標(biāo)桿地產(chǎn)銷售前風(fēng)險(xiǎn)控制解析_第1頁(yè)
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XX的風(fēng)險(xiǎn)控制絕了,單單銷售前風(fēng)險(xiǎn)控制就199個(gè)檢查點(diǎn)XX為什么地產(chǎn)產(chǎn)開(kāi)發(fā)30年沒(méi)有遇到到過(guò)大的危機(jī)機(jī)?難道有神神助?非也,得得益于XX完整的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)地圖體系系,XX的風(fēng)險(xiǎn)地地圖,涉及房房地產(chǎn)全生命命周期的320多個(gè)環(huán)節(jié),其其他房企的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)管控,相相比XX,簡(jiǎn)直就就是裸奔上陣陣........限于篇幅,今天天分享的是::XX營(yíng)銷環(huán)節(jié)節(jié)的266個(gè)風(fēng)險(xiǎn)控制制點(diǎn),望大家家學(xué)習(xí)借鑒??1是否已取得完完整土地權(quán)利利,是否有摘摘牌成交確認(rèn)認(rèn)書(掛牌土土地)、土地地使用權(quán)出讓讓合同(土地地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓讓合同)、土土地證2合同中規(guī)定定的建設(shè)指標(biāo)標(biāo)(容積率、綠綠化率等)以以及配套建設(shè)設(shè)指標(biāo)(如會(huì)會(huì)所、居委會(huì)會(huì)用房、物業(yè)業(yè)管理用房、民民警室等),公公司是否按其其規(guī)定報(bào)批復(fù)復(fù)及建設(shè)3如未按合同同規(guī)定設(shè)計(jì)或或報(bào)建的,要要否承擔(dān)違約約等責(zé)任,應(yīng)應(yīng)否取得出讓讓人的特別許許可4土地出讓合合同規(guī)定的公公司其他義務(wù)務(wù),有無(wú)違約約風(fēng)險(xiǎn)。5閑置和延期期開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)::合同有無(wú)規(guī)規(guī)定按期開(kāi)發(fā)發(fā),有無(wú)對(duì)開(kāi)開(kāi)發(fā)及竣工時(shí)時(shí)間均作要求求?公司的開(kāi)開(kāi)發(fā)行為有無(wú)無(wú)違約風(fēng)險(xiǎn)??尤其關(guān)注有有無(wú)土地閑置置風(fēng)險(xiǎn)。6限價(jià)房特別別關(guān)注:出讓讓合同中的所所有特別約定定,能否按約約定履行,實(shí)實(shí)際設(shè)計(jì)、施施工方案及對(duì)對(duì)外宣傳、承承諾是否與其其一致。包括括,有關(guān)設(shè)備備和材料的規(guī)規(guī)定:包括電電梯、潔具、櫥櫥柜、門窗、燃燃?xì)鉅t、暖氣氣片、插頭插插座、燈具,這這些東西的品品牌、型號(hào)、性性能。7如果以上特特別規(guī)定未能能履行,是否否應(yīng)取得出讓讓人的許可。1如通過(guò)合作等等方式取得土土地,則審核核合作協(xié)議中中有關(guān)土地及及與銷售有關(guān)關(guān)的相關(guān)規(guī)定定1證件是否已取取得7物業(yè)管理合同同中確定的物物業(yè)管理區(qū)域域與土地證確定的的紅線是否有有沖突?1是否已按時(shí)取取得證件?2證件是否為為臨時(shí),是否否已過(guò)期限需需要更新?3許可的建設(shè)設(shè)范圍是否與與我們實(shí)際建建設(shè)范圍一致致?4工程施工是是否符合土地地出讓合同對(duì)對(duì)項(xiàng)目完工要要求?