完整版超市員工管理規(guī)章制度模板7篇

—完整版超市員工管理規(guī)章制度模板7篇關(guān)于完好版超市員工管理規(guī)章制度模板（7篇）對擬定員工管理是制度大家都感到非?？鄲腊?，在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，制度運(yùn)用的頻率越來越高，制度具有合理性和合法性分配功能。下面是給大家整理的完好版超市員工管理規(guī)章制度模板，僅供參考希望能幫忙到大家。完好版超市員工管理規(guī)章制度模板篇1為維護(hù)本超市的整體形象，保持良好的購物環(huán)境，保證員工與顧客的身體健康，提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，使衛(wèi)生工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、常?；?、標(biāo)準(zhǔn)化，特制定衛(wèi)生管理制度。管理方式一、超市外道路的衛(wèi)生工作由街道清潔工負(fù)責(zé)。二、超市外“門前三包”范圍內(nèi)及超市內(nèi)的柜臺(tái)貨架、操作間、商品衛(wèi)生等工作由本超市組織落實(shí)。食品衛(wèi)生一、干鮮果品類衛(wèi)生1、水果局部腐爛不得出售。2、干果發(fā)霉、變質(zhì)、生蟲不得出售。二、熟食制品衛(wèi)生1、出售熟食制品做到“五?！?，即專人、專室、專工具、專消毒、專冷藏。2、經(jīng)營時(shí)要求勤進(jìn)快銷，堅(jiān)持食品衛(wèi)生索證制。3、銷售、儲(chǔ)藏做到生熟分開，冰柜備有消毒毛巾，專用工具。刀、墩、案板、抹布、盆等運(yùn)用前必需清洗消毒。4、熟食制品顯現(xiàn)變質(zhì)、發(fā)霉、異味等現(xiàn)象，應(yīng)立刻停止出售并按時(shí)處理銷毀。三、糕點(diǎn)食品衛(wèi)生1、糕點(diǎn)不得直接碼在地面上，要有防鼠、防蠅、防蟲設(shè)備，要蓋有苫布，苫布外要有明顯標(biāo)志，運(yùn)用時(shí)不得里外顛倒。2、直接接觸食品的紙張、塑料等包裝材料，必需符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3、售貨工具要每日消毒、清洗、不留殘跡，施行雙夾法。四、罐頭、酒類食品衛(wèi)生1、銹蓋、銹桶、胖聽及透氣的玻璃瓶、鐵桶、軟包裝罐頭一律不得出售。3、混有雜質(zhì)、過期、損傷的罐頭、酒類一律不得出售。本制度由樂呵呵超市制定，即日起實(shí)施。完好版超市員工管理規(guī)章制度模板篇21、超市必需持《食品衛(wèi)生答應(yīng)證》和從業(yè)人員健康證，從業(yè)人員應(yīng)每年一次到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門進(jìn)行健康體檢，必需身體健康無各類傳染病，持健康證上崗。2、售貨員要著裝干凈，服務(wù)看法端正，嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定的價(jià)格出售食品，不得擅自更改價(jià)格。3、食品陳設(shè)與銷售符合衛(wèi)生要求，離墻、離地面，食品和非食品要分架擺放，嚴(yán)禁混放。4、肯定要定點(diǎn)選購，索取銷售商的工商營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生答應(yīng)證、質(zhì)監(jiān)部門出具的.“食品檢驗(yàn)合格報(bào)告”復(fù)印件和進(jìn)貨清單及發(fā)票。進(jìn)貨不能太多，做到按時(shí)進(jìn)貨，按時(shí)售完，不積壓食品。5、進(jìn)貨必需到持有營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生答應(yīng)證的廠家或銷售商處進(jìn)貨，所進(jìn)食品必需有“qs”標(biāo)志且未過期，嚴(yán)禁進(jìn)購“三無”食品、假、冒、偽、劣食品和過期食品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將追究承包人責(zé)任。6、超市若出售變質(zhì)，過期食品，發(fā)生同學(xué)食物中毒，承包人負(fù)完全責(zé)任。7、存放食品的倉庫應(yīng)當(dāng)枯燥、通風(fēng)，實(shí)行消退蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲及其孳生條件的措施，貯存食品的容器必需安全、無害，防止食品污染。