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第保險(xiǎn)公司講話簡(jiǎn)短5篇2023
保險(xiǎn)公司講話1
在剛剛召開了上半年經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析會(huì),舉世矚目的北京奧運(yùn)會(huì)即將到來(lái)之際,我們?cè)诔啥颊匍_會(huì)議,總結(jié)前一階段抗震救災(zāi)理賠工作,表彰在抗震救災(zāi)中作出突出貢獻(xiàn)的27個(gè)先進(jìn)集體和87名優(yōu)秀個(gè)人,這對(duì)于系統(tǒng)上下深入學(xué)習(xí)貫徹_在抗震救災(zāi)先進(jìn)基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員代表座談會(huì)上的重要講話,大力弘揚(yáng)偉大的抗震救災(zāi)精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),切實(shí)抓好上半年經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析會(huì)議精神的落實(shí),全面奪取抗震救災(zāi)理賠工作的最后勝利,確保全年各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成,更好地服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展大局,扎實(shí)推進(jìn)國(guó)際頂級(jí)金融保險(xiǎn)集團(tuán)建設(shè),具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。
一、抗震救災(zāi)理賠工作回顧
“5·12”四川汶川特大地震以來(lái),在黨中央、國(guó)務(wù)院的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),在保監(jiān)會(huì)的有效組織和國(guó)務(wù)院派駐監(jiān)事會(huì)的大力支持下,中國(guó)人壽系統(tǒng)上下,尤其是災(zāi)區(qū)各級(jí)公司立足本職,勇?lián)袠I(yè)和社會(huì)責(zé)任,和全國(guó)人民一道,與特大地震及其引發(fā)的次生災(zāi)害展開了艱苦卓絕的斗爭(zhēng),取得了階段性重大勝利。
(一)快速反應(yīng),果斷決策
地震一發(fā)生,我們就以高度的政治敏銳性和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,全力投入到了抗震救災(zāi)工作中。集團(tuán)公司黨委、總裁室中斷了正在召開的會(huì)議,緊急研究抗震救災(zāi)工作。壽險(xiǎn)股份公司當(dāng)天就成立了抗震救災(zāi)應(yīng)急工作小組和5個(gè)赴災(zāi)區(qū)工作組。集團(tuán)公司于地震次日一大早召開黨委會(huì),成立了抗震救災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和有關(guān)工作機(jī)構(gòu),對(duì)抗震救災(zāi)理賠工作作出了安排部署。災(zāi)區(qū)各級(jí)公司都在地震當(dāng)天成立了抗震救災(zāi)工作機(jī)構(gòu),對(duì)抗震救災(zāi)工作進(jìn)行研究、安排,明確了工作責(zé)任。抗震救災(zāi)工作得以比較順利地展開。與此同時(shí),集團(tuán)公司和壽險(xiǎn)股份公司領(lǐng)導(dǎo)密切關(guān)注災(zāi)情信息,想方設(shè)法在第一時(shí)間與災(zāi)區(qū)公司取得聯(lián)系,了解災(zāi)情。集團(tuán)公司和壽險(xiǎn)股份公司當(dāng)天就向四川災(zāi)區(qū)干部職工發(fā)出了第一封慰問(wèn)信。地震次日,我們就宣布向?yàn)?zāi)區(qū)捐款1600萬(wàn)元,并發(fā)動(dòng)全系統(tǒng)員工和營(yíng)銷員捐款,同時(shí)決定向參與抗震救災(zāi)的有關(guān)方面人員無(wú)償提供人身意外傷害保險(xiǎn)。災(zāi)后的第三天,我們向社會(huì)宣布助養(yǎng)地震孤兒,引起巨大反響。這些工作,有力地支持、配合了整個(gè)抗震救災(zāi)工作的深入開展。
(二)上下齊心,前后合力
這次抗震救災(zāi)理賠工作,系統(tǒng)上下心往一處想,勁往一處使,形成了團(tuán)結(jié)一心、攻艱克難的強(qiáng)大力量。集團(tuán)公司黨委要求在抗震救災(zāi)理賠期間,重災(zāi)區(qū)必須有集團(tuán)公司或者壽險(xiǎn)股份公司的領(lǐng)導(dǎo)成員在場(chǎng)指揮。災(zāi)后的第二天,集團(tuán)公司和壽險(xiǎn)股份公司的工作組就到達(dá)了四川重災(zāi)區(qū),并與四川省分公司有關(guān)負(fù)責(zé)人一起深入災(zāi)區(qū)一線慰問(wèn)干部職工、營(yíng)銷員、離退休老同志,指導(dǎo)抗震救災(zāi)工作。集團(tuán)公司和壽險(xiǎn)股份公司、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、國(guó)壽投資公司以及災(zāi)區(qū)省市公司的領(lǐng)導(dǎo)都分赴災(zāi)區(qū)一線,慰問(wèn)基層員工,查勘災(zāi)情,指導(dǎo)工作,給了基層公司以最大的精神鼓舞和支持。在一線全力以赴抗震救災(zāi)理賠的同時(shí),各級(jí)公司機(jī)關(guān)急基層之所急,幫基層之所需,積極為一線籌集、運(yùn)送抗震救災(zāi)理賠物資、資金,及時(shí)出臺(tái)有關(guān)政策、措施。集團(tuán)公司悉心協(xié)調(diào)組織開展抗震救災(zāi)理賠工作,并和壽險(xiǎn)股份公司一起對(duì)重災(zāi)區(qū)的離退休老同志和死亡職工家屬進(jìn)行慰問(wèn),送去了慰問(wèn)金。壽險(xiǎn)股份公司及時(shí)向四川省分公司撥付200萬(wàn)資金用于抗震救災(zāi),及時(shí)出臺(tái)了10項(xiàng)震災(zāi)理賠措施,并從全系統(tǒng)抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成赴川理賠援助團(tuán)。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司及時(shí)對(duì)承保的系統(tǒng)內(nèi)財(cái)產(chǎn)受損情況進(jìn)行查勘。成都保校領(lǐng)導(dǎo)班子成員始終堅(jiān)守崗位,積極疏散學(xué)生、保證學(xué)生吃住安全。四川綠洲大酒店為赴川參與抗震救災(zāi)理賠人員提供周到的食宿服務(wù)。這些舉措為一線抗震救災(zāi)理賠工作的順利開展提供了有力支持和幫助。
保險(xiǎn)公司講話2
我們召開這次全市保險(xiǎn)工作會(huì)議,目的是為了認(rèn)真貫徹落實(shí)省保險(xiǎn)工作會(huì)議精神,研究如何做大做強(qiáng)_保險(xiǎn)業(yè),進(jìn)一步促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)穩(wěn)定、持續(xù)、健康、快速發(fā)展,使之成為推動(dòng)_經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量,成為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的“穩(wěn)定器”和造福人民群眾的“助推器”。
長(zhǎng)期以來(lái),省保監(jiān)局十分關(guān)心我市保險(xiǎn)工作,今天,黃先貴局長(zhǎng)親臨會(huì)議指導(dǎo)并作了重要講話
。市委、市政府也非常重視保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。這次保險(xiǎn)工作會(huì)議在我市還是第一次,規(guī)模大、規(guī)格高,體現(xiàn)了市委、市政府和省保監(jiān)局對(duì)我市保險(xiǎn)事業(yè)的高度重視。希望全市保險(xiǎn)行業(yè)的同志們以這次會(huì)議為契機(jī),與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,努力開創(chuàng)我市保險(xiǎn)工作新局面。下面我講四點(diǎn)意見:
一、全省保險(xiǎn)工作會(huì)議的主要精神
去年九月二十日省政府召開了全省保險(xiǎn)工作會(huì)議,省長(zhǎng)張中偉同志作了書面發(fā)言,分管副省長(zhǎng)黃小祥同志作了重要講話,省政協(xié)副主席王恒豐同志為會(huì)議作了總結(jié)
,中國(guó)保監(jiān)會(huì)吳定富主席親臨會(huì)議并作了重要指示。各市、州政府分管領(lǐng)導(dǎo)
、省級(jí)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人、省級(jí)保險(xiǎn)公司總經(jīng)理和省、市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人共120多人參加了這次會(huì)議。
