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文檔簡介
【奧鵬-[南開大]《旅游消費(fèi)行為19秋期末考試卷總:100 得:100第1題,人們到某一城市旅游時(shí),可能會(huì)因?yàn)橛龅揭晃粦B(tài)度冷淡的服務(wù)員而認(rèn)為該城市的所有居民都不好客,這種現(xiàn)象在心理學(xué)上稱作()A、經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)B、首次效應(yīng)C、暈輪效應(yīng)D、刻板效應(yīng)正確答案:C2A、商店信息B、廣告等商業(yè)信息C、周圍人信息D:C第3的()功能。A、激勵(lì)行為BC、維持行為D、強(qiáng)化行為正確答案:D第4A、減少對旅游產(chǎn)品的宣傳B、提供名牌旅游產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)C、給旅游者考慮的時(shí)間D、與旅游者直接溝通正確答案:D第5A、急躁型B、活潑型C、穩(wěn)重型D、憂郁型6A、注意BCD正確答案:B第7A、有意注意B、無意注意C、有意后注意D、無意后注意正確答案:C第8A、生理需要B、安全需要C、歸屬與愛的需要D、自我實(shí)現(xiàn)的需要正確答案:C第9題,提出旅游者“依賴型-冒險(xiǎn)型”人格類型模型的是美國學(xué)者()A、普洛格B、波恩C、卡特爾D:A第10A、封閉型BC、開放型D、自由型第11題,對人熱情,講話速度較快,感情外露,動(dòng)作發(fā)生比較強(qiáng)烈、迅速,對自己的行為難以自控。講話直率,不顧場合。根據(jù)個(gè)體的這些行為表現(xiàn),可將其歸類為哪種氣質(zhì)()A、急躁型B、活潑型C、穩(wěn)重型D、憂郁型12A、生理的需要B、安全的需要CD、尊重的需要正確答案:A第13A、基本特質(zhì)B、核心特質(zhì)C、次要特質(zhì)D、重要特質(zhì)正確答案:A第14A、兒童自我狀態(tài)B、父母自我狀態(tài)C、成人自我狀態(tài)D、內(nèi)部自我狀態(tài)正確答案:B第15A、有意注意B、無意注意C、有意后注意D、無意后注意正確答案:A第16A、淡季旅游市場BCD正確答案:A,B,C第17題,旅游消費(fèi)者在消費(fèi)前階段一般會(huì)有以下哪些行為()A、對旅游目的地和旅游產(chǎn)品進(jìn)行選擇B、到實(shí)地參加游覽活動(dòng)C、獲取旅游產(chǎn)品的相關(guān)信息D、對整個(gè)旅游經(jīng)歷加以回顧和總結(jié)正確答案:A,B第18A、記憶的線索B、刺激的熟悉感C、刺激的突出性D、信息的視覺性第19題,動(dòng)機(jī)是行為產(chǎn)生的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。從動(dòng)機(jī)和行為關(guān)系的角度來看,動(dòng)機(jī)具有以下特點(diǎn):()A、動(dòng)力性B、隱蔽性C、復(fù)雜性D、指向性正確答案:A,B,C,D20A、團(tuán)隊(duì)旅游市場B、航空旅游市場C、游輪旅游市場D、散客旅游市場正確答案:A,D21A、旅行社提供的包價(jià)旅游產(chǎn)品BC、酒店服務(wù)D、旅游景點(diǎn)第22A、回歸自然的動(dòng)機(jī)B、健康的動(dòng)機(jī)C、好奇探索的動(dòng)機(jī)D、文化動(dòng)機(jī)正確答案:A,B,C,D第23A、動(dòng)機(jī)過程BCD正確答案:A,B,C第24A、重視旅游產(chǎn)品的整體感受B、消費(fèi)選擇比較獨(dú)立C、容易受外界因素的影響D、注重旅游產(chǎn)品外在表現(xiàn)和情感體現(xiàn)正確答案:A,B第25A、親和與依賴動(dòng)機(jī)B、社會(huì)贊許動(dòng)機(jī)C、明哲保身動(dòng)機(jī)D、生存動(dòng)機(jī)正確答案:A,B,C第26T、對F、錯(cuò)正確答案:F第27T、對F、錯(cuò)正確答案:F第28T、對F、錯(cuò)正確答案:T第29T、對F、錯(cuò)正確答案:T第30T、對F、錯(cuò)正確答案:T第31T、對F、錯(cuò)正確答案:T第32題,比較而言,思維獨(dú)立性較弱的消費(fèi)者容易受外界誘因的影響,喜歡接受他人的建議確定購買。T、對F、錯(cuò)正確答案:T第33T、對F、錯(cuò)正確答案:T第34T、對F、錯(cuò)正確答案:F第35
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