化妝品銷售人員年終工作總結(jié)

化妝品銷售人員年關(guān)工作總結(jié)又到了年關(guān)，年度總結(jié)是繞可是去的彎。職業(yè)人辛苦工作了一年，要經(jīng)過總結(jié)，要拿著一份“職業(yè)清單”向領(lǐng)導(dǎo)交差，有條不絮地跟領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行年度溝通；老板要總結(jié)，經(jīng)過總結(jié)清點(diǎn)一年來的得失。但是，看似例行公務(wù)，里面卻有許多學(xué)識。《化妝品銷售人員年關(guān)工作總結(jié)》是WTT為大家準(zhǔn)備的，希望對大家有幫助。篇一：回首__年的工作，我們資生堂品牌在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下獲得了驕人的銷售業(yè)績，逐漸確定了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感覺特別的驕傲。在全柜臺(tái)的員工立足本員工作、恪盡責(zé)責(zé)、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，__年我們店專柜也較__年的銷售業(yè)績了較大打破。現(xiàn)將我們專柜的狀況總結(jié)以下：一、銷售方面的狀況截止到__年12月31日，店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額，于__年同期對比，上漲（降落）_%。本柜臺(tái)合計(jì)促銷次，達(dá)成促銷任務(wù)達(dá)%。二、會(huì)員拓展第1頁共4頁（一）新會(huì)員拓展截止到__年12月31日，本專柜新發(fā)展會(huì)員_人。與__年對比，遞加了__%。（二）老會(huì)員和散客的保護(hù)本專柜嚴(yán)格履行企業(yè)會(huì)員制度，耐心、仔細(xì)、熱忱的和會(huì)員溝通，更為加強(qiáng)了老會(huì)員對品牌的忠實(shí)度和的感情。老會(huì)員的返店率達(dá)到%。在散客方面，本柜臺(tái)柜員相同是本著熱情服務(wù)、顧客至上的主旨，以可能提升回頭率。三、競品剖析^p面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等敵手，本柜臺(tái)在著重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、尊貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個(gè)性化、優(yōu)良服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭據(jù)有率大幅度提升。如面膜（據(jù)有狀況），洗面奶（據(jù)有狀況），因?yàn)樽约翰徽J(rèn)識詳細(xì)市場，自己略加剖析^p即可。大體對照下我們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。四、柜臺(tái)平時(shí)工作狀況本專柜嚴(yán)格恪守企業(yè)柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面，嚴(yán)格注意企業(yè)形象，熱忱、耐心的為顧客服務(wù)。在庫存管理方面，嚴(yán)格欠缺貨登記、庫存登記，仔細(xì)做好清點(diǎn)工作。貨物的管理、注意干燥潔凈、防火防潮，并做好貨物的潔凈。（可聯(lián)合企業(yè)管理細(xì)則增添）。第2頁共4頁五、__年工作的展望和20__年工作怎樣展開篇二：企業(yè)安排我在?？诘腳_商場，面對強(qiáng)烈的挑戰(zhàn)，我有些徘徊，自已能否有能力挑起這幅重任？看到思嬌產(chǎn)品包裝新奇，品種齊備等特色，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能達(dá)成企業(yè)所交給的任務(wù)。就這樣拼搏達(dá)成了一個(gè)月，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后，看到愈來愈多的顧客認(rèn)同了思嬌，使我特別高興。讓我看到了思嬌會(huì)有很好的發(fā)展遠(yuǎn)景，使我對將來有了更大的目標(biāo)。這一年來，經(jīng)過堅(jiān)韌不拔地努力工作，成績突出有兩個(gè)月，在一月和十月份分別達(dá)成了一萬元銷量。除五月份外，其余月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作，我領(lǐng)會(huì)深刻有三點(diǎn)：第一、一直保持優(yōu)秀的心態(tài)。比方說，工作中會(huì)遇到顧客流量少或許一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很簡單灰心，情緒不好，老想著今日太倒運(yùn)等等。這樣注意力會(huì)不集中，再看到顧客也會(huì)反應(yīng)慢，信心不足，影響銷售。反過來，略微想一下為何一連介紹失敗，馬上調(diào)整心態(tài)，如去商場外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再持續(xù)努力。第3頁共4頁第二、察言觀色，因人而異，對不一樣顧客使用不一樣促銷技巧。比如，學(xué)生類顧客比較喜愛潮流的廣告性強(qiáng)的產(chǎn)品。因此讓其很快接受我們所介紹的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心?？上群唵谓榻B一下產(chǎn)品，而后可對她講學(xué)生為何簡單長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她感覺你比較專業(yè)。再著咨詢她學(xué)什么專業(yè)等，可加強(qiáng)她對你的相信度。最后迅速針對其介紹產(chǎn)品，