8、超市售貨員在出售食用品時(shí)主動(dòng)協(xié)作學(xué)校實(shí)際教育同學(xué)愛護(hù)環(huán)境，不亂扔包裝袋、瓶、紙等垃圾，負(fù)責(zé)超市四周的衛(wèi)生清潔。9、負(fù)責(zé)超市內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，做到食品無灰塵，無污染，保證同學(xué)吃上放心食品。10、認(rèn)真做好防盜、防火、防毒、用電安全，不準(zhǔn)私拉亂接電源。禁止將超市、燒飯?zhí)?、住宿混用?1、出售時(shí)發(fā)現(xiàn)食品有問題應(yīng)按時(shí)向有關(guān)人員反應(yīng)并作出相應(yīng)的處理，對同學(xué)反應(yīng)的看法要按時(shí)整改。12、必需聽從學(xué)校的管理與監(jiān)督，隨時(shí)接受學(xué)校、工商、防疫等部門的監(jiān)督檢查，每月不少于三次。13、超市不得全天開放，上午第一節(jié)課前開放1小時(shí)；中午放學(xué)后開放半小時(shí)；完好版超市員工管理規(guī)章制度模板篇3為了完善商場員工的日常管理，提高工作效率及經(jīng)濟(jì)效益，保證商場各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行，促進(jìn)商場的繁華發(fā)展，特此制定如下制度：1.按時(shí)上班，不遲到、不早退、不曠工。有事需要請假、調(diào)班、調(diào)休或離開崗位時(shí)，必需經(jīng)過店長或處長批準(zhǔn)同意。（請假時(shí)間達(dá)3天者需店長批準(zhǔn)方可。）否則，將以早退或曠工論處。2.上班時(shí)間應(yīng)穿工作服并檢查個(gè)人儀容儀表，穿著是否整齊標(biāo)準(zhǔn)，工作證是否佩戴，長發(fā)必需扎起，不準(zhǔn)染異色發(fā)，上班不準(zhǔn)穿超短裙、短褲、拖鞋。3.員工下班后不得穿工服或戴工牌進(jìn)入商場。員工必需保管好各自的工牌，工卡、飯卡、如若喪失，按商場有關(guān)制度交納相關(guān)補(bǔ)辦費(fèi)用。4.上班時(shí)間，員工不行做與本工作無關(guān)事情，更不許說臟話，靠商品、貨架、大聲喧嘩、吃零食等其它有損商場形象的行為。5.員工購物必需主動(dòng)協(xié)作當(dāng)班值班經(jīng)理檢查，且上班時(shí)間不準(zhǔn)購物。6.認(rèn)真做好防盜、防火、防突發(fā)大事的應(yīng)急工作。7.認(rèn)真履行工作職責(zé)、熱忱耐煩地接待每位顧客。提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作質(zhì)量，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高銷售營業(yè)額。8.嚴(yán)禁將背包、行李及各種包裝袋帶入商場，貴重物品須自行保管好。收銀員不能攜帶現(xiàn)金上崗，員工的水杯統(tǒng)一放在指定的位置。9.員工用品必需貼有商場相關(guān)標(biāo)記簽字等方可帶入賣場，未經(jīng)答應(yīng)不得隨便將商品帶出商場。10.嚴(yán)禁在商場內(nèi)拉幫結(jié)派、打架斗毆、取笑顧客及其它損害他人的行為。11.嚴(yán)禁在商場及倉庫內(nèi)吸煙、亂丟煙頭、火種等。12.員工要認(rèn)真協(xié)作保安人員共同防盜、做好消防安全工作，強(qiáng)化防范意識。13.不準(zhǔn)任何人私自挪用商場的商品及供應(yīng)商的贈(zèng)品，否則將作盜竊論處。14.員工有權(quán)利和義務(wù)對商場員工和顧客竊取及其他有損商場利益的行為進(jìn)行舉報(bào)，商場將對該員工身份進(jìn)行保密，并賜予相應(yīng)嘉獎(jiǎng)（小偷罰款的50%嘉獎(jiǎng)給員工）。15.商場各部門員工，都必需聽從管理人員的統(tǒng)一布置，如對管理人員的管理方法執(zhí)有不同看法者，可以書面形式向店長或公司領(lǐng)導(dǎo)反映。16.員工上班時(shí)間有事外出者，必需經(jīng)店長批準(zhǔn)前方可離開崗位。17.聘用的員工必需按本商場的《聘請制度》辦理好一切入職手續(xù)，再由商場人事部組織上崗前培訓(xùn)。主要培訓(xùn)員工的紀(jì)律性、組織性及其吃苦耐勞精神；了解商場的有關(guān)制度；商品根本學(xué)問、禮儀道德、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，培訓(xùn)時(shí)理論與實(shí)際相結(jié)合。