施工總包合合同1評(píng)估公司是是否完整地保保存了招投標(biāo)標(biāo)資料、對(duì)投投標(biāo)人有無(wú)做做資質(zhì)考察、總總包人有無(wú)合合法資質(zhì)。2對(duì)同一工程程內(nèi)容,對(duì)比比陰陽(yáng)合同的的實(shí)質(zhì)性條款款是否一致,包包括合同價(jià)款款、計(jì)價(jià)依據(jù)據(jù)、保修期等等重要內(nèi)容3陰陽(yáng)合同不不一致的,判判斷效力及公公司風(fēng)險(xiǎn),評(píng)評(píng)估要否再采采取相應(yīng)的應(yīng)應(yīng)對(duì)措施4有無(wú)對(duì)分包包、轉(zhuǎn)包、勞勞務(wù)分包作限限制性約定及及責(zé)任的分配配約定?5合同竣工時(shí)時(shí)間、保修期期等是否與房房屋銷售合同同不一致,公公司有無(wú)違約約風(fēng)險(xiǎn)或其他他風(fēng)險(xiǎn)?1設(shè)計(jì)人有無(wú)合合法資質(zhì)?2項(xiàng)目設(shè)計(jì)要要點(diǎn)是否和建建設(shè)用地規(guī)劃劃許可證、規(guī)規(guī)劃要點(diǎn)批復(fù)復(fù)、項(xiàng)目總規(guī)規(guī)劃圖、詳規(guī)規(guī)圖、各期總總平面圖一致致1規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)點(diǎn)有無(wú)與土地地出讓合同約約定不一致處處?如有,有有無(wú)與土地出出讓方特別協(xié)協(xié)商取得其同同意?公司有有無(wú)風(fēng)險(xiǎn)及如如何應(yīng)對(duì)?2設(shè)計(jì)要點(diǎn)是是否有違反法法律法規(guī)或國(guó)國(guó)家行業(yè)規(guī)范范的強(qiáng)制性要要求?3重點(diǎn)關(guān)注1:物業(yè)服務(wù)務(wù)用房,規(guī)劃劃批復(fù)如未明明確面積的,規(guī)規(guī)劃設(shè)計(jì)有無(wú)無(wú)考慮此房??面積及位置置是否符合國(guó)國(guó)家及地方法法規(guī)規(guī)定?11重點(diǎn)關(guān)注55:綠化指標(biāo)標(biāo):包括綠地地率、綠化率率、綠地面積積(總綠地面面積、人均/戶均綠地面面積)、水面面面積等數(shù)據(jù)據(jù)。12如出現(xiàn)以上上不一致,是是否已有風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案,是是否已考慮更更改規(guī)劃設(shè)計(jì)計(jì)批復(fù)?如要要更改批復(fù),會(huì)會(huì)否涉及到對(duì)對(duì)前期已購(gòu)房房業(yè)主的違約約?13如出現(xiàn)以上上不一致,如如是首期銷售售且合同還未未簽署,則有有無(wú)考慮針對(duì)對(duì)錯(cuò)誤宣傳在在銷售合同中中特別糾正??14規(guī)劃變更::有無(wú)前后規(guī)規(guī)劃設(shè)計(jì)變更更?15如有,實(shí)際際施工和建設(shè)設(shè)計(jì)劃有無(wú)對(duì)對(duì)應(yīng)調(diào)整?16如有,對(duì)外外宣傳及擬簽簽署的法律文文件有無(wú)特別別對(duì)應(yīng)調(diào)整??1是否有與政府府相關(guān)主管部部門簽署代征征代建協(xié)議??2如有,公司司的相關(guān)義務(wù)務(wù)有無(wú)按時(shí)履履行?3如有,相關