商場促銷活動總結(jié)范文3篇

商場促銷活動總結(jié)范文3篇

商場為了一個月的銷售額會開展一次促銷活動，那么大家在這次活動中是不是都收獲不少呢！活動總結(jié)應(yīng)當(dāng)怎么寫？下面是我為大家整理的商場促銷活動總結(jié)范文3篇，僅供參考，歡送大家參閱。

商場促銷活動總結(jié)范文1

充溢機(jī)遇與挑戰(zhàn)的光棍節(jié)已經(jīng)過去，回首今年整個節(jié)日期間的門店，在總部各中心領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和指導(dǎo)之下，加之全體管理人員以及優(yōu)秀員工的合作與努力之下，各方面得以穩(wěn)固磐實(shí)，商場工作得以順當(dāng)開展。在銷售目標(biāo)上，眾人不行謂未盡之能事，且不管結(jié)果如何，此中顯現(xiàn)之苗頭，不行說不令人欣喜。

盤點(diǎn)整個光棍節(jié)日期間，有得有失，有關(guān)于以顧客效勞為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價值認(rèn)可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進(jìn)軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有奄奄一息的人力根底管理方面的問題。

隨著經(jīng)濟(jì)的開展和形勢的改變，零售市場如今到處生根發(fā)芽，競爭日趨慘烈。面對這種局面，我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換，修正看法，抓緊學(xué)習(xí)，從實(shí)際啟程，從細(xì)微環(huán)節(jié)著手，以圖加強(qiáng)職能培訓(xùn)，整頓賣場氣氛，調(diào)整員工心態(tài)，狠抓顧客忠誠度，加強(qiáng)調(diào)查探究，探求解決錯綜困難問題的途徑。對于光棍節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)展反思和總結(jié)如下：

一、盤點(diǎn)光棍節(jié)日期間的工作

A、加強(qiáng)賣場的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。

B、對本賣場競爭店的調(diào)研及旁邊消費(fèi)狀況的評估，在盡量做到差異化經(jīng)營的狀況下，幸免商品同質(zhì)化條件的價格競爭，對超市滯銷商品進(jìn)展清退，節(jié)日性商品的管理，盡一切可能做到不打無打算之仗。

C、踴躍組織管理崗員工的學(xué)習(xí)，加大對A類科別的幫扶力度，一切為銷售效勞。努力提高員工以及促銷人員的工作踴躍性，并針對節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問題進(jìn)展了分析。

二、存在的問題

超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下，年度11月份月合計銷售：288萬于元，月度銷售目標(biāo)360萬元。超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面：

A：大環(huán)境

受國內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，競爭店酒飲強(qiáng)勢等影響，客單價、來客數(shù)相對削減，特殊是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價格往往高于競爭店，一線商品更為緊要，購置力緊要缺乏，因高新區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購置來都貨比三家、精挑細(xì)選，對于高單價商品的需求相對削減。

B：促銷

場外促銷活動以及有力的促銷手段全無，在商品沒有競爭力的同時，應(yīng)加大場外促銷活動，特殊是節(jié)日前10-15天，這對于提高商場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用，

能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談，缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化，對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。

員工以及促銷人員踴躍性不高，商品只是不夠全面充溢，缺乏培訓(xùn)、促銷賣點(diǎn)不清楚。

C：暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9-10月份是食品、酒飲銷售旺季時期，顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨缺乏，堆頭陳設(shè)不飽滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購物時缺乏商品可比性，造成業(yè)績的流失。

賣場商品選擇性不夠，同類商品額過多，造成賣場陳設(shè)過程中不能幾種遵照類別陳設(shè)，賣場陳設(shè)尤顯凌亂。

堆頭陳設(shè)位置多未能遵照其所屬類別分區(qū)分類，例如：酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭，禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭。致使顧客購物時不能快速找到所需商品，且無法對同類商品有直觀選擇性的購置。另，同一堆頭上雖同時陳設(shè)同一供給商的商品，但這些商品并不屬同1類別。

新品引進(jìn)速度較慢，開發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低，違反了“賣場商品都是新的”這一經(jīng)營理念。另，酒水堆頭多為本地較為常見的品類，、等。我店已有商品競爭者均有在售，而競爭者已有商品我店并未進(jìn)場。我店至少缺乏此一項上的競爭力度。

D：商品質(zhì)量問題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題，一方面擔(dān)當(dāng)賣場的品牌形象損失，另一方面商場還可能要擔(dān)當(dāng)商品死貨的責(zé)任，緊要影響賣場業(yè)績及對外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和埋怨普遍，如：小家電商品質(zhì)量問題，和光棍節(jié)大閘蟹事務(wù)等。

E：人員流失率過高

員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)學(xué)問相對熟識后出現(xiàn)辭職或自動離職，對商場的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊是商場參加競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的緣由，員工流失比擬緊要。同時主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級。

