得不到保障,但隨著國(guó)家這幾年對(duì)食品等行業(yè)的不段規(guī)范,行業(yè)會(huì)慢慢得到改善。(2)土蜂蜜市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析在土蜂蜜方面,網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)需要面對(duì):一是來(lái)自以天貓店為主的許多已經(jīng)有名氣的企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力,一方面是來(lái)自于淘寶店鋪中許多個(gè)體商鋪的競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,商家為了銷(xiāo)售產(chǎn)品,已經(jīng)是各出奇招。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手舉例分析品牌消費(fèi)群體買(mǎi)點(diǎn)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)百花牌18周歲以上具有購(gòu)買(mǎi)力的人群美容養(yǎng)顏,養(yǎng)生保健,擠壓式包裝。擠壓式包裝蜂蜜具備擠壓出蜜,自動(dòng)控流,即擠即出,即松即回,不滴散,不粘手。滋生堂18周歲以上具有購(gòu)買(mǎi)力的人群便攜一元裝,讓蜂蜜變快消。讓食用蜂蜜可以隨身,隨行,隨意購(gòu)買(mǎi)。皖蜂18周歲以上具有購(gòu)買(mǎi)力的人群蜂蜜替代蔗糖,崇尚純天然健康。達(dá)到降火功能的蜂蜜和銀花的結(jié)合,是最大的亮點(diǎn),開(kāi)啟以蜂蜜帶替蔗糖,對(duì)于年輕女性或熱愛(ài)養(yǎng)生的人來(lái)說(shuō),成為其養(yǎng)生的必備之品。(3)消費(fèi)者分析蜂蜜產(chǎn)品的消費(fèi)者主要為老年人群體和女性消費(fèi)群體,以商場(chǎng),專(zhuān)賣(mài)店,集市購(gòu)買(mǎi)方式為主,網(wǎng)購(gòu)所占比例較小。而面對(duì)如今網(wǎng)購(gòu)的不斷發(fā)展,網(wǎng)上銷(xiāo)售必然成為蜂蜜銷(xiāo)售的一種趨勢(shì)。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,即要看重產(chǎn)品價(jià)格,也要看質(zhì)量和品牌。大多數(shù)人在商超購(gòu)買(mǎi)蜂蜜產(chǎn)品,看中的是商超給消費(fèi)者提供的產(chǎn)品多樣性。面對(duì)土蜂蜜產(chǎn)品的品種單一,應(yīng)該在產(chǎn)品的多樣性方面為消費(fèi)者提供更多的選擇性。第三部分公司組建電子商務(wù)平臺(tái)的規(guī)劃(1)公司電子商務(wù)部門(mén)的組成公司電子商務(wù)部門(mén)由淘寶商鋪和自建b2c店鋪組成,負(fù)責(zé)電子商務(wù)項(xiàng)目的具體運(yùn)營(yíng)工作,根據(jù)任務(wù)單,做好平臺(tái)的搭建,根據(jù)產(chǎn)品定位,市場(chǎng)定位,做好產(chǎn)品渠道開(kāi)發(fā)。尋找相關(guān)性,做好平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)策劃,網(wǎng)絡(luò)性渠道開(kāi)拓,確定推廣渠道,做好售前售后的事項(xiàng)安排,建立完善的客戶(hù)管理體系。初期概括如下三點(diǎn):(1)起點(diǎn)1鉆以下的店鋪規(guī)劃:店鋪裝修風(fēng)格醒目,主題明確,亮點(diǎn)突出,最重要是賣(mài)點(diǎn)突出,考慮要點(diǎn):客戶(hù)對(duì)蜂蜜的需求,目標(biāo)客戶(hù)是什么人?這些人在淘寶上的購(gòu)物習(xí)慣,把握客戶(hù)訴求。(2).競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析評(píng)估與策略制定。