年終個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)

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‘仔細(xì)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、激情’這是我自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在XX年的下半年的工作中，我肯定會(huì)用詳細(xì)的工作績(jī)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用我的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!”

在XX年即將過(guò)去之際，回顧我在年中總結(jié)時(shí)“立的誓”，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰，也有一點(diǎn)點(diǎn)圓滿，當(dāng)然隨著公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的蓬勃進(jìn)展，我更多看到的則是我們所致力于的新農(nóng)村事業(yè)將來(lái)的向往和盼望。

不積跬步，無(wú)以成千里。在過(guò)年的一年中，由于工作閱歷的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。

有了這些不行或缺的閱歷，和半年前的業(yè)務(wù)水平比起來(lái)，如今的我工作起來(lái)明顯會(huì)感覺(jué)較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微缺乏道”的詳情，天長(zhǎng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財(cái)寶，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)分就在于那些看似無(wú)足輕重，事實(shí)上卻特別關(guān)鍵的差異。

這是今年下半年以來(lái)，在工作中讓我體會(huì)最深也受益最大的一點(diǎn)心得。今后的工作中，我將連續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來(lái)“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí)，通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的主動(dòng)充電來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)力量。

下面我會(huì)就今年所完成的各項(xiàng)詳細(xì)任務(wù)和日常工作做一番全面的梳理。

詳細(xì)任務(wù)：

完成松江鄉(xiāng)村假日網(wǎng)全案的板塊策劃，內(nèi)容(文字、圖片)采集、組織、編寫，以及后期的補(bǔ)缺、完善、維護(hù)工作。(從5月份開頭到11月初完成，前后耗時(shí)約2～3個(gè)月的時(shí)間)

完成華東農(nóng)業(yè)網(wǎng)商務(wù)版全案的欄目策劃、分類、協(xié)調(diào)和相關(guān)板塊信息的采集、整理、錄入、維護(hù)。(從10月底開頭，耗時(shí)約一個(gè)月時(shí)間)

奧運(yùn)期間，一點(diǎn)通“奧運(yùn)專欄”的內(nèi)容維護(hù)。(從奧運(yùn)會(huì)開幕始終到殘奧會(huì)閉幕)

完成電子商務(wù)部各類宣揚(yáng)文案(品牌內(nèi)涵、產(chǎn)品介紹、新聞稿、中秋賀卡)的撰寫。

完成今年各期內(nèi)刊的編輯工作。(算上12月底支配的一期，今年一共是5期)

完成農(nóng)委征文競(jìng)賽文章一篇，題為《我們的路在這些年不斷延展》。

完成《一點(diǎn)通使用說(shuō)明書》附錄編輯工作。

完成對(duì)公司有關(guān)項(xiàng)目招標(biāo)信息的搜查、整理、匯報(bào)。

以上任務(wù)的順當(dāng)完成，常要有賴于設(shè)計(jì)部同仁不分巨細(xì)，恪盡職守的鼎力支持，每次和他們一起合作，工作總會(huì)少幾分枯燥，多幾分樂(lè)趣。

年終個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)2

一、生活方面

在日?；顒?dòng)中，我們注意幼兒生活各方面良好習(xí)慣培育。經(jīng)過(guò)前一個(gè)學(xué)期的適應(yīng),他們各方面的生活習(xí)慣都已基本穩(wěn)定下來(lái)。我們培育他們良好的作息習(xí)慣，能夠自己作些力所能及的事情，大部分幼兒起床后都能主動(dòng)學(xué)著疊被子，力量強(qiáng)的孩子還能主動(dòng)去關(guān)心別人。在孩子們進(jìn)餐時(shí)大部分幼兒能夠不挑食吃完自己的飯菜。我們并開展“好吃的東西”主題活動(dòng)，我們和幼兒一起了解了好吃的東西有好多，而且各種菜肴都有豐富的養(yǎng)分。又比方在培育幼兒的自信念方面，我們給于幼兒更多地機(jī)會(huì)能夠在大家面前表現(xiàn)自己。在“歡樂(lè)周末”的活動(dòng)中我們鼓舞幼兒能夠大膽表現(xiàn)。在體育活動(dòng)中，幼兒知道熱了、累了時(shí)，讓自己的小腳休息一下，讓自己的嘴巴喝點(diǎn)水。由于季節(jié)和天氣的變更，各種疾病的繁衍較快，在衛(wèi)生方面我們做的好像不是很好，導(dǎo)致一個(gè)孩子風(fēng)疹，兩個(gè)孩子得手足口病，這告知了我們必需高度重視幼兒平安責(zé)任意識(shí),仔細(xì)細(xì)致地開展平安工作，讓孩子們有一個(gè)健康的環(huán)境。

二、運(yùn)動(dòng)方面

在本學(xué)期幼兒的活動(dòng)量逐步增加，我們開展多種形式的活動(dòng)。同時(shí)連續(xù)培育幼兒對(duì)危急的事情能準(zhǔn)時(shí)做出反應(yīng)，有肯定的平安意識(shí)。我們共同一起還制作了平安標(biāo)志，提示要留意。幼兒能初步體驗(yàn)運(yùn)動(dòng)的方向，依據(jù)對(duì)象的空間位置調(diào)整自己的動(dòng)作。在運(yùn)動(dòng)中幼兒大都能大膽進(jìn)行各種身體運(yùn)動(dòng)，具有調(diào)整自己身體運(yùn)動(dòng)的力量。他們能借助各種材料和器械進(jìn)行活動(dòng)，嘗試新的內(nèi)容和玩法，獲得身體運(yùn)動(dòng)的閱歷。多數(shù)幼兒在老師的示意下學(xué)著掌握自己的運(yùn)動(dòng)量，選擇適合的運(yùn)動(dòng)器械進(jìn)行活動(dòng)。在集體嬉戲中，孩子的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、英勇的品質(zhì)和集體榮譽(yù)感有了肯定的提高。在運(yùn)動(dòng)器械的活動(dòng)中，一些孩子能夠想出利用兩種或兩種以上的器械各種玩法。但大部分幼兒還有所欠缺，比較喜愛(ài)玩單個(gè)玩具，不能將兩種玩具組合起來(lái)玩。

三、學(xué)習(xí)方面

我班幼兒在學(xué)習(xí)方面把握的學(xué)問(wèn)還是不錯(cuò)的，對(duì)動(dòng)物、交通工具、自然現(xiàn)象都很有愛(ài)好;能逐步把握各種繪畫工具的使用方法并且大部分幼兒能夠使用多種工具進(jìn)行操作;部分幼兒能大膽、無(wú)拘束的表現(xiàn)，作品有獨(dú)特，大膽自信地使用各種材料、工具、線條、顏色和方式初步進(jìn)行、拼裝、拆卸、制作和繪畫。有初步想象創(chuàng)新的力量，體會(huì)勝利的歡樂(lè)。孩子們的繪畫力量也有了很大的提高。在"六一“繪畫展覽中有所表達(dá)。他們對(duì)參與數(shù)學(xué)活動(dòng)特別有愛(ài)好。在原來(lái)的熟悉圖形的基礎(chǔ)上已能熟悉10以內(nèi)的數(shù)字。語(yǔ)言方面我班幼兒喜愛(ài)看書，聽故事，大多數(shù)孩子能聲音洪亮大膽地回答下列問(wèn)題?；顒?dòng)中的傾聽習(xí)慣也有所改良，還需要我們進(jìn)一步提高。大部分幼兒知道進(jìn)教室不能打攪別人，從腳步輕輕、說(shuō)話輕輕到關(guān)門輕輕。幼兒們學(xué)習(xí)怎樣用心玩，知道要一心一意地玩一個(gè)嬉戲，沒(méi)有勝利不能任憑換別的嬉戲。并且能發(fā)表自己的看法。

四、嬉戲方面

同樣在我們的角色嬉戲中，孩子們能夠?qū)⒆约旱纳铋啔v更好的融入進(jìn)嬉戲中，會(huì)自己制作一些嬉戲中的替代品來(lái)進(jìn)行嬉戲。孩子們東簡(jiǎn)潔的擺布玩具到如今能夠進(jìn)入角色，聯(lián)系生活實(shí)際來(lái)添加創(chuàng)作各種替代品。比方買賣時(shí)消失的貨幣，小醫(yī)院中量體溫的用品等等。

