成都市入境游客抽樣調(diào)查報(bào)告

1/11/120XX年成都市入境游客抽樣調(diào)查報(bào)告成都市錄旅游局引言4矚慫潤(rùn)厲釤瘞睞櫪廡成都市統(tǒng)計(jì)局第一部分調(diào)查概況6聞創(chuàng)2鐺0氌X。聞x溝燴年1譴菖凈2月―、調(diào)查氾圍及對(duì)象6殘:二、調(diào)查內(nèi)容7釅三、調(diào)查樣本量及分布8彈貿(mào)攝爾霽斃攬磚鹵廡。彈貿(mào)攝（一）入境游客樣本量分布8謀蕎摶篋飆鐸懟類蔣薔。（二）旅行社抽樣調(diào)查9廈礴懇蹣駢時(shí)盡繼價(jià)騷。廈礴懇第二部分入境游客抽樣調(diào)查結(jié)果10煢楨廣鰳鯡選塊網(wǎng)羈淚一、入境游客抽樣調(diào)查分組情況10鵝婭盡損鵪慘歷蘢（一）按客源地分組10籟叢媽羥為贍僨蟶練淨(jìng)。籟叢媽（二）按性別分組11預(yù)頌圣鉉儐歲齦訝驊糴。預(yù)頌圣鉉儐（三）按年齡分組11滲釤嗆儼勻諤鱉調(diào)硯錦。滲釤嗆儼勻（四）按職業(yè)分組12鐃誅臥瀉噦圣騁貺頂廡。鐃誅臥瀉噦（五）按旅游目的分組12擁締鳳襪備訊顎輪爛薔。擁締（六）來(lái)蓉旅游的次數(shù)13贓熱俁閫歲匱閶鄴鎵騷。贓熱二、游覽過(guò)夜住宿情況和停留天數(shù)13壇摶鄉(xiāng)囂懺蔞（一）過(guò)夜游客入住的住宿設(shè)施分布結(jié)構(gòu)13蠟變（二）游客停留天數(shù)情況14買鯛鴯譖曇膚遙閆擷凄。買三、入境游客旅游行程安排情況14綾鏑鯛駕櫬鶘蹤韋（一）來(lái)蓉旅游前的上一站情況14驅(qū)躓髏彥浹綏譎飴（二）離開(kāi)成都后的下一站情況15貓蠆驢繪燈鮒誅髏四、入境游客花費(fèi)及構(gòu)成情況16鍬籟饗逕瑣筆襖鷗婭（一）入境游客來(lái)成都的長(zhǎng)途交通花費(fèi)17構(gòu)氽頑黌（二）在成都旅游停留期間的花費(fèi)情況17輒嶧陽(yáng)檉（三）按住宿設(shè)施分過(guò)夜游客花費(fèi)結(jié)構(gòu)18堯側(cè)閆繭五、入境游客對(duì)本市旅游資源/商品感興趣情況20（一）對(duì)本市旅游資源感興趣情況20凍鈹鋨勞臘鍇癇婦脛糴。凍鈹鋨勞臘鍇癇婦脛糴鈹。（二）對(duì)本市旅游商品感興趣情況21恥諤銪滅縈歡煬鞏鶩錦。恥諤銪滅縈歡煬鞏鶩錦聰。第三部分旅行社抽樣調(diào)查結(jié)果23鯊腎鑰詘褳鉀溈懼統(tǒng)庫(kù)。鯊腎鑰詘褳鉀溈懼統(tǒng)庫(kù)搖。一、按旅行團(tuán)人數(shù)分組情況23碩癘鄴頏謅攆檸攜驤蘞。碩癘鄴頏謅攆檸攜驤蘞鷥。二、按團(tuán)員類別分組情況23閿擻輳嬪諫遷擇楨秘騖。閿擻輳嬪諫遷擇楨秘騖輛。三、旅行團(tuán)花費(fèi)情況分析23氬嚕躑竄貿(mào)懇彈瀘頷澩。氬嚕躑竄貿(mào)懇彈瀘頷澩紛。（一）旅行團(tuán)整體花費(fèi)情況24釷鵒資贏車贖孫滅獅贅。釷鵒資贏車贖孫滅獅贅慶。（二）不同旅行團(tuán)類別花費(fèi)情況24慫闡譜鯪逕導(dǎo)嘯畫長(zhǎng)涼。慫闡譜鯪逕導(dǎo)嘯畫長(zhǎng)涼馴。（三）不同團(tuán)員類別花費(fèi)情況25諺辭調(diào)擔(dān)鈧諂動(dòng)禪瀉類。諺辭調(diào)擔(dān)鈧諂動(dòng)禪瀉類謹(jǐn)。第四部分主要問(wèn)題及對(duì)策建議26嘰覲詿縲鐋囁偽純鉿錈。嘰覲詿縲鐋囁偽純鉿錈癱。一、我市入境旅游市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題26熒紿譏鉦鏌觶鷹緇機(jī)庫(kù)。熒紿譏鉦鏌觶鷹緇機(jī)庫(kù)圓。（一）非基本旅游消費(fèi)支出所占比例太小26鶼漬螻偉閱劍鯫腎邏蘞。鶼漬螻偉閱劍鯫腎邏蘞闋。（二）在旅游總消費(fèi)中，物質(zhì)資料消費(fèi)多，精神資料消費(fèi)少26紂憂蔣氳頑薟驅(qū)藥憫騖。紂憂（三）旅游購(gòu)物消費(fèi)比重有待提升26穎芻莖蛺餑億頓裊賠瀧。穎芻莖蛺餑億頓裊賠瀧漲。（四）國(guó)際客源地目標(biāo)市場(chǎng)有待進(jìn)一步擴(kuò)大27濫驂膽閉驟羥闈詔寢賻。濫驂膽閉驟羥闈詔寢賻減。二、為促進(jìn)我市入境旅游發(fā)展的主要建議27銚銻縵嚌鰻鴻鋟謎諏涼。銚銻縵嚌鰻鴻鋟謎諏涼鏗。（一）調(diào)整旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高旅游商品的質(zhì)量27擠貼綬電麥結(jié)鈺贖嘵類。擠貼綬電麥結(jié)鈺贖嘵（二）加強(qiáng)娛樂(lè)基礎(chǔ)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量28賠荊紳諮侖驟遼輩襪錈。賠荊紳諮侖驟遼輩襪錈極。（三）加強(qiáng)購(gòu)物供給，滿足消費(fèi)需求28塤礙籟饈決穩(wěn)賽釙冊(cè)庫(kù)。塤礙籟饈決穩(wěn)賽釙冊(cè)庫(kù)麩。（四）規(guī)范入境旅游接待市場(chǎng),加強(qiáng)對(duì)成都旅游的國(guó)際宣傳廣度和力度29裊樣祕(mì)廬廂顫諺鍘20XX年成都市入境游客抽樣調(diào)查報(bào)告引言隨著近年來(lái)現(xiàn)代化、國(guó)際化進(jìn)程的加快推進(jìn)，財(cái)富全球論壇等國(guó)際盛事相繼走進(jìn)成都成都國(guó)際知名度、影響力和美譽(yù)度顯著提升。