2015全國(guó)救助管理信息系統(tǒng)用戶手冊(cè)

全國(guó)救助管理信息系統(tǒng)全國(guó)救助管理信息系統(tǒng)用戶手冊(cè)Version:0.3二○一五年六月用戶手冊(cè)第頁(yè)/共92頁(yè)文檔基本信息撰稿人 : 王春龍校對(duì) : 熊超審核 : 薛衛(wèi)軍版本記錄日期版本作者描述說(shuō)明2015-6-20V0.1王春龍2015-8-20V0.2樊勇2015-8-28V0.3熊超

目錄第1章前言 51.1概要描述 51.1.1如何使用本手冊(cè) 51.2系統(tǒng)使用前準(zhǔn)備 51.2.1系統(tǒng)要求 51.2.2指紋ocx控件安裝 51.3系統(tǒng)登錄退出 101.3.1系統(tǒng)登錄 101.3.2系統(tǒng)退出 12第2章使用說(shuō)明 132.1入站管理 132.1.1人員查詢 132.1.2求助登記 162.1.3協(xié)作救助 242.1.4站外救助 272.1.5站外救助查詢 302.2站內(nèi)管理 322.2.1生活物品發(fā)放 322.2.2聯(lián)系情況登記 342.2.3醫(yī)療救助 372.2.4專業(yè)服務(wù) 402.2.5委托代養(yǎng) 432.2.6床位管理 462.2.7站內(nèi)打印 492.3離站管理 502.3.1離站登記 502.3.2批量離站 532.3.3批量購(gòu)票 532.3.4購(gòu)票查詢 552.4檔案維護(hù) 552.5系統(tǒng)管理 592.5.1用戶及組織管理 592.5.2角色管理 612.5.3床位設(shè)置 642.5.4機(jī)構(gòu)設(shè)置 682.5.5站內(nèi)工作人員管理 692.6尋親 712.6.1人員查詢 712.6.2站內(nèi)待尋人員登記 722.6.3家人所尋人員登記 742.6.4尋親結(jié)果查詢 762.6.5自動(dòng)檢索 782.6.6人工檢索 802.7工具箱 842.7.1發(fā)件箱 842.7.2公文管理 862.7.3收件箱 882.7.4文件下載 882.7.5通訊錄 90第3章附錄 913.1術(shù)語(yǔ)解釋 913.1.1本手冊(cè)的約定 913.2視頻教程下載 913.2.1下載地址 91前言概要描述《全國(guó)救助管理信息系統(tǒng)用戶手冊(cè)》（以下簡(jiǎn)稱《手冊(cè)》）主要為各地民政部門和救助管理機(jī)構(gòu)工作人員更好地使用全國(guó)救助管理信息系統(tǒng)提供幫助，同時(shí)為用戶在使用過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題作出解答。用戶使用《手冊(cè)》仍無(wú)法解決的問(wèn)題，可以撥打技術(shù)支持熱求幫助。如何使用本手冊(cè)無(wú)論您是Windows操作系統(tǒng)的老用戶還是新用戶，都可以在《手冊(cè)》中找到有用的信息。有好幾種瀏覽本手冊(cè)的方法：可以按順序閱讀每一章，或利用目錄的概要尋找您需要的主題。下表可以指導(dǎo)您使用本手冊(cè)。如果您是 請(qǐng)首先閱讀本系統(tǒng)的新用戶 第1章，“前言”本系統(tǒng)的老用戶查閱 第2章，“使用說(shuō)明”系統(tǒng)使用前準(zhǔn)備系統(tǒng)要求系統(tǒng)開(kāi)發(fā)采用現(xiàn)在流行的ajax技術(shù)和較新標(biāo)準(zhǔn)的html規(guī)范，我們建議使用Windows7sp1操作系統(tǒng),IE9.0以上版本IE9,IE10,IE11，同時(shí)系統(tǒng)支持googleChrome,FireFox等瀏覽器，第三方包裝IE或Chrome的瀏覽器等,救助管理機(jī)構(gòu)指紋采集必須使用IE內(nèi)核瀏覽器。指紋ocx控件安裝全國(guó)救助管理信息系統(tǒng)同時(shí)支持維爾、中盾、中正等3個(gè)品牌型號(hào)的指紋儀，具體如下：品牌型號(hào)價(jià)格性能特點(diǎn)售后服務(wù)熱線產(chǎn)品購(gòu)買聯(lián)系方式維爾科技股份有限公司JZT-998FFB-V50指紋采集儀（推薦）救助管理機(jī)構(gòu)協(xié)議價(jià)450元（市場(chǎng)價(jià)：690元）電容傳感器，免驅(qū)動(dòng)，體積小，性價(jià)比高。試運(yùn)行期間與救助管理信息系統(tǒng)匹配較好，響應(yīng)速度快。售后服務(wù)熱線4008-116-711謝智華135880578190571-28351913中盾安全技術(shù)開(kāi)發(fā)公司（公安部第一研究所直屬企業(yè)）神盾FP220指紋采集儀（推薦）救助管理機(jī)構(gòu)協(xié)議價(jià)920元（市場(chǎng)價(jià)：1550元）光學(xué)傳感器，抗磨損，防靜電，適應(yīng)干濕手指，系公安部首批身份證指紋采集器入圍設(shè)備。