(guān)關(guān)費(fèi)用有無(wú)需需要業(yè)主承擔(dān)擔(dān),如需要,在在何處取得業(yè)業(yè)主同意?4如有,公司司后期在宣傳傳中有無(wú)正確確告知業(yè)主??5是否存在在在紅線外用地地上建設(shè)或收收益但無(wú)依據(jù)據(jù)的情形?1合同、批復(fù)等等確定的事宜宜是否與規(guī)劃劃設(shè)計(jì)相符合合?2合同、批復(fù)復(fù)等確定的事事宜是否與對(duì)對(duì)外宣傳、向向業(yè)主的承諾諾內(nèi)容相符合合?煤氣、水水、電、電話話、寬帶網(wǎng)絡(luò)絡(luò)、有限電視視等基礎(chǔ)設(shè)施施設(shè)備配套合合同1能否按計(jì)劃劃建成,銷售售合同確定的的時(shí)間與此是是否對(duì)應(yīng)?1項(xiàng)目是否取得得環(huán)境評(píng)估報(bào)報(bào)告和立項(xiàng)報(bào)報(bào)告2重點(diǎn)關(guān)注批批復(fù)中的建議議3公司的設(shè)計(jì)計(jì)、施工有無(wú)無(wú)按建議操作作?4重點(diǎn)關(guān)注1:項(xiàng)目噪聲測(cè)測(cè)試是否達(dá)標(biāo)標(biāo)?公司有無(wú)無(wú)計(jì)劃按建議議采取防噪、降降噪措施?55重點(diǎn)關(guān)注2:項(xiàng)目是否有有特殊情節(jié),如如文物保護(hù)區(qū)區(qū),有無(wú)特殊殊要求。1節(jié)能報(bào)告及批批復(fù)中的數(shù)據(jù)據(jù),公司是否否按此施工??2公司對(duì)外公公示的節(jié)能數(shù)數(shù)據(jù),是否與與批準(zhǔn)合格的的節(jié)能批復(fù)一一致?地名批批復(fù)1有無(wú)取得地地名批復(fù)?2被批準(zhǔn)的地地名是否有侵侵犯他人注冊(cè)冊(cè)商標(biāo)及其他他合法權(quán)益的的風(fēng)險(xiǎn)?3公司在確定定地名前有無(wú)無(wú)查詢上述風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)?4公司對(duì)外使使用的項(xiàng)目名名是否為批復(fù)復(fù)的地名?有有無(wú)不規(guī)范使使用之情形??1是否屬于白蟻蟻防治區(qū)?2如是,有無(wú)無(wú)簽署白蟻防防治合同?合合同內(nèi)容是否否符合國(guó)家規(guī)規(guī)定?商品房房預(yù)售許可證證1在銷售前是是否確??扇∪〉迷撟C?2該證許可銷銷售的范圍是是否與開(kāi)盤范范圍一致?3開(kāi)盤時(shí)間是是否在取證后后10日內(nèi)開(kāi)盤??如不是,則則開(kāi)盤有無(wú)被被行政處罰之之風(fēng)險(xiǎn)?1當(dāng)?shù)赜袩o(wú)明確確要招投標(biāo),公公司有無(wú)按規(guī)規(guī)定執(zhí)行2中標(biāo)人是否否具備相關(guān)資資質(zhì),有無(wú)違違反風(fēng)險(xiǎn)3物業(yè)服務(wù)合合同是否已按按規(guī)定備案4物業(yè)服務(wù)各各項(xiàng)收費(fèi)有無(wú)無(wú)違反當(dāng)?shù)匾?guī)規(guī)定。