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如何提升房地產(chǎn)銷售案場管理第1頁/共14頁什么是案場經(jīng)理兄長導(dǎo)師精神領(lǐng)袖第2頁/共14頁管理能力人員管理(團(tuán)隊(duì)管理)銷售管理(業(yè)績管理)客戶管理(客戶資料梳理)第3頁/共14頁提升自身工作能力提升認(rèn)知能力(角色認(rèn)知,步驟認(rèn)知)提升專業(yè)能力(處理問題,職能,理念,專業(yè)態(tài)度,協(xié)調(diào),計(jì)劃及任務(wù)的制定執(zhí)行;觀察和判斷;)提升業(yè)務(wù)能力(提升銷售員積極性;開拓銷售渠道-小到說辭,大到房源、價(jià)格;為上級及相關(guān)如策劃部門提供依據(jù);回款能力,管理能力;提升下屬)第4頁/共14頁了解了解的方式方法了解的內(nèi)容了解后第5頁/共14頁借力借公司的力(年會、獎懲、提拔)借事件的力(目標(biāo)制定,集中活動,業(yè)績總結(jié))借各人的力第6頁/共14頁提升自身認(rèn)知能力步驟認(rèn)知處理認(rèn)知第7頁/共14頁認(rèn)知:案場工作中的幾個步驟Happiness(快樂)Rules(規(guī)則)Sales(業(yè)績)Advances(進(jìn)步)Friendships(友誼)第8頁/共14頁問題:如何按輕重緩急給它們排序?RASHF第9頁/共14頁上面排序的條件新人組建的新團(tuán)隊(duì)新進(jìn)開展銷售或進(jìn)場的項(xiàng)目案場配置齊備,包括人員第10頁/共14頁整體把控效果RASHF第11頁/共14頁處理問題的方式enforcement強(qiáng)制執(zhí)行claim請求action訴訟writ令狀recourse追索第12頁/共14頁方式分析處理方式積極作用負(fù)面效果備注enforcement強(qiáng)制執(zhí)行貫徹效力抵觸情緒柔和?揉合!claim請求溫和關(guān)系輕視管理recourse追索逐步完善被動惰性writ令狀正視管理令不徹行action訴訟有效溝
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