優(yōu)質(zhì)護(hù)理演說(shuō)稿優(yōu)秀

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優(yōu)質(zhì)護(hù)理演說(shuō)稿優(yōu)秀范文五篇

簡(jiǎn)單的情況重復(fù)做，專心服務(wù)呵護(hù)生命

腎內(nèi)科：李翠萍

恭敬的各位評(píng)委、各位護(hù)理姐妹們：

大伙兒下午好！

非常榮幸能參加此次優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演說(shuō)競(jìng)賽，能與各位護(hù)理姐妹們一起交流探討護(hù)理服務(wù)工作。我今天演說(shuō)的題目是“簡(jiǎn)單的情況重

復(fù)做，專心服務(wù)呵護(hù)生命”

記得有人曾講過(guò)：創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)休符。我們每位醫(yī)護(hù)人員也深知：患者在你心底有多重，你在人民的心底就有多重。因此我

們時(shí)間將南丁格爾“燃燒自個(gè)兒，照亮不人，無(wú)私奉獻(xiàn)”的精神牢記

在心，將愛(ài)心和溫暖更多的獻(xiàn)給人民群眾。

在從事導(dǎo)診那段時(shí)刻里，每天最讓人繁忙的情況莫過(guò)于患者或群眾過(guò)來(lái)問(wèn)相關(guān)就醫(yī)信息。非常多人盡管看似簡(jiǎn)單，事實(shí)上導(dǎo)診的工作

向來(lái)別簡(jiǎn)單，它涉及方方面面的情況太多了。舉個(gè)例子“一年長(zhǎng)的

患者，按著他的劍突下面，在院內(nèi)左右徘徊著，別懂如何辦？見(jiàn)

此情景，我不過(guò)走過(guò)去輕聲地咨詢一句：您好！大爺，有啥事，我

能夠幫你嗎？大哥爺臉上此刻露出一絲的笑容向我講：護(hù)士，我這

里隱隱約約地疼，如何辦？”我想這時(shí)候非常多人都會(huì)想到，應(yīng)該送

他去消化內(nèi)科看看才是！但是事實(shí)確實(shí)是這么簡(jiǎn)單么？這時(shí)候我們

應(yīng)該用基本的醫(yī)學(xué)知識(shí)來(lái)想想，年老的患者假如患有心血管疾病會(huì)

不可能妨礙到這個(gè)部位疼呢？膈神經(jīng)炎的患者會(huì)不可能也浮現(xiàn)同樣的癥狀？肝臟方面的疾病會(huì)不可能也會(huì)有妨礙呢…于是我別停地在考慮，

一邊用手去攙扶著這位老人家，一邊耐心的詢咨詢他的病情?！按鬆敚?qǐng)咨詢你除了那兒疼痛之外，還覺(jué)得哪里別舒暢么？”就幾句簡(jiǎn)單的

話，陪著患者聊談天。別僅拉近了護(hù)患之間的距離，也有助于幫助

患者解決咨詢題，何樂(lè)而別為呢？

在腎內(nèi)科的這段時(shí)刻里，我的工作非常簡(jiǎn)單，每天就重復(fù)以下這些情況：對(duì)著電腦錄資料、配藥、打針…有時(shí)候還會(huì)幫行動(dòng)別便的患

者倒杯水、剪指甲、打飯等等，這或者是護(hù)理工作中十分普遍的情況，可它就確實(shí)這么簡(jiǎn)單么？我們懂，人的心是有懶惰的結(jié)節(jié)存在，簡(jiǎn)單的情況重復(fù)做會(huì)使人厭倦這份工作，以至于別想去做，我

想講的是，我非常開(kāi)心，我非常快樂(lè)，為啥？因?yàn)槲沂窃趲椭颊呋?/p>

復(fù)健康，是在做故意義的情況，并且也是幫助我自個(gè)兒。聞名打假專

家陳曉蘭女士曾講過(guò)：我們不會(huì)每位基本上大夫，但我們注定要成

為病人。今天，我這這個(gè)地方去服務(wù)患者；改日，就有也許不人在這個(gè)地方

服務(wù)我。假如今天我別能用自個(gè)兒的行動(dòng)去服務(wù)好患者，改日的護(hù)理

姐妹們會(huì)不可能專心去服務(wù)他人呢？

在照應(yīng)年長(zhǎng)患者的時(shí)候，假如他們沒(méi)有兒女在周圍照應(yīng)，那我會(huì)親切地對(duì)他們講：（大爺）阿姨，你就把我當(dāng)做你的寶貝女兒吧！有什