試運(yùn)行期間與救助管理信息系統(tǒng)匹配較好，響應(yīng)速度快。7*24小時(shí)遠(yuǎn)程技術(shù)支持售后服務(wù)熱線010-626695311511004183915101625021許長(zhǎng)富15110041839010-62669315高曉宇15101625021010-62669315中正智能科技有限公司FPR-210E指紋采集儀救助管理機(jī)構(gòu)協(xié)議價(jià)960元（市場(chǎng)價(jià)：1500元）電容傳感器，免驅(qū)動(dòng)，體積小，公安部第二批身份證指紋采集器入圍設(shè)備。售后服務(wù)熱線400-8863-666何賢樸151671103000571-81951617指紋控件exe安裝版本在系統(tǒng)工具箱文件下載中下載指紋安裝控件，解壓縮。點(diǎn)擊進(jìn)行安裝，注意安裝時(shí)，退出360安全衛(wèi)視、qq電腦管家、百度衛(wèi)士、金山衛(wèi)士等電腦監(jiān)控程序及IE瀏覽器。設(shè)置IE瀏覽器[Internet選項(xiàng)如圖]，將【安全】中的Internet、本地Internet、受信任站點(diǎn)的安全級(jí)別降到最低，以便瀏覽器能夠加載開(kāi)發(fā)的指紋讀取控件。指紋控件手動(dòng)安裝查看windows操作系統(tǒng),點(diǎn)擊桌面【計(jì)算機(jī)】圖標(biāo)點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵（圖1）選擇屬性查看系統(tǒng)是32位還是64位(圖2)【圖1】（圖2）2、拷貝ocx文件夾子下的除(bat,html，word類型文件)外的所有文件到系統(tǒng)目錄下，64位操作系統(tǒng)對(duì)應(yīng)目錄：C:\Windows\SysWOW6432位操作系統(tǒng)對(duì)應(yīng)目錄：C:\Windows\System323、雙擊對(duì)應(yīng)的操作系統(tǒng)注冊(cè)文件，【64位注冊(cè)(Win8).bat】或【32位注冊(cè)(Win8).bat】；若雙擊運(yùn)行失敗，需要查找windows下的cmd程序，右鍵點(diǎn)擊cmd【以管理員身份運(yùn)行】，在cmd窗口中，拷貝如下命令進(jìn)行安裝：regsvr32/uC:\Windows\SysWOW64\FingerProj1.ocxregsvr32C:\Windows\SysWOW64\FingerProj1.ocx安裝成功，提示如下窗口：4、Win8使用指紋儀注意第一次打開(kāi)時(shí)需要鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊IE瀏覽器光標(biāo)移動(dòng)到ieplorer.exe右鍵點(diǎn)擊【以管理員身份運(yùn)行】。5、IE其他設(shè)置：Internet選項(xiàng)【安全】【受信任的站點(diǎn)】【自定義級(jí)別】將ActiveX設(shè)置改為啟用。另:Windows7,Windows8系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置，系統(tǒng)登錄退出系統(tǒng)登錄功能描述系統(tǒng)登錄是操作員進(jìn)入系統(tǒng)的第一步，要使用系統(tǒng)必須先登錄。具體步驟在瀏覽器地址欄輸入：9:8090/insiis6/彈出如下的登錄頁(yè)面。輸入您的登錄信息后，單擊【login】即登入按鈕。成功登錄后，進(jìn)入如下的系統(tǒng)主界面。注意事項(xiàng)如果您忘記密碼，請(qǐng)與各機(jī)構(gòu)管理員聯(lián)系。登錄成功后，根據(jù)您所具有的權(quán)限，顯示的菜單可能會(huì)有所不同。系統(tǒng)退出功能描述您暫時(shí)不使用系統(tǒng)，必須退出系統(tǒng)。具體步驟在主界面中選擇“退出”菜單，單擊即可退出系統(tǒng)。如下圖所示：使用說(shuō)明入站管理人員查詢功能描述用于查詢某一個(gè)救助人員的歷史救助信息。具體步驟點(diǎn)擊【救助管理】-【入站管理】-【人員查詢】進(jìn)入如下頁(yè)面：（2）查詢輸入框輸入“李雷”，單擊“查詢”按鈕.（3）單擊查詢結(jié)果操作列“詳情”按鈕，彈出’人員救助信息’窗口，用于查詢?nèi)藛T救助記錄詳細(xì)信息。單擊‘歷史救助信息’查詢?cè)摼戎藛T歷史救助記錄（4）單擊操作列’求助登記’，可以對(duì)這個(gè)人員再次救助。基本信息及親友關(guān)系會(huì)自動(dòng)填充，單擊右上角‘救助‘按鈕，如果這個(gè)人員為在站狀態(tài)，系統(tǒng)會(huì)彈出一個(gè)提示“該人員處于在站狀態(tài)！”