在淘寶店鋪規(guī)劃時(shí),不可忽視的是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勝略汰分析,只有對(duì)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有一定的了解和信息掌握,我們才能定制出自己的對(duì)應(yīng)策略,因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境瞬息變化,你的店鋪沒(méi)有超越,則隨之就會(huì)落伍,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,隨之就會(huì)被淘汰,對(duì)應(yīng)策略制定是建立在充分了解市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)手狀況等信息基礎(chǔ)上的,應(yīng)對(duì)和適應(yīng)這種環(huán)境,則我們需要從數(shù)據(jù)分析中找到方法。(3)隨著店鋪信譽(yù)增加,隨之,我們的營(yíng)銷(xiāo)手段適當(dāng)改變。店鋪信譽(yù)一鉆以上,站內(nèi)推廣可操作點(diǎn):報(bào)名活動(dòng):聚分寶報(bào)名,天天特價(jià)報(bào)名,聚劃算報(bào)名,淘金幣報(bào)名,天天特價(jià)報(bào)名,一淘專(zhuān)享報(bào)名,類(lèi)目報(bào)名等,同時(shí)也有資格進(jìn)行聯(lián)合推廣(如跨店聯(lián)合麥麥,U站等)隨著交易量的增加,參加直通車(chē)(控制關(guān)鍵詞指數(shù),控制費(fèi)用,控制時(shí)間段,控制質(zhì)量度)。(2)公司淘寶店鋪裝修的具體規(guī)劃 a.淘寶店鋪的裝修規(guī)劃:淘寶店鋪首頁(yè)的設(shè)計(jì)至關(guān)重要,這里是最重要的門(mén)面。店鋪設(shè)計(jì)的重點(diǎn)就是產(chǎn)品陳列的一個(gè)設(shè)計(jì),能夠給消費(fèi)者帶來(lái)清新,直觀的感覺(jué),需要加入更多品牌的元素,讓消費(fèi)者一目了然的知道店鋪在賣(mài)什么。1.店鋪的LOGO和名稱(chēng)的設(shè)計(jì)。2.應(yīng)用統(tǒng)一字體,不能出現(xiàn)各種各樣的字體,字體選擇要少而精,這里包括里中文字體和英文字體。3.參考logo的色彩,區(qū)分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顏色選擇,還要參考行業(yè)和產(chǎn)品的色彩特征。綜合,一般情況下我們需要三個(gè)顏色,一個(gè)是基礎(chǔ)色,一個(gè)是輔助色,還一個(gè)是突出色。實(shí)際運(yùn)用中當(dāng)然不可能只用三個(gè)顏色,這三個(gè)顏色是作為基準(zhǔn)色存在的,不管店鋪怎么改版,這三個(gè)顏色都還在,這樣才能保證店鋪設(shè)計(jì)的統(tǒng)一及連貫。4.象征圖案也可以說(shuō)是輔助圖形,怎樣才能讓消費(fèi)者在見(jiàn)不到你店鋪logo的情況下知道你是誰(shuí),消費(fèi)者從搜索直接進(jìn)入你的商品詳情頁(yè)她能知道你是誰(shuí)么?象征圖案的設(shè)計(jì)意義就在這里,它是和標(biāo)準(zhǔn)色組合使用的,一個(gè)店鋪不能只靠logo來(lái)識(shí)別,其他還需要識(shí)別的地方就要靠標(biāo)準(zhǔn)色和象征圖案來(lái)完成。5.宣傳口語(yǔ)的確定,它可以是品牌的一個(gè)定位,也可以是品牌的風(fēng)格描述,也可以一句情感化的廣告語(yǔ)。在理想情況下,店鋪的設(shè)計(jì)應(yīng)該圍繞這句宣傳口語(yǔ)來(lái)進(jìn)行,這里強(qiáng)調(diào)文案功底和設(shè)計(jì)功底。6.信息設(shè)計(jì),信息設(shè)計(jì)指的是設(shè)計(jì)頁(yè)面的哪一部分放什么產(chǎn)品什么文案什么內(nèi)容。之所以把信息設(shè)計(jì)放到前面是因?yàn)檫@是核心,設(shè)計(jì)的本質(zhì)是把信息視覺(jué)化,方便信息的傳播。7.導(dǎo)航塊:總共需要幾個(gè)導(dǎo)航分類(lèi)內(nèi)容,怎樣放品牌文案,是否需要著重表現(xiàn)收藏店鋪,是否需要放活動(dòng)內(nèi)容等等。8.