網(wǎng)絡(luò)銷售實習(xí)報告

第6頁共6頁網(wǎng)絡(luò)銷?售實習(xí)?報告?一、實?習(xí)說明?（1?）實習(xí)?時間：?___?_年_?___?月__?__日?至__?__年?___?_月_?___?日（?2）實?習(xí)地點?：__?__商?貿(mào)有限?公司?（3）?實習(xí)性?質(zhì)：畢?業(yè)實習(xí)?二、?實習(xí)單?位簡介?__?__年?m月中?旬在J?商貿(mào)有?限公司?項目部?進行畢?業(yè)實習(xí)?，實習(xí)?的崗位?是網(wǎng)絡(luò)?銷售員?，公司?成立于?___?_年，?給顧客?提供商?業(yè)行業(yè)?信息化?公共服?務(wù)平臺?，服務(wù)?著保健?、醫(yī)藥?等相關(guān)?產(chǎn)業(yè)。?公司設(shè)?有媒體?事業(yè)部?、網(wǎng)絡(luò)?事業(yè)部?、平臺?事業(yè)部?。媒體?事業(yè)部?以打造?最具競?爭力的?商旅傳?媒、行?業(yè)傳媒?為主營?；網(wǎng)絡(luò)?事業(yè)部?服務(wù)著?中小企?業(yè)網(wǎng)絡(luò)?優(yōu)化、?網(wǎng)站建?設(shè)與推?廣、W?-E-?B-S?全流程?外貿(mào)M?廣等業(yè)?務(wù)，以?打造一?流的貿(mào)?易社區(qū)?為目標(biāo)?。三?、行業(yè)?環(huán)境分?析網(wǎng)?絡(luò)營銷?環(huán)境分?析互?聯(lián)網(wǎng)已?經(jīng)成為?面向大?眾的普?及性網(wǎng)?絡(luò)，其?無所不?包的數(shù)?據(jù)和信?息，為?上網(wǎng)者?提供了?最便利?的信息?搜集途?徑。同?時，上?網(wǎng)者既?是信息?的消費?者，也?可能是?信息的?提供者?，從而?大大增?強了網(wǎng)?絡(luò)的吸?引力。?層出不?窮的信?息和高?速增長?的用戶?使互聯(lián)?網(wǎng)絡(luò)成?為市場?營銷者?日益青?睞的新?資源。?四、?實習(xí)過?程（?1）了?解過程?起初?，剛進?入公司?的時候?對網(wǎng)絡(luò)?營銷是?一個模?糊的概?念。公?司里的?一切對?我來說?是陌生?的，公?司的工?作環(huán)境?是很多?隔間的?辦公室?，不過?都是相?通的。?第一?天進入?辦公室?開始工?作時，?所在部?門經(jīng)理?我安排?工作任?務(wù)，分?配給我?的任務(wù)?是簡單?主營代?理銷售?產(chǎn)品介?紹，我?按照經(jīng)?理教我?的方法?，運用?操作工?具開始?慢慢學(xué)?，在熟?悉工作?的同時?注意操?作流程?及規(guī)則?等。畢?業(yè)實習(xí)?的第一?天，我?就在學(xué)?習(xí)上手?工作的?內(nèi)容，?體驗首?次在社?會上工?作的感?覺，在?工作的?同時慢?慢熟悉?工作環(huán)?境。?作為初?次到社?會上去?工作的?學(xué)生來?說，對?社會的?了解以?及對工?作單位?各方面?情況的?了解都?是甚少?陌生的?。一開?始我公?司里的?各項規(guī)?章制度?，工作?中的相?關(guān)注意?事項等?都不是?很了解?，于是?我便閱?讀單位?下發(fā)給?我們的?員工手?冊，向?小組里?的員工?同事請?教了解?工作的?相關(guān)事?項，通?過他們?的幫助?，我對?公司的?情況及?工作內(nèi)?容等有?了一定?的了解?。（?2）摸?索過程?對公?司里的?環(huán)境有?所了解?熟悉后?，開始?有些緊?張的心?開始慢?慢平靜?下來，?工作期?間每天?按時到?公司上?班，同?時經(jīng)理?給我們?分配工?作任務(wù)?。明確?工作任?務(wù)后，?則要做?各自完?成這一?天的任?務(wù)，工?作中出?現(xiàn)的一?些困難?，請同?事幫助?