房地產(chǎn)工作總結(jié)

第房地產(chǎn)工作總結(jié)房地產(chǎn)工作總結(jié)1

____，這個(gè)不平凡的一年，是我從一線房地產(chǎn)銷售輾轉(zhuǎn)回到家鄉(xiāng)工作的第一年，也是房地產(chǎn)市場(chǎng)不平凡的一年，國(guó)家政策的干預(yù)，對(duì)房地產(chǎn)銷售工作也帶來了不小的影響，而我覺得越是在這艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，在這一年中，我通過不懈的學(xué)習(xí)，和努力的工作，也得到了實(shí)質(zhì)性的回報(bào)。本年度總的成交8單，總金額：240多萬(wàn);總大定44單，總金額：2639萬(wàn)。雖然這業(yè)績(jī)不是很突出，但我想能明確自己在工作中的得與失，理清思路，使自己能過更加的認(rèn)識(shí)自己，鞭策自己，提高自己，以便更好的完成____年的銷售工作。

經(jīng)過這一年的工作，不斷的自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，也發(fā)現(xiàn)了工作中需要得到的改進(jìn)及幫助：

一、完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!

二、與同事進(jìn)行積極的交流，并學(xué)習(xí)新的知識(shí)，新的銷售技巧!

三、注重質(zhì)與量的雙管齊下，約客戶和客戶跟進(jìn)以及做好客戶分類!

四、工作之余，多看一些有關(guān)房地產(chǎn)相關(guān)的'信息，和其它相關(guān)銷售知識(shí)，以便提高自身素質(zhì)!

五、保持一顆積極的上進(jìn)心，以良好的精神面貌，和積極的心態(tài)投入到下一步工作中!

____年，我們國(guó)家要從“城市化建設(shè)”到“城鎮(zhèn)化建設(shè)”。這也就說明了未來房地產(chǎn)市場(chǎng)的前景，一二線的飽和狀態(tài)，三四線的城鎮(zhèn)化建設(shè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一體化建設(shè)。這也注定了房地產(chǎn)的走向。所以，有政府的這些政策，加上明確的工作計(jì)劃和一顆積極的上進(jìn)心，銷售額也當(dāng)提高，大定應(yīng)達(dá)60單。給自己定下一個(gè)明確的目標(biāo)，____年又會(huì)是個(gè)豐收年。

最后祝____地產(chǎn)開發(fā)有限公司在新的一年里，業(yè)績(jī)蒸蒸日上，輝煌騰達(dá)。各工作站的領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，工作順利!房地產(chǎn)工作總結(jié)2

寒意漸濃，歲末將近。20__年是公司喜慶的一年，中秋晚會(huì)、__周年慶典，使我們整個(gè)“__”都沉浸在歡樂的海洋中。我們“__”也借著公司的喜氣頻傳捷報(bào)！我拓展__部在公司整體戰(zhàn)略部署下在__總的英明指導(dǎo)下克服種種困難努力去完成公司下達(dá)的任務(wù)。

針對(duì)拓展__部在20__年的工作總結(jié)如下：

拓展__部成立至今有兩年有余，在去年管轄的__省上又增加了__省，今年新開的店有__家。全部集中在__省，其中地級(jí)市__家分別為：南__店?？h城__家分別是__店。

另外我部門還出現(xiàn)了一批有店無人加盟的情況如：__。

在一年的摸爬滾打，兄弟部門虛心指教下，雖竭盡全力但仍未完成公司下達(dá)任務(wù)，問題是多方面的。針對(duì)目前存在的`問題和在20__年的工作計(jì)劃向公司作個(gè)匯報(bào)：

一、20__年工作中存在的問題

1、由于部門中一批老拓展員離職補(bǔ)進(jìn)來的年青拓展員，其社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作能力尚有很大的不足，對(duì)海瀾之家理念的理解還不是很透，在人交際中缺少談判的誘導(dǎo)性和說服力。

2、有些當(dāng)?shù)貪撛诩用松虥]有很好的挖掘和把握，特別是有些既想加盟又不敢的加盟的沒有及時(shí)說服和把握。

針對(duì)以上問題，我本人作為三部的主管領(lǐng)導(dǎo)，將仍然嚴(yán)格貫徹__總部門月度例會(huì)的精神。每月將召集全體拓展員通過例會(huì)的方式進(jìn)行溝通，不斷地探索和發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決發(fā)展中出現(xiàn)的新問題，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐來盡快提高部門人員的整體水平。同時(shí)，向各管理區(qū)的拓展員明確提出任務(wù)以任務(wù)制來約束和激進(jìn)各區(qū)拓展工作。還將采取用老拓展員來帶新拓展員的辦法，是新手盡快上路，讓他們少走彎路。尋找目標(biāo)店址，要嚴(yán)格按照公司“黃金地段，鉆石店鋪”去把關(guān)目標(biāo)店鋪。另外還將要求拓展員不斷尋求、挖掘當(dāng)?shù)丶用松碳用恕?/p>

二、20__年的工作展望

1、__省在經(jīng)過兩年的努力下，已經(jīng)有__個(gè)地級(jí)市開設(shè)了__，20__年?duì)幦“咽Ｏ碌腳_個(gè)地級(jí)市全部拿下。另外在__等城市積極開拓二店。另外也將充分利用__在__省現(xiàn)有影響力使更多的當(dāng)?shù)丶用松虂砑用耍柚?dāng)?shù)丶用松萄杆侔l(fā)展。

2、__和__兩省開拓的難度較大點(diǎn)，一是由于__的品牌效應(yīng)在兩地仍然未全部突現(xiàn)。二是兩省的前衛(wèi)穿著使我們的服飾在款式上還不夠吸引他們。

3、__的自產(chǎn)品牌很多，競(jìng)爭(zhēng)很激烈。但是我相信隨著公司品牌影響力不斷發(fā)展，設(shè)計(jì)款式不斷改進(jìn)在廣東這樣的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省會(huì)有好的發(fā)展形勢(shì)。

路是人走出來的，我相信在__總的英明領(lǐng)導(dǎo)下，在我拓展__部自身不斷吸取教訓(xùn)和努力下，20__年__三省一定會(huì)有更好的發(fā)展，為__的發(fā)展盡綿薄之力。房地產(chǎn)工作總結(jié)3

在這個(gè)看似平靜、清閑卻繁瑣不絮的工作崗位上又渡過了一年，面對(duì)工作事物好似沒有多大困難，而面對(duì)自我卻是不小的磨礪。

性情偏激，冒失開口，急躁易怒的我要做好這份承上啟下、外祥內(nèi)和的工作實(shí)屬不易。我希望在這個(gè)崗位上，不斷提高自身能力，做一個(gè)

“安靜”的人。

一、報(bào)表與文檔

作為生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)，報(bào)表與考勤的準(zhǔn)確性和及時(shí)性是干性指標(biāo)，這項(xiàng)工作除了細(xì)心別無其它。

在此項(xiàng)工作中出現(xiàn)的失誤實(shí)屬不該，反省之中沉思，深知自己仍是個(gè)極浮躁的人，雖然年齡增長(zhǎng)，性格有所改變，但通過細(xì)微的失誤就能測(cè)出那只是表面的改變，仍是易被外界和老我性格影響，與真正改變相差甚遠(yuǎn)。通過這次教訓(xùn)，知曉只有把心真正的沉下來，從內(nèi)心做一個(gè)“安靜”的人，方可使工作準(zhǔn)確無誤。

二、對(duì)外溝通

對(duì)外的人和事總要心平氣和的態(tài)度，自己不知曉或不明白或不能回復(fù)的事總要委婉的緩一緩，這樣可免“冒失開口”的禍患。

1.對(duì)職能部門

不論是質(zhì)量監(jiān)督、園區(qū)管委、銀行、稅務(wù)、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、電信、電力、水力等部門，凡來客都當(dāng)熱情接待，微笑服務(wù)。不應(yīng)將煩惱不平的意念掛在臉上，要多多改進(jìn)。

