公司工作指針〞探討會心得報告

本文格式為Word版，下載可任意編輯——公司“工作指針〞探討會心得報告上周六公司圍繞“工作指針〞召集大家開學(xué)習(xí)探討會，會前大家在靜靜聽陳總講解集團(tuán)公司工作指針內(nèi)容：

一個原則：管理以人為本

一個中心：為事業(yè)部提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

一個目標(biāo)：提升技能，開源節(jié)流

一個方法：創(chuàng)新管理

會中則踴躍發(fā)言，發(fā)表了諸多觀點、看法、自己對工作指針的理解，以及以后如何明確自己的工作責(zé)職，更好地服務(wù)于各事業(yè)部，為公司為自己創(chuàng)造更多的價值。會后我心難恬靜，通過學(xué)習(xí)探討工作指針，對指針有了更進(jìn)一步了解和體會，暗自將自己的工作要點重新規(guī)劃了一翻。

在探討會中，大家三言五語地講到了對指針的理解，部門課室相對的原則要求，如客服朱課的“1、對于‘工作指針’的理解是‘方法’是以上‘原則/中心/目標(biāo)’的基礎(chǔ)上展開的。2、目標(biāo)：為公司創(chuàng)造更多的效益。3、原則：工作要依照售后服務(wù)條例來展開。4、中心：為市場一線提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。5、方法：創(chuàng)新管理，在原則、中心、目標(biāo)的基礎(chǔ)上打破常規(guī)，開創(chuàng)思維，對于各項具體工作狀況，以最正確方式方法展開。〞以及張春的以服務(wù)客戶為中心等等。不同的部門不同的課室不同的工作崗位對工作指針的都有不同的觀點和理解，但不變的是，都是在公司擬定的工作指針下展開的，是工作指針在不同的部門不同的課室不同的工作崗位的深入應(yīng)用。

總個探討會印象最深的應(yīng)當(dāng)屬劉曉麗的“今年全國的經(jīng)濟(jì)狀況都不容樂觀，本人在多彩公司工作了七年，很能體會公司現(xiàn)在所面臨的困難，要多站在管理者的角度考慮問題，勇于改進(jìn)工作方法，工作與工資是否對等自己往往要捫心自問，對于個人要有增值計劃〞。是呀，假使我們是管理者或是哪天自己當(dāng)老板開公司，面對危機(jī)遇如何才能穩(wěn)定根基？如何制造機(jī)遇？如何管控下屬？如何創(chuàng)造更多價值利益?這一切都值得我們深思。

作為陪伴公司成長的老員工，講話是很有重量的，但并非是由于是員老級，而是他們常年累月地與公司同步，四處為公司著想，已經(jīng)對公司產(chǎn)生不可代替的情感，他們的所言是他們的深深體會。這又讓我想起了另一位老員工：xxx，他是我身邊最親近的人，對他的生活作息都很了解，所以很自然便會想及他。從戀愛到結(jié)婚到生育，體會最深的應(yīng)當(dāng)就是：他把公司比家看得還重！自從他入多彩的那刻起，他就把公司當(dāng)成了自己的家，把工作放在了重心。全年全天二十四小時開機(jī)，隨時處理公司任何有關(guān)水、電、生產(chǎn)設(shè)備的疑問、異常和工作。有時三更醒來（特別是水電設(shè)備課沒安排值夜班時），他經(jīng)常不在身邊，不是處理公司的水電問題了就是跑到晚班車間修機(jī)器去了。那會我很生氣：為什么擔(dān)憂排別人去修非得自已去？他當(dāng)時沒答我，等其次天氣消后告訴我“公司電工從員有限，別人晚上都加了班，很累了，莫非我能心安理得地睡在這里么？〞我很驚奇他的話，也為他這番話而感動。沒有加班費，沒有特別津貼，他依義無反顧地晚上去做白天沒做完的事不說，還三更起床動作，與其比，我渺小了好多！經(jīng)過近三年的生活，原來在我眼里小弟弟般的他是那么的宏偉，成熟卻平凡?；蛟S正是由于公司大量這樣的他，我們的公司迅速成長壯大?！肮ぷ髋c工資是否對等自己往往要捫心自問，對于個人要有增值計劃〞，無可否認(rèn)，公司的確存在著工作與工資并不對等現(xiàn)象，或許正是由于如此，壯大中的多彩要實施“減肥〞計劃，煉成凹凸有致的美麗形態(tài)：明確工作目標(biāo)和職責(zé)，大到公司管理層，小至每個員工，每個崗位都要有存在的價值，并取得相應(yīng)的成績效益和獲得相應(yīng)的報酬。

作為國內(nèi)美工課的一個從員，我的主要工作是負(fù)責(zé)國內(nèi)所有客戶訂單包材的設(shè)計（包括：彩盒、外箱、說明書，貼紙，底標(biāo)，絲印，鼠標(biāo)墊，鋁標(biāo)等相關(guān)包材）和協(xié)助/完成部分產(chǎn)品包材結(jié)構(gòu)設(shè)計。就結(jié)合自己的工作，我發(fā)表以下對工作指針的理解：1.一個原則——管理以人為本，工作中要明確工作范圍，根據(jù)客戶/事業(yè)部要求與實際狀況相結(jié)合，明確工作重點，合理管控自己的工作。2、一個中心/目標(biāo)——提升技能，開源節(jié)流。各事業(yè)部對包裝要求不一致，我們要根據(jù)事業(yè)部要求/市場需求設(shè)計大方得體，或精致簡約，與社會、市場、消費者相適用的結(jié)構(gòu)、包材的設(shè)計?？刂瞥杀荆瑥牟馁|(zhì)的選用及結(jié)構(gòu)的設(shè)計下手。希望公司能請供應(yīng)商給我們培訓(xùn)交流包裝材質(zhì)及價格問題，公開透明計價方法，使我們對包裝材質(zhì)有更多的認(rèn)識，提高估價能力，更好服務(wù)于各事業(yè)部及客戶。3、一個方法——創(chuàng)新管理，對于我的工作來說就是用創(chuàng)新的手段實現(xiàn)創(chuàng)意和管理設(shè)計稿件。從平實簡約入手，通過視覺突破實現(xiàn)創(chuàng)新設(shè)計，正確宣傳產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶購買，創(chuàng)造更多效益。

面對危機(jī)，我堅信：危險與機(jī)遇并存！工作之余我們走去出了解消費者需求，凡事多換位思考，對