內(nèi)外貫穿　上下融合

本文格式為Word版，下載可任意編輯——內(nèi)外貫穿上下融合中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)IT試驗(yàn)室

現(xiàn)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要企業(yè)更加關(guān)注產(chǎn)業(yè)鏈，加強(qiáng)與上下游企業(yè)之間的合作。供應(yīng)鏈管理(SCM)是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的有效工具。

但SCM與ERP、CRM的關(guān)系該怎樣處理?分銷型企業(yè)有哪些具體而特別的需求亟待SCM來滿足？本期專題，我們通過分析SCM的市場(chǎng)和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，總結(jié)選型策略，解析推薦解決方案來為用戶提供選型參考。

2023~2023年中國(guó)SCM軟件市場(chǎng)投資規(guī)模及其增長(zhǎng)狀況

供應(yīng)鏈的一個(gè)基本特征就是跨企業(yè)，涉及產(chǎn)業(yè)鏈的上下游企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作。因此，供應(yīng)鏈管理軟件主要是處理供應(yīng)鏈上相關(guān)事務(wù)，與多個(gè)企業(yè)關(guān)聯(lián)，由多個(gè)企業(yè)用戶使用。而且，這種關(guān)聯(lián)并不是像ERP軟件那樣主要是站在企業(yè)的角度考慮資源最大化利用，而是站在整體供應(yīng)鏈角度考慮供應(yīng)鏈上多個(gè)企業(yè)的共贏。

信息技術(shù)的應(yīng)用是推進(jìn)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的關(guān)鍵。好多企業(yè)也計(jì)劃在當(dāng)前的基礎(chǔ)上增加對(duì)信息技術(shù)的投資。改進(jìn)整個(gè)供應(yīng)鏈的信息精度、及時(shí)性和運(yùn)行速度，是提高供應(yīng)鏈績(jī)效的必要措施。選擇什么樣的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，取決于企業(yè)要建設(shè)一條什么樣的供應(yīng)鏈。

那么誰最關(guān)注SCM？

我們?nèi)绱私缍ū緦ｎ}中的分銷型企業(yè)：產(chǎn)品面向消費(fèi)者，經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋從消費(fèi)品的生產(chǎn)一直到流通的全過程，如服裝、家電、食品飲料等行業(yè)內(nèi)的企業(yè)。這類企業(yè)既有上游眾多的原材料供應(yīng)商，又有下游的大批分銷渠道，還有自身相對(duì)簡(jiǎn)單的生產(chǎn)加工過程。由于其地域廣、產(chǎn)品繁多、人員眾多等特性，這類企業(yè)對(duì)SCM集成上下、貫穿內(nèi)外功能的需求是最典型而猛烈的，而SCM在他們之中的價(jià)值表達(dá)也是相對(duì)最高的。因此，中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)IT試驗(yàn)室本期專題聚焦于分銷型企業(yè)的SCM選型。

對(duì)分銷型企業(yè)來說，特別是對(duì)那些擁有幾十、上百家的上游供應(yīng)商和上百、甚至上千家銷售分支機(jī)構(gòu)或銷售終端的大型分銷企業(yè)來說，每天都在產(chǎn)生和處理的信息構(gòu)成了汪洋大海，他們與上、下游的關(guān)系錯(cuò)綜而繁雜。如何整合這些信息，如何理順這些關(guān)系，使其生產(chǎn)和銷售過程一通全通，成為分銷型企業(yè)需要回復(fù)的核心問題。而SCM無疑是解決此問題的一把利器。

現(xiàn)代的供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)以顧客為中心，通過顧客的實(shí)際需求和對(duì)顧客未來需求的預(yù)計(jì)來拉動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)。有效地響應(yīng)與預(yù)計(jì)顧客需求，可以提高整條供應(yīng)鏈的效率。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)SCM。企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)將上下游企業(yè)進(jìn)行整合，將上游原材料和零配件供應(yīng)商與下游經(jīng)銷商、物流運(yùn)輸商、產(chǎn)品服務(wù)商及往來銀行結(jié)合為一體，構(gòu)成一個(gè)面向最終顧客的完整電子商務(wù)供應(yīng)鏈，來降低購(gòu)買成本和物流成本，提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)和最終顧客需求的響應(yīng)速度，從而提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

但實(shí)際上SCM在企業(yè)的應(yīng)用狀況終究如何？SCM與ERP、CRM之間的關(guān)系該怎樣處理？是否是SRM、ERP再加上CRM就已經(jīng)能夠完全替代SCM？對(duì)于企業(yè)來說，SCM是核心的系統(tǒng)方案還只是ERP的延伸功能？分銷型企業(yè)有哪些具體而特別的需求亟待SCM來滿足？

就上述問題，中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)IT試驗(yàn)室本期推出分銷型企業(yè)SCM選型導(dǎo)購(gòu)專題，通過分析SCM的市場(chǎng)和技術(shù)