會員服務(wù)心得體會總結(jié)會員服務(wù)心得體會總結(jié)范文(四篇)

會員服務(wù)心得體會總結(jié)會員服務(wù)心得體會總結(jié)范文(四篇)關(guān)于會員效勞心得體會總結(jié)一

河南省工商行政治理局監(jiān)制

合同使用須知

一、本合同文本是依據(jù)《_____》和《北方產(chǎn)權(quán)交易共同市場會員治理方法》制定的示范文本。

二為更好地維護(hù)當(dāng)事人的權(quán)益，簽訂合同時(shí)應(yīng)當(dāng)慎重，力求詳細(xì)、嚴(yán)密。訂立詳細(xì)條款，需要商定的必需表述清晰。

三、合同涉及的當(dāng)事人根本概況的填寫：按合同要求載明清晰，如托付人是自然人的，應(yīng)載明其姓名、國籍、身份證號碼（護(hù)照號碼）、居住地址、郵編、電話、開戶銀行賬號等。

四、轉(zhuǎn)讓市場：是指北方產(chǎn)權(quán)交易共同市場設(shè)立的股權(quán)掛牌轉(zhuǎn)讓市場。

五、交易機(jī)構(gòu)：是指經(jīng)北方產(chǎn)權(quán)交易共同市場理事會批準(zhǔn)有權(quán)受理股權(quán)掛牌業(yè)務(wù)的產(chǎn)權(quán)交易機(jī)構(gòu)。

六、經(jīng)紀(jì)會員：是指已經(jīng)北方產(chǎn)權(quán)交易共同市場授權(quán)，交易機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)從事股權(quán)轉(zhuǎn)讓經(jīng)紀(jì)（或兼自營）業(yè)務(wù)的產(chǎn)權(quán)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。

七、會員費(fèi)用：是指經(jīng)紀(jì)會員作為交易機(jī)構(gòu)會員，開展股權(quán)掛牌轉(zhuǎn)讓經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，向交易機(jī)構(gòu)交納的會員費(fèi)和系統(tǒng)使用年費(fèi)。

本合同涉及的當(dāng)事人

交易機(jī)構(gòu)（以下簡稱甲方）：________

法定代表人：______

住宅：____________?郵編：________

電話：____________?傳真：________

開戶銀行賬號：____________________

經(jīng)紀(jì)會員（以下簡稱乙方）：________

法定代表人：______

住宅：____________?郵編：________

電話：____________?傳真：________

開戶銀行賬號：____________________

為標(biāo)準(zhǔn)股權(quán)掛牌轉(zhuǎn)讓行為，維護(hù)公開、公正、公正的市場秩序，依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和北方產(chǎn)權(quán)交易共同市場相關(guān)規(guī)定，經(jīng)甲、乙雙方公平協(xié)商，達(dá)成協(xié)議如下：

第一條?商定事項(xiàng)

乙方自愿申請成為甲方會員，遵守股權(quán)轉(zhuǎn)讓市場關(guān)于會員的各項(xiàng)規(guī)定；甲方同意乙方作為其股權(quán)掛牌轉(zhuǎn)讓會員開展相關(guān)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。

其次條?甲方的權(quán)利和義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利

1.根據(jù)規(guī)定對乙方進(jìn)展日常治理和監(jiān)視；

2.要求乙方根據(jù)有關(guān)規(guī)定向投資者供應(yīng)股權(quán)轉(zhuǎn)讓效勞；

3.要求乙方根據(jù)規(guī)定的時(shí)間進(jìn)展股權(quán)轉(zhuǎn)讓清算交割；

4.向乙方收取席位費(fèi)和系統(tǒng)使用費(fèi)。

（二）甲方的義務(wù)

1.向乙方供應(yīng)股權(quán)轉(zhuǎn)讓撮合系統(tǒng)，供應(yīng)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及技術(shù)支持；

2.向乙方供應(yīng)股權(quán)轉(zhuǎn)讓席位；

3.向乙方供應(yīng)股權(quán)掛牌轉(zhuǎn)讓信息和詢問效勞；

4.在每個(gè)轉(zhuǎn)讓日完畢后準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展清算交割，編制當(dāng)日“清算交割表”、“資金結(jié)算表”等傳發(fā)給乙方。