在嬉戲中我們的幼兒能努力遵守自己制訂的嬉戲規(guī)章，情愿與別人共享玩具，體會(huì)共享的樂(lè)趣。在嬉戲中，他們學(xué)著了與人相處，孩子們從嬉戲中發(fā)覺(jué)了集體活動(dòng)的樂(lè)趣。幼兒的交往力量有明顯提高。他們能運(yùn)用結(jié)伴、輪番、商議?等方式，喜愛(ài)表達(dá)自己的主見(jiàn)和愛(ài)好。爭(zhēng)搶現(xiàn)象也有很大的提高。孩子們?cè)谧杂苫顒?dòng)中能夠自己組織，和孩子們一起玩。但關(guān)懷集體和關(guān)懷同伴的意識(shí)還需要增添。有部分幼兒在某些方面還是有自我中心現(xiàn)象。我們?cè)隗w育課中滲入競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)的競(jìng)賽，培育幼兒集體合作意識(shí)。在嬉戲中大部分幼兒能夠協(xié)作合作爭(zhēng)取成功，我們鼓舞大家共同合作，有集體榮譽(yù)感。

五、家長(zhǎng)工作再深化

在家園共育的過(guò)程中，我們利用智客網(wǎng)引導(dǎo)家長(zhǎng)主動(dòng)參加，讓他們理解新的教育理念，達(dá)成共識(shí)。通過(guò)各種活動(dòng)，增進(jìn)家長(zhǎng)、孩子、老師三者之間的理解與溝通。我們讓家長(zhǎng)和孩子共同參加“三八親子活動(dòng)”以及“春游放風(fēng)箏”，在互動(dòng)中體驗(yàn)孩子的進(jìn)展。從而我們這一系列活動(dòng)得到了各位家長(zhǎng)的大力關(guān)心與合作。還有本園舉辦了“六一文藝匯演”。本班級(jí)有三個(gè)節(jié)目，在這次的活動(dòng)中我們的努力得到了家長(zhǎng)的確定與表?yè)P(yáng)。當(dāng)然在我們的工作中還是存在著很多的不做。比方幼兒在音樂(lè)表現(xiàn)上還有所欠缺。各種動(dòng)作協(xié)調(diào)力量不夠，在下學(xué)期我們將進(jìn)一步的進(jìn)行教育。又比方個(gè)別幼兒的組織語(yǔ)言，規(guī)律思維力量還不夠緊密，我們將更多地引導(dǎo)幼兒如何去說(shuō)，給于幼兒機(jī)會(huì)去表現(xiàn)。讓更多的幼兒能大膽的表現(xiàn)自己，同時(shí)培育幼兒關(guān)懷集體的意識(shí)這些都是需要我們連續(xù)去思索去改良提高的地方。通過(guò)這一學(xué)期的進(jìn)展，我們的孩子各方面都有了很多的提高，孩子們的潛力是無(wú)限大的，我們將連續(xù)努力。

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核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作，資金的結(jié)算與支配、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷、會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開展都能有序進(jìn)行、按時(shí)完成。

1、會(huì)計(jì)審核

會(huì)計(jì)審核是把好企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵，嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，決不應(yīng)個(gè)人面子而放松政策。如，親親家園項(xiàng)目地處余杭良諸，依據(jù)稅法規(guī)定建筑安裝工程專用發(fā)票必需使用項(xiàng)目地稅務(wù)機(jī)關(guān)供應(yīng)的發(fā)票，否則建設(shè)單位不得在稅前列支，為此我們對(duì)工程發(fā)票的來(lái)源嚴(yán)格審核，并將此項(xiàng)規(guī)定傳到達(dá)項(xiàng)目公司，目前工程量大的施工單位均在當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)辦理相關(guān)手續(xù)，并使用當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)供應(yīng)的發(fā)票。在審核中發(fā)覺(jué)一些臨時(shí)工程、零星工程的施工發(fā)票未按規(guī)定辦理，我們?cè)趪?yán)格審核退回的同時(shí)，關(guān)心他們聯(lián)系稅務(wù)機(jī)關(guān)如何開具工程發(fā)票的事宜，使企業(yè)雙方利益都得到有效的保障。

2、材料核算

材料占工程本錢比重較大，同時(shí)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素之一。通過(guò)甲供材料的方式，解決了這方面的質(zhì)量問(wèn)題，但在價(jià)格這個(gè)不確定因素上難以掌握，從下半年開頭建筑材料價(jià)格不斷上升，甚至消失斷貨現(xiàn)象，特殊是水泥價(jià)格翻一番，還提不到貨，為了確保工期順當(dāng)進(jìn)行，協(xié)作材料部門調(diào)整選購(gòu)結(jié)算方式，由原來(lái)的先提貨后付款改為先付款后提貨。

我們的管理水平離公司進(jìn)展的需要還有很大的差距，需要我們不斷地完善和提高。

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財(cái)務(wù)部20xx年緊緊圍繞集團(tuán)公司的進(jìn)展方向。在為全公司供應(yīng)服務(wù)的同時(shí)。仔細(xì)組織會(huì)計(jì)核算。規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度。以本錢為中心、資金為紐帶。不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在20xx年做了大量細(xì)致的工作：

一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī)。仔細(xì)履行職責(zé)。組織會(huì)計(jì)核算

財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算。進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員始終嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)。仔細(xì)履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作；從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制；從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入。到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表；從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳；從資金打算的支配。到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等。每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作。仔細(xì)執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度。實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的準(zhǔn)時(shí)性、精確性。

二、以實(shí)施ERP軟件為契機(jī)。規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作用

在經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的ERP項(xiàng)目的籌建和預(yù)備工作后。財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求、結(jié)合公司集團(tuán)實(shí)際狀況著手進(jìn)行了ERP項(xiàng)目銷售管理、選購(gòu)管理、合同管理、庫(kù)存管理各模塊的初始化工作。對(duì)供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均依據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程。并針對(duì)平常統(tǒng)計(jì)和銷售時(shí)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題和缺乏進(jìn)行了改良和完善。如：設(shè)置“存貨調(diào)價(jià)單”。使油品的銷售價(jià)格根據(jù)即定的流程規(guī)范操作；設(shè)置一般選購(gòu)訂單和特別選購(gòu)訂單。規(guī)范一般選購(gòu)業(yè)務(wù)和特別選購(gòu)業(yè)務(wù)的操作流程；在協(xié)作資產(chǎn)部實(shí)物管理部門對(duì)全部實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上。將各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)分為9大類。并在此基礎(chǔ)上。完成了ERP系統(tǒng)庫(kù)存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運(yùn)行ERP系統(tǒng)。并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計(jì)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面。目前已將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊升級(jí)到ERP系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好。

三、制訂財(cái)務(wù)本錢核算體系。嚴(yán)格掌握本錢費(fèi)用

依據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)。財(cái)務(wù)部對(duì)相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解。制訂了本錢核算方案。合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額。統(tǒng)一了本錢和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)行了醫(yī)院的科室本錢核算工作。對(duì)科室進(jìn)行了績(jī)效考核。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中。嚴(yán)格掌握費(fèi)用。財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、本錢與費(fèi)用的執(zhí)行狀況。每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營(yíng)狀況和指標(biāo)的完成狀況。幫助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理。提高經(jīng)濟(jì)效益。

四、資金調(diào)控有序。合理掌握集團(tuán)總體資金規(guī)模

由于原材料市場(chǎng)的價(jià)格不穩(wěn)定。銷售市場(chǎng)也改變不定。在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此。財(cái)務(wù)部一方面準(zhǔn)時(shí)與客戶對(duì)賬。加強(qiáng)銷售貨款的準(zhǔn)時(shí)回籠。在資金支配上。做到公正、透亮。先急后緩；另一方面。依據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)方針與打算。合理地協(xié)作資金部支配融資進(jìn)度與額度。通過(guò)以資金為紐帶的綜合調(diào)控。促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)展的有序進(jìn)行。