（5）單擊‘高級(jí)查詢’進(jìn)入高級(jí)查詢頁(yè)面，輸入一個(gè)或多個(gè)查詢條件，點(diǎn)擊‘查詢’按鈕。（6）高級(jí)查詢，查找求助內(nèi)容為‘飲食’或‘住宿’的救助人員，勾選復(fù)選框‘飲食’和‘住宿’（7）指紋查詢，單擊‘指紋讀取’，彈出指紋采集頁(yè)面，單擊‘指紋讀取’，采集到指紋之后，單擊‘人員查詢’按鈕。查詢與之匹配的救助人員記錄。注意事項(xiàng)系統(tǒng)默認(rèn)查詢本機(jī)構(gòu)下救助人員；選擇‘本省’，查詢本省所有救助機(jī)構(gòu)對(duì)該人員救助的所有救助記錄。選擇‘全國(guó)’，查詢?cè)撊藛T在全國(guó)救助機(jī)構(gòu)救助的救助記錄。查詢條件輸入框，可以輸入救助人員姓名、身份證、及姓名拼音。如：“李雷”或或“l(fā)ilei”。輸入數(shù)字時(shí)，長(zhǎng)度大于10位，系統(tǒng)把它當(dāng)成身份證號(hào)碼來(lái)查詢。高級(jí)查詢，選中多個(gè)求助內(nèi)容（即求助內(nèi)容復(fù)選框勾選多個(gè)），只要滿足里面其他一個(gè)求助內(nèi)容都會(huì)查詢出來(lái)。求助登記功能描述用于登記求助人員的一次求助記錄。具體步驟點(diǎn)擊【救助管理】-【入站管理】-【求助登記】，進(jìn)入求助登記頁(yè)面，如下圖所示：右上角有救助、保存、不予以救助三個(gè)按鈕：1.救助：求助人員經(jīng)甄別滿足救助條件，輸完信息，單擊‘救助’按鈕，提示操作成功后，表明求助人員已入站。2.保存：臨時(shí)保存求助人員求助信息（未入站），保存成功后的信息可以點(diǎn)擊左上角‘已保存但未救助人員’按鈕查看。3.不予以救助：求助人員經(jīng)甄別不滿足救助條件，輸完信息，單擊‘不予以救助’按鈕，進(jìn)入不予以救助登記頁(yè)面。（1）救助登記，輸入基本信息及救助信息采集指紋，單擊頁(yè)面’采集指紋’按鈕，指紋采集指紋窗口，如下圖：先單擊‘指紋讀取’按鈕，再單擊‘保存指紋’按鈕，彈出‘指紋采集成功’提示框。如果經(jīng)辦人員不知道求助人員戶籍地所在省，只知道求助人員戶籍地所在縣。則雙擊頁(yè)面‘戶籍地所在縣’表單，彈出查找區(qū)（縣）子窗口。輸入縣區(qū)拼音首字母，如：‘寬城區(qū)’就輸‘kcq’，單擊‘查詢’按鈕。得到區(qū)縣列表，點(diǎn)擊選擇列單選按鈕，戶籍地自動(dòng)填充。填寫親友信息單擊‘新增’按鈕，增加一行親友信息輸入框，填寫相關(guān)信息填寫完所有信息，單擊右上角‘救助按鈕’，彈出救助消息確認(rèn)框。單擊‘確定’按鈕。求助信息登記成功，填出救助登記表打印信息確認(rèn)框。單擊‘確定’按鈕打開(kāi)救助登記表打印頁(yè)面。單擊‘取消’按鈕不打印救助登記表信息。（2）不予以救助：輸入求助人員基本信息，單擊右上角‘不予以救助’按鈕。彈出不予以救助登記頁(yè)面。輸入該人員的不予以救助信息單擊‘保存’按鈕，彈出不予以救助通知書打印消息確認(rèn)框單擊‘確定’按鈕，彈出不予以救助通知書打印窗口。點(diǎn)擊‘打印客戶端’按鈕，就可以打印不予以救助通知書，打印完不予以救助通知書，關(guān)閉打印窗口單擊‘救助登記表打印’按鈕，彈出求助登記表打印窗口保存，用于臨時(shí)保存一些不完善或不準(zhǔn)確的信息，待完善求助人員的信息后再做救助或不予以救助操作首先填寫一些求助人員有關(guān)信息，點(diǎn)擊右上角‘保存’按鈕彈出保存消息確認(rèn)框點(diǎn)擊‘確定’按鈕信息保存成功。查看已保存的救助人員信息，單擊左上角‘已保存但未入站’按鈕，彈出子窗口點(diǎn)擊單條信息中操作列‘入站’按鈕，進(jìn)入求助人員信息頁(yè)面填充信息后，點(diǎn)擊右上角‘救助’或‘保存’或‘不予以救助’按鈕。進(jìn)入（1），（2），（3）步驟注意事項(xiàng)(1)帶‘*’必填(2)救助時(shí)，來(lái)站方式為：公安護(hù)送、城管護(hù)送或鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道協(xié)助申請(qǐng)時(shí)，護(hù)送人信息的護(hù)送人姓名、工作單位、聯(lián)系電話、發(fā)現(xiàn)地點(diǎn)必填。協(xié)作救助功能描述當(dāng)其他救助機(jī)構(gòu)以跨省護(hù)送的方式把受助人送到本機(jī)構(gòu)時(shí)，可以將此受助人修改部分信息后直接入站，不需要重新填寫求助信息。