淺析KPI和GS的區(qū)別

淺析績(jī)效管理工作匯報(bào)人：張寶林部門：安全生產(chǎn)部目錄

二、績(jī)效考核的目的及意義

三、公司績(jī)效考核流程

一、什么是績(jī)效考核

四、績(jī)效考核工作指標(biāo)解讀區(qū)分

五、績(jī)效考核工作注意事項(xiàng)

六、結(jié)語(yǔ)01什么是績(jī)效考核0203040506定義什么是績(jī)效考核績(jī)效考核指企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標(biāo)下，運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，對(duì)員工的工作行為及取得的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估，并運(yùn)用評(píng)估的結(jié)果對(duì)員工將來(lái)的工作行為和工作業(yè)績(jī)產(chǎn)生正面引導(dǎo)的過(guò)程和方法。實(shí)質(zhì)上，績(jī)效考核不是簡(jiǎn)單的打分，而是對(duì)各成員、各單位共同工作、彼此溝通以及所取得的工作成績(jī)的一個(gè)總結(jié)。02績(jī)效考核的目的及意義0103040506績(jī)效考核的目的是為了企業(yè)和員工的共同進(jìn)步，不單純是為了薪酬體系的規(guī)劃設(shè)計(jì)；績(jī)效管理的根本目的是提高組織和員工的績(jī)效能力，同時(shí)也是作為員工薪酬獎(jiǎng)金分配的依據(jù)；考核的目的如果只是獎(jiǎng)懲，也能起到一定的作用，但這只是考核工作的一小部門，獎(jiǎng)懲也只是考核的一種手段；績(jī)效考核工作的最終目的是為了將個(gè)人、部門以及公司的目標(biāo)統(tǒng)一一致，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，提高員工的工作效率和自我管控能力。績(jī)效考核的目的績(jī)效考核的意義績(jī)效考核是人員任用的前提；績(jī)效考核是確定人員調(diào)配的基礎(chǔ)；績(jī)效考核是進(jìn)行人員培訓(xùn)的依據(jù)；績(jī)效考核是確定勞動(dòng)報(bào)酬的依據(jù)；績(jī)效考核是激勵(lì)員工的手段；績(jī)效考核是促進(jìn)員工成長(zhǎng)的工具。03公司績(jī)效考核流程0201040506AB績(jī)效考核分類個(gè)人工作績(jī)效考核A部門工作績(jī)效考核B績(jī)效周期結(jié)束后3個(gè)工作日內(nèi)，員工根據(jù)人力資源部下達(dá)的通知，在截止日期前通過(guò)OA流程提交員工工作行為評(píng)價(jià)以及員工季度工作績(jī)效考核。部門績(jī)效考核由部門季度周邊績(jī)效考核與部門季度工作績(jī)效考核兩部門組成。部門季度周邊績(jī)效考核表

部門季度周邊績(jī)效考核最直觀的是公司機(jī)關(guān)各部門之間的互相評(píng)價(jià)。除本部門以外，其余的部門對(duì)本部門進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)指標(biāo)有主動(dòng)性、響應(yīng)時(shí)間、解決問(wèn)題時(shí)間、信息反饋及時(shí)、工作質(zhì)量等五個(gè)方面，評(píng)分分A、B、C、D四個(gè)等級(jí)，以百分制進(jìn)行評(píng)分。部門季度工作績(jī)效考核

