助理工作總結(jié)模板

助理工作總結(jié)模板總結(jié)是對(duì)取得的成果、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)歷和教訓(xùn)等方面狀況進(jìn)展評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)實(shí)力，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。下面我給大家共享助理工作總結(jié)模板，盼望能夠協(xié)助大家!

助理工作總結(jié)模板篇1

轉(zhuǎn)瞬20____年過(guò)去了，回憶過(guò)去的一年，我感覺(jué)收獲許多，有為人處事的進(jìn)步，有思想理念的提升，有工作實(shí)力的增加。這一年我新相識(shí)了一群新?lián)从?，得到了各種各樣的協(xié)助，更得到了大家的信任，尤其是領(lǐng)導(dǎo)的信任；這一年我的工作也得到了很多人的確定，這讓我有更多的自信；這一年特殊讓我慶幸的是，我又回到了地產(chǎn)這個(gè)大家庭。這一年的點(diǎn)滴，讓我心存很多的感謝，也讓我蓄足了工作的動(dòng)力。下面就今年的工作作如匯報(bào)：

一、今年的主要工作內(nèi)容

今年大局部的工作時(shí)間我都是在房地產(chǎn)行業(yè)度過(guò)的，由于領(lǐng)導(dǎo)比擬信任，我的工作內(nèi)容也特別充溢，主要是負(fù)責(zé)日常的行政管理、物業(yè)檢查、人事聘請(qǐng)、公司員工考勤審核、員工生日慰問(wèn)、公司物資選購(gòu)。雖然工作壓力特別的大，但這也是我承受新事物，進(jìn)步最快的一段時(shí)間。我把我的收獲和心得概括為幾點(diǎn)：

一是工作的標(biāo)準(zhǔn)恒久是“完備”，只有追求完備才能真正提高工作標(biāo)準(zhǔn)；

二是不打沒(méi)有打算之仗，任何事只能提前想，做在前，同時(shí)，打算恒久沒(méi)有改變快，做事必須要預(yù)備幾套方案，并且要預(yù)留時(shí)間來(lái)處置突發(fā)狀況；

三是制度不是掛在墻上的，而是用來(lái)執(zhí)行的，不能執(zhí)行的制度不如不立；

四是日久見(jiàn)人心，踏實(shí)做事，吃虧是福，但還是要學(xué)會(huì)多與人溝通，削減人與人之間的摩擦；

五是做事多請(qǐng)示匯報(bào)總沒(méi)得錯(cuò)；六是工作責(zé)任要明確到人，兩個(gè)人分擔(dān)責(zé)任等于沒(méi)有責(zé)任；七是做事要注意把握工作的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，并不是“事必躬親”；八是學(xué)無(wú)止境，多學(xué)習(xí)，少玩鬧。

回到地產(chǎn)兩個(gè)多月，我的工作崗位是總經(jīng)理助理，主要是工作是幫助總經(jīng)理做好日常工作。前段時(shí)間，我主要負(fù)責(zé)工程財(cái)務(wù)管理、銷(xiāo)售公司的連接工作和各項(xiàng)工作進(jìn)展的信息收集。財(cái)務(wù)方面，我經(jīng)手財(cái)務(wù)資金__元，無(wú)過(guò)失帳問(wèn)題，并順當(dāng)移交財(cái)務(wù)；與銷(xiāo)售公司連接工作中，我主要負(fù)責(zé)了__銷(xiāo)售中心的建立及領(lǐng)導(dǎo)支配的其它事項(xiàng)。其中包括板房搭建、裝修、沙盤(pán)制作、桌椅、空調(diào)等辦公用品的選購(gòu)。板房搭建前，我拒絕了對(duì)方“好處費(fèi)”，板房驗(yàn)收后，對(duì)方給的“好處費(fèi)”我也悉數(shù)上交公司財(cái)務(wù)。我始終覺(jué)得該我要的我會(huì)去爭(zhēng)取，但是，不該拿的我決不伸手。沙盤(pán)制作前我也是謹(jǐn)慎調(diào)查了武漢近十家模型公司，比照之下，我更換了原來(lái)與公司合作的單位，也為公司節(jié)約了將近萬(wàn)余元。與銷(xiāo)售公司連接過(guò)程中，我堅(jiān)持每周收集兩個(gè)工程的詳細(xì)狀況，讓領(lǐng)導(dǎo)了解工程銷(xiāo)售進(jìn)度，發(fā)覺(jué)問(wèn)題也剛好向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并踴躍與銷(xiāo)售公司溝通解決好問(wèn)題。雖然很多的工作我還在摸索過(guò)程中，經(jīng)歷多有缺乏，但是做到了工作剛好匯報(bào)，不越權(quán)辦事，工作不推脫責(zé)任。

