汽車維修個(gè)人工作總結(jié)1000字

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汽車維修個(gè)人工作總結(jié)1

一、幾個(gè)時(shí)期性的工作

我市汽修市場(chǎng)整頓工作共分五個(gè)時(shí)期，各時(shí)期工作各有側(cè)重點(diǎn)。

第一時(shí)期：動(dòng)員時(shí)期

要緊是成立組織機(jī)構(gòu)和做好宣傳發(fā)動(dòng)工作。成立了以市交通局__副局長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組和以__副處長為辦公室主任的整頓工作機(jī)構(gòu)。利用報(bào)紙，廣播電視等新聞媒體向社會(huì)各界宣傳18次，組織骨干企業(yè)在相關(guān)地段集中宣傳，懸掛橫幅150條，發(fā)放宣傳資料1100套，并設(shè)立了問臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)同意投訴和問。在處內(nèi)部資料《運(yùn)政治理信息》上刊登管理整頓信息7條，對(duì)整頓活動(dòng)各方面的工作舉行了全面、及時(shí)、有針對(duì)性的報(bào)道。除按省局要求向一、二類企業(yè)發(fā)放《致全省汽車維修業(yè)戶的一封信》外，還向全市XXX戶汽修專項(xiàng)業(yè)戶發(fā)放《致全市汽車摩托車專項(xiàng)業(yè)戶的一封信》，為整頓工作造就了強(qiáng)大的輿論氛圍和宣傳攻勢(shì)。

第二時(shí)期：集中整治時(shí)期

對(duì)全市三環(huán)路范圍內(nèi)無證修車、超范圍修車的業(yè)戶舉行重點(diǎn)清理，運(yùn)政三個(gè)稽查大隊(duì)及汽修治理科全員出動(dòng)，在全市要緊路段展開了拉網(wǎng)式的檢查。共檢查420家業(yè)戶，對(duì)98家業(yè)戶舉行了查處。清除亂起名稱，亂標(biāo)維修范圍、亂掛汽車維修標(biāo)志的“三亂”行為52起。對(duì)全市25家特約維修企業(yè)在重新核實(shí)特約維修資格的基礎(chǔ)上，向全社會(huì)舉行了公示。

第三時(shí)期：規(guī)范內(nèi)部治理時(shí)期

全面健全各類臺(tái)帳，重新修訂各項(xiàng)工作程序，日常治理工作做到了規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化;全面啟用了“運(yùn)證在線”行政治理系統(tǒng)，信息資料全部上網(wǎng)、資源共享、陽光操作;對(duì)全市(含六縣)運(yùn)政執(zhí)法人員舉行了汽車維修行業(yè)行政執(zhí)法專題培訓(xùn)，提高了服務(wù)意識(shí)和行政執(zhí)法水平。

第四時(shí)期：一、二類汽車維修企業(yè)資質(zhì)審驗(yàn)時(shí)期

對(duì)全市汽修企業(yè)舉行資質(zhì)認(rèn)定，要求41家企業(yè)舉行限期整改,8家別達(dá)標(biāo)企業(yè)予以注銷。結(jié)合省計(jì)分考核方法，對(duì)汽修企業(yè)的維修資質(zhì)及經(jīng)營事情舉行了專項(xiàng)檢查，對(duì)44家企業(yè)的別規(guī)范經(jīng)營行為舉行了計(jì)分處理。

第五時(shí)期：鞏固管理成果，全面總結(jié)時(shí)期

針對(duì)前一時(shí)期整頓期暴露咨詢題比較多的路段、業(yè)戶舉行了復(fù)查。鞏固管理戰(zhàn)果，防止回潮。并且健全業(yè)戶檔案，實(shí)行跟蹤服務(wù)，實(shí)施動(dòng)態(tài)治理。

二、幾個(gè)特點(diǎn)

1、把整頓維修市場(chǎng)同汽修企業(yè)年審結(jié)合起來，把國家有關(guān)維修市場(chǎng)整頓的要求，貫徹到年審指標(biāo)之中，以年審促整頓、以整頓促規(guī)范、以規(guī)范促提高。

2、把整頓維修市場(chǎng)同全市轟轟烈烈開展的“萬人評(píng)運(yùn)管”活動(dòng)密切的結(jié)合起來。先規(guī)范執(zhí)法行為，再規(guī)范汽修市場(chǎng)經(jīng)營行為，爭取社會(huì)各界對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)的支持、明白、制造良好的執(zhí)法環(huán)境。

3、突出人員持證上崗工作。我們以為人力資源是第一資源，人員治理是第一任務(wù)。行業(yè)治理工作必須緊緊抓住人這一最活躍的因素。經(jīng)過提升人的素養(yǎng)和水平，提高行業(yè)整體技術(shù)水平。經(jīng)過持證上崗強(qiáng)化對(duì)人員的治理，規(guī)范行業(yè)的經(jīng)營行為，樹立行業(yè)良好形象。我們以這次集中整頓為契機(jī)，在近幾年工作的基礎(chǔ)上進(jìn)一步強(qiáng)化從業(yè)人員持證上崗工作，目前全行業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)員、價(jià)格結(jié)算員持證率達(dá)98%以上，近80%維修技術(shù)人員持有交通運(yùn)管部門核發(fā)的上崗資質(zhì)證。近