么事隨便講，這個(gè)地方算是你的家，沒(méi)關(guān)系的。這個(gè)地方我想大伙兒想想看，

換位考慮，假如我們病人，聽(tīng)見(jiàn)這句話會(huì)是如何想？

事實(shí)上患者需要的別僅僅是單純的治療性護(hù)理，更需要的是心靈上的護(hù)理，只要我們每天堅(jiān)持一具信念：簡(jiǎn)單的情況重復(fù)做，專心去

服務(wù)患者，呵護(hù)生命。這么，將來(lái)的世界會(huì)因?yàn)槟愣泳省⑵痢?/p>

感謝大伙兒，我的演說(shuō)完畢。

20xx年1月29日星期四

優(yōu)質(zhì)護(hù)理，實(shí)現(xiàn)職業(yè)價(jià)值

恭敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同行的姐妹們：

您們好！

我是來(lái)自兒二科的護(hù)士金雪城，非常榮幸能參加此次“以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為主題”的演說(shuō)。我演說(shuō)的題目是：優(yōu)質(zhì)護(hù)理，實(shí)現(xiàn)職業(yè)價(jià)值。

隨著科學(xué)的進(jìn)步進(jìn)展，人們?nèi)兆铀降奶岣?，我們的醫(yī)療服務(wù)也提出了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，它別僅僅是提高醫(yī)療護(hù)理人員的素養(yǎng)治理、

技術(shù)治理、制度治理等，更重要的是提升了“以病人為中心”的護(hù)

理服務(wù)理念，提高以優(yōu)質(zhì)護(hù)理為全然的服務(wù)質(zhì)量，滿腳患者的需求，這是新時(shí)代進(jìn)展的要求，也是現(xiàn)代護(hù)理服務(wù)進(jìn)展的必定趨勢(shì)。優(yōu)質(zhì)

護(hù)理服務(wù)的宗旨是為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、中意的人性化的護(hù)理服務(wù)。首先要求我們要做好本職工作，為患兒制造一具舒適的住院環(huán)境：病室潔凈整潔，溫濕度適宜，床單被褥清潔干燥。其次是保證

治療、護(hù)理工作的順利舉行，準(zhǔn)確及時(shí)地執(zhí)行醫(yī)囑，別斷提高自個(gè)兒

的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。再次要做好各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理：如晨晚間護(hù)理，飲食護(hù)理、口腔護(hù)理，高熱護(hù)理等等。另外，我們還要做好病人的

身心護(hù)理：及時(shí)巡視病房，觀看患兒病情，聆聽(tīng)患兒及其家長(zhǎng)的現(xiàn)

時(shí)需要，及時(shí)解決病人咨詢題。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的宗旨也是以病人為中心，對(duì)病人實(shí)施正確的診療和護(hù)理，提供必要的醫(yī)學(xué)照應(yīng)，它并別是流水作業(yè)，別是今天完成

了多少項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理，而是多少病人的需求得到了滿腳，多少病人的

咨詢題得到了解決。因此，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)并別是一成別變地執(zhí)行規(guī)范，而是和病人溝通交流，了解病人到底需要啥，才干規(guī)范地去滿腳

病人需要，解決病人現(xiàn)存的咨詢題。

讓我們將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的理念貫通滲透到具體的日常工作中，做到讓患兒中意、家長(zhǎng)中意，我相信護(hù)理工作將會(huì)更加的龐雜，工作

量也會(huì)更大，我們也許會(huì)更累，然而患兒與家長(zhǎng)中意了，別再埋怨，我們會(huì)得到明白，得到更多的感激、得到更好的尊重。我們會(huì)重拾

護(hù)士的崇高，感受一下自個(gè)兒的偉大，感覺(jué)一下白衣天使的榮耀，我

相信大伙兒依然情愿“痛并開(kāi)心著”的。

我的演說(shuō)到此結(jié)束，感謝大伙兒！

春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲

20xx如一顆流星轉(zhuǎn)眨眼劃過(guò)天空，即將被歷史塵封，留下了無(wú)