具體流程點(diǎn)擊【救助管理】-【入站管理】-【協(xié)作救助】進(jìn)入?yún)f(xié)作救助頁(yè)面，頁(yè)面如下：查詢護(hù)送過(guò)來(lái)的受助人員信息，輸入查詢條件，單擊‘查詢’按鈕在查詢結(jié)果中選擇單條信息，單擊‘入站’進(jìn)入入站登記頁(yè)面，補(bǔ)充或更新一些信息，單擊‘救助’按鈕彈出確認(rèn)入站消息提示框單擊‘確定’按鈕，提示入站成功，并可以打印注意事項(xiàng)注意求助時(shí)間是否準(zhǔn)確填寫好入站時(shí)間站外救助功能描述用于登記站外救助人員信息。具體步驟點(diǎn)擊【救助管理】-【入站管理】-【站外救助】進(jìn)入如下頁(yè)面：（2）輸入對(duì)應(yīng)的信息項(xiàng). （3）上傳或者拍照，彈出選擇照片或拍照頁(yè)面。 上傳頁(yè)面：拍照頁(yè)面，點(diǎn)擊‘允許’按鈕： （4）選擇要上傳的照片或現(xiàn)場(chǎng)拍照，如是上傳選擇好要上傳的照片后點(diǎn)擊上傳，然后拖動(dòng)或調(diào)整截圖框大小及位置截取照片中的頭部信息如圖然后點(diǎn)擊剪切按鈕，如果是選擇現(xiàn)場(chǎng)拍照則先點(diǎn)擊拍照按鈕畫面不動(dòng)時(shí)說(shuō)明拍照成功，再點(diǎn)擊保存按鈕，之后的操作參考照片上傳。（5）點(diǎn)擊右上方的保存按鈕，保存錄入的信息。如圖（6）提示保存成功，是否需要打印站外救助表，如需要?jiǎng)t點(diǎn)擊確定按鈕，不需要?jiǎng)t點(diǎn)擊取消按鈕。如圖注意事項(xiàng)姓名，性別，年齡，救助地點(diǎn)，救助時(shí)間，經(jīng)辦人員，救助原因，救助內(nèi)容為必填項(xiàng)。站外救助查詢功能描述用于查詢站外救助的歷史救助信息。具體步驟點(diǎn)擊【救助管理】-【入站管理】-【站外救助查詢】進(jìn)入如下頁(yè)面：（2）輸入對(duì)應(yīng)的查詢條件，如姓名站外測(cè)試，單擊“查詢”按鈕. （3）單擊查詢結(jié)果操作列“詳情”按鈕，彈出‘站外救助信息’窗口，用于查詢?nèi)藛T救助詳細(xì)信息。（4）單擊‘打印’按鈕，進(jìn)入打印頁(yè)面，直接連打印機(jī)打印即可。注意事項(xiàng) （1）只能查詢本站的站外救助情況。站內(nèi)管理生活物品發(fā)放功能描述該功能用于給在站救助人員發(fā)放生活物品具體步驟單擊【救助管理】-【站內(nèi)管理】-【生活物品發(fā)放】，進(jìn)入生活物品發(fā)放頁(yè)面，頁(yè)面如下：可以勾選多個(gè)需要發(fā)放生活物品的在站救助人員，點(diǎn)擊右上方的“新增”按鈕，或者點(diǎn)擊右側(cè)“新增”按鈕，進(jìn)行單人的生活物品方法，頁(yè)面如下：點(diǎn)擊“新增”按鈕后，彈出新增物品發(fā)放窗口新增物品發(fā)放頁(yè)面中，多選之后，還可以在此頁(yè)面刪除你勾選錯(cuò)的人員。填寫完新增物品發(fā)放頁(yè)面中的相關(guān)信息后，點(diǎn)擊“保存”按鈕，彈出確認(rèn)保存框后，點(diǎn)擊確定，即保存成功。保存后，在查詢頁(yè)面中就可以看到剛才發(fā)放過(guò)生活物品的在站人員的最近發(fā)放時(shí)間和經(jīng)辦人，還可以點(diǎn)擊“詳情”，看到該人員發(fā)放過(guò)的物品明細(xì)。點(diǎn)擊“詳細(xì)”后，彈出該人員的人員信息和發(fā)放物品的明細(xì)注意事項(xiàng)生活物品發(fā)放查詢中以未發(fā)放過(guò)生活物品的在站人員排在前面，發(fā)放過(guò)生活物品的在站人員排在后面，而未發(fā)放過(guò)生活物品的在站人員又以入站時(shí)間排序。入站時(shí)間越近，排在最前面。生活物品發(fā)放查詢只查詢出在站人員，不會(huì)查詢出離站人員。聯(lián)系情況登記功能描述該功能是工作人員對(duì)在站人員的親友或者單位聯(lián)系人的聯(lián)系情況的記錄功能。具體步驟單擊【救助管理】-【站內(nèi)管理】-【聯(lián)系情況登記】，進(jìn)入聯(lián)系情況登記頁(yè)面，點(diǎn)擊“新增”按鈕，新增聯(lián)系情況登記，頁(yè)面如下：點(diǎn)擊“新增”按鈕，彈出聯(lián)系情況登記頁(yè)面。點(diǎn)擊“選取人員”按鈕，彈出選取人員頁(yè)面，在頁(yè)面中可以根據(jù)查詢條件，查詢出用戶需要的在站人員，然后在左側(cè)中點(diǎn)擊單選按鈕。選擇了用戶需要的在站人員，彈出頁(yè)面會(huì)自動(dòng)關(guān)閉，而新增聯(lián)系情況登記頁(yè)面然后在下方錄入相關(guān)的聯(lián)系情況信息，然后點(diǎn)擊保存，再在彈出點(diǎn)擊確定按鈕當(dāng)該人員的聯(lián)系情況登記成功后，再次選擇該人員后，下方的聯(lián)系記錄中就會(huì)出現(xiàn)之前錄入的聯(lián)系情況。