培訓效果實施評估優(yōu)質(zhì)資料

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培訓效果實施評估優(yōu)質(zhì)資料(可以直接使用，可編輯優(yōu)質(zhì)資料，歡迎下載）編號：版號：A/0培訓評估流程編制日期審核日期批準日期修訂記錄日期修訂狀態(tài)修改內(nèi)容修改人審核人批準人培訓評估流程范圍本流程適用于公司員工培訓的評估管理?？刂颇繕?.1控制目標：通過保證一定的評估率，把握員工對培訓的課程內(nèi)容、場所、師資、后勤安排的滿意度，了解員工通過培訓得到的改進提高程度。主要涉及崗位3.1流程所有者：人事行政部經(jīng)理3.2相關(guān)崗位：公司全體員工主要控制點4.1編制《培訓課程評估問卷》和《返崗工作評價表》4.2受訓員工填寫《培訓課程評估問卷》和《返崗工作評價表》4.3各部門經(jīng)理填寫《返崗工作評價表》4.4人力資源主管撰寫《培訓項目總結(jié)報告》步驟說明負責人輸出1.編制《培訓課程評估問卷》和《返崗工作評價表》1.1編制《培訓課程評估問卷》，問卷中必須包括對培訓的課程內(nèi)容、場所、師資、后勤安排的滿意情況評價；1.2編制《返崗工作評價表》，表格中必須包括員工對自己態(tài)度、知識、技能改進情況的評價。人力資源主管《培訓課程評估問卷》《返崗工作評價表》2.填寫《培訓課程評估問卷》2.1人力資源主管向每位參訓員工發(fā)放問卷，不得有遺漏；2.2參訓員工根據(jù)自己最直觀的感受填寫問卷，同時保證問卷的有效性。參訓員工3.《評估問卷》結(jié)果統(tǒng)計分析3.1人力資源主管回收問卷，保證回收的問卷數(shù)量與發(fā)放的數(shù)量一致；3.2人力資源主管對問卷里的每一道問題的結(jié)果進行統(tǒng)計，不得有差錯。人力資源主管4.填寫《返崗工作評價表》4.1人力資源主管向每位參訓員工發(fā)放評價表，不得有遺漏；4.2參訓員工根據(jù)自己最直觀的感受填寫表格。參訓員工5.填寫《返崗工作評價表》相關(guān)意見5.1參訓員工將填寫好的評價表提交所在部門經(jīng)理；5.2各部門經(jīng)理對參訓員工的各方面改進情況進行中肯的評價。參訓員工所在部門經(jīng)理6.《返崗工作評價表》相關(guān)信息統(tǒng)計分析6.1人力資源主管從各部門經(jīng)理處回收評價表，保證回收的表格數(shù)量與發(fā)放的數(shù)量一致；6.2人力資源主管對評價表內(nèi)的有關(guān)信息進行統(tǒng)計，不得有差錯。人力資源主管7.培訓項目總結(jié)7.1根據(jù)從《培訓課程評估問卷》和《返崗工作評價表》得到的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，對培訓項目進行分析總結(jié)，并撰寫《培訓評估報告》。人力資源主管《培訓評估報告》8.人事行政經(jīng)理審核《培訓評估報告》8.1人力資源主管將《培訓評估報告》提交人事行政經(jīng)理；8.2人事行政經(jīng)理對《培訓評估報告》進行審核，如果有問題須要求人力資源主管進行修改，審核通過則簽名上報分管副總。人事行政經(jīng)理9.分管副總審核《培訓評估報告》9.1分管副總對《培訓評估報告》進行審核，如果有問題須要求人力資源主管進行修改，審核通過則簽名上報總經(jīng)理。分管副總10.總經(jīng)理審核《培訓評估報告》10.1總經(jīng)理對《培訓評估報告》進行審核，如果有問題須要求人力資源主管進行修改，審核通過則簽名批準；10.2總經(jīng)理將簽名批準的《培訓評估報告》交還分管副總；10.3分管副總將總經(jīng)理簽名批準的《培訓評估報告》交還人事行政部經(jīng)理；10.4人事行政經(jīng)理將總經(jīng)理簽名批準的《培訓評估報告》交還人力資源主管?？偨?jīng)理審核11.發(fā)布《培訓總結(jié)報告》11.1人力資源主管將《培訓評估報告》提交公司高層及各相關(guān)部門經(jīng)理。