2.對(duì)公司各部門

與營(yíng)銷中心的溝通要及時(shí)，文字溝通時(shí)要顯得謙和，任務(wù)緊張與困難時(shí)要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)再與以最佳回復(fù)，口頭溝通時(shí)要語(yǔ)氣柔和，計(jì)劃安排要常常顯出請(qǐng)教的態(tài)度。

與財(cái)務(wù)、人事、品控、研發(fā)、設(shè)備、供應(yīng)等部門溝通當(dāng)更加注意語(yǔ)氣態(tài)度，遇事要笑臉答應(yīng)，不應(yīng)性急發(fā)怒。

三、內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)

1.廠辦內(nèi)務(wù)

內(nèi)務(wù)工作細(xì)微卻關(guān)系重大，當(dāng)常靜下心來多思多想多看，要安排與計(jì)劃的事務(wù)盡早安排，盡早處理。與同事要和睦，盡力改變自己冒失開口的性格，當(dāng)做一個(gè)“口舌”安靜的人。

2.車間班長(zhǎng)與員工

與班長(zhǎng)溝通時(shí)要笑臉、溫和、尊重，語(yǔ)調(diào)盡力壓低，不要顯出“強(qiáng)制”的口氣，要似商量的口吻;對(duì)員工的`各種語(yǔ)言都不要聲高八度，始終保持平靜的微笑才好，能溝通的事件盡力平和溝通，不能回復(fù)或刁難的事也當(dāng)盡力控制表情與心境，不與員工們發(fā)生正面沖突。在這些溝通事項(xiàng)中，對(duì)率直易怒的我缺陷是突出的，我甚愿能“安靜”處事，“平和”溝通。

希望能繼續(xù)在這個(gè)崗位不斷磨礪，真正成為一個(gè)安靜、細(xì)致、周密、沉穩(wěn)的人。房地產(chǎn)工作總結(jié)4

今年下半年，懷著忐忑的心情，我成為售樓中心的一員。這半年多的時(shí)間里，我同售樓中心的兄弟姐妹們一同，在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同心協(xié)力、恪盡職守，完成了萬(wàn)元的優(yōu)秀銷售業(yè)績(jī)，我個(gè)人也售出樓房戶，為公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元。成為公司的一員是我這一年最大的收獲，這收獲的不僅僅是事業(yè)上的成就和自身素質(zhì)的提高，更多的是來自于公司大家庭的溫暖，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事之間的相互信任和幫助，使我快速的由一名新手成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)能手。感慨的話語(yǔ)很多，寥寥幾筆無以真切的表達(dá)，下面就簡(jiǎn)要介紹一下我這半年來的工作情況和未來的工作計(jì)劃。

一、公司的主要情況及存在的優(yōu)勢(shì)

（一）公司的主要情況：

公司位于市區(qū)，占地面積11萬(wàn)平方米，建筑面積28萬(wàn)平方米，于20__年3月份，開始買地建設(shè)，一期為9棟，514戶、按50%收預(yù)付款，已經(jīng)銷售250戶，二期為，商業(yè)樓4棟，住宅樓6棟，按30%收預(yù)付款，已經(jīng)銷售50戶。公司綠化率為40%，融幾率1.42，建筑密度：15%，地上停車位：880個(gè)，地下停車位423個(gè)，公司現(xiàn)有員工60名，領(lǐng)導(dǎo)股東6名，銷售人員3名，公司銷售收入4個(gè)億，回款率1.4個(gè)億。

（二）存在的優(yōu)勢(shì)：

1、公司實(shí)力雄厚。公司占地面積11萬(wàn)平方米，建筑面積28萬(wàn)平方米，公司現(xiàn)有員工60名，領(lǐng)導(dǎo)股東6名，銷售人員3名，目前僅商業(yè)樓一項(xiàng)已達(dá)到商業(yè)樓銷售7600萬(wàn)的銷售收入。

2、優(yōu)越的地理位置。公司坐落的市區(qū)商業(yè)繁華、交通便利，周圍有學(xué)校、體育館、道路寬廣筆直，既有利于孩子入學(xué)、家人健身，又為住戶外出提供了便利。小區(qū)周圍各種風(fēng)格的餐飲、酒店、超市，為住戶的日常生活提供了方面，為住戶營(yíng)造了便捷的生活條件。

3、完善的基礎(chǔ)設(shè)施。小區(qū)建筑密度15%，設(shè)有地上停車位880個(gè)，地下停車位423個(gè)。足夠的停車位，為有車的家庭停車帶來了便利。物業(yè)管理人性化，完善化，盡可能滿足住戶的需要。嚴(yán)密的保安系統(tǒng)讓住戶無后顧之憂。小區(qū)周圍設(shè)有演藝中心和老年活動(dòng)中心，為住戶營(yíng)造了人文化的生活環(huán)境。

4、優(yōu)美的環(huán)境。小區(qū)綠化率達(dá)到40%，可以說是一座花園小區(qū)，為住戶提供了優(yōu)美、清新、舒適的居住環(huán)境。讓住戶在喧囂的都市工作一天后，回到家里輕倚窗邊，滿眼盡是寧?kù)o的綠，身心都得到最大的放松。

5、實(shí)惠的價(jià)格。高規(guī)格的配置和設(shè)施對(duì)比同類，可稱之為高檔社區(qū)，但6700元每平米的價(jià)格，則適合大多數(shù)的消費(fèi)人群，20__年10月份全面入住，讓住戶用最合理的價(jià)格居住到最滿意的房子，感受到最貼心的服務(wù)。

二、對(duì)公司的一些建議

大家庭的穩(wěn)定直接關(guān)系到小家的溫暖，作為公司這個(gè)大家庭的一員，我衷心的希望公司能夠蓬勃發(fā)展。在此也提出一點(diǎn)不成熟的建議：一是宣傳面做的還不夠。有許多客戶還并未完全了解我們的優(yōu)勢(shì)，建立利用電視或報(bào)紙等媒體對(duì)我們的公司多做介紹；二是對(duì)員工的培訓(xùn)力度還不夠。就拿售樓處來說，面對(duì)的客戶形形色色，素質(zhì)不一，遇到難纏、問題比較多的在所難免，這就要求我們售樓人員要具有較高的素質(zhì)，要有系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)的應(yīng)變能力，這就需要公司下大力氣來給予培訓(xùn)和指導(dǎo)。

三、對(duì)未來工作的計(jì)劃

作為一名銷售人員，我還存在著這樣那樣的不足，距離領(lǐng)導(dǎo)和客戶的`要求還有一定的差距。為此，我應(yīng)該在以下方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉，克服自身存在的不足，努力做到一下幾點(diǎn)：

1、樹立正確的職業(yè)觀念。工作無高低貴賤之分，雖然只是一名售樓人員，但是我相信在整個(gè)公司的各個(gè)環(huán)節(jié)中，售樓是非常關(guān)鍵的一環(huán)。因此，我要樹立正確的職業(yè)觀念，堅(jiān)信自我存在的價(jià)值,時(shí)刻牢記本職崗位的重要性，把他作為一項(xiàng)事業(yè)做好、做優(yōu)。

2、注重自身心智的培養(yǎng):“心智決定行動(dòng),行動(dòng)達(dá)到成功”是不變的成功定律,因此我們?cè)诠ぷ髦氨仨毺岣呶覀兊男闹牵级笮?，無論做任何工作都要做到勤于思考。

3、學(xué)會(huì)一分為二的看問題:許多人會(huì)把自身業(yè)績(jī)的不理想歸結(jié)為樓盤定價(jià)過高,素質(zhì)不及別的樓盤好,市場(chǎng)不景氣等等,然而凡事不可能盡善盡美呢，要一分為二的看問題，充分肯定我們的優(yōu)勢(shì)，做好比對(duì)，潛在的客戶群不同，需要也必定會(huì)有所不同，我們要做的就是，把我們的樓盤銷售給正確的，適合的人群。