該聯(lián)系情況可以刪除，刪除步驟為：選擇要?jiǎng)h除的聯(lián)系情況點(diǎn)擊刪除按鈕后，彈出刪除確認(rèn)框點(diǎn)擊確定按鈕后，會(huì)自動(dòng)刪除該刪除聯(lián)系情況信息當(dāng)該人員的聯(lián)系情況登記成功后，聯(lián)系情況主頁(yè)面會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)錄入的聯(lián)系情況信息，可以點(diǎn)擊“詳情”按鈕，可以查看該人員的具體信息和其他站內(nèi)管理模塊的信息點(diǎn)擊“詳情”按鈕，彈出詳情信息框，查看該人員的具體信息和其他站內(nèi)管理模塊的信息。注意事項(xiàng)醫(yī)療救助功能描述該功能是實(shí)現(xiàn)救助管理站中的被救助人員的醫(yī)療救助的管理具體步驟單擊【救助管理】-【站內(nèi)管理】-【醫(yī)療救助】，進(jìn)入醫(yī)療救助頁(yè)面，點(diǎn)擊“新增”按鈕，新增醫(yī)療救助，頁(yè)面如下：點(diǎn)擊“新增”按鈕，彈出醫(yī)療救助頁(yè)面。點(diǎn)擊“選取人員”按鈕，彈出選取人員頁(yè)面，在頁(yè)面中可以根據(jù)查詢條件，查詢出用戶需要的在站人員，然后在左側(cè)中點(diǎn)擊單選按鈕。選擇了用戶需要的在站人員，彈出頁(yè)面會(huì)自動(dòng)關(guān)閉，而新增醫(yī)療救助頁(yè)面填寫醫(yī)療救助信息時(shí)，就診分類為站外門診和在外住院，你就需要添加醫(yī)院的相關(guān)信息，然后就可以在醫(yī)院名稱處選擇相對(duì)應(yīng)的醫(yī)院。點(diǎn)擊新增醫(yī)院后，彈出新增頁(yè)面的頁(yè)面，如下圖所示，填寫相關(guān)信息，點(diǎn)擊保存按鈕，彈出確定保存框，點(diǎn)擊確定。然后在下方錄入相關(guān)的醫(yī)療救助信息，然后點(diǎn)擊保存，再在彈出框點(diǎn)擊確定按鈕然后在醫(yī)療救助查詢頁(yè)面，查詢條件中人員在站狀態(tài)中選擇在站（住院），就可以查詢出之前錄入的那條醫(yī)療救助信息，可以對(duì)這條醫(yī)療救助信息進(jìn)行修改和查看這個(gè)人員的相關(guān)信息。點(diǎn)擊修改，可以修改出院時(shí)間和值班人姓名，來(lái)結(jié)束這次醫(yī)療救助然后在醫(yī)療救助查詢頁(yè)面，查詢條件中人員在站狀態(tài)選擇站內(nèi)人員，就可以查詢到這次醫(yī)療救助的信息，并且只能查看詳情，不能再次修改了點(diǎn)擊“詳情”按鈕，彈出詳情信息框，查看該人員的具體信息和其他站內(nèi)管理模塊的信息。注意事項(xiàng)（1）點(diǎn)擊修改，如果修改了出院時(shí)間，就不能再次修改，所以請(qǐng)謹(jǐn)慎輸入出院時(shí)間。專業(yè)服務(wù)功能描述該功能是實(shí)現(xiàn)記錄救助管理站中工作人員對(duì)站內(nèi)被救助人員的服務(wù)項(xiàng)目的管理具體步驟單擊【救助管理】-【站內(nèi)管理】-【專業(yè)服務(wù)】，進(jìn)入專業(yè)服務(wù)頁(yè)面，點(diǎn)擊“新增”按鈕，新增專業(yè)服務(wù)，頁(yè)面如下：點(diǎn)擊“新增”按鈕，彈出專業(yè)服務(wù)頁(yè)面，點(diǎn)擊選取人員，可以勾選多個(gè)站內(nèi)人員來(lái)進(jìn)行專業(yè)服務(wù)。點(diǎn)擊選取人員之后，可以勾選多個(gè)站內(nèi)人員，然后點(diǎn)擊確定選取。人員選取成功之后，點(diǎn)擊專業(yè)服務(wù)，然后人員會(huì)自動(dòng)附加到頁(yè)面上，可以刪除，然后還可以重新選取要做專業(yè)服務(wù)的站內(nèi)人員。然后在下方服務(wù)項(xiàng)目情況登記中輸入相關(guān)的服務(wù)項(xiàng)目信息。在新增時(shí)，如果不知道結(jié)束時(shí)間，就會(huì)在專業(yè)服務(wù)頁(yè)面中有結(jié)束功能，如果填寫了結(jié)束時(shí)間，圖下方就不會(huì)有結(jié)束按鈕點(diǎn)擊結(jié)束按鈕，彈出填寫結(jié)束時(shí)間頁(yè)面，填寫結(jié)束時(shí)間（結(jié)束時(shí)間不能大于當(dāng)前時(shí)間）。點(diǎn)擊“詳情”按鈕，彈出詳情信息框，查看該人員的具體信息和其他站內(nèi)管理模塊的信息。注意事項(xiàng)（1）結(jié)束時(shí)間不能大于當(dāng)前時(shí)間委托代養(yǎng)功能描述該功能是實(shí)現(xiàn)救助管理站中工作人員對(duì)站內(nèi)被救助人員的委托代養(yǎng)的管理具體步驟單擊【救助管理】-【站內(nèi)管理】-【委托代養(yǎng)】，進(jìn)入委托代養(yǎng)頁(yè)面，點(diǎn)擊“新增”按鈕，新增委托代養(yǎng)，頁(yè)面如下：點(diǎn)擊新增按鈕，彈出委托代養(yǎng)頁(yè)面，然后在點(diǎn)擊選取人員按鈕，可以選取要做委托代養(yǎng)的站內(nèi)人員。