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一、工作方面：

感覺(jué)自己在20xx年在工作上，雖然沒(méi)有什么大得成果，但也沒(méi)犯過(guò)重要錯(cuò)誤。自己認(rèn)為，工作上還算兢兢業(yè)業(yè)，能努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給得工作任務(wù)。敬重老同志，團(tuán)結(jié)同事。在工作中能聯(lián)勞協(xié)作，不遲到、不早退〔我?guī)缀鹾苌龠t到，但常常早退〕。有時(shí)，工作中加班加點(diǎn)，從不計(jì)較酬勞，也不計(jì)較個(gè)人得失。主動(dòng)為同事打開水、清掃分單區(qū)衛(wèi)生，還主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)洗工作服。

2、經(jīng)濟(jì)方面：

3、寫作方面：

自己在這方面上感覺(jué)是最好的，在雜志上發(fā)表了小說(shuō)3篇，在報(bào)紙雜志上發(fā)表散文、隨感多篇，最值得炫耀的是散文《在回小鎮(zhèn)》，獲報(bào)刊提名獎(jiǎng)，博客的點(diǎn)擊率和點(diǎn)評(píng)受到了好評(píng)。

4、游山玩水方面：

5、親情友誼方面：

我認(rèn)為在這方面收獲是最大了，女兒回來(lái)了，這多少讓孤獨(dú)的我有了一些勸慰。也感到女兒在離開我得日子里，懂事了很多。印象最深刻的是，在父親住院陪護(hù)父親的一段時(shí)間里，和父親的一次長(zhǎng)談，讓我又重新讀懂了父親，在父親得身上感悟了很多事情，這令我終身不會(huì)遺忘的。在20xx年，結(jié)識(shí)了很多新的伴侶，使我在他們身上，學(xué)習(xí)了許多學(xué)問(wèn)。以前的伴侶，在這一年里，又加深了感情。

6、得與失方面：

在這一年里，得到了親情，收獲了友誼。尤其牢固了文學(xué)圈的伴侶，在他們身上，學(xué)到了很多學(xué)問(wèn)，也提高了我的寫作水平。圓滿的是，夏天時(shí)，我把心愛(ài)的手鏈給丟了。不去論證它如今價(jià)格值多些，那是我老公給我買的禮物。那時(shí)，我家條件并不很富足，由于我喜愛(ài)，老公花了近4000元買的。在就是，家里的一盆曇花讓大姐給扔掉了。這盆曇花比我們婚齡還長(zhǎng)呢！那是我和老公談戀愛(ài)時(shí)去2姐單位喜愛(ài)拿回來(lái)的。曇花每到8、9月份會(huì)開放出很多白色的花兒。曇花開的時(shí)候，我和老公會(huì)約上好友，來(lái)我家賞花，老公特別喜愛(ài)這盆花?？赡艽蠼闩挛叶梦锼记?，還是看曇花有些凋0，我在哈爾濱的時(shí)候給扔掉了，著實(shí)讓我難過(guò)了好久。

7、最尷尬的事：

家里的閉路電視不知什么緣由沒(méi)了信號(hào)，打了幾次電話都沒(méi)來(lái)人修，讓我非常惱火。于是就打電話訓(xùn)斥他們一頓，覺(jué)得不過(guò)癮，又往他們值班領(lǐng)導(dǎo)那里做了一次上帝的感覺(jué)，然后在一次給他們主管部門打了一個(gè)投訴電話。不到一小時(shí)，值班領(lǐng)導(dǎo)和修理人員，上門修理來(lái)了。打開電視一看，不到半分鐘，就解決了問(wèn)題。原來(lái)是我家閉路插頭沒(méi)插，那時(shí)的我羞得有個(gè)地縫都想鉆進(jìn)去。在一個(gè)就是，在我的文章中，引用了一段名家的一句話，結(jié)果辭不達(dá)意，用錯(cuò)了地方，讓別人給指出來(lái)了，鬧得我很沒(méi)面子，特別尷尬。

8、存在的問(wèn)題和整改措施：

我主要表如今一是對(duì)政治理論學(xué)習(xí)不夠主動(dòng)，二是對(duì)新技術(shù)、新設(shè)備的學(xué)習(xí)不夠刻苦仔細(xì)，表如今工作中，有分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法簡(jiǎn)潔，看法急躁。在花錢上存在著大手大腳的作風(fēng)，做事情不能善始善終。遇到事情不能冷靜處理，平常，書讀的還是有些少。

年終個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)6

20xx年時(shí)間過(guò)得真快，新的20xx年正在向我們邁進(jìn)，我盼望我們酒店餐廳服務(wù)員在這新的一年里脫下舊妝，換上新妝，有個(gè)更新更好的轉(zhuǎn)變，正所謂，我信任我將肯定能做得更好!我也盼望在這里我能將我的興奮帶給顧客感染同事。

餐廳服務(wù)員工作總結(jié)范文：

我也在此感謝大家，在我們一起共事以來(lái)的這段時(shí)間里所給我的支持和關(guān)心，回頭看看已走過(guò)的這段路，一路上都是跌跌撞撞的，但卻很充實(shí)，我覺(jué)得有成就感。記得我剛邁進(jìn)盛豐上班的第一天，我什么都不會(huì)，就過(guò)最基本的向顧客至歡迎詞我都覺(jué)得開不了口，我單獨(dú)上工作站后又犯了許多的錯(cuò)誤，當(dāng)時(shí)我真的想打退堂鼓，想一走了之，但是每次當(dāng)我犯錯(cuò)誤時(shí)大家都耐煩地給我指出錯(cuò)誤，并且親自教我正確操作方法;我記得一年前我將要從學(xué)?？缛肷鐣?huì)時(shí)，有一個(gè)人曾經(jīng)對(duì)我說(shuō)過(guò)一句話“你是一個(gè)男孩，我信任你無(wú)論遇到什么困難都能英勇的去面對(duì)?！彼倪@句話我永久都不會(huì)遺忘，由于是她的這句話讓我重新找到了自信，我也不會(huì)遺忘大家對(duì)我的支持和關(guān)心，由于大家的支持和關(guān)心讓我再次感受到了大家庭的暖和與溫馨，我在此向大家道一聲感謝，同時(shí)在工作中與大家有過(guò)一些磨擦，我向大家道一聲對(duì)不起，請(qǐng)諒解。

再次，我盼望在以后的生活和工作，大家能給我多提一些建議，我肯定虛心地聽取，無(wú)論是生活中的、還是工作的缺乏或缺陷我都會(huì)加以改良，通過(guò)與大家一起在盛豐相處的這段時(shí)間里，我發(fā)覺(jué)無(wú)論在為人還是在處事方面，自己都有較好的轉(zhuǎn)變。與大家相處也較隨和，工作起來(lái)也不覺(jué)得像開頭時(shí)那樣累，為了營(yíng)造一個(gè)溫馨的工作環(huán)境，為了你我臉上都布滿喜悅的笑容，為了你我心里都有個(gè)暖和的家，讓我們多一份理解，少一份埋怨，多一份寬容，少一份指責(zé)。最終記我們?yōu)榱耸⒇S更輝煌的明天而加油!