活動(dòng)主題:主題內(nèi)容是什么,文案的主次順序,是否有需要重點(diǎn)展示的產(chǎn)品等等。9.主推產(chǎn)品:主推產(chǎn)品有哪些,它們有怎樣的區(qū)別和定位,它們的推介順序是什么樣的,它們的核心賣(mài)點(diǎn)是什么,是否需要突出價(jià)格和折扣等等。10.產(chǎn)品分類(lèi):店鋪產(chǎn)品總共有幾大分類(lèi),頁(yè)面從上至下的擺放順序是什么樣的,每個(gè)分類(lèi)模塊里面放幾個(gè)產(chǎn)品,產(chǎn)品是否需要主次區(qū)分,是用方格矩陣還是更靈活的展示方式,單個(gè)產(chǎn)品是否需要突出展示價(jià)格或折扣等等。如圖:店鋪布局(3)淘寶店鋪的流量規(guī)劃(1)引如流量的基本原則:圍繞當(dāng)前店鋪運(yùn)營(yíng)目標(biāo)導(dǎo)入流量。當(dāng)?shù)赇佷N(xiāo)售很少的時(shí)候,導(dǎo)一些自然流量,結(jié)合相應(yīng)的活動(dòng),完成銷(xiāo)售額。當(dāng)銷(xiāo)售額目標(biāo)提高的時(shí)候,可能做一個(gè)淘寶客推廣,再增加促銷(xiāo)活動(dòng)頻次。銷(xiāo)售額可以完成,當(dāng)銷(xiāo)售目標(biāo)再次提高,單純的增加自然流量和促銷(xiāo)活動(dòng)已經(jīng)無(wú)法完成目標(biāo)。這個(gè)時(shí)候需要導(dǎo)入更多流量,如用直通車(chē)流量配合相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。這時(shí)轉(zhuǎn)化率會(huì)發(fā)生變化:一般是降低。當(dāng)進(jìn)入該階段后,開(kāi)始嘗試各種流量來(lái)源,甚至付費(fèi)流量(有一定銷(xiāo)售基礎(chǔ)之后)并逐一深挖價(jià)值。同時(shí)優(yōu)化流量結(jié)構(gòu)a、直通車(chē)優(yōu)化簡(jiǎn)案:按產(chǎn)品分層策略重新安排推廣計(jì)劃,持續(xù)優(yōu)化關(guān)鍵詞,直通車(chē)通常做法:遴選有轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞、爆款產(chǎn)品追求排名等。b、用淘金幣流量來(lái)檢驗(yàn)店鋪轉(zhuǎn)化率的下降幅度。積累數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)為以后活動(dòng)流量做準(zhǔn)備。一般策略是:把產(chǎn)品頁(yè)面做成落地頁(yè),做各種交叉推薦。C、最終目標(biāo):增長(zhǎng)自然流量。并最終形成自然流量、推廣流量5:5的流量結(jié)構(gòu)。(4)寶貝的美化規(guī)劃(1)商品圖片美化,增加我們的產(chǎn)品被潛在顧客發(fā)現(xiàn)的概率,影響買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)決策,提高自己在同類(lèi)商品賣(mài)家中的競(jìng)爭(zhēng)力,提升銷(xiāo)量。對(duì)商品圖片的美化,直接影響消費(fèi)者對(duì)商品第一印象好壞的評(píng)價(jià),決定是否需要購(gòu)買(mǎi)。美化商品,是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的必要環(huán)節(jié)。(2)商品圖片,需要體現(xiàn)產(chǎn)品的各種信息,包括產(chǎn)品的色澤,質(zhì)量,美觀程度和企業(yè)的品牌名稱(chēng)等。一副優(yōu)美的圖片,能給人帶來(lái)視覺(jué)上的快樂(lè)享受,電子商務(wù)是一種虛擬性的交易方式,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品是通過(guò)產(chǎn)品的圖片和文字來(lái)了解產(chǎn)品的,與實(shí)體店消費(fèi)完全不同。