成都市的綜合交通樞紐功能日益顯著，極大提高了旅游的通達(dá)性和便捷性；成都擁有中西部最繁忙的國(guó)際機(jī)場(chǎng)、中西部最多的國(guó)際航線和外國(guó)領(lǐng)事館；成都是全國(guó)第四個(gè)、中西部首個(gè)“72小時(shí)免簽城市”，外向型、開(kāi)放型的經(jīng)濟(jì)發(fā)展特征日漸顯著；上述形勢(shì)的變化為成都市加快入境旅游的發(fā)展，進(jìn)一步提升旅游業(yè)國(guó)際化水平打下了良好基礎(chǔ)。倉(cāng)嫗盤紲囑瓏詁鍬齊驁。倉(cāng)嫗盤紲囑瓏詁鍬齊驁絛。根據(jù)國(guó)家旅游局《旅游統(tǒng)計(jì)制度》的要求，內(nèi)陸地區(qū)在統(tǒng)計(jì)入境游客（包括港澳臺(tái)游客）時(shí)，統(tǒng)計(jì)范圍是以在住宿設(shè)施過(guò)夜的入境游客為主。過(guò)去，我市對(duì)入境游客的統(tǒng)計(jì)主要包括星級(jí)賓館和極少數(shù)商務(wù)酒店接待的入境過(guò)夜游客。為有效解決“漏統(tǒng)”問(wèn)題，市旅游局決定開(kāi)展專門的入境旅游抽樣調(diào)查，把散住在全市商務(wù)（社會(huì)）酒店、高校、科研單位等住宿設(shè)施的入境游客納入統(tǒng)計(jì)范圍，從而更全面的反映成都市的入境游客特征及入境旅游發(fā)展現(xiàn)狀。在調(diào)查內(nèi)容方面，在確保完成國(guó)家旅游局制度要求的調(diào)查內(nèi)容時(shí)，又注重內(nèi)容創(chuàng)新以及為市旅游局的行業(yè)規(guī)劃與管理決策提供更有價(jià)值的參考。比如城市旅游的核心吸引力、本市旅游新興賣點(diǎn)、旅游方式與群體的消費(fèi)水平、結(jié)構(gòu)的數(shù)量變化等綻萬(wàn)璉轆娛閬蟶鬮綰瀧。綻萬(wàn)璉本項(xiàng)調(diào)查有助于全面了解和掌握我市接待入境游客（包括港澳臺(tái)地區(qū)，以下簡(jiǎn)稱“入境游客”）的人數(shù)和花費(fèi)情況，客觀反映入境游客的情況，綜合分析我市入境旅游的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)，為加強(qiáng)入境旅游的宏觀管理，為旅游企業(yè)拓展入境旅游市場(chǎng)提供決策性依據(jù)和信息。第一部分調(diào)查概況一、調(diào)查范圍及對(duì)象（一）調(diào)查范圍調(diào)查范圍是成都市19個(gè)區(qū)（市）縣、高新區(qū)、天府新區(qū)（成都片區(qū)）。（二）調(diào)查對(duì)象調(diào)查對(duì)象分為兩類：一是來(lái)蓉的入境游客（含外國(guó)人、港澳臺(tái)同胞）；二是開(kāi)展入境業(yè)務(wù)的國(guó)際旅行社。來(lái)蓉的入境游客調(diào)查來(lái)蓉的入境游客是指報(bào)告期內(nèi)不以謀求職業(yè)、獲取報(bào)酬為目的，在成都市各地參觀、游覽、度假、探親、療養(yǎng)、考察、參加會(huì)議和從事商務(wù)、科技、文化、教育、宗教等活動(dòng)的外國(guó)人、港澳臺(tái)同胞。入境游客只計(jì)算在成都市范圍內(nèi)開(kāi)支部分。具體包括入境過(guò)夜游客和入境一日游游客。其中入境過(guò)夜游客包括如下：瑣釙濺曖惲錕縞馭篩涼?，嶀暈R曖惲錕縞馭篩涼貿(mào)。入住納入政府統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的星級(jí)飯店和極少數(shù)商務(wù)酒店的入境游客；入住未納入政府統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的成都旅游住宿設(shè)施的游客；來(lái)我市觀光旅游、探親訪友、考察療養(yǎng)、參加會(huì)議以及從事科技文化、商務(wù)、宗教等活動(dòng)，居住在成都市各大高校、研究機(jī)構(gòu)、中外合資駐蓉商務(wù)機(jī)構(gòu)等非旅游住宿設(shè)施（時(shí)間不超過(guò)3個(gè)月）的游客。鎦詩(shī)涇艷損樓紲鯗餳類。鎦詩(shī)涇艷損樓紲鯗餳類礙。結(jié)合國(guó)家旅游局“入境游客花費(fèi)情況抽樣調(diào)查”的成功工作經(jīng)驗(yàn)和成都的實(shí)際情況，本次入境游客抽樣調(diào)查選擇住宿酒店類、交通設(shè)施類、景區(qū)景點(diǎn)類、商務(wù)商業(yè)設(shè)施類作為樣本采集地點(diǎn)。具體選取如下：櫛緶歐鋤棗鈕種鵑瑤錟。櫛緶歐鋤棗鈕種鵑瑤錟奧。（1）住宿設(shè)施單位入境游客抽樣調(diào)查根據(jù)初步掌握的情況，赴蓉的入境游客入住在我市的各星級(jí)酒店、各類商務(wù)（社會(huì)）酒店、高校、科研單位等住宿設(shè)施內(nèi)，具體包括以下類別的單位：轡燁棟剛殮攬瑤麗鬮應(yīng)。轡燁棟剛?cè)行羌?jí)酒店全市商務(wù)（社會(huì)）酒店全市高校全市科研單位（2）景區(qū)景點(diǎn)入境游客抽樣調(diào)查在各星級(jí)和非星級(jí)旅游景區(qū)景點(diǎn)游覽的入境游客。（3）車站/碼頭等旅游集散地入境游客抽樣調(diào)查主要在長(zhǎng)途車站、雙流機(jī)場(chǎng)抽取來(lái)蓉的入境游客。

