市場營銷試卷匯總

《市場營銷知識》模擬試卷一（考試時間90分鐘，滿分100分）一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共20分）.美國福特汽車公司的創(chuàng)始人亨利?福特曾自豪地說：“不管顧客需要什么，我的汽車就是黑的”。這一觀念屬于（）。A.產(chǎn)品導(dǎo)向觀念B.生產(chǎn)導(dǎo)向觀念C.市場導(dǎo)向觀念D.推銷導(dǎo)向觀念.（）包括人口的數(shù)量與增長速度、人口的地理分布及地區(qū)間流動、人口結(jié)構(gòu)等因素。A.地理環(huán)境B.人口環(huán)境C.自然環(huán)境D.社會環(huán)境.影響企業(yè)營銷活動的因素如人口、經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)等是市場營銷環(huán)境的（）因素。A.宏觀環(huán)境B.微觀環(huán)境C.作業(yè)環(huán)境D.直接環(huán)境.寶潔公司和聯(lián)合利華公司都是生產(chǎn)日用化工產(chǎn)品的企業(yè)，是一對競爭對手，從消費(fèi)需求的角度來看，他們屬于（）。A.愿望競爭者B.普通競爭者C.產(chǎn)品形式競爭者D.品牌競爭者.（）市場的需求具有鮮明的可誘導(dǎo)性。A.產(chǎn)業(yè)B.中間商C.政府D.消費(fèi)者.馬斯洛認(rèn)為需要按其重要程度分，最低層次需要是指（）。A.生理需要B.社會需要C.尊敬需要D.安全需要.傍晚時分，老李夫婦坐了一天一夜的火車，從廣州的工作地回到了陜北老家的縣城，感覺格外的餓，他們不禁又想起了“中國大酒店”（五星級）那豐盛可口的菜肴，請問老李夫婦的這種狀態(tài)屬于（）。A.欲望B.需要C.需求D.以上都是．購買者在購買時對商品的價格非常敏感，這種購買者屬于以下哪種購買類型？()A.情感型B.沖動型C.經(jīng)濟(jì)型D.理智型.當(dāng)家庭收入達(dá)到一定水平時，隨著收入增長，恩格爾系數(shù)將()。A.下降B.增大C.不變D.上下波動.以下哪一項(xiàng)不是消費(fèi)者市場購買行為的特點(diǎn)()。A.購買者的廣泛性B.需求的差異性C.購買者的非專業(yè)性D.派生需求.采用無差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)是()。A.市場占有率高B.成本的經(jīng)濟(jì)性C.市場適應(yīng)性強(qiáng)D.需求滿足程度高TOC\o"1-5"\h\z.在“彩電大戰(zhàn)”、“空調(diào)大戰(zhàn)”如火如荼的同時，海爾始終堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)高價”戰(zhàn)略。海爾采取的市場定位方法叫()。A.根據(jù)產(chǎn)品屬性和利益定位B.根據(jù)產(chǎn)品價格和質(zhì)量定位C.根據(jù)產(chǎn)品用途定位D.根據(jù)使用者定位.市場細(xì)分的依據(jù)是()。A.產(chǎn)品類別的差異性B.消費(fèi)者需求與購買行為的差異性C.市場規(guī)模的差異性D.競爭者營銷能力的差異性.顧客購買某種商品100件以下的單價為10元，100件以上的單價為9元，這種折扣屬于()。A.現(xiàn)金折扣B.季節(jié)折扣C.交易折扣D.數(shù)量折扣.()是指對那些有較高聲譽(yù)的名牌高檔商品或在名店銷售的商品制定較高的價格，以滿足消費(fèi)者求名和炫耀的心理。A.聲望定價B.撇脂定價C.尾數(shù)定價D.習(xí)慣定價.美國杜邦公司在推出新產(chǎn)品時往往把價格盡可能定高，以后，隨著銷量

