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本文格式為Word版,下載可任意編輯——戀愛手段不尊重在東北林區(qū)的伐木工地上,經(jīng)常會發(fā)生這樣的事情:讓12個人抬一根木頭,木頭紋絲不動。伐木工頭就叫嚷:“下去四個”,于是剩8個人抬那根木頭,木頭開頭有點動靜。接著工頭再喊:“再下去四個”,剩下的4個壯漢一聲吼,木頭就被穩(wěn)當當?shù)靥Я似饋怼?/p>
有時候,效率低并非人少,而是人多。俗話說:“三個和尚沒水喝”,但這并不是意味著隨意減幾個人便可以了。在一致的外部環(huán)境下,每一個行業(yè),每一家競爭型的公司,員工的平均生產(chǎn)力是接近的。假設行業(yè)內大家都需要6個人才能干完的活,你一下子壓縮一半,還要求高品質,很可能是個美好的愿望。當然,在壓力之下,目的或許能達成,不過質量也可能大打折扣。這就好比想要馬兒用力跑,又不給馬吃好草,馬要么跑不起來,要么迫于壓力暫時跑起來,也跑不長遠。
應付、拒絕還是逃跑?是這種粗暴減法下會展現(xiàn)的結果。馬斯洛經(jīng)典需求論永不過時,人總是在得志了生存、安好的需求之后,渴望被崇敬,夢想人格與自身價值被供認。讓馬兒吃好草,不只是得志生存需求,還要得志被崇敬的需求。聰明做法是:平衡利益,將5個人的薪水分給4個人,能達成提高效率,鼓舞員工,為企業(yè)節(jié)省本金的三重效果。當然,與此同時,還要留神利益調配問題。這4個人誰出的力氣大,誰就該多分一點,而不能平均分。歷史和事實早已證明,大鍋飯,平均分的共產(chǎn)主義夢想不太符合人性。
因此,在我看來,企業(yè)做減法的要領,還在于崇敬員工。崇敬員工自然能鼓舞員工。有一個大家津津樂道的典型故事:IBM創(chuàng)始人老沃森一生中有一半時間在旅行,一天工作16小時,幾乎每個晚上都加入他的員工俱樂部舉辦的儀式和慶典。他樂于同員工交談,而且更多的時候是以一位老摯友的身份展現(xiàn)在他們當中。這個故事的真實性我們暫且不去考證,但有一點我很認同,而且在我的企業(yè)里也實行了,就是“以摯友的身份展現(xiàn)在員工當中,真誠與員工交談”。今年我們企業(yè)文化做了“董事長共享會”,原本是定好主題的,讓我一個人去宣講一些宏大的主題。但后來我留心一想,不對啊,我為什么不能坐到我的員工當中去,以對等的容貌,以開放的話題,真誠坦率跟大家交流?我按我的想法做了,結果效果很好,氣氛很活躍,大家都很開心。推而廣之,我讓企業(yè)高層也坐到員工中去,與他們面對面交流。我認為這就是崇敬員工更高層次的一種方式。
再來看看國內企業(yè),我認為華為、海爾這些企業(yè)有些做法挺值得借鑒。海爾的企業(yè)文化目標有三:一是給人以公允感,假設不是事實上的公允感,起碼也是心理感受上的公允;二是給員工搭臺子,給人以施展才能的機遇;三是給人以成就感,哪怕員工有一點兒小改革,也要給他們充分的榮譽。另一家就是華為。華為的“狼文化”大量企業(yè)都在學,但大多學到的是些皮毛,沒有深入去研究華為人為什么有那么股“狼”勁。任正非是一個舍得個人利益的人,以海盜團隊的方式打造了一條大船,然后點燃大家的心緒,報告全體人,我們前面有一座金山銀山,人人有份,多勞多得。即使碰上寒流,他也會說:“冬天總會過去,春天確定會來到。”我想正是任正非物質和精神的雙重鼓舞,才讓華為人把企業(yè)的事當成了自己的事業(yè)。
所以說,減法可以做,甚至可以做到2-1=2,關鍵就看你怎么做。做事突破固定思維模式是創(chuàng)新,但任何創(chuàng)新也都是崇敬客觀規(guī)律和主觀意愿的,這個意愿是你的意愿更是崇敬對方的意愿。崇敬便是鼓舞的最高手段。記得小托馬斯·沃森在《商業(yè)及其信念》一書中講道:“IBM幾乎每一種激勵措施都是用來激
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