人力資源主管主要涉及文檔/信息流程文檔名稱編制部門/人員主要內(nèi)容聯(lián)數(shù)提交部門/人員提交時限/頻率培訓評估調(diào)查表人力資源主管對培訓的課程內(nèi)容、場所、師資、后勤安排的滿意情況評價1參訓員工培訓結(jié)束3天內(nèi)返崗工作評價表人力資源主管員工及相關(guān)部門經(jīng)理對員工受訓后在態(tài)度、知識、技能方面改進情況的評價1參訓員工及相關(guān)部門經(jīng)理培訓結(jié)束返回工作崗位30天時培訓評估報告人力資源主管參訓員工對培訓項目各方面的滿意度評價及其培訓后在各方面的改進提高情況評價1人事行政經(jīng)理/分管副總培訓結(jié)束50天內(nèi)培訓課程評估問卷年月日姓名崗位所在部門參加培訓課程課程分類課程內(nèi)容課程時間授課地點培訓機構(gòu)培訓師培訓課程評價評價內(nèi)容評價標準完全不同意完全同意不適用課程進度安排合理12345`NA教材質(zhì)量好，可讀性強課程內(nèi)容對工作有很大幫助作業(yè)和案例非常有幫助培訓師能夠非常有效地表達他的思想培訓師能夠使學員積極思考和學習培訓師的答疑能力也較強培訓師能夠結(jié)合中國的實情授課總的說來，本課程效果很好總的說來，培訓師是勝任的培訓的交通和食宿安排很周到培訓場地的布置能符合課程需要在您看來，本課程哪些部分對您幫助最大？--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------在您看來，本課程哪些部分對您最沒有幫助？---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------有哪些內(nèi)容您希望聽到但是培訓師沒有講？有哪些內(nèi)容您希望培訓師能多化些時間來講？--------------------------------------------------------------------------------------您是否會建議您公司再次使用該課程？----------------------------------------------------------返崗工作評價表年月日姓名崗位所在部門參加培訓課程課程分類課程內(nèi)容課程時間授課地點培訓機構(gòu)課程費用返崗工作評價自我評價簽名：年月日部門經(jīng)理評價意見簽名：年月日分管副總評價意見簽名：年月日人事行政部經(jīng)理評價意見簽名：年月日備注本表為參訓員工在返回工作崗位一個月時，由其本人和所在部門負責人填寫，評價其在工作態(tài)度、專業(yè)知識技能、工作效率等方面的改進提高情況。安全生產(chǎn)培訓記錄及效果評估表編號：BZH5.1-2教育、培訓名稱消防安全知識培訓類型□三級安全教育□相關(guān)方安全教育□法律、規(guī)章、規(guī)程□轉(zhuǎn)崗安全教育□四新安全教育■其他安全教育地點公司會議室日期主講人記錄人參加人數(shù)教育、培訓主要內(nèi)容：消防常識；消防用具的使用與管理消防管理制度消防預案參加教育、培訓的人員簽到（登記）效果評估培訓實施效果評價（學習效果評價法）1、采取哪種評價方法：□考試■考問■實際操作□其他：2、對不具備知識技能要求的人采取了那些措施：□不允許上崗工作■再培訓□其他：學員反饋：□好；■較好；□差績效改善：□好；■較好；□差測試結(jié)果的分析：□優(yōu)；■良好；□差現(xiàn)場應用能力：□好；■較好；□差培訓適宜性評估取得的成績、存在的問題及改進的措施建議等時間限制，不能實際使用消防用具，向上級申請進行消防演練。安全生產(chǎn)培訓記錄及效果評估表編號：BZH5.1-2教育、培訓名稱典型事故和應急救援案例分析培訓類型□三級安全教育□相關(guān)方安全教育□法律、規(guī)章、規(guī)程□轉(zhuǎn)崗安全教育□四新安全教育■其他安全教育地點公司會議室日期主講人記錄人參加人數(shù)教育、培訓主要內(nèi)容：公司曾經(jīng)發(fā)生的事故回顧、分析、討論外部典型事故學習回顧公司現(xiàn)有應急救援預案的學習報警常識學習參加教育、培訓的人員簽到（登記）效果評估培訓實施效果評價（學習效果評價法）1、采取哪種評價方法：□考試■考問□實際操作□其他：2、對不具備知識技能要求的人采取了那些措施：□不允許上崗工作□再培訓■其他：學員反饋：□好；■較好；□差績效改善：□好；■較好；□差測試結(jié)果的分析：□優(yōu)；■良好；□差現(xiàn)場應用能力：■好；□較好；□差培訓適宜性評估取得的成績、存在的問題及改進的措施建議等對報警常識有良好的了解，但對應急救援預案的了解只是在書面，未經(jīng)實踐檢驗，建議安排現(xiàn)場演練。