《X公司戰(zhàn)略管理計劃探究（論文）》

X公司戰(zhàn)略管理計劃【摘要】企業(yè)戰(zhàn)略是以未來為基礎，以自身企業(yè)為基礎，實現長期經營計劃和對策的總體目標，行業(yè)發(fā)展狀況和國家相關政策的基礎上進行內外部環(huán)境分析，所制定的長期規(guī)劃。企業(yè)戰(zhàn)略不僅明確了企業(yè)發(fā)展的目標和方向，賦予企業(yè)理想，激發(fā)企業(yè)活力，同時也有利于企業(yè)主動適應環(huán)境的不確定變化，為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢，保障企業(yè)的長期利益。關鍵詞：寶潔公司；戰(zhàn)略管理；計劃一、寶潔公司現狀（一）公司簡介始創(chuàng)于1837年的寶潔公司，是世界最大的日用消費品公司之一。寶潔（中國）有限公司2003-2004財政年度，公司全年銷售額為514億美元。在《財富》雜志最新評選出的全球500家最大工業(yè)/服務業(yè)企業(yè)中，排名第86位。寶潔公司全球雇員近10萬，在全球80多個國家設有工廠及分公司，所經營的300多個品牌的產品暢銷160多個國家和地區(qū)，其中包括織物及家居護理、美發(fā)美容、嬰兒及家庭護理、健康護理、食品及飲料等。在中國銷售的品牌有：玉蘭油、海飛絲、沙宣、伊卡璐、飄柔、潘婷、舒膚佳、卡魅爾、激爽、吉列、佳潔士、護舒寶、幫寶適、金霸王、碧浪、汰漬。（二）外部環(huán)境分析1.經濟環(huán)境經濟因素是指企業(yè)在國民經濟中的生存和發(fā)展，包括利率、通貨膨脹、幣值、股市走勢等因素。這些因素直接影響到每個計劃的潛在吸引力。根據國家統(tǒng)計局的數據顯示，2007上半年GDP在前三季度141477億元，同比增長10.7%，低于0.2個百分點，但與去年同期相比上升了0.8個百分點。國民經濟的快速增長有所緩解，一些主要經濟增長率不同程度下降，呈現出“三落一穩(wěn)”的新趨勢。宏觀經濟穩(wěn)定，為日用消費品行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供良好的環(huán)境。作為關系到國計民生的基礎行業(yè)，日用消費品行業(yè)將全面分享中國經濟未來的成果，保持平穩(wěn)較快發(fā)展。日用消費體制的變革從局部擴展到全局，涉及到整個日用消費品體系變革[1]。2.社會環(huán)境目前，我國與歐美發(fā)達國家之間和美國的差距還比較明顯，反映了日用消費品市場的潛力。據估計，老年人的日用消費資源消耗是其他老年人的3.5倍。人口老齡化直接影響到醫(yī)生數量和日用消費品數量，直接影響到日用消費品需求。對于日用消費品公司和商業(yè)企業(yè)來說，要想占據更大的份額，就必須進行徹底的市場細分，采取不同日用消費品的戰(zhàn)略管理模式，針對不同群體，如幸存者可以采取戰(zhàn)略管理模式。3．政策法律環(huán)境政策法律環(huán)境是指同一國家的政策是發(fā)展企業(yè)，改變最重要的管理者、贊助者、雇主和系統(tǒng)的客戶，因此這些因素意味著主要的商業(yè)機會或威脅[2]。受國家政策的影響，中小企業(yè)的發(fā)展將非標工業(yè)增加在很大程度上集中程度，寶潔公司作為化學制劑工業(yè)的龍頭企業(yè)將享受行業(yè)增長和市場份額的膨脹率是正的；另一方面，全國日用消費品工業(yè)的環(huán)境保護政策的出臺，必然使整個行業(yè)的環(huán)保成本大大提高，產業(yè)的集中度也會上升。4．技術環(huán)境日用消費品行業(yè)具有投入高、風險高、產出高的特點。成為世界高新技術產業(yè)新一輪競爭的焦點。