新的一年即將來(lái)臨，過(guò)去的一年或許有失落的、難過(guò)的，有勝利的、快樂(lè)的，不過(guò)那不重要了，是過(guò)去的了，我們?cè)僦鲃?dòng)，明天會(huì)更好。

有好多人說(shuō)我變了，我信任。我真的很不如意，有好多好多的事壓著我，我的生活，心情都是一團(tuán)糟，雖說(shuō)沒(méi)有大起大落，至少也經(jīng)受了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的曲折和困難，有時(shí)候我真的懷凝我，我始終在想我是哪錯(cuò)了，為什么會(huì)這樣我也是一次次為自己打氣，一次次站起來(lái)，我在想，我沒(méi)了我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運(yùn)就把握在自己手中，我信任明天會(huì)更好、你好、我好、大家都會(huì)好的。

經(jīng)受了那么的事，我從中學(xué)到了好多，我如今很好，有工作、有士氣、有你們大家，我很在乎你們，我身邊的每一個(gè)人，我們永久都是伴侶，人們說(shuō)，家家有本難念的經(jīng)，你們也有你們的經(jīng)受，講出來(lái)讓我們共享，我們相互學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步，將來(lái)屬于我們。

關(guān)于明年，我的打算是：

1、仔細(xì)做好每一天的每一項(xiàng)工作。

2、仔細(xì)學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)學(xué)問(wèn)，主動(dòng)考試晉升。

3、利用休息時(shí)間進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。

4、多學(xué)習(xí)其他東西，充實(shí)自己。

最終，盼望大家到下一年的今日，都踏上一個(gè)新的臺(tái)階，更上一層樓，感謝。

年終個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)7

財(cái)務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的進(jìn)展方向，在為全公司供應(yīng)服務(wù)的同時(shí)，仔細(xì)組織會(huì)計(jì)核算，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以本錢為中心、資金為紐帶，不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在20xx年做了大量細(xì)致的工作：

一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī)，仔細(xì)履行職責(zé)，組織會(huì)計(jì)核算

財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員始終嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，仔細(xì)履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制;從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金打算的支配，到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，仔細(xì)執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的準(zhǔn)時(shí)性、精確性。

二、以實(shí)施ERP軟件為契機(jī)，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作用

在經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的ERP項(xiàng)目的籌建和預(yù)備工作后，財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求、結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際狀況著手進(jìn)行了ERP項(xiàng)目銷售管理、選購(gòu)管理、合同管理、庫(kù)存管理各模塊的初始化工作。對(duì)供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均依據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程，并針對(duì)平常統(tǒng)計(jì)和銷售時(shí)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題和缺乏進(jìn)行了改良和完善。如：設(shè)置存貨調(diào)價(jià)單，使油品的銷售價(jià)格根據(jù)即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置一般選購(gòu)訂單和特別選購(gòu)訂單，規(guī)范一般選購(gòu)業(yè)務(wù)和特別選購(gòu)業(yè)務(wù)的操作流程;在協(xié)作資產(chǎn)部實(shí)物管理部門對(duì)全部實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上，將各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)分為9大類，并在此基礎(chǔ)上，完成了ERP系統(tǒng)庫(kù)存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運(yùn)行ERP系統(tǒng)，并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計(jì)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面。目前已將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊升級(jí)到ERP系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好。

三、制訂財(cái)務(wù)本錢核算體系，嚴(yán)格掌握本錢費(fèi)用

依據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)，財(cái)務(wù)部對(duì)相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解，制訂了本錢核算方案，合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額，統(tǒng)一了本錢和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了醫(yī)院的科室本錢核算工作，對(duì)科室進(jìn)行了績(jī)效考核。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中，嚴(yán)格掌握費(fèi)用。財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、本錢與費(fèi)用的執(zhí)行狀況，每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營(yíng)狀況和指標(biāo)的完成狀況，幫助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。

四、資金調(diào)控有序，合理掌握集團(tuán)總體資金規(guī)模

由于原材料市場(chǎng)的價(jià)格不穩(wěn)定，銷售市場(chǎng)也改變不定，在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此，財(cái)務(wù)部一方面準(zhǔn)時(shí)與客戶對(duì)賬，加強(qiáng)銷售貨款的準(zhǔn)時(shí)回籠，在資金支配上，做到公正、透亮，先急后緩;另一方面，依據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)方針與打算，合理地協(xié)作資金部支配融資進(jìn)度與額度，通過(guò)以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)展的有序進(jìn)行。

五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)，提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量

財(cái)務(wù)部依據(jù)公司原制定的《財(cái)務(wù)收支管理細(xì)則》的實(shí)際執(zhí)行狀況，為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作、提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，財(cái)務(wù)部比較全面的制定了財(cái)務(wù)管理制度體系，包括：財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)核算制度、內(nèi)部掌握制度、ERP管理制度、預(yù)算管理制度。通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)人員的職責(zé)分工，對(duì)各公司的會(huì)計(jì)核算到會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間準(zhǔn)時(shí)性、數(shù)據(jù)精確性、報(bào)表格式規(guī)范化、完好性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析供應(yīng)了牢靠、有用的信息。平常財(cái)務(wù)部通過(guò)開展定期或不定期的溝通會(huì)，解決前期工作中消失的問(wèn)題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)行為，使財(cái)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按肯定的財(cái)務(wù)規(guī)章、程序有效地運(yùn)行和掌握。

六、開展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)法及其他財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動(dòng)

為了規(guī)范財(cái)務(wù)行為，協(xié)作年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計(jì)工作，財(cái)務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的20xx年年終財(cái)務(wù)決算的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)，在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來(lái)款項(xiàng)，檢查在建工程未作處理的項(xiàng)目，對(duì)已支付的財(cái)務(wù)利息費(fèi)用準(zhǔn)時(shí)追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)。騁請(qǐng)了稅務(wù)師事務(wù)所對(duì)07年的帳務(wù)處理做了預(yù)審，對(duì)審計(jì)和自查中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)地進(jìn)行了整改，降低了涉稅風(fēng)險(xiǎn)。

七、組織財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)分散力

財(cái)務(wù)部組織了兩批財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)與閱歷溝通會(huì)，對(duì)整個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作打算展望，將財(cái)務(wù)人員分成會(huì)計(jì)、出納和統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)兩組進(jìn)行了分組商量，準(zhǔn)時(shí)解決實(shí)際工作中存的問(wèn)題。通過(guò)南峰會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)內(nèi)部掌握和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的專題講座，豐富了財(cái)務(wù)人員稅務(wù)學(xué)問(wèn)。邀請(qǐng)了審計(jì)部、資金部、資產(chǎn)部和財(cái)務(wù)人員做了深化的溝通。增添了整個(gè)財(cái)務(wù)鏈各部門工作的協(xié)作性，強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感，促進(jìn)了各崗位的溝通、合作與團(tuán)結(jié)。

八、提出了全面預(yù)算管理方案，建立集團(tuán)公司全面預(yù)算管理模式

依據(jù)20xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和各項(xiàng)本錢核算指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)狀況，財(cái)務(wù)部提出了全面預(yù)算管理的方案，全面預(yù)算管理根據(jù)企業(yè)制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、進(jìn)展目標(biāo)，層層分解于企業(yè)各個(gè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任單位，以一系列預(yù)算、掌握、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學(xué)完好的指標(biāo)管理掌握系統(tǒng)。在20xx年數(shù)據(jù)和以前年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了20xx年度各單位的本錢費(fèi)用預(yù)算、銷售額預(yù)算、人員預(yù)算、目標(biāo)利潤(rùn)預(yù)算等一系列預(yù)算指標(biāo)，盼望通過(guò)分散權(quán)力，集中監(jiān)督來(lái)有效配置企業(yè)資源，提高管理效果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

20xx年，為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司的全面預(yù)算管理和總體進(jìn)展目標(biāo)，財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個(gè)方面連續(xù)做好工作：

1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

2、依據(jù)全面預(yù)算管理制度和預(yù)算管理指標(biāo)跟蹤預(yù)算的執(zhí)行狀況，監(jiān)控預(yù)算費(fèi)用的執(zhí)行和超預(yù)算費(fèi)用的初步審核，按月精確準(zhǔn)時(shí)地供應(yīng)預(yù)算執(zhí)行狀況的匯總分析，為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)和各單位的預(yù)算指標(biāo)提出可行性措施或建議。

終企業(yè)財(cái)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)二

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我公司上半年銷售業(yè)績(jī)比去年同期有著大幅度的提升，也是公司突飛猛進(jìn)的階段，從而也確定了我公司在西南同行業(yè)中的地位。現(xiàn)將我公司20xx年上半年財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下：

一、公司的銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)居西南地區(qū)第一

在兩位老總的領(lǐng)導(dǎo)下，作為西南地區(qū)的家用、商用、筆記本的分銷商，各類產(chǎn)品的銷量始終保持穩(wěn)中有升，今年總計(jì)銷售萬(wàn)元，與去年相比上升%，從而確保了公司在這個(gè)地區(qū)這個(gè)行業(yè)中的商業(yè)地位，為明年的銷售起了一個(gè)好的開端。