4、培養(yǎng)主人翁意識(shí)。如果我們把每一戶樓盤都當(dāng)作自己的家一樣去介紹給顧客，把我們對(duì)家的這種熱愛傳遞給顧客，那么相信我們顧客一定會(huì)被這種溫暖所打動(dòng)。不妨想象我們就是公司的老板，那么為了自己的心血能夠早日變成傲人的業(yè)績(jī)，我們一定能夠不分休息、餐時(shí)，會(huì)忘我的投入到工作之中。

5、培養(yǎng)自己比、學(xué)、趕、幫、超的精神?！氨取本褪且鲗?duì)比，把自己這個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)同上個(gè)月比，同其他的同事比；“學(xué)”就是要虛心向工作業(yè)績(jī)好的同事學(xué)習(xí)，去除嫉妒心理，要低下頭，善于發(fā)現(xiàn)別人的有點(diǎn)，彌補(bǔ)自身的不足；“趕”就是要同自己賽跑，同其他的同事賽跑，要有不落后的精神；“幫”就是要團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相幫助；“超”就是要有進(jìn)去精神，爭(zhēng)取更高的銷售業(yè)績(jī)。如果做到了這些，那么相信每一位都會(huì)成為優(yōu)秀的售樓人員。

6、要站在客戶的角度想問題。只有了解客戶，才能明白到客戶真正的需要及擔(dān)憂,也只有從客戶的角度出發(fā),才能打破客戶的隔膜,與之產(chǎn)生共鳴,從而得到客戶的信任,為其提供最適合的房屋，達(dá)成互相滿意的交易。

7、增強(qiáng)服務(wù)的本領(lǐng)。我們不僅要為公司服務(wù)，同時(shí)也要為客戶服務(wù)。要時(shí)刻牢記服務(wù)好客戶，傾聽客戶的需求，及時(shí)反饋給公司的領(lǐng)導(dǎo)，是我們的重要工作之一。要用熱誠(chéng)的服務(wù)、親善的言語(yǔ)、迷人的微笑來打動(dòng)我們的客戶。我們代表的不僅是自己，更是公司的形象，及時(shí)這次沒有滿足客戶的需要，那么留下美好的印象，相信以后有機(jī)會(huì)顧客也會(huì)樂于與我們?cè)俅魏献鳌?/p>

8、要善于觀察。要培養(yǎng)敏銳的觀察力和正確的判斷力,在于細(xì)心觀察周圍的人和事并加以揣摩,尤其要注意觀察客戶的表情和疑慮，從中揣摩出顧客的顧慮，加以有針對(duì)性的解答。

雖然在這半年多的時(shí)間里，我并沒有為公司創(chuàng)下驕人的業(yè)績(jī)，無論在工作還是在為人處世上也一定未做到盡善盡美。但是我相信凡事皆在有心人，就想我在這篇工作總結(jié)里寫到的那樣，把公司當(dāng)作自己的家，把每一戶房產(chǎn)當(dāng)作自己的寶貝那么去介紹給顧客，努力實(shí)踐自己的未來計(jì)劃中所規(guī)劃的每一點(diǎn)，那么我相信我一定為成為公司最優(yōu)秀的銷售人員，相信在新的一年中，我一定會(huì)不斷進(jìn)步和改進(jìn)，為我們公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。房地產(chǎn)工作總結(jié)5

進(jìn)入__縣__花園項(xiàng)目已有一年了。20__年的主要工作是協(xié)助_經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。為了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之處，現(xiàn)將20__年年度工作情況總結(jié)如下：

一、銷售人員培訓(xùn)

銷售部于20__年_月份開始組建，至今銷售人員_人，管理人員_人，策劃人員_人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗(yàn)和>房地產(chǎn)知識(shí)，工作開展進(jìn)度很慢，在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計(jì)劃后，協(xié)助王經(jīng)理開展培訓(xùn)工作。現(xiàn)銷售人員接待工作有所提高，對(duì)日常銷售部的工作已能基本完成。

二、客戶來訪統(tǒng)計(jì)

20__年度到訪客戶共記___人次。客戶來訪的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次，詳細(xì)記錄來訪時(shí)間、意向戶型、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題，客戶的數(shù)據(jù)不清晰，多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫，對(duì)后期的宣傳工作有一定影響，經(jīng)過銷售部周會(huì)提出此問題后，現(xiàn)階段對(duì)客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。

三、銷售文件檔案管理

在20__年_月_日開展的VIP卡活動(dòng)，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20__年_月_日選房活動(dòng)后，對(duì)已銷售的商品房的認(rèn)購(gòu)書檔案、商鋪（VIP增值確認(rèn)書）、款申請(qǐng)書、退款確認(rèn)書統(tǒng)一管理，按房號(hào)進(jìn)行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。

四、銷控管理和統(tǒng)計(jì)

銷控管理分為對(duì)外和對(duì)內(nèi)兩種，對(duì)外是以銷控版貼紅旗公開面對(duì)客戶的形式。對(duì)內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān)，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡(jiǎn)單的房號(hào)控制，電子檔案對(duì)已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄，包括客戶資料、面積、價(jià)格、已付款等等。所有房號(hào)需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購(gòu)書，確保不出現(xiàn)一房?jī)少u的情況。

五、銷售現(xiàn)場(chǎng)管理

按排銷售人員的日常值班，針對(duì)每個(gè)銷售期隨時(shí)調(diào)整值班人員和值班時(shí)間，配合策劃部進(jìn)行各項(xiàng)宣傳活動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)管理由王經(jīng)理主持每周召開例會(huì)，進(jìn)行日常工作安排，銷售人員在會(huì)議中交流意見和經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)共享，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，對(duì)客戶提出的主要問題進(jìn)行統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。

雖然20__年銷售部取得良好的成績(jī)，但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價(jià)格體系的制定，從中看到了自己知識(shí)面的不足之處；戶型更改的過程也明白了自己對(duì)市場(chǎng)的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識(shí)還需要進(jìn)一步的'提升，自己的工作能力需要加強(qiáng)提高。首先就是工作的積極性和主動(dòng)性，很多時(shí)候都是都是_總的提醒才去做的工作，在20__年要改正，學(xué)會(huì)自己去找事做。對(duì)數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析，讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場(chǎng)。自身的寫作能力也是需要提高的一個(gè)重點(diǎn)。

我相信在新的一年里，通過大家的努力，我們會(huì)做得更好。希望20__年的銷售成績(jī)比20__年的成績(jī)更上一個(gè)臺(tái)階。房地產(chǎn)工作總結(jié)6

同事們，20__年的成績(jī)即將成為歷史，新的一年已經(jīng)開始，對(duì)于我們__房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁(yè)，續(xù)寫新的篇章。新的一年，將是新的形勢(shì)，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務(wù)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個(gè)方面：

一、物業(yè)管理方面

物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù)，直接關(guān)系到我們__在社會(huì)上的形象，影響公司的長(zhǎng)期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20__年度的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問題：

（一）人員流動(dòng)性過高，專業(yè)人才招聘困難。

去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近_人，相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員。員工流動(dòng)性高，必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn)：一方面增加招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本；另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對(duì)此問題，物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因，及時(shí)采取有效的辦法，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關(guān)懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時(shí)，通過各種渠道和各種辦法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。

（二）安全防范工作仍存在有漏洞。

由于保安人員不多，人員流動(dòng)性大，專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時(shí)，也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作，對(duì)此，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無問題。

（三）內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。

目前，物業(yè)公司在__顧問公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善；管理層對(duì)一線工作人員的指導(dǎo)性不高；工作人員服務(wù)意識(shí)不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此，物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”，“業(yè)主至上，服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶工作的重要性，加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引，加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，在實(shí)際工作尋求突破。