管理人員工作不到位，未能剛好并詳盡的了解員工的心理活動狀態(tài)以及改變。因員工更換頻繁，收銀、理貨對商品了解的缺乏，業(yè)務(wù)機(jī)能不夠嫻熟所導(dǎo)致的顧客普遍在賣場滯留時間過長而引起的消費(fèi)欲望降低，以及埋單時間過長造成的顧客埋怨。投訴。

F：硬件設(shè)施急需改善

在光棍節(jié)節(jié)日頂峰期間，硬件設(shè)備突顯缺乏。以收銀口為例，斷網(wǎng)現(xiàn)象時有發(fā)生，很大程度上，延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時間，顧客在等待3-5分鐘左右時會有近1/4者選擇別家購置，而其中絕大多數(shù)這選擇了競爭者的賣場。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑，也叫人駭人動目。

另，購物車的緊要缺乏，大型購物車本店現(xiàn)有18輛，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿意光棍節(jié)節(jié)日頂峰期時的顧客須要，因此出現(xiàn)的顧客在賣場找尋購物車的現(xiàn)象屢有發(fā)生，對光棍節(jié)這樣的節(jié)日而言，這無疑會損失很多客單價較高的顧客到店選購。

G：超市目標(biāo)不夠明確

目標(biāo)不明確，導(dǎo)致員工工作的踴躍性不高，員工在經(jīng)營理念上未樹立起必須的目的，商場的各項培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去，認(rèn)知率較低，特殊是一些效勞理念上只落實(shí)在口頭上，與實(shí)際操作行動程度上還有較大的差距，惰性化的工作看法較為緊要。

貫徹目標(biāo)不僅僅止于制度，應(yīng)旨在造就并營造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài)，環(huán)境影響人，而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物，營造1個良好的工作狀態(tài)和工作氣氛應(yīng)盡早納入賣場經(jīng)營理念中來。

個人問題：

A：溝通不夠

本人對于本賣場管理理論鉆研不夠深化透徹，不能有效的將公司全部理念傳達(dá)至全體員工，對管理干部和員工的造就不夠，零售競爭形式改變莫測，單兵應(yīng)戰(zhàn)以不是制勝之道。

B：創(chuàng)新力實(shí)力較差

超市的開展須要創(chuàng)新，特殊是營銷方式須要創(chuàng)新，但由于顧慮到調(diào)整帶來對商場業(yè)績的影響，求穩(wěn)怕亂想贏怕輸?shù)男睦砦茨軇偤每酥?，以致于求新求變求勝之路，未能如我心愿。有?fù)領(lǐng)導(dǎo)栽培。

C、細(xì)微環(huán)節(jié)管理不夠

超市須要細(xì)微環(huán)節(jié)管理，過于堅信人性化管理的觀點(diǎn)，堅信全體干部的詳細(xì)掌控，工作不全面、不細(xì)致。打算性不強(qiáng)、監(jiān)視不力導(dǎo)致許多細(xì)微環(huán)節(jié)的執(zhí)行不到位。

針對以上問題，主要完善以下工作：

A、提升專業(yè)技能

不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率，以強(qiáng)化根底管理、狠抓效勞質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?，以樹立良好品牌形象、?chuàng)立楊寧薛城依據(jù)地為目標(biāo)，在堅持行為影響、示范引導(dǎo)的前提下，盡我所能激發(fā)帶動全體員工工作熱忱，加強(qiáng)對值班長、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí)，貫徹制度的落實(shí)與執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場管理力度，處理好顧客的投訴與埋怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客開心而來、滿足而歸。

B、商品管理

堅持對A類商品和C、Z類商品的追蹤，努力提升商品陳設(shè)藝術(shù)，做到主力商品的位置，表達(dá)較強(qiáng)的季節(jié)性陳設(shè)、關(guān)聯(lián)性陳設(shè)等。謹(jǐn)慎分析商品構(gòu)造及市場需求，剛好調(diào)整商品構(gòu)造并合理限制庫存，幸免積壓資金。做好競爭分析，與競爭者形成差異優(yōu)勢，使商品在完善消費(fèi)市場的同時，進(jìn)1步展示賣場連鎖優(yōu)勢。

D：員工管理

努力提升全體員工士氣，用多種方式鼓勵員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的造就和指導(dǎo)、考核，謹(jǐn)慎貫徹師徒幫帶體系，以及對專管員干部的考核力度，協(xié)作選購 部對商品的各項管理及各類商品的追蹤。謹(jǐn)慎落實(shí)賣場環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，踴躍協(xié)作公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動，改善賣場氣氛，提升賣場業(yè)績。

E、效勞管理

加強(qiáng)員工效勞意識培訓(xùn)，貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨，把效勞看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的表達(dá)。我和我的管理團(tuán)隊定將自上而下不懈努力，向著這個目標(biāo)步步邁進(jìn)，完善效勞體系、全程跟蹤效勞，全面進(jìn)展客戶滲透。

