拼多多商家業(yè)務(wù)考試

拼多多商家業(yè)務(wù)考試為了更好的幫助您提升滿意度，特進(jìn)行本次業(yè)務(wù)考試。辛苦積極配合，認(rèn)真填寫基本信息：［矩陣文本題］*姓名：小組：一，單選題共20題，每題5分。共計(jì)10分。拼內(nèi)購(gòu)小程序中商品的銷量和評(píng)價(jià)會(huì)累計(jì)到主站的商品數(shù)據(jù)中嗎？［單選題］*不會(huì)肯定會(huì)（正確答案）部分?jǐn)?shù)據(jù)會(huì)商家客服機(jī)器人的接待量及銷售額是否計(jì)入人工客服績(jī)效數(shù)據(jù)？［單選題］*是（正確答案）否數(shù)據(jù)中心-商品熱搜詞模塊，為什么找不到了？［單選題］*因平臺(tái)系統(tǒng)升級(jí)暫時(shí)下線，敬請(qǐng)后續(xù)關(guān)注（正確答案）部分商家支持可以（正確答案）不可以隱私號(hào)收費(fèi)嗎？［單選題］*目前隱私號(hào)暫不單獨(dú)收取費(fèi)用。（正確答案）收費(fèi)評(píng)價(jià)舉報(bào)成功，評(píng)分會(huì)恢復(fù)嗎？［單選題］*如果您的評(píng)價(jià)舉報(bào)成功，平臺(tái)會(huì)進(jìn)行降權(quán)或者評(píng)價(jià)處理，同時(shí)您的商品和店鋪dsr評(píng)分都會(huì)恢復(fù)哦?。ㄕ_答案）不會(huì)的如果您的評(píng)價(jià)舉報(bào)成功，平臺(tái)會(huì)刪除這個(gè)評(píng)價(jià)內(nèi)容誘導(dǎo)非官方交易保證金是繳納多少？［單選題］*保證金閾值提升到10萬(wàn)元現(xiàn)在規(guī)則改了是5萬(wàn)誘導(dǎo)非官方交易普通違規(guī)：有站內(nèi)信：處理方式繳納5萬(wàn)元保證金+承諾函。具體看站內(nèi)信有通知（正確答案）主營(yíng)類目可以修改幾次？［單選題］*主營(yíng)類目?jī)H可以修改一次，請(qǐng)慎重修改。（正確答案）主營(yíng)類目?jī)H可以修改二次，請(qǐng)慎重修改。店鋪升級(jí)了可以無(wú)限制修改的派簽超時(shí)指的是當(dāng)物流跟蹤記錄顯示為派件狀態(tài)，25小時(shí)后未簽收就算派簽超時(shí)。不影響店鋪經(jīng)營(yíng)，近期包裹數(shù)據(jù)可能存在波動(dòng)，請(qǐng)以物流官網(wǎng)查詢記錄為準(zhǔn)！派簽超時(shí)指的是當(dāng)物流跟蹤記錄顯示為派件狀態(tài)，24小時(shí)后未簽收就算派簽超時(shí)。不影響店鋪經(jīng)營(yíng)，近期包裹數(shù)據(jù)可能存在波動(dòng)，請(qǐng)以物流官網(wǎng)查詢記錄為準(zhǔn)?。ㄕ_答案）不影響不要害怕會(huì)嚴(yán)重的影響店鋪的物流數(shù)據(jù)異常。對(duì)店鋪不好。評(píng)價(jià)有禮活動(dòng)到期后，未使用的資金如何退回［單選題］*退店的時(shí)候退回活動(dòng)結(jié)束時(shí)若仍有剩余券金額，可至「保證金-營(yíng)銷保證金」頁(yè)面提現(xiàn)（正確答案）活動(dòng)結(jié)束自行提現(xiàn)無(wú)法退回，需要使用干凈訂單發(fā)生延遲發(fā)貨后？天內(nèi)仍未發(fā)貨，即發(fā)貨時(shí)限屆滿后3天內(nèi)仍未發(fā)貨的；會(huì)被判斷為缺貨。［單選題］*2天3天（正確答案）發(fā)貨后24小時(shí)不更新被判斷缺貨開通DMP需要滿足什么樣的條件？［單選題］*30天推廣花費(fèi)高于6000元（正確答案）30天推廣花費(fèi)高于5000元60天推廣花費(fèi)高于6000元60天推廣花費(fèi)高于5000元個(gè)人店鋪想要升級(jí)為企業(yè)店鋪，以下哪種說(shuō)法是錯(cuò)誤的？［單選題］*需要準(zhǔn)備升級(jí)店鋪類型所需的相關(guān)資質(zhì)未繳納店鋪保證金的店鋪也可以升級(jí)為企業(yè)店鋪（正確答案）個(gè)人升級(jí)成企業(yè)店僅支持法人或股東關(guān)系升級(jí)小明準(zhǔn)備開拼多多店鋪賣情趣內(nèi)衣，應(yīng)該選擇哪個(gè)主營(yíng)類目？［單選題］*衣服類。服飾箱包醫(yī)藥類，醫(yī)藥健康（正確答案）家居生活類目消費(fèi)者提交退貨退款申請(qǐng)后，商家應(yīng)該在（）小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理，逾期未處理，系統(tǒng)默認(rèn)商家同意無(wú)須退貨直接退款［單選題］*2436（正確答案）4872以下關(guān)于維權(quán)申訴的描述，不正確的是？［單選題］*商家對(duì)平臺(tái)的售后處理和判責(zé)結(jié)果不認(rèn)同時(shí)，可以在退款成功后48h內(nèi)到【售后詳情頁(yè)】-【維權(quán)申訴】進(jìn)行申訴，減少損失判責(zé)申訴成功，則該筆訂單不會(huì)計(jì)入糾紛退款訂單若貨款申訴和運(yùn)費(fèi)申訴申訴成功，則為您追回該筆訂單錢款，減少您的損失發(fā)起維權(quán)申訴時(shí)，申訴項(xiàng)一次只能選一個(gè)，可發(fā)起多次申訴（正確答案）同一個(gè)訂單會(huì)同時(shí)被虛假發(fā)貨和虛假軌跡處罰嗎［單選題］*會(huì)不會(huì)（正確答案）如何開通全球購(gòu)的正品溯源？［單選題］*暫時(shí)不支持聯(lián)系官方客服部分商家店鋪銷售額關(guān)于海外的金額大于10萬(wàn)可以申請(qǐng)請(qǐng)到店鋪后臺(tái)>>發(fā)貨管理>>正品溯源開通，因產(chǎn)品初期僅開放部分商家，若沒(méi)有“正品溯源”菜單，請(qǐng)聯(lián)系對(duì)接運(yùn)營(yíng)申請(qǐng)。（正確答案）邀請(qǐng)物