（四）是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。

去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶，且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行相比無明顯優(yōu)勢(shì)，會(huì)所的功能也沒有充分的'發(fā)揮，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。

二、公司內(nèi)部管理方面

（一）進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度，細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé)，建立順暢的上傳下達(dá)通道，團(tuán)結(jié)協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。

（二）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力提高員工素質(zhì)。首先，進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作，促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫，對(duì)全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí)，提供交流平臺(tái)，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，配合總公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。

三、工程管理方面

強(qiáng)化工程管理，細(xì)化工作計(jì)劃。積極加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理工作，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解，明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等，采取分段控制，責(zé)任到人的辦法，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對(duì)工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎(jiǎng)，充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步；積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時(shí)排除工作中的困難，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項(xiàng)任務(wù)。

同事們，在新的一年里，光榮和夢(mèng)想同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，站在新的起點(diǎn)上，讓我們團(tuán)結(jié)起來，攜手并肩，振奮精神，不斷創(chuàng)新，尋求突破，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)，努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌！我相信，在全體員工群策群力，齊心協(xié)力，一定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù)，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績(jī)，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。房地產(chǎn)工作總結(jié)7

光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已接近年底，驀然回首己入司已_年，在這_年的時(shí)間中我經(jīng)過不懈的學(xué)習(xí)，和努力的工作，得到了有形與無形的成長(zhǎng)提高。今新年剛至，思之過去，放眼未來，為了更好的開展新的工作的任務(wù)，明確自我新的目標(biāo)，理清思路，特對(duì)自我這半年以來的工作進(jìn)行全方面的剖析，使自我能夠更加的認(rèn)識(shí)自我，鞭策自我，提高自我，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)銷售工作。

一、工作中的感想和回顧

進(jìn)入__房產(chǎn)的半年來，我很感激公司給了我一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)和對(duì)我的栽培！讓我充分地展現(xiàn)自我價(jià)值，也感激同事們給我指導(dǎo)與幫忙，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能！今年也是我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)有史以來最不平凡的一年，是房地產(chǎn)的政策年，政策越來越緊，各種手段層出不窮，經(jīng)歷最嚴(yán)厲的一年，應(yīng)對(duì)國(guó)家政策的不斷干預(yù)，對(duì)我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限，我們的生存空間顯得越來越渺小，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職，而我覺得越是在這艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)本事和素質(zhì)，也是體現(xiàn)自身價(jià)值的時(shí)候，因我堅(jiān)信凡事總會(huì)雨過天晴的，值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜，他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事，不知他們是抱著什么想法進(jìn)入公司的，怎樣經(jīng)不起折騰呢，而我堅(jiān)信逆境能給予我們寶貴的磨練機(jī)會(huì)，僅有經(jīng)得起考驗(yàn)的人才能算是真正的強(qiáng)者，自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神，堅(jiān)韌不拔的意志，從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此，我由衷的感激公司給予我這次工作及鍛煉的機(jī)會(huì)，我也很榮幸的成為__房產(chǎn)的一員。同時(shí)也感激公司在逆境時(shí)不拋棄，不放棄我們，畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績(jī)了，再次感激公司對(duì)我們的栽培和幫忙及鼓勵(lì)和支持！

自入公司以來從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無所知的門外漢，到此刻從一個(gè)合格的經(jīng)紀(jì)人的不斷邁進(jìn)，在這半年的時(shí)間里收獲頗多，同時(shí)對(duì)公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)及工作模式及戰(zhàn)略政策也有必須的見解，做為房地產(chǎn)一線銷售員工的我深知自我職責(zé)的重大。因?yàn)槲掖碇敬翱冢晕业难孕信e止都代表著公司的形象，所以我要做好自我的本職工作，促使我必須提高自我的素質(zhì)，加強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，才能更快的成長(zhǎng)，成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人。平時(shí)還要堅(jiān)持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的最基本的素質(zhì)。異常是在和客戶及房東的溝通上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自我的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去應(yīng)對(duì)。

二、工作中好的方面

1、思想上進(jìn)取提高，不斷進(jìn)取，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)，因?yàn)閮H有干一行，愛一行，才能通一行，精一行，平時(shí)能夠堅(jiān)持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職，安心工作！

2、工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認(rèn)真務(wù)實(shí)，服從管理，聽從安排，適應(yīng)本事強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，富有職責(zé)心自覺性強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣，能自覺的完成好手頭上的工作！并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)制度！

3、心態(tài)上能都端正自我的態(tài)度，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè)，正所謂“一流的經(jīng)紀(jì)人賣的不是房子而是服務(wù)”平時(shí)能夠堅(jiān)持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識(shí)，能制動(dòng)調(diào)節(jié)自我的情緒！

4、生活中與同事們相處友善，為人誠(chéng)懇并善于助人！

三、工作中存在不足

1、工作中不善于自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績(jī)，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)是店面位置和外部環(huán)境，內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上，我想個(gè)人因素才是主要的因素吧！

2、思想上有時(shí)不夠端正，不能及時(shí)糾正自我的航向，意志不堅(jiān)定，自控本事差?？傉J(rèn)為這是由于市場(chǎng)環(huán)境引起應(yīng)理所當(dāng)然，自我比別人比起已經(jīng)夠努力了！

3、工作中沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃。做為一名銷售員如果沒有目標(biāo)，會(huì)導(dǎo)致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會(huì)導(dǎo)致工作效率低，工作時(shí)間得不到合理安排。

4、做單時(shí)自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少，平時(shí)約客時(shí)跟進(jìn)不及時(shí)及客戶資源管理混讓，導(dǎo)致談單量少，從而影響成交！

5、平時(shí)和客戶溝通不夠深入，未能把房地產(chǎn)市場(chǎng)及房子賣點(diǎn)清晰的傳遞給客戶，及時(shí)的滿足客戶的需求，不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)房子的'優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)的看法及了解到什么程度。

6、平時(shí)在工作中發(fā)展的問題未能及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事！

7、談單本事還有待提高及增強(qiáng)，逼定存在優(yōu)柔寡斷！

四、下步工作中需要得到的改善及幫忙

1、完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行！

2、對(duì)客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的方法！

4、用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍，及其它相關(guān)銷售知識(shí)，提高自我素質(zhì)！

5、日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映，并及時(shí)得以有效解決！

6、正思想，堅(jiān)持一顆進(jìn)取上進(jìn)心，以良好的'精神面貌和進(jìn)取的心態(tài)投入到下步工作中！

7、望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合本事和素質(zhì)得到全面提高！

8、期望在工作中好的方面給予堅(jiān)持，不足之處在下不工作加予克服及改善！

以上是我一年以來的工作總結(jié)，不足之處懇請(qǐng)批評(píng)指正，從而更好的成長(zhǎng)提高！

新的一年開始了，針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀，結(jié)合我對(duì)半年來對(duì)“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟，特對(duì)20__年工作制定以下工作計(jì)劃。

期望在20__年至少完成銷售指標(biāo)_萬(wàn)元。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競(jìng)爭(zhēng)，就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?，我的工作開展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行：

1、多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自我的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自我在對(duì)房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì)，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。

2、對(duì)有意向的客戶盡可能多地供給服務(wù)（比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房源和價(jià)格等信息），目的讓客戶了解房源和價(jià)格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價(jià)格要上漲，等。挑起其購(gòu)買欲。

3、在用電話與客戶交流的過程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。

4、在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并堅(jiān)持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對(duì)房子感興趣或期望進(jìn)一步了解的情景下，能夠安排面談。

5、在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對(duì)房源，面積，單價(jià)等。了如指掌。

6、對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向上級(jí)匯報(bào)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法。克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