部門季度工作績(jī)效考核分為兩項(xiàng)指標(biāo)：KPI（關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)）和GS（目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)）。每季度考核期結(jié)束，部門根據(jù)部門季度工作會(huì)，總結(jié)提煉出部門在上季度的工作，提取出KPI和GS，根據(jù)工作的重要性，設(shè)置相應(yīng)的權(quán)重，為體現(xiàn)各指標(biāo)重要程度的不同，原則上每個(gè)指標(biāo)權(quán)重區(qū)間在10%-20%；個(gè)人季度工作績(jī)效考核1員工填表2部門主任評(píng)分3被考核者確認(rèn)4歸檔結(jié)束員工工作行為評(píng)價(jià)員工季度工作績(jī)效考核04績(jī)效考核工作指標(biāo)解讀區(qū)分0201030506KPI與GS的定義什么是KPI什么是GS部門季度工作績(jī)效考核指標(biāo)解讀KPI定義KPI全稱KeyPerformanceIndicator，即關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法，他把對(duì)績(jī)效的評(píng)估簡(jiǎn)化為對(duì)幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)的考核，將關(guān)鍵指標(biāo)當(dāng)作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，把員工的績(jī)效與關(guān)鍵指標(biāo)聯(lián)系在一起做出評(píng)估的方法。GS定義GS全稱GoalSetting，即工作目標(biāo)設(shè)定，是衡量被考核人員工作范圍內(nèi)的一些相對(duì)長(zhǎng)期性，過(guò)程性，輔助性難以量化的關(guān)鍵任務(wù)的考核方法，是一種過(guò)程績(jī)效，即指員工在考核期內(nèi)應(yīng)該完成的主要工作極其效果。KPI與GS之間的聯(lián)系：KPI和GS都是一種針對(duì)目標(biāo)崗位的工作職責(zé)與工作性質(zhì)設(shè)定、由公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解得出，基于關(guān)鍵價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素并反映關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)活動(dòng)效果的績(jī)效考核體系。KPI與GS之間的區(qū)別GS衡量定性的效果，而KPI衡量定量結(jié)果；GS是以行為為導(dǎo)向，而KPI以結(jié)果為導(dǎo)向；GS由部門主任評(píng)分得出，而KPI由客觀計(jì)算公式得出；GS考察無(wú)直接控制力的工作，而KPI通?？疾煊兄苯涌刂屏Φ墓ぷ?；GS是對(duì)KPI考核體系的一個(gè)補(bǔ)充?？偟膩?lái)說(shuō)，KPI是基于結(jié)果的考核，而GS基于過(guò)程的考核。區(qū)分KPI與GS最直觀的方法便是分析該工作是否可以定性定量?？梢远ㄐ远?，量化分解的工作歸并到KPI中，不能定量分解的歸并到GS。例如：

這四項(xiàng)歸并到KPI中的工作，都是可量化的工作，注重的是結(jié)果導(dǎo)向，故歸并于KPI指標(biāo)中例如：

這五項(xiàng)工作，目標(biāo)基本屬于長(zhǎng)期目標(biāo)，控制結(jié)果不現(xiàn)實(shí)，側(cè)重于過(guò)程控制，而且都是不可量化的工作，故歸并于GS指標(biāo)中。工作任務(wù)是基于部門負(fù)責(zé)人工作安排、部門計(jì)劃、崗位關(guān)鍵職能及流程節(jié)點(diǎn)、個(gè)人工作短板、改進(jìn)方向等制定的個(gè)人工作計(jì)劃。關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）是反映成功關(guān)鍵因素或策略重點(diǎn)的狀態(tài)或達(dá)成結(jié)果的指標(biāo)，基于各部門崗位績(jī)效指標(biāo)庫(kù)提取。在提取績(jī)效指標(biāo)時(shí)，可以從可理解性、可實(shí)施性、可信性、可測(cè)量性、可低成本獲取性等五個(gè)維度進(jìn)行考量，明確統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的來(lái)源。關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)工作任務(wù)員工個(gè)人績(jī)效考核屬于崗位績(jī)效指標(biāo)庫(kù)中提取的工作，是員工處于所在崗位的主要工作，也是績(jī)效考核的關(guān)進(jìn)因素和側(cè)重點(diǎn)，歸并在關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）中。處于崗位職責(zé)工作之外，部門領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，也是部門關(guān)鍵職能工作，歸并到工作任務(wù)中。權(quán)重在10%—20%之間05績(jī)效考核工作注意事項(xiàng)0201030406績(jī)效管理工作注意事項(xiàng)1.績(jī)效周期分為季度和年度，年度績(jī)效結(jié)果為四個(gè)季

度績(jī)效結(jié)果的加權(quán)平均；2.員工績(jī)效指標(biāo)原則上為5-8項(xiàng)，其中關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)1-3項(xiàng)，

工作任務(wù)4-7項(xiàng)；3.為體現(xiàn)各指標(biāo)重要程度的不同，原則上每個(gè)指標(biāo)權(quán)重區(qū)間在10%-20%，關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）較工作任務(wù)指標(biāo)權(quán)重應(yīng)適當(dāng)偏重，以體現(xiàn)關(guān)鍵職責(zé)；4.績(jī)效周期結(jié)束后3個(gè)工作日內(nèi)，員工對(duì)照《員工季度工作績(jī)效考核表》《員工工作行為評(píng)價(jià)表》進(jìn)行季度自評(píng)，上交部門負(fù)責(zé)人。06結(jié)

語(yǔ)0201030504績(jī)效考核的方法有很多種，各個(gè)方法各有千秋，沒(méi)有任何一種