50%的人員持有行業(yè)治理部門考核、勞動(dòng)部門核發(fā)的技術(shù)等級(jí)證書。全行業(yè)人人學(xué)技術(shù)、個(gè)個(gè)說誠信的熱潮正在興起。

4、以促舉行業(yè)健康進(jìn)展為目的，以規(guī)范經(jīng)營行為為手段，始終把引發(fā)企業(yè)自律和全面降實(shí)行業(yè)法規(guī)有機(jī)結(jié)合起來，把行業(yè)治理從被動(dòng)的要他做竭力轉(zhuǎn)化為他要做的自主行為上來。這次活動(dòng)中我們集中抓好打擊亂起名稱、亂標(biāo)名稱、重新公告特約維修企業(yè)。維修質(zhì)量、維修收費(fèi)專項(xiàng)檢查和嚴(yán)查倒賣維修竣工出廠合格證、使用假冒偽劣配件等違規(guī)行為，都得到大部分企業(yè)明白和支持，對(duì)別規(guī)范的企業(yè)震懾作用也相當(dāng)大。

三、幾點(diǎn)啟發(fā)

1、今后汽修行業(yè)治理從全然上說是依法治理，加強(qiáng)法規(guī)建設(shè)將是我們一項(xiàng)極其重要的工作。否則我們汽修治理往后的生存空間將越來越小。省汽修市場(chǎng)治理?xiàng)l例(討論稿)，非常大程度上解決了困擾我們多年的咨詢題，操作性較強(qiáng)，建議集中人員、精力、修改、完善，力爭盡早出臺(tái)。

2、必須重新認(rèn)識(shí)路邊店的現(xiàn)狀，作用及進(jìn)展趨勢(shì)。要克服那種把路邊店消極作用夸大的意識(shí)和傾向，要明白一、二類在滿腳市場(chǎng)需求方面的別完整性和別完善性及三類業(yè)戶的廣大空間，僅靠打壓解決別了咨詢題，必須充分運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段，扶優(yōu)限劣，以提高檔次、規(guī)范行為為動(dòng)身點(diǎn)和降足點(diǎn)，

構(gòu)筑一、二、三類協(xié)調(diào)進(jìn)展、互為補(bǔ)充、共同進(jìn)展的格局。

3、嚴(yán)把開業(yè)條件是提高行業(yè)檔次和水平的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。有恒產(chǎn)者有恒心，惟獨(dú)嚴(yán)格按照開業(yè)條件把好準(zhǔn)入關(guān)，才干提升企業(yè)檔次，企業(yè)才干有長遠(yuǎn)計(jì)劃。從全然上維護(hù)行業(yè)利益，促舉行業(yè)進(jìn)展。

汽車維修個(gè)人工作總結(jié)2

通過一年的工作，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?，只是工作中還存在非常大的別腳，現(xiàn)總結(jié)如下：

第一，我們的基礎(chǔ)建設(shè)投入別是多了，而是力度別夠大。自去年以來，我們累計(jì)投入基礎(chǔ)建設(shè)資金____元，實(shí)施了維修廠搬遷、門市整修等多項(xiàng)工程，現(xiàn)公司整體經(jīng)營面積擴(kuò)展到___平方米。而前段時(shí)刻我參觀的___(地址)，僅去年一年，就投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金__元，經(jīng)營面積達(dá)到__平方米。面對(duì)各地競相加快都市建設(shè)的形勢(shì)，我們決別能在都市建設(shè)投入上有任何的遲疑和絲毫的顧慮，堅(jiān)定破除自滿自腳和畏難發(fā)愁思想，以資金大投入帶動(dòng)都市規(guī)模大膨脹，推動(dòng)公司經(jīng)營效益大進(jìn)展。

第二，我們公司整體競爭力別是強(qiáng)了，而是優(yōu)勢(shì)別夠突出。如今，汽車維修保養(yǎng)行業(yè)各單位之間的競爭越來越集中在技術(shù)實(shí)力與服務(wù)態(tài)度的競爭上，而這兩項(xiàng)正是是公司競爭力的重要組成部分，直截了當(dāng)決定著整個(gè)公司的整體進(jìn)展前景。