第三條?乙方的權(quán)利和義務(wù)

（一）乙方的權(quán)利

1.向甲方推舉企業(yè)進(jìn)展股權(quán)掛牌轉(zhuǎn)讓，并收取傭金；

2.享受甲方供應(yīng)的信息和培訓(xùn)效勞以及相應(yīng)的軟硬件支持；

3.要求甲方保守其商業(yè)隱秘。

（二）乙方的義務(wù)

1.乙方須在營業(yè)場地、人員、設(shè)備等方面根據(jù)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展配置；

2.遵守市場的各項(xiàng)規(guī)定，根據(jù)“公開、公正、公正”的原則向投資者供應(yīng)轉(zhuǎn)讓效勞；

3.準(zhǔn)時(shí)辦理股權(quán)轉(zhuǎn)讓的清算交割，繳納相關(guān)費(fèi)用；

4.嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)定，向甲方推存公司股權(quán)掛牌轉(zhuǎn)讓，保證推舉公司披露信息的真實(shí)、完整、有效，并對推舉公司進(jìn)展日常監(jiān)管，監(jiān)視其按規(guī)定準(zhǔn)時(shí)披露重大信息；

5.按商定向甲方支付席位費(fèi)和系統(tǒng)使用費(fèi)；

6.在使用或傳播股權(quán)轉(zhuǎn)讓信息時(shí)，應(yīng)保證準(zhǔn)時(shí)、精確、完整。

第四條?會員費(fèi)用及支付方式

乙方須在本合同簽訂之后______日內(nèi)，一次性向甲方繳納會員初費(fèi)人民幣（大寫）______元；以后每年第一季度完畢前5個(gè)工作日內(nèi)繳納會員年費(fèi)人民幣（大寫）________萬元。

乙方須向甲方繳納系統(tǒng)使用年費(fèi)，每個(gè)席位每年人民幣（大寫）____________萬元，該項(xiàng)費(fèi)用每個(gè)年度第一個(gè)月內(nèi)向甲方一次繳清。

第五條?違約責(zé)任

1.甲方或乙方違約，依本合同和北方產(chǎn)權(quán)交易共同市場有關(guān)規(guī)定處理；

2.除不行抗力因素（政治因素、自然災(zāi)難等）外，因甲方或乙方違約而造成對方損失的，違約方應(yīng)按實(shí)際損失擔(dān)當(dāng)損害賠償責(zé)任；

3.乙方未準(zhǔn)時(shí)辦理清算交割，除須補(bǔ)辦交割外，還須擔(dān)當(dāng)由此造成的一切損失；

4.乙方未準(zhǔn)時(shí)繳納有關(guān)費(fèi)用，除須補(bǔ)交欠繳金額外，還須向甲方按日繳納欠繳金額______％的滯納金。

第六條?爭議的解決方式

合同涉及當(dāng)事人對本合同內(nèi)容有爭議的，應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，雙方全都同意選擇___________委員會合同_____中心申請_____；雙方不愿_____的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院起訴。

第七條?其他

第八條?合同的生效

本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效。

“合同使用須知”和合同所必備的附件與本合同具有同等的法律效力。

本合同一式______份，甲、乙雙方各執(zhí)______份。

甲方：_____________________?乙方：_____________________

（蓋章）?（蓋章）

法定代表人（簽字）：_______?法定代表人（簽字）：_______

簽約地點(diǎn)：_________________?簽約日期：_________________

關(guān)于會員效勞心得體會總結(jié)二

一、會員卡類型：

1、國際大酒店銀卡會員(限200名)

2、國際大酒店金卡會員(限100名)

二、會員卡功能：

1、持銀卡在酒店消費(fèi)，客房在優(yōu)待價(jià)的根底上再享受七五折(例如標(biāo)間為280*0.75=208元)，餐飲享受折優(yōu)待(酒水、海鮮除外)，康樂(包括酒吧、ktv、桑拿中心、游泳館、棋牌室、美容美發(fā)中心、健身房)享受九折優(yōu)待;但不能享受其他任何形式的折上折優(yōu)待。

2、持金卡在酒店消費(fèi)，客房在優(yōu)待價(jià)的根底上再享受七折(例如標(biāo)間為280*0.7=198元)，餐飲享受九折優(yōu)待(酒水、海鮮除外)，康樂享受八折優(yōu)待;但不享受其他任何形式的折上折優(yōu)待。

