第1章 管理 管理學(xué) 管理者

第一章管理管理學(xué)管理者

第一章管理管理學(xué)管理者

第一節(jié)管理第二節(jié)管理學(xué)第三節(jié)管理者案例分析本章小節(jié)本章學(xué)習(xí)目標(biāo)※了解：管理的特征及作用管理學(xué)的研究方法※掌握：管理的含義與性質(zhì)管理的基本職能管理學(xué)的特點管理者的素質(zhì)要求※能力培養(yǎng)：實地調(diào)研某類組織，分析管理者的素質(zhì)狀況及存在的問題第一節(jié)管理1.管理的含義2.管理的性質(zhì)3.管理的特征4.管理的重要性5.管理的職能1.管理的含義管理是通過計劃、組織、控制、激勵和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來協(xié)調(diào)人力、物力和財力資源,以期更好地達成組織目標(biāo)的過程。這個定義包含了一下四層含義：

1.管理活動是在一定的環(huán)境中進行的2.管理是為實現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)的3.管理的實質(zhì)是對組織擁有的各項資源的協(xié)調(diào)和整合4.管理活動最終要落實到計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等一系列管理職能上。

2.管理的性質(zhì)管理具有二重性。所謂管理的二重性，是指管理具有合理組織生產(chǎn)力的自然屬性和為一定生產(chǎn)關(guān)系服務(wù)的社會屬性。

1.管理的自然屬性就是合理組織生產(chǎn)力的一般屬性，它由生產(chǎn)力與社會化大生產(chǎn)所決定。

2.管理的社會屬性是與生產(chǎn)關(guān)系、社會文化相聯(lián)系的，通過“監(jiān)督勞動”表現(xiàn)出來的，主要反映占主導(dǎo)地位的所有者的意志和利益要求的管理的特殊職能。

3.管理的特征管理活動不同于文化活動、科學(xué)活動和教育活動等，是因為它有其自己的特征。

（1）動態(tài)性（2）科學(xué)性（3）藝術(shù)性（4）創(chuàng)造性（5）經(jīng)濟性4.管理的重要性1．管理是一種生產(chǎn)力2．管理是一個組織生存發(fā)展的重要條件3．管理是社會進步的物質(zhì)力量，是實現(xiàn)現(xiàn)代化的關(guān)鍵因素5.管理的職能計劃：確定目標(biāo)、開發(fā)份計劃、制定實施途徑組織：決定需要做什么、怎么做、由誰去做領(lǐng)導(dǎo)：指導(dǎo)和激勵所有參與者以及解決沖突控制：對活動進行監(jiān)控確保其按計劃完成實現(xiàn)組織目標(biāo)第二節(jié)管理學(xué)1.管理學(xué)的含義及其特點2.管理學(xué)的研究對象3.管理學(xué)的知識體系4.管理學(xué)的研究方法1.管理學(xué)的含義及其特點管理學(xué)是一門系統(tǒng)地研究管理活動的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。一般來說，管理學(xué)具有以下特點：（1）一般性。（2）綜合性。（3）實踐性。2.管理學(xué)的研究對象管理學(xué)的研究對象是使用于各類社會組織的共同管理原理和一般方法，是存在于共同管理工作中的客觀規(guī)律性，即如何按照客觀規(guī)律的要求建立一定的理論、原則、組織形式、方法和制度，指導(dǎo)人們從事管理的實踐，實現(xiàn)組織的預(yù)期目標(biāo)。就其內(nèi)容而言，可概括為生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系和上層建筑三個方面，同時這三方面又是密切結(jié)合、不可割裂或偏廢的。3.管理學(xué)的知識體系管理學(xué)經(jīng)過將近一個世紀的發(fā)展，已經(jīng)形成一個龐大的知識體系。如果不考慮其基礎(chǔ)知識及外圍知識，管理學(xué)本身的知識構(gòu)成一個三維空間，如圖所示。它是由管理理論維、管理職能維與管理業(yè)務(wù)維組成的，在圖表中分別以T軸、F軸及B軸表示。

T（管理理論維）

F（管理職能維）

B（管理業(yè)務(wù)維）

4.管理學(xué)的研究方法

1.案例調(diào)查法2.歸納演繹法3.比較研究法4.協(xié)同研究法第三節(jié)管理者1.管理者及其類型2.管理者的素質(zhì)及其培養(yǎng)

1.管理者及其類型

在一個組織中，有各種各樣的管理者。每個管理者在組織中的作用和地位有所不同，擁有的權(quán)限和承擔(dān)的責(zé)任也有差異。對管理者的分類可以按其所處的管理層次縱向劃分，也可以按其從事的管理領(lǐng)域和專業(yè)橫向劃分。按管理層次縱向劃分按管理領(lǐng)域和專業(yè)橫向劃分業(yè)務(wù)管理者財務(wù)管理者其他管理者行政管理者人事管理者2.管理者的素質(zhì)及其培養(yǎng)企業(yè)管理者掌握著企業(yè)發(fā)展所需資源的配置權(quán)力，決定了企業(yè)的發(fā)展方向，是企業(yè)發(fā)展目標(biāo)確認者、計劃制定者、工作指導(dǎo)者，在企業(yè)中扮演著重要角色，在一定程度說，企業(yè)管理者的水平高低、素質(zhì)高低決定了企業(yè)的發(fā)展，所以，在現(xiàn)代企業(yè)管理研究領(lǐng)域中，對企業(yè)管理者，特別是企業(yè)管理者素質(zhì)的研究具有重要意義?；舅刭|(zhì)（1）道德倫理素質(zhì)（2）心理人格素質(zhì)（3）基礎(chǔ)知識素質(zhì)專業(yè)素質(zhì)

（1）對企業(yè)管理的專注和熱情。（2）企業(yè)管理知識要求