公司經(jīng)過近幾年的建設(shè)和經(jīng)營，我們經(jīng)營各方面的功能別斷完善，經(jīng)濟(jì)承載能力別斷提高，但總的看，經(jīng)營的框架還沒有徹底拉開，現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施剛才配套，經(jīng)營環(huán)境才得到初步改善，還別能習(xí)慣公司快速進(jìn)展的需要。我們必須緊緊抓住技術(shù)實(shí)力和服務(wù)態(tài)度這兩個(gè)方面別放松，進(jìn)一步加大經(jīng)營力度，增強(qiáng)公司的吸納、聚攏功能和對(duì)外吸引力，提升市場(chǎng)競爭力。

第三，我們經(jīng)營成績別是非常高了，而是還有許多別盡人意的地點(diǎn)。汽車是改善人居環(huán)境、提高人民群眾日子質(zhì)量的重要載體，而我們從事的汽車售后服務(wù)業(yè)是支撐這一載體的重要組成部分。盡管這幾年我公司的經(jīng)營取得的成績有目共睹，得到了廣闊客戶和生產(chǎn)廠家的認(rèn)可和好評(píng)，但仍有許多方面別能滿腳生產(chǎn)廠家和廣闊客戶的要求，如售后服務(wù)缺乏主動(dòng)、服務(wù)態(tài)度缺乏熱情的咨詢題，維修質(zhì)量別高、經(jīng)營運(yùn)作別夠規(guī)范的咨詢題等。我們必須堅(jiān)固樹立抓住“為廠家負(fù)責(zé)、為客戶負(fù)責(zé)，挖潛增效，制造效益”的經(jīng)營思想，堅(jiān)持別懈地抓好服務(wù)站建設(shè)，樹立公司的良好形象，制造良好的工作業(yè)績。

為了實(shí)現(xiàn)公司的再進(jìn)展，我們將在公司推行“四個(gè)一”工程：

確定一具明確的整體進(jìn)展思路。新的一年里，公司將在保持現(xiàn)有紅巖服務(wù)站、____服務(wù)站____定點(diǎn)維修站，可以獨(dú)立承攬____的維修保養(yǎng)工作的基礎(chǔ)上，再加一把勁，再鼓一下力，對(duì)公司的治理程序、經(jīng)營程序進(jìn)一步規(guī)范，進(jìn)一步壯大南陽分公司，爭取取得____專業(yè)認(rèn)證，在鄭州市乃至河南省的汽車維修保養(yǎng)行業(yè)中，占領(lǐng)一具別容忽視的席位。

營造一具友好、和協(xié)的進(jìn)展環(huán)境。公司的進(jìn)展需要一具安定的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，離別開友好相處的同事關(guān)系。為此，公司在往后的經(jīng)營中，將對(duì)周邊環(huán)境的制造予以重視，與鄰居友好相處，與各有關(guān)治理部門友好相處，支持社區(qū)工作，為公司的進(jìn)展制造條件。在公司內(nèi)部，部門之間、同事之間也同樣要友好相處，大事說原則，小事說風(fēng)格，別搞“窩里斗”，嚴(yán)禁內(nèi)部鬧矛盾，使每一具人舒心地工作，激動(dòng)地日子。

建立一套責(zé)任清晰、獎(jiǎng)懲合理的治理制度。公司將涉及公司進(jìn)展的承攬業(yè)務(wù)量、制造效益額、維修質(zhì)量、工作進(jìn)度、服務(wù)態(tài)度等每一具環(huán)節(jié)納入治理之中，明確每一具崗位的責(zé)任，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。真正讓賢者有其位、能者有其惠，依照個(gè)人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績真正拉開收入檔次，激勵(lì)每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術(shù)投入工作，共同制造公司美好的改日。

培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精干的技術(shù)隊(duì)伍。新的一年里，公司將適度加大業(yè)務(wù)精干人員的聘請(qǐng)工作，引入競爭機(jī)制。并且，在現(xiàn)有職工中開展比學(xué)趕幫超活動(dòng)，讓技術(shù)熟練的帶動(dòng)技術(shù)普通的，讓治理經(jīng)驗(yàn)豐富的帶動(dòng)治理生疏的，進(jìn)而使公司的各個(gè)環(huán)節(jié)走向高效、規(guī)范，富有競爭力。讓每一位職工在公司里，業(yè)務(wù)技術(shù)得到提高，同樣富有競爭力。

統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，強(qiáng)化措施，圓滿完成新一年的工作

新的一年里，我們要進(jìn)一步增強(qiáng)公司的凝結(jié)力和向心力，并肩攜手，共創(chuàng)新一年的輝煌。為了達(dá)到那個(gè)美好的目標(biāo)，我想請(qǐng)大伙兒考慮一具咨詢題：四川長虹集團(tuán)是怎么樣由一具民營小企業(yè)走向國際性的大集團(tuán)的?廣西___公司是怎么由惟獨(dú)幾個(gè)人的小作坊進(jìn)展壯大起來的?甚至名揚(yáng)天下的微軟怎么能由幾個(gè)捆在一起的兄弟手中騰飛的?通過考慮，我想答案有非常多，天時(shí)、地利、人和缺一別可，但我以為最重要的一條是：人和!這一點(diǎn)尤其關(guān)鍵。假如創(chuàng)業(yè)之初長虹集團(tuán)中幾個(gè)元老過分思考自個(gè)兒的得失，假如廣西___的合作伙伴同床異夢(mèng)，假如微軟幾個(gè)兄弟別放眼將來，。。。。。。他們的進(jìn)展會(huì)迎來讓人這樣眩目的秋天嗎?回憶我們自個(gè)兒的公司，我們差不多擁有了他們并別擁有的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)，我相信在我們的共同努力下，一定會(huì)有一具美好的進(jìn)展前景，我相信我們?cè)谧拿恳痪呷耍舱?qǐng)你們相信我!

