客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)2022年

客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)2022

客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)2022范文1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我叫于20-年-月-日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任

客服一職，負(fù)責(zé)客服工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心

和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情。性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通,

具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。責(zé)任感強(qiáng)，確

實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融

洽而和睦，配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、

技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。我自20-年-月工作以來(lái)，一直從事客

服工作，因此，我對(duì)公司這個(gè)崗位的工作可以說(shuō)駕輕就熟，而且我在

很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，馬上進(jìn)入工作。

在本部門(mén)的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的

認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也

按時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的'成熟性。如果說(shuō)剛來(lái)的那幾天僅僅

是從簡(jiǎn)介中了解公司，對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話，那么隨著時(shí)間

的推移，我對(duì)公司也有了更為深刻的了解。

公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快進(jìn)

1

入到了工作角色中來(lái)。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車(chē)一樣，一個(gè)

好的司機(jī)會(huì)讓新車(chē)的磨合期縮短，而且會(huì)很好的保障好新車(chē)，讓它發(fā)

揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī)，新員工就是需要度

過(guò)磨合期的新車(chē)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，在作好

本職工作的同時(shí)，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。

在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，

不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好

工作，成為優(yōu)秀員工中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。

總之，在這一個(gè)月的工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)

的團(tuán)隊(duì)是特別重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員

工前進(jìn)的動(dòng)力。-公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，我就要珍惜這次

機(jī)會(huì)，為公司的發(fā)展竭盡全力。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望自己能成為公司的正式員工，懇請(qǐng)

領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

此致

敬禮！

_年_月—日

客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)2022范文2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是客服部的-，從今年-月-日入職到現(xiàn)在已經(jīng)工作了一個(gè)月之久

了，符合合同中的轉(zhuǎn)正要求，因此特申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式的員工，希望公司

2

領(lǐng)導(dǎo)能夠同意我的申請(qǐng)，讓我能夠以一個(gè)正式的員工身份來(lái)為我們公

司的事業(yè)效力。而我在這里也感謝領(lǐng)導(dǎo)在這幾個(gè)月之中對(duì)我的照顧和

教導(dǎo)，讓我從一個(gè)新人到現(xiàn)在的老手，進(jìn)步如此之快的同時(shí)自然離不

開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)有方，更離不開(kāi)我們客服部可愛(ài)可敬的各位前輩了。

再來(lái)到我們公司之后，我自認(rèn)為學(xué)到了很多，對(duì)于客服這一工

作也有了一些更為系統(tǒng)的理解。而這些知識(shí)也少不了我們客服部各位

熱情的前輩們幫助，要不是她們我也沒(méi)這么容易就上手，但是最重要

的還是在工作中自我體會(huì)到很多。

客服工作并沒(méi)有我一開(kāi)始想的那么簡(jiǎn)單，雖然網(wǎng)絡(luò)上面往往說(shuō)

客服容易，但是在工作了一段時(shí)間之后我發(fā)現(xiàn)這應(yīng)該是因人而異的事

情。有些人在面對(duì)客戶和客人的時(shí)候能夠迅速的進(jìn)入狀態(tài)，通過(guò)良好

的禮儀和恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)句來(lái)將我們公司的業(yè)務(wù)推送出去，讓客戶和客人感

興趣，給我們公司創(chuàng)作業(yè)績(jī)。而有些人在面對(duì)客戶和客人的時(shí)候卻有

點(diǎn)放不開(kāi)，不能夠很快的融入進(jìn)角色，業(yè)績(jī)自然也就差一些。

這些雖然可以通過(guò)訓(xùn)練彌補(bǔ)，但我仍然覺(jué)得天賦和性格很重要,

因此非常慶幸自己是屬于比較健談比較大方的類(lèi)型，在這段時(shí)間的工

作上也證明了我的一些能力。

并且在這段工作期間我一直保持著全勤，歷來(lái)沒(méi)有過(guò)早退或者

說(shuō)遲到等現(xiàn)象，每次早早地來(lái)到我們客服部之后我都會(huì)先進(jìn)行一些打

掃方面的工作，給我們部門(mén)創(chuàng)作出一個(gè)干凈的工作環(huán)境，讓我們客服

能夠有一個(gè)更好地心情來(lái)更好地為我們的客戶服務(wù)，最近也在看一些

關(guān)于語(yǔ)言藝術(shù)的書(shū)籍，希望能夠更好地提升我的客服能力。

3

而現(xiàn)在我一方面想要為我們公司更出一些力，另一方面也是因

為獨(dú)自一人來(lái)到城市，生活上經(jīng)濟(jì)上還是有一些缺陷和不足，因此想

要轉(zhuǎn)正獲得一些更好的待遇，幫助我在城市中站穩(wěn)腳跟，能夠更好的

將生活上的精力轉(zhuǎn)移到工作上來(lái)，讓我更好的為我們公司的發(fā)展而效

力，為我們公司在行業(yè)的前進(jìn)而奮斗是我們所有員工共同的目標(biāo)，而

我也想要以一個(gè)正式的客服身份來(lái)加入其中，一齊為夢(mèng)想而前進(jìn)。

此致

敬禮！

_年_月—日

客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)2022范文3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我叫一，入職三個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，本人對(duì)淘寶