會(huì)議充分肯定了四川保險(xiǎn)業(yè)“十五”期間所取得的成績(jī),分析查找了存在的問(wèn)題和原因;進(jìn)一步明確指出了保險(xiǎn)業(yè)在我省建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系、構(gòu)建和諧社會(huì)中的重要性;提出了四川保險(xiǎn)業(yè)“_”發(fā)展目標(biāo);確立了保險(xiǎn)業(yè)要服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,努力開拓縣域保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的總體構(gòu)思;強(qiáng)調(diào)各級(jí)政府要加強(qiáng)
領(lǐng)導(dǎo)
,為保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境。這次會(huì)議,充分表明了省委、省政府促進(jìn)我省保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的決心,預(yù)示著保險(xiǎn)業(yè)將迎來(lái)一個(gè)快速發(fā)展的歷史時(shí)期。我們要認(rèn)真貫徹落實(shí)全省保險(xiǎn)工作會(huì)議精神,提高認(rèn)識(shí),抓住機(jī)遇,把_的保險(xiǎn)業(yè)做大做強(qiáng),實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)又快又好的發(fā)展目標(biāo)
二、近年來(lái)我市保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展情況
在“十五”期間,我市保險(xiǎn)工作呈現(xiàn)出以下特點(diǎn):
(一)機(jī)構(gòu)迅速增多?!笆濉背跗?,我市保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)只有6家,發(fā)展到今天的16家。其中:財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司9家,人壽保險(xiǎn)公司7家。各保險(xiǎn)公司紛紛看好_,說(shuō)明_市場(chǎng)很有吸引力,說(shuō)明_良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境為保險(xiǎn)業(yè)拓展了廣闊的空間。
(二)保險(xiǎn)隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大?!笆濉背跗冢kU(xiǎn)從業(yè)人員僅有300多人,目前已有5000多人,其中有4000多人是下崗再就業(yè)人員。保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了就業(yè)機(jī)會(huì),緩解了就業(yè)壓力。
(三)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展。__年全市保費(fèi)總收入7.8億元,居全省第8位,同比增長(zhǎng)21.35%,其中:財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司保費(fèi)收入2.2億元,居全省第7位,同比增長(zhǎng)2.3%;人壽保險(xiǎn)公司保費(fèi)收入5.6億元,居全省第6位,同比增長(zhǎng)30%。五年里保費(fèi)收入年平均增長(zhǎng)25%。
(四)發(fā)揮了“穩(wěn)定器”的作用,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。__年,全市共處理理賠案8.3萬(wàn)件,賠款、給付金額達(dá)2.17億元,其中:財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司理賠案件3.6萬(wàn)件,理賠金額1.2億元;人壽保險(xiǎn)公司賠款及給付案件數(shù)4.7萬(wàn)件,賠款及給付金額9700萬(wàn)元。在遭遇重大災(zāi)害和事故時(shí),保險(xiǎn)公司及時(shí)給予了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,對(duì)穩(wěn)定人心、生產(chǎn)自救起到了至關(guān)重要的作用。
(五)發(fā)揮了“助推器”的作用,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),_各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)__年交納營(yíng)業(yè)稅及附加3000萬(wàn)元。占地方財(cái)政收入的1.21%,占地方營(yíng)業(yè)稅收入的6.71%,服務(wù)地方建設(shè)的作用明顯增強(qiáng)。
幾年來(lái),我市的保險(xiǎn)工作雖然取得了較好的成績(jī),但也存在一些不容忽視的問(wèn)題:一是保險(xiǎn)規(guī)模偏小、覆蓋面窄、深度不夠;二是市場(chǎng)發(fā)育不全、發(fā)展不平衡,縣域保險(xiǎn)滯后,服務(wù)和支持“三農(nóng)”的力度不夠;三是保險(xiǎn)知識(shí)普及不廣,人們的保險(xiǎn)意識(shí)還不夠強(qiáng),參與度不高;四是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不夠理性,違規(guī)行為時(shí)有發(fā)生,行業(yè)自律力度不夠。五是個(gè)別保險(xiǎn)企業(yè)營(yíng)銷手段簡(jiǎn)單,服務(wù)方式有待于改進(jìn)和完善。
三、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),努力為_保險(xiǎn)業(yè)創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境
保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展主要靠自身的努力,也離不開社會(huì)各界的關(guān)心和支持,離不開必要的政策扶持。近年來(lái),我市保險(xiǎn)業(yè)之所以發(fā)展較快,主要是靠保險(xiǎn)業(yè)員工們的辛勤努力和頑強(qiáng)拼搏和社會(huì)各界的大力支持。希望各區(qū)縣政府、市級(jí)相關(guān)部門在今后的工作中,發(fā)揮好各自的職能作用,積極為我市保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造條件,在我市形成一個(gè)認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)、認(rèn)同保險(xiǎn)、支持保險(xiǎn)的良好局面。
(一)充分發(fā)揮保險(xiǎn)的功能和作用,切實(shí)把保險(xiǎn)作為政府履行職能的重要補(bǔ)充手段。
宏觀調(diào)控、市場(chǎng)監(jiān)控、公共管理和公共服務(wù)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下政府的四大職能。政府在行使公共管理和公共服務(wù)職能時(shí),要充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制在資源配置中的基礎(chǔ)性作用。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心,而保險(xiǎn)是金融體系的重要組成部分,保險(xiǎn)所具有的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,資金融通和參與社會(huì)管理的三大功能,是其他金融工具無(wú)法替代的。保險(xiǎn)作為現(xiàn)代生活風(fēng)險(xiǎn)管理最基本、最有效的手段,貫穿于人的生、老、病、死的全過(guò)程,在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中扮演著越來(lái)越重要的角色。保險(xiǎn)所提供的已經(jīng)不僅是產(chǎn)品和服務(wù),而且成為一種有利于社會(huì)安定的制度安排,滲透到經(jīng)濟(jì)的各行各業(yè),社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域,生活的各個(gè)方面,在參與社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理、完善社會(huì)保障制度、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等方面發(fā)揮著積極的作用,甚至在一些領(lǐng)域起著決定性的作用。因此,各級(jí)政府要提高對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),正確運(yùn)用保險(xiǎn)手段解決經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,積極創(chuàng)造條件提高保險(xiǎn)業(yè)參與地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的程度,在轉(zhuǎn)變政府職能的同時(shí),更好地發(fā)揮保險(xiǎn)的功能和作用。
(二)強(qiáng)化保險(xiǎn)意識(shí),加大對(duì)保險(xiǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)力度。