固然，我們都清晰，進(jìn)展對(duì)公司來講決別是一句空話，進(jìn)展需要我們都付出扎實(shí)的工作和艱辛的勞動(dòng)，進(jìn)展需要我們每一具人都為公司的進(jìn)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。新的一年里，我們要足踏實(shí)地，從公司進(jìn)展的高度動(dòng)身，從一切為了客戶的服務(wù)宗旨上動(dòng)身，明確目標(biāo)，突出重點(diǎn)，扎實(shí)工作，切實(shí)做到“四個(gè)確保”，我們才有也許迎來美好的進(jìn)展空間。

汽車維修個(gè)人工作總結(jié)3

時(shí)刻過得非?？欤D(zhuǎn)眼間20__年就快要過去了。首先，多謝張班長、蔡主任、候主任，給我那個(gè)學(xué)習(xí)技術(shù)的機(jī)遇和這段時(shí)刻以來同事的幫助與支持?；貞涍@幾個(gè)月以來的學(xué)習(xí)，工作雖累，但并別阻礙我那顆“陽光之心”去享受工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴?！皩Ｐ摹斌w味的實(shí)習(xí)過程中，我受益匪淺，要緊有以下幾個(gè)方面。

一、技術(shù)方面。在學(xué)習(xí)過程中，我感觸最深的一句話是：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。理論知識(shí)與實(shí)際操作依然有一定的差距的，經(jīng)過此次學(xué)習(xí)，可以鞏固汽車構(gòu)造的理念知識(shí)，能讓我感性的接觸實(shí)物，并提高了自個(gè)兒的動(dòng)手能力。如今我差不多懂保養(yǎng)的工作流程，并能做些簡單的汽模具維護(hù)。

二、思想層次提高很多。在悶熱的天氣中，我仍能堅(jiān)持按時(shí)學(xué)習(xí)，磨煉了自個(gè)兒的意志，并讓其變得更加堅(jiān)毅。在實(shí)習(xí)的過程中，我理解了要以怎么樣的心態(tài)去面對(duì)新環(huán)境新工作;要怎么樣提高自個(gè)兒的習(xí)慣能力，才干更快地成為一名正式的技術(shù)人員;怎么樣與同事(群體)交流，盡可能減少能量的內(nèi)耗等。

三、敬業(yè)精神。__實(shí)業(yè)的每位同事都能明確自個(gè)兒的崗位現(xiàn)職。在維修工作中，不記得午餐時(shí)刻差不多是常事，就就是差不多下班，基本上能盡責(zé)、仔細(xì)地對(duì)待手額頭的工作。在維修的過程中，他們的那份責(zé)任心、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)深深地感染了我。我們一起在車間中揮灑汗水，為的是生產(chǎn)線上正常生產(chǎn)。

四、企業(yè)文化。良好的企業(yè)文化能夠帶動(dòng)職員工作的積極性。“將困難留給我們，將方便留給顧客”如此的標(biāo)語在公司每個(gè)顯眼的位置都能夠看到，可見公司對(duì)企業(yè)文化的重視。我們的口號(hào)是：全力以付、超越自我、追求卓越、超越目標(biāo)。這口號(hào)鞭策著我們每位追求更加的目標(biāo)，共創(chuàng)佳績。

五、溝通很重要。良好的溝通能達(dá)到統(tǒng)一戰(zhàn)線的目的。學(xué)組員之間的溝通、模修工與生產(chǎn)線上人員的溝通、機(jī)修人員與上產(chǎn)線上人員的溝通、模修工與機(jī)修人員的溝通，這些同級(jí)溝通有利于各位工作人員明確自個(gè)兒當(dāng)前的任務(wù)，進(jìn)而提高工作效率。而領(lǐng)導(dǎo)與工作人員之間的溝通，要緊得益于公司優(yōu)秀的治理制度。經(jīng)過開早會(huì)、培訓(xùn)、技術(shù)交流會(huì)、職員大會(huì)等，其既能提高其辦事交流，又能主各位職員都站在統(tǒng)一的戰(zhàn)線上，協(xié)同治理好公司，我相信：在這種優(yōu)秀的治理制度之下，只要“萬眾一心，眾志成城”，__實(shí)業(yè)會(huì)越來越好，實(shí)行飛越式進(jìn)展。興許關(guān)于__實(shí)業(yè)而言，我不過一具普一般通的過客;但對(duì)我而言，__實(shí)業(yè)是我人一輩子道路中一道別可替代的風(fēng)景。__實(shí)業(yè)在各位工作人員的共同努力之下，會(huì)進(jìn)展得更好。而我也會(huì)跟__實(shí)業(yè)一樣，天天進(jìn)步。