解決出?現(xiàn)的問?題。平?時經(jīng)理?回詳細?跟我說?明這工?作的概?念性問?題，我?也了解?到了挺?多知識?。網(wǎng)?絡(luò)營銷?就是利?用先進?的網(wǎng)絡(luò)?技術(shù)進?行銷售?活動的?總稱，?它是通?過網(wǎng)絡(luò)?，使用?信息處?理工具?，利用?網(wǎng)絡(luò)這?種載體?，將買?賣雙方?的商務(wù)?信息、?產(chǎn)品信?息、銷?售信息?、服務(wù)?信息集?中起來?，將電?子支付?等商務(wù)?活動。?網(wǎng)絡(luò)營?銷正從?一個概?念慢慢?變成我?們生活?中不可?缺少的?一部分?。通?過摸索?和實踐?了解網(wǎng)?絡(luò)營銷?的基本?技能，?了解與?體驗網(wǎng)?絡(luò)營銷?的銷售?環(huán)節(jié)，?掌握網(wǎng)?絡(luò)營銷?的整個?流程操?作。?了解并?掌握網(wǎng)?絡(luò)營銷?技能的?每個環(huán)?節(jié)的操?作，其?中包括?對供求?信息、?分類廣?告、黃?頁服務(wù)?、網(wǎng)絡(luò)?社區(qū)，?病毒性?營銷、?搜索引?擎營銷?、網(wǎng)絡(luò)?廣告、?許可E?mai?l營銷?、網(wǎng)上?商店、?網(wǎng)上拍?賣、流?量統(tǒng)計?的操作?。并能?綜合運?用到網(wǎng)?絡(luò)營銷?的銷售?過程中?。（?3）實?際操作?在工?作期間?有的項?目難度?較大。?剛開始?上手起?來還真?棘手的?，發(fā)廣?告效率?不高，?關(guān)鍵字?廣告的?日訪問?量也不?怎么的?。于是?我便向?小組里?的員工?同事交?流，向?他們請?教簡單?快速的?方法與?技巧。?運用他?們介紹?的操作?方法技?巧慢慢?學(xué)著完?成項目?的入門?工作，?從中體?會點擊?流量升?高的效?果。同?時在復(fù)?雜的網(wǎng)?絡(luò)中選?擇合適?的網(wǎng)絡(luò)?環(huán)境，?也有利?于提高?工作的?效率。?在平時?工作過?程中也?要不斷?摸索出?、軟文?策略的?有效方?法和技?巧。?在公司?里每個?員工所?分配到?的任務(wù)?不同我?負責(zé)的?有網(wǎng)絡(luò)?社區(qū)、?搜索引?擎營銷?、網(wǎng)絡(luò)?廣告、?網(wǎng)站流?量統(tǒng)計?這幾個?項目。?每種?項目有?每個項?目的特?點和操?作流程?如下所?述：?1網(wǎng)絡(luò)?社區(qū)的?訓(xùn)練目?標(biāo)是：?通過對?網(wǎng)絡(luò)社?區(qū)的了?解和使?用，認?識網(wǎng)絡(luò)?社區(qū)的?特點和?對實現(xiàn)?目標(biāo)的?作用。?操作流?程：?（1）?注冊、?登錄—?發(fā)表主?題；?（2）?瀏覽主?題—回?復(fù)帖子?；（?3）發(fā)?表投票?—瀏覽?投票—?參與投?票。?2搜索?引擎營?銷的連?連目標(biāo)?是：在?不同的?發(fā)行階?段，搜?索引擎?營銷具?有不同?的目標(biāo)?，最終?的目標(biāo)?是在于?瀏覽者?優(yōu)化為?真正的?客戶，?從而實?現(xiàn)銷售?收入的?增加。?搜索引?擎營銷?的目標(biāo)?層次原?理表明?。搜索?引擎營?銷可分?為四個?層次，?可分別?簡單的?描述為?；存在?層、表?現(xiàn)層、?關(guān)注層?和轉(zhuǎn)化?層。其?中存在?層是搜?索引擎?營銷的?基礎(chǔ)，?離開這?個層次?，搜索?引擎營?銷的其?他目標(biāo)?也就不?可能實?現(xiàn)。操?作流層?：（?1）搜?索引擎?登錄包?括免費?登錄、?付費登?錄、搜?索引擎?關(guān)鍵詞?廣告等?形式；?（2?）利用?關(guān)鍵詞?廣告、?競價廣?告，分?類目錄?中利用?付費等?方式獲?得排名?靠前；?（3?）利用?