數(shù)經(jīng)歷，去年衛(wèi)生部一記重拳在全國(guó)范圍掀起了規(guī)模空前，聲勢(shì)浩

大的，以“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供中意服務(wù)”為主題的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服

務(wù)示范工程”活動(dòng)，旨在為廣闊患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、中意的人性

化護(hù)理服務(wù)，護(hù)理部高度重視并帶領(lǐng)全院相關(guān)科室積極響應(yīng)，科學(xué)

合理部署，分時(shí)期、分批次的開(kāi)展此項(xiàng)工程，時(shí)至今日催生了一具

又一具護(hù)理精英，優(yōu)護(hù)天使，她們用其熱血青春譜寫了一曲曲優(yōu)美

動(dòng)聽(tīng)的歌，她們熱情周到、充滿人性化的護(hù)理服務(wù)如春風(fēng)化雨，潤(rùn)

物無(wú)聲，悄然醫(yī)治著每一位患者的心。

“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”在我病區(qū)開(kāi)展以來(lái)，我作為病區(qū)負(fù)責(zé)人首先身先士卒，時(shí)時(shí)處處要起表率作用，從我肩負(fù)起這一重任的

那一刻起，我暗下決心一定要盡自個(gè)兒所能將病區(qū)管好，不管優(yōu)護(hù)的

道路有多么艱苦坎坷，我有此決心更有此信心帶領(lǐng)大伙兒做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理，為無(wú)數(shù)病患重新?lián)P起生命的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓

一具個(gè)家庭都重現(xiàn)歡歌笑語(yǔ)。一襲飄然白衣，一頂不致燕帽，一具

胸牌某某護(hù)士，這算是我們的形象，被人稱之為白衣天使。天使是

傳奇中神仙的使者，是幸福和溫暖的象征。因?yàn)槲覀兪翘焓?，我?/p>

有的只能是無(wú)盡的愛(ài)，愛(ài)病人、愛(ài)自個(gè)兒、愛(ài)這份看似平庸而又偉大

的職業(yè)。

每天我迎著晨曦第一具走進(jìn)病房，并且也是伴著晚霞最終一具離開(kāi)病房，下午惟獨(dú)將一切工作安排妥當(dāng)，望著大伙兒歡歌笑語(yǔ)地離開(kāi)

病房時(shí)我才安穩(wěn)離開(kāi)。早上和下午的床旁交接班是我的必修課，早

上我們?nèi)w上班人員重點(diǎn)檢查新病人，重病人，特別檢查，特別變

化的'患者。下午逐個(gè)病房逐個(gè)病人地交接。而且我堅(jiān)持別懈，從別

怠慢，因?yàn)榻唤影啾仨毥唤忧逦?，保證交接無(wú)遺漏才干將潛在的差

錯(cuò)事故泯滅在萌芽狀態(tài)，作為負(fù)責(zé)人內(nèi)心非常清晰病房今天的一切動(dòng)態(tài)，方能更加有利于把握全局。對(duì)工作能起到事半功倍的效果，此

外我經(jīng)常盡一切也許進(jìn)病房和患者溝通交流，了解患者的病情變化、情緒狀態(tài)、對(duì)護(hù)理工作的建議及意見(jiàn)。依照患者反饋的事情及時(shí)調(diào)

整工作方向減少失誤。優(yōu)質(zhì)護(hù)理宛如在海上航行的船帆，我算是這

條船的XXX，能別能順利抵達(dá)港灣在一定程度上取決于我那個(gè)掌

舵人。我決別能辜負(fù)大伙兒的期望。

為了將優(yōu)質(zhì)護(hù)理降到實(shí)處絕別流于形式，依賴大伙兒的力量才干真正實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”。俗話講“態(tài)度決定一切”。大伙兒別分年

資高低、別分年齡大小毫無(wú)怨言的為患者洗頭、洗足、剪指甲、做

一些日子方面的護(hù)理。記得有一次從干部病房轉(zhuǎn)來(lái)一具八十多歲高

齡的老年男性患者，自理能力欠缺，責(zé)任護(hù)士王華新通過(guò)一番常規(guī)