5物業(yè)管理區(qū)區(qū)域確定得是是否合適1解約責(zé)任的約約定是否有風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)2是否體現(xiàn)集團(tuán)團(tuán)三天無(wú)理由由退訂內(nèi)容3委托他人代理理的,代理手續(xù)是是否齊備4第三人付款的的,付款手續(xù)是是否有風(fēng)險(xiǎn)5所附的身份證證件是否齊全全、處于有效效期1項(xiàng)目名稱是否否和地名命名名批復(fù)一致2土地使用年限限是否和土地地證一致3土地用途是否否和土地出讓讓合同、土地地證一致14是否存在片片面保護(hù)我方方利益、顯失失公平的“霸王條款”15涉及合同另另行備案的,備備案內(nèi)容是否否和合同一致致1項(xiàng)目名稱是否否和地名命名名批復(fù)一致2土地使用年限限是否和土地地證一致3土地用途是否否和土地出讓讓合同、土地地證一致4涉及技術(shù)要點(diǎn)點(diǎn)的是否和批批準(zhǔn)規(guī)劃一致致5建筑結(jié)構(gòu)形式式是否和工程程規(guī)劃一致6層高的約定是是否與交付標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)一致7規(guī)劃變更責(zé)任任是否明確合合理8交房條件是否否具備可操作作性9配套交付時(shí)間間是否在配套套工程完工之之后10交房時(shí)間是是否早于施工工總包房屋竣竣工和配套工工程完工時(shí)間間11產(chǎn)證辦理時(shí)時(shí)間和義務(wù)約約定是否合理理12是否欠缺關(guān)關(guān)于雙方權(quán)利利義務(wù)的主要要條款13是否存在有有重大風(fēng)險(xiǎn)的的單方解約權(quán)權(quán)條款14是否存在片片面保護(hù)我方方利益、顯失失公平的“霸王條款”15涉及合同另另行備案的,備備案內(nèi)容是否否和合同一致致1對(duì)于不同用途途的房屋土地地使用年限的的約定,是否否需要作出補(bǔ)補(bǔ)充約定2正文欠缺關(guān)于于雙方權(quán)利義義務(wù)的主要條條款的,補(bǔ)充充條款是否有有約定3對(duì)重大的紅線線內(nèi)外不利因因素是否列入入補(bǔ)充條款4是否將紅線內(nèi)內(nèi)、外不利因因素提示作為為合同附件5語(yǔ)言表達(dá)是否否存在歧義,可可能得出對(duì)我我方不利的結(jié)結(jié)論6關(guān)于會(huì)所、學(xué)學(xué)校、幼兒園園、車位的所所有權(quán)約定是是否準(zhǔn)確,符符合《商品房房買賣合同補(bǔ)補(bǔ)充條款指引引》《商品住住宅小區(qū)車位位權(quán)屬問(wèn)題的的法律指引》7關(guān)于庭院、露露臺(tái)、地下室室等部位的權(quán)權(quán)益約定是否否準(zhǔn)確,符合合《商品房買買賣合同補(bǔ)充充條款指引》要要求8公司承擔(dān)階段段性擔(dān)保責(zé)任任的,對(duì)按揭揭客戶辦證是是否有約定9約定代收費(fèi)或或預(yù)交費(fèi)用的的,約定是否合合法、合理10分期建設(shè)的的,對(duì)于配套套等的分期交交付是否有補(bǔ)補(bǔ)充約定11前期宣傳有有誤的,補(bǔ)充充條款是否有有更正說(shuō)明12是否符合集集團(tuán)《商品房房買賣合同補(bǔ)補(bǔ)充條款指引引》的其他要要求1涉及使用功能能的,名稱標(biāo)標(biāo)識(shí)是否準(zhǔn)確確2附圖是否全部部為商品房買買賣合同項(xiàng)下下內(nèi)容3是否和宣傳、設(shè)設(shè)計(jì)、施工標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)一致1是否有不準(zhǔn)確確或夸張的修修飾用詞2涉及保修期的的,保修期約約定是否有依依據(jù)3是否和宣傳、設(shè)設(shè)計(jì)、施工標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)一致1附小區(qū)平面圖圖的,平面圖圖是否和最終終規(guī)劃一致1前期物業(yè)服務(wù)務(wù)人是否合法法產(chǎn)生2合同的簽訂