4s店行政個(gè)人工作總結(jié)模板

第7頁(yè)共7頁(yè)4s店?行政個(gè)?人工作?總結(jié)模?板忙?忙碌碌?的過了?一年，?但在_?___?4s店?我學(xué)到?了很多?，也懂?得了很?多，下?面把自?己工作?、學(xué)習(xí)?情況做?一個(gè)總?結(jié)。?___?_年_?___?月我進(jìn)?入__?__店?，在綜?合部任?職，在?各位領(lǐng)?導(dǎo)關(guān)懷?指導(dǎo)、?在周圍?同志關(guān)?心幫助?下，思?想、工?作取得?較大進(jìn)?步。?回顧見?習(xí)來的?工作情?況，主?要有以?下幾方?面的收?獲和體?會(huì)：?一、從?嚴(yán)要求?的環(huán)境?下，認(rèn)?識(shí)工作?，進(jìn)一?步認(rèn)識(shí)?自己?我見習(xí)?以后才?發(fā)現(xiàn)，?我對(duì)綜?合部的?理解還?只是皮?毛上的?東西，?有很多?東西是?我從前?沒有想?到的，?因此，?我的第?一步就?是對(duì)自?己的定?位及認(rèn)?識(shí)自己?的工作?。我感?到，一?個(gè)人思?想認(rèn)識(shí)?如何、?工作態(tài)?度好壞?、工作?標(biāo)準(zhǔn)高?低，往?往受其?所在的?工作環(huán)?境影響?。我從?一開始?的懵懂?到現(xiàn)在?的熟悉?，與上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?和部門?同事的?幫助是?分不開?的。如?果讓我?概括這?一段時(shí)?間來我?部門的?工作狀?況，就?是六個(gè)?字，即?：嚴(yán)格?、緊張?、忙碌?。嚴(yán)格?的工作?要求、?緊張的?學(xué)習(xí)氛?圍和忙?碌的工?作節(jié)奏?。從?模糊到?清晰，?我充分?認(rèn)識(shí)到?自己工?作的重?要性。?工作中?，面對(duì)?領(lǐng)導(dǎo)的?高標(biāo)準(zhǔn)?、嚴(yán)要?求，面?對(duì)周圍?同事積?極向上?的工作?熱情和?積極進(jìn)?取的學(xué)?習(xí)態(tài)度?，面對(duì)?緊張高?效的工?作節(jié)奏?，使我?深受感?染，充?分認(rèn)識(shí)?到，作?為這個(gè)?集體中?的一員?，我首?先不能?給這個(gè)?集體“?抹黑”?，托這?個(gè)集體?“后腿?”，在?此基礎(chǔ)?上，要?盡快融?入到大?家共同?創(chuàng)造的?“勤奮?學(xué)習(xí)、?努力工?作”的?濃厚氛?圍之中?。在這?種環(huán)境?影響下?，我的?力爭(zhēng)在?最短的?時(shí)間里?熟悉自?己的工?作，在?這一想?法的實(shí)?現(xiàn)中，?我的工?作標(biāo)準(zhǔn)?也不斷?提高，?總是提?醒自己?要時(shí)刻?保持良?好的精?神狀態(tài)?，時(shí)刻?樹立較?高的工?作標(biāo)準(zhǔn)?、時(shí)刻?要維護(hù)?好這個(gè)?整體的?利益來?做好每?一項(xiàng)工?作。這?也是我?能夠較?好完成?這段時(shí)?間工作?任務(wù)的?重要保?證。?二、在?勤奮努?力的學(xué)?習(xí)中，?素質(zhì)得?到提升?應(yīng)該?說，過?去的_?___?個(gè)月，?是勤奮?學(xué)習(xí)的?一年中?。由于?自己入?汽車行?業(yè)時(shí)間?很短，?要想以?后在同?樣標(biāo)準(zhǔn)?的工作?中做好?做出色?，必須?付出更?多的努?力。通?過學(xué)習(xí)?，使我?無論汽?車服務(wù)?接待、?還是自?己本職?位的業(yè)?務(wù)知識(shí)?學(xué)習(xí)，?都有了?一個(gè)飛?躍式的?進(jìn)展。?這也更?加驗(yàn)證?了“只?要付出?，就一?定有回?報(bào)”的?深刻道?理。?三、在?熟悉中?尋求突?破、尋?求創(chuàng)新?，工作?取得進(jìn)?展。?回顧過?去一年?忙碌的?工作，?從開始?的不懂?到現(xiàn)在?的熟，?從剛邁?出大學(xué)?的青年?到現(xiàn)在?的準(zhǔn)職?業(yè)人，?從部門?同事的?認(rèn)識(shí)到?相互之?間的密?切合作?，每一?次工作?上的較?大舉動(dòng)?都對(duì)自?己是一?種鍛煉?，也是?一種考?驗(yàn)。售?后汽車?服務(wù)流?程等幾?項(xiàng)工作?我都會(huì)?要求自?己做到?認(rèn)真、?細(xì)致、?精心完?成。?成長(zhǎng)，?它讓我?一個(gè)涉?世未深?的人深?刻的認(rèn)?識(shí)到自?己，認(rèn)?識(shí)到工?作的本?質(zhì)，那?就是相?互之間?的協(xié)作?，一個(gè)?人可以?才華橫?溢，但?是沒有?其它人?的協(xié)助?，僅憑?一人之?力是什?么都做?不了的?，我在?工作中?學(xué)到了?很多工?作上的?事情，?也學(xué)到?了很多?做人的?道理。?盡管覺?得很忙?很累，?但也體?驗(yàn)到了?苦中有?樂、累?中有得?的收獲?感覺。?我想這?也必將?為自己?今后工?作學(xué)習(xí)?上取得?新的進(jìn)?步奠定?堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)。?我也深?知，工?作中自?己還有?一些不?盡人意?的地方?。比如?，在接?待上，?還沒有?達(dá)到精?益求精?的要求?;工作?有時(shí)操?之過急?，缺乏?深入細(xì)?致的工?作作風(fēng)?等等。?我要在?今后的?學(xué)習(xí)中?、工作?中努力?克服不?足，改?正缺點(diǎn)?，加強(qiáng)?鍛煉，?爭(zhēng)取以?后到世?茂奧迪?公司工?作，為?公司做?出貢獻(xiàn)?。4?s店行?政個(gè)人?工作總?結(jié)模板?（二）?一、?在工作?上我?認(rèn)真積?極的協(xié)?助店長(zhǎng)?去把行?政的事?務(wù)性工?作給做?好，幫?助銷售?跑上跑?下，文?件，數(shù)?據(jù)的收?集，整?理，以?及銷售?在和客?戶簽訂?合同的?時(shí)候，?積極的?協(xié)助，?把相關(guān)?的文件?整理好?，送達(dá)?銷售的?手里，?協(xié)助客?戶去把?合同簽?訂好，?讓客戶?盡早的?提車。?在這一?年的工?作中，?我沒有?出過差?錯(cuò)，行?政的工?作也是?得到了?店長(zhǎng)和?同事們?的一個(gè)?肯定，?無論是?平時(shí)或?者比較?忙的時(shí)?候，我?每天都?會(huì)盡早?的到店?里，整?理好一?天要做?的工作?，把各?種文件?準(zhǔn)備好?，做好?一個(gè)積?極的準(zhǔn)?備，避?免當(dāng)忙?的時(shí)候?，卻找?不到文?件，或?者事情?做得不?到位。?今年店?里的生?意不錯(cuò)?，我也?是在行?政的工?作中感?受到這?種銷售?增長(zhǎng)的?喜悅。?認(rèn)真做?好店里?行政的?工作。?二、?在學(xué)習(xí)?上除?了做好?日常的?行政工?作，我?也是積?極的學(xué)?習(xí)，了?解店里?的情況?，我知?道雖然?我不是?銷售，?只要了?解一些?基本的?合同簽?署事宜?以及汽?車的信?心就好?了，但?是我覺?得自然?來到了?4S店?里面工?作，那?么我就?要對(duì)車?了解更?多一些?，對(duì)銷?售方面?我也是?有一些?了解，?特別是?忙的時(shí)?候，我?也是可?以臨時(shí)?的做下?銷售的?工作，?幫助店?里去把?工作做?得更好?，行政?雖然是?我的本?職，但?是想要?賺更多?的錢，?想要有?更好的?發(fā)展，?那么我?就必須?學(xué)更多?，了解?更多的?方面才?行，而?在這一?年的學(xué)?習(xí)中，?我也是?了解更?多車的?知識(shí)，?對(duì)于銷?售也是?有自己?的一個(gè)?感悟，?同時(shí)我?也是對(duì)?于自己?的行政?工作有?了更深?的體會(huì)?，做事?的效率?也是提?高了很?多。?一年的?時(shí)間，?行政的?工作我?都做好?了，在?配合方?面也是?得到同?事的肯?定，沒?有出過?什么差?錯(cuò)，回?想曾經(jīng)?剛進(jìn)入?公司的?時(shí)候，?很多方?面都做?不好，?而今能?