安全生產(chǎn)培訓記錄及效果評估表編號：BZH5.1-2教育、培訓名稱安全生產(chǎn)規(guī)章制度培訓類型□三級安全教育□相關(guān)方安全教育■法律、規(guī)章、規(guī)程□轉(zhuǎn)崗安全教育□四新安全教育□其他安全教育地點公司會議室日期主講人記錄人參加人數(shù)教育、培訓主要內(nèi)容：領(lǐng)導現(xiàn)場帶班管理制度文件管理制度安全生產(chǎn)獎懲制度安全現(xiàn)場管理制度勞動防護用品和保健品管理制教育培訓管理制度操作牌與檢修牌管理制度參加教育、培訓的人員簽到（登記）效果評估培訓實施效果評價（學習效果評價法）1、采取哪種評價方法：□考試■考問□實際操作□其他：2、對不具備知識技能要求的人采取了那些措施：□不允許上崗工作■再培訓□其他：學員反饋：□好；■較好；□差績效改善：□好；■較好；□差測試結(jié)果的分析：□優(yōu)；■良好；□差現(xiàn)場應用能力：□好；■較好；□差培訓適宜性評估取得的成績、存在的問題及改進的措施建議等進度完成良好，但較枯燥，爭取采用實例的形式培訓安全生產(chǎn)培訓記錄及效果評估表編號：BZH5.1-2教育、培訓名稱特種作業(yè)人員安全教育培訓類型□三級安全教育□相關(guān)方安全教育■法律、規(guī)章、規(guī)程□轉(zhuǎn)崗安全教育□四新安全教育□其他安全教育地點公司會議室日期主講人記錄人參加人數(shù)教育、培訓主要內(nèi)容：設(shè)備設(shè)施安全管理制度教育培訓管理制度設(shè)備設(shè)施變更管理制度危險作業(yè)安全管理制度操作牌與檢修牌管理制度危險辨識、評價和控制管理制度應急管理制度電氣安全管理制度參加教育、培訓的人員簽到（登記）效果評估培訓實施效果評價（學習效果評價法）1、采取哪種評價方法：□考試■考問□實際操作□其他：2、對不具備知識技能要求的人采取了那些措施：□不允許上崗工作■再培訓□其他：學員反饋：■好；□較好；□差績效改善：□好；■較好；□差測試結(jié)果的分析：□優(yōu)；■良好；□差現(xiàn)場應用能力：□好；■較好；□差培訓適宜性評估取得的成績、存在的問題及改進的措施建議等對相關(guān)規(guī)章制度有良好的了解，但學習時間過緊易忘，建議分發(fā)學習內(nèi)容以便自學或增加一次培訓。安全生產(chǎn)培訓記錄及效果評估表編號：BZH5.1-2教育、培訓名稱勞保用品使用管理制度和職業(yè)健康管理制度培訓類型□三級安全教育□相關(guān)方安全教育■法律、規(guī)章、規(guī)程□轉(zhuǎn)崗安全教育□四新安全教育□其他安全教育地點公司會議室日期主講人記錄人參加人數(shù)教育、培訓主要內(nèi)容：勞動防護用品和保健品管理制度勞動防護用品的佩戴常識職業(yè)健康管理管理制度勞動防護用品配備標準（試行）（2000）參加教育、培訓的人員簽到（登記）效果評估培訓實施效果評價（學習效果評價法）1、采取哪種評價方法：□考試■考問□實際操作□其他：2、對不具備知識技能要求的人采取了那些措施：□不允許上崗工作□再培訓■其他：學員反饋：□好；■較好；□差績效改善：□好；■較好；□差測試結(jié)果的分析：■優(yōu)；□良好；□差現(xiàn)場應用能力：■好；□較好；□差培訓適宜性評估取得的成績、存在的問題及改進的措施建議等員工對此類培訓積極性高，但是執(zhí)行起來難，培訓知識易忘，應增加培訓頻次，增進知識的記憶強度。