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要帶頭學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí),增強(qiáng)保險(xiǎn)意識(shí),提高保險(xiǎn)自覺(jué)性,加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),加大對(duì)保險(xiǎn)工作的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)力度。要將保險(xiǎn)工作納入當(dāng)?shù)貒?guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃統(tǒng)籌考慮,定期聽取工作匯報(bào),及時(shí)幫助其研究解決發(fā)展中的問(wèn)題。要盡力為保險(xiǎn)主體創(chuàng)造一個(gè)安全、有序、寬松的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,不能用行政權(quán)力干預(yù)企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),要切實(shí)維護(hù)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益,保護(hù)好保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)積極性。
(三)改進(jìn)工作作風(fēng),努力為保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境。
一是有關(guān)部門要依法取消對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)的不合理收費(fèi),在行政審批上要切實(shí)簡(jiǎn)化行政審批程序,提高辦事效率。
二是宣傳部門和新聞媒體要堅(jiān)持正面報(bào)道為主,注意把握正確的輿論導(dǎo)向,避免因不客觀的宣傳報(bào)道給保險(xiǎn)業(yè)帶來(lái)負(fù)面影響。
三是稅務(wù)和工商部門在依法治稅和監(jiān)督管理的同時(shí),要嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策,為加快_保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
四是公安、司法部門要堅(jiān)決打擊保險(xiǎn)詐騙和挪用保險(xiǎn)資金、侵占損害國(guó)家和企業(yè)利益的犯罪活動(dòng),要堅(jiān)持依法行政、秉公執(zhí)法,為加快保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展提供司法保障。
五是發(fā)改委和建設(shè)部門在安排重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目時(shí),應(yīng)及時(shí)與保險(xiǎn)企業(yè)溝通,積極運(yùn)用保險(xiǎn)手段,應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。
六是勞動(dòng)和社會(huì)保障部門要充分發(fā)揮商業(yè)保險(xiǎn)的補(bǔ)充作用,積極探索社會(huì)保障制度改革的新途徑。
七是安監(jiān)部門要積極探索引入責(zé)任保險(xiǎn)制度,維護(hù)好社會(huì)穩(wěn)定和人民群眾的根本利益。
八是衛(wèi)生部門要充分發(fā)揮商業(yè)保險(xiǎn)公司在技術(shù)和服務(wù)等方面的優(yōu)勢(shì),積極引進(jìn)保險(xiǎn)公司參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)。
四、牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)穩(wěn)定持續(xù)健康快速發(fā)展
當(dāng)前,國(guó)家經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入快速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,這對(duì)保險(xiǎn)業(yè)提出了新的更高的要求,希望全市保險(xiǎn)業(yè)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的_屆三中、四中、五中全會(huì)精神,堅(jiān)定信心、振奮精神、搶抓機(jī)遇、開拓創(chuàng)新、切實(shí)增強(qiáng)加快改革的責(zé)任感和緊迫感,增強(qiáng)機(jī)遇意識(shí),發(fā)展意識(shí),大局意識(shí),創(chuàng)新意識(shí)和憂患意識(shí),不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和防范風(fēng)險(xiǎn)能力,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展,更好地服務(wù)于_經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。這里我就效益、誠(chéng)信、規(guī)范這六個(gè)字對(duì)全市保險(xiǎn)業(yè)提三點(diǎn)要求:
(一)要堅(jiān)持以效益為中心。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是效益經(jīng)濟(jì),堅(jiān)持以效益為中心是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心目標(biāo),效益就是企業(yè)的生命,沒(méi)有效益,一個(gè)企業(yè),一個(gè)行業(yè)就沒(méi)有持續(xù)發(fā)展的能力;沒(méi)有效益,本身就是對(duì)投保人和被投保險(xiǎn)人最大的不負(fù)責(zé)任。近年來(lái),隨著保險(xiǎn)業(yè)改革的深化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本過(guò)高,業(yè)務(wù)質(zhì)量低下等問(wèn)題比較突出。對(duì)此,必須引起保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。一是要切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理,下大力氣把經(jīng)營(yíng)成本壓下來(lái),不斷增強(qiáng)公司的盈利能力,逐步壯大公司的整體實(shí)力。二是要注重提高業(yè)務(wù)質(zhì)量。要遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律和保險(xiǎn)規(guī)律,注重承保質(zhì)量,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。三是要堅(jiān)定不移地加快發(fā)展。發(fā)展始終是保險(xiǎn)業(yè)的第一要?jiǎng)?wù),絲毫不能放松。要準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀的基本內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì),正確處理好速度與效益,規(guī)摸與質(zhì)量的關(guān)系,堅(jiān)持在發(fā)展中調(diào)整,在調(diào)整中加快發(fā)展。在農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)領(lǐng)域,要積極開發(fā)符合農(nóng)村需要的適銷對(duì)路的產(chǎn)品,做到市場(chǎng)定位準(zhǔn)、險(xiǎn)種設(shè)置好,保障范圍廣,努力為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)提供多領(lǐng)域、多品種、多服務(wù)的保險(xiǎn)保障,積極推動(dòng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作向縱深發(fā)展。在深入實(shí)施縣域發(fā)展戰(zhàn)略中,保險(xiǎn)公司要注重提升業(yè)務(wù)品質(zhì),創(chuàng)新銷售模式,深入挖掘潛力,要在失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn),外出務(wù)工人員意外傷害保險(xiǎn)等領(lǐng)域積極探索,并切實(shí)做好服務(wù)工作,嚴(yán)防欺騙、誤導(dǎo),嚴(yán)禁“坑農(nóng)”、“損農(nóng)”、“害農(nóng)”事件的發(fā)生。在責(zé)任險(xiǎn)領(lǐng)域,要通過(guò)提高完善責(zé)任保險(xiǎn)的特色服務(wù),讓投保企業(yè)真正感受到購(gòu)買責(zé)任保險(xiǎn)的價(jià)值,提高責(zé)任保險(xiǎn)的社會(huì)滲透能力。保險(xiǎn)業(yè)還要進(jìn)一步加強(qiáng)與公安交管部門的溝通協(xié)作,擴(kuò)大機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任保險(xiǎn)承保面,為強(qiáng)制三者險(xiǎn)制度的正式出臺(tái)奠定基礎(chǔ)。在健康保險(xiǎn)領(lǐng)域,要積極探索建立與醫(yī)療服務(wù)提供者之間的戰(zhàn)略合作關(guān)系,有效控制道德風(fēng)險(xiǎn),充分發(fā)揮商業(yè)保險(xiǎn)在醫(yī)療保障體制改革中的積極作用。在養(yǎng)老保險(xiǎn)領(lǐng)域,逐步擴(kuò)大企業(yè)覆蓋面,不斷拓展商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)的空間,為國(guó)家的養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)做出貢獻(xiàn)。