點(diǎn)擊選取人員按鈕后，彈出選取人員的頁(yè)面點(diǎn)擊確認(rèn)選中后，選取人員的頁(yè)面自動(dòng)關(guān)閉，并將之前選中的人員放進(jìn)新增委托代養(yǎng)的頁(yè)面中，可以刪除選錯(cuò)了的站內(nèi)人員，也可以再次進(jìn)行選取人員當(dāng)托養(yǎng)類別為機(jī)構(gòu)托養(yǎng)時(shí)，需要選擇托養(yǎng)機(jī)構(gòu)，而托養(yǎng)機(jī)構(gòu)錄入途徑在圖下方的設(shè)置按鈕中。點(diǎn)擊設(shè)置按鈕，打開(kāi)新增機(jī)構(gòu)的頁(yè)面，填寫機(jī)構(gòu)的相關(guān)信息，點(diǎn)擊‘保存’保存機(jī)構(gòu)信息之后，點(diǎn)擊關(guān)閉按鈕，然后托養(yǎng)機(jī)構(gòu)就可以選擇出來(lái)了，填寫委托代養(yǎng)的相關(guān)信息，點(diǎn)擊保存，就新增委托代養(yǎng)信息成功了。然后在委托代養(yǎng)查詢頁(yè)面中查詢條件：人員在站狀態(tài)選擇為：在站（代養(yǎng)），點(diǎn)擊查詢，就可以查詢出之前錄入的委托代養(yǎng)信息。然后點(diǎn)擊結(jié)束按鈕，彈出結(jié)束委托代養(yǎng)的頁(yè)面，填寫托管結(jié)束時(shí)間，點(diǎn)擊保存按鈕。然后在委托代養(yǎng)查詢頁(yè)面中查詢條件：人員在站狀態(tài)選擇為：站內(nèi)人員，點(diǎn)擊查詢，就可以查詢出已經(jīng)結(jié)束的委托代養(yǎng)信息。點(diǎn)擊詳情按鈕，可以查看該人員的基本信息和委托代養(yǎng)的信息注意事項(xiàng)無(wú)床位管理功能描述該功能用于給在站救助人員分配床位、更換床位、取消床位。具體步驟點(diǎn)擊【救助管理】-【站內(nèi)管理】-【床位管理】，進(jìn)入床位管理頁(yè)面，頁(yè)面如下：選擇樓棟號(hào)，展現(xiàn)床位（前提條件，在系統(tǒng)中床位信息已經(jīng)初始化）查詢條件查詢條件，用于查詢將分配他們床位的救助人員給在站救助人員分配床位，單擊一個(gè)空床位，彈出床位分配窗口。查詢出的在站救助人員查詢出的在站救助人員，默認(rèn)為本站所有救助人員，男區(qū)床位只顯示男性，女區(qū)只顯示女性。在查詢條件中輸入要查詢的在站救助人員信息，查詢?nèi)藛T信息后，選中該救助人員，再單擊‘保存‘按鈕保存選中救助人員保存選中救助人員床位已分配好，查看下圖：也可以單擊右上角’已分配床位人員‘彈出已分配床位人員窗口，可以按條件查看救助人員所分配的床位取消床位，在床位管理頁(yè)面，點(diǎn)擊已分配人員的床位，彈出床位占用取消窗口。單擊右上角’床位解除‘按鈕注意事項(xiàng)（1）只有在站救助人員才可以分配床位。（2）更換床位，應(yīng)先解除床位，再重新分配床位站內(nèi)打印功能描述該功能用于給在站救助人員打印站內(nèi)模塊的信息。具體步驟點(diǎn)擊【救助管理】-【站內(nèi)管理】-【站內(nèi)打印】，進(jìn)入站內(nèi)打印頁(yè)面，頁(yè)面如下：點(diǎn)擊“打印”按鈕，顯示該人員的基本信息和該人員在站內(nèi)管理中所有的信息，點(diǎn)擊“打印客戶端”，打印該人員信息。注意事項(xiàng)無(wú)離站管理離站登記功能描述用于登記某一個(gè)救助人員的離站信息。具體步驟點(diǎn)擊【救助管理】-【離站管理】-【離站登記】進(jìn)入如下頁(yè)面：（2）查詢姓名輸入框輸入“離站測(cè)試”，單擊“查詢”按鈕. （3）單擊查詢結(jié)果操作列“離站登記”按鈕，彈出’離站信息’窗口，用于登記救助人員離站信息。（4）填寫離站時(shí)間，離站方式，寄存物品領(lǐng)取情況等信息，不同的離站方式要填寫的內(nèi)容也不一樣，根據(jù)提示填寫相應(yīng)信息。（5）如果只是想預(yù)填寫離站信息不離站則點(diǎn)擊“預(yù)填離站信息保存”按鈕，如要離站則點(diǎn)擊“離站”按鈕（6）點(diǎn)擊離站后會(huì)提示是否要打印離站表如:(7)如果需要打印則點(diǎn)擊“確定”按鈕，如不需要打印則點(diǎn)擊“取消”。注意事項(xiàng)點(diǎn)擊離站后提示是否打印離站表如果點(diǎn)擊取消后還想打印則要到上一步的離站登記頁(yè)面找到對(duì)應(yīng)的救助人員再打印。點(diǎn)擊“預(yù)填離站信息保存”只是保存了要填寫的離站信息但并未真正離站，可以重新選擇該人員后再離站，也可在批量離站中離站。離站后該人員的尋親登記狀態(tài)將會(huì)取消不再進(jìn)行尋親匹配在站天數(shù)計(jì)算規(guī)則為超過(guò)當(dāng)晚的12點(diǎn)即為2天，最少為1天。