如圖:商品圖片處理前后的對(duì)比:(5)促銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中使用的手段之一,在適當(dāng)時(shí)候利用網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo),可以更好的促使轉(zhuǎn)化銷(xiāo)售,更好的為銷(xiāo)售服務(wù)。促銷(xiāo)不是盲目的促銷(xiāo),需要根據(jù)自己店鋪發(fā)展的實(shí)際情況,產(chǎn)品的季節(jié)特性和消費(fèi)者的定位去促銷(xiāo)。我們需要的促銷(xiāo)規(guī)劃:1.促銷(xiāo)打折:打折促銷(xiāo)是最常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)了,這樣需要所銷(xiāo)售的產(chǎn)品必須有價(jià)格優(yōu)勢(shì),這樣才容易打折,或是有比較好的進(jìn)貨渠道。2.贈(zèng)品促銷(xiāo):在客戶(hù)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),可以給客戶(hù)贈(zèng)送一些產(chǎn)品或小贈(zèng)品,來(lái)帶來(lái)主產(chǎn)品的促銷(xiāo),在贈(zèng)品的選擇上要選一些有特色的產(chǎn)品,讓客戶(hù)感興趣的產(chǎn)品。3.節(jié)日促銷(xiāo):在節(jié)日期間網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo),也是大家常用的方法,節(jié)日促銷(xiāo)時(shí)應(yīng)注意與促銷(xiāo)的節(jié)日關(guān)聯(lián),這樣才可以更好的吸引用戶(hù)的關(guān)注,提高轉(zhuǎn)化。4.紀(jì)念日促銷(xiāo):如果遇到了建站周年,或訪(fǎng)問(wèn)量突破多少大關(guān),成為第多少個(gè)用戶(hù),成交額突破多少額大關(guān),可以利用這些紀(jì)念日可以展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)。5.優(yōu)惠券促銷(xiāo):在網(wǎng)友購(gòu)買(mǎi)時(shí),每消費(fèi)一定數(shù)額或次數(shù),給用戶(hù)給優(yōu)惠券,會(huì)促使用戶(hù)下一次來(lái)你這里消費(fèi),當(dāng)然也達(dá)到了網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)的目的。6.限時(shí)限量促銷(xiāo):限時(shí)限量促銷(xiāo)在大超市中,大家也可以常見(jiàn)到的,在網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)中也可以用的上,現(xiàn)在在超市中已不讓使用了,因?yàn)閾?dān)心出現(xiàn)踩踏,在網(wǎng)絡(luò)這種事故是不會(huì)出現(xiàn)的。7.反促銷(xiāo)促銷(xiāo):聲明自己的網(wǎng)站或網(wǎng)店質(zhì)量有保證,從不打折促銷(xiāo),這樣做要有一定的實(shí)力,以不促銷(xiāo)做為促銷(xiāo)的賣(mài)點(diǎn)。(6)推廣方式的規(guī)劃:1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。人才是企業(yè)發(fā)展中最珍貴的財(cái)富,建立擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是我們企業(yè)發(fā)展的必然要求。我們的團(tuán)隊(duì)需要把握電商發(fā)展的趨勢(shì),了解行業(yè)發(fā)展的方向。我們的客服一定都要經(jīng)過(guò)精心的培訓(xùn),能有效的掌握客戶(hù)的心理。2、理念的提升:據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示目前和未來(lái)3-5年網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的核心競(jìng)爭(zhēng)將是高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和完善的售后體系。