(二)要堅(jiān)持以誠(chéng)信為根本。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)。誠(chéng)信是保險(xiǎn)企業(yè)賴以生存的基石,也是保險(xiǎn)從業(yè)人員安身立命的前提。因此,保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)牢固樹立誠(chéng)信的觀念,一是要大力培育誠(chéng)信文化,倡導(dǎo)誠(chéng)信觀念,加強(qiáng)誠(chéng)信教育,提高保險(xiǎn)從業(yè)人員的職業(yè)道德水平,使誠(chéng)信無(wú)價(jià),誠(chéng)信光榮成為全行業(yè)的自覺(jué)行動(dòng)。二是要選準(zhǔn)誠(chéng)信建設(shè)突破口,按照標(biāo)本兼治原則,采取企業(yè)內(nèi)控,行業(yè)自律,政府監(jiān)管,信用評(píng)價(jià)和輿論監(jiān)督等多種措施進(jìn)行綜合治理,努力實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)信用秩序的明顯好轉(zhuǎn)。三是要強(qiáng)化失信懲戒機(jī)制,加大對(duì)失信單位和個(gè)人的懲治和約束力度,打造誠(chéng)信品牌,樹立行業(yè)的良好形象。
(三)要堅(jiān)持以規(guī)范經(jīng)營(yíng)為原則。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì),依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)是保險(xiǎn)業(yè)的基本要求,是做大做強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)的重要保證。只有遵紀(jì)守法,合規(guī)經(jīng)營(yíng),自覺(jué)維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序,保險(xiǎn)業(yè)才能形成良好的發(fā)展局面。一是要堅(jiān)持公平有序競(jìng)爭(zhēng)。要切實(shí)提高新產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量,塑造品牌,不斷提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。二是要在堅(jiān)持發(fā)揮市場(chǎng)的基礎(chǔ)性作用,堅(jiān)持市場(chǎng)價(jià)值取向,充分發(fā)揮市場(chǎng)在配置資源上的基礎(chǔ)性作用,用市場(chǎng)化的手段贏得客戶,開拓市場(chǎng)。保險(xiǎn)公司和廣大從業(yè)人員要視保險(xiǎn)資源為生命,倍加珍惜社會(huì)民眾不斷增強(qiáng)的保險(xiǎn)意識(shí)和消費(fèi)愿望,切實(shí)做到在規(guī)范經(jīng)營(yíng)中加快保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。
與此同時(shí),保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)要認(rèn)真按照協(xié)會(huì)章程,依據(jù)《保險(xiǎn)法》和中國(guó)保監(jiān)會(huì),四川保監(jiān)局的有關(guān)規(guī)定,切實(shí)履行協(xié)會(huì)職責(zé),充分發(fā)揮自律、協(xié)調(diào)、維權(quán)、宣傳和服務(wù)五項(xiàng)職能作用,注重自身建設(shè),促進(jìn)協(xié)會(huì)工作規(guī)范化發(fā)展,真正使協(xié)會(huì)成為保險(xiǎn)業(yè)與政府溝通的橋梁,努力為_保險(xiǎn)市場(chǎng)和會(huì)員單位服好務(wù),為加快保險(xiǎn)業(yè)的和諧發(fā)展做好服務(wù)保障工作。
同志們,當(dāng)前我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展呈現(xiàn)出“風(fēng)正人和事業(yè)興”的良好局面,保險(xiǎn)業(yè)同樣處于最好的發(fā)展時(shí)期,面臨極為難得的發(fā)展機(jī)遇。希望大家牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞_市“_”規(guī)劃和市委、市政府“項(xiàng)目年”工作要求,扎實(shí)工作,為全面建設(shè)小康社會(huì)和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出新的更大貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
保險(xiǎn)公司講話3
暨202x年開門紅啟動(dòng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、優(yōu)秀的精英伙伴們:
大家上午好!今天是個(gè)喜慶祥和的日子,今天是個(gè)收獲成功、開創(chuàng)未來(lái)的日子,今天也是__公司成立_周年的日子。此時(shí)此刻我想在座的各位一定與我一樣,心潮澎湃、熱血沸騰。我提議:讓我們共同響起最熱烈的掌聲,共同慶祝這美麗動(dòng)人的時(shí)刻!在這里,我謹(jǐn)代表__公司全體員工向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓的到來(lái)表示最熱烈的歡迎和最誠(chéng)摯的問(wèn)候,歡迎大家!
在這歲末年初之際,總有很多的情感想要表達(dá)。大家都知道,202x年壽險(xiǎn)發(fā)展走到了瓶頸期,整個(gè)行業(yè)業(yè)務(wù)下滑明顯,業(yè)內(nèi)人士也將202x年稱作是壽險(xiǎn)行業(yè)最冷的寒冬和最危險(xiǎn)的一年。為扭轉(zhuǎn)局面,__公司在202x年提出“_______”的口號(hào),經(jīng)營(yíng)方式實(shí)現(xiàn)了較大轉(zhuǎn)變,公司發(fā)展更加注重效益和價(jià)值。在這樣的內(nèi)外部環(huán)境下,__公司積極探尋經(jīng)營(yíng)方式轉(zhuǎn)變,最大程度優(yōu)化資源配置、最大限度把控經(jīng)營(yíng)成本。在我們不懈努力下,202x年__公司依然實(shí)現(xiàn)了騰飛的夢(mèng)想。公司成功開設(shè)了__支公司。截止202x年11月30日,公司累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入__萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)__
%,市場(chǎng)份額提升至__%。其中個(gè)險(xiǎn)渠道實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入__萬(wàn)元,銀代渠道實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入__萬(wàn)元,團(tuán)險(xiǎn)渠道實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入__萬(wàn)元,續(xù)期保費(fèi)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)
收入
___元。20x___公司遭遇同業(yè)挖腳,營(yíng)銷內(nèi)外勤骨干人員部分流失,部組架構(gòu)出現(xiàn)不穩(wěn)定。在那人心惶惶、躁動(dòng)不安的日子,內(nèi)外勤員工抵抗了利益的誘惑,堅(jiān)定的與__公司在一起、共發(fā)展,用執(zhí)著捍衛(wèi)了__公司的榮譽(yù)。越是艱難的時(shí)候,越是能夠體現(xiàn)一個(gè)公司的凝聚力。__公司感謝大家的支持。正是有了這樣一群為壽險(xiǎn)事業(yè)執(zhí)著奮斗的人,才有了__公司今天的成功與輝煌。20x_公司各條業(yè)務(wù)戰(zhàn)線英雄輩出。在今天的會(huì)議上,公司要隆重的揭曉20x___公司風(fēng)云人物,公司要為這些精英伙伴給予隆重的表彰和嘉獎(jiǎng)。__公司就是成就精英的舞臺(tái),我們期待在20x_有更多的精英伙伴在這里收獲成功與榮譽(yù)。
輝煌的20_正在和我們告別,希望的20_熱情的向我們走來(lái)。
20_是充滿希望的一年,是馬到成功的一年。懷揣著新的夢(mèng)想,__公司人再次踏上征程、揚(yáng)帆遠(yuǎn)航、向著成功激流勇進(jìn)。今天,我們會(huì)議的另一個(gè)主題就是202x年開門紅啟動(dòng),此次會(huì)議也預(yù)示著202x年開門紅序幕的正式拉開。202x年開門紅,既是一個(gè)殘酷競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)段,又是一個(gè)英雄輩出、收獲成功的時(shí)段。202x年開門紅,我們各條戰(zhàn)線都要敢于亮劍、勇于展現(xiàn)我們最好的狀態(tài),大干一百天,以實(shí)力彰顯價(jià)值,努力實(shí)現(xiàn)各渠道全線飄紅。我相信英勇善戰(zhàn)的__人一定不辱使命,實(shí)現(xiàn)華美開篇。我們將以高昂的姿態(tài)、自信
的氣度、引領(lǐng)壽險(xiǎn)發(fā)展的巔峰。熱情期待伙伴們最優(yōu)異的表現(xiàn),最后祝__公司202x年開門紅、全年紅,一馬當(dāng)先、萬(wàn)馬奔騰!