也是十二五時期為重點的新興技術產業(yè)?，F代技術的發(fā)展可能會增加有效藥物的數量。經過多年的不懈努力，我國已經完成了企業(yè)作為創(chuàng)新藥物孵化主體。（三）內部環(huán)境分析1．組織機構分析公司法人治理結構完善，三會運作規(guī)范，建立了完備的組織結構體系，公司設有制造中心、研發(fā)中心、營銷中心與物流中心，部門共計23個，并擁有全資子公司2家。組織結構見圖3-1：寶潔公司寶潔公司管理中心物流中心制造中心營銷中心研發(fā)中心管理中心物流中心制造中心營銷中心研發(fā)中心圖3-1寶潔公司組織結構圖2．人力資源情況分析由于公司兩年來提倡減員增效和人崗匹配的人力資源管理措施，因此，公司目前人員較為精干，素質較高，為企業(yè)快速發(fā)展提供了人才基礎保障。從員工的學歷結構上看(員工學歷結構如圖3-2所示)。公司員工受教育程度較高，碩士及以上人員占6%，本科占42.5%，大專及以下占51.5%。公司重視人才發(fā)展戰(zhàn)略，不斷強化中層管理者和關鍵崗位人員隊伍的管理能力和業(yè)務能力建設和培養(yǎng)。通過公司內部組織的管理培訓和業(yè)務技能培訓，結合派送參加公司外部的專業(yè)培訓等途徑不斷提高了員工的素質與能力[7]。圖3-2學歷結構圖3-3年齡結構二、寶潔公司戰(zhàn)略管理分析（一）公司戰(zhàn)略選擇企業(yè)戰(zhàn)略指的是企業(yè)在多個行業(yè)或產品市場中獲得競爭優(yōu)勢和業(yè)務組合選擇和管理行為。穩(wěn)定計劃的特征是維持現狀，保持現有市場份額。該戰(zhàn)略強調保持強度和有效控制經營風險的能力?；蚍e聚力量，安全經營，爭取新的發(fā)展；或暫時的穩(wěn)定，然后逐漸收緊。其形式有：暫停或謹慎推進微增長戰(zhàn)略轉移計劃[3]。擴張戰(zhàn)略的特點是企業(yè)擴大投資規(guī)模，把握市場競爭的主動性，采取積極的態(tài)度戰(zhàn)略形式，通過不斷開拓新市場，把現有的基本水平提高到更高的目標。其形式有：市場滲透戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、綜合經營戰(zhàn)略、并購戰(zhàn)略、聯合管理。（二）公司基本競爭戰(zhàn)略的選擇1公司沒有選擇成本領先戰(zhàn)略嚴格來說，日用消費品企業(yè)并不是規(guī)模經濟水平要求很高的產業(yè)。如果日用消費品企業(yè)的競爭是研究和發(fā)展競爭的能力，那么它也是經濟競爭的規(guī)模。因此，跨國日用消費品企業(yè)的規(guī)模不斷擴大。隨著原料生產相比生產規(guī)模不是很明顯。國內日用消費品行業(yè)年銷售額超過1000萬元，而寶潔公司目前的銷售額達億元。總之，從成本的角度來看，寶潔公司的產品不管是國內同行相比還是與國際水平相比，并無優(yōu)勢，因而并不具備采用成本領先戰(zhàn)略的條件，從寶潔公司的幾年的發(fā)展歷史上看，而不是寶潔公司的主要成本是最高價位的產品的追求[11]。2．公司也沒有實施差異化戰(zhàn)略第一，從產品開發(fā)的角度來看，寶潔公司不具備開發(fā)真正意義的新藥的能力，沒有專利的產品，上海羅氏制藥股份有限公司開發(fā)的產品是通用的，并且修改了五種藥物的配方。雖然寶潔公司擁有先進的技術，可以說是一大優(yōu)勢，但到目前為止，寶潔公司的產品更新發(fā)展，這些物種幾乎沒有差異，品種劑型數量占總數的品種只有30個。第二，從品牌的角度來看，雖然寶潔公司享有很高的聲譽在海外，但寶潔公司并沒有通過各種營銷手段，甚至可以說寶潔公司在中國依舊是鮮為人知，產品知名度卻很低。