二、公司的內(nèi)部管理較往年有進(jìn)一步的提升

在內(nèi)部管理上，公司的人員結(jié)構(gòu)作了合理的調(diào)整和增加，為各部門工作的開展供應(yīng)了充分的馬力，使他們更有充分的干勁為客戶服務(wù)為公司服務(wù);在人事管理上加強(qiáng)了員工思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)的培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)是他們的綜合素養(yǎng)得到更高層次的提升，從而更進(jìn)一步的提高了公司的對(duì)外品牌形象;在辦公設(shè)備上，不斷的更新設(shè)施設(shè)備，切實(shí)做到了為員工制造了一個(gè)良好的工作環(huán)境，這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務(wù)供應(yīng)了有力的保障。

三、財(cái)務(wù)管理工作上，做好財(cái)務(wù)工作打算，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，杜絕一切不合理的開支，增收節(jié)支，開源節(jié)流。

在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大的這一年，門市的開張，產(chǎn)品的增多，在無(wú)形中增加了財(cái)務(wù)的工作量，對(duì)財(cái)務(wù)工作提出了更高的要求。在應(yīng)收款、費(fèi)用及各項(xiàng)開支不斷增大的同時(shí)，我部門在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理上制定了一些措施，主要措施有：

(1)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，堅(jiān)持收支兩條線，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督，杜絕不合理開支，加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收，盡量削減不必要的損失，為公司增收節(jié)支。在實(shí)際工作中做到每周出應(yīng)收?qǐng)?bào)表，各類流水帳目做到日清月結(jié)，與產(chǎn)品部人員緊密協(xié)作，主動(dòng)有效的回收資金，為訂單的執(zhí)行作好協(xié)作工作，使各類產(chǎn)品的存儲(chǔ)趨于合理化，為銷售人員搭建起一個(gè)好的供貨平臺(tái)。

(2)各項(xiàng)收支做到帳帳相符，帳實(shí)相符，支出要考慮合理性，做到出有憑，入有據(jù)，費(fèi)用報(bào)銷具有實(shí)效性，做到監(jiān)督有力。在實(shí)際工作中，大額報(bào)銷實(shí)行提前早通知，報(bào)銷金額與票據(jù)符合，對(duì)于不合理的開支完全杜絕。

(3)公司的利益高于一切，增添員工的仆人翁責(zé)任感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做奉獻(xiàn)。明白一個(gè)簡(jiǎn)潔的道理，公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的，公司的進(jìn)展離不開大家的支持，大家的利益是通過(guò)公司的成長(zhǎng)來(lái)表達(dá)的。在銷售旺季，大家的努力也得到了回報(bào)，這是有目共睹的，事實(shí)勝于雄辯，這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。四。堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理公司在今年的銷售過(guò)程中，雖然取得了良好的成果，但是隨著人員的增加，各類費(fèi)用與開支也在增大，使得公司的利潤(rùn)得不到表達(dá)，而且還消失了一系列的問(wèn)題，那么在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，怎樣才能提高公司效益，提高員工的收益，是今年始終以來(lái)在探討的一個(gè)問(wèn)題。從內(nèi)部來(lái)看，員工的主動(dòng)性不高，消失了互相攀比工資凹凸的心理，工作不用心、不敬業(yè)，使得部門之間的協(xié)調(diào)性降低;從外部條件來(lái)看，不管是客戶資源還是供方賜予的支持，公司是具備獲得更大利潤(rùn)這個(gè)條件的`;怎樣才能解決員工的問(wèn)題，

1、就是要從根本上來(lái)尋求一個(gè)合理的機(jī)制，獎(jiǎng)勤者，罰懶者，做到獎(jiǎng)罰分明，激勵(lì)機(jī)制健全，才能調(diào)動(dòng)起大家的主動(dòng)性，但是這是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，必需要依靠公司骨干分子起帶頭作用;

2、加強(qiáng)管理，要以實(shí)際行動(dòng)樹立典范，要做到上梁正下梁才不歪，加強(qiáng)管理的重點(diǎn)是實(shí)行崗位責(zé)任制，崗位責(zé)任制的優(yōu)點(diǎn)是責(zé)，權(quán)、利的統(tǒng)一原則，這樣有利于調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性，但是肯定要確定詳細(xì)工作任務(wù)、工作質(zhì)量和完成時(shí)間，切實(shí)做到事前有預(yù)備、事中有協(xié)調(diào)、事后有匯報(bào)，總之，老總和部門負(fù)責(zé)人對(duì)下屬員工的工作只看結(jié)果不看過(guò)程;

人、責(zé)任到崗。大家的干勁有了，公司的效益才會(huì)增長(zhǎng)，正所謂有了大家才有小家，最終員工有了利益，這才是公司與員工最滿足的結(jié)果。這是我的個(gè)人看法和一點(diǎn)小小的建議，如有缺乏之處，肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)與各位同事的指正與批判。下半年中我部門肯定繼往開來(lái)，做好下半年工作打算，切實(shí)做好后勤保障工作，為我公司在新的一年中能取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益愿付出應(yīng)有的一點(diǎn)微薄之力。

年終個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)8

這是我第一份正式工作，我很珍惜，從XX年7月底來(lái)到了公司，8月6號(hào)開頭和李x在xx本地開發(fā)排水器客戶，9月10號(hào)和郭xx、韋x去山東學(xué)習(xí)閥門銷售，10月14號(hào)開頭開發(fā)新客戶，生疏上門拜見(jiàn)，刺眼如今已是12月底，在公司整整工作了4個(gè)月了。

初入這個(gè)行業(yè)，開頭慢慢熟識(shí)本公司產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)問(wèn)，熟識(shí)公司的操作模式，還有學(xué)習(xí)建立客戶關(guān)系群。在3個(gè)月的市場(chǎng)的開發(fā)和實(shí)踐中，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶。當(dāng)然，想要成為一個(gè)成熟的業(yè)務(wù)員，這些事情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我還許多許多的東西需要不斷學(xué)習(xí)、不斷積累、不斷地與時(shí)俱進(jìn)。

俗話說(shuō)，只有經(jīng)受了才會(huì)成長(zhǎng)。初入社會(huì)的我，一旦工作遇到困難的時(shí)候，很簡(jiǎn)單急躁，無(wú)從下手，幸好我們的團(tuán)隊(duì)是個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)，公司的每一位前輩都會(huì)很耐煩的教我這個(gè)小丫頭，我的成長(zhǎng)與他們息息相關(guān)，很感謝大家對(duì)我的支持。

以目前的行為狀況來(lái)看，我還只是個(gè)初入行業(yè)的小業(yè)務(wù)員，本身的談吐、口才還不行，感覺(jué)還有許多的潛能沒(méi)有完全發(fā)掘出來(lái)，在我內(nèi)心中，我始終信任自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這就是“吸引力”的魅力，有了這股動(dòng)力，這份信念，我信任不久的將來(lái)，我肯定會(huì)勝利，成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員。

由于入職時(shí)間較短，業(yè)績(jī)上也只是一筆小單子，一則實(shí)屬僥幸，沒(méi)有真正的做太多的功夫，二來(lái)如今了解到那只閥門在廠使用狀況消失問(wèn)題，詳細(xì)緣由臨時(shí)還不知道，盼望陳明4號(hào)過(guò)去后能找出緣由，在這件事情上盼望能通過(guò)售后來(lái)化解危機(jī)。

明年的規(guī)劃則是，穩(wěn)住手頭現(xiàn)有客戶，從客戶——熟人——自己人，再利用“自己人”的介紹，向“自己人的魚塘”涉及，做到走一步穩(wěn)一步，穩(wěn)中求勝。目前為止走訪過(guò)濰坊、龍口、聊城、東營(yíng)、濱州、泰安這幾個(gè)市場(chǎng)，先好好做好這幾個(gè)地方的工作，再漸漸向周邊進(jìn)展，究竟，一口吃不出一個(gè)胖子。