保險(xiǎn)公司講話4
5月12日14時(shí)28分,我國(guó)四川省汶川縣發(fā)生里氏8級(jí)特大地震。地震發(fā)生后,黨中央、國(guó)務(wù)院極為重視,連續(xù)召開緊急會(huì)議,迅速?zèng)Q策、全面部署,帶領(lǐng)全國(guó)人民全力抗震救災(zāi)。部署、指揮抗震救災(zāi)工作。中央著眼于抗震救災(zāi)全局作出的全面戰(zhàn)略部署,充分顯示出黨和政府抗震救災(zāi)的堅(jiān)定決心,體現(xiàn)了黨和政府對(duì)人民群眾生命安危的高度關(guān)切、對(duì)人民利益高于一切的根本要求。
按照黨中央國(guó)務(wù)院的指示和國(guó)務(wù)院抗震救災(zāi)總指揮部的部署,保險(xiǎn)業(yè)緊急行動(dòng),把抗震救災(zāi)作為各項(xiàng)工作的重中之重,動(dòng)員全行業(yè)力量,克服一切困難,全力以赴投入抗震救災(zāi)。今天,我們召開保險(xiǎn)業(yè)抗震救災(zāi)工作會(huì)議,主要是貫徹落實(shí)黨中央國(guó)務(wù)院有關(guān)抗震救災(zāi)工作精神,分析面臨的形勢(shì),部署下一階段的工作。下面,我講四點(diǎn)意見。
一、前一階段保險(xiǎn)業(yè)抗震救災(zāi)的基本情況
面對(duì)這場(chǎng)突如其來(lái)的地震災(zāi)害,保險(xiǎn)業(yè)堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央國(guó)務(wù)院關(guān)于抗震救災(zāi)的各項(xiàng)要求,充分發(fā)揮保險(xiǎn)的作用,積極開展抗震救災(zāi)工作。
(一)高度重視,全行業(yè)緊急行動(dòng)
災(zāi)害發(fā)生后,保險(xiǎn)監(jiān)管部門和各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)緊急行動(dòng)起來(lái),全行業(yè)迅速投入到抗震救災(zāi)工作中。
一是反應(yīng)迅速。保監(jiān)會(huì)立即召開緊急會(huì)議,啟動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案一級(jí)響應(yīng)程序,成立應(yīng)急指揮中心,指導(dǎo)全行業(yè)迅速開展抗震救災(zāi)工作。多家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)也在地震當(dāng)天啟動(dòng)大災(zāi)處理應(yīng)急預(yù)案,組建應(yīng)急工作機(jī)構(gòu)。
二是部署及時(shí)。保監(jiān)會(huì)下發(fā)緊急通知,對(duì)保險(xiǎn)業(yè)切實(shí)做好抗震救災(zāi)進(jìn)行部署并提出明確要求。
三是組織有力。保監(jiān)會(huì)派出以周延禮副主席為組長(zhǎng)的抗震救災(zāi)工作組,及時(shí)深入四川都江堰、綿陽(yáng)、德陽(yáng)等地震重災(zāi)區(qū),現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)保險(xiǎn)業(yè)抗震救災(zāi)工作,慰問(wèn)保險(xiǎn)業(yè)抗震救災(zāi)基層員工。在保監(jiān)會(huì)的要求和組織下,在四川、甘肅等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)的所有保險(xiǎn)公司都啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案。
四是行動(dòng)高效。四川、重慶、甘肅、陜西等地保監(jiān)局的干部職工迅速投入抗震救災(zāi)。5月13日一早,四川保監(jiān)局的負(fù)責(zé)同志帶隊(duì)趕往都江堰和德陽(yáng)綿竹縣,又奔赴受災(zāi)嚴(yán)重的綿陽(yáng)市和北川縣,現(xiàn)場(chǎng)查看災(zāi)情,協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)機(jī)構(gòu)開展抗震救災(zāi)。甘肅保監(jiān)局的負(fù)責(zé)同志深入隴南市現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)抗震救災(zāi)。中國(guó)人保、中國(guó)人壽、中再集團(tuán)、香港中國(guó)保險(xiǎn)集團(tuán)、出口信用、民生人壽、陽(yáng)光保險(xiǎn)、中國(guó)平安、太保集團(tuán)、中華聯(lián)合、泰康人壽、新華人壽、華泰保險(xiǎn)、天安保險(xiǎn)等多家保險(xiǎn)公司,以及長(zhǎng)安保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、聯(lián)合保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司等保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人也及時(shí)帶隊(duì)赴災(zāi)區(qū)指揮抗震救災(zāi)工作。
(二)克服困難,千方百計(jì)為災(zāi)區(qū)客戶服務(wù)
地震災(zāi)害發(fā)生后,保險(xiǎn)業(yè)克服各種困難,堅(jiān)守工作崗位,堅(jiān)持辦公和營(yíng)業(yè),努力為抗震救災(zāi)提供保險(xiǎn)服務(wù)。
一是設(shè)置臨時(shí)辦公場(chǎng)所,確保工作有序開展。四川保監(jiān)局在辦公樓出現(xiàn)危險(xiǎn)的情況下,仍然堅(jiān)持24小時(shí)值班制度。災(zāi)區(qū)的一些保險(xiǎn)公司在辦公場(chǎng)所無(wú)法使用的情況下,盡可能轉(zhuǎn)移至辦公樓外、路邊、空地,建立帳篷式營(yíng)業(yè)場(chǎng)所堅(jiān)持辦公。
二是緊急調(diào)撥專項(xiàng)資金,確保大災(zāi)賠款及時(shí)到位。為了應(yīng)對(duì)災(zāi)后可能迅速增加的保險(xiǎn)賠付,保險(xiǎn)公司及時(shí)向受災(zāi)地區(qū)分支機(jī)構(gòu)撥付資金,目前調(diào)集資金已經(jīng)超過(guò)3億元。
三是妥善安排客戶服務(wù),確保服務(wù)災(zāi)區(qū)不中斷。受強(qiáng)烈地震影響,很多保險(xiǎn)公司四川分公司電話服務(wù)中心無(wú)法正常提供服務(wù)。各公司都在第一時(shí)間將電話接轉(zhuǎn)至江蘇、上海等地,對(duì)受災(zāi)地區(qū)電話實(shí)行人工優(yōu)先接聽,確保得到最快速處理。對(duì)于救援電話,只要涉及災(zāi)區(qū)人民,保險(xiǎn)公司都立即安排分支機(jī)構(gòu)盡可能展開救援。5月14日晚,泰康人壽客戶服務(wù)專線接到四川綿陽(yáng)一名客戶的求救電話,馬上安排當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)工作人員前往現(xiàn)場(chǎng)送去水和食物,最終成功解救出21名被困群眾。
四是設(shè)立報(bào)案服務(wù)點(diǎn),確??蛻艟徒碣r。為方便客戶報(bào)案和理賠,災(zāi)區(qū)各保險(xiǎn)公司就近設(shè)置標(biāo)志醒目的固定、流動(dòng)報(bào)案點(diǎn),接受報(bào)案,開展理賠,確保做到災(zāi)民安置到哪里,保險(xiǎn)服務(wù)就跟進(jìn)到哪里。并盡可能將賠款存入災(zāi)區(qū)群眾銀行賬戶,確保資金安全。
(三)特事特辦,做到快速賠付
各保險(xiǎn)公司堅(jiān)持特事特辦、急事急辦,支援災(zāi)區(qū)抗震救災(zāi),超常規(guī)地開展工作。