3、持卡人每年度可享受積分累計(jì)兌獎、會員特惠及酒店發(fā)放的各類消費(fèi)信息。

4、其他增值效勞。

三、發(fā)放規(guī)定：

1、凡在本酒店一次性存款10000元(含10000元)以上者，在辦理相關(guān)手續(xù)后，可獲贈銀卡一張。

2、凡在本酒店一次性存款20xx0萬(含20xx0元)以上者，在辦理相關(guān)手續(xù)后，可獲贈金卡一張，或持會員銀卡累計(jì)消費(fèi)滿5萬元(含5萬元)的持卡人可享受金卡會員的全部優(yōu)待政策。

3、掛失及補(bǔ)卡：會員卡遺失后，持卡人須在24小時(shí)內(nèi)憑有效證件到總臺掛失。

因未準(zhǔn)時(shí)掛失引起的責(zé)任由會員擔(dān)當(dāng)。

辦理掛失手續(xù)后，可馬上辦理補(bǔ)卡手續(xù)，但需交補(bǔ)卡費(fèi)20元/張。

原卡號內(nèi)的累計(jì)消費(fèi)金額和累計(jì)積分可轉(zhuǎn)入新卡內(nèi)。

4、補(bǔ)卡不得更改會員卡持卡人姓名和身份證號碼。

四、辦理手續(xù)：

1、填寫申請登記表后，可憑相關(guān)手續(xù)到總臺辦理購卡手續(xù)。

2、規(guī)定一人一卡制，一人只能擁有一卡，并限與本人身份證協(xié)作使用。

如若轉(zhuǎn)讓，必需持有辦卡人的書面托付書及辦卡人的身份證方可實(shí)施。

3、為保證和維護(hù)會員的利益，申請人必需真實(shí)地填寫會員登記表，確認(rèn)遵守《國際大酒店會員卡章程》。

五、使用規(guī)章：

1、會員在消費(fèi)時(shí)無論有無折扣優(yōu)待，請?jiān)诟犊顣r(shí)出示會員卡，以便計(jì)算累計(jì)消費(fèi)及積分。

2、持卡人資料若有變更，必需準(zhǔn)時(shí)到總臺辦理變更手續(xù)，否則，引起的責(zé)任由持卡人擔(dān)當(dāng)。

六、會員的權(quán)利

1、會員必需于入住及結(jié)帳前出示會員卡方可享受有關(guān)優(yōu)待。

2、會員憑卡入住時(shí)可免交押金，直接在卡中扣除此次消費(fèi)款項(xiàng)，并且有權(quán)要求酒店打印消費(fèi)明細(xì)，以便查詢。

3、定期專人回訪和節(jié)日溫情問候。

4、定期舉辦會員大抽獎活動(詳細(xì)時(shí)間及獎項(xiàng)另行通知)。

5、不定期舉辦“會員聯(lián)誼”活動。

6、每逢會員的生日可獲贈生日禮物一份(限金卡會員)。

7、可免費(fèi)享受酒店推出的新業(yè)務(wù)試用(限金卡會員)。

8、會員入住客房可延遲退房到下午1：30(限金卡會員)。

七、會員的義務(wù)

1、當(dāng)卡上余額缺乏1000元時(shí)必需馬上充值，否則將不能享受會員的全部權(quán)利。

(一次性充值不得低于5000元)

2、當(dāng)會員消費(fèi)消失余額缺乏時(shí)，必需用現(xiàn)金繳納差額局部，然后馬上辦理充值手續(xù)。

3、會員必需愛惜會員卡，如發(fā)覺損壞，酒店有權(quán)要求會員進(jìn)展賠償。

若一經(jīng)發(fā)覺有仿制偽造者，將上報(bào)公安機(jī)關(guān)，直至追究其刑事責(zé)任。

4、會員應(yīng)自覺遵守和維護(hù)本章程。

關(guān)于會員效勞心得體會總結(jié)三

一、效勞協(xié)議確實(shí)定

________嬉戲有限公司（以下簡稱“________嬉戲”），依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)展嬉戲注冊并購置________嬉戲產(chǎn)品和各種增值效勞業(yè)務(wù)。依照本協(xié)議以下條款本網(wǎng)登記注冊的會員（以下簡稱“用戶”），并同意以下效勞條款，方有資格享受________嬉戲供應(yīng)的相應(yīng)效勞，并受本協(xié)議條款的約束。