批量離站功能描述用于批量離站那些已經(jīng)預(yù)填寫了離站信息的救助人員。具體步驟點(diǎn)擊【救助管理】-【離站管理】-【批量離站】進(jìn)入如下頁(yè)面：（2）選擇要離站的人員，在每行的第一列的選擇框打√即為選中。（3）點(diǎn)擊正中央下方的“批量離站”按鈕，提示保存成功即為已經(jīng)離站。注意事項(xiàng)該功能只能選擇那些本站內(nèi)已經(jīng)預(yù)填寫了離站信息的救助人員。打印離站表要到離站登記模塊選擇人員打印。批量購(gòu)票功能描述用于登記救助人員的購(gòu)票信息。具體步驟點(diǎn)擊【救助管理】-【離站管理】-【批量購(gòu)票】進(jìn)入如下頁(yè)面：（2）查詢輸入框輸入相關(guān)信息，單擊“查詢”按鈕，查詢指定人員。（3）選擇相應(yīng)的人員并填寫購(gòu)票信息。（4）點(diǎn)擊‘保存購(gòu)票信息’按鈕，提示保存成功即可。注意事項(xiàng)批量購(gòu)票中顯示的人員為本站在站人員。人員購(gòu)票信息在離站中選擇自行離站時(shí)會(huì)顯示已經(jīng)填寫的購(gòu)票信息。購(gòu)票查詢功能描述用于查詢救助人員的購(gòu)票信息。具體步驟（1）點(diǎn)擊【救助管理】-【數(shù)據(jù)查詢】-【購(gòu)票查詢】進(jìn)入如下頁(yè)面：（2）查詢輸入框輸入相關(guān)信息項(xiàng)，單擊“查詢”按鈕.注意事項(xiàng)（1）批量購(gòu)票只是記錄購(gòu)票信息，不會(huì)做為離站處理，離站需到離站登記模塊中完成。檔案維護(hù)功能描述該功能是將所有在站人員和離站十天前的救助人員查詢出來(lái)，進(jìn)行檔案修改。具體步驟點(diǎn)擊【救助管理】-【檔案維護(hù)】-【檔案維護(hù)】，進(jìn)入檔案維護(hù)頁(yè)面，頁(yè)面如下。當(dāng)該人員屬于在站人員時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)修改入站操作，當(dāng)該人員已離站，就會(huì)出現(xiàn)當(dāng)點(diǎn)擊修改入站按鈕，彈出修改入站信息的頁(yè)面，修改完你想要修改的信息，點(diǎn)擊保存按鈕，就會(huì)保存你修改過(guò)的入站信息。當(dāng)你點(diǎn)擊修改離站按鈕時(shí)，彈出修改離站信息的頁(yè)面，修改完你想要修改的信息，點(diǎn)擊保存按鈕，就會(huì)保存你修改過(guò)的離站信息。點(diǎn)擊詳情按鈕，顯示人員的入站信息。當(dāng)點(diǎn)擊“打印入站”按鈕，顯示打印入站信息的頁(yè)面，點(diǎn)擊“打印客戶端”按鈕就可以打印求助登記信息。當(dāng)點(diǎn)擊“打印離站”按鈕，顯示打印離站信息的頁(yè)面，點(diǎn)擊“打印客戶端”按鈕就可以打印離站信息。注意事項(xiàng)無(wú)系統(tǒng)管理用戶及組織管理功能描述創(chuàng)建一個(gè)用戶并分配權(quán)限。具體步驟打開(kāi)【系統(tǒng)管理】-【權(quán)限管理】-【用戶及組織管理】，進(jìn)入用戶及組織管理頁(yè)面，頁(yè)面如下：?jiǎn)螕糇髠?cè)組織列表，擊中其中一個(gè)組織單擊頂部右側(cè)按鈕‘創(chuàng)建成員’，彈出創(chuàng)建成員用戶窗口創(chuàng)建用戶成功注意事項(xiàng)帶*為必填項(xiàng)（2）用戶登錄名前面必須包含用戶所在機(jī)構(gòu)編碼，比如：朝陽(yáng)區(qū)救助站所在機(jī)構(gòu)編碼為‘11010501’，自定義一個(gè)名字為chaoyang，則用戶登入名為‘11010501chaoyang’角色管理功能描述用于自定義角色具體步驟單擊【系統(tǒng)管理】-【權(quán)限管理】-【角色管理】，打開(kāi)角色管理頁(yè)面，頁(yè)面如下：?jiǎn)螕簟略觥粹o，彈出新增角色子窗口輸入角色名稱及角色描述，單擊‘保存’按鈕角色創(chuàng)建成功授權(quán)，單擊‘授權(quán)’圖標(biāo)，彈出授權(quán)窗口，選中需要管理權(quán)限的功能菜單。單擊‘保存’角色授權(quán)成功單擊【系統(tǒng)管理】-【權(quán)限管理】-【用戶及組織管理】，進(jìn)入用戶及組織管理頁(yè)面，單擊‘創(chuàng)建成員’，彈出創(chuàng)建成員子窗口，多出一個(gè)角色。注意事項(xiàng)無(wú)床位設(shè)置功能描述該功能用于初始化救助機(jī)構(gòu)樓棟、房間及床位。具體步驟點(diǎn)擊【系統(tǒng)管理】-【床位設(shè)置】，進(jìn)入床位設(shè)置頁(yè)面，頁(yè)面如下：在設(shè)置床位之前，先設(shè)置好機(jī)構(gòu)的樓棟及樓棟下房間，單擊頁(yè)面右上角‘房間管理’按鈕，彈出房間管理子窗口。