7、在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。房地產(chǎn)工作總結(jié)8

歲月荏苒，時(shí)光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。

現(xiàn)就個(gè)人20__年一年來的工作情況做以下總結(jié)：

一、工作思想

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠(chéng)實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。

全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。

因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的.學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

二、在開發(fā)公司的日常工作

我于年初進(jìn)入公司以來，在公司銷售部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí)，我的工作能力也由此得到很大提高。

進(jìn)入公司的這段時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)銷售樓盤，在師傅的帶領(lǐng)下我很快適應(yīng)了工作，并取得不錯(cuò)的成績(jī)。

在這期間我主要做了以下工作：

1、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神，制定銷售的月銷售計(jì)劃。

2、策劃__小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。

3、辦理售房合同，負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。

4、參加__拆遷工作及合同的管理。

5、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，接待客戶，對(duì)客戶保持聯(lián)系。

三、工作中的不足

第一，售房銷售對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；

第三，自己的專業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。

房地產(chǎn)職員個(gè)人年終總結(jié)20__年三篇

不知不覺，在_工作已經(jīng)一年有余，在這期間，工作量不大，要學(xué)的卻很多，也正因?yàn)槿绱?，我才樂此不彼，越來越喜歡這份工作。

第一次接觸房地產(chǎn)，有太多對(duì)大國(guó)地產(chǎn)的企業(yè)文化及公園世家這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象，致使客戶對(duì)我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，更要讓客戶感覺中建無論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心。針對(duì)這個(gè)問題，我已經(jīng)與公司前輩們深刻討論過，多學(xué)習(xí)，多討教，從自身做起樹立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感，以此感染每個(gè)客戶。

審視檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高。個(gè)人對(duì)銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān);在接待過程中，有時(shí)太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象，以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。

對(duì)于以上不足之處，經(jīng)過思考擬定了對(duì)此的改善方法：

銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時(shí)多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí);盡量多參加市場(chǎng)調(diào)查，來彌補(bǔ)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說辭的空缺，突顯本項(xiàng)目的核心優(yōu)勢(shì);增加客戶接待量，從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說辭;通過這幾點(diǎn)來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力，以期許能為公司帶來更高的效益。

形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象，如何才能做到一個(gè)氣質(zhì)型的置業(yè)顧問，給客戶一種專業(yè)、愉悅之感。平時(shí)自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍，來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用，衣著的整潔等來體現(xiàn)個(gè)人的專業(yè)形象，由內(nèi)到外的改善過程，也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提高。

以上列舉的不足之處，是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。房地產(chǎn)工作總結(jié)9

自____年_月正式入職以來，在繁忙而充實(shí)的工作中，不知不覺迎來了____年。轉(zhuǎn)眼間來到__地產(chǎn)集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)近一年了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn)，參加了__項(xiàng)目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊(duì)中，品味先進(jìn)、人性化的公司文化?；仡欉@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中，對(duì)過去的一年做如下總結(jié)：

一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足

首先，作為一名____年入職的的公司新人，而且對(duì)__的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解。面對(duì)新的環(huán)境、新的項(xiàng)目，尤其對(duì)__項(xiàng)目非常陌生，從入職至今，一年時(shí)間里，邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn)，邊自己摸索適合自己的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。

其次，加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊(yùn)，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中，更好的體會(huì)和把握，豐富自己的知識(shí)，武裝自己的思想，將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。

二、熱忱的集體、激情的團(tuán)隊(duì)，成就了對(duì)于我自己的自我超越

作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和武裝專業(yè)技能，做一個(gè)專業(yè)知識(shí)過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。

從入職到____年年末，我共銷售出住宅__套，總銷售___萬(wàn)元，占總銷售套數(shù)的__%，并取得過其中_個(gè)月的月度銷售冠軍。但作為具有_年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短，這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言，還是不夠滿意，希望在____年度，會(huì)有所進(jìn)步，有所突破，更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

三、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信心與熱情夸公司

新的環(huán)境帶來新的契機(jī)，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細(xì)心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們___的項(xiàng)目知識(shí)，和了解__房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……面對(duì)這些良好的工作環(huán)境，堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺(tái)上。

強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，即使作為一名普通銷售工作者的`我，也體會(huì)到無比的自信，使我在直接面對(duì)客戶群體的時(shí)候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對(duì)我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心，更好的完成一個(gè)個(gè)銷售任務(wù)，更好的完成我們的銷售工作。

四、____年的銷售工作情況

____年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。_月的成功開盤，使我們___成為眾所周知的高檔項(xiàng)目，也是我們樹立品牌形象的起點(diǎn)。_期的項(xiàng)目全部銷售，給我們_期增加了很多信心，_期的成功銷售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。

在近_個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目，這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識(shí)，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解，結(jié)合___高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到__土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。

五、____年的挑戰(zhàn)

在____年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷售，但結(jié)合___的整個(gè)市場(chǎng)，壓力依然很大。

第一，同比___同檔別墅項(xiàng)目，我們的價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不明顯;

第二，建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比，也有一定的劣勢(shì);

第三，而且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多，勢(shì)必會(huì)給我們別墅項(xiàng)目得銷售增加一定的壓力。

雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下，在新的一年中一定會(huì)有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。房地產(chǎn)工作總結(jié)10

一年的工作已接近尾聲，在面對(duì)前期工作考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真對(duì)照，逐條檢查，客觀的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的真誠(chéng)指點(diǎn)和幫助下，正視工作的缺點(diǎn)和不足，積極發(fā)揮工作中各項(xiàng)成績(jī)，努力做到克服不足，保持成績(jī)，基本能夠獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做一下幾方面總結(jié)：

一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況

1、完成情況綜述（具體情況你自己定）

2、未完成情況分析并說明（具體情況由你自己定）

3、職業(yè)精神

剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精確，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部的一員，我深深感覺自己身兼重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已經(jīng)成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的`本職工作。

看似簡(jiǎn)單的工作，更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中，提供各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時(shí)，讓我措手不及，銷售部是對(duì)外的形象窗口，我們回答客戶的每一個(gè)問題，都跟公司的利益息息相關(guān)，沒說一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗(yàn)不足，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很好的建議和幫助，及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問題。，沒接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤，避免同一類差錯(cuò)再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。

隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理客戶工作，電話拜訪、催款是一門語(yǔ)言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一地個(gè)經(jīng)驗(yàn)。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司的形象。

就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力；第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。

二、本期工作改進(jìn)情況

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于__年與__公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合__公司的員工，已銷售為目的在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為__月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后__個(gè)月完成合同額__萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。

20__年下旬公司與__公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售，經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部等手段的鋪墊自造出__火爆場(chǎng)面。早銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)績(jī)會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆目都相得溢彩，無一差錯(cuò)。此外再次銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周的例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部住在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也售出，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

總之，幾個(gè)月來，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后，我將近一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

以上是我今年的工作總結(jié)。房地產(chǎn)工作總結(jié)11

根據(jù)國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》和《關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》的要求，現(xiàn)將房產(chǎn)處20__年推進(jìn)依法行政工作的情況報(bào)告如下：20__年，我單位法制工作在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以建設(shè)法治政府為目標(biāo)，大力推行依法行政，深化行政執(zhí)法責(zé)任制，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督和評(píng)議考核，努力促進(jìn)房產(chǎn)管理依法行政、依法管理工作水平不斷提高

一、完善行政決策機(jī)制，提高科學(xué)決策、依法決策水平

我單位緊緊圍繞房產(chǎn)管理及縣委、縣政府中心工作，不斷提高行政決策質(zhì)量。認(rèn)真建立和落實(shí)科學(xué)民主決策，進(jìn)一步完善重大事項(xiàng)決策程序和重大事項(xiàng)報(bào)告制度，建立公眾參與、專家咨詢和領(lǐng)導(dǎo)決策相結(jié)合的決策機(jī)制。凡是涉及社會(huì)公眾利益的規(guī)范性文件制定和全局工作的重大決策事項(xiàng)，都要通過通過論證、聽證、座談等相關(guān)途徑實(shí)施民主參與，廣泛征求專家及社會(huì)各界的意見，進(jìn)行科學(xué)論證，增強(qiáng)行政決策的透明度，以此避免決策的失誤，推進(jìn)科學(xué)發(fā)展，創(chuàng)新發(fā)展，協(xié)調(diào)和諧發(fā)展。