安全生產(chǎn)培訓記錄及效果評估表編號：編號：BZH5.1-04教育、培訓名稱培訓類型□三級安全教育□相關(guān)方安全教育□法律、規(guī)章、規(guī)程□轉(zhuǎn)崗安全教育□四新安全教育□其他安全教育地點日期主講人記錄人參加人數(shù)教育、培訓主要內(nèi)容：參加教育、培訓的人員簽到（登記）效果評估培訓實施效果評價（學習效果評價法）1、采取哪種評價方法：□考試□考問□實際操作□其他：2、對不具備知識技能要求的人采取了那些措施：□不允許上崗工作□再培訓□其他：學員反饋：□好；□較好；□差績效改善：□好；□較好；□差測試結(jié)果的分析：□優(yōu)；□良好；□差現(xiàn)場應用能力：□好；□較好；□差培訓適宜性評估取得的成績、存在的問題及改進的措施建議等安全生產(chǎn)培訓記錄及效果評估表編號：WMX5.1-3教育、培訓名稱消防安全知識培訓類型□三級安全教育□相關(guān)方安全教育□法律、規(guī)章、規(guī)程□轉(zhuǎn)崗安全教育□四新安全教育■其他安全教育地點公司會議室日期主講人蘭天翔記錄人王金鳳參加人數(shù)28教育、培訓主要內(nèi)容：消防常識；消防用具的使用與管理消防管理制度消防預案參加教育、培訓的人員簽到（登記）效果評估培訓實施效果評價（學習效果評價法）1、采取哪種評價方法：□考試■考問■實際操作□其他：2、對不具備知識技能要求的人采取了那些措施：□不允許上崗工作■再培訓□其他：學員反饋：□好；■較好；□差績效改善：□好；■較好；□差測試結(jié)果的分析：□優(yōu)；■良好；□差現(xiàn)場應用能力：□好；■較好；□差培訓適宜性評估取得的成績、存在的問題及改進的措施建議等時間限制，不能實際使用消防用具，向上級申請進行消防演練。安全生產(chǎn)培訓記錄及效果評估表編號：WMX5.1-3教育、培訓名稱典型事故和應急救援案例分析培訓類型□三級安全教育□相關(guān)方安全教育□法律、規(guī)章、規(guī)程□轉(zhuǎn)崗安全教育□四新安全教育■其他安全教育地點公司會議室日期主講人張均朋記錄人王金鳳參加人數(shù)30教育、培訓主要內(nèi)容：公司曾經(jīng)發(fā)生的事故回顧、分析、討論外部典型事故學習回顧公司現(xiàn)有應急救援預案的學習報警常識學習參加教育、培訓的人員簽到（登記）效果評估培訓實施效果評價（學習效果評價法）1、采取哪種評價方法：□考試■考問□實際操作□其他：2、對不具備知識技能要求的人采取了那些措施：□不允許上崗工作□再培訓■其他：學員反饋：□好；■較好；□差績效改善：□好；■較好；□差測試結(jié)果的分析：□優(yōu)；■良好；□差現(xiàn)場應用能力：■好；□較好；□差培訓適宜性評估取得的成績、存在的問題及改進的措施建議等對報警常識有良好的了解，但對應急救援預案的了解只是在書面，未經(jīng)實踐檢驗，建議安排現(xiàn)場演練。安全生產(chǎn)培訓記錄及效果評估表編號：WMX5.1-3教育、培訓名稱安全生產(chǎn)規(guī)章制度培訓類型□三級安全教育□相關(guān)方安全教育■法律、規(guī)章、規(guī)程□轉(zhuǎn)崗安全教育□四新安全教育□其他安全教育地點公司會議室日期主講人高磊記錄人王金鳳參加人數(shù)30教育、培訓主要內(nèi)容：領(lǐng)導現(xiàn)場帶班管理制度文件管理制度安全生產(chǎn)獎懲制度安全現(xiàn)場管理制度勞動防護用品和保健品管理制教育培訓管理制度操作牌與檢修牌管理制度參加教育、培訓的人員簽到（登記）效果評估培訓實施效果評價（學習效果評價法）1、采取哪種評價方法：□考試■考問□實際操作□其他：2、對不具備知識技能要求的人采取了那些措施：□不允許上崗工作■再培訓□其他：學員反饋：□好；■較好；□差績效改善：□好；■較好；□差測試結(jié)果的分析：□優(yōu)；■良好；□差現(xiàn)場應用能力：□好；■較好；□差培訓適宜性評估取得的成績、存在的問題及改進的措施建議等進度完成良好，但較枯燥，爭取采用實例的形式培訓安全生產(chǎn)培訓記錄及效果評估表編號：WMX5.1-3教育、培訓名稱特種作業(yè)人員安全教育培訓類型□三級安全教育□相關(guān)方安全教育■法律、規(guī)章、規(guī)程□轉(zhuǎn)崗安全教育□四新安全教育□其他安全教育地點公司會議室日期主講人張均朋記錄人王金鳳參加人數(shù)26教育、培訓主要內(nèi)容：設(shè)備設(shè)施安全管理制度教育培訓管理制度設(shè)備設(shè)施變更管理制度危險作業(yè)安全管理制度操作牌與檢修牌管理