(一)嚴(yán)格維修標(biāo)準(zhǔn)，確保工作質(zhì)量。汽車維修保養(yǎng)工作是銷售廠家關(guān)注的焦點(diǎn)，是客戶關(guān)注的焦點(diǎn)，是評(píng)價(jià)一具維修企業(yè)水平的重要指標(biāo)，假如質(zhì)量上浮現(xiàn)了咨詢題，我們無法向客戶交待，無法向廠家交待，也無法和我們自個(gè)兒交待。我們寧可干那個(gè)活，也別要干“豆腐渣”活，對(duì)此，我們公司的態(tài)度是十分明確的。別論哪個(gè)承辦單位，只要在工程質(zhì)量上浮現(xiàn)咨詢題，我們就要嚴(yán)肅追究責(zé)任，絕別姑息遷就。各部門要把工作質(zhì)量作為頭等大事來抓，組織得力人員盯上、靠上，加強(qiáng)對(duì)維修保養(yǎng)全過程的治理，確保工作質(zhì)量達(dá)到要求，真正把每一具維修項(xiàng)目建成精品項(xiàng)目、招牌項(xiàng)目。

(二)堅(jiān)持規(guī)范作業(yè)，確保安全生產(chǎn)。在工作的每一具環(huán)節(jié)，我們要始終堅(jiān)持“安全第一”的工作原則，樹立安全算是效益的觀念，下大氣力排除安全生產(chǎn)的隱患。如今我公司的安全生產(chǎn)形勢(shì)是好的，這一點(diǎn)一定要得到保持，假如一旦發(fā)生安全事故，對(duì)公司的經(jīng)營一定會(huì)造成嚴(yán)峻的妨礙，更為嚴(yán)峻的是會(huì)給受害者(也許是我們自個(gè)兒)造成非常大的身心損害和財(cái)力白費(fèi)。這一點(diǎn)作為我們每一具維修行業(yè)的從業(yè)者都應(yīng)該有切身的體味。

(三)堅(jiān)持規(guī)范運(yùn)作，確保資金的有效利用。公司進(jìn)展需要資金支持，這一點(diǎn)是確信的，另一方面，作為公司的各個(gè)部門也要樹立節(jié)省的意識(shí)，爭取讓每一分鈔票都用在應(yīng)該用的地點(diǎn)。各部門要合理使用有限資金，保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。所有資金支出必須由嚴(yán)格操縱，實(shí)行“一支筆”審批，嚴(yán)禁亂開資金支出口子;維修保養(yǎng)造價(jià)要嚴(yán)格按照預(yù)算，每一具環(huán)節(jié)都要精打細(xì)算，盡可能減少別必要的開支，既要把情況辦好，又要打緊打嚴(yán)，節(jié)約投資。

汽車維修個(gè)人工作總結(jié)4

第一，我們的基礎(chǔ)建設(shè)投入別是多了，而是力度別夠大。自去年以來，我們累計(jì)投入基礎(chǔ)建設(shè)資金____元，實(shí)施了維修廠搬遷、門市整修等多項(xiàng)工程，現(xiàn)公司整體經(jīng)營面積擴(kuò)展到___平方米。而前段時(shí)刻我參觀的___(地址)，僅去年一年，就投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金__元，經(jīng)營面積達(dá)到__平方米。面對(duì)各地競相加快都市建設(shè)的形勢(shì)，我們決別能在都市建設(shè)投入上有任何的遲疑和絲毫的顧慮，堅(jiān)定破除自滿自腳和畏難發(fā)愁思想，以資金大投入帶動(dòng)都市規(guī)模大膨脹，推動(dòng)公司經(jīng)營效益大進(jìn)展。

第二，我們公司整體競爭力別是強(qiáng)了，而是優(yōu)勢(shì)別夠突出。如今，汽車維修保養(yǎng)行業(yè)各單位之間的競爭越來越集中在技術(shù)實(shí)力與服務(wù)態(tài)度的競爭上，而這兩項(xiàng)正是是公司競爭力的重要組成部分，直截了當(dāng)決定著整個(gè)公司的整體進(jìn)展前景。