形形式是否符合合集團(tuán)《關(guān)于于物業(yè)公司與與業(yè)主、開(kāi)發(fā)發(fā)商簽訂有關(guān)關(guān)法律文件的的指引》的要要求3物業(yè)管理費(fèi)的的約定是否合合法4代收費(fèi)用約定定是否合法、合合規(guī)、合理5對(duì)共有部分經(jīng)經(jīng)營(yíng)收益是否否有約定,約約定是否合法法6物業(yè)管理明細(xì)細(xì)是否有與7是否符合集團(tuán)團(tuán)《關(guān)于適應(yīng)應(yīng)物權(quán)法要求求調(diào)整物業(yè)服服務(wù)相關(guān)文件件及流程的通通知》1合同的簽訂形形式是否符合合集團(tuán)《關(guān)于于物業(yè)公司與與業(yè)主、開(kāi)發(fā)發(fā)商簽訂有關(guān)關(guān)法律文件的的指引》的要要求2項(xiàng)目名稱是否否和地名命名名批復(fù)一致3同時(shí)存在商業(yè)業(yè)和住宅業(yè)主主的,公約內(nèi)容是是否全面覆蓋蓋4內(nèi)容是否符合合集團(tuán)《關(guān)于于適應(yīng)物權(quán)法法要求調(diào)整物物業(yè)服務(wù)相關(guān)關(guān)文件及流程程的通知》的的其它要求1使用項(xiàng)目名稱稱與批準(zhǔn)地名名是否一致2售樓書、戶型型圖、海報(bào)是是否有印刷日日期3售樓書、海報(bào)報(bào)、報(bào)刊廣告告是否有廣告告為要約邀請(qǐng)請(qǐng)的提示語(yǔ),內(nèi)內(nèi)容是否準(zhǔn)確確,字體、位位置是否醒目目22對(duì)房屋本身身的介紹是否否準(zhǔn)確:主體體結(jié)構(gòu)(磚混混還是框架)、尺尺寸(進(jìn)深、開(kāi)開(kāi)間寬度、層層高)以及其其它賣點(diǎn)(景景觀、朝向、間間距;花園、閣閣樓、露臺(tái)、陽(yáng)陽(yáng)臺(tái)、飄窗等等)23對(duì)銷售價(jià)格格的介紹是否否真實(shí):均價(jià)價(jià)、起價(jià)、某某套房屋的具具體價(jià)格以及及價(jià)格優(yōu)惠條條件、價(jià)格有有效期等24宣傳的設(shè)備備和材料是否否與承諾的交交付標(biāo)準(zhǔn)一致致:電梯、室室內(nèi)潔具、櫥櫥柜、門窗、燃燃?xì)庠睢⒊橛陀蜔煓C(jī)、電器器、暖氣片、插插頭插座、燈燈具等的品牌牌及性能;是是否提示有替替代的可能,提提示語(yǔ)是否準(zhǔn)準(zhǔn)確、醒目25對(duì)本項(xiàng)目或或整個(gè)小區(qū)的的主要經(jīng)濟(jì)技技術(shù)指標(biāo)的表表述是否與規(guī)規(guī)劃一致:占占地面積、建建筑面積、容容積率、總戶戶數(shù)、樓棟數(shù)數(shù)、主力戶型型等26關(guān)于小區(qū)綠綠地率、綠化化率、綠地面面積(總綠地地面積、人均均/戶均綠地面面積)、水面面面積等指標(biāo)標(biāo)的宣傳與規(guī)規(guī)劃是否一致致27小區(qū)配套娛娛樂(lè)、康體設(shè)設(shè)施在房屋交交付時(shí)能否兌兌現(xiàn):會(huì)所、泳泳池、體育健健身設(shè)施、球球場(chǎng)/館等的名稱稱、數(shù)量或面面積、功能;;是否為有償償使用,是否否業(yè)主專用28小區(qū)配套的的教育設(shè)施與與規(guī)劃是否一一致,是否有有不當(dāng)承諾,即即:幼兒園、學(xué)學(xué)校、托兒所所是否有、何何種辦學(xué)模式式、規(guī)模有多多大、誰(shuí)經(jīng)營(yíng)營(yíng)、如何收費(fèi)費(fèi)、需何種入入學(xué)資格、何何時(shí)交付使用用等。