和產(chǎn)量的擴(kuò)大，再逐步降價，這家公司采用的是（）價格策略。和產(chǎn)量的擴(kuò)大，再逐步降價，這家公司采用的是（）價格策略。A.撇脂定價B.新產(chǎn)品C.滲透定價D.均勻定價17．分銷渠道的長短一般按流通環(huán)節(jié)多少來劃分，一級渠道模式包括了（）。A.批發(fā)商B.代理商C.零售商D.采購商18．“統(tǒng)一”方便面通過大小批發(fā)商、零售商銷售給消費(fèi)者，其銷售渠道屬于（）。A.間接渠道B.直接渠道C.短渠道D.窄渠道19．下列情況下的（）類產(chǎn)品宜采用最短的分銷渠道。A.單價低、體積小的日常用品B.處在成熟期的產(chǎn)品C.技術(shù)性強(qiáng)、價格昂貴的產(chǎn)品D.生產(chǎn)集中、消費(fèi)分散的產(chǎn)品20．下面哪一點(diǎn)不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)（）。A.營銷雙方不受時間的限制B.經(jīng)營規(guī)模不受場地限制C.支付手段高度電子化口.雙方的營銷商務(wù)都電子化二、判斷題（每小題1分，共20分，判斷錯誤得0分。正確的打“J"，錯誤的打“義”）TOC\o"1-5"\h\z現(xiàn)代市場的研究對象是以滿足賣方需求為中心的企業(yè)營銷活動。（）微觀市場營銷環(huán)境大致包括五個方面內(nèi)容：政治環(huán)境、競爭環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、法律環(huán)境、供應(yīng)企業(yè)等。（）3．對企業(yè)來說，分析市場營銷環(huán)境，就是分析人口環(huán)境，因?yàn)槿丝谝蛩厥瞧髽I(yè)的市場營銷機(jī)會。（）4．恩格爾系數(shù)是用以衡量一個國家或一個家庭富裕程度的標(biāo)準(zhǔn)，它是指消費(fèi)支出占總收入的比重，比重越大，越貧窮。（）5．家庭不同成員對購買決策的影響往往由家庭特點(diǎn)決定。（）6．消費(fèi)者的需要與動機(jī)成正比，即需要越強(qiáng)烈，動機(jī)也越強(qiáng)烈。（）7．通常保齡球館不會向節(jié)儉者群體推廣保齡球運(yùn)動。（）8．全確定型購買者在購買商品前，已有明確的購買目標(biāo)。（）9．態(tài)度作為一種內(nèi)在的心理過程，不一定觀察得到，但可以從個體的臉部表情、言談舉止和行動活動中做出推斷。（）10．社會層次的高低與消費(fèi)傾向成正比，與儲蓄傾向成反比。（）TOC\o"1-5"\h\z11．美國可口可樂公司在相當(dāng)長時間里只生產(chǎn)一種口味、一種瓶裝的（大小都一樣）的可口可樂飲料，這是無差異性市場策略。（）12．市場細(xì)分是選擇目標(biāo)市場的前提。（）13．依據(jù)消費(fèi)者對商品的同質(zhì)需求和異質(zhì)需求,可以把市場分為同質(zhì)市場和異質(zhì)市場。（）14．?dāng)?shù)量折扣作為一種定價策略，不僅為了鼓勵顧客大量購買，而且是為了爭取顧客再次購買。（）15．尾數(shù)定價法就是要使購買者感到產(chǎn)品價格低廉和企業(yè)對定價工作的認(rèn)真。