處理后，妥善安置在病床上就開(kāi)始給患者及家屬耐心說(shuō)解病區(qū)一些

相關(guān)制度及環(huán)境，盡可能盡快消除其陌生感，也借此機(jī)遇拉近彼此的

距離，讓患者從心理上同意我們護(hù)士，當(dāng)看到老先生的眼睛流露出

慈愛(ài)、寧?kù)o、舒適的眼神時(shí)王華新以為給他檢查皮膚的時(shí)機(jī)到了，

在征得患者的接受后，王利就開(kāi)始仔認(rèn)真細(xì)地從頭到足、由上而下、從前到后舉行了一次完全“大檢查”，最終發(fā)覺(jué)患者骶尾部皮膚松

弛且稍微發(fā)紅，肛門身邊覆蓋一大片糞便污漬，職業(yè)的警覺(jué)告訴她

如別及時(shí)處理后果可想而知，于是王華新馬上讓其家屬協(xié)助打了點(diǎn)水，水溫調(diào)好后就一點(diǎn)一滴地小心翼翼地給這位大哥爺清洗肛門，

由于想急切令其舒適，當(dāng)時(shí)難道不記得戴手套了，站在一旁的家屬看

到此情此景直言要自個(gè)兒做，面帶歉意地講“讓我們來(lái)吧，你親自上手，我們實(shí)在過(guò)意別去，”聽(tīng)見(jiàn)家屬的話事實(shí)上王利差不多非常滿腳了，

因?yàn)閺乃麄兊脑捳Z(yǔ)里別難聽(tīng)出他們差不多和我們建立了基本的和諧，

充滿了無(wú)限的感激之情。王利語(yǔ)氣溫柔地回答講“請(qǐng)你們放心，照

顧患者是我的職責(zé)，惟獨(dú)讓他們?cè)谶@個(gè)地方舒心，舒服，舒適地養(yǎng)病，

早一天康復(fù)重返家園，我內(nèi)心才會(huì)踏實(shí)放心。”這時(shí)小王差不多汗如

雨下，渾身被汗液浸透了，但看到病人及家屬感激的神情，會(huì)意的

笑容早已掛在了王利那無(wú)比漂亮的臉龐！此刻我心里真正體味到了

XXX理曾言“有尊嚴(yán)地活著”竟然這別正是我們職業(yè)的尊嚴(yán)嗎？一

個(gè)人的尊嚴(yán)別是刻意抬高你傲慢的頭顱而是足踏實(shí)地地做好自個(gè)兒應(yīng)

該做的，這才是真正的尊嚴(yán)，我們每一位護(hù)理人員被美譽(yù)為“生命

的守護(hù)神’曾經(jīng)有人講過(guò)：“拉開(kāi)人一輩子帷幕的人是護(hù)士，拉上人一輩子

帷幕的人也是護(hù)士。”這算是對(duì)我們護(hù)士最美好的詮釋。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理之前我們的工作現(xiàn)狀是家屬陪且護(hù)，而如今這種情形徹底被改變，“陪而別護(hù)“甚至將陪人減少到最低，在每周的日子護(hù)