29商場(chǎng)、商鋪鋪、郵局、社社康中心等小小區(qū)配套商業(yè)業(yè)服務(wù)設(shè)施是是否與規(guī)劃一一致,是否有有不當(dāng)承諾,對(duì)對(duì)所在位置、經(jīng)經(jīng)營(yíng)主體、經(jīng)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、經(jīng)經(jīng)營(yíng)期限是否否有相應(yīng)的提提示30小區(qū)車位//車庫(kù)的面積積、數(shù)量、車車位比例是否否與規(guī)劃一致致,處理方案案(出租、銷銷售、可租可可售)和價(jià)格格是否確定31小區(qū)燃?xì)?/供暖服務(wù)商商、采暖方式式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)是否確定32有關(guān)物業(yè)服服務(wù)的內(nèi)容是是否恰當(dāng),包包括:物業(yè)服服務(wù)企業(yè)的名名稱、資質(zhì)(不不得偷換概念念)是否真實(shí)實(shí),管理方式式(開(kāi)放式或或封閉式)是是否確定,服服務(wù)內(nèi)容是否否有承諾風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)(如24小時(shí)保安巡巡邏、代收快快遞、安全保保障等),服服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)是否確定定33交通配套是是否有不當(dāng)承承諾:對(duì)業(yè)主主班車、直達(dá)達(dá)巴士是否有有免費(fèi)接送的的承諾,是否否有規(guī)避運(yùn)營(yíng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的提示示34有關(guān)本項(xiàng)目目周邊市政配配套(地鐵、輕輕軌、公汽、公公園綠地、景景觀、學(xué)校、銀銀行、商場(chǎng)、體體育館、書店店)的介紹,是是否注明信息息的來(lái)源和現(xiàn)現(xiàn)狀截止時(shí)間間,是否有僅僅介紹信息不不提供保證的的提示語(yǔ),對(duì)對(duì)尚在規(guī)劃建建設(shè)中的配套套設(shè)施是否特特別提示35項(xiàng)目紅線外外不利的環(huán)境境因素(噪聲聲、惡臭、污污染、輻射、危危險(xiǎn)源等),是是否在售樓書書中設(shè)專章進(jìn)進(jìn)行提示36發(fā)布戶外廣廣告的,是否否經(jīng)過(guò)合法的的登記、審批批程序37廣告宣傳資資料是否有存存檔備查1是否標(biāo)注比例例尺2提示語(yǔ)是否有有,內(nèi)容是否否準(zhǔn)確,字體體、位置是否否醒目3是否標(biāo)明用地地紅線4建筑物的整體體布局、朝向向、間距、外外立面、窗戶戶、陽(yáng)臺(tái)、花花園、地平標(biāo)標(biāo)高等標(biāo)注是是否準(zhǔn)確5紅線范圍內(nèi)的的道路、綠地地、景觀、后后期開(kāi)發(fā)用地地等標(biāo)識(shí)是否否準(zhǔn)確6對(duì)紅線范圍外外環(huán)境的標(biāo)識(shí)識(shí)是否與實(shí)際際一致7對(duì)后期開(kāi)發(fā)用用地、市政規(guī)規(guī)劃道路、市市政規(guī)劃設(shè)施施等可能變動(dòng)動(dòng)是否有特別別提示8對(duì)變電室、配配電房、水泵泵房、垃圾轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)運(yùn)站、中央央空調(diào)冷凝塔塔、機(jī)動(dòng)車出出入口、通訊訊發(fā)射裝置、高高壓線路、老老人/兒