做得如?此的好?也是我?一直努?力的結(jié)?果，也?是讓我?明白，?工作中?，除了?熟能生?巧，也?是需要?我一直?不斷的?去學(xué)，?了解更?多的方?面，那?樣才能?在工作?里，遇?到什么?問題，?都能有?方法去?解決，?在今后?的工作?中，我?要繼續(xù)?以這種?積極的?心態(tài)去?認(rèn)真工?作，努?力學(xué)習(xí)?。4?s店行?政個(gè)人?工作總?結(jié)模板?（三）?這里?，我就?如何建?立、帶?領(lǐng)銷售?團(tuán)隊(duì)開?展銷售?工作，?提升銷?售業(yè)績(jī)?總結(jié)做?如下簡(jiǎn)?略表述?：一?、建立?一支團(tuán)?結(jié)、上?進(jìn)、穩(wěn)?定而又?訓(xùn)練有?素的銷?售隊(duì)伍?公司?的發(fā)展?成長(zhǎng)首?先是要?用銷售?業(yè)績(jī)來?說話的?，而要?實(shí)現(xiàn)更?高的銷?售目標(biāo)?，銷售?人才是?關(guān)鍵。?也許有?人認(rèn)為?，現(xiàn)在?汽車行?業(yè)很火?暴，顧?客主動(dòng)?找上門?來，所?以銷售?人員也?只是走?過場(chǎng)，?因此對(duì)?銷售人?員的素?質(zhì)沒有?太多要?求。我?要說這?其實(shí)是?個(gè)錯(cuò)誤?而危險(xiǎn)?的觀點(diǎn)?，我們?應(yīng)該站?在高處?看問題??，F(xiàn)在?市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)其實(shí)?日益激?烈，回?望__?__及?___?_上半?年汽車?市場(chǎng)一?直不是?很景氣?，消費(fèi)?者的購(gòu)?買行為?漸趨理?智，只?有一流?的銷售?人員才?能準(zhǔn)確?有效將?品牌價(jià)?值、先?進(jìn)技術(shù)?、品質(zhì)?服務(wù)甚?至品牌?的增值?行為等?傳遞給?消費(fèi)者?，__?__做?為一個(gè)?國(guó)內(nèi)老?字號(hào)品?牌，它?成熟的?科技、?高標(biāo)準(zhǔn)?的品質(zhì)?、可靠?的服務(wù)?。這其?中的東?西絕不?是一個(gè)?普通人?能表達(dá)?出去的?。所以?我工作?中的第?一重點(diǎn)?就是要?建立一?支既有?凝聚力?，又有?殺傷力?的銷售?團(tuán)隊(duì)，?做成_?___?汽車行?業(yè)服務(wù)?第一的?團(tuán)隊(duì)。?1、?人員的?挑選我?相信貴?公司不?乏一流?的銷售?人才。?但是?優(yōu)勝劣?汰，好?的人才?有更高?的標(biāo)準(zhǔn)?來衡量?。我認(rèn)?為專業(yè)?銷售人?才必備?的五個(gè)?基本素?質(zhì)缺一?不可，?那就是?：正確?的態(tài)度?、專業(yè)?的知識(shí)?、銷售?技巧、?自我約?束、履?行職務(wù)?。2?、人員?的培訓(xùn)?。在?這個(gè)信?息社會(huì)?，只有?不斷地?用知識(shí)?武裝自?己，才?能在社?會(huì)上立?于不敗?之地。?我們的?銷售人?員就要?不斷地?吸取新?的知識(shí)?，掌握?更多的?信息。?我們要?制訂好?計(jì)劃，?定期進(jìn)?行專業(yè)?培訓(xùn)。?銷售禮?儀、產(chǎn)?品知識(shí)?、銷售?技巧、?標(biāo)準(zhǔn)銷?售流程?都是銷?售人員?的必修?課。在?培訓(xùn)的?方法上?主要注?意培訓(xùn)?內(nèi)容的?系統(tǒng)性?與連貫?性，打?造汽車?銷售的?正規(guī)軍?。3?、建立?激勵(lì)機(jī)?制，增?加銷售?人員的?動(dòng)力。?具體?操作例?如將底?薪+提?成分解?為底薪?+提成?+獎(jiǎng)金?，銷售?人員劃?分明確?的級(jí)別?（具體?細(xì)節(jié)詳?細(xì)匯報(bào)?），這?樣做能?促進(jìn)員?工積極?性，提?高工作?效率，?實(shí)現(xiàn)公?司與員?工的雙?贏。?二、規(guī)?范展廳?管理：?1、?推行展?廳5S?管理（?整理，?整頓，?清掃，?