第三，從服務上看，寶潔公司沒有提供其他制藥公司獨特的服務有什么不同，使不同企業(yè)的產品印象。以上可以看出寶潔公司沒有采取差異化的計劃[4]。三、寶潔公司戰(zhàn)略管理計劃（一）統(tǒng)一認識，強力宣傳1．統(tǒng)一戰(zhàn)略認識始于規(guī)劃寶潔公司的戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，其基本目的是指導公司的發(fā)展方向，公司所有經營管理方案文件。企業(yè)戰(zhàn)略的統(tǒng)一認識應該是企業(yè)戰(zhàn)略形成過程的開始。在決策層的指導下，對公司的戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略計劃的制定進行了全面的分析，并對公司的環(huán)境和業(yè)務信息進行了全面的分析。公司目前正處于建設階段，全面了解發(fā)展過程中的問題，公司的實踐對公司戰(zhàn)略實施肯定了真正的落實。在戰(zhàn)略形成階段，全面分析戰(zhàn)略思維、討論與溝通，為企業(yè)深入奠定堅實基礎。2．采取多種措施強力宣傳與貫徹第一，充分發(fā)揮主導作用。公司各級領導的核心是戰(zhàn)略的制定者和宣傳實施。運動能否達到預期的效果，在一定程度上取決于領導者的態(tài)度和決心。開展多層次的宣傳工作，關鍵是要充分認識到在管理水平的戰(zhàn)略思考。第二，采取多種形式和途徑。采取多種形式和途徑。召開公司員工會議，說明公司的戰(zhàn)略思路，明確公司的發(fā)展目標，提高員工意識。在戰(zhàn)略分解和戰(zhàn)略制定的重點，共同推進計劃。確保戰(zhàn)略實施[15]。重塑公司戰(zhàn)略職能，發(fā)揮戰(zhàn)略評價監(jiān)督作用，收集反饋信息、發(fā)表意見。公司的戰(zhàn)略信息是組織起來的，戰(zhàn)略意圖是明確的，通過多層次的強有力宣傳，把戰(zhàn)略納入公司管理體系，使團隊目標明顯改善，經營理念日益清晰。（二）公司戰(zhàn)略控制寶潔公司為了確保戰(zhàn)略的有效實施，采取以下措施：對采購、銷售、推廣的財務控制，建立倉儲成本控制成本、預算等手段將到最低成本，達到提高經濟效益的目的。調動戰(zhàn)略控制的執(zhí)行主體自控置和主動評價，確保寶潔公司戰(zhàn)略的有效實施。根據寶潔公司的戰(zhàn)略目標，公司的績效標準被界定為戰(zhàn)略控制的參考框架，結合人力、物力、財務、信息等具體條件。通過一定的測量方法對寶潔公司的實際績效指標進行檢驗，并偏離標準指標分析和評價偏差產生的原因。設計并采取措施糾正偏差，以滿足不斷變化的需求，確保公司戰(zhàn)略的順利實施。（三）市場營銷計劃1．明確營銷模式日用消費品企業(yè)在市場營銷中最重要的部分是制定切實可行的營銷模式。近年來，寶潔公司的營銷模式一直徘徊在專業(yè)推廣和區(qū)域分銷之間，這是銷售不暢的直接原因。因此，一個清晰的營銷模式已成為當務之急。首先，樹立品牌意識。結合產品開發(fā)計劃，同時高品質的產品的推出，擴大企業(yè)和產品的知名度；在產品結構調整、產品銷售分散盡可能主要產品形成市場，建立自己的社會生活空間，這將更詳細地描述在后面。其次，逐步建立自己的銷售力量。通過調研選擇推廣市場，建立自己的銷售渠道。因此，寶潔公司能夠抓住市場的第一手資料，削弱公司的區(qū)域經銷商的負面影響，并通過對銷售終端的推廣，樹立良好的企業(yè)形象，企業(yè)快速進入市場打下了良好的基礎；也可以根據市場變化，及時采取相應的措施[5]。另一方面，行政權力是營銷實施的重要核心。一旦制定了營銷計劃，管理系統(tǒng)的各個方面都應該反映出良好的業(yè)績。