二、深化行政執(zhí)法責(zé)任制，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督

（一）繼續(xù)深化行政執(zhí)法體制改革，進(jìn)一步清理行政許可審批事項(xiàng)。積極推進(jìn)行政執(zhí)法體制改革，對(duì)行政執(zhí)法行為進(jìn)行審查監(jiān)督，建立了權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法體制，

有效地推動(dòng)了我單位依法行政工作的開展。同時(shí)，我單位進(jìn)一步清理了行政許可審批事項(xiàng)，規(guī)范了行政審批程序，減少了審批環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化了審批手續(xù)，提高了審批效率。

（二）完善行政執(zhí)法責(zé)任制，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督檢查。為進(jìn)一步增強(qiáng)行政執(zhí)法透明度，強(qiáng)化服務(wù)功能，提高服務(wù)質(zhì)量，我局加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化行政執(zhí)法人員的依法行政意識(shí)，努力提高行政執(zhí)法人員的政治素質(zhì)。認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制。對(duì)執(zhí)法責(zé)任進(jìn)行細(xì)化分解，明確崗位權(quán)限和責(zé)任，每一個(gè)崗位的工作人員都能明確自己的工作任務(wù)和工作標(biāo)準(zhǔn)。通過對(duì)執(zhí)法人員實(shí)行崗位目標(biāo)考核，加大行政執(zhí)法監(jiān)督力度。將行政執(zhí)法責(zé)任制真正落到實(shí)處。定期召開企事業(yè)單位代表座談會(huì)，多方征求意見，改進(jìn)工作。在堅(jiān)持實(shí)行政務(wù)公開、民主監(jiān)督制度的基礎(chǔ)上，變自我監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督為群眾監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督，切實(shí)保障和監(jiān)督執(zhí)法人員依法履行職責(zé)。

（三）加強(qiáng)行政執(zhí)法人員培訓(xùn)和行政執(zhí)法證件管理。單位嚴(yán)格執(zhí)行行政執(zhí)法人員持證上崗制度，根據(jù)上級(jí)部署，積極組織參加行政執(zhí)法人員的培訓(xùn)考試和行政執(zhí)法證件的審驗(yàn)換發(fā)工作，使行政執(zhí)法人員進(jìn)一步熟練掌握相關(guān)職能法規(guī)、執(zhí)法程序及各類執(zhí)法文書的制作等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和履行崗位職責(zé)的能力。

三、進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開，加大法制宣傳力度

（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《政府信息公開條例》。按照縣委、縣政府推行政務(wù)公開工作的要求，我單位成立了專門的'政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了政務(wù)公開工作方案，認(rèn)真編制了政務(wù)公開目錄，按照法定內(nèi)容、程序和方式，全面、及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)地向社會(huì)公開政務(wù)信息。

（二）加大法制工作宣傳力度。20__年，我單位在法制工作宣傳方面做了很多工作。一是走進(jìn)居民小區(qū)舉辦房產(chǎn)政策宣傳活動(dòng)；二是通過廣播電臺(tái)政務(wù)熱線節(jié)目宣傳房產(chǎn)管理政策法規(guī)、為群眾答疑解惑；三是規(guī)范行政自由裁量權(quán)工作，明確自由裁量權(quán)的行使條件、運(yùn)用范圍、裁決幅度、實(shí)施種類，對(duì)行政執(zhí)法自由裁量權(quán)進(jìn)行有效的監(jiān)控，是規(guī)范行政執(zhí)法行為的有效手段。自由裁量權(quán)在房產(chǎn)管理行政執(zhí)法過程中應(yīng)用廣泛。為減少房產(chǎn)管理行政處罰自由裁量權(quán)的空間，規(guī)范自由裁量權(quán)的行使程序，防止實(shí)際工作中濫用自由裁量權(quán)，我局對(duì)行政處罰項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的梳理與歸類，根據(jù)行政處罰“先教育、后整改、再處罰”的三步式工作法，將具體行政行為規(guī)范化。確保房產(chǎn)管理行政處罰自由裁量權(quán)得到有效的約束和規(guī)范，對(duì)控制和約束房產(chǎn)管理行政執(zhí)法人員自覺遵守自由裁量權(quán)執(zhí)法行為，保證房產(chǎn)管理執(zhí)法的公開、公平、公正，維護(hù)廣大管理相對(duì)人的合法權(quán)益都具有非常深遠(yuǎn)意義。

四、強(qiáng)化單位作風(fēng)建設(shè)，做好法制理論研究工作

（一）加強(qiáng)法制工作機(jī)構(gòu)作風(fēng)建設(shè)。單位堅(jiān)持學(xué)習(xí)的制度化、日?；?，提高工作人員的政治理論水平和法律業(yè)務(wù)素養(yǎng)，增強(qiáng)用法律思維分析問題、解決問題的意識(shí)和能力，與時(shí)俱進(jìn)、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)。

（二）積極開展法制理論研究。我單位圍繞在新形勢(shì)下加快法治

政府建設(shè)、提高依法執(zhí)政能力、規(guī)范行政執(zhí)法水平、改善全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境等方面開展調(diào)查研究，注重建設(shè)服務(wù)型政府的理論研討，推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)。

五、加強(qiáng)法制機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)

我單位按照縣政府推進(jìn)依法行政工作的要求，設(shè)立了專門的法制科室，配備了專職人員，完善了行政執(zhí)法的審查和監(jiān)督機(jī)制。加大了對(duì)法制工作人員的培訓(xùn)力度，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。不但堅(jiān)持崗前培訓(xùn)，使行政執(zhí)法人員做到持證上崗，還堅(jiān)持在崗培訓(xùn)，使行政執(zhí)法人員在執(zhí)法中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高執(zhí)法能力。同時(shí)還舉辦各種專題培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)，有力地提高了行政執(zhí)法人員的執(zhí)法能力，為推進(jìn)依法行政工作提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。

六、下一階段應(yīng)積極做好的幾項(xiàng)主要工作

為了繼續(xù)推行行政執(zhí)法責(zé)任制工作，健全法制工作機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)法責(zé)任意識(shí)，完善考核制度，全面推進(jìn)依法行政，我局在20__年要著重抓好以下幾方面工作：

（一）認(rèn)真執(zhí)行依法行政年度報(bào)告制度，定期匯報(bào)依法行政工作情況。進(jìn)一步采取積極有效措施，精心組織，全面總結(jié)，實(shí)事求是的向縣政府書面報(bào)告本部門依法行政工作的情況。

（二）進(jìn)一步加大措施貫徹落實(shí)行政執(zhí)法評(píng)議考核制和責(zé)任追究制。按照國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于推行行政執(zhí)法責(zé)任制的若干意見》的要求，將行政執(zhí)法責(zé)任制落實(shí)到每個(gè)執(zhí)法崗位。健全考核體系，不斷拓寬檢查考評(píng)途徑，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)執(zhí)法人員落實(shí)行政執(zhí)法目標(biāo)的

考核。將考核機(jī)制與獎(jiǎng)懲機(jī)制有效結(jié)合，加大力度落實(shí)過錯(cuò)責(zé)任追究制，真正發(fā)揮執(zhí)法責(zé)任制的管理作用。