（）16．世界著名品牌的定價往往采用的是競爭導(dǎo)向的定價法。（）.制造商一零售商一消費(fèi)者，這屬于三級渠道。（）18．產(chǎn)品組合的深度越大，使用獨(dú)有專售或選擇性代理商就越有利。（）.所有的產(chǎn)品都適宜于多層傳銷。（）.電子商務(wù)就是在Internet上購物。（）三、案例分析（共40分）案例一（10分）山西省忻州地區(qū)某化肥廠，以生產(chǎn)化肥為主，其產(chǎn)品主要銷往德國。該廠的廠址設(shè)在市中心，20世紀(jì)80年代銷量大，利潤可觀。之后，隨著德國客戶的需求，該廠對產(chǎn)品作了些調(diào)整，基本上能滿足市場的需求，銷路尚好。但在20世紀(jì)90年代末，整個營銷環(huán)境發(fā)生了很大的變化，該廠的廠址仍未遷移。在生產(chǎn)產(chǎn)品的同時，給附近的居民帶來了廢水、廢氣以及噪音的污染。結(jié)果，該廠的產(chǎn)品銷往德國時，產(chǎn)品質(zhì)量完全符合合同規(guī)定，但在德國的海關(guān)就把這批貨拒之門外，并宣稱生產(chǎn)產(chǎn)品時不符合環(huán)保的規(guī)定。之后，該廠銷量逐年下降，最終宣告破產(chǎn)倒閉。案例思考：.試分析該化肥廠破產(chǎn)倒閉的原因。.該化肥廠應(yīng)建立何種市場營銷觀念？案例二（15分）“白加黑”的市場定位策略1994年末“白加黑”推出時，比1989年進(jìn)入中國的康泰克和1993年進(jìn)入中國的泰諾都晚。在這兩個品牌中，康泰克憑借獨(dú)有的緩釋膠囊技術(shù)，第一個建立了全國性強(qiáng)勢品牌，其廣告是“早一粒晚一粒，遠(yuǎn)離感冒困擾”，在當(dāng)時普遍6小時吃一次的感冒藥中，確立了“長效”定位；泰諾則依賴“30分鐘緩解感冒癥狀”訴求成功，其定位于“快效”，與康泰克針鋒相對。面對強(qiáng)大而又被消費(fèi)者所廣泛認(rèn)同的競爭對手，白加黑沒有跟進(jìn)康泰克或泰諾，而是在長效、快效之外，“白加黑”確定了干脆簡練的廣告口號：“治療感冒，黑白分明”，所有的廣告?zhèn)鞑サ暮诵男畔⑹恰鞍滋旆灼活?；晚上服黑片，睡得香?！碑a(chǎn)品名稱和廣告信息都在清晰的傳達(dá)產(chǎn)品概念。將兩位領(lǐng)先者重新定義為黑白不分的感冒藥，自己是“日夜分服”?！鞍准雍凇鄙鲜袃H180天銷售額就突破1.6億元，在擁擠的感冒藥市場上分割了15%的份額，登上了行業(yè)第二品牌的地位，在中國大陸營銷傳播史上，堪稱奇跡，這一現(xiàn)象被稱為“白加黑”震撼，白加黑憑此定位進(jìn)入了三強(qiáng)品牌之列。案例思考：1．“白加黑”采用了哪種定位策略？2．為什么要采用這種策略？案例三（15分）早年，美國的“派克”鋼筆質(zhì)優(yōu)價貴，是身份和體面的標(biāo)志，許多社會上層人物都喜歡帶一支派克筆。然而，1982年新總經(jīng)理上任后，把派克品牌用于每支售價僅3美元的低檔筆上，結(jié)果，派克公司非但沒有順利打入低檔筆市場，反而喪失了一部分高檔筆的市場。其市場占有率大幅下降，銷售額只及其競爭對手克羅斯公司的一半。案例思考：1．派克新任總經(jīng)理采取的是哪種產(chǎn)品線延伸策略？2．這種策略會使企業(yè)面臨什么風(fēng)險？3．派克調(diào)整其產(chǎn)品組合的策略為什么失敗？四、實(shí)訓(xùn)題（20分）中盛商場是A市最大的百貨商場，隨著“十一”黃金周的到來，商場總經(jīng)理決定開展一系列的促銷活動。