一是開辟綠色通道。對(duì)于責(zé)任明確、涉及民生的小額賠案,實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)定損、現(xiàn)場(chǎng)賠付。對(duì)于大額賠案,采取預(yù)付賠款的方式提前支付資金,滿足災(zāi)區(qū)醫(yī)療、救助的資金需要。中國(guó)人保四川省雅安市分公司在銀行不能開展業(yè)務(wù)的情況下,由員工自發(fā)墊籌2萬(wàn)元賠付農(nóng)村受災(zāi)群眾的房屋,并在當(dāng)天就向16戶災(zāi)民送去賠款。太保產(chǎn)險(xiǎn)向彭州、崇州市教育局預(yù)付中小學(xué)校園責(zé)任保險(xiǎn)105萬(wàn)元。
二是調(diào)動(dòng)全系統(tǒng)資源。一些保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)從全國(guó)各分支機(jī)構(gòu)挑選政治素質(zhì)高、專業(yè)能力強(qiáng),有醫(yī)學(xué)背景和獻(xiàn)身精神的員工,組成專業(yè)救援團(tuán)隊(duì),奔赴四川災(zāi)區(qū),客觀準(zhǔn)確評(píng)估案情,快速合理作出賠付。目前,中國(guó)人壽已有上百人奔赴抗震救災(zāi)第一線。
三是加強(qiáng)行業(yè)協(xié)作。在重災(zāi)區(qū)沒(méi)有分支機(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn),組成查勘定損專業(yè)隊(duì)伍,隨時(shí)準(zhǔn)備支援兄弟公司現(xiàn)場(chǎng)查勘、現(xiàn)場(chǎng)定損工作。一些保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)共同派遣工程技術(shù)專家,參與出險(xiǎn)后的保險(xiǎn)服務(wù)及災(zāi)后重建過(guò)程中的安全指導(dǎo)等工作。中國(guó)人保對(duì)于災(zāi)區(qū)群眾報(bào)案,不論是否在本公司投保,都予以接待,并主動(dòng)聯(lián)系、及時(shí)轉(zhuǎn)報(bào)相關(guān)公司。
截至5月21日,保險(xiǎn)業(yè)共接到地震相關(guān)保險(xiǎn)報(bào)案19萬(wàn)件,被保險(xiǎn)人死亡15000人,傷殘7243人,被保險(xiǎn)房屋倒塌19.96萬(wàn)間,已支付賠款5044.4萬(wàn)元。
(四)為民分憂,積極參與災(zāi)區(qū)救助活動(dòng)
保險(xiǎn)業(yè)主動(dòng)組織捐款捐物和義務(wù)獻(xiàn)血,積極履行社會(huì)責(zé)任。中國(guó)人保、中國(guó)人壽、中國(guó)平安、華安保險(xiǎn)、安邦保險(xiǎn)捐款都超過(guò)1000萬(wàn)元。境外保險(xiǎn)公司也踴躍捐款,臺(tái)灣國(guó)泰人壽捐款5000萬(wàn)元,臺(tái)灣富邦保險(xiǎn)公司捐款1186萬(wàn)元,美國(guó)國(guó)際集團(tuán)及下屬公司捐款超過(guò)1100萬(wàn)元。截至目前,全行業(yè)共為地震災(zāi)區(qū)捐款3.91億元,其中,保險(xiǎn)業(yè)員工捐款1.17億元,中國(guó)人保、中國(guó)人壽、中國(guó)平安、中國(guó)太保的公司員工捐款都超過(guò)1000萬(wàn)元。一些保險(xiǎn)業(yè)干部職工自發(fā)組成抗震救災(zāi)搶險(xiǎn)隊(duì)伍,積極投身當(dāng)?shù)氐木戎袆?dòng)中,營(yíng)救傷亡居民,運(yùn)送食品、藥品和飲用水。
為支持前線救援,解除一線工作人員的后顧之憂,部分保險(xiǎn)公司及保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)還向奮戰(zhàn)在災(zāi)區(qū)的武警官兵、醫(yī)療救護(hù)人員、專業(yè)救護(hù)人員、新聞?dòng)浾?、檢察干警,以及部分救援飛機(jī)和機(jī)務(wù)工作者捐贈(zèng)保險(xiǎn),為他們提供抗震救災(zāi)期間的保險(xiǎn)保障。目前,保險(xiǎn)業(yè)向所有參與災(zāi)害救援的人員都贈(zèng)送了保險(xiǎn),總保額達(dá)數(shù)百億元,同時(shí)設(shè)立專項(xiàng)教育基金,為抗震救災(zāi)烈士子女提供教育費(fèi)用援助。
為救助災(zāi)區(qū)孤兒,中國(guó)人壽承諾通過(guò)“國(guó)壽慈善基金會(huì)”全面承擔(dān)災(zāi)區(qū)孤兒成長(zhǎng)至18周歲的基本生活費(fèi)用。安邦保險(xiǎn)公司承諾捐資承擔(dān)地震孤兒大學(xué)期間的學(xué)費(fèi),并在德陽(yáng)捐資建設(shè)一所高抗震的希望小學(xué)。華夏人壽宣布向汶川縣境內(nèi)所有生還孤兒提供每人每年不少于1000元的學(xué)習(xí)資助,直至完成所有學(xué)業(yè)。
(五)拼搏奉獻(xiàn),展現(xiàn)了良好的行業(yè)風(fēng)貌
在前一段的抗震救災(zāi)中,保險(xiǎn)業(yè)廣大干部職工積極投身抗震救災(zāi)斗爭(zhēng),顧大家、舍小家,涌現(xiàn)了一批頑強(qiáng)拼搏、舍己為人的先進(jìn)典型和感人事例,充分體現(xiàn)了保險(xiǎn)業(yè)的行業(yè)精神,展現(xiàn)了良好的行業(yè)風(fēng)貌。
人保財(cái)險(xiǎn)什邡支公司員工李昌培在地震發(fā)生后搜尋親人的途中,經(jīng)過(guò)一所小學(xué),在一片廢墟中聽到學(xué)生的求救,他立刻全力投入搶救受災(zāi)學(xué)生。經(jīng)過(guò)幾個(gè)小時(shí)的努力,在廢墟中共救出6名學(xué)生。
人保壽險(xiǎn)四川分公司員工謝應(yīng)棠在地震后,發(fā)動(dòng)丈夫和哥哥投入抗震救災(zāi)的隊(duì)伍中。在綿竹,他們從廢墟中救出3人,并迅速駕車將傷者送往成都醫(yī)院救治。短短三天時(shí)間,她駕車往返成都與綿竹之間6次,為災(zāi)區(qū)購(gòu)買和運(yùn)送了大量急需的水和食品。
中國(guó)人壽綿陽(yáng)市分公司副總經(jīng)理何建偉不顧個(gè)人安危,帶領(lǐng)13名員工經(jīng)過(guò)11個(gè)小時(shí)的艱苦跋涉,克服了很多困難,實(shí)現(xiàn)安全轉(zhuǎn)移。
太保產(chǎn)險(xiǎn)廣元中心支公司青川營(yíng)銷服務(wù)部姚國(guó)育在地震發(fā)生時(shí),冒著生命危險(xiǎn),奮力幫助周圍的老人和孩子們逃離現(xiàn)場(chǎng)。他多次沖向隨時(shí)可能倒塌的房屋,搶救出被壓在廢墟中的傷員。地震發(fā)生當(dāng)天下午,他一個(gè)人搶救出30多個(gè)被壓在廢墟里的群眾。
天安保險(xiǎn)綿陽(yáng)中心支公司客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)人王清安的妻子在地震中遇難,兒子遭受重傷,他強(qiáng)忍心中的悲痛,堅(jiān)持奮戰(zhàn)在抗震救災(zāi)第一線。
民太安保險(xiǎn)公估公司四川分公司派出6輛查勘車和80余名志愿者積極參加抗震救災(zāi)。
這幾個(gè)例子,是保險(xiǎn)業(yè)廣大干部職工拼搏奉獻(xiàn)的一個(gè)縮影。由于時(shí)間的關(guān)系,很多感人的事跡不能一一列舉,同時(shí),由于信息不充分,一些無(wú)名英雄還不為我們所知。在這場(chǎng)特大的抗震救災(zāi)工作中,保險(xiǎn)業(yè)以崇高的職業(yè)精神,展現(xiàn)了團(tuán)結(jié)一致、眾志成城戰(zhàn)勝嚴(yán)重災(zāi)害的堅(jiān)定信心和無(wú)畏勇氣。當(dāng)前,各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)正在努力克服交通不暢、余震不斷的困難,盡一切可能將保險(xiǎn)溫暖送到客戶手中。在此,我代表保監(jiān)會(huì)向地震中遇難的保險(xiǎn)職工及其家屬表示沉痛的哀悼,向奮戰(zhàn)在抗震救災(zāi)第一線的保險(xiǎn)業(yè)廣大干部職工及其家屬表示親切的慰問(wèn)!