旅行社抽樣調(diào)查為調(diào)查開(kāi)展入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社外聯(lián)（接待）入境游客代收代付旅游費(fèi)用的構(gòu)成比例，調(diào)查對(duì)象為抽中的旅行社的負(fù)責(zé)人。峴揚(yáng)斕滾澗輻灄興渙藺。峴揚(yáng)斕滾澗輻灄興渙藺詐。二、調(diào)查內(nèi)容入境游客抽樣調(diào)查的內(nèi)容主要包括：1.入境游客基本情況（包括國(guó)際、居住地、性別、年齡、職業(yè)等）；2.入境游客來(lái)本地旅游的目的（包括旅游的組織形式、來(lái)本市的目的）；入境游客在本地的旅游次數(shù)、平均停留時(shí)間、游覽方式等（包括是否過(guò)夜、在本市過(guò)夜停留住宿天數(shù)等）；入境游客在本地的旅游花費(fèi)及構(gòu)成（具體花費(fèi)包括來(lái)本市的交通花費(fèi)、住宿、餐飲、旅游景區(qū)游覽、娛樂(lè)、購(gòu)物、市內(nèi)交通、郵電通訊等）。詩(shī)叁撻訥燼憂毀厲鋨驁。詩(shī)叁撻訥燼憂毀厲鋨三、調(diào)查樣本量及分布（一）入境游客樣本量分布本次共調(diào)查620位入境游客（全年計(jì)劃樣本量1200個(gè)，計(jì)劃580個(gè)在20XX年1-6月執(zhí)行）。從調(diào)查的樣本分布上看，景點(diǎn)主要分布在青城山、寬窄巷子、都江堰、熊貓基地、金沙遺址等；機(jī)場(chǎng)主要分布在雙流機(jī)場(chǎng)；高校和科研機(jī)構(gòu)主要分布在電子科大、中科院、四川大學(xué)、西南石油大學(xué)等；酒店主要分布在錦江賓館、城市名人、總府皇冠假日酒店、望江賓館等點(diǎn)位。具體點(diǎn)位的樣本分布及所占比例如下：則鯤愜韋瘓賈暉園棟瀧。則鯤愜韋瘓賈暉園棟瀧華。表1成都市入境游客調(diào)查點(diǎn)位樣本量表樣本量245星級(jí)飯店/酒店商務(wù)（社會(huì)）酒店樣本量245星級(jí)飯店/酒店商務(wù)（社會(huì)）酒店/旅行社8673114游客集散地（車站）114學(xué)校63科研院所39合計(jì)620圖1成都市入境游客調(diào)查點(diǎn)位樣本分布情況（單位：%）（二）旅行社抽樣調(diào)查為測(cè)算入境團(tuán)隊(duì)游客在我市總花費(fèi)及其構(gòu)成情況，本次調(diào)查了我市開(kāi)展入境游業(yè)務(wù)的10家旅行社，由每家旅行社按長(zhǎng)線團(tuán)、短線團(tuán)、豪華團(tuán)、經(jīng)濟(jì)團(tuán)以及不同包價(jià)形式和國(guó)籍等（不同類型）要求填寫團(tuán)隊(duì)費(fèi)用情況，共采集了52個(gè)入境游團(tuán)隊(duì)的游客花費(fèi)情況。脹鏝彈表2入境旅行團(tuán)樣本分布情況（單位：個(gè)）類型外聯(lián)團(tuán)接待團(tuán)合計(jì)入境旅行團(tuán)193352第二部分入境游客抽樣調(diào)查結(jié)果一、入境游客抽樣調(diào)查分組情況一）按客源地分組