公司經(jīng)過近幾年的建設(shè)和經(jīng)營，我們經(jīng)營各方面的功能別斷完善，經(jīng)濟(jì)承載能力別斷提高，但總的看，經(jīng)營的框架還沒有徹底拉開，現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施剛才配套，經(jīng)營環(huán)境才得到初步改善，還別能習(xí)慣公司快速進(jìn)展的需要。我們必須緊緊抓住技術(shù)實(shí)力和服務(wù)態(tài)度這兩個(gè)方面別放松，進(jìn)一步加大經(jīng)營力度，增強(qiáng)公司的吸納、聚攏功能和對(duì)外吸引力，提升市場(chǎng)競爭力。

第三，我們經(jīng)營成績別是非常高了，而是還有許多別盡人意的地點(diǎn)。汽車是改善人居環(huán)境、提高人民群眾日子質(zhì)量的重要載體，而我們從事的汽車售后服務(wù)業(yè)是支撐這一載體的重要組成部分。盡管這幾年我公司的經(jīng)營取得的成績有目共睹，得到了廣闊客戶和生產(chǎn)廠家的認(rèn)可和好評(píng)，但仍有許多方面別能滿腳生產(chǎn)廠家和廣闊客戶的要求，如售后服務(wù)缺乏主動(dòng)、服務(wù)態(tài)度缺乏熱情的咨詢題，維修質(zhì)量別高、經(jīng)營運(yùn)作別夠規(guī)范的咨詢題等。我們必須堅(jiān)固樹立抓住“為廠家負(fù)責(zé)、為客戶負(fù)責(zé)，挖潛增效，制造效益”的經(jīng)營思想，堅(jiān)持別懈地抓好服務(wù)站建設(shè)，樹立公司的良好形象，制造良好的工作業(yè)績。

為了實(shí)現(xiàn)公司的再進(jìn)展，我們將在公司推行“四個(gè)一”工程：

確定一具明確的整體進(jìn)展思路。新的一年里，公司將在保持現(xiàn)有紅巖服務(wù)站、____服務(wù)站____定點(diǎn)維修站，可以獨(dú)立承攬____的維修保養(yǎng)工作的基礎(chǔ)上，再加一把勁，再鼓一下力，對(duì)公司的治理程序、經(jīng)營程序進(jìn)一步規(guī)范，進(jìn)一步壯大南陽分公司，爭取取得____專業(yè)認(rèn)證，在鄭州市乃至河南省的汽車維修保養(yǎng)行業(yè)中，占領(lǐng)一具別容忽視的席位。

營造一具友好、和協(xié)的進(jìn)展環(huán)境。公司的進(jìn)展需要一具安定的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，離別開友好相處的同事關(guān)系。為此，公司在往后的經(jīng)營中，將對(duì)周邊環(huán)境的制造予以重視，與鄰居友好相處，與各有關(guān)治理部門友好相處，支持社區(qū)工作，為公司的進(jìn)展制造條件。在公司內(nèi)部，部門之間、同事之間也同樣要友好相處，大事說原則，小事說風(fēng)格，別搞“窩里斗”，嚴(yán)禁內(nèi)部鬧矛盾，使每一具人舒心地工作，激動(dòng)地日子。

建立一套責(zé)任清晰、獎(jiǎng)懲合理的治理制度。公司將涉及公司進(jìn)展的承攬業(yè)務(wù)量、制造效益額、維修質(zhì)量、工作進(jìn)度、服務(wù)態(tài)度等每一具環(huán)節(jié)納入治理之中，明確每一具崗位的責(zé)任，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。真正讓賢者有其位、能者有其惠，依照個(gè)人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績真正拉開收入檔次，激勵(lì)每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術(shù)投入工作，共同制造公司美好的改日。

培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精干的技術(shù)隊(duì)伍。新的一年里，公司將適度加大業(yè)務(wù)精干人員的聘請(qǐng)工作，引入競爭機(jī)制。并且，在現(xiàn)有職工中開展比學(xué)趕幫超活動(dòng)，讓技術(shù)熟練的帶動(dòng)技術(shù)普通的，讓治理經(jīng)驗(yàn)豐富的帶動(dòng)治理生疏的，進(jìn)而使公司的各個(gè)環(huán)節(jié)走向高效、規(guī)范，富有競爭力。讓每一位職工在公司里，業(yè)務(wù)技術(shù)得到提高，同樣富有競爭力。

二、統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，強(qiáng)化措施，圓滿完成新一年的工作

新的一年里，我們要進(jìn)一步增強(qiáng)公司的凝結(jié)力和向心力，并肩攜手，共創(chuàng)新一年的輝煌。為了達(dá)到那個(gè)美好的目標(biāo)，我想請(qǐng)大伙兒考慮一具咨詢題：四川長虹集團(tuán)是怎么樣由一具民營小企業(yè)走向國際性的大集團(tuán)的?廣西___公司是怎么由惟獨(dú)幾個(gè)人的小作坊進(jìn)展壯大起來的?甚至名揚(yáng)天下的微軟怎么能由幾個(gè)捆在一起的兄弟手中騰飛的?通過考慮，我想答案有非常多，天時(shí)、地利、人和缺一別可，但我以為最重要的一條是：人和!這一點(diǎn)尤其關(guān)鍵。假如創(chuàng)業(yè)之初長虹集團(tuán)中幾個(gè)元老過分思考自個(gè)兒的得失，假如廣西___的合作伙伴同床異夢(mèng)，假如微軟幾個(gè)兄弟別放眼將來，他們的進(jìn)展會(huì)迎來讓人這樣眩目的秋天嗎?回憶我們自個(gè)兒的公司，我們差不多擁有了他們并別擁有的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)，我相信在我們的共同努力下，一定會(huì)有一具美好的進(jìn)展前景，我相信我們?cè)谧拿恳痪呷?，也?qǐng)你們相信我!