完好版超市員工管理規(guī)章制度模板篇4作為一名超市員工，必需要以超市的形象、利益為動(dòng)身點(diǎn)，以便利顧客為宗旨，本著對超市兢兢業(yè)業(yè)工作，一心一意為顧客服務(wù)的看法，但凡本超市服務(wù)員必需遵守以下規(guī)章制度：1.服務(wù)員在工作時(shí)間必需穿由本超市統(tǒng)一訂制的工服。不能妝容夸張；不能衣冠不整；不能披肩散發(fā)；上班時(shí)間必需佩戴工作牌，下班時(shí)間沒到不得提前脫工作服或摘工作牌。2.員工與員工之間相互監(jiān)督，舉報(bào)各種違紀(jì)行為，依據(jù)事情的嚴(yán)峻性賜予20-XXX元嘉獎(jiǎng)。員工不得私自帶包入賣場內(nèi)，下班不得夾帶賣場內(nèi)任何物品出門，不得偷吃偷拿賣場內(nèi)任何物品。3.疼惜本超市的全部物品，發(fā)現(xiàn)損壞依據(jù)產(chǎn)品的價(jià)值賠償；不能亂寫亂涂，尤其不能在產(chǎn)品和標(biāo)價(jià)簽上、貨架等處亂寫亂畫，聽從管理人員的統(tǒng)一布置。4.要勤儉節(jié)約。不能鋪張水、電、膠帶及散裝物品和包裝散稱物品所用的一次性手套、塑料袋等，下班之前各區(qū)域必需關(guān)燈、關(guān)秤、關(guān)水。5.不遲到，不早退，按時(shí)上下班，快快樂樂上班來，平平安安回家去。6.臨期產(chǎn)品提前下架問題：保質(zhì)期2-3年的產(chǎn)品提前6個(gè)月下架；保質(zhì)期12個(gè)月的產(chǎn)品提前2個(gè)月下架；保質(zhì)期18個(gè)月的產(chǎn)品提前3個(gè)月下架；保質(zhì)期6-10個(gè)月的產(chǎn)品提前40天下架，不按規(guī)定下架臨期產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)過期導(dǎo)致貨物不能按時(shí)退換出去，該區(qū)域服務(wù)員擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任，自己將過期產(chǎn)品買走。7.貨物的擺設(shè)要整齊，產(chǎn)品要潔凈，日期要新奇，擺貨規(guī)章：新日期在里，老日期在外；同等價(jià)位，同等類別擺在一起，縱向擺貨，新貨破損或包裝漏氣，日期接近不新奇等問題，應(yīng)按時(shí)報(bào)告店長，產(chǎn)品銷售后要按時(shí)向移動(dòng)和補(bǔ)加貨架上庫存的貨。8.稱散貨時(shí)要認(rèn)真查看PLU號，不能出錯(cuò)，員工對自己區(qū)域的物品價(jià)格、位置要清晰，顧客詢問物價(jià)時(shí)要照實(shí)答復(fù)，無標(biāo)價(jià)簽應(yīng)按時(shí)補(bǔ)上。9.愛惜公共衛(wèi)生和公共財(cái)產(chǎn)，去衛(wèi)生間必需登記，保持衛(wèi)生間里面干凈。10.上班時(shí)間不得玩、打手機(jī)，不得聚在一起高聲談笑；不得看報(bào)或雜志等，不得剪指甲。不得靠在貨架上；不得趴在柜臺(tái)上；不得坐在地上擦貨；上班時(shí)間不得購物；不得吃東西；儀態(tài)要大方，站姿要端莊。會(huì)客時(shí)間不得超過10分鐘。11.對待顧客要熱忱，不得怠慢任何顧客不能與顧客發(fā)生爭吵斗毆等，員工之間要和諧相處，不能拉幫結(jié)派，不能爭吵斗毆，發(fā)現(xiàn)一次雙方同時(shí)開除。提成區(qū)域的服務(wù)員要互幫互助，不能沒有素養(yǎng)的拉攏顧客，要有團(tuán)隊(duì)合作精神。12.顧客來換貨，看法肯定要好，但凡顧客換貨，一律不準(zhǔn)補(bǔ)票（不管服裝換皮鞋；還是皮鞋換床品等）。發(fā)現(xiàn)有人補(bǔ)票，一次罰款30元。13.員工要以超市的利益為先，不能做有損超市利益的事，不能說有損超市利益的話。服務(wù)員的會(huì)員卡一律不準(zhǔn)借給顧客，提倡顧客主動(dòng)辦卡，告知顧客會(huì)員卡的好處和優(yōu)待政策。14.各區(qū)服務(wù)員必需保管好各自區(qū)域的任何產(chǎn)品，盤點(diǎn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)物品遺失或者被偷，此區(qū)域服務(wù)員和有關(guān)工作人員平攤本產(chǎn)品的損失。15.員工交接班時(shí)的主要任務(wù)是：搬貨、擦貨、整理貨、整理標(biāo)簽等。