理服務(wù)日，我們會(huì)將每一位患者的頭發(fā)、皮膚、指甲等舉行檢查，

別合格的及時(shí)處置，由于做洗頭等護(hù)理難度較大的工作時(shí)一名護(hù)士

操作顯得吃力，在實(shí)行責(zé)任包干制的并且特設(shè)協(xié)助組，如此既保證

護(hù)理服務(wù)質(zhì)量又增強(qiáng)了大伙兒團(tuán)結(jié)協(xié)助的精神，有一次我和責(zé)任護(hù)士

李濤給一位老奶奶洗頭，當(dāng)我們告訴她我們要為她洗頭時(shí)她用十分

驚詫的眼神及語(yǔ)氣講“這個(gè)地方的護(hù)士還洗頭？是確實(shí)嗎？”我告訴老

奶奶千真萬(wàn)確，接下來(lái)我倆就把事先預(yù)備好的洗頭車輕輕地推到床

旁，調(diào)好溫度，幫老奶奶擺好舒適的體位，一切預(yù)備就緒，我們就

開(kāi)始給她洗，一會(huì)左，一會(huì)右，一會(huì)頭頂，一會(huì)枕下，一邊洗一邊

和老奶奶談天促使她放松，并別時(shí)地詢咨詢她有沒(méi)有啥別舒適，我

們嫻熟的手法讓奶奶感受非常舒暢，洗完還給奶奶用電吹風(fēng)將發(fā)絲一

縷一縷地吹干，老奶奶笑的合別攏嘴，講：“往常從沒(méi)聽(tīng)講護(hù)士還

給病人洗頭；如今的護(hù)士真好！”老奶奶一句質(zhì)樸無(wú)華的話語(yǔ)令我

們倍感溫暖，我們護(hù)士的確辛苦，但只要能得到患者明白大概是我

們最大的安慰，是我們最大的開(kāi)心！當(dāng)無(wú)數(shù)人進(jìn)入甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí)，

是誰(shuí)還穿梭在各個(gè)病房之間；當(dāng)人們舉家團(tuán)圓的歡慶時(shí)間，是誰(shuí)還

默默地忙碌在工作崗位上？當(dāng)可怕的病魔肆虐橫行時(shí)，又是誰(shuí)用瘦

弱的身子組成一道道鋼鐵長(zhǎng)城？是我們，是那些默默付出，無(wú)私奉

獻(xiàn)的白衣天使！

護(hù)士在某些人眼里地位低下，但我始終堅(jiān)信一具充滿學(xué)識(shí)的護(hù)士，技術(shù)精湛的護(hù)士，服務(wù)真誠(chéng)的護(hù)士一定會(huì)得到患者的信賴甚至仰慕，我們護(hù)士每天利用早上交班的十分鐘時(shí)刻舉行學(xué)習(xí)，內(nèi)容很廣泛

包括疾病常規(guī)，健康宣教，?？扑幬镏R(shí)，急救藥物知識(shí)，常用檢查，重要的制度，重要的文件等等，學(xué)習(xí)內(nèi)容提早告知，便于大伙兒

預(yù)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效果，同時(shí)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候提咨詢，自律與他律相結(jié)合，被動(dòng)與主動(dòng)相結(jié)合，我相信“天道酬勤”只要日復(fù)一日年復(fù)一年地

堅(jiān)持，總有一天知識(shí)會(huì)在大伙兒內(nèi)心沉積。如今大伙兒遇到疑咨詢別是咨詢

老師算是翻閱書籍或是上網(wǎng)查詢，形成了濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。我們護(hù)

士別能僅僅局限于打針換藥更重要的是要提升我們的高度，境地。

曾言“護(hù)理是一門精細(xì)的藝術(shù)”，我們要專心護(hù)理，拉近護(hù)患關(guān)系，達(dá)到和諧的境界。有人曾言“比大地更廣大的是海洋，比海洋更廣

闊的是天空，比天空更廣大的是心靈”，作為一名護(hù)士，我們要擁

有博大的胸懷，縱使受了委屈，我們的臉上還是要保存燦爛的微笑，因?yàn)槲蚁嘈牛哼@微笑是陽(yáng)光，能減輕病人的疼痛；這微笑是雨露，

能滋潤(rùn)患者的心靈；這微笑是翅膀，承載了千萬(wàn)個(gè)家庭健康平安的

希翼。

“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工程，絕非一朝一夕的情況，但我們深信在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們一定會(huì)走的更遠(yuǎn)、

邁的更高。護(hù)理姐妹們，讓我們用勤勞的雙手去打扮世界，把滿腔

的激情奉獻(xiàn)給護(hù)理事業(yè)，把愛(ài)心播撒到每一位患者的內(nèi)心。在平庸

的崗位上成就我們別凡的業(yè)績(jī)，讓青春與夢(mèng)想一起飛行吧！

20xx—12—12

專心服務(wù)、讓您中意

“燃燒自個(gè)兒，照亮不人?！甭?tīng)見(jiàn)這句話，大伙兒都懂是贊嘆老師的，但是，這也同樣是近代護(hù)理創(chuàng)始人南丁格爾所倡導(dǎo)的崇高人道

主義精神。而我們這些戰(zhàn)斗在一線的護(hù)士正是本著那個(gè)精神才會(huì)被

人們贊譽(yù)為白衣天使。優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)的實(shí)施便記錄了我們這群美

麗的天使為了做到“以客戶為中心”而付出的汗水。

優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)要求我們：要滿腳客戶基本需要，要保證客戶的安全，協(xié)助平衡客戶的心理，取得客戶家庭和社會(huì)的協(xié)調(diào)和支持，