對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，我個(gè)人感覺(jué)不到太大的激情和動(dòng)力，雖然領(lǐng)導(dǎo)始終努力向我們傳播正能量的學(xué)問(wèn)，但真正能感受得到的正能量的力氣，卻微乎其微，我盼望公司能想法調(diào)動(dòng)起我們的激情……當(dāng)然，這與我們每個(gè)人自身的想法也是密不行分的，不是公司單方面的緣由。

展望新一年，我信任經(jīng)過(guò)XX年的沉淀與洗禮，XX年定會(huì)是個(gè)豐收年，大家一起加油，向XX年動(dòng)身！

年終個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)9

我愛(ài)班主任工作賽過(guò)單純地教學(xué)工作，不是說(shuō)教學(xué)只是一種單純地學(xué)問(wèn)傳授，而是我覺(jué)得班主任可以有更多的時(shí)間和孩子呆在一起，或者說(shuō)班主任可以有更多的借口去接近孩子、了解孩子，可以有更多的東西和孩子溝通，可以感受孩子們的感動(dòng)，感受他們的酸甜苦辣，這是一種閱歷，這是一種美好，這也是一個(gè)單純的科任老師很難享受到的。所以，當(dāng)今年學(xué)期初，在進(jìn)行班主任聘任的時(shí)候，我的心是那樣的期盼與擔(dān)憂，我期盼我能再次與我的這群孩子一起走過(guò)這風(fēng)雨飄搖的初二，我擔(dān)憂我能否再次成為一名班主任。當(dāng)級(jí)部主任宣讀班主任的時(shí)候，我的心幾乎提到了嗓子眼，當(dāng)我的名字再次響起的時(shí)候，我知道我又能和那群既可愛(ài)又頑皮的孩子在一起了……恍然不覺(jué)間，一個(gè)學(xué)期就這樣轉(zhuǎn)瞬即逝，回憶過(guò)去的這段時(shí)間，回想和43個(gè)獨(dú)特不一的孩子共處的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我感受諸多。不敢說(shuō)自己有多少勝利的閱歷和典型的做法，但有和這群孩子一起風(fēng)雨同舟經(jīng)受過(guò)的“春夏秋冬”。

一、春光明媚，百花齊放——讓同學(xué)你追我趕，形成競(jìng)爭(zhēng)的氣氛。

初二的孩子，在學(xué)習(xí)上最大的困惑便是動(dòng)力的缺乏、方法的不當(dāng)，其實(shí)并不是他們不努力，而是不知道怎么去努力，不明白努力的方向。以至于不少孩子對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生迷惘，導(dǎo)致對(duì)同學(xué)失去愛(ài)好，差距也越拉越大，消失了厭學(xué)心理。讓孩子布滿學(xué)習(xí)的動(dòng)力，對(duì)學(xué)習(xí)重新樹立起信念就成為班主任工作的重點(diǎn)。在班內(nèi)形成一種競(jìng)爭(zhēng)的氣氛，讓孩子重新樹立起信念、在班內(nèi)形成一種互助的氣氛，讓孩子感受集體的魅力、給孩子的學(xué)習(xí)適當(dāng)?shù)姆椒ㄖ敢?，讓孩子的學(xué)習(xí)有章可循，就顯得很關(guān)鍵。

由于受基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)的影響，學(xué)習(xí)方法和看法的差異，初二的同學(xué)學(xué)習(xí)力量產(chǎn)生了很大的差異，一些同學(xué)單純地通過(guò)個(gè)體的競(jìng)爭(zhēng)已漸漸失去了競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力和信念，差距愈加的明顯，這個(gè)時(shí)候就需要同學(xué)們的團(tuán)結(jié)互助、就需要組際之間的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)激發(fā)每一個(gè)孩子的進(jìn)取心。由于這個(gè)時(shí)候他們個(gè)人的努力和進(jìn)步雖然可能和別的個(gè)體無(wú)法競(jìng)爭(zhēng)，但自己的努力和進(jìn)步完全可以讓自己的小組在競(jìng)爭(zhēng)中取得領(lǐng)先。因此我把班內(nèi)43個(gè)孩子根據(jù)異質(zhì)均分分成了11個(gè)小組，11個(gè)小組的總體水平是持平的，然后依據(jù)考試狀況，依據(jù)小組的總體成果劃分坐位，這樣既調(diào)動(dòng)了每一個(gè)同學(xué)為小組努力的進(jìn)取心，也讓優(yōu)秀生去關(guān)心差生成為一種現(xiàn)實(shí)，這樣班內(nèi)就形成一種小組競(jìng)爭(zhēng)的激烈氣氛，而且每個(gè)小組都有自己小組的特色名字和口號(hào)以及自己小組的打算，小組的劃分，讓班內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的氣氛更加濃烈，在我班內(nèi)常常會(huì)看到小組內(nèi)成員相互探討問(wèn)題的現(xiàn)象。

學(xué)習(xí)方法上除了給同學(xué)以足夠的心理指引外，我還是根據(jù)小組為單位，實(shí)行堂堂清、日日清、周周清的形式，讓孩子們真正把學(xué)問(wèn)落到實(shí)處。走進(jìn)我們班，你會(huì)發(fā)覺(jué)我們的后黑板的下方有11張風(fēng)采各異的紙，那就是每個(gè)小組的堂堂清、日日清，每節(jié)課后，你會(huì)發(fā)覺(jué)后黑板站著一排亮麗的風(fēng)景線，每個(gè)小組負(fù)責(zé)某一科的成員就會(huì)在那里填充當(dāng)堂課的學(xué)問(wèn)點(diǎn)，誰(shuí)假如把這堂課的學(xué)問(wèn)把握了就在后面簽上字。我們教室的外墻是每周更換的學(xué)問(wèn)樹，這就是我們的周周清，學(xué)問(wèn)樹、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖的形式讓同學(xué)對(duì)一周所學(xué)的學(xué)科主要內(nèi)容有了更清楚的熟悉，每一周各個(gè)小組積累下來(lái)的學(xué)問(wèn)樹再統(tǒng)一掛在后黑板的左側(cè)，便利各個(gè)小組借鑒學(xué)習(xí)，這樣更有利于同學(xué)們復(fù)習(xí)，而且每個(gè)小組的每個(gè)成員都要承當(dāng)某一科甚至是某幾科的學(xué)問(wèn)樹的構(gòu)建，既調(diào)動(dòng)了每一個(gè)同學(xué)的學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，又起到了復(fù)習(xí)學(xué)問(wèn)的作用。

二、夏日炎炎，心扉吐露——讓同學(xué)敢于說(shuō)話，釋放內(nèi)心的不滿。

當(dāng)一個(gè)人的內(nèi)心不滿一旦積累到肯定程度的時(shí)候，假如不進(jìn)行適當(dāng)?shù)尼尫藕团沤猓粌H僅他的行為會(huì)有一些過(guò)激的改變，他的內(nèi)心甚至也會(huì)有一些歪曲和變形。再好的東西在他的眼里都成為一種缺憾。作為初二的孩子，正處于心理逆反的劇烈時(shí)期，假如不適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，就會(huì)進(jìn)一步激化孩子們內(nèi)心的沖突，造成班級(jí)管理秩序的混亂。因此，實(shí)行適當(dāng)?shù)姆椒ê秃⒆舆M(jìn)行溝通，讓他們內(nèi)心的不滿有所傾訴，至少讓他們感覺(jué)他們內(nèi)心的“苦楚”并不是沒(méi)有人過(guò)問(wèn)。