客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握，并已開(kāi)始正式上崗。

根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。

淘寶客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部分。其重要性不可忽視。

首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先

要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良

好的語(yǔ)言溝通技巧，這樣可以讓客戶經(jīng)受你的產(chǎn)品，最終達(dá)成交易。

再次，作為客服同時(shí)要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí)，這樣

才可以給客戶提供更多的購(gòu)物建議，更完善的解答客戶的疑問(wèn)。本人

在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己工作的'職責(zé)及其重要性，

4

工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提升自己工作的技能，雖然此前沒(méi)有相關(guān)工

作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起，爭(zhēng)取早日成為一名合格的淘寶客服。下面

就本人售前導(dǎo)購(gòu)，售中客服，還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。

首先是售前導(dǎo)購(gòu)。售前導(dǎo)購(gòu)的重要必不僅在于它可以為顧客答

疑解惑，更在于它可以引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)，促成交易，提升客單價(jià)。在售

前溝通中一般囊括打招呼、詢問(wèn)、推薦、議價(jià)、道別等這幾個(gè)方面。

在打招呼方面，無(wú)論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動(dòng)回復(fù)這項(xiàng)必不可

少。自動(dòng)回復(fù)可以讓我們做到按時(shí)快速回復(fù)，讓顧客第一時(shí)間感受到

我們的熱情，同時(shí)自動(dòng)回復(fù)里附加有我們店名可以強(qiáng)化顧客的印象。

除了自動(dòng)回復(fù)，自己也要在第一時(shí)間回復(fù)詢問(wèn)顧客有什么需要幫助的。

在詢問(wèn)答疑方面，無(wú)論是什么情況都銘記第一時(shí)間關(guān)注旺旺顯示顧客

在關(guān)注店里的哪款包包，打開(kāi)相應(yīng)的頁(yè)面，時(shí)刻準(zhǔn)備著回答親們提出

的任何咨詢。在議價(jià)環(huán)節(jié)則特別考驗(yàn)一個(gè)人的溝通水平和談判能力，

何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價(jià)格堡壘又能讓客人感覺(jué)

到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降，這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)

習(xí)提升自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無(wú)論是成交或沒(méi)有成交

都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對(duì)待每一位客人。

此致

敬禮！

_年_月—日

客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)2022范文4

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

5

我于20-年4月21日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前是客服

部的一名員工，現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售中心前臺(tái)接待員的工作。根據(jù)公司

規(guī)章制度，試用人員在試用期滿一個(gè)月合格后，即可被錄用成為公司

正式員工。因此，我特向公司申請(qǐng)：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度

及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。

現(xiàn)將這一個(gè)月我個(gè)人在公司的情況做一下總結(jié)：

在工作中，我和另一位同事在主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售中心的

接待工作，跟進(jìn)好每位客戶的茶水服務(wù)，以及負(fù)責(zé)茶幾臺(tái)面雜物收拾

整理，協(xié)助業(yè)主簽物業(yè)協(xié)議和臨時(shí)管理規(guī)約，認(rèn)真受理業(yè)主的咨詢和

投訴。

在這一個(gè)月的時(shí)間里，我初步了解樓盤(pán)的整體情況。在這里學(xué)

會(huì)了怎樣與客戶更好的溝通，和同事之間關(guān)系相處融洽，有很強(qiáng)的團(tuán)

隊(duì)協(xié)助能力，積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。一個(gè)月以來(lái),

我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步，但我發(fā)

現(xiàn)自己還是有一些不足的地方，有時(shí)客戶離開(kāi)銷(xiāo)售中心，自己卻忘記

整理茶幾上的雜物，今后我一定會(huì)加倍注意。同時(shí)，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同

事對(duì)我工作出現(xiàn)的錯(cuò)誤多多提醒和指正。

總之，經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟

練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并積極全面的配合公

司的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在之后的工作

中我會(huì)一如繼往。對(duì)人：與人為善，對(duì)工作：力求完美，不斷的晉升

自己的綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

6

在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望自己能成為公司的正式員工，懇請(qǐng)

領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

此致

敬禮！

一年—月—日

客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)2022范文5

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于20-年1月27日入職，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任-客服

一職，負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶的單子。三個(gè)多月以來(lái)，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同

事們的幫助下對(duì)自己本職工作的內(nèi)容和范疇有了較好的了解和掌握,

現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

L可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng)，并保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確

性和及時(shí)性；

2.對(duì)公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解，并能根據(jù)單子的緊急程

度按時(shí)跟進(jìn)單子的進(jìn)展情況；

3.可以按時(shí)的向銷(xiāo)售人員反映問(wèn)題訂單和已完成訂單，保證準(zhǔn)

確、按時(shí)發(fā)貨；

4.定期催收貨款，保證貨款回收。

5.能按時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和提出解決問(wèn)題的建議，并在周報(bào)中向領(lǐng)

導(dǎo)反映。

當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也

按時(shí)給予指正，這也促進(jìn)了我工作的成熟性。綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己

7

還有以下的缺點(diǎn)和不足:

1.工作經(jīng)驗(yàn)有限，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠，與公司的要

求還有一定的差距；

2.對(duì)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的不夠深，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)；

3