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本文格式為Word版,下載可任意編輯——前臺(tái)實(shí)習(xí)畢業(yè)生自我鑒定600字(3篇)下面是我為大家整理的前臺(tái)實(shí)習(xí)畢業(yè)生自我鑒定600字(3篇),供大家參考。
前臺(tái)實(shí)習(xí)畢業(yè)生自我鑒定600字(精選3篇)
前臺(tái)實(shí)習(xí)畢業(yè)生自我鑒定600字篇1
轉(zhuǎn)瞬間,實(shí)習(xí)的時(shí)間已經(jīng)終止了。在來到___酒店實(shí)習(xí)后,我曾經(jīng)一直對(duì)這份前臺(tái)的工作感到一絲絲緊張,或者說畏懼。由于畏懼自己會(huì)搞砸,所以也一度躊躇是不是該踏出這一步。但是現(xiàn)在,我感到十分的慶幸,慶幸自己在當(dāng)時(shí)邁出了這一步,慶幸自己能成功的進(jìn)入了___酒店,慶幸自己能在這里,學(xué)到這么多……我真的很幸運(yùn),在實(shí)習(xí)中,我戰(zhàn)勝了自己對(duì)前臺(tái)工作的畏懼,更加的了解了它,也更加的熟悉了它。我相信,只要我繼續(xù)努力,我一定能成為一名卓越的前臺(tái)接待員!
現(xiàn)在,實(shí)習(xí)的工作已經(jīng)告一段落,為了讓自己能更明白自己有了那些發(fā)展,我要好好的對(duì)自己進(jìn)行一番總結(jié)。為此,我對(duì)自己進(jìn)行了自我鑒定如下:
一、個(gè)人狀況
思想上:這是我最大的改變,我將自己從一名學(xué)生的認(rèn)知,在工作中轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)服務(wù)者該有的心態(tài),全心為顧客以及酒店考慮。讓自己能緊跟酒店的路線,做好從思想上的良好準(zhǔn)備。
工作上:在培訓(xùn)中,我努力學(xué)習(xí),對(duì)于自己不會(huì)以及不熟練的地方,我在私下刻苦練習(xí),鍛煉了良好的工作基礎(chǔ)。而在工作中,我積極向上,面對(duì)顧客熱心開朗,遇上難題不私自解決,主動(dòng)請(qǐng)求有經(jīng)驗(yàn)的同事幫助,努力的在工作中磨練自己的能力,提升自己的經(jīng)驗(yàn)和技巧。
我深知自己在工作中有太多的不足,所以除了練習(xí)好基礎(chǔ)的接待外,我還一直在學(xué)習(xí)銷售的心得和方法,根據(jù)同事們所傳授的經(jīng)驗(yàn),我在推銷酒店的房間和業(yè)務(wù)上,也取得了不少的進(jìn)展。
生活上:作為前臺(tái)人員,我往往需要和其他部門的負(fù)責(zé)人或者個(gè)人聯(lián)系,在這幾個(gè)月來,我通過工作以及同事間的交流也認(rèn)識(shí)到了酒店不少的同事。在休息時(shí)間,他們傳授給我好多的經(jīng)驗(yàn)和技巧,讓我能更好的完成自己的工作。而在生活方面,他們也常給予我好多的指示,讓我對(duì)周邊的環(huán)境更加熟悉,對(duì)生活中的問題也更加的了解。
生活中,我還學(xué)會(huì)了如何去獨(dú)立,如何在社會(huì)中單獨(dú)照料好自己。到目前為止,自己已經(jīng)學(xué)會(huì)了基本的家務(wù),也能很好的處理自己的生活問題。
二、不足的方面
最大的不足還是在個(gè)人的能力上。面對(duì)顧客,我盡管能根據(jù)酒店的標(biāo)準(zhǔn)去做好接待,但是卻難以為顧客推薦適合的房間。自己工作尚短還沒有機(jī)遇深入的去了解我們酒店的房間和業(yè)務(wù),盡管知道房間配置,但是假使客人問的更深一點(diǎn),就需要前輩來幫忙解答。
我認(rèn)為這是很大的一個(gè)漏洞,假使有機(jī)遇,我要好好的去對(duì)酒店的房間進(jìn)行了解。至少要自己細(xì)心的看看。只有了解,才能更好的去推銷。
三、終止語
實(shí)習(xí)的時(shí)間真的很短暫,工作中還有太多我沒能學(xué)會(huì)的東西需要去學(xué)習(xí)。但是我相信在今后,我還有更多的機(jī)遇去彌補(bǔ)在實(shí)習(xí)中的惋惜,而且我會(huì)更加的努力前進(jìn)!讓自己成為一名卓越的前臺(tái)接待員!
