九段秘書培訓(xùn)演示文稿

九段秘書培訓(xùn)演示文稿當(dāng)前1頁，總共23頁。優(yōu)選九段秘書培訓(xùn)當(dāng)前2頁，總共23頁。九段秘書一、引言二、概念三、事例四、總結(jié)當(dāng)前3頁，總共23頁。一、引言秘書對于我的工作而言,有時(shí)不亞于一位副總裁的重要性!因?yàn)樗拇嬖?才使我專注于思考和決策。有人說我事半功倍,那么至少一半是我的秘書的貢獻(xiàn)。在GE工作的20年時(shí)間里，因?yàn)槲矣形粌?yōu)秀的秘書最少為我節(jié)約了一萬多個(gè)小時(shí)。

——全球第一CEO杰克.韋爾奇當(dāng)前4頁，總共23頁。一、引言年薪1200萬的“打工皇后”，和黃集團(tuán)總經(jīng)理洪小蓮說：“我之所以有今天的成就是因?yàn)槲矣羞^18年的秘書工作的經(jīng)歷”。

--李嘉誠原秘書洪小蓮當(dāng)前5頁，總共23頁。九段秘書一、引言二、概念三、事例四、總結(jié)當(dāng)前6頁，總共23頁。二、概念什么是九段秘書？九段秘書之間的最大差別就在于：

結(jié)果思維當(dāng)前7頁，總共23頁。請問你是幾段？你的價(jià)值是多少？發(fā)通知一段600元發(fā)通知抓落實(shí)二段800元抓落實(shí)發(fā)通知重檢查抓落實(shí)發(fā)通知三段1000元重檢查勤準(zhǔn)備四段1500元勤準(zhǔn)備重檢查抓落實(shí)發(fā)通知細(xì)準(zhǔn)備五段2000元細(xì)準(zhǔn)備勤準(zhǔn)備重檢查抓落實(shí)發(fā)通知做記錄六段3000元做記錄細(xì)準(zhǔn)備勤準(zhǔn)備重檢查抓落實(shí)發(fā)通知發(fā)記錄七段5000元發(fā)記錄做記錄細(xì)準(zhǔn)備勤準(zhǔn)備重檢查抓落實(shí)發(fā)通知定責(zé)任八段10000元定責(zé)任發(fā)記錄做記錄細(xì)準(zhǔn)備勤準(zhǔn)備重檢查抓落實(shí)發(fā)通知做流程九段30000萬二、概念當(dāng)前8頁，總共23頁。九段秘書一、引言二、概念三、事例四、總結(jié)當(dāng)前9頁，總共23頁。