用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的質(zhì)量來(lái)提升客戶與社會(huì)的中意度。

“一心五有”算是我院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)化護(hù)理的服務(wù)理念。“一心五有”算是“以客戶為中心”，在護(hù)理工作中做到“心底有客戶，眼中有

客戶，耳邊有客戶，手中有客戶，周圍有客戶”。讓他們感覺(jué)到在

我們分院就像在自個(gè)兒家中一樣溫馨，我們算是他們的家人和朋友。

“衣沾別腳惜，但使愿無(wú)違”，盡管厚實(shí)的口罩掩住了我們秀媚的面龐，寬大的工作服遮住了我們纖細(xì)的腰身，多少團(tuán)聚的生活，

我們伴隨著客戶度過(guò)，我們?nèi)缁ǖ那啻弘S著無(wú)數(shù)個(gè)別眠之夜匆匆流逝，但是只要我們看到客戶舒心的面容，因?yàn)檐|體和心靈得到了充

分的照護(hù)而露出了中意的笑容時(shí)，我們的愿望就實(shí)現(xiàn)了，我們所付

出的一切都變得值得了！

青春無(wú)價(jià)，在工作崗位上青春匆匆流逝。

青春無(wú)悔，因?yàn)榍啻汉蛵徫蛔屛覀兊靡詫?shí)現(xiàn)自個(gè)兒的價(jià)值。

南丁格爾已逝，南丁格爾的精神卻長(zhǎng)留在每位護(hù)理人員的心底，我們將謹(jǐn)守南丁格爾誓言，為護(hù)理事業(yè)奉獻(xiàn)我們的每一滴熱血！

讓愛(ài)與生命同在內(nèi)一科ICU

題記：“愛(ài)在左，同情在右，走在生命兩旁，隨時(shí)撒種，隨時(shí)開(kāi)花，將這一徑長(zhǎng)途，點(diǎn)綴得花香布滿，使穿杖拂葉的行人，踏著荊棘，別覺(jué)得痛苦，有淚可降，卻別悲涼?！薄?/p>

金秋十月，又是一具黃橙橙的收獲季節(jié)，辛勞了一年的汗水，終于得到了回報(bào)，但是醫(yī)院里的護(hù)理工作卻沒(méi)有停歇，分分秒秒基本上

緊張而有序的，再苦再累，看到病人的病情好轉(zhuǎn)由痛苦的表情變成

放松的笑容時(shí)，啥都值得了！在平庸的護(hù)理崗位上時(shí)時(shí)間刻謹(jǐn)記

他們是一幫悲傷的人，一幫被病魔被厄運(yùn)纏繞的曾經(jīng)像我們一樣健

康的人，我們要用我們最大的能力幫助他們，讓他們?cè)俅毋逶≡诖?/p>

天的陽(yáng)光里，國(guó)家培養(yǎng)了我們，教會(huì)了我們知識(shí)教會(huì)了我們做人，

是時(shí)候回報(bào)社會(huì)了。創(chuàng)優(yōu)，算是在平庸的工作中嚴(yán)慎重獨(dú)，提高護(hù)

理質(zhì)量，用愛(ài)貫通每項(xiàng)操作，輕一點(diǎn)再輕一點(diǎn)，笑一點(diǎn)多笑一點(diǎn)，

更好地為病人服務(wù)。

記得有人講過(guò)：創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)窮期。我們每位醫(yī)護(hù)人員也深知：患者在你心底有多重，你在人民的心底就有多重。因此我們

時(shí)間將南丁格爾“燃燒自個(gè)兒，照亮不人，無(wú)私奉獻(xiàn)”的精神牢記在心，將愛(ài)心和溫暖更多的獻(xiàn)給人民群眾。為了進(jìn)一步加強(qiáng)臨床護(hù)理

工作，提高護(hù)理服務(wù)的中意度，全院開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，旨在經(jīng)過(guò)“專心服務(wù)·用愛(ài)導(dǎo)航”，持續(xù)改善護(hù)理質(zhì)量，提