前臺(tái)實(shí)習(xí)畢業(yè)生自我鑒定600字篇2
從學(xué)校剛出來,好多時(shí)候還不是很適應(yīng),但是隨著漸漸的蛻變,我也有了一個(gè)全新的自己。通過這次實(shí)習(xí),我真正的明白了,一個(gè)人假使想要改變,那就必定是要經(jīng)歷磨難和打擊的。這是我們無法逃避的事實(shí)。實(shí)習(xí)中有一段時(shí)間很累,我也很想放棄,但是我每當(dāng)想起還有這么多人堅(jiān)守崗位,為什么我偏偏不行?所以我又一次的下定了決心,這條路我一定要走到終點(diǎn),無論會(huì)遭遇怎樣的困難,我都要告訴自己,這是我必需走的路,這是我必需做的堅(jiān)持,只有堅(jiān)持下去了,我才能看到成果,我才能不如此頹廢。
在這次實(shí)習(xí)中,我主要改變了幾個(gè)方面,一是自己的工作態(tài)度,二是自己的時(shí)間分派問題,三是自己處理事情的能力。當(dāng)時(shí)剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候,我還不太懂公司的規(guī)章制度,也不懂我應(yīng)當(dāng)用一種怎樣的心態(tài)去面對(duì),我很迷茫,也不知道該怎么去解決。那段時(shí)間是我的一個(gè)困惑期,但時(shí)間久了之后,我也了解了各項(xiàng)制度之后,我也大約明白了工作時(shí)應(yīng)當(dāng)保持怎樣的態(tài)度,首先在自己的認(rèn)識(shí)上要做出改變,這是工作了,不再是在學(xué)校里,我們不能太過依靠他人,依靠他人會(huì)給我們自身帶來很大的困擾,會(huì)讓我們的惰性加強(qiáng),這是我知道的。在工作中,我們不僅是為自己的工作,還是為了我們共同的平臺(tái)努力。我能夠在這個(gè)平臺(tái)上逐步成長,前提是公司愿意給我機(jī)遇,這是我必需抓住珍惜的。所以實(shí)習(xí)當(dāng)中,我一直保持一個(gè)學(xué)習(xí)、上進(jìn)的態(tài)度進(jìn)行工作,我還只剛剛進(jìn)入公司,進(jìn)入社會(huì),有太多東西還不知道,所以首先要做的就是學(xué)習(xí),其次才是創(chuàng)造自我。
剛開始工作時(shí),我對(duì)自己的時(shí)間把控的不是很好,有幾次還遲到了,這幾次遲到讓我倍感羞愧。作為一名實(shí)習(xí)生,首先態(tài)度就沒有擺對(duì),更是沒有對(duì)時(shí)間有一個(gè)把控。這是大家工作中最不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)的錯(cuò)誤,也是剛步入社會(huì)的實(shí)習(xí)生最不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)的問題。從那次之后我也認(rèn)識(shí)到了這些紀(jì)律、時(shí)間的重要性。這段時(shí)間也是逐步提升自己能力的一個(gè)時(shí)間段,我努力的向各位同事學(xué)習(xí),也向前臺(tái)的領(lǐng)導(dǎo)屢屢請(qǐng)教問題,大家對(duì)我的印象也還不錯(cuò),所以和大家相處的還算可以,因此在他們身上、在平日的工作上我也學(xué)習(xí)到了好多。這段時(shí)間雖然逝去了,但是他一直會(huì)停留在我的心里,在我困惑的時(shí)候告訴我方向,在我驕傲的時(shí)候警戒我低調(diào),在我失意的時(shí)候勸誡我努力。感謝這一次經(jīng)歷,讓我的內(nèi)心更加充實(shí),也讓我的未來有了更多顏色的光亮。
前臺(tái)實(shí)習(xí)畢業(yè)生自我鑒定600字篇3
首先,從專業(yè)技能方面來說,在師傅的嚴(yán)格指導(dǎo)與督促下,從一開始的對(duì)工作職責(zé)與內(nèi)容的完全陌生到漸漸認(rèn)識(shí),到熟悉,從閱讀《前臺(tái)服務(wù)操作規(guī)范》到實(shí)際操作,從“幕后〞走到“幕前〞,不僅是自己的技能提升,更是對(duì)客人負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。其中,少不了所有老員工不厭其煩給我提供的幫助,由心地感謝大家。每接待一位顧客,每接聽一個(gè)電話,對(duì)我來說,都是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。沒有豐富的接待經(jīng)驗(yàn),對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,使自己在實(shí)操中明顯有工作效率較低的缺點(diǎn),操作起來也略顯生硬。
其次,讓我感想很深的是金海灣的企業(yè)文化,各種類型與層次的技能與酒店文化相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),讓我看到一個(gè)在前進(jìn)中的企業(yè),不僅是一種鼓舞制度,也是一個(gè)自我提升的機(jī)遇。還有,金海灣的薪酬制度也是我很感興趣的范疇之一,靈活的分?jǐn)?shù)與分值,再有獎(jiǎng)金,不僅把薪酬與個(gè)人表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿壎?,也充分考慮了酒店的開房率與營業(yè)狀況。還有一種稱之為“解困文化〞,也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力,“金鑰匙〞就是典型,也是我在這次實(shí)習(xí)中關(guān)注的,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
從另外一個(gè)角度來說,金海灣酒店有硬件設(shè)施的不足,開業(yè)至今已有十幾個(gè)年頭,客房已經(jīng)略顯窄小,設(shè)施也有老化現(xiàn)象,雖然有部分客房是經(jīng)過新裝修的,可是格局這些是很難改變的,相信只有通過給客人提供更好的服務(wù)還彌補(bǔ)硬件設(shè)施的缺陷。再者,通過在前臺(tái)的實(shí)習(xí),發(fā)現(xiàn)員工滾動(dòng)性很大,特別是外地的員工,可能這是酒店的普遍現(xiàn)象,可是這樣勢必會(huì)造成人才的流失與資源的浪費(fèi),需要酒店投入更多的時(shí)間和精力不斷培育新員工。
通過這次短期的
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