二、內(nèi)容全部權(quán)

（一）________嬉戲供應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)效勞內(nèi)容可能包括：文字、軟件、聲音、_____、錄象、圖表等。全部這些內(nèi)容受版權(quán)、_____和其它財(cái)產(chǎn)全部權(quán)法律的愛護(hù)。

（二）用戶只有在獲得________嬉戲或其他相關(guān)權(quán)利人的授權(quán)之后才能使用這些內(nèi)容，而不能擅自復(fù)制、再造這些內(nèi)容、或制造與內(nèi)容有關(guān)的派生產(chǎn)品。

三、用戶信息的供應(yīng)

為保障用戶的合法權(quán)益，避開在效勞時(shí)因用戶注冊資料與真實(shí)狀況不符而發(fā)生糾紛，請用戶注冊時(shí)務(wù)必根據(jù)真實(shí)、全面、精確的原則填寫。對因用戶自身緣由而造成的不能效勞狀況，________嬉戲概不負(fù)責(zé)。假如用戶供應(yīng)的資料包含有不正確的信息，本網(wǎng)保存完畢該用戶使用效勞資格的權(quán)利。

四、用戶資料隱私愛護(hù)

（一）愛護(hù)用戶隱私是平臺的一項(xiàng)根本政策，________嬉戲保證不對外公開或向第三方供應(yīng)用戶注冊資料及用戶在使用網(wǎng)絡(luò)效勞時(shí)存儲在________嬉戲的非公開內(nèi)容，但以下狀況除外：

1、事先獲得用戶的明確授權(quán)；

2、依據(jù)有關(guān)的法律法規(guī)要求；

3、根據(jù)相關(guān)政府主管部門的要求；

4、為維護(hù)社會公眾的利益；

5、為維護(hù)平臺的合法權(quán)益。

（二）________嬉戲可能會與第三方合作向用戶供應(yīng)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)效勞，在此狀況下，如該第三方同意擔(dān)當(dāng)與________嬉戲同等的愛護(hù)用戶隱私的責(zé)任，則________嬉戲可將用戶的注冊資料等供應(yīng)給該第三方。

（三）在不透露單個(gè)用戶隱私資料的前提下，________嬉戲有權(quán)對整個(gè)用戶數(shù)據(jù)庫進(jìn)展分析并對用戶數(shù)據(jù)庫進(jìn)展商業(yè)上的利用。

五、用戶資料安全

六、用戶享有的權(quán)利和效勞

（一）用戶有權(quán)隨時(shí)對自己的個(gè)人資料進(jìn)展查詢、修改和刪除。為客戶效勞安全考慮，帳號不能隨便更改。

（二）用戶享有在________嬉戲所購置的各種效勞內(nèi)容。

（三）________嬉戲網(wǎng)絡(luò)效勞的詳細(xì)內(nèi)容由________嬉戲依據(jù)實(shí)際狀況供應(yīng)，例如電子郵件、發(fā)表評論等。________嬉戲保存隨時(shí)變更、中斷或終止局部或全部網(wǎng)絡(luò)效勞的權(quán)利。

（四）________嬉戲在供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)效勞時(shí)，可能會對局部網(wǎng)絡(luò)效勞（例如短信效勞）的用戶收取肯定的費(fèi)用。在此狀況下，________嬉戲會在相關(guān)頁面上做明確的提示。如用戶拒絕支付該等費(fèi)用，則不能使用相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)效勞。

（五）用戶理解，________嬉戲僅供應(yīng)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)效勞，除此之外與相關(guān)網(wǎng)絡(luò)效勞有關(guān)的設(shè)備（如電腦、調(diào)制解調(diào)器及其他與接入互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的裝置）及所需的費(fèi)用（如為接入互聯(lián)網(wǎng)而支付的電話費(fèi)及上網(wǎng)費(fèi)）均應(yīng)由用戶自行負(fù)擔(dān)。