童活動(dòng)場(chǎng)場(chǎng)所、社康中中心、會(huì)所、泳泳池、商業(yè)餐餐飲、超市、學(xué)學(xué)校、物業(yè)用用房、公廁、園園林水景、煤煤氣/供暖站等紅紅線內(nèi)的不利利因素及配套套設(shè)施,是否否在沙盤或模模型上準(zhǔn)確標(biāo)標(biāo)示具體位置置9是否對(duì)沙盤及及模型拍照或或攝像存檔1公示牌的標(biāo)題題是否正確2公示牌是否設(shè)設(shè)置在現(xiàn)場(chǎng)醒醒目位置3公示內(nèi)容的文文字表述是否否恰當(dāng)4是否公示可能能產(chǎn)生噪聲污污染的因素::小區(qū)內(nèi)市政政規(guī)劃路、地地面集中停車車場(chǎng)、機(jī)動(dòng)車車出入口、運(yùn)運(yùn)動(dòng)游戲場(chǎng)所所、水泵房、變變頻水泵、變變電室、配電電房、中央空空調(diào)冷凝塔、通通風(fēng)機(jī)及產(chǎn)生生噪聲的通風(fēng)風(fēng)口、排煙管管道、有較大大噪聲的電梯梯、學(xué)校、幼幼兒園、游泳泳池、后期開(kāi)開(kāi)發(fā)施工的噪噪音等5是否公示可能能產(chǎn)生異味的的因素:垃圾圾中轉(zhuǎn)站、化化糞池、公廁廁等6是否公示可能能產(chǎn)生電磁輻輻射的因素::變電室、配配電房、通訊訊發(fā)射(接收收)裝置、高高壓線路等7是否公示可能能影響環(huán)境秩秩序的因素::集中餐飲等等商業(yè)配套、居居委會(huì)(社區(qū)區(qū)工作站)、物物業(yè)服務(wù)用房房、警務(wù)室等等辦公處所等等8對(duì)其他可能影影響正常生活活的因素是否否有提示,如如煤氣站、供供暖站設(shè)備用用房等。9是否在公示所所附的平面圖圖或示意圖上上準(zhǔn)確標(biāo)識(shí)上上述不利因素素的具體位置置10對(duì)現(xiàn)場(chǎng)公示示是否有拍照照或攝像存檔檔11公示的內(nèi)容容是否列入買買賣合同附件件中1標(biāo)題是否正確確2公示的位置是是否醒目3公示的表述是是否恰當(dāng)12與價(jià)格有關(guān)關(guān)的特定因素素,是否提示示已在價(jià)格中中作過(guò)相應(yīng)考考慮13評(píng)價(jià)不利因因素的影響或或變化趨勢(shì)時(shí)時(shí),是否有僅僅告知信息、不不提供保證的的提示14公示的重大大的顯性不利利因素及與價(jià)價(jià)格有關(guān)的特特定因素,是是否列入買賣賣合同附件中中提示語(yǔ)是否有,內(nèi)內(nèi)容是否正確確,字體大小小、顏色、位位置是否醒目目是否有“本公司司如以同等品品質(zhì)的材料/設(shè)備替代,恕恕不另行通知知”的提示語(yǔ),提提示語(yǔ)是否醒醒目小區(qū)車位/車庫(kù)庫(kù)的面積、數(shù)數(shù)量、車位比比例是否與規(guī)規(guī)劃一致,處處理方案(出出租、銷售、可可租可售)和和價(jià)格是否確確定,以及能能否辦理產(chǎn)權(quán)權(quán)登記商品房預(yù)售許可可證、《商品品房銷售管理理辦法》、《城城市商品房預(yù)預(yù)售管理辦法法》、已填寫寫的商品房買買賣合同示范范文本及補(bǔ)充充協(xié)議、前期期物業(yè)服務(wù)合合同、臨時(shí)管管理規(guī)約、住住宅質(zhì)量保證證書、住宅使使用說(shuō)明書、委委托代理機(jī)構(gòu)構(gòu)銷售的授權(quán)權(quán)委托書、建建筑節(jié)能公示示等文件是否否完整1對(duì)裝修示范單單位、交付標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)示范單位位是否分別進(jìn)進(jìn)行提示,提提示語(yǔ)是否準(zhǔn)準(zhǔn)確,字體、位位置是否醒目目2對(duì)室內(nèi)結(jié)構(gòu)與與交付標(biāo)準(zhǔn)顯顯著不一致之之處、贈(zèng)送物物品或不屬于于交付范圍的的物品是否特特別提示3現(xiàn)場(chǎng)是否有安安全防范措施施及提示第一章本管理理規(guī)范編制目目的:1、妥善處理售售后逾期付款款事件,達(dá)到到防范和降低低逾期付款風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)的作用,加加強(qiáng)客戶購(gòu)房房回款工作的的統(tǒng)一管理,降降低公司經(jīng)營(yíng)營(yíng)及資金風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。2、通過(guò)系統(tǒng)匯匯總反饋,形形成行之有效效、合理合法法、解決問(wèn)題題的方法,提高客戶服服務(wù)工作的主主動(dòng)性、及時(shí)時(shí)性和有效性性,以最終實(shí)實(shí)現(xiàn)提升客戶戶滿意率。第二條、本管理理規(guī)范適用范范圍:公司在在京下屬公司司、項(xiàng)目部及及控股企業(yè)。第二章處理基基本原則第一條簽訂《商商品房預(yù)售合合同》或《商商品房現(xiàn)房買買賣合同》(以以下簡(jiǎn)稱“《商品房買買賣合同》”)必須嚴(yán)格格按照合同范范本進(jìn)行簽署署,客戶確因因個(gè)人原因需需要調(diào)整付款款期限的,必必須經(jīng)《特殊殊要求審批單單》(附件二二)進(jìn)行審批批,審批通過(guò)過(guò)后才能根據(jù)據(jù)實(shí)際情況簽簽署《商品房房買賣合同》。第二條對(duì)于已已簽署《商品品房買賣合同同》的客戶,銷銷售部應(yīng)協(xié)助助客戶嚴(yán)格履履行合同約定定的付款方式式及付款期限限,并在簽訂訂合同的當(dāng)日日將付款明細(xì)細(xì)復(fù)印交與客客戶,并于合合同簽訂后7日內(nèi)收集齊齊辦理貸款的的相關(guān)資料及及費(fèi)用,如遇遇特殊情況,需需由銷售總監(jiān)監(jiān)出具情況說(shuō)說(shuō)明報(bào)客服中中心備案。第三條對(duì)于已已簽署《商品品房買賣合同同》的客戶,由由財(cái)務(wù)部對(duì)該該客戶的付款款情況進(jìn)行監(jiān)監(jiān)控,每周通通過(guò)《XXXX逾期付款情情況通知單》(附附件三)告知知銷售部和客客服中心。第四條財(cái)務(wù)部部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銀銀行(確定責(zé)責(zé)任人),定定期(每月)對(duì)對(duì)逾期付款客客戶情況進(jìn)行行監(jiān)控反饋,提提供《XXXX逾期付款情情況通知單》,如如客戶出現(xiàn)逾逾期支付房款款的情況:1、如客戶逾期期支付房款未未達(dá)《商品房房買賣合同》規(guī)規(guī)定的解約期期限,由銷售售部發(fā)放《催催收房款通知知書》(附件件四);發(fā)放放情況及明細(xì)細(xì)與發(fā)放當(dāng)天天報(bào)客服中心心存檔。2、如客戶逾期期支付房款已已達(dá)《商品房房買賣合同》規(guī)規(guī)定的解約期期限,由客服服中心發(fā)放《商商品房買賣合合同解除通知知書》(附件件五),發(fā)放放情況與發(fā)放放當(dāng)天報(bào)財(cái)務(wù)務(wù)部存檔,并并根據(jù)該客戶戶實(shí)際情況辦辦理后續(xù)解約約手續(xù);如客客戶已達(dá)解約約期限且確有有

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