高整體服務(wù)水平，滿腳患者日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求，我們本著“以病

人為中心”的服務(wù)宗旨，以”探究顧客愿望，滿腳顧客期望“為目標(biāo)，別斷轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)服務(wù)，從患者的角度動(dòng)身，換位考慮，全

面提高服務(wù)質(zhì)量。

天使是上帝的使者，是她將光和熱帶到人間，驅(qū)走黑暗。在

20xx年我有幸成為了一名白衣天使，非常多次黑夜里我都在考慮怎么

才干夠從心動(dòng)身，把工作做的更好呢？好，即完美。完美的工作就

要求我們?nèi)耐度耄嬲\(chéng)相待。我作為內(nèi)一科ICU護(hù)士工作已六年了，我是責(zé)任組長(zhǎng)之一。每天早上交班后，我們微笑著來(lái)到病房做

晨間咨詢候和護(hù)理，為患者和家屬帶來(lái)真摯的咨詢候，并為每位病人整

理床單位、病房等。對(duì)病情重且日子別能自理的患者，我們會(huì)為患

者刷牙、洗臉、喂飯等。我們的病人大多因?yàn)樽≡簳r(shí)刻長(zhǎng)，私人物

品也就特殊多，床上床下、床頭柜、窗臺(tái)上到處基本上，為此我們一

遍遍地幫助他們整理，保持病房整潔。對(duì)日子能自理的病人，我們做得更多的是健康教育，從入院直到出院，護(hù)士們始終和患者及家屬們舉行溫馨的交流，仔細(xì)聆聽(tīng)他們的訴講。對(duì)日子半自理或徹底別能自理的病人，我們協(xié)助他們定時(shí)翻身、拍背，加強(qiáng)肢體功能鍛煉，仔細(xì)說(shuō)解功能鍛煉的重要性，取得患者配合。盡管每天工作非常辛苦，但當(dāng)望著患者舒適地躺在整潔的病床上，大伙兒一天的勞苦全部煙消云散了。上午是治療最繁忙的時(shí)候，我們由過(guò)去的呼叫器響了、家屬或患者呼叫后才干見(jiàn)到護(hù)士，轉(zhuǎn)變成如今由責(zé)任護(hù)士別斷巡視病房，主動(dòng)及時(shí)的為患者提供護(hù)理服務(wù)?；颊邆?cè)絹?lái)越信任護(hù)士了。我們對(duì)病人的稱謂也由往常的幾床或某某某，轉(zhuǎn)變成爺爺、奶奶、叔叔、阿姨或張老、李老，病人聽(tīng)起來(lái)覺(jué)得親切，有宛如在家的感受。在溝通和交流中，我們?cè)鲞M(jìn)了醫(yī)患感情，減少了矛盾，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

中午我們主動(dòng)為沒(méi)有家屬送飯或輸液仍在舉行的病人在食堂訂餐并送至床旁，為日子別能自理的患者喂飯或鼻飼，積極詢咨詢病人及家屬對(duì)飲食是否中意，同時(shí)適時(shí)做好飲食指導(dǎo)，針對(duì)病人意見(jiàn)，和食堂聯(lián)系，做出相應(yīng)改進(jìn)。

下午我們會(huì)為臥床的病人擦洗，剛開(kāi)始時(shí)許多病人別習(xí)慣或不行意思，別讓我們?yōu)樗麄兿搭^、洗澡、擦身，我們會(huì)親切耐心地對(duì)他們講：“你們就當(dāng)我們是你們的寶貝女兒，這個(gè)地方就像您的家，沒(méi)關(guān)系的?！痹S多病人慢慢地同意了。我們由過(guò)去的側(cè)重于治療性護(hù)理，轉(zhuǎn)變成加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理。50床有一位老人排便困難，賦予開(kāi)塞露后大便仍別能自解，在大夫的指導(dǎo)下，賴小蓮護(hù)理組長(zhǎng)親自帶著手套一點(diǎn)一點(diǎn)的用手把大便摳出來(lái)了，患者和家屬很感動(dòng)，連聲講：感謝，可賴?yán)蠋焻s講：“這是我應(yīng)該做的。”在日常工作中，這些看似簡(jiǎn)單的小事，事實(shí)上做起來(lái)依然需要一具心理轉(zhuǎn)變過(guò)程的。