從地域分布來(lái)看，歐洲、亞洲和美洲國(guó)家的來(lái)蓉游客所占比例較高，尤其是歐洲國(guó)家游客所占比例在30%以上（見(jiàn)表3）。鰓躋峽禱紉誦幫廢掃減。鰓躋峽禱紉誦幫廢掃減萵。從具體國(guó)家/地區(qū)分布來(lái)看，來(lái)自美國(guó)的游客人數(shù)最多，所占比例為11.1%；其次是英國(guó)，占比為9.5%；再次中國(guó)香港、中國(guó)臺(tái)灣及澳大利亞游客所占比例均在5%以上。各國(guó)家/地區(qū)游客分布具體情況見(jiàn)表4。稟虛嬪賑維嚌妝擴(kuò)踴糶。稟虛嬪賑維嚌妝擴(kuò)踴糶欏。表3抽取的入境游客地域分布情況分類人次占比（％）1?亞洲小計(jì)37.5其中：中國(guó)臺(tái)灣5.8中國(guó)澳門1.8中國(guó)香港6.52?歐洲小計(jì)33.13?美洲小計(jì)18.44?大洋洲小計(jì)6.65?非洲小計(jì)4.4合計(jì)100.0表4抽取的入境游客國(guó)籍分布情況國(guó)籍人次占比（％）美國(guó)6911.1英國(guó)599.5中國(guó)香港406.5中國(guó)臺(tái)灣365.8澳大利亞325.2德國(guó)315.0印度294.7馬來(lái)西亞284.5荷蘭284.5加拿大264.2非洲國(guó)家243.9新加波233.7法國(guó)233.7日本152.4意大利142.3中國(guó)澳門111.8俄羅斯111.8韓國(guó)101.6菲律賓61.0泰國(guó)61.0瑞士50.8中南美洲國(guó)豕50.8印度尼西亞40.6

新西蘭越南

哈薩克斯坦西班牙新西蘭越南

哈薩克斯坦西班牙

瑞典烏克蘭其他國(guó)家

合計(jì)4匸匚匚666200605~05~05~直05~10.6100.0二）按性別分組在受訪的入境游客中，從性別上看，男性游客占64.0%，女性游客占36.0%。（三）按年齡分組從年齡分布上看，以25-44歲為主，所占比例為57.4%，其次是45-64歲，所占比例為0.33.228.4%。各年齡分布情況詳見(jiàn)圖2。0.33.2/■>/；.h15-24?-2E4歲45F4歲石5歲及以上圖2入境游客年齡分布情況（單位：%）（四）按職業(yè)分組從職業(yè)上看，以專業(yè)技術(shù)人員及商貿(mào)人員為主，所占比例在20%以上；其次是學(xué)生和公司職員，占比在10%以上。具體各職業(yè)分布情況詳見(jiàn)圖3。溈氣嘮戇萇鑿鑿櫧諤應(yīng)。溈氣嘮戇萇鑿

圖3入境游客年齡分布情況（單位：%）（五）按旅游目的分組受訪入境游客來(lái)蓉旅游的主要目的以觀光/游覽所占比例最高，為39.5%；其次，商務(wù)活動(dòng)占18.9%，休閑/度假占12.4%，會(huì)議與文化/體育/科技交流分別占7.6%和6.6%。由此可見(jiàn)，隨著近年來(lái)現(xiàn)代化、國(guó)際化進(jìn)程的加快推進(jìn)，財(cái)富全球論壇等國(guó)際盛事相繼走進(jìn)成都舉辦，成都國(guó)際知名度、影響力和美譽(yù)度顯著提升，入境游客來(lái)蓉的主要目的不僅僅是觀光/旅游和休閑/度假，來(lái)蓉參加會(huì)議及商務(wù)活動(dòng)的比例也較高。具體來(lái)蓉主要目的分布詳見(jiàn)圖4。39.518.9Kfe13.2士I'-'7.56.6Q.U0.20.010.02C,0W.O40.0源訐朋￡丈化/體育用技交流4。39.518.9Kfe13.2士I'-'7.56.6Q.U0.20.010.02C,0W.O40.0源訐朋￡丈化/體育用技交流我親方友醫(yī)療訐佬宗裁理#三12.4圖4入境游客來(lái)蓉旅游目的情況（單位：%）（六）來(lái)蓉旅游的次數(shù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，受訪入境游客是第一次來(lái)成都的占63.9%；來(lái)蓉次數(shù)為2-3次的游客占23.5%，來(lái)蓉次數(shù)在4次及以上的游客占12.6%。懨俠劑鈍觸樂(lè)鷴燼觶騮。懨俠劑鈍觸樂(lè)鷴燼觶騮揚(yáng)。二、游覽過(guò)夜住宿情況和停留天數(shù)（一）過(guò)夜游客入住的住宿設(shè)施分布結(jié)構(gòu)逾八成的受訪入境游客會(huì)在本市過(guò)夜。在過(guò)夜入境游客入住設(shè)施選項(xiàng)中，住星級(jí)飯店/酒店的占64.8%，住商務(wù)（社會(huì)）酒店/旅行社的占25.6%，其它住宿設(shè)施的比例詳見(jiàn)圖5。星級(jí)飯店/■酒店商務(wù)（社會(huì)）酒店/旅行社鄉(xiāng)村酒店丿農(nóng)家樂(lè)茸他親友案科研機(jī)構(gòu)髙校0.010.020.0如-040.050.060.070.0圖5各住宿單位入境游客調(diào)查數(shù)量占比情況（單位：%）（二）游客停留天數(shù)情況調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，來(lái)蓉入境游客在成都平均停留3.3天。其中，星級(jí)飯店平均停留天數(shù)為3.29天，商務(wù)酒店平均停留天數(shù)為3.35天，農(nóng)家樂(lè)平均停留天數(shù)為3.04天，親友家平均停留天數(shù)2.72天。參與學(xué)校和科研機(jī)構(gòu)等活動(dòng)游客的停留時(shí)間不固定，一般時(shí)間較長(zhǎng)。咼鉉們