（三）進(jìn)一步提高辦案質(zhì)量，規(guī)范行政執(zhí)法水平。首先要科學(xué)合理行使自由裁量行為，避免行政權(quán)力的亂用、濫用，避免行政亂作為、不作為和違法執(zhí)法現(xiàn)象的發(fā)生。要嚴(yán)格按照《行政許可法》的要求辦理行政許可事項(xiàng)，做到程序合法、適用法律準(zhǔn)確，力爭(zhēng)各項(xiàng)案件辦理水平的全面提高。

（四）扎實(shí)做好法制基礎(chǔ)性工作。法制基礎(chǔ)性工作是推進(jìn)依法行政工作進(jìn)程的重要基礎(chǔ)，是具體行政執(zhí)法行為的扎實(shí)后盾。20__年我單位要做好重大行政處罰備案、執(zhí)法證件管理及執(zhí)法文書檔案管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行行政執(zhí)法案件統(tǒng)計(jì)報(bào)送制度，堅(jiān)持零報(bào)告制度，將法制基礎(chǔ)性工作納入常規(guī)化、常態(tài)化管理的軌道。房地產(chǎn)工作總結(jié)12

一、__市今年房地產(chǎn)主要指標(biāo)完成情況

今年1－12月份，__市房地產(chǎn)投資完成139.4億元，完成年計(jì)劃175億元指標(biāo)的79.7％，同比增長(zhǎng)13.4％。其中住宅完成投資114.4億元，同比增長(zhǎng)11.2％；公建完成投資25億元，同比增長(zhǎng)25％。全市住宅施工面積1521萬(wàn)平方米，比去年同期增加69萬(wàn)平方米，增長(zhǎng)4.8％，其中新開工面積521萬(wàn)平方米，比去年同期增加71萬(wàn)平方米，增長(zhǎng)15.8％，竣工面積508萬(wàn)平方米，比去年同期增加67萬(wàn)平方米，增長(zhǎng)15.2％。全市銷售商品房511萬(wàn)平方米，同比下降了8.3％。其中現(xiàn)房銷售360萬(wàn)平方米，同比下降8.2％；期房銷售151萬(wàn)平方米，同比下降8.5％。

今年預(yù)計(jì)房地產(chǎn)投資完成175億元，比去年同期增長(zhǎng)9％，房地產(chǎn)施工面積1800萬(wàn)平方米，竣工面積700萬(wàn)平方米。其中住宅竣工面積預(yù)計(jì)達(dá)到650萬(wàn)平方米左右，高于年初預(yù)計(jì)竣工指標(biāo)，公建竣工50萬(wàn)平方米。

__市今年房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有幾個(gè)突出特點(diǎn)：一是招商引資成效明顯，國(guó)內(nèi)外一些大財(cái)團(tuán)、大企業(yè)紛紛投資我市公建和房地產(chǎn)開發(fā)。萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、中體產(chǎn)業(yè)、珠江實(shí)業(yè)、北京陽(yáng)光壹佰、聯(lián)想集團(tuán)等一批國(guó)內(nèi)知名的開發(fā)企業(yè)相繼來我市投資，分別開發(fā)萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)、奧林匹克花園、江南溫泉渡假村、華苑新城等一批大的開發(fā)項(xiàng)目。二是公建投資明顯升溫，拉動(dòng)了投資繼續(xù)快速增長(zhǎng)，大型公建施工面積突破100萬(wàn)平方米，成為我市公建投資比重最高的時(shí)期。三是改善型需求勢(shì)頭進(jìn)一步趨強(qiáng)，精品商品住宅出現(xiàn)旺銷。改善型、康居型需求正在逐步替代安置型需求，引導(dǎo)著今后商品房市場(chǎng)的發(fā)展方向。四是土地使用權(quán)招標(biāo)、拍賣出讓比重增加。五是小城鎮(zhèn)住宅建設(shè)繼續(xù)保持較強(qiáng)的增長(zhǎng)勢(shì)頭。小城鎮(zhèn)開發(fā)面積連續(xù)兩年保持了20％以上的增長(zhǎng)速度，吸引了一批開發(fā)商競(jìng)相投資小城鎮(zhèn)開發(fā)建設(shè)。六是盤活停緩建項(xiàng)目工作開始啟動(dòng)。首批8個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目中有5個(gè)項(xiàng)目已順利盤活。

在開發(fā)企業(yè)管理方面，我們充分發(fā)揮開發(fā)企業(yè)協(xié)會(huì)作用，按照部里的要求，目前正在依托協(xié)會(huì)在全市推出開發(fā)企業(yè)信譽(yù)度制度，按期準(zhǔn)備將全市所有開發(fā)企業(yè)綜合信譽(yù)情況向全社會(huì)公布，引導(dǎo)企業(yè)通過不斷完善社會(huì)信譽(yù)提高競(jìng)爭(zhēng)力。

二、整頓和規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序工作匯報(bào)

根據(jù)建設(shè)部等國(guó)家七部委的要求，__從7月15日開始，成立了以主管副市長(zhǎng)為組長(zhǎng)的檢查整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由市建委牽頭，市計(jì)委、市外經(jīng)貿(mào)委、市財(cái)政局、市房管局、市規(guī)劃和國(guó)土資源局、市工商局、市監(jiān)察局、市物價(jià)局等部門參加，按照建設(shè)部的進(jìn)度要求，進(jìn)行了分三個(gè)階段為期三個(gè)月的房地產(chǎn)市場(chǎng)檢查整治工作。我市共有820家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、397家中介機(jī)構(gòu)、544家物業(yè)管理企業(yè)開展了自查。各管理部門對(duì)全市511個(gè)在建項(xiàng)目，161個(gè)物業(yè)管理小區(qū)，273家開發(fā)企業(yè)、233個(gè)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行了重點(diǎn)抽查，對(duì)整頓和規(guī)范房地產(chǎn)秩序起到了積極的推動(dòng)作用。關(guān)于市場(chǎng)整頓工作我市形成了專門的報(bào)告已報(bào)房地產(chǎn)司，房地產(chǎn)司還專門通過《房改與房地產(chǎn)工作簡(jiǎn)報(bào)》進(jìn)行了通報(bào)。

三、房地產(chǎn)管理法制工作情況

今年是__房地產(chǎn)管理法制化進(jìn)程邁出重大步伐的一年。今年10月24日，__市人大正式通過了《__市商品房管理?xiàng)l例》，對(duì)商品房開發(fā)建設(shè)、銷售、爭(zhēng)議解決等方面都做了詳細(xì)的、具有__地方特色的規(guī)定，成為__房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域的一項(xiàng)基本法規(guī)。其中在開發(fā)項(xiàng)目的建設(shè)方面，條例規(guī)定了在全市建立開發(fā)項(xiàng)目資本金制度和準(zhǔn)許交付使用制度，使建委對(duì)開發(fā)項(xiàng)目的跟蹤、對(duì)交付使用階段把關(guān)都有了明確的'法律依據(jù)。這一條例已從今年12月1日起正式施行。

四、存在的主要問題

主要問題有兩方面：一是二手房市場(chǎng)發(fā)展速度不夠快，租賃市場(chǎng)沒有啟動(dòng)，影響到整個(gè)市場(chǎng)梯次消費(fèi)的形成。二是土地使用制度變化造成部分開發(fā)企業(yè)觀望。今年7月1日起新的土地使用政策出臺(tái)，開發(fā)商在心理上有一個(gè)等待、觀望的過渡期，過渡期內(nèi)土地供應(yīng)放慢。前九個(gè)月全市土地供應(yīng)同比下降25％，項(xiàng)目?jī)?chǔ)備同比減少37％，影響到全市開發(fā)后勁。

五、明年工作思路

明年加快房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基本思路是，以培育房地產(chǎn)市場(chǎng)有效需求為動(dòng)力，以結(jié)構(gòu)調(diào)整和技術(shù)創(chuàng)新為主線，以加快住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化為突破口，不斷提高房地產(chǎn)業(yè)的附加值，鞏固支柱產(chǎn)業(yè)的位置，推進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