固然，創(chuàng)建活動(dòng)離別開(kāi)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的精心指導(dǎo)。護(hù)理部制定了爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)示范病區(qū)的辦法和措施，為我科增添了新護(hù)士及助理護(hù)士，培訓(xùn)了護(hù)理組長(zhǎng)，實(shí)行了人性化彈性排班。大伙兒分工合作，明確崗位職責(zé)，全科護(hù)理人員統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，全面有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，為病人提供創(chuàng)新、人性化服務(wù)，得到了病人的贊揚(yáng)。創(chuàng)建活動(dòng)別僅得到科主任和全科大夫的大力支持，還與別斷轉(zhuǎn)

變護(hù)理服務(wù)理念的全科護(hù)士的支持密別可分，大伙兒積極響應(yīng)，練習(xí)

基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)，爭(zhēng)創(chuàng)技術(shù)能手，開(kāi)展文明用語(yǔ)和微笑服務(wù)，為患者

實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理，舉行日子照應(yīng)，經(jīng)過(guò)掌握專業(yè)知識(shí)對(duì)病人病情開(kāi)展

有效護(hù)理工作，牢記安全和日子護(hù)理同等重要，把心理護(hù)理和康復(fù)

指導(dǎo)也滲透在對(duì)患者無(wú)微別至的關(guān)心和照料中，別斷改進(jìn)服務(wù)流程，提倡全程護(hù)理服務(wù)。實(shí)現(xiàn)了日子護(hù)理到位、治療護(hù)理安全，心理護(hù)

理主動(dòng)開(kāi)展醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理。

在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)活動(dòng)中，我們獲得了病人的好評(píng)，但仍需接著努力，竭力做到住院病人少陪護(hù)，無(wú)陪護(hù)，陪而別護(hù)，進(jìn)一

步深化以患者為中心的服務(wù)理念，將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活

動(dòng)持之以恒地開(kāi)展好，讓患者真正得到實(shí)惠，取得讓社會(huì)中意的效果。

創(chuàng)建活動(dòng)離別開(kāi)細(xì)致、全面的護(hù)理服務(wù)。具體在實(shí)施中，給病人提供全程、整體、人性化的一系列服務(wù)，在保證治療的基礎(chǔ)上，從

入院到出院直到院外的康復(fù)功能指導(dǎo)提供全程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。晨間護(hù)理，仔細(xì)的整理床單位、翻身讓患者感受舒適，協(xié)助患者洗漱、進(jìn)食、洗頭、擦浴尤其是晚間護(hù)理也能保證認(rèn)真清掃，保持每個(gè)床單

位整潔潔凈并協(xié)助患者取得舒適的臥位，協(xié)助患者更衣、叩背咳痰

等等。ICU是危重患者救護(hù)及進(jìn)一步支持護(hù)理的地點(diǎn)，翻身顯得尤

為重要，我科將翻身卡融合在病情記錄中，仔細(xì)說(shuō)解翻身重要性，

取得患者配合，危重患者特殊是氣管插管上呼吸機(jī)的患者翻身需要

一系列的護(hù)理技術(shù)和要求，護(hù)理人員會(huì)仔細(xì)評(píng)估患者，依照護(hù)囑確

定翻身的頻率和要求，賦予患者舒適的臥位，保證需要協(xié)助翻身的

每一位患者全程護(hù)理人員翻身。一切日子護(hù)理均由護(hù)士完成。ICU

里的每位護(hù)士都分管著一張病床的患者，如此就能做到詳細(xì)熟知病情，有的放矢更好地制定護(hù)理打算，及時(shí)評(píng)估各項(xiàng)措施的降實(shí)事情，更好地為病人減輕痛苦提高治愈率，更好地體現(xiàn)三分治療七分護(hù)理

的重要性。曾記得C3床的一具患者，由于無(wú)尿全身重度水腫，能夠

講一針扎到里面去出來(lái)的別是血而是水了，主任講了一句話，沒(méi)尿就讓

他泄，總別能讓毒素都在里面排別出來(lái)，就如此用上了能想得到的

瀉藥，然而如此就面臨著一具重大的護(hù)理咨詢題，算是長(zhǎng)時(shí)刻的糞液

污染會(huì)導(dǎo)致皮膚的破損，而且病人重度水腫，稍有別注意擦拭就會(huì)

導(dǎo)致皮損發(fā)生，怎么