單擊‘樓棟設(shè)置’，彈出樓棟管理窗口輸入樓棟名稱，單擊右上角‘保存’按鈕也可以對(duì)樓棟進(jìn)行編輯和刪除操作 若要修改樓棟名稱時(shí)，先單擊‘編輯’修改樓棟名稱，修改樓棟名稱再點(diǎn)’保存’按鈕若要?jiǎng)h除樓棟時(shí)，直接點(diǎn)’刪除’（2）新增房間修改和刪除房間若要修改房間名稱時(shí)，先單擊‘編輯’修改樓棟名稱，修改房間名稱再點(diǎn)’保存’按鈕若要?jiǎng)h除房間時(shí)，直接點(diǎn)’刪除’（3）新增床位，單擊床位設(shè)置頁(yè)面右上角‘添加床位‘按鈕，彈出添加床位子窗口自動(dòng)添加床位，選擇所屬樓棟、所屬管理區(qū)，所屬房間，選擇床位分配類型為‘自動(dòng)生成床位’，設(shè)置好床位數(shù)，單擊右上角‘保存’按鈕手動(dòng)添加床位，選擇所屬樓棟、所屬管理區(qū)，所屬房間，選擇床位分配類型為‘手動(dòng)生成床位’，填寫好床位名稱，單擊右上角’保存‘按鈕床位修改和刪除，點(diǎn)擊床位設(shè)置頁(yè)面右上角‘床位管理’按鈕，彈出床位管理子窗口若要?jiǎng)h除床位時(shí)，直接點(diǎn)’刪除’（4）直觀的查看床位信息，打開(kāi)床位設(shè)置頁(yè)面，選擇樓棟號(hào)注意事項(xiàng)如果房間下設(shè)置了床位，則房間不能刪除，應(yīng)先刪除所有床位后才能刪除房間。如果樓棟下設(shè)置了房間，則不能刪除房間，應(yīng)先刪除所有房間后才能刪除樓棟。機(jī)構(gòu)設(shè)置功能描述用于設(shè)置本機(jī)構(gòu)的一些基礎(chǔ)信息具體步驟點(diǎn)擊【系統(tǒng)管理】-【機(jī)構(gòu)信息】進(jìn)入機(jī)構(gòu)信息頁(yè)面，頁(yè)面如下：填寫信息，選填好本機(jī)構(gòu)所使用的指紋儀的品牌，單擊‘保存’按鈕，機(jī)構(gòu)信息保存成功。注意事項(xiàng)（1）如果本機(jī)構(gòu)需要使用求/救人員指紋，必須設(shè)置好指紋儀品牌。站內(nèi)工作人員管理功能描述用于管理站內(nèi)工作人員的基本信息。具體步驟點(diǎn)擊【系統(tǒng)管理】-【站內(nèi)工作人員管理】進(jìn)入站內(nèi)工作人員管理頁(yè)面，頁(yè)面如下：新增一個(gè)工作人員，單擊‘新增’按鈕，彈出站內(nèi)工作人員新增窗口，輸入信息，最后單擊‘保存新增站內(nèi)工作人員成功站內(nèi)工作人員信息更新。輸入查詢條件，單擊‘查詢’按鈕，找到需要更新信息的工作人員點(diǎn)擊‘修改’，彈出修改信息窗口，更新信息，單擊‘保存’按鈕工作人員信息修改成功站內(nèi)工作人員信息刪除，單擊‘刪除’點(diǎn)擊‘確定’刪除站內(nèi)工作人員信息。注意事項(xiàng)尋親人員查詢功能描述用于查詢本站及全國(guó)尋親信息。具體步驟點(diǎn)擊左側(cè)菜單【尋親】-【人員查詢】進(jìn)入如下頁(yè)面：（2）查詢輸入框人員范圍選擇“本站”則只查詢本站內(nèi)的尋親信息，選擇全國(guó)則查詢所有尋親信息。（3）單擊查詢結(jié)果操作列“詳情”按鈕，彈出’人員尋親信息’窗口，用于查詢?nèi)藛T尋親詳細(xì)信息。（4）單擊查詢結(jié)果操作列“打印”按鈕，彈出’打印’窗口，用于打印人員尋親詳細(xì)信息。注意事項(xiàng)修改家人所尋人員信息時(shí)，只有登記站才有權(quán)限修改站內(nèi)待尋人員信息修改要到站內(nèi)待尋人員登記模塊中修改。本站外的尋親登記信息只能查看，不能修改站內(nèi)待尋人員登記功能描述用于發(fā)布在站滯留人員尋親信息。具體步驟點(diǎn)擊左側(cè)菜單【尋親】-【站內(nèi)待尋人員登記】進(jìn)入如下頁(yè)面：（2）查詢輸入框輸入相應(yīng)信息，單擊“查詢”按鈕，查找要做登記的人員。（3）單擊查詢結(jié)果操作列“尋親登記”按鈕，彈出’尋親登記’窗口，用于填寫尋親信息，如果該人員的登記狀態(tài)列為‘是’則說(shuō)明該人員已經(jīng)登記，可以修改特征信息。（4）輸入特征信息，點(diǎn)擊保存按鈕，提示保存成功。注意事項(xiàng)只顯示本站在站人員?；A(chǔ)信息如發(fā)現(xiàn)有誤則要到檔案維護(hù)中修改離站后該尋親信息將會(huì)失效不再進(jìn)行匹配。家人所尋人員登記功能描述用于登記家人來(lái)站尋親信息。具體步驟點(diǎn)擊左側(cè)菜單【尋親】-【家人所尋人員登記】進(jìn)入如下頁(yè)面：（2）填寫相應(yīng)信息，點(diǎn)擊登記按鈕，提示保存成功說(shuō)明登記完成。注意事項(xiàng)照片信息必填盡量提供多且詳細(xì)的信息，如備注中可提供某個(gè)指定問(wèn)題及可能的