其它時(shí)間以接待顧客為主，員工搬貨、擦貨時(shí)肯定要當(dāng)心自身的安全和貨物的安全。貨物損壞照價(jià)賠償。16.老員工辭職必需提前1個(gè)月寫申請報(bào)告，否則扣除合同保證金600元和最終一個(gè)月的工資，新員工到崗必需干滿3個(gè)月方可辭職。假如1個(gè)月沒干滿者工資分文沒有。假如干滿1個(gè)月沒干滿5個(gè)月要離開者，扣除培訓(xùn)費(fèi)300元。17.每月請假超過3天的員工，本月工資只能領(lǐng)取50%；另外一半押到下個(gè)月發(fā)工資時(shí)再發(fā)。18.新員工試用期間不得請假，試用期如有不遵守賣場內(nèi)以上規(guī)定或無法勝任賣場內(nèi)的工作，即不被錄用，立刻辭退。19.每位新員工第一天到崗必需購置人身意外保險(xiǎn)，金額為174元，保期為一年。沒買保險(xiǎn)者不得上崗，（附：工作期滿3個(gè)月的員工，保險(xiǎn)費(fèi)用由本超市擔(dān)當(dāng)，未滿3個(gè)月員工，有本員工自己負(fù)擔(dān)，一單投保概不退還，如有特別情況離職，可攜帶超市團(tuán)體保險(xiǎn)單復(fù)印件，無原件拿走。）完好版超市員工管理規(guī)章制度模板篇5一、安全規(guī)章1、禁止在賣場及其他工作場所吸煙。2、禁止將東西堆放在安X及安全通道前，以免堵塞。3、全部員工對任何可能引起危險(xiǎn)的操作和大事應(yīng)杜絕，嚴(yán)峻的應(yīng)報(bào)告部門主管。4、員工必需熟習(xí)本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應(yīng)急裝備的運(yùn)用方法。5、員工應(yīng)遵守工具的安全操作說明，非工作執(zhí)掌范圍，不得擅自運(yùn)用機(jī)器裝備或發(fā)電機(jī)。6、禁止員工移動(dòng)或撤除裝備上的安全標(biāo)識，禁止改裝現(xiàn)有裝備。7、員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)主動(dòng)參與處理意外事故，并聽從統(tǒng)一調(diào)度。8、員工有義務(wù)將任何安全事故上報(bào)給上級管理人員。二、考勤管理1、超市員工的每月休假2天，遇到法定節(jié)假日按平常上班，但是之后可以調(diào)休。2、員工早上需提前15分鐘到崗簽到，其余時(shí)間需提前5分鐘到崗。假如有事不能按時(shí)到崗的需提前30分鐘通知部門，由部門通知店長，否則按遲處處理，遲到5分鐘內(nèi)罰款5元，10分鐘內(nèi)罰款10元，依此類推，遲到30分鐘以上者按曠工半天處理。曠工半天，免當(dāng)日全部工資。3、員工病假須向店長出視醫(yī)院開據(jù)的病假條，并附于本人的簽到本上。病假超過3天的，須向總經(jīng)理請假批準(zhǔn)。4、員工事假須提前向店長請假批準(zhǔn)，事后請假的視礦工處理。事假需超過兩天以上者，須直接向總經(jīng)理請假批準(zhǔn)。5、員工不得早退，早退5分鐘以內(nèi)罰款5元，10分鐘以內(nèi)罰款10元，依此類推，早退30分鐘以上者按曠工半天處理。三、薪資管理員工的工資，超市都托付銀行每月X日前轉(zhuǎn)賬至員工在入職時(shí)提供的銀行卡上。四、獎(jiǎng)懲規(guī)章1、嘉獎(jiǎng)（1）當(dāng)月滿勤的員工，超市嘉獎(jiǎng)滿勤獎(jiǎng)X元。（2）售貨員當(dāng)月業(yè)績超計(jì)劃20%，超市嘉獎(jiǎng)X元。（3）年中時(shí)，視超市的經(jīng)營情況，賜予員工X元年中獎(jiǎng)。（4）年終時(shí)，超市發(fā)給員工X元年終獎(jiǎng)。（5）遇節(jié)假日時(shí)，超市給每個(gè)員工發(fā)過節(jié)費(fèi)X元或者相同價(jià)值的禮品代替。2、罰則（1）驗(yàn)貨時(shí)必需兩人驗(yàn)，兩個(gè)人堅(jiān)守，兩個(gè)人簽字，并與供應(yīng)商搬貨物，若發(fā)現(xiàn)無人搬扣5元，送貨票肯定不能重復(fù)打票，若發(fā)現(xiàn)輕者罰10元重者開除。（2）上班要點(diǎn)名考勤，遲到一次扣10元。（3）收銀員若長短款都要賠償。（4）庫房若發(fā)現(xiàn)偷吃貨物（按偷盜處理）。（5）員工打爛貨物自動(dòng)交款，顧客打爛員工監(jiān)督交款。