2023年推薦收費站為市“青年文明號”的事跡材料

第推薦收費站為市“青年文明號”的事跡材料

關于推薦322國道三星收費站為市“青年文明號”的事跡材料三星收費站位于祁東縣洪橋鎮(zhèn)三圣村，連接湖南和廣西地區(qū)，是通往友誼關的必經(jīng)之路。現(xiàn)有職工48名，其中黨員6人，團員7人，大中專以上學歷25人，平均年齡在34歲以下，是一支朝氣蓬勃的年輕隊伍，以“優(yōu)質服務、文明執(zhí)法”為總體目標。我站全體職工認真學習鄧小平理論和黨的基本理論、基礎知識，文秘部落牢記“全心全意為人民服務”的宗旨，不斷加強職工思想政治工作和開展精神文明建設，不斷加強職工人生觀、價值觀和職業(yè)道德觀念，大力開展文明服務活動。為使創(chuàng)建活動健康、有序的開展下去，三星收費站建立了專門的領導小組，以站長為組長，副站長及管理人員為成員，對創(chuàng)建活動進行計劃、指導、組織、監(jiān)督和實施。（一）嚴格管理????????理順工作在嚴格執(zhí)行上級有關規(guī)定的同時，根據(jù)我站的工作實際情況建立和落實了多項管理制度。強化崗位責任制，形成了管理體制、監(jiān)督體制激勵機制有機結合。不斷規(guī)范干部職工的行為,極大地激發(fā)了干部職工的工作積極性，收到了很好的效果?！瓿?，制定和實施“工效掛鉤”制度，對工作人員根據(jù)加分、減分和得分進行獎懲。由監(jiān)控負責對收費員、執(zhí)勤員的各種行為進行記錄和打分；由辦公室對日常內務檢查、文體活動等情況得分進行記錄；由票據(jù)室對收費員填報單進行打分。于月底進行匯總，落實加分減分，使職工各項行為完全納入監(jiān)督指導范圍。——確立站領導跟班、帶班制，即站長、副站長分管四個收費班和一個監(jiān)控班，協(xié)助收費班長處理問題，強化班級管理。定期召開班務會，及時解決班內存在的問題，對班內涌現(xiàn)出的好人好事及時表揚，把具體工作、思想工作做到基層，極大地調動了廣大職工的積極性?！?月份，根據(jù)省市處工作會議精神，站部制定了《關于末位待崗、優(yōu)化組合的規(guī)定》，全站開始推行優(yōu)化組合制度，按照“三優(yōu)”、“五化”的管理目標，實行能者上、庸者下的工作激勵機制、進行優(yōu)化組合，增強了全站職工的緊迫感和危機感。——10月份，監(jiān)控設施全面啟動。實行值班站長定時跟班稽查與監(jiān)控設施相結合，建立監(jiān)控檔案，增收查漏?！贫ê蛯嵤┝恕蛾P于服務與安全問題負連帶責任的規(guī)定》，并簽訂了責任狀，就有關服務與安全問題及相應的連帶責任做出了具體規(guī)定，并對責任人及連帶責任人做相應處罰。增強了青年同志服務與安全意識，保證收費工作的正常有序進行。（二）加強教育??????????提高素質自建站以來，我站一直積極組織職工有計劃、有目的地開展崗位練兵、業(yè)務學習、政治學習，增強全體職工只爭朝夕的緊迫感，在提高職工業(yè)務和政治素質上達到潛移默化的目的，使收費站確實成為一所大學校，成為培養(yǎng)人才基地。一是設立黨團活動室，加強黨支部、團支部對創(chuàng)建活動的領導和指導，在創(chuàng)建活動中不斷發(fā)展壯大黨團員隊伍，充分發(fā)揮黨團員的先鋒模范作用，促進創(chuàng)建活動積極、健康、有序的開展。按照黨團活動制度有計劃地組織黨員、團員學政治、學理論，召開生活會，樹立高尚的價值觀和人生觀，使之成為工作崗位上的業(yè)務尖子和崗位能手。202x年3月參加市局組織的青工比武中涌現(xiàn)出了3名青年崗位能手。其中黨員2名，團員1名。如黃麗明同志獲得市公路局乒乓球賽第一名，并是省局乒乓球團體冠軍主力之一。彭恩德同志獲得市處青年卡拉OK賽三等獎，為我站獲得了殊榮。二是設立閱覽室，全面實施市處“六個一”讀書育人計劃，引導職工開展讀書自學活動，規(guī)定每人交一份讀書心得體會，從4月份至年底，全站共交讀書心得140份，大大提高了職工的讀寫能力和文化素質。三是制定和推行“三會一課”制度，提高了黨員、入黨積極分子及全體干部職工的政治水平和思想覺悟。堅持每月一次黨課，組織職工學習了江總書記“三個代表”重要思想，“七一”講話、《中國共產黨中央關于加強和改進黨的作風建設的決定》等，并進行了學習效果測試。四是定期開展每季一次的業(yè)務比武，共分業(yè)務測試、點鈔、驗鈔、填報表、文章書寫和內務整理6個項目。為迎接市局全線業(yè)務考試，4次組織全體干部職工集體授課、學習和考試。（三）?活躍生活????凝聚人心開展豐富多彩的文化體育活動是我站特色工作之一，日常參加活動的職工達到80%以上。通過舉行技術比武、崗位練兵、卡拉OK賽等活動促進了職工之間的團結，增強了集體凝聚力，大大充實了職工業(yè)余生活，從思想及行為上都起到了約束和導向作用，用正確、健康的東西去占領青年人的時間陣地和思想陣地，為集體各項工作的順利開展提供了思想保障。——站部3月8日組織職工召開了“紀念三八國際勞動婦女節(jié)座談會，充分肯定婦女在收費工作中發(fā)揮