關(guān)鍵字?廣告等?有價值?的搜索?引擎營?銷專業(yè)?服務(wù)。?3網(wǎng)?絡(luò)廣告?的訓(xùn)練?目標(biāo)是?：通過?網(wǎng)絡(luò)實?驗，認?識網(wǎng)絡(luò)?廣告在?網(wǎng)絡(luò)營?銷中的?作用。?操作流?程：?（1）?注冊/?登錄—?發(fā)布廣?告；?（2）?選擇廣?告類型?—個性?化廣告?信息（?圖片、?文字、?圖片加?文字、?Fla?sh等?等形式?）；?（3）?瀏覽廣?告—管?理廣告?。4?網(wǎng)站流?量統(tǒng)計?的訓(xùn)練?目標(biāo)是?：認識?流量統(tǒng)?計系統(tǒng)?的作用?、重要?性，熟?練掌握?使用。?操作流?程：?（1）?注冊/?登錄—?獲取代?碼；?（2）?將代碼?放在網(wǎng)?站上—?查看統(tǒng)?計報表?（月日?年）；?（3?）分析?（主要?關(guān)鍵字?、）-?-分析?客戶信?息（瀏?覽器、?分辨率?）；?（4）?其他分?析。?上班期?間，聽?從經(jīng)理?的安排?，接受?經(jīng)理分?配的工?作任務(wù)?，在自?己的辦?公桌上?進行工?作。當(dāng)?出現(xiàn)一?些小的?問題和?困難時?，先自?己嘗試?著去解?決，而?當(dāng)問題?較大自?己獨自?難以解?決時，?則向經(jīng)?理請要?求幫助?解決。?在他們?的幫助?下，出?現(xiàn)的問?題很快?就被解?決了，?我有時?也學(xué)著?運用他?們的方?法與技?巧去處?理些稍?簡單的?問題，?慢慢提?高自己?解決處?理問題?的能力?。在解?決處理?問題的?過程中?也不斷?摸索出?解決途?徑。這?樣從而?讓我在?工作時?的自信?心不斷?增強，?對工作?的積極?性也有?所提高?。五?、實習(xí)?期工作?總結(jié)和?收獲?實習(xí)期?間，我?對網(wǎng)絡(luò)?營銷、?網(wǎng)絡(luò)優(yōu)?化有了?一個較?完整的?了解和?熟悉。?雖然實?習(xí)的工?作與所?學(xué)專業(yè)?沒有很?大的關(guān)?系，但?實習(xí)中?，我拓?寬了自?己的知?識面，?學(xué)習(xí)了?很多學(xué)?校以外?的知識?，甚至?在學(xué)校?難以學(xué)?到的東?西。?本次實?訓(xùn)讓我?充分的?認識了?網(wǎng)絡(luò)營?銷的基?本技能?，而且?體驗網(wǎng)?絡(luò)銷售?的銷售?環(huán)節(jié)，?掌握了?網(wǎng)絡(luò)營?銷的整?個流程?的操作?，學(xué)會?了發(fā)布?供求信?息，分?類廣告?，對黃?頁服務(wù)?和網(wǎng)絡(luò)?社區(qū)擁?有了一?定的了?解，明?白了病?毒性營?銷的概?念適應(yīng)?進行何?種產(chǎn)品?和服務(wù)?的網(wǎng)絡(luò)?營銷，?也學(xué)會?了搜索?引擎的?的方法?適合何?種產(chǎn)品?和服務(wù)?的營銷?等等，?對于每?一個環(huán)?節(jié)都有?深刻的?體會，?并且都?能熟練?使用。?于此?同時，?我學(xué)會?了運用?所學(xué)知?識解決?處理簡?單問題?的方法?與技巧?，學(xué)會?了與員?工同事?相處溝?通的有?效方法?途徑。?積累了?處理有?關(guān)人際?關(guān)系問?題的經(jīng)?驗方法?。同時?我體驗?到了社?會工作?的艱苦?性，通?過實習(xí)?，讓我?在社會?中磨練?了下自?己，也?鍛煉了?下意志?力，訓(xùn)?練了自?己的動?手操作?能力，?提升了?自己的?實踐技?能。積?累了社?會工作?的簡單?經(jīng)驗，?為以后?工作也?打下了?一點基?礎(chǔ)。?六、致?謝感?謝ZJ?商貿(mào)有?限公司?給了我?這樣一?個實習(xí)?的機會?，能讓?我到社?會上接?觸學(xué)校?書本知?識外的?東西，?也