七、用戶治理

（一）不得利用本網(wǎng)危害國家安全、泄露國家隱秘，不得侵害國家社會集體的和公民的合法權(quán)益，不得利用本網(wǎng)制作、復(fù)制和傳播以下信息：

1、_____抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實(shí)施的；

2、__________國家政權(quán)，推翻_____制度的；

3、__________、破壞國家統(tǒng)一的；

4、__________、_____，破壞_____的；

5、捏造或者歪曲事實(shí)，_____，擾亂社會秩序的；

6、宣揚(yáng)封建_____、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、_____、_____的；

7、公然污辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的，或者進(jìn)展其他惡意攻擊的；

8、損害國家機(jī)關(guān)信譽(yù)的；

9、其他違反憲法和法律行政法規(guī)的；

10、進(jìn)展商業(yè)廣告行為的。

（二）本嬉戲聲明用戶的的系統(tǒng)記錄有可能作為用戶違反法律的證據(jù)。

八、免責(zé)聲明

（一）用戶明確同意其使用________嬉戲網(wǎng)絡(luò)效勞所存在的風(fēng)險(xiǎn)將完全由其自己擔(dān)當(dāng)；因其使用________嬉戲網(wǎng)絡(luò)效勞而產(chǎn)生的一切后果也由其自己擔(dān)當(dāng)，________嬉戲?qū)τ脩舨粨?dān)當(dāng)任何責(zé)任。

（二）________嬉戲不擔(dān)保網(wǎng)絡(luò)效勞肯定能滿意用戶的要求，也不擔(dān)保網(wǎng)絡(luò)效勞不會中斷，對網(wǎng)絡(luò)效勞的準(zhǔn)時(shí)性、安全性、精確性也都不作擔(dān)保。

九、效勞變更、中斷或終止

（一）如因_____或升級的需要而需暫停網(wǎng)絡(luò)效勞，________嬉戲?qū)⒈M可能事先進(jìn)展通告。

（二）如發(fā)生以下任何一種情形，________嬉戲有權(quán)隨時(shí)中斷或終止向用戶供應(yīng)本協(xié)議項(xiàng)下的網(wǎng)絡(luò)效勞而無需通知用戶：

1、用戶供應(yīng)的個(gè)人資料不真實(shí)；

2、用戶違反本協(xié)議中規(guī)定的使用規(guī)章。

（三）除前款所述情形外，________嬉戲同時(shí)保存在不事先通知用戶的狀況下隨時(shí)中斷或終止局部或全部網(wǎng)絡(luò)效勞的權(quán)利，對于全部效勞的中斷或終止而造成的任何損失，________嬉戲無需對用戶或任何第三方擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任。

十、違約賠償

用戶同意保障和維護(hù)________嬉戲及其他用戶的利益，如因用戶違反有關(guān)法律、法規(guī)或本協(xié)議項(xiàng)下的任何條款而給________嬉戲或任何其他第三人造成損失，用戶同意擔(dān)當(dāng)由此造成的損害賠償責(zé)任。

關(guān)于會員效勞心得體會總結(jié)四

甲方：

乙方：

經(jīng)甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，秉著誠信的宗旨和公平自愿的原則，達(dá)成如下協(xié)議：

第一條：雙方的權(quán)利和義務(wù)：

(一)、甲方的權(quán)利與義務(wù)：

1、甲方以先繳費(fèi)再分期退費(fèi)形式，免費(fèi)贈送乙方全套疾病易感基因檢測，并供應(yīng)終身安康治理效勞。

2、乙方成為齊康泰會員后，齊康泰其它安康產(chǎn)品會員及家屬均享受優(yōu)待待遇。

3、甲方為會員供應(yīng)安康安全系列食品的供給、配送及指導(dǎo)意見等義務(wù)。

4、甲方有義務(wù)為會員供應(yīng)豐富多彩會員活動及安康宣傳發(fā)動活動。

(二)、乙方的權(quán)利與義務(wù)：

1、乙方仔細(xì)填寫入會檢測申請表，了解受檢者知情同意書的內(nèi)容。

2、乙方按甲方要求繳納前期會員全套疾病易感基因檢測費(fèi)用16980元。

3、乙方應(yīng)按甲方要求三個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)介紹兩位與您同等會員入會。

4、乙