二、當(dāng)前保險(xiǎn)業(yè)抗震救災(zāi)面臨的形勢(shì)
這次發(fā)生在四川汶川等地的特大地震災(zāi)害,其破壞之嚴(yán)重、人員傷亡之多、救災(zāi)難度之大都是歷史罕見的。截至5月20日18時(shí),地震已造成40075人遇難,247645人受傷,失蹤3萬(wàn)多人。因?yàn)?zāi)倒塌房屋536萬(wàn)間,損壞房屋2142萬(wàn)間,基礎(chǔ)設(shè)施損毀嚴(yán)重。在全國(guó)人民共同抗擊地震災(zāi)害的關(guān)鍵時(shí)刻,保險(xiǎn)業(yè)面臨著最現(xiàn)實(shí)最直接的考驗(yàn)。
(一)當(dāng)前抗震救災(zāi)工作已經(jīng)從搶救階段開始轉(zhuǎn)入安置階段。災(zāi)害發(fā)生后,在黨中央、國(guó)務(wù)院和_堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在抗震救災(zāi)總指揮部直接指揮下,抗震救災(zāi)工作有力有序有效地進(jìn)行。經(jīng)過(guò)各方面的艱苦救援,截至5月19日24時(shí),累計(jì)解救、轉(zhuǎn)移360159人,救治傷員187755人。當(dāng)前,抗震救災(zāi)工作已經(jīng)逐步從搶救階段進(jìn)入到安置階段。受災(zāi)群眾生活安置工作將成為這一階段抗震救災(zāi)的主要任務(wù)。安置工作直接涉及到受災(zāi)群眾的安居、醫(yī)療、防疫等生活的各個(gè)方面,這些與保險(xiǎn)業(yè)息息相關(guān)。國(guó)務(wù)院提出把保險(xiǎn)理賠作為安置資金的重要渠道之一。保險(xiǎn)理賠能否及時(shí)足額到位,與做好安置工作有著緊密的關(guān)系。當(dāng)前,災(zāi)區(qū)群眾還處在家毀人亡、痛失親人、痛失家園的萬(wàn)分悲痛之中,急需社會(huì)各界從心理上、精神上給予關(guān)愛(ài),從資金上、物資上給予支持。全行業(yè)要深刻認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)肩負(fù)的重要責(zé)任,把思想統(tǒng)一到中央抗震救災(zāi)的精神上來(lái),緊密圍繞安置工作的重點(diǎn),做好保險(xiǎn)理賠服務(wù),為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、幫助災(zāi)民恢復(fù)生產(chǎn)生活提供強(qiáng)有力的支持。
(二)保險(xiǎn)業(yè)面臨的任務(wù)十分艱巨。這次地震是新中國(guó)成立以來(lái)破壞性最強(qiáng)的一次地震,也是我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)歷的最嚴(yán)重自然災(zāi)害,保險(xiǎn)業(yè)抗震救災(zāi)和理賠工作十分繁重。一是保險(xiǎn)理賠工作面臨著許多新情況和新問(wèn)題,比如地震災(zāi)害造成保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)被毀,投保對(duì)象分散、資料難以核實(shí),涉及到的理賠技術(shù)十分復(fù)雜,都給理賠工作帶來(lái)了較大難度。如何在各方面條件都比較艱苦的情況下,盡快為廣大受災(zāi)的被保險(xiǎn)人提供快捷的理賠服務(wù),對(duì)保險(xiǎn)業(yè)來(lái)講是一個(gè)新的考驗(yàn)。二是保險(xiǎn)理賠情況極為復(fù)雜,保險(xiǎn)理賠中涉及的公司眾多,賠款集中,責(zé)任多樣,對(duì)相當(dāng)一部分客戶的損失情況還沒(méi)有完全掌握。同時(shí),災(zāi)區(qū)的余震威脅還沒(méi)有解除,次生災(zāi)害防御形勢(shì)十分嚴(yán)峻。保險(xiǎn)業(yè)還要進(jìn)行大量的查勘、定損和理賠,任務(wù)重、時(shí)間緊、難度大、要求高。三是工作量巨大。地震發(fā)生以來(lái),保險(xiǎn)報(bào)案數(shù)量每天都在快速增加。由于前一階段受災(zāi)企業(yè)和群眾集中精力搶險(xiǎn)救災(zāi),大量的損失還沒(méi)有報(bào)案,預(yù)計(jì)后期保險(xiǎn)賠款會(huì)不斷上升,巨大的挑戰(zhàn)還在后頭。對(duì)此要有充分的估計(jì)和準(zhǔn)備。
(三)災(zāi)區(qū)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)受災(zāi)嚴(yán)重。在災(zāi)害中,災(zāi)區(qū)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)部分辦公場(chǎng)所和辦公設(shè)備都不同程度受損,災(zāi)區(qū)廣大保險(xiǎn)干部職工的生命財(cái)產(chǎn)安全也都受到了影響。截至5月20日,保險(xiǎn)業(yè)有59家分公司、347家支公司、470家營(yíng)銷服務(wù)部因?yàn)?zāi)受損;自有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所倒塌房屋985間、損壞房屋3705間。遇難員工3人、遇難營(yíng)銷員21人,受傷員工57人、受傷營(yíng)銷員370人。災(zāi)區(qū)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在面臨自身遭受較大損失、人手短缺的條件下,既要以最快速度和優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)全力支持災(zāi)區(qū)群眾恢復(fù)生產(chǎn)生活和重建家園,又要做好受災(zāi)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和人員的自救和安置工作,需要克服很多困難,任務(wù)十分艱巨。
總的來(lái)講,保險(xiǎn)業(yè)在抗震救災(zāi)中面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),要通過(guò)優(yōu)質(zhì)高效的保險(xiǎn)服務(wù)使社會(huì)各界認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)在應(yīng)對(duì)特大自然災(zāi)害中的作用,使廣大災(zāi)區(qū)群眾在困難的時(shí)候感受到保險(xiǎn)的溫暖和關(guān)愛(ài),使各級(jí)黨委和政府進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)的重要性,使全社會(huì)的保險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不斷提高,更加重視和支持保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展。在當(dāng)前抗震救災(zāi)最關(guān)鍵的時(shí)期,我們一定要從講政治的高度、從行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度,充分認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)抗震救災(zāi)的重要性和緊迫性。全行業(yè)要全力以赴,全心全意,做好保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)抗震救災(zāi)工作。
三、繼續(xù)動(dòng)員全行業(yè)力量,做好下一階段抗震救災(zāi)工作