老總安排秘書通知銷售經(jīng)理參加緊急會議，秘書打電話挨個(gè)做了通知，但開會時(shí)幾個(gè)重點(diǎn)區(qū)域的銷售經(jīng)理沒有來，于是問秘書，秘書說：我打電話通知他們了，不知道為什么沒來？最后一查才知道，有的銷售經(jīng)理臨時(shí)出差了，有的把開會的事情忘了……三、案例電話打完就可以了嗎？當(dāng)前10頁，總共23頁。一段秘書：發(fā)通知只是發(fā)個(gè)通知比如寫在黑板上，在辦公室口頭告訴一聲，發(fā)了一個(gè)郵件通知，送上了一份書面通知，然后就認(rèn)為這是結(jié)果了。這樣的秘書，在北京給月薪600元，比較合適。大家好，老板通知，明天下午開會，請準(zhǔn)時(shí)參加！三、案例當(dāng)前11頁，總共23頁。二段秘書：抓落實(shí)發(fā)通知之后,再打一通電話給參加會議的相關(guān)人等確認(rèn),確保每人被及時(shí)通知到。打個(gè)電話，做個(gè)記錄，發(fā)個(gè)短信，發(fā)個(gè)郵件，要求回饋，都是確認(rèn)的好方法。社會平均報(bào)酬：800元三、案例各位，明天的會能準(zhǔn)時(shí)到嗎？沒問題，我們都能夠到！當(dāng)前12頁，總共23頁。三段秘書：重檢查發(fā)通知，落實(shí)到人后，第二天在會前30分鐘提醒與會者參會，確定有沒有變動(dòng)，對臨時(shí)有急事不能參加會議的人，立即匯報(bào)給總經(jīng)理，保證總經(jīng)理在會前知悉缺席情況，也給總經(jīng)理確定缺席的人是否必須參加會議留下時(shí)間。社會平均報(bào)酬：1000元三、案例報(bào)告老板，除了王經(jīng)理有急事之外，其他12位經(jīng)理會全部到齊，您看……？當(dāng)前13頁，總共23頁。四段秘書：勤檢查發(fā)通知，落實(shí)到人，會前通知后，去測試可能用到的投影、電腦等工具是否工作正常，并在會議室門上貼上小條:此會議室明天幾點(diǎn)到幾點(diǎn)有會議，會場安排到哪，桌椅數(shù)量夠用嗎？音響、空調(diào)是否正常？白板、筆、紙、本是否充分？我的準(zhǔn)備，在物品上，環(huán)境上，可以滿足開會的需求了嗎？社會平均報(bào)酬：1500元檢查一下，別到開會時(shí)掉鏈子！三、案例當(dāng)前14頁，總共23頁。五段秘書：細(xì)準(zhǔn)備發(fā)通知，落實(shí)到人，會前通知，也測試了設(shè)備，還先了解這個(gè)會議的性質(zhì)是什么?議題是什么?議程怎么安排，然后給與會者發(fā)與這個(gè)議題相關(guān)的資料，供他們參考（領(lǐng)導(dǎo)通常都是很健忘的，否則就不會經(jīng)常對過去一些決定了的事，或者記不清的事爭吵）。提前的目的是讓參會者有備而來，以便大家開會時(shí)提高效率。社會平均報(bào)酬：2000元三、案例整點(diǎn)會議資料，給參會人員提前送去！當(dāng)前15頁，總共23頁。六段秘書：做記錄發(fā)通知，落實(shí)到人，會前通知，測試了設(shè)備，也提供了相關(guān)會議資料，還在會議過程中詳細(xì)做好會議記錄（在得到允許的情況下，做一個(gè)錄音備份）。會議開完，就完了嗎？會議上大家討論的問題，做出的承諾，領(lǐng)導(dǎo)的安排，部門之間的配合，都有許多會議的成果，需要有人記錄下來。社會平均報(bào)酬：3000元三、案例定下的事兒記下來，要落實(shí)，一個(gè)都不能少！當(dāng)前16頁，總共23頁。七段秘書：發(fā)記錄會后整理好會議記錄（錄音）給總經(jīng)理，然后請示總經(jīng)理會議內(nèi)容沒有問題后，是否發(fā)給參加會議的人員，或者其他人員。要求他們按照執(zhí)行。社會平均報(bào)酬：5000元三、案例記錄整理好都下發(fā)給大家了，請遵照執(zhí)行！當(dāng)前17頁，總共23頁。八段秘書：定責(zé)任將會議上確定的各項(xiàng)任務(wù)，一對一地落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，然后經(jīng)當(dāng)事人確認(rèn)后，形成書面?zhèn)渫?，交給總經(jīng)理與當(dāng)事人一人一份，以紀(jì)要為執(zhí)行文件，監(jiān)督，檢查執(zhí)行人的過程結(jié)果和最終結(jié)果，定期跟蹤各項(xiàng)任務(wù)的完成情況，并及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理。社會平均報(bào)酬：10000元這是誰干的？這不是會上說結(jié)果呀？三、案例當(dāng)前18頁，總共23頁。九段秘書：做流程把上述過程做成標(biāo)準(zhǔn)化的“會議”流程，讓任何一個(gè)秘書都可以根據(jù)這個(gè)流程，把會議服務(wù)的結(jié)果做到九段，形成不依賴于任何人的會議服務(wù)體系！社會平均報(bào)酬：30000元我走了，你按照我做秘書的流程辦，就不會出大事！謝謝九段高手！我會努力成為你！三、案例當(dāng)前19頁，總共23頁。九段秘書一、引言二、概念三、事例四、總結(jié)當(dāng)前20頁，總共23頁。

“九段秘書“不