決策者必須做到“寧可肅規(guī)曹守、不可朝夕令改”，執(zhí)行者和操作者做到不折不扣，市場營銷方案才不至于成為一紙空文。2．實施品牌戰(zhàn)略日用消費品質量對人們的健康和生活密切相關?！皟?yōu)質產品”是寶潔公司寶潔公司追求的嚴格控制目標產品，全面的產品質量保證體系，從生產到銷售嚴格的質量管理。因此，寶潔公司在日用消費品質量上具有一定的優(yōu)勢。第二，重視形象宣傳，提高企業(yè)聲譽。實施品牌戰(zhàn)略，從品牌的創(chuàng)建。品牌的形成離不開廣告。企業(yè)及時對自己的產品進行反彈，采取各種措施，讓市場接受企業(yè)的產品。我們必須參加競爭，我們必須積極推廣自己的品牌，通過適當的場合，適當的渠道、適當的方式為名牌揚名，樹立企業(yè)的形象，提高企業(yè)的信譽[6]。第三，必須堅持發(fā)展與創(chuàng)新，增強品牌生命力。品牌產品的質量與信譽同在，但品牌產品性能不能靜。產品性能和技術進步不斷完善，是保持品牌青春常在的關鍵。（四）職能戰(zhàn)略及計劃1人力資源部(1)戰(zhàn)略：人崗匹配、國際化、職業(yè)化；(2)計劃：關鍵崗位到崗，國際化人才引進，崗位評估、人崗匹配，職業(yè)化打造，矩陣型轉型，培訓體系打造；(3)戰(zhàn)略支撐：管理上強化合規(guī)合法，全面梳理人力資源管理制度，加強中高層管理者的人力資源風險及合規(guī)意識培訓，建立應對預警機制，防患于未然。開展多渠道的人才招聘，引進高級管理人才和高端專業(yè)技術人才；通過開展雛鷹計劃、建立員工職業(yè)發(fā)展通道、建立員工培訓體系對員工職業(yè)發(fā)展和能力提升形有效保障；持續(xù)完善職位等級體系、績效評價體系、薪酬等級體系。并使公司人力薪酬與績效有機關聯，力爭做到公平、合理、有效。2財務部(1)戰(zhàn)略：籌資戰(zhàn)略，使用戰(zhàn)略，投資戰(zhàn)略。(2)計劃：配合公司同心多元化發(fā)展戰(zhàn)略，及全產業(yè)鏈規(guī)劃，投資方向上不做非腫瘤相關的投資；資金向戰(zhàn)略性項目傾斜；按投入產出進行專項核算，提高資金使用效益。(3)戰(zhàn)略支撐：公司就新項目開展和企業(yè)兼并做好的財務準備，對資金使用效率的比例的方式，資金成本，如何短期內收回資金成本等構建模型。3.風險與運營管理部(1)戰(zhàn)略：形成強大的運營管理支撐，能夠輔助公司領導班子落實公司戰(zhàn)略。(2)計劃：通過建立責任體系、匯報體系、風險管控體系，優(yōu)化績效管理體系、流程體系，公司整體依托五大體系的建立和優(yōu)化，使整體效能提升。形成穩(wěn)固的管理根基，形成與目標相匹配的管理水平和能力，使公司未來可以向更高的管理水平邁進。(3)戰(zhàn)略支撐行動：完善公司制度流程，分類對一、二、三級流程梳理，并建立流程手冊；強化風險管理、合規(guī)經營、建立內審機制；深入落實全面預算管理，保障戰(zhàn)略目標逐年逐步逐層落地；全面開展對標學習，對提高運營管理能力。參考文獻：[1]金佑炯,滕韋伊,李浩波.寶潔公司品牌的中國化廣告策略研究[J].吉林廣播電視大學學報,2019(10):142-143.[2]張藝凡.淺析寶潔公司在中國市場的營銷戰(zhàn)略以及對中國企業(yè)的啟示[J].廣西質量監(jiān)督導報,2019(08):102+94.[3]劉逸飛.寶潔中國企業(yè)戰(zhàn)略管理模式簡析[J].管理觀察,2019(21):14-15.[4]陸涵之.寶潔的轉型之路仍在繼續(xù)[J].中國外資,2019(07):68-71.[5]龍柳江.寶潔在中國市場的戰(zhàn)略轉型[J].現代經濟信息,2019(05):383+386