首先就應(yīng)當(dāng)讓孩子樹立遠(yuǎn)大的目標(biāo)和抱負(fù)。目標(biāo)和抱負(fù)這是進(jìn)步的動(dòng)力，有了目標(biāo)的引導(dǎo)，不管是從心理上還是從行動(dòng)上，孩子們的內(nèi)心都時(shí)刻憧憬著這種美妙，他就有可能把更多的精力用在如何去實(shí)現(xiàn)自己的幻想上。所以，讓孩子從思想上重視目標(biāo)確實(shí)立，他就會(huì)形成一種內(nèi)在的約束力，無(wú)論做什么的時(shí)候，他都能想到自己曾經(jīng)的目標(biāo)和抱負(fù)。這個(gè)目標(biāo)和抱負(fù)不妨展現(xiàn)出來(lái)，不僅讓每一個(gè)孩子知道，也讓班內(nèi)每一個(gè)同學(xué)都看到，至少可以作為一種見(jiàn)證，至少可以作為一種催促。確立了目標(biāo)和抱負(fù)后，適當(dāng)?shù)募?lì)也是必要的，讓每一個(gè)孩子確定一句自己最喜愛(ài)的名言，確定自己最崇拜的一個(gè)偶像，利用家長(zhǎng)會(huì)的機(jī)會(huì)讓每一個(gè)孩子給父母寫幾句話，并且用名言來(lái)詮釋自己的行動(dòng)，用偶像的精神來(lái)引領(lǐng)自己的行動(dòng)，用寫給父母的誓言來(lái)牢固自己的新年，這都能在思想上讓孩子漸漸擺脫內(nèi)心對(duì)學(xué)習(xí)的憂慮和對(duì)一些問(wèn)題不滿的傾向。

其次讓孩子內(nèi)心的問(wèn)題有所呈現(xiàn)，且得到重視并得到解答。前段時(shí)間，在學(xué)校的組織下，我讓孩子談自己對(duì)班級(jí)進(jìn)展的建議、談班級(jí)管理中存在的一些問(wèn)題，匯總了一下，問(wèn)題真是層出不窮，其中不少就是很多同學(xué)心存不滿的呈現(xiàn)。假如這些問(wèn)題不能得到準(zhǔn)時(shí)的釋放，就會(huì)影響他的心緒，影響他的學(xué)習(xí)，進(jìn)而影響一個(gè)班級(jí)，所以我把孩子們的問(wèn)題集中匯總，對(duì)每個(gè)問(wèn)題都予以耐煩的解答，然后貼在教室內(nèi)，孩子們的心結(jié)解開了，不明白的問(wèn)題明確了，他們的內(nèi)心也就釋然得多了，自然也就陽(yáng)光得多了，學(xué)習(xí)主動(dòng)得多了。記得之前，班內(nèi)不少孩子通過(guò)周記的形式展現(xiàn)對(duì)班級(jí)管理的不滿，更有不少同學(xué)在周記里直接指名班內(nèi)某些同學(xué)品質(zhì)如何之差，某些班干部如何不公正。作為班主任，看到這些，我更多的是擔(dān)憂，擔(dān)憂孩子們只會(huì)發(fā)覺(jué)別人的缺點(diǎn)，擔(dān)憂孩子們之間的信任和團(tuán)結(jié)。后來(lái)，把孩子們心中的這些結(jié)解答了之后，以后的周記中更多的是展現(xiàn)孩子們之間友好的故事，言辭之中表達(dá)的是孩子們歡樂(lè)的心情。到處洋溢著歡樂(lè)，時(shí)時(shí)展現(xiàn)著團(tuán)結(jié)的班級(jí)才是一個(gè)優(yōu)秀的班集體。

三、秋風(fēng)送爽，沁人心脾——讓同學(xué)享受勝利，感受付出的收獲。

一個(gè)班級(jí)只有布滿向心力和分散力才是一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的班級(jí)，才會(huì)戰(zhàn)無(wú)不勝，才會(huì)立于不敗之地，在班級(jí)內(nèi)讓孩子不時(shí)地感受到自己付出后的收獲，努力后的所得，對(duì)孩子是一種很強(qiáng)的激勵(lì)作用。且通過(guò)一些激勵(lì)的措施，激發(fā)一些先進(jìn)典型，讓他們引領(lǐng)其他同學(xué)的進(jìn)步，進(jìn)而帶動(dòng)其他同學(xué)的進(jìn)步。

但最根本的問(wèn)題還是解決不了，孩子們的僥幸心理依舊長(zhǎng)盛不衰，零星的扣分還是依舊不斷，甚至說(shuō)不少扣分比較多的孩子對(duì)此產(chǎn)生了一種“抗藥性”，我還得不斷地面對(duì)這些讓我生氣給我扣分的孩子們。我考慮到此舉對(duì)孩子的約束意義已不是很大，于是我確定換一種方式，那就是讓這些常?？鄯值暮⒆幼约褐贫ǚ献约旱目鄯謶吞幋胧?，我不再參加其中，只要能起到警戒自己的目的就可以?？鄯忠琅f還存在，但我不像以前那么斤斤計(jì)較量化分了，自己內(nèi)心也舒坦了很多，孩子們還能通過(guò)自己的方式對(duì)自我進(jìn)行教育，取得的效果不比我成天地頂著那些扣分的孩子寫檢討差。

除了讓孩子們自己制定扣分懲處措施外，我還每月從班內(nèi)評(píng)出量化分前5名進(jìn)行適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)嘉獎(jiǎng)，嘉獎(jiǎng)不是最終的目的，但嘉獎(jiǎng)措施也讓孩子們意識(shí)到了一個(gè)班內(nèi)先進(jìn)的重要性，至少在很多行為和習(xí)慣上有了很大的進(jìn)步。

在學(xué)習(xí)上亦是如此，每次考試結(jié)束在進(jìn)行考試分析的時(shí)候，我會(huì)對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的孩子、進(jìn)步最大的孩子、小組表現(xiàn)突出的孩子進(jìn)行適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)嘉獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品很少很小，但孩子臉上洋溢的甜美微笑遠(yuǎn)比這點(diǎn)獎(jiǎng)品的價(jià)值重的重，那是最優(yōu)秀的一種確定，是對(duì)其他同學(xué)的一種鼓舞和引導(dǎo)。

四、冬雪溶化，情亦更濃——讓同學(xué)自我教育，營(yíng)造和諧的班風(fēng)。

我最盼望看到的是班內(nèi)的一片和諧，即使在學(xué)習(xí)上可能差一些，即便在量化上可以低一些，我也不盼望班內(nèi)消失同學(xué)們鬧沖突的現(xiàn)象。但獨(dú)特使然，孩子們鬧沖突總是不行意料地發(fā)生，而調(diào)解沖突往往是我最頭疼的事情。由于沖突雙當(dāng)一般各執(zhí)一詞，很難說(shuō)有那個(gè)孩子能大度寬容地承當(dāng)過(guò)錯(cuò)。即使在班主任的軟磨硬泡下，他依舊是心有不甘，滿心委屈，即使是和氣收?qǐng)?，也肯定是忐忑?dān)心。這種教育效果甚是渺小，甚至讓不少敏感的孩子以為你在偏向，這樣就更會(huì)影響孩子之間的溝通溝通，影響整個(gè)班集體的團(tuán)結(jié)。

前不久，我和校長(zhǎng)一道去濟(jì)南開會(huì)，盡管之前找了代理班主任，但我始終放心不下，不是說(shuō)對(duì)自己的班級(jí)、自己的孩子太過(guò)擔(dān)憂，而總是擔(dān)憂有這樣的問(wèn)題、那樣的問(wèn)題發(fā)生。想什么來(lái)什么，去的第一個(gè)晚上就接到小馨家長(zhǎng)的電話，說(shuō)是自己的孩子和同學(xué)鬧了點(diǎn)沖突，非得要回家不行，而這個(gè)時(shí)候正好是晚自習(xí)的時(shí)間，事情可能不大，但小馨的火氣不小，晚自習(xí)不上都要出去打電話要求回家，況且其次天還要進(jìn)行考試呢。我意識(shí)到問(wèn)題的不簡(jiǎn)潔，抓緊打電話告知代理班主任秦誠(chéng)老師讓他先處理一下這個(gè)事情，后來(lái)秦老師告知我說(shuō)是小馨和小含鬧了點(diǎn)沖突，他先安撫住，讓她安心考試，詳細(xì)的事情等到我回來(lái)再處理。兩天多的時(shí)間，我始終在擔(dān)憂這件事，要知道，一些孩子的心眼比較細(xì)，很有可能由于一點(diǎn)小事而影響到學(xué)習(xí)，甚至?xí)鼑?yán)峻的事情發(fā)生。

