掛號室工作計劃2篇

2/2掛號室工作計劃2篇

掛號室工作方案1

21工作總結

世紀是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，而今年，20xx年是21世紀的第一個十年，科技、經濟都在急速進展，而構建和諧社會成為當今中國社會的主題，甚至將成為世界的主題。一系列路線、方針、政策更加深入到到人心。因此，醫(yī)院也成為改革的一重要對象。醫(yī)保制度的改革，農村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工分散力氣、鼓舞人心。面對挑戰(zhàn)，我們依靠科學、群策群力，團結協(xié)作，體現(xiàn)出眾志成城的必勝信念；面對機遇，我們正確把握處理改革進展穩(wěn)定的關系，堅持“以病人為中心”的最高原則，努力促進醫(yī)院管理模式的轉變，開創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)進展的新局面。

20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉瞬間又將跨入一個年度之坎，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算是一段不平凡的經受和磨礪。特殊感謝醫(yī)院給我這個成長的平臺，令我們在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢地提升自己的素養(yǎng)與才能?；厥走^往，醫(yī)院陪伴我們度過了人生很重要的一個階段，使我們懂得了很多，在此我們掛號室向醫(yī)院領導及全體同事表示最誠意的感謝，有你們的關心才能使我們在工作中更加得心應手，也由于有你們的關懷，圍繞醫(yī)院的中心工作，對比相關標準，嚴以律已，才能較好的完成各項工作任務。同時，也找出自身存在的不足與差距，從而更好的為今后的工作打好基礎。下面我們就對這一年所做的工作和思想做以下總結：

一、掛號收費是醫(yī)院一個不行缺少的部分，我們在這個崗位上要認真、細心的完成本職工作。對于醫(yī)保收費方面更是不能馬虎，認真核對醫(yī)保病人的信息，依據規(guī)定收費；

二、微笑對待每個就診的病人，樹立我醫(yī)院良好的形象，增加市場競爭力氣，提高醫(yī)院經濟效益；

三、在領導和全體醫(yī)務人員關懷、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“聽從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。

始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素養(yǎng)上下功夫。下面是我們對下一年的工作方案：

一、在思想上，堅持學習，加強理論學習，做到時常自我檢討，發(fā)覺工作中的不足與缺陷；

二、在工作上，主動進取，努力把自己份內的工作做好，進一步提高工作效率。對業(yè)務的生疏，必需通過相關專業(yè)學問的學習，虛心請教領導和同事增加分析問題、解決問題的力氣，努力學習；

三、在生活上，堅持與人為善，與同事和諧相處，共同提高，虛心向同事請教。加強體質熬煉，堅持早睡早起，只有健康的身體才能更好的完成工作；

四、與病人多相互溝通、多溝通。虛心求教，虛心學習。對病人噓寒問暖，做到關懷倍至。

回顧一年來的工作，我們在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我們也熟識到自己的不足之處，醫(yī)療學問水平還比較低，業(yè)務技能還不夠嫻熟和生疏，現(xiàn)代辦公技能還不夠強。今后，我們確定認真克服缺點，提高效率，自覺把自己置于領導和醫(yī)務人員的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的工，作出自己的貢獻！

中心醫(yī)院掛號室20xx-12-24

敬重的黨組織：

經過一段時期的初級黨校學習，我的心境自然澎湃而又亢奮。其實，無論是誰，這種難得的熏陶剛過，思想上和熟識上都會大有一吐為快的猛烈之欲望。這對深刻理解中國***始終是一個最先進的黨、最宏大的黨，始終是實踐“xxxx”重要思想的楷模，也始終是勤奮學習、擅長思索、解放思想、與時俱進、勇于實踐、銳意創(chuàng)新的模范等等，以及正確選擇一個人的人生觀、價值觀和世界觀，都具有特殊主動的意義。以下是我的心得體會：

首先，通過學習，我對我們的黨有了更加深入到到的理解：中國***是中國工人階級的先鋒隊，是中國各族人民利益的忠實代表，是中國事業(yè)的領導核心。中國***有它的階級性，人民性，先進性。中國工人階級是中國***的階級基礎，工人階級政黨是工人階級的先鋒隊，工人階級的先進性準備了黨的先進性。而工人階級之所以具有先進性是由于它代表了先進生產力和生產關系，具有高度組織性、紀律性，賜予革命的堅決性、徹底性。學問分子是工人階級的重要組成部分，隨著社會的進展，信息技術等越來更加達，因此工人階級政黨的先進性必需隨著時代的進展不斷具有新的內涵、新的標準和新的特征，做到與時俱進。黨的先進性還體現(xiàn)在將“xxxx”寫入了新的黨章?！皒xxx”重要思想對黨的先進性作了富有時代特征的界定，具體地、明確地揭示出黨的先進性的實質和內涵，深化了我們對黨的先進性的熟識和理解。