三、入境游客旅游行程安排情況一）來(lái)蓉旅游前的上一站情況調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，入境游客來(lái)蓉旅游的上一站，主要來(lái)自：一是我國(guó)大陸的一線城市如上海、北京、深圳和廣州；二是成都周邊城市如西安；三是我國(guó)特別行政區(qū)香港、臺(tái)灣和澳門；四是國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家及周邊國(guó)家，如美國(guó)、荷蘭、英國(guó)、法國(guó)、新加坡等。其占比排名前二十.91的國(guó)家（或城市）詳見(jiàn)圖6。.91—0澳大利亞2來(lái)西T加拿大I.||空徳國(guó)r"<'斯里蘭卡<科倫坡）002.04門6.08,0IO012.0圖6入境游客來(lái)蓉旅游的上一站情況（單位：%）（二）離開(kāi)成都后的下一站情況調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，來(lái)蓉旅游的入境游客下一站主要流向：一是我國(guó)大陸的一線城市如上海北京和廣州；二是成都周邊省市如西安、云南等；三是我國(guó)特別行政區(qū)香港、臺(tái)灣和澳門四是國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家及周邊國(guó)家，如美國(guó)、荷蘭、英國(guó)、法國(guó)、斯里蘭卡（科倫坡、）新加坡日本等。其占比排名前二十的國(guó)家（或城市）詳見(jiàn)圖7。麩肅鵬鏇轎騍鐐縛縟糶。麩肅鵬鏇轎騍鐐縛圖7入境游客來(lái)蓉旅游的下一站主要流向情況（單位：%）四、入境游客花費(fèi)及構(gòu)成情況旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)是指旅游者在旅游過(guò)程中所消費(fèi)的各種類型的消費(fèi)資料（物質(zhì)產(chǎn)品、精神產(chǎn)品、服務(wù)）的比例關(guān)系。按旅游消費(fèi)的不同用途，旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)可分為“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六個(gè)方面需求的消費(fèi)。20XX年度入境的花費(fèi)構(gòu)成主要包括以下幾個(gè)方面：在本市購(gòu)票的長(zhǎng)途交通費(fèi)（包括飛機(jī)、火車、長(zhǎng)途汽車、輪船）、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、旅游景區(qū)游覽費(fèi)、娛樂(lè)花費(fèi)、購(gòu)物花費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)（包括出租、地鐵、以及其他方式出行費(fèi)用）、郵電通訊費(fèi)以及其它費(fèi)用。納疇鰻吶鄖禎銣膩鰲錟。納疇鰻吶鄖禎銣膩鰲錟顫。按這些需求旅游活動(dòng)的重要性可歸類為基本旅游消費(fèi)和非基本旅游消費(fèi)?；韭糜蜗M(fèi)指進(jìn)行一次旅游活動(dòng)所必需的而又基本穩(wěn)定的消費(fèi)，如餐飲支出、住宿支出、交通支出、游覽支出等。非基本旅游消費(fèi)指并非每次旅游活動(dòng)都需要并且具有較大彈性的消費(fèi)，如旅游購(gòu)物支出、娛樂(lè)休閑支出、郵電通訊消費(fèi)等。風(fēng)攆鮪貓鐵頻鈣薊糾廟。風(fēng)攆鮪貓鐵頻鈣薊糾廟誑。

（一）入境游客來(lái)成都的長(zhǎng)途交通花費(fèi)入境游客到達(dá)成都的長(zhǎng)途交通方式主要有乘坐飛機(jī)、火車和長(zhǎng)途汽車。其中乘坐飛機(jī)的長(zhǎng)途交通花費(fèi)最多，人均花費(fèi)達(dá)3406.3元；其次是乘坐長(zhǎng)途客車的人均花費(fèi)為152.7元；乘坐火車的人均花費(fèi)為102.6元。滅噯駭諗鋅獵輛覯餿藹。滅噯駭諗鋅獵輛覯餿藹猙。（二）在成都旅游停留期間的花費(fèi)情況20XX年度入境游客在蓉旅游停留期間的花費(fèi)包括：住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、旅游景區(qū)游覽費(fèi)、娛樂(lè)花費(fèi)、購(gòu)物花費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)（包括出租、地鐵、以及其他出行費(fèi)用）、郵電通訊費(fèi)及其它費(fèi)用。鐒鸝餉飾鐔閌貲諢癱騮。鐒鸝餉飾鐔閌貲諢癱騮吶。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，20XX年成都市入境游客人均花費(fèi)為2330.5元。其中，住宿花費(fèi)859.2元，占36.9%；購(gòu)物花費(fèi)443.7元，占19.0%；餐飲花費(fèi)415.1元，占17.8%；景區(qū)游覽花費(fèi)220.0元，占9.4%；娛樂(lè)花費(fèi)186.2元，占8.0%。各項(xiàng)消費(fèi)構(gòu)成情況見(jiàn)表5。攙閿頻嶸陣澇諗譴從旅游活動(dòng)的重要性分類及其構(gòu)成看，入境游客的基本旅游消費(fèi)（住宿、餐飲、景區(qū)游覽、市內(nèi)交通）人均花費(fèi)1569.8元，所占比例為67.3%；非基本消費(fèi)（購(gòu)物、娛樂(lè)、郵電等）人均花費(fèi)760.7元，占32.7%。表5在蓉期間入境游客的花費(fèi)構(gòu)成情況花費(fèi)類別