在今后我們將逐步導(dǎo)入的品牌文化和產(chǎn)品理論,深入挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),差異化進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣。3、開(kāi)業(yè)初期的暫定推廣方案:A:開(kāi)業(yè)期間的10000份免費(fèi)產(chǎn)品的體驗(yàn)活動(dòng)。我們將提供一份價(jià)格20元的產(chǎn)品免費(fèi)試用。B:廣告宣傳:開(kāi)業(yè)期間500萬(wàn)元現(xiàn)金券大贈(zèng)送!收藏店鋪送店鋪現(xiàn)金券。C:邀請(qǐng)好友、產(chǎn)品分享、囤貨、購(gòu)物均送現(xiàn)金券。D:分不同季節(jié)、節(jié)日設(shè)定如:太白養(yǎng)蜂基地的旅游活動(dòng),感受蜂蜜大餐,聚集人氣。E:優(yōu)惠的會(huì)員制度。增加會(huì)員的交流互動(dòng),增加宣傳。F:論文、博客、口碑宣傳。百度、谷歌等搜索引擎的展示量。G:特色產(chǎn)品的推廣。如珍貴巢蜜系列。H:全面征求精辟、新穎、耳目一新的宣傳語(yǔ)和點(diǎn)子。提升炒作熱度。I:其他常規(guī)的推廣方式。綜上所述主要做到:新奇有特色,投入少見(jiàn)效快,對(duì)品牌知名度有很大提升的推廣投放方式。(7)初期運(yùn)營(yíng)問(wèn)題分析:現(xiàn)在開(kāi)網(wǎng)店,你做什么都是賺錢(qián)的,做什么都是賺不了錢(qián)的。很多人開(kāi)了網(wǎng)店,但是更多人選擇退出了開(kāi)網(wǎng)店,由于競(jìng)爭(zhēng)太激烈..上淘寶上隨便搜一個(gè)東西,泛起的法寶都是上百頁(yè)的,有幾千幾萬(wàn)家的人在賣(mài)。所以,無(wú)論做哪一行,賺錢(qián)都不是那么輕易的。要堅(jiān)定信息,有耐心。(1)對(duì)網(wǎng)店的操縱不明白:新開(kāi)的網(wǎng)站,新招的人員,需要一個(gè)
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 新疆烏魯木齊市2024-2025學(xué)年高二上學(xué)期期末英語(yǔ)B試卷(無(wú)答案)
- 2024男方公司經(jīng)營(yíng)權(quán)離婚協(xié)議書(shū)3篇
- 2024琴行鋼琴出租合同含鋼琴租賃與品牌合作服務(wù)3篇
- 2024貼牌合作:家居用品定制生產(chǎn)合同協(xié)議3篇
- 2024計(jì)劃內(nèi)安全生產(chǎn)職責(zé)明確協(xié)議版B版
- 2024物品抵押企業(yè)經(jīng)營(yíng)貸款合同3篇
- 2024年小學(xué)安全工作總結(jié)范文
- 2024年車(chē)輛安全責(zé)任協(xié)議
- 2025年度不良資產(chǎn)證券化項(xiàng)目盡職調(diào)查與合規(guī)審查合同3篇
- 2024版過(guò)路頂管施工合同
- 代辦采礦權(quán)許可證延續(xù)登記的委托代理合同律改
- 《中國(guó)心力衰竭診斷和治療指南(2024)》解讀完整版
- 2025年內(nèi)蒙古包鋼集團(tuán)招聘筆試參考題庫(kù)含答案解析
- DB12T 577-2015 地理標(biāo)志產(chǎn)品 紅花峪桑椹
- 2024年山西省晉中市公開(kāi)招聘警務(wù)輔助人員(輔警)筆試專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練題試卷(2)含答案
- 福建省廈門(mén)市2023-2024學(xué)年高二上學(xué)期1月期末質(zhì)量檢測(cè)數(shù)學(xué)試題(解析版)
- 2023九年級(jí)歷史上冊(cè) 第二單元 5《羅馬城邦和羅馬帝國(guó)》教學(xué)實(shí)錄 新人教版
- 學(xué)校2025元旦假期安全教育宣傳課件
- 功能科提高動(dòng)態(tài)心電圖檢查人次PDCA
- 咨詢(xún)總監(jiān)述職報(bào)告
- 教育綜合體項(xiàng)目策劃書(shū)
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論