我志努力做好一名超市店長，堅持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專業(yè)學(xué)問、加強(qiáng)溝通、做好顧客消費(fèi)分析、做好人員的培訓(xùn)，帶出一支具有競爭力的超市管理團(tuán)隊。

誠心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)始終以來對我工作的支持、指導(dǎo)、監(jiān)視及對我個人的協(xié)助。我將謹(jǐn)慎地總結(jié)經(jīng)歷，發(fā)揚(yáng)成果，克制缺乏，以百倍之信念，飽滿之工作熱忱，與公司和我的團(tuán)隊一起，勤奮工作，頑固拼搏，為楊寧的開展做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

商場促銷活動總結(jié)范文2

本月6日-8日是電器為期3天的中秋促銷活動日。本次活動以“xx30年，感恩有你”為主題，主推帥康20m大吸力煙機(jī)套餐，力求通過xx大吸力煙機(jī)擴(kuò)大帥康煙機(jī)在高端煙機(jī)市場上的占有額，從而帶動xx品牌其他廚電產(chǎn)品。目前天氣轉(zhuǎn)涼許多家庭忙于裝修，再加上這次公司買贈促銷力度較大，我們此次的促銷活動總體效果較好。

本次企劃案的前期打算也非常足夠，且協(xié)作前期魏總的兩次發(fā)動大會的謹(jǐn)慎講解和部署，各門店店長及公司各部門人員的謹(jǐn)慎論證，還有門店銷售員工們的大力踴躍協(xié)作。本次促銷方案真正形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。

在促銷方面，我們針對目前廚電市場油煙機(jī)品牌良莠不齊，且價格混亂，大品牌煙機(jī)促銷力度較小，重磅推出年僅一次的大力度買贈套餐—“xx大吸力套餐活動”，在中秋三天與業(yè)內(nèi)各大品牌的競爭中到達(dá)了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者們對我們xx品牌的反響熱情，完全到達(dá)了聚集人氣的目的。

在商品方面，—中國廚衛(wèi)電器領(lǐng)導(dǎo)品牌，曾六年雄冠廚衛(wèi)行業(yè)品牌價值榜，xx大吸力煙機(jī)穩(wěn)居行業(yè)十大暢銷機(jī)之首的高端煙機(jī)。本次主推套餐中的T928大吸力煙機(jī)，QA118系列灶具，和K10消毒柜，均屬當(dāng)前國內(nèi)廚電行業(yè)最高端的產(chǎn)品。我們有實(shí)力也有實(shí)力與老板方太一爭高低。再加上門店的陳設(shè)協(xié)作，使門店在執(zhí)行傳播方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺上和心理上給消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

但是，我們在工作的打算、組織支配和活動限制過程中，仍舊存在著很多缺乏之處：在本次中秋促銷活動中間，有一些關(guān)于促銷打算、活動及商品的工作沒有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一局部銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1局部門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠，沒有真正做好上傳下達(dá)。

2新商品開發(fā)，局部業(yè)務(wù)沒有充分的跟進(jìn)，致使許多經(jīng)銷商沒有協(xié)作本次活動，這是本次促銷活動最大的缺憾。

3門店在本次中秋促銷活動中，在一些商品的創(chuàng)意陳設(shè)方面明顯缺乏，有待改良。

4門店在本次中秋促銷活動中，現(xiàn)場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。

5“是專心主做高端廚電產(chǎn)品的大品牌”，廣闊促銷人員對產(chǎn)品的定位始終模糊，沒有做到“以己之長攻彼之短”總用自家的低端產(chǎn)品和別人家的高端產(chǎn)品比，自家的高端產(chǎn)品束之高閣，導(dǎo)致在本次促銷活動中，許多門店口徑不一，促銷力度受阻。這是生意中的大禁。

當(dāng)然，任何工作要不斷進(jìn)展總結(jié)和檢討，才能把下一次的促銷工作作好。盼望廣闊帥康家人們能吸取總結(jié)本次工作的缺乏，完善自身，與卓朗共同進(jìn)步。

家人們中秋三天所付出的辛苦和汗水，卓朗都?xì)v歷在目，有你們的奮斗才有卓朗的今日，卓朗不會遺忘為這個大家庭奮斗的每一位家人，卓朗與大家同在。

盼望各位家人在休息過后，調(diào)整好狀態(tài)。預(yù)祝家人們國慶再創(chuàng)新高，加油!!

商場促銷活動總結(jié)范文3

20xx年x月x日——x日開展了七周年大型促銷活動，由于占了必須的天時和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。

本次企劃案的前期打算非常足夠，覆蓋面很廣，協(xié)作各門店店長及公司各部門的謹(jǐn)慎論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。

在促銷方面，我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動，到達(dá)了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱情，完全到達(dá)了聚集人氣的目的。

商品方面，我們協(xié)作季節(jié)性進(jìn)展了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價，搶購”的商品促銷活動，到達(dá)了即協(xié)作著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)展拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳設(shè)協(xié)作，現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年播送稿，使門店在執(zhí)行傳播方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供給商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想傳播上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文