???半邊天的作用。工、青、婦組織聯(lián)合舉辦了“黨在我心中”為主題的“慶‘五一’迎‘五四’演講比賽、辯論大賽暨聯(lián)歡晚會”和“慶七一‘黨在我心中’知識大賽”和業(yè)務技能大比武。使廣大職工增加了膽識、培養(yǎng)了能力、鍛煉了口才。（四）擦亮窗口????文明服務形象是生命，形象是效益，是所有工作的主線和方向。我站本著“樹立服務意識、光大三星收費形象”的原則，不斷加大形象建設力度，提高文明服務質量，加強社會監(jiān)督，美化服務窗口?！M織全站職工開展站區(qū)，亭區(qū)春季大掃除，清除冬季無法清理的衛(wèi)生死角，擦亮了窗口。制定《文明示范窗口八條》，以工作實踐為基礎，嚴格了服務規(guī)范，充分展示了窗口行業(yè)形象。對崗上紀律常抓不懈，由監(jiān)控室負責對收費員從坐姿、文明用語、是否聊天和嘻笑打鬧，對亭外執(zhí)勤員從交接崗、站姿、位置、敬禮、指揮手勢，以及對收費亭區(qū)衛(wèi)生、收費亭內物品擺放等進行嚴格的監(jiān)督和管理?！黾游拿鞣赵O施，包括：急救藥品、維修工具箱、行路指南、飲用開水。為司乘人員提供行車指南和服務，并自覺接受社會監(jiān)督?！趶V場設置了收費公告牌，公開收費標準，收費用途、監(jiān)督電話，并向社會鄭重承諾?！皶r報道站內動態(tài)，在本系統(tǒng)內部刊物上發(fā)表新聞稿件共計10余篇。年內辦板報十二期，以版面新穎、板書規(guī)范、繪圖精美，受到了局領導及各科室人員的廣泛好評。（五）樂于助人?????無私奉獻我站經(jīng)常對職工進行思想道德教育，提高職工自身素質，加強職工“全心全意為人民服務”的意識，好人好事層出不窮?！?02x年7月3日上午8：40左右，一輛東風貨車在即將駛入收費車道時突然失控撞在安全島上，油箱漏油不止，車尚未熄火，一旦爆炸后果不堪設想。正在此危機時刻，當班收費員龍志強不顧自身安危迅速將車熄火。當班收費員齊心協(xié)力救出司機并叫來出租車，將傷者火速送往最近的醫(yī)院。由于護送及時，生命垂危的司機得到了及時的治療，挽救了其生命！——202x年8月22日上午8點20分左右，一輛紅色桑塔納軍車開進收費二車道后，剎車突然失靈，與前方正在交費的中型卡車撞個正著，軍車被撞得慘不忍睹，駕駛員當場受傷，正在當班的二班收費員急忙救出傷者并及時送往醫(yī)院救治。一份耕耘，一份收獲。202x—202x年及時足額完成了省市下達的征收目標的任務。202x至202x年度連續(xù)四年被市公路局評為“先進單位”，202x至202x年度連續(xù)四年被省公路局評為“優(yōu)秀站”。到目前為止獲市級以上及其他各種獎項12個。其中錦旗2面，榮譽證書10個，表揚信8封。好人好事共60余件，其中大的救死扶傷三起?；仡欉^去，展望未來，我們任重而道遠，全體干部職工將繼續(xù)以飽滿的熱情和扎實的工作作風來迎接新一年的挑戰(zhàn)，為美化收費行業(yè)窗口形象、創(chuàng)建“青年