其次，通過學習我進一步端正了自己的入黨動機。入黨動機是指一個人要求入黨的內在緣由和真實目的，是推動人們爭取入黨的一種精神力氣。真正正確的入黨動機應當是能始終將人民的利益放在首位，為了最終實現(xiàn)****而奮斗終生。我要在自己的工作和生活中不斷地實踐，不斷地確立正確的入黨動機。一個人在組織上的入黨一生只有一次，而思想上的入黨是一生一世的，所以，在今后的人生道路上，必需堅決信念，用理論學問來武裝自己，不斷地深化自己的行動。

再次，我懂得了入黨的過程是一個漫長而艱辛的過程，是一個布滿考驗的過程，不是你任憑想怎么樣就怎么樣，要時時刻刻用黨員的標準來規(guī)范自己。聽了幾位優(yōu)秀同學黨員的入黨經受，學到了我們不僅要在組織上主動要求入黨。把黨和人民放在第一位，用自己的行動來呈現(xiàn)一位入黨主動分子的作風，時時刻刻，用黨的標準提示自己，什么要主動主動的去做，什么要主動同違犯黨標準的做斗爭。入黨的過程，便是不斷完善自己的過程，便是升華自己的過程。

當然，我也進一步樹立正確的社會主義榮辱觀。通過學習，我深刻地體會到社會主義榮辱觀是構建社會主義和諧社會一個帶有根本性的問題，體現(xiàn)了在xxxxx的指導下，將依法治國與以德治國有機結合起來，將經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設融為一體的我國社會主義現(xiàn)代化建設總體布局。榮辱觀是由世界觀、人生觀、價值觀所準備的。不同的榮辱觀，是不同的世界、人生觀、價值觀的反映。榮辱觀滲透在整個社會的生活之中，不僅影響著社會的風氣，體現(xiàn)著社會的價值導向，標志著社會的文明程度，而且對社會的經濟進展由巨大的反作用。

通過這次的學習,我不僅加深了對黨的基本學問的了解，也更加明確了入黨動機，優(yōu)秀黨員決不是套在自己頭上用于炫耀的光環(huán)，而是我們應當努力學習，不斷進取所應當達到的目標，組織上的入黨一生一次，思想上的入黨一生一世。在學習當中，最讓我感動的是中國***的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風。黨的宗旨是全心全意為人民服務,而黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風恰恰印證了這一點?？粗切┟鎸h旗宣誓的***員,我感動了,我感到了作為***員的高傲,也更加堅決自己的人生信念：我也確定要成為一名***員。我要時刻謹記黨的教育，時刻以黨員的行為準則來約束自己,在以后的生活、工作中，自覺的加強自己，爭取得到更大的提高。

匯報人：***

20xx年3月31日

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該文章轉載自無憂考網：掛號室工作方案2

精品合同推舉

時，全院共舉辦了12期禮儀培訓班，有588人參預培訓并參預了書面考試，在全院范圍內又開展了以“問好”、“敲門”、“交接班”和“服飾”四項內容為主的“禮儀推廣月”活動，我們還將以禮儀競賽的方式進行驗收以提高全院醫(yī)護工作人員的文明素養(yǎng)和整體素養(yǎng)。三是刻樣板樹立服務明星。用身邊的榜樣做示范，用身邊的事訓練自己。以內外結合，群眾推舉的方法，把身邊服務好、醫(yī)風正、群眾贊譽的好醫(yī)生、好護士、好藥師、好收費員選出來，作為學習的榜樣和行業(yè)典型。從活動一開頭，就使群眾學有榜樣，趕有目標，奮斗有方向。

（二）創(chuàng)建落實階段。該階段工作重點是落實六項措施：1、整體護理在主要臨床科室推廣。以外一科為整體護理示范區(qū)，向主要臨床科室輻射推廣，已逐步在全院全面實施整體護理。2、窗口服務競技。在掛號室、收費處、住院處、中西藥房開展服務速度、精確率、語言藝術的綜合技能競賽，以此提高窗口服務質量。如導診員、掛號員競賽試題全部為醫(yī)院醫(yī)療優(yōu)勢和特色為主要內容，競賽直接促進了服務。

3、加強門診導診服務。門診導診白班保持在2人以上，導診服務人員身披綬帶，便民詢問，巡回服務，對70歲以上老年患者、急診患者及初次來院就診的患者實行重點服務，同時開設電話、開水供應、擔架、體溫計租用、分診詢問等免費便民服務，以改善門診服務條件，便利門診患者就醫(yī)。

4、加強門診應診技術力氣。除堅持專家門診外，臨床各科主任、精品合同推舉