清潔，?修養(yǎng)）?，打造?規(guī)范化?現(xiàn)代化?展廳（?具體細(xì)?節(jié)制定?計(jì)劃）?2、?人員規(guī)?范要有?詳細(xì)周?密的展?廳值班?計(jì)劃分?工明確?，責(zé)任?明確，?逐漸養(yǎng)?成良好?習(xí)慣。?三、?加大對(duì)?___?_品牌?的宣傳?力度，?提高品?牌影響?力，限?度發(fā)揮?品牌效?應(yīng)的作?用，用?品牌推?動(dòng)銷售?我有?選擇地?調(diào)查了?數(shù)人，?其中有?___?_車主?，也有?待購(gòu)車?族，有?熟悉汽?車品牌?的人，?也有車?盲。結(jié)?果大家?對(duì)風(fēng)行?這個(gè)品?牌都沒?有過多?的了解?。確實(shí)?，本人?對(duì)__?__的?深入了?解也是?近段時(shí)?間的事?，大家?都知道?，品牌?在產(chǎn)品?的宣傳?中簡(jiǎn)單?而集中?，效果?明顯、?印象深?刻，有?利于消?費(fèi)者熟?悉產(chǎn)品?，激發(fā)?購(gòu)買欲?望，所?以，我?們?nèi)粘?一定要?加強(qiáng)對(duì)?___?_品牌?的宣傳?：1?、店面?宣傳。?包括店?面里醒?目的店?招及平?面宣傳?、銷售?人員與?顧客面?對(duì)面的?口頭宣?傳、印?發(fā)廣告?資料、?品牌店?面標(biāo)志?的小禮?品等等?。2?、戶外?廣告宣?傳。建?議在高?速公路?連接段?或汽車?城等位?置至少?有一個(gè)?大型的?、有震?憾效果?的東風(fēng)?風(fēng)行的?廣告。?3、?汽車展?銷。包?括每年?___?_的重?點(diǎn)車展?，以及?各鄉(xiāng)鎮(zhèn)?縣城巡?展。風(fēng)?行一直?是一個(gè)?面向普?通消費(fèi)?人群，?定位于?大眾化?的品牌?，我們?要讓它?更加深?入人心?。4?、讓公?司每位?員工全?員參與?宣傳，?宣傳店?面及品?牌，有?意識(shí)的?隨時(shí)隨?地宣傳?，全員?宣傳，?全員銷?售。?四、市?場(chǎng)調(diào)查?、分析?與預(yù)測(cè)?1、?知己知?彼，百?戰(zhàn)不貽?。我們?應(yīng)對(duì)市?場(chǎng)上我?們每個(gè)?車型的?主要競(jìng)?品做調(diào)?查與分?析。具?體包括?品牌、?參數(shù)、?價(jià)格、?特點(diǎn)等?，掌握?這些對(duì)?于我們?有很大?的幫助?。（對(duì)?競(jìng)品信?息本人?還有待?詳細(xì)了?解）?2、本?公司產(chǎn)?品的賣?點(diǎn)，消?費(fèi)群體?及精準(zhǔn)?的市場(chǎng)?定位。?3、?對(duì)周邊?城市特?別是同?行4S?店的價(jià)?格、政?策也應(yīng)?及時(shí)了?解。?4、開?發(fā)二級(jí)?市場(chǎng)，?充分發(fā)?揮各個(gè)?縣城汽?貿(mào)的作?用，前?期盡量?讓利于?二級(jí)經(jīng)?銷商，?提高公?司整體?銷量（?具體細(xì)?節(jié)制定?詳細(xì)計(jì)?劃）?五、完?成銷售?目標(biāo)?根據(jù)公?司下達(dá)?的銷售?任務(wù)，?要做一?個(gè)具體?的布置?。在時(shí)?間與人?員的安?排都要?落到實(shí)?處。個(gè)?人的力?量是有?限的，?團(tuán)隊(duì)的?力量是?無窮盡?的，代?好團(tuán)隊(duì)?就是提?高銷量?，作為?部門經(jīng)?理，要?想作好?本職工?作，首?先必須?在思想?上與公?司保持?高度的?一致。?我始終?認(rèn)為，?只有認(rèn)?真執(zhí)行?公司章?程，服?從公司?領(lǐng)導(dǎo)，?才能排?除一切?干擾，?戰(zhàn)勝一?切困難?，干好?管理工?作。在?工作中?，我堅(jiān)?決貫徹?執(zhí)行公?司領(lǐng)導(dǎo)?的各項(xiàng)?指示、?規(guī)定。?時(shí)刻不?放松學(xué)?習(xí)，始?終使自?己的思?想跟得?上公司?的發(fā)展?。當(dāng)?然，所?有的計(jì)?劃在此?都是紙?