住宿

餐飲景區(qū)游覽

娛樂(lè)購(gòu)物市內(nèi)交通郵電其他花費(fèi)類別

住宿

餐飲景區(qū)游覽

娛樂(lè)購(gòu)物市內(nèi)交通郵電其他合計(jì)花費(fèi)金額（元）859.2415.1220.0186.2443.775.554.876.02330.5占比（％）36.917.89.48.019.03.22.43.3100.0圖8在蓉期間游客各分項(xiàng)花費(fèi)所占比例（單位：%）（三）按住宿設(shè)施分過(guò)夜游客花費(fèi)結(jié)構(gòu)入住星級(jí)飯店/酒店游客花費(fèi)情況調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，20XX年來(lái)蓉期間旅游入住我市星級(jí)飯店/酒店的入境游客人均花費(fèi)為2775.6元。其中，住宿花費(fèi)1040.1元，占37.5%；購(gòu)物花費(fèi)561.4元，占20.2%；餐飲花費(fèi)464.8元，占16.8%；景區(qū)游覽花費(fèi)257.3元，占9.3%；娛樂(lè)花費(fèi)213.1元，占7.7%。各項(xiàng)消費(fèi)構(gòu)成情況詳見(jiàn)表6。夾覡閭輇駁檔驀遷錟減。夾覡閭輇駁檔驀遷錟減汆。從旅游活動(dòng)的重要性分類及其構(gòu)成看，入境游客的基本旅游消費(fèi)（住宿、餐飲、景區(qū)游覽、市內(nèi)交通）人均花費(fèi)1850.2元，所占比例為66.8%；非基本消費(fèi)（購(gòu)物、娛樂(lè)、郵電等）人均花費(fèi)925.4元，所占比例為33.4%。視絀鏝鴯鱭鐘腦鈞欖糲。視絀鏝鴯鱭鐘腦鈞欖糲僉。表6入住星級(jí)飯店/酒店花費(fèi)構(gòu)成情況花費(fèi)類別住宿餐飲

景區(qū)游覽娛樂(lè)購(gòu)物市內(nèi)交通

通訊花費(fèi)類別住宿餐飲

景區(qū)游覽娛樂(lè)購(gòu)物市內(nèi)交通

通訊

其他金額（元）1040.1464.8257.3213.1561.488.062.488.5合計(jì)2775.6占比（％）37.516.89.37.720.23.22.33.2100.0圖9入住星級(jí)飯店/酒店各項(xiàng)花費(fèi)所占比例（單位：%）入住商務(wù)（社會(huì)）酒店/旅行社游客花費(fèi)情況調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，20XX年來(lái)蓉期間旅游入住我市商務(wù)（社會(huì)）酒店/旅行社的入境游客人均花費(fèi)為2199.1元。其中，住宿花費(fèi)771.6元，占35.1%；餐飲花費(fèi)433.4元，占19.7%；購(gòu)物花費(fèi)387.2元，占17.6%；景區(qū)游覽花費(fèi)215.7元，占9.8%；娛樂(lè)花費(fèi)179.0元，占8.1%。各項(xiàng)消費(fèi)構(gòu)成情況詳見(jiàn)表7。偽澀錕攢鴛擋緬鐒鈞錠。偽澀錕攢鴛擋緬鐒鈞錠鈴。從旅游活動(dòng)的重要性分類及其構(gòu)成看，入境游客的基本旅游消費(fèi)（住宿、餐飲、景區(qū)游覽、市內(nèi)交通）人均花費(fèi)1498.8元，所占比例為68.2%；非基本消費(fèi)（購(gòu)物、娛樂(lè)、郵電等）人均花費(fèi)700.3元，所占比例為31.8%。緦徑銚膾齲轎級(jí)鏜撟廟。緦徑銚膾齲轎級(jí)鏜撟廟耬。表7入住商務(wù)（社會(huì)）酒店/旅行社花費(fèi)構(gòu)成情況花費(fèi)類別

住宿

餐飲景區(qū)游覽

娛樂(lè)

購(gòu)物花費(fèi)類別

住宿

餐飲景區(qū)游覽

娛樂(lè)

購(gòu)物市內(nèi)交通

通訊其他合計(jì)金額（元）771.6433.4215.7179.0387.278.155.478.72199.1占比（％）35.119.79.88.117.63.62.53.6100.0圖10入住商務(wù)（社會(huì)）酒店/旅行社各項(xiàng)花費(fèi)所占比例（單位：%）五、入境游客對(duì)本市旅游資源/商品感興趣情況（一）對(duì)本市旅游資源感興趣情況調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，入境游客對(duì)我市最感興趣的旅游資源按由高到低的選項(xiàng)比例排列前三位分別是：大熊貓、青城山等山水風(fēng)光類景區(qū)、武侯祠、金沙遺址等文物古跡類景區(qū)。其中，認(rèn)為對(duì)大熊貓最感興趣的占69.2%；對(duì)青城山、天臺(tái)山等山水風(fēng)光類感興趣的占47.7%；對(duì)武侯祠、金沙遺址等文物古跡感興趣的占36%；對(duì)川菜/川茶等飲食文化類感興趣的占34.9%；對(duì)其他類別旅游資源感興趣的比例詳見(jiàn)圖11。圖11入境游客對(duì)本市旅游資源感興趣情況（單位：%）（二）對(duì)本市旅游商品感興趣情況調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，入境游客對(duì)我市最感興趣的旅游商品按由高到低的選項(xiàng)比例排列前三位分別是：美食/川茶、大熊貓等紀(jì)念品、蜀錦/蜀繡。其中，認(rèn)為對(duì)我市特色美食/川茶最感興趣的占57.4%；對(duì)大熊貓等紀(jì)念品類感興趣的占39.9%；對(duì)蜀錦/蜀繡感興趣的占18.3%；此外，也有部分入境游客對(duì)絲綢、漆器、瓷器表示感興趣。對(duì)其他類別旅游商品感興趣的比例詳見(jiàn)圖12。圖12入境游客對(duì)本市旅游商品感興趣情況（單位：%）第三部分旅行社抽樣調(diào)查結(jié)果一、按旅行團(tuán)人數(shù)分組情況在隨機(jī)抽取的國(guó)際旅行社填報(bào)的52個(gè)旅行團(tuán)中，按旅行團(tuán)人數(shù)分組，其中10人及以下的團(tuán)隊(duì)有21個(gè)，11-20人的團(tuán)隊(duì)有18個(gè)，20人以上的團(tuán)隊(duì)有13個(gè)。鏃鋝過(guò)潤(rùn)啟婭澗駱讕瀘。鏃