從總體上看，明年要繼續(xù)加大房地產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，通過繼續(xù)完善鼓勵(lì)公建開發(fā)的政策環(huán)境，推動(dòng)公建開發(fā)和投資將繼續(xù)保持較好勢(shì)頭。住宅方面，要把培育住宅有效需求作為工作重點(diǎn)，下力量調(diào)整相關(guān)政策，鼓勵(lì)本市居民和外省市居民來我市投資置業(yè)，為住宅開發(fā)提供穩(wěn)定的需求支持。積極發(fā)展住房二級(jí)市場(chǎng)，構(gòu)造梯次消費(fèi)格局。政府各相關(guān)部門要加大對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的支持力度，結(jié)合海河兩岸開發(fā)和現(xiàn)存危改片綜合改造，重點(diǎn)在加大危改拆遷力度和開工新的大項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)方面下功夫，通過政府的引導(dǎo)作用推動(dòng)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)。

明年全市房地產(chǎn)業(yè)施工面積1800萬(wàn)平方米，保持今年水平，房地產(chǎn)完成投資185億元，比今年增加5億元。房地產(chǎn)竣工面積700萬(wàn)平方米以上，其中住宅竣工面積650萬(wàn)平方米，高于今年水平。拆遷危陋房屋100萬(wàn)平方米。

圍繞完成好明年工作目標(biāo)，我們準(zhǔn)備重點(diǎn)推進(jìn)以下幾方面的工作：

（一）以組織實(shí)施危改為著力點(diǎn)，加快大型公建開發(fā)步伐，促進(jìn)城市布局不斷改善。今后中心市區(qū)危改的重點(diǎn)，要從過去的以住宅建設(shè)為主轉(zhuǎn)向以公建開發(fā)為主。通過加快公建開發(fā)步伐為金融商貿(mào)、旅游文化等第三產(chǎn)業(yè)提供發(fā)展空間和活動(dòng)舞臺(tái)，實(shí)現(xiàn)中心市區(qū)產(chǎn)業(yè)“退二進(jìn)三”。把海河沿岸地區(qū)和老城廂、關(guān)上、小王莊等地區(qū)作為今后幾年危改的重點(diǎn)，多渠道籌集資金，創(chuàng)造條件加快改造，拆除危陋房屋100萬(wàn)平方米。

（二）構(gòu)造住房梯次消費(fèi)新格局。適應(yīng)我市建設(shè)國(guó)際港口大都市的要求，引導(dǎo)開發(fā)企業(yè)新建高品質(zhì)住宅，限制低檔住宅開發(fā)。加大住宅精裝修試點(diǎn)和推廣力度，一次性裝修到位率由目前2.5％提高到5％以上。逐步擴(kuò)大菜單式裝修范圍。積極推進(jìn)企業(yè)住房貨幣分配，在全市基本建立起“新人新制度”。完善鼓勵(lì)二手房交易的政策和啟動(dòng)房地產(chǎn)租賃市場(chǎng)的招法，引導(dǎo)居民樹立梯次消費(fèi)觀念，住房一級(jí)市場(chǎng)與二級(jí)市場(chǎng)之比由今年的1：0.5提高到明年的1:0.6，加大租賃行為和中介機(jī)構(gòu)管理力度，凈化租賃市場(chǎng)和中介市場(chǎng)，形成增量房與存量房互動(dòng)，“一手房、二手房、租賃房”三房鼎立，高中低消費(fèi)者全面入市、梯次聯(lián)動(dòng)消費(fèi)的格局。

（三）以鋼結(jié)構(gòu)住宅體系開發(fā)推廣為核心，加快住宅產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，建立企業(yè)間的戰(zhàn)略聯(lián)盟，構(gòu)造產(chǎn)、供、銷一體化的產(chǎn)業(yè)鏈，形成對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的輻射和帶動(dòng)，帶動(dòng)我市鋼鐵、化工、建材等相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。研究制訂優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)新材料、新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝研制、生產(chǎn)和推廣，特別是要積極在住宅、大型公共建筑方面推廣應(yīng)用鋼結(jié)構(gòu)，明年鋼結(jié)構(gòu)體系占全市施工面積的比例由今年的3％提高到6％。探索建立完善住宅產(chǎn)業(yè)化發(fā)展專項(xiàng)資金、住宅體系生產(chǎn)技術(shù)開發(fā)補(bǔ)助金制度以及住宅生產(chǎn)工業(yè)化促進(jìn)補(bǔ)貼制度等措施，支持大企業(yè)建立技術(shù)開發(fā)中心和進(jìn)行自主的技術(shù)開發(fā)活動(dòng)，探索建立以鋼結(jié)構(gòu)為特色的標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)構(gòu)體系，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，爭(zhēng)取占領(lǐng)其他省市市場(chǎng)。

（四）加快小城鎮(zhèn)建設(shè)，培育新的房地產(chǎn)業(yè)投資增長(zhǎng)點(diǎn)。要高起點(diǎn)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，研究制度相應(yīng)的鼓勵(lì)政策，規(guī)范項(xiàng)目計(jì)劃管理渠道，引導(dǎo)開發(fā)企業(yè)調(diào)整開發(fā)區(qū)域布局，投資對(duì)小城鎮(zhèn)開發(fā)建設(shè)。加強(qiáng)小城鎮(zhèn)開發(fā)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和建設(shè)的管理，提高小區(qū)配套水平和環(huán)境綜合質(zhì)量，防止低水平重復(fù)建設(shè)，使小城鎮(zhèn)的開發(fā)適應(yīng)今后__加快發(fā)展的要求，在市區(qū)周圍建成一批代表未來發(fā)展方向的新型居住區(qū)。

（五）加快盤活停緩建項(xiàng)目，加大空置商品房處置力度。在總結(jié)今年試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，通過領(lǐng)導(dǎo)小組向各有關(guān)部門、各區(qū)縣建委分解指標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，形成共同促進(jìn)停緩建盤活的社會(huì)氛圍，力爭(zhēng)在明年使這項(xiàng)工作邁出大的步伐。

（六）加強(qiáng)房地產(chǎn)行業(yè)管理。繼續(xù)實(shí)施好扶優(yōu)扶強(qiáng)戰(zhàn)略，提高大型企業(yè)市場(chǎng)占有率。推進(jìn)國(guó)有企業(yè)改組改制，加快房地產(chǎn)企業(yè)“國(guó)退民進(jìn)”步伐。建立房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展預(yù)警預(yù)控系統(tǒng)，推出開發(fā)項(xiàng)目電子手冊(cè)制度，加強(qiáng)行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)管，增強(qiáng)政府宏觀調(diào)控能力。在開發(fā)企業(yè)積極推廣ISO9000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，搞好全員執(zhí)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，推進(jìn)企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

建議：目前建設(shè)部要求各地建立開發(fā)企業(yè)信譽(yù)檔案，我市也按照建設(shè)部的要求即將向社會(huì)公布開發(fā)企業(yè)信譽(yù)度。但目前這方面缺少相關(guān)的法規(guī)或規(guī)章作為法律依據(jù)，建議建設(shè)部就此頒布部令或相關(guān)規(guī)定，使這項(xiàng)工作更有章可循。房地產(chǎn)工作總結(jié)13

房地產(chǎn)公司行政部上半年工作總結(jié)

回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的正確指導(dǎo)和細(xì)心幫助下，按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,也體會(huì)到了很多，現(xiàn)就最近幾個(gè)月的工作情況做個(gè)自我總結(jié)：

一、行政的日常管理工作。

作為地產(chǎn)行政部的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,行政部是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政部的工作千頭萬(wàn)緒,有績(jī)效的實(shí)施，制度的.完善、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、及迎來送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。

1、認(rèn)真做好公司的文字工作。

草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、房地產(chǎn)E網(wǎng)協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在下半年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:。第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),

發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);。第二,本著實(shí)事求是的原則,做到