回到學(xué)校后，我急于想了解這件事情，但我發(fā)覺(jué)，問(wèn)題可能消失了轉(zhuǎn)機(jī)。當(dāng)天是圣誕節(jié)，不管是小馨還是小含臉上都掛著甜美的微笑，小馨也沒(méi)有找我來(lái)說(shuō)請(qǐng)假的事情，好像這場(chǎng)“戰(zhàn)斗”已經(jīng)結(jié)束了。其次天，我找到了班團(tuán)委書記了解狀況，她告知我事情的緣由：小馨自習(xí)紀(jì)律不是很好，常常說(shuō)話，為此班干部多次管理，小馨依舊不聽，以至于影響了周邊的同學(xué)。小含看不過(guò)去，于是寫了一張紙條，我沒(méi)看過(guò)這張紙條，但從小馨的表現(xiàn)來(lái)看，足以證明這張紙條的言辭之劇烈……當(dāng)我在想如何調(diào)解這場(chǎng)麻煩的沖突的時(shí)候，王玉梅笑著告知我：老師，她們?nèi)缃竦年P(guān)系比以前更好了。我納悶，原來(lái)她們私下里在班干部的調(diào)解下已經(jīng)和好如初了，而且比以前的關(guān)系更好了。我的心剎那間釋然了很多：假如我直接插手的話，也就是說(shuō)說(shuō)同學(xué)們團(tuán)結(jié)寬容的大道理，或許外表上她們會(huì)和好如初，但她們內(nèi)心的那些思緒也只有他們自己才能釋放得開，剎那間我也明白了小馨和小含圣誕節(jié)的時(shí)候臉上掛的微笑不僅是節(jié)日的歡樂(lè)更是收獲友誼的喜悅。

年終個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)10

20xx年,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,在自身的努力下,不斷克服自己的弱點(diǎn),擺正自己的位置,在教學(xué)上,在班主任工作中,都有明顯的進(jìn)步。在教學(xué)上，首先工作看法仔細(xì)，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。為了盡快進(jìn)入狀態(tài)，彌補(bǔ)教學(xué)閱歷的缺乏，提高業(yè)務(wù)水平，我常抽出時(shí)間聽李立澤老師的課,基本上節(jié)節(jié)不落，并留意與其他老師溝通，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，把他人的閱歷融入自己的教學(xué)思路之中，形成了一套自己的適合于一般班、北辰班的教學(xué)方案。我在每次備課前都深化討論挖掘教材教參，同時(shí)閱讀了大量課外刊物；在備課過(guò)程中力求做到精、簡(jiǎn)、全，詳略得當(dāng)、重點(diǎn)突出；講課之后即時(shí)將講課過(guò)程中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題、應(yīng)留意的問(wèn)題補(bǔ)充到教案中，不斷調(diào)整教學(xué)方法，結(jié)果教學(xué)進(jìn)行的更加順當(dāng)，教學(xué)效果更好。在講課中我力求做到重點(diǎn)突出，線索明白，語(yǔ)言簡(jiǎn)練、生動(dòng)、幽默，課堂氣氛活躍，主動(dòng)發(fā)揮同學(xué)的主動(dòng)性，得到同學(xué)的寵愛(ài)。每次講完課，都精選習(xí)題留作作業(yè)，作業(yè)全收全批，還在同學(xué)的作業(yè)本上留意寫一些鼓舞性的話，提高同學(xué)學(xué)習(xí)歷史的愛(ài)好。而且在教學(xué)過(guò)程中,我時(shí)刻留意每個(gè)同學(xué)的學(xué)習(xí)狀況，發(fā)覺(jué)問(wèn)題即時(shí)解決，作為任課老師我常常找同學(xué)談話，鼓舞他們不要怕困難，增添他們學(xué)歷史的愛(ài)好和信念。有些同學(xué)在與我談話之后成果提高很快，如7班的孫冠、鄧濤等同學(xué)。對(duì)于后轉(zhuǎn)來(lái)的同學(xué)和后進(jìn)同學(xué)我也一視同仁，幫他們找教材，輔導(dǎo)資料，總之力爭(zhēng)做到不放棄任何一個(gè)同學(xué)。比方8班的李志強(qiáng)，由于學(xué)校歷史學(xué)的就不好，高一幾次考試考的都不抱負(fù)，而對(duì)歷史產(chǎn)生了畏難和厭學(xué)心情，我準(zhǔn)時(shí)找他給他講方法，幫他串重點(diǎn)，串線索，并鼓舞他肯定要樹立信念，結(jié)果他很快趕了上來(lái)。

經(jīng)過(guò)努力的工作，在教學(xué)方面我取得了一些成果。如：校青年老師匯報(bào)課評(píng)比二等獎(jiǎng)，教案評(píng)比一等獎(jiǎng)，所教班級(jí)會(huì)考通過(guò)率較高，高二以來(lái)7班8班歷史成果均在同類班級(jí)中領(lǐng)先。

在班主任工作方面，

三對(duì)待上級(jí)指定的任務(wù),主動(dòng)完成,速度快,質(zhì)量好,不講條件,不提要求。任勞任怨,表達(dá)了一個(gè)人民老師良好的工作作風(fēng)和道德風(fēng)范。每當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),我總是不折不扣地完成,并能虛心聽取他人的批判看法,對(duì)自己的缺乏加以改良。

當(dāng)然要成為一名優(yōu)秀的人民老師，光以上幾點(diǎn)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，自己在許多方面還存在缺乏我以后還會(huì)連續(xù)努力，我今后的目標(biāo)是:

一在工作中更加嚴(yán)格地要求自己,而不是停滯不前,自以為是。

二虛心謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。在工作中,虛心學(xué)習(xí)同事的先進(jìn)教學(xué)閱歷,主動(dòng)與同事搞好關(guān)系。言語(yǔ)謹(jǐn)慎,舉止得體,到處以一個(gè)人民老師標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

三在其它方面,要更加主動(dòng)主動(dòng)地完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),有缺點(diǎn)就改,有缺乏就訂正,爭(zhēng)取把工作做得盡善盡美,無(wú)可挑剔?？傊痪湓?選擇了老師這個(gè)行業(yè),本身就意味著奉獻(xiàn)和犧牲,我將一如既往地為保定二中的進(jìn)展拋撒自己的青春和汗水。

20xx年01月04日

年終個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)11

自己從xxxxx年起開頭從事銷售工作，三年來(lái)在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶著和關(guān)心下，加之全科職工的鼎力幫助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止XX年12月24日，XX年完成銷售額134325元，完成全年銷售任務(wù)的39％，貨款回籠率為49％，銷售單價(jià)比去年下降了15％，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了52％和36％?，F(xiàn)將三年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，仔細(xì)履行本職工作。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并準(zhǔn)時(shí)催回貨款；

2、努力完成銷售管理方法中的各項(xiàng)要求；

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)；

4、主動(dòng)廣泛收集市場(chǎng)信息并準(zhǔn)時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；

5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度；

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格根據(jù)職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問(wèn)入手，在了解技術(shù)學(xué)問(wèn)的同時(shí)仔細(xì)分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己常常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通，分析市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)后，主動(dòng)著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總之，通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。

二、明確任務(wù)，主動(dòng)主動(dòng)，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面主動(dòng)了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要主動(dòng)考慮并補(bǔ)充完善。例如：

1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)積累硅石估量約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于平安方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià)，其次天便跟隨車到蒲城分廠，按原打算三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過(guò)程中，由于估量重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右，自己準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)省了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。

2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的選購(gòu)，事關(guān)重大，自己了解具體狀況后準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來(lái)有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參與過(guò)正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無(wú)從下手，于是自己深思熟慮后便從材料選購(gòu)單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的具體狀況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路，通過(guò)自己的不懈努力，在招標(biāo)的過(guò)程中順當(dāng)通過(guò)資質(zhì)審定、商務(wù)辯論和技術(shù)辯論，最終功夫不負(fù)有心人，最終我廠生產(chǎn)的yh5ws－17／50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)決的基礎(chǔ)。

三、正確對(duì)待客戶投訴并準(zhǔn)時(shí)、妥當(dāng)解決。

銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的的過(guò)程中，嚴(yán)格根據(jù)廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首