智障人群的活動(dòng)特點(diǎn)課件

智障人群的特點(diǎn)及義工服務(wù)技巧

---人生就像一盒巧克力，你永遠(yuǎn)也不知道下一個(gè)吃到的是什么味道

一些錯(cuò)誤的觀點(diǎn)：1.智障是會(huì)傳染的智障是不會(huì)傳染的，它并非一種疾病，而