請為該商場設(shè)計(jì)一個促銷活動方案。案例三（案例三（15分）《市場營銷知識》模擬試卷一參考答案（考試時間90分鐘，滿分100分）一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共20分）1．B2．B3．A4．D5．D6．A7．A8．C9．A10．D11．B12.B13．B14．D15．A16．A17．C18．A19．C20．D二、判斷題（每小題1分，共20分）.義2.X3.義4.義5.J6.J7.J8.J9.J10.X1LJ12.J13.J14.J15.J16.J17.X18.X19.X20.X三、案例分析（共40分）案例一（10分）.該廠倒閉的原因不是產(chǎn)品質(zhì)量不行，而是在生產(chǎn)產(chǎn)品的時候忽略了給附近居民帶來的污染。這是由于缺少環(huán)保意識造成的。.該廠應(yīng)樹立“綠色營銷”觀念，如果該廠能及早遷廠址，實(shí)施綠色營銷，那是另一番景象了。案例二（15分）.采用了避強(qiáng)定位策略。即采取遠(yuǎn)距離競爭方式，將產(chǎn)品定在競爭對手尚未占領(lǐng)位置的地方，拾遺補(bǔ)缺、以圖盡快進(jìn)入市場并取得優(yōu)勢地位的策略。.感冒藥市場是一個非常巨大、競爭十分激烈的市場。各制藥廠家都想在這誘人的市場上有所斬獲。“白加黑”作為后來者要與市場領(lǐng)先者康泰克和泰諾一爭高低是很難的。所以，“白加黑”采取了避開強(qiáng)有力競爭對手的做法，將其市場定位在競爭對手不重視或遺忘的區(qū)域內(nèi)，針對一部分特定的消費(fèi)者展開營銷活動。1．向下延伸策略。2．首先，推出較低檔的產(chǎn)品可能會使原有高檔產(chǎn)品的市場更加縮小；其次，推出低檔產(chǎn)品可能迫使競爭者轉(zhuǎn)向高檔產(chǎn)品開發(fā)；三是經(jīng)銷商可能不愿經(jīng)營低檔產(chǎn)品。3．“派克”鋼筆原來的定位是高質(zhì)高價，盲目向下延伸品牌，毀壞了派克在消費(fèi)者心目中的高貴形象，導(dǎo)致其競爭對手趁機(jī)侵入高檔筆市場。四、實(shí)訓(xùn)題（20分）（略）「返回1《市場營銷知識》模擬試卷一參考答案（考試時間90分鐘，滿分100分）一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共20分）1．B2．B3．A4．D5．D6．A7．A8．C9．A10．D11．B12.B13．B14．D15．A16．A17．C18．A19．C20．D二、判斷題（每小題1分，共20分）LX2.X3.X4.X5.J6.J7.J8.J9.J10.X1LJJ13.J14.J15.J16.J17.X18.X19.X20.X三、案例分析（共40分）案例一（10分）.該廠倒閉的原因不是產(chǎn)品質(zhì)量不行，而是在生產(chǎn)產(chǎn)品的時候忽略了給附近居民帶來的污染。這是由于缺少環(huán)保意識造成的。.該廠應(yīng)樹立“綠色營銷”觀念，如果該廠能及早遷廠址，實(shí)施綠色營銷，那是另一番景象了。案例二（15分）1．采用了避強(qiáng)定位策略。即采取遠(yuǎn)距離競爭方式，將產(chǎn)品定在競爭對手尚未占領(lǐng)位置的地方，拾遺補(bǔ)缺、以圖盡快進(jìn)入市場并取得優(yōu)勢地位的策略。2．感冒藥市場是一個非常巨大、競爭十分激烈的市場。各制藥廠家都想在這誘人的市場上有所斬獲?！鞍准雍凇弊鳛楹髞碚咭c市場領(lǐng)先者康泰克和泰諾一爭