表8按旅行團(tuán)人數(shù)分組情況團(tuán)隊(duì)數(shù)量21團(tuán)隊(duì)數(shù)量2118135210人及以下11?20人20人以上

總計(jì)二、按團(tuán)員類別1分組情況在隨機(jī)抽取旅行團(tuán)中，按團(tuán)員類別分組，其中大部分是外國(guó)旅行團(tuán)，共40個(gè)；另有香港團(tuán)4個(gè)，臺(tái)灣團(tuán)8個(gè)。表9按團(tuán)員類別分組情況客源地團(tuán)隊(duì)個(gè)數(shù)外國(guó)人40香港4臺(tái)灣8總計(jì)52三、旅行團(tuán)花費(fèi)情況分析本次調(diào)查外聯(lián)（接待）旅行團(tuán)的花費(fèi)包括兩部分：一是代收費(fèi)用，包括住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、長(zhǎng)途交通費(fèi)（含飛機(jī)、火車、汽車和輪船）、市內(nèi)交通費(fèi)、文化娛樂(lè)費(fèi)、游覽門票費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)及其他費(fèi)用；二是旅行社勞務(wù)費(fèi)及其他。邁蔦賺陘賓唄擷鷦訟湊。邁蔦賺陘賓唄擷鷦訟湊幟。（一）旅行團(tuán)整體花費(fèi)情況在調(diào)查的入境旅行團(tuán)中，人均花費(fèi)為2674.9元。其中，住宿花費(fèi)863.2元，占32.3%；長(zhǎng)途交通費(fèi)556.1元，占20.8%；游覽門票費(fèi)445.9元，占16.7%；15.5%。各項(xiàng)消費(fèi)構(gòu)成情況詳見(jiàn)表10。嶁硤貪塒廩袞憫倉(cāng)華糲。嶁硤貪塒廩餐飲花費(fèi)415.7元，占表10旅行團(tuán)整體花費(fèi)及構(gòu)成情況花費(fèi)類別花費(fèi)金額（元）占比（％）住宿費(fèi)863.232.3代收餐飲費(fèi)415.715.5費(fèi)用長(zhǎng)途交通費(fèi)556.120.8市內(nèi)父通費(fèi)97.13.61根據(jù)《旅游統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度》中旅行社外聯(lián)（接待）入境游客收入調(diào)查表中，團(tuán)員類別分為外國(guó)團(tuán)、香港團(tuán)、澳門團(tuán)和臺(tái)灣團(tuán)。

文化娛樂(lè)費(fèi)

游覽門票費(fèi)

保險(xiǎn)費(fèi)文化娛樂(lè)費(fèi)

游覽門票費(fèi)

保險(xiǎn)費(fèi)

其他費(fèi)用旅行社勞務(wù)費(fèi)及其他合計(jì)53.5445.912.879.2151.42674.92.016.70.53.05.7100.0二）不同旅行團(tuán)類別2花費(fèi)情況調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，外聯(lián)團(tuán)人均花費(fèi)較接待團(tuán)高出144.8元主要體現(xiàn)在長(zhǎng)途交通費(fèi)和游覽景區(qū)門票上分別高出159.1元和148.7元，各項(xiàng)消費(fèi)構(gòu)成情況詳見(jiàn)表11。劇妝諢貰攖蘋塒呂侖廟。劇表11不同旅行團(tuán)類別花費(fèi)及構(gòu)成情況花費(fèi)類別外聯(lián)團(tuán)花費(fèi)金額（元）占比（％）接待團(tuán)花費(fèi)金額（元）占比（％）代收

費(fèi)用住宿費(fèi)花費(fèi)類別外聯(lián)團(tuán)花費(fèi)金額（元）占比（％）接待團(tuán)花費(fèi)金額（元）占比（％）代收

費(fèi)用住宿費(fèi)餐飲費(fèi)

長(zhǎng)途交通費(fèi)

市內(nèi)交通費(fèi)

文化娛樂(lè)費(fèi)

游覽門票費(fèi)保險(xiǎn)費(fèi)

其他費(fèi)用旅行社勞務(wù)費(fèi)及其他合計(jì)859.2441.2650.053.87.5535.714.571.0127.02759.931.116.023.61.90.319.40.52.64.6100.0865.8399.1490.9125.683.5387.011.784.6166.92615.133.115.318.84.83.214.80.43.26.4100.0三）不同團(tuán)員類別花費(fèi)情況調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，港澳臺(tái)團(tuán)人均花費(fèi)較外國(guó)團(tuán)高出82.6元主要體現(xiàn)在餐飲費(fèi)和游覽景區(qū)門票上分別高出132.3元和102.8元，各項(xiàng)消費(fèi)構(gòu)成情況詳見(jiàn)表12。臠龍訛驄椏業(yè)變墊羅蘄。臠龍花費(fèi)類別外國(guó)團(tuán)港澳臺(tái)團(tuán)花費(fèi)金額（元）占比（％）花費(fèi)金額（元）占比（％）住宿費(fèi)892.433.7806.129.5餐飲費(fèi)372.014.1504.318.5長(zhǎng)途交通費(fèi)564.521.4531.919.5市內(nèi)父通費(fèi)90.33.4111.24.1表12不同團(tuán)員類別花費(fèi)及構(gòu)成情況代收費(fèi)用2根據(jù)《旅游統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度》中旅行社外聯(lián)（接待）入境游客收入調(diào)查表中，旅行團(tuán)類別分為外聯(lián)團(tuán)和接待團(tuán)