二、工作中存在的主要問(wèn)題

今年的工作感覺(jué)進(jìn)步比擬大，但是很多的工作是建立在失誤的根底上的，所以工作中也有很多的問(wèn)題。

一是工作統(tǒng)籌全局的實(shí)力較差；

二是細(xì)微環(huán)節(jié)做得還不夠；

三是溝通協(xié)調(diào)做得不到位；

四是工作匯報(bào)不夠剛好；

五是總助工作定位還不太清楚；六是工作還是存在惰性。

三、明年的工作打算

明年的工作打算主是要圍繞如何當(dāng)好總經(jīng)理助手個(gè)來(lái)開(kāi)展。一是清楚工作崗位定位。總助的工作要求特別高，要有“大管家”的魄力和細(xì)心，要學(xué)會(huì)站在總經(jīng)理的立場(chǎng)去分析問(wèn)題，上要會(huì)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下要會(huì)聯(lián)系群眾。別的部門(mén)不管的，不該管的事我應(yīng)當(dāng)要去管。工作上要會(huì)把握好分寸，各個(gè)部門(mén)的工作狀況要學(xué)會(huì)恰如其分地去了解駕馭，參謀而不決斷，堅(jiān)決不能隨意插手其它部門(mén)的事務(wù)，做到不攬權(quán)、不越權(quán)、不越位、不缺位。二是立足本職，駕馭工作的技巧，當(dāng)好總經(jīng)理的參謀助手。我此時(shí)此刻首要工作任務(wù)應(yīng)當(dāng)是找準(zhǔn)工作的“切入點(diǎn)”和“著力點(diǎn)”。我的工作重點(diǎn)一方面是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，另一方面是學(xué)會(huì)搞好信息、決策、督查效勞。平常要?jiǎng)偤玫牟东@信息，精確的反應(yīng)，擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)和分析問(wèn)題，給領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)解決問(wèn)題的決策參考。三是高效地處理公司事務(wù)。今年回到公司發(fā)覺(jué)總經(jīng)理比從前更加務(wù)實(shí)和要求工作效率。

明年的工作中，我會(huì)也會(huì)樹(shù)立起更加劇烈的工作時(shí)效意識(shí)，形成大張旗鼓的工作作風(fēng)。工作中遇到問(wèn)題，將會(huì)踴躍的請(qǐng)示匯報(bào)，想盡方法在最短的時(shí)間內(nèi)辦好領(lǐng)導(dǎo)支配的每一件事。四是協(xié)調(diào)好各部門(mén)及同事之間的關(guān)系。工作中我會(huì)以誠(chéng)相待，多換位思索，敬重上級(jí)，理解同級(jí)，體恤下級(jí)，不欺上瞞下，不推脫責(zé)任，不搶功爭(zhēng)好，不不可一世。我也會(huì)堅(jiān)守根本的原那么，不盲從，不當(dāng)“睜眼瞎”，客觀的分析“是與非”，不信謠，不傳謠，不背后說(shuō)人是非。我會(huì)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，做好各方面的表率。五是加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提升個(gè)人實(shí)力素養(yǎng)。明年我將著重就房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)方面的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)進(jìn)展加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟識(shí)開(kāi)發(fā)流程，了解辦事規(guī)律，爭(zhēng)取明年能做到工作與各部門(mén)能精確對(duì)接。

助理工作總結(jié)模板篇2

回憶當(dāng)時(shí)在聘請(qǐng)會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像剛發(fā)生在一樣；不過(guò)如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的____員工，對(duì)工作也由生疏變成了熟識(shí)。

一、下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容

1、業(yè)主收房、入注裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；其中交付園區(qū)共__戶(hù)，辦理交房手續(xù)__戶(hù)，辦理裝修手續(xù)__戶(hù)，入住業(yè)主__戶(hù)；

2、承受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)展處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)展跟蹤，完成后進(jìn)展回訪；

3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函__份，整改通知單__份；溫馨提示__份；部門(mén)會(huì)議紀(jì)要__份，大件物品放行條__余份。

二、在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了許多，也成長(zhǎng)了不少

1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素養(yǎng)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)歷不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)助下，尤其是在任主管的悉心教育下，讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。記得____與____苑房屋交付的時(shí)候，因時(shí)間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較困難；管家部全體人員連續(xù)加班一個(gè)多星期，力爭(zhēng)在交房前把所以打算工作做充分做細(xì)致；尤其是在交付的前__日，大家每晚都加班至凌晨?jī)扇c(diǎn)。交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的幫助工作，當(dāng)我拖著疲倦的身體參加交房工作時(shí)，已有一種睜著眼睛睡覺(jué)的感覺(jué)。但當(dāng)我看到從____遠(yuǎn)道而來(lái)的____在面對(duì)客戶(hù)時(shí)沉著甜蜜的笑容，嫻熟的接待技巧時(shí)，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪；她也是加班加點(diǎn)的在工作，也會(huì)很累，為什么在客戶(hù)面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢？