固然，我們都清晰，進(jìn)展對(duì)公司來講決別是一句空話，進(jìn)展需要我們都付出扎實(shí)的工作和艱辛的勞動(dòng)，進(jìn)展需要我們每一具人都為公司的進(jìn)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。新的一年里，我們要足踏實(shí)地，從公司進(jìn)展的高度動(dòng)身，從一切為了客戶的服務(wù)宗旨上動(dòng)身，明確目標(biāo)，突出重點(diǎn)，扎實(shí)工作，切實(shí)做到“四個(gè)確保”，我們才有也許迎來美好的進(jìn)展空間。

(一)搶時(shí)刻、爭主動(dòng)，確保工作進(jìn)度。公司工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都一定要堅(jiān)固樹立速度算是質(zhì)量、速度算是效益、速度算是責(zé)任的意識(shí)，緊抓速度那個(gè)環(huán)節(jié)別放松，早打算、早安排、早設(shè)計(jì)、早行動(dòng)。要制定精密具體、切實(shí)可行的維修保養(yǎng)方案，科學(xué)安排，每項(xiàng)維修保養(yǎng)工程啥時(shí)候開工，啥時(shí)候完工，都要有詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃，在實(shí)施中嚴(yán)格按進(jìn)度工作，只能提早，別能拖后。

(二)嚴(yán)格維修標(biāo)準(zhǔn)，確保工作質(zhì)量。汽車維修保養(yǎng)工作是銷售廠家關(guān)注的焦點(diǎn)，是客戶關(guān)注的焦點(diǎn)，是評(píng)價(jià)一具維修企業(yè)水平的重要指標(biāo)，假如質(zhì)量上浮現(xiàn)了咨詢題，我們無法向客戶交待，無法向廠家交待，也無法和我們自個(gè)兒交待。我們寧可干那個(gè)活，也別要干“豆腐渣”活，對(duì)此，我們公司的態(tài)度是十分明確的。別論哪個(gè)承辦單位，只要在工程質(zhì)量上浮現(xiàn)咨詢題，我們就要嚴(yán)肅追究責(zé)任，絕別姑息遷就。各部門要把工作質(zhì)量作為頭等大事來抓，組織得力人員盯上、靠上，加強(qiáng)對(duì)維修保養(yǎng)全過程的治理，確保工作質(zhì)量達(dá)到要求，真正把每一具維修項(xiàng)目建成精品項(xiàng)目、招牌項(xiàng)目。

(三)堅(jiān)持規(guī)范作業(yè)，確保安全生產(chǎn)。在工作的每一具環(huán)節(jié)，我們要始終堅(jiān)持“安全第一”的工作原則，樹立安全算是效益的觀念，下大氣力排除安全生產(chǎn)的隱患。如今我公司的安全生產(chǎn)形勢(shì)是好的，這一點(diǎn)一定要得到保持，假如一旦發(fā)生安全事故，對(duì)公司的經(jīng)營一定會(huì)造成嚴(yán)峻的妨礙，更為嚴(yán)峻的是會(huì)給受害者(也許是我們自個(gè)兒)造成非常大的身心損害和財(cái)力白費(fèi)。這一點(diǎn)作為我們每一具維修行業(yè)的從業(yè)者都應(yīng)該有切身的體味。

(四)堅(jiān)持規(guī)范運(yùn)作，確保資金的有效利用。公司進(jìn)展需要資金支持，這一點(diǎn)是確信的，另一方面，作為公司的各個(gè)部門也要樹立節(jié)省的意識(shí)，爭取讓每一分鈔票都用在應(yīng)該用的地點(diǎn)。各部門要合理使用有限資金，保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。所有資金支出必須由嚴(yán)格操縱，實(shí)行“一支筆”審批，嚴(yán)禁亂開資金支出口子;維修保養(yǎng)造價(jià)要嚴(yán)格按照預(yù)算，每一具環(huán)節(jié)都要精打細(xì)算，盡可能減少別必要的開支，既要把情況辦好，又要打緊打嚴(yán)，節(jié)約投資。