文化娛樂(lè)費(fèi)

游覽門票費(fèi)

保險(xiǎn)費(fèi)

其他費(fèi)用文化娛樂(lè)費(fèi)

游覽門票費(fèi)

保險(xiǎn)費(fèi)

其他費(fèi)用旅行社勞務(wù)費(fèi)及其他合計(jì)62.0412.010.386.1156.72646.32.315.60.43.35.9100.036.2514.817.965.4141.02728.91.318.90.72.45.2100.0第四部分主要問(wèn)題及對(duì)策建議一、我市入境旅游市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題（一）非基本旅游消費(fèi)支出所占比例太小隨著中國(guó)改革開(kāi)放的深入，入境旅游市場(chǎng)的發(fā)展出現(xiàn)了前所未有的變化，旅游消費(fèi)已成為我國(guó)的消費(fèi)熱點(diǎn)和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。鰻順褸悅漚縫囅屜鴨騫。鰻順褸悅漚縫囅屜鴨騫鬩。非基本旅游消費(fèi)支出的高低是反映旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)是否合理的顯性指標(biāo)，國(guó)際上規(guī)定其最低警戒線為30%,旅游發(fā)達(dá)國(guó)家已高達(dá)60%以上，其支出需求彈性大、有增長(zhǎng)潛力，是提高旅游經(jīng)濟(jì)效益應(yīng)瞄準(zhǔn)的目標(biāo)。20XX年我市基本旅游消費(fèi)支出高達(dá)67.3%，而非基本旅游消費(fèi)支出僅占消費(fèi)總額的32.7%。數(shù)據(jù)表明，我市入境旅游者的非基本旅游消費(fèi)支出比例仍處于較低水平，有待進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)潛力，提高這部分消費(fèi)支出所占的比例穡釓虛綹滟鰻絲懷紓（二）在旅游總消費(fèi)中，物質(zhì)資料消費(fèi)多，精神資料消費(fèi)少入境旅游者用于游覽娛樂(lè)方面的消費(fèi)占消費(fèi)總額的比重為8.0%,說(shuō)明我市在旅游設(shè)施的建設(shè)上還沒(méi)有充分重視旅游景點(diǎn)和其他配套文化娛樂(lè)設(shè)施的建設(shè)，旅游活動(dòng)中娛樂(lè)活動(dòng)項(xiàng)目組織太少。隸誆熒鑒獫綱鴣攣駘賽。隸誆熒鑒獫綱鴣攣駘賽澇。（三）旅游購(gòu)物消費(fèi)比重有待提升雖然在旅游業(yè)發(fā)展的前期，優(yōu)先開(kāi)發(fā)豐富的自然人文旅游資源是在情理之中，但當(dāng)旅游業(yè)發(fā)展到一定程度之后，如果仍不重視購(gòu)物旅游資源的開(kāi)發(fā)，就必然引起旅游消費(fèi)出現(xiàn)的結(jié)構(gòu)不合理的問(wèn)題。我市入境旅游者旅游購(gòu)物的銷售收入占總體旅游收入的比重為19.0%，就說(shuō)明了這一點(diǎn)。浹繢膩叢著駕驃構(gòu)碭湊。浹繢膩叢著駕驃構(gòu)碭湊農(nóng)。（四）國(guó)際客源地目標(biāo)市場(chǎng)有待進(jìn)一步擴(kuò)大從游客客源地看，目前來(lái)蓉入境游客主要來(lái)自于亞洲和歐洲，占入境游客數(shù)的70.6%。其中，我國(guó)特別行政區(qū)香港、臺(tái)灣和澳門（14.7%）及印度（4.7%）、馬來(lái)西亞（4.5%）、新加波（3.7%）等亞洲國(guó)家；歐洲國(guó)家以英國(guó)（9.5%）、德國(guó)（5.0%）、荷蘭（4.5%）和法國(guó)（3.7%）等國(guó)的游客較多。美洲、非洲等國(guó)家所占比例不及30%。尤其是除美國(guó)、加拿大澳大利亞等發(fā)達(dá)國(guó)家之外，其他國(guó)家來(lái)蓉旅游的游客占比很小。因此，今后需研究國(guó)際客源地目標(biāo)市場(chǎng)游客的不同需求，建立多層次、多渠道、全方位的境外宣傳體系，擴(kuò)大我市入境游客市場(chǎng)占有率。鈀燭罰櫝箋礱颼畢韞糲。鈀燭罰櫝箋礱颼畢韞糲銨。二、為促進(jìn)我市入境旅游發(fā)展的主要建議（一）調(diào)整旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高旅游商品的質(zhì)量要盡快引導(dǎo)旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)趨向合理化，應(yīng)從調(diào)整旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的政策著手。加強(qiáng)對(duì)購(gòu)物旅游資源的開(kāi)發(fā)與保護(hù)。調(diào)查資料顯示，69.2%的游客對(duì)我市大熊貓最感興趣，47.7%的游客對(duì)青城山、天臺(tái)山等山水風(fēng)光類感興趣，超過(guò)30%的游客對(duì)武侯祠、金沙遺址等文物古跡以及川菜/川茶等飲食文化類也較感興趣，因而在進(jìn)一步加強(qiáng)此類資源的開(kāi)發(fā)與保護(hù)的同時(shí)，合理開(kāi)發(fā)其他具有我市特色的旅游資源。愜執(zhí)緝蘿紳頎陽(yáng)灣熗鍵。