針對(duì)抗震救災(zāi)進(jìn)入安置階段的實(shí)際,下一步保險(xiǎn)業(yè)參與抗震救災(zāi)的主要任務(wù)是做好理賠服務(wù)。全行業(yè)要牢固樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),克服一切困難,排除各種干擾,充分發(fā)揮保險(xiǎn)作用,為安置受災(zāi)群眾和促進(jìn)災(zāi)后重建作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各保險(xiǎn)總公司要加強(qiáng)對(duì)災(zāi)區(qū)分公司保險(xiǎn)理賠工作的領(lǐng)導(dǎo),選派得力的公司領(lǐng)導(dǎo)深入災(zāi)區(qū),現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)理賠工作,對(duì)理賠中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,及時(shí)采取措施妥善加以解決。各保險(xiǎn)公司主要負(fù)責(zé)同志要切實(shí)承擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,確保理賠工作萬(wàn)無(wú)一失。不允許任何一起損害被保險(xiǎn)人利益的事情發(fā)生,要千方百計(jì)地做好服務(wù),讓被保險(xiǎn)人滿意。該賠的一定要賠;目前不具備條件的,要從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是,采取合理措施;確實(shí)不符合賠付條件的,一定要耐心做好工作。保監(jiān)會(huì)要加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)理賠工作的指導(dǎo),及時(shí)了解和掌握保險(xiǎn)理賠的進(jìn)展情況及有關(guān)建議,認(rèn)真研究解決理賠中遇到的困難和問(wèn)題。受災(zāi)地區(qū)保監(jiān)局要指導(dǎo)和督促轄內(nèi)各保險(xiǎn)公司加強(qiáng)改善理賠服務(wù),確保保險(xiǎn)理賠及時(shí)到位。
二要為理賠服務(wù)提供有力保障。各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要統(tǒng)籌安排好向地震災(zāi)區(qū)的支援工作。在人力上,要向查勘理賠業(yè)務(wù)傾斜,向受災(zāi)嚴(yán)重的地區(qū)和險(xiǎn)種傾斜。在物力上,要優(yōu)先保證查勘理賠部門和人員的業(yè)務(wù)需要,做好相應(yīng)的技術(shù)保障和應(yīng)急物品保障。在資金上,要保證受災(zāi)地區(qū)分支機(jī)構(gòu)的現(xiàn)金流量充足,不得因資金問(wèn)題影響正常理賠。
三要切實(shí)做好理賠服務(wù)。一是全面摸清保險(xiǎn)損失情況。各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要采取切實(shí)可行的措施,認(rèn)真排查災(zāi)區(qū)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)情況。要主動(dòng)與災(zāi)區(qū)的投保人和被保險(xiǎn)人取得聯(lián)系,盡快摸清災(zāi)區(qū)群眾生命財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)和損失情況,掌握翔實(shí)準(zhǔn)確的第一手資料,為開展理賠工作提供依據(jù)。二是及時(shí)快速理賠。要簡(jiǎn)化理賠程序和環(huán)節(jié),建立綠色理賠通道,提高理賠效率,讓受災(zāi)群眾盡早得到保險(xiǎn)賠款。各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)協(xié)作,對(duì)不屬于本公司的報(bào)案要主動(dòng)協(xié)助通知相關(guān)公司,共同做好理賠服務(wù)工作。三是發(fā)揮再保險(xiǎn)和保險(xiǎn)中介的作用。再保險(xiǎn)公司要積極配合直接保險(xiǎn)公司進(jìn)行查勘定損和施救理賠工作,在資金、技術(shù)方面給予直接保險(xiǎn)公司全力支持。保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)要積極主動(dòng)與災(zāi)區(qū)客戶保持溝通和聯(lián)系,協(xié)助客戶統(tǒng)計(jì)受損情況,準(zhǔn)備索賠資料,維護(hù)客戶權(quán)益,要加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司的協(xié)調(diào)和會(huì)商,積極提供專業(yè)技術(shù)和人員支持,配合保險(xiǎn)公司做好理賠工作。
四要妥善處理理賠中的新情況、新問(wèn)題。這次特大地震災(zāi)害波及范圍廣、損失嚴(yán)重、人身傷亡大,造成保險(xiǎn)賠案集中、數(shù)量眾多、涉及面廣、情況復(fù)雜。針對(duì)地震災(zāi)害中出現(xiàn)的一些特殊情況和新的技術(shù)性問(wèn)題,各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在理賠過(guò)程中,要講誠(chéng)信,認(rèn)真履行保險(xiǎn)合同,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
五要強(qiáng)化對(duì)理賠服務(wù)的監(jiān)管。保險(xiǎn)監(jiān)管部門要切實(shí)加強(qiáng)災(zāi)害理賠工作的監(jiān)管,如果在理賠過(guò)程中出現(xiàn)應(yīng)賠不賠、無(wú)理拒賠、惜賠拖賠的現(xiàn)象,要堅(jiān)決嚴(yán)肅查處,追究責(zé)任,切實(shí)保護(hù)被保險(xiǎn)人利益。同時(shí)要防止理賠過(guò)程中出現(xiàn)惡意炒作、惡性競(jìng)爭(zhēng),甚至利用理賠貶低其他公司的情況。
六要關(guān)心災(zāi)區(qū)的保險(xiǎn)干部職工。保監(jiān)會(huì)、各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)總部要切實(shí)關(guān)心災(zāi)區(qū)保險(xiǎn)干部職工和營(yíng)銷員的工作、生活和思想狀況,要采取有力措施及時(shí)解決災(zāi)區(qū)干部職工生活工作中的困難和問(wèn)題。
七要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。保險(xiǎn)監(jiān)管部門和各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要主動(dòng)與受災(zāi)地區(qū)黨委政府及有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),及時(shí)報(bào)告保險(xiǎn)業(yè)參與抗震救災(zāi)的有關(guān)情況,配合當(dāng)?shù)卣_展抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建工作,配合有關(guān)部門開展災(zāi)后次生災(zāi)害的應(yīng)急處理工作,努力幫助受災(zāi)群眾和受災(zāi)企業(yè)排憂解難,維護(hù)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)。
八要積極宣傳先進(jìn)典型。加強(qiáng)與有關(guān)新聞媒體的聯(lián)系溝通,介紹保險(xiǎn)業(yè)抗震救災(zāi)和理賠服務(wù)情況,宣傳保險(xiǎn)業(yè)在抗震救災(zāi)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型,鼓舞廣大干部職工振奮精神、頑強(qiáng)拼搏,進(jìn)一步激發(fā)做好抗震救災(zāi)工作的積極性和主動(dòng)性。
四、堅(jiān)持兩手抓,確??拐鹁葹?zāi)工作勝利和完成全年保險(xiǎn)工作任務(wù)
當(dāng)前保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展形勢(shì)很好,但也存在一些嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。今年以來(lái)我國(guó)已經(jīng)遭遇了兩場(chǎng)特大自然災(zāi)害,1月份南方發(fā)生低溫雨雪冰凍災(zāi)害,最近四川又發(fā)生特大地震。南方雨雪冰凍災(zāi)害保險(xiǎn)業(yè)已經(jīng)賠付近50億元,預(yù)計(jì)今年的保險(xiǎn)賠付將大大超過(guò)往年。同時(shí),今年資本市場(chǎng)的形勢(shì)發(fā)生了很大的變化,保險(xiǎn)投資收益下滑。在賠付增加、收益降低的嚴(yán)峻形勢(shì)下,必須堅(jiān)持“兩手抓”的工作思路。一方面要把參與抗震救災(zāi)作為保險(xiǎn)工作最重要最緊迫的任務(wù)切實(shí)抓緊抓好,另一方面要全面貫徹落實(shí)全保會(huì)的各項(xiàng)工作部署,促進(jìn)行業(yè)又好又快發(fā)展,為抗震救災(zāi)提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保障。
從今年1-4月份的情況看,全
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