汽車維修個(gè)人工作總結(jié)5

20__年度的維管工作，目標(biāo)明確，任務(wù)繁重。為進(jìn)一步做好今年的各項(xiàng)工作，我們以20__

年維管創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)為主線，各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)，按部就班，層層分解。上半年我們立腳于各項(xiàng)工作的發(fā)動(dòng)、部署和全面啟動(dòng)上下功夫，致力于全年工作目標(biāo)的細(xì)化分解上抓降實(shí)。從今年維管工作的實(shí)際和需要?jiǎng)由?，緊緊環(huán)繞“抓住重點(diǎn)、全面發(fā)動(dòng)、狠抓降實(shí)、奮力達(dá)標(biāo)”等方面做文章。今年上半年各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣，有序推進(jìn)，基本實(shí)現(xiàn)了時(shí)刻過半任務(wù)過半的工作目標(biāo)。要緊工作發(fā)展事情簡述如下。

一、引導(dǎo)企業(yè)做強(qiáng)做大維修企業(yè)結(jié)構(gòu)日趨合理

截止今年6月30日，全市一、二、三類維修企業(yè)(業(yè)戶)數(shù)為2087家，其中一類企業(yè)130家，較去年同期增長了17%;二類企業(yè)376家，與去年同期基本持平;三類業(yè)戶數(shù)1011(戶)，較去年同期增長了11%，摩修店570(戶)，較去年同期下落了6%。上半年新增一、二類維修企業(yè)21家，其中一類9家，二類12家。上半年注銷維修企業(yè)數(shù)16家。從上半年我市維修企業(yè)結(jié)構(gòu)的變化趨勢(shì)分析，要緊呈現(xiàn)以下三個(gè)特點(diǎn)：一是“4S”店經(jīng)營模式成為行業(yè)中的“主角”。其中武進(jìn)汽車城差不多成為常州地區(qū)最具規(guī)模的汽修有型市場(chǎng)，汽車城內(nèi)目前已擁有28個(gè)汽車品牌，其維修作業(yè)量和產(chǎn)值已占到全市的五分之一左右。二是一類企業(yè)增速較快，反映出當(dāng)前汽修投資人做強(qiáng)做大意識(shí)在逐步增強(qiáng)。三是摩修業(yè)戶數(shù)呈明顯下落趨勢(shì)，隨著城區(qū)“限摩”區(qū)域的別斷擴(kuò)大，市區(qū)摩修業(yè)戶數(shù)減幅較為明顯。

二、全市快修業(yè)態(tài)哺育工作發(fā)展順利

快修業(yè)態(tài)的哺育與進(jìn)展，是今年省局下達(dá)給維管部門的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。今年省交通廳先后下發(fā)了“對(duì)于加快我省汽車快修業(yè)進(jìn)展的通知”和“對(duì)于印發(fā)‘江蘇快客’、‘江蘇快貨’、‘江蘇快修’品牌認(rèn)定治理方法的通知”，并且明確要求今年我市必須完成20家“江蘇快修”品牌的哺育工作。在這項(xiàng)工作的具體推進(jìn)上，我們要緊從3個(gè)方面入手。①積極哺育全市快修企業(yè)。在目前為止省局正在制訂的《江蘇省快修業(yè)開業(yè)條件》尚未出臺(tái)的事情下，我們別等別靠，先行一步，擬文下發(fā)了《常州市推進(jìn)汽車快修業(yè)進(jìn)展工作思路》，多次召開專題會(huì)議，市、轄市(區(qū))處所統(tǒng)一步調(diào)。具體做法是：“二落快”和“三轉(zhuǎn)快”。所謂“二落快”，算是對(duì)一些別符合二類汽修資質(zhì)條件的，又具有門店快修作業(yè)條件的落為快修企業(yè)。所謂“三轉(zhuǎn)快”，算是對(duì)一些三類專項(xiàng)業(yè)戶其經(jīng)營作業(yè)項(xiàng)目在兩個(gè)以上、且具備快修作業(yè)能力的，先核為三類專項(xiàng)業(yè)戶，待《省快修業(yè)開業(yè)條件》正式出臺(tái)后，直截了當(dāng)換轉(zhuǎn)為快修企業(yè)。目前這類對(duì)象已確定有20多家。②引導(dǎo)哺育快修連鎖企業(yè)。由于對(duì)快修連鎖企業(yè)核定的要求比較高，經(jīng)營模式上必須符合“資金、人員、配件、標(biāo)志標(biāo)識(shí)、收費(fèi)”等“五個(gè)統(tǒng)一”，目前我市汽修行業(yè)真正符合這一要求的連鎖企業(yè)惟獨(dú)新鮮特1家。省局明確，各地要積極哺育快修連鎖企業(yè)，但沒有數(shù)量要求。③在全市4S店大力倡導(dǎo)開發(fā)快修綠群通道哺育工作。針對(duì)目前我市廣闊汽車維修消費(fèi)者對(duì)各品牌汽車售后服務(wù)中反映較多的“修車環(huán)節(jié)復(fù)雜”、“用戶等待時(shí)刻