五、其他企業(yè)要在員工入職一個(gè)月內(nèi)與員工簽訂書面的勞動(dòng)合同，否則企業(yè)需要擔(dān)當(dāng)雙倍工資的風(fēng)險(xiǎn)；勞動(dòng)合同必需具備勞動(dòng)合同期限、工作內(nèi)容、勞動(dòng)愛護(hù)和勞動(dòng)條件、勞動(dòng)酬勞、勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)合同終止條件以及違反勞動(dòng)合同的責(zé)任等條款，建議企業(yè)與員工簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，可以先詢問專業(yè)的律師，或者查閱好相關(guān)法律問題，防止引起不必要的勞動(dòng)糾紛。1、員工在入職后的一個(gè)月內(nèi)，超市要給員工簽訂勞動(dòng)合同，并辦理相應(yīng)的社保。實(shí)踐中，發(fā)生離職員工侵害公司商業(yè)秘密時(shí)，爭議焦點(diǎn)往往不是員工有沒有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密，而是該秘密是不是構(gòu)成受法律愛護(hù)的商業(yè)秘密，以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實(shí)施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難搜集，或調(diào)查取證的本錢非常高，往往導(dǎo)致單位對侵權(quán)行為手足無措。企業(yè)在制定規(guī)章的時(shí)分可以商定通過保密協(xié)議，據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密實(shí)行了愛護(hù)措施，一旦發(fā)生侵害商業(yè)秘密的行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段愛護(hù)自己的商業(yè)秘密，維護(hù)合法的權(quán)益。2、員工應(yīng)保證超市的商業(yè)秘密不外泄，特別是進(jìn)貨價(jià)，不得泄露給無關(guān)的第三人。3、正式員工辭職的，應(yīng)提前三十天提出申請；試用期的職工應(yīng)提前三天提出離職申請，申請離職后，超市應(yīng)給員工辦理離職手續(xù)。企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。勞動(dòng)爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工聘請登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、削減勞動(dòng)酬勞以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)分，應(yīng)當(dāng)留意搜集和保存履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時(shí)分顯現(xiàn)舉證不能的后果。完好版超市員工管理規(guī)章制度模板篇6一、工作看法1、熱忱以熱忱的看法對待本職工作、對待顧客及同事。2、勤勉對于本職工作應(yīng)勤懇、努力、負(fù)責(zé)。3、誠信講求誠信，反對虛假作風(fēng)。4、聽從各位員工應(yīng)聽從上級主管人員的指示及工作布置，按時(shí)完本錢職工作。5、干凈各位員工應(yīng)留意保持自己良好的職業(yè)形象，保持工作環(huán)境的干凈。二、工作要求1、開門營業(yè)前，當(dāng)值的員工，應(yīng)保證：（1）工作區(qū)和顧客光臨的營業(yè)區(qū)的清潔整齊，包括入口處，售貨區(qū)，收銀臺(tái)，陳設(shè)商品，驗(yàn)貨區(qū)，倉庫。（2）裝備和設(shè)備的工作狀態(tài)良好，包括照明，空調(diào)，裝備和固定裝置，懸掛的裝備堅(jiān)固。（3）存活的補(bǔ)充，保證售貨區(qū)貨架上的商品充足，整齊。（4）辦公區(qū)的書面憑證的完好和條理性。2、營業(yè)結(jié)束后，當(dāng)值的員工，應(yīng)保證：（1）向主管人員匯報(bào)裝備和設(shè)備的損壞情況并記錄，便于按時(shí)精確的修理。（2）補(bǔ)充購物袋。（3）確保收款機(jī)有充足小票打印用的紙卷。（4）整理收銀臺(tái)和銷售區(qū)。三、行為準(zhǔn)則1、工作時(shí)間必需穿工作服進(jìn)入賣場，儀表要端莊。2、定位定崗，上班時(shí)不扎堆閑聊，不說笑打鬧，上班時(shí)不答應(yīng)睡覺。4、待客必需有禮貌，說敬語，