通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們當(dāng)天工作的總結(jié)，我才深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑效勞的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑效勞就是當(dāng)你面對(duì)客戶(hù)時(shí)，無(wú)論你開(kāi)心與否，苦惱與否，都應(yīng)已工作為，重客戶(hù)為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈€(gè)人的形象，更是公司的形象。在接下來(lái)其次天、第三天交付工作中，我由幫助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作，在加強(qiáng)了自身心情的掌控的同時(shí)，盡量保持著微笑效勞，順當(dāng)為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽(tīng)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼓舞，看著業(yè)主滿(mǎn)足的笑容，我也無(wú)比欣慰。經(jīng)驗(yàn)了這次交房流程也對(duì)我日后的工作起到了莫大的作用，在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與同事的指責(zé)與指正時(shí)能擺正心態(tài)，踴躍改正；在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時(shí)也逐步變得無(wú)所畏懼；接待禮儀、電話(huà)禮儀等禮儀工作也逐步完善；

2、工作生活中體會(huì)到了細(xì)微環(huán)節(jié)的重要性。細(xì)微環(huán)節(jié)因其“斜，往往被人所輕視，甚至被無(wú)視，也時(shí)時(shí)使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會(huì)到細(xì)微環(huán)節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不管是擬就公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的效勞做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的相識(shí)到，只有深化細(xì)微環(huán)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)；細(xì)微環(huán)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)微環(huán)節(jié)帶來(lái)勝利；

3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能；當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都謹(jǐn)慎努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與確定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)方案通過(guò)主管的認(rèn)可后，心中充溢勝利的喜悅與對(duì)工作的激情；至于接下來(lái)食堂傳播欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和__區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會(huì)謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。

在20____年這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的根本學(xué)問(wèn)，提高客戶(hù)效勞技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀；

2、加強(qiáng)文案、會(huì)務(wù)等制作實(shí)力；拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等；

3、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐性度，更加注意細(xì)微環(huán)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和造就工作踴躍性；

4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面實(shí)力，跟上公司前進(jìn)的步伐。

很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以參加____這個(gè)得意而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，綠城的文化理念，管家部的工作氣氛已不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我；讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)；也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步！

助理工作總結(jié)模板篇3

一轉(zhuǎn)瞬，20____年已經(jīng)過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，我在勞碌之中不斷的學(xué)習(xí)和熬煉自己，取得了一些成果，開(kāi)發(fā)了不少新顧客，業(yè)績(jī)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。當(dāng)然，在這個(gè)月工作中我也有一些缺乏之處，例如對(duì)顧客的心理改變還是不夠敏銳，沒(méi)能剛好滿(mǎn)意顧客的需求。這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的經(jīng)歷不夠豐富，在美發(fā)沙龍承受的熬煉還比擬少，對(duì)顧客的判定實(shí)力和處理突發(fā)性事務(wù)的實(shí)力還比擬弱。

但是，我的優(yōu)勢(shì)就是我還年輕，我還是一個(gè)酷愛(ài)學(xué)習(xí)的美發(fā)助理。雖然每天的工作很忙，許多，但是我必須會(huì)剛好發(fā)覺(jué)問(wèn)題，并且找出問(wèn)題所在，剛好解決問(wèn)題。解決不了的我也情愿向同事和上級(jí)主管剛好詢(xún)問(wèn)，在這個(gè)過(guò)程中，我覺(jué)得自己的實(shí)力得到了提升和熬煉。當(dāng)然，由于長(zhǎng)時(shí)間在美發(fā)沙龍，我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠心情，工作激情不夠昂揚(yáng)，沒(méi)有踴躍主動(dòng)的開(kāi)發(fā)新顧客，平常做銷(xiāo)售的時(shí)候自信念也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通溝通。感覺(jué)我的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對(duì)美發(fā)產(chǎn)品的理解和美發(fā)手法的駕馭都不夠嫻熟等。

很慶幸在__-__月我根本完成工作目標(biāo)，業(yè)績(jī)也略有超標(biāo)，對(duì)此我還是感覺(jué)很快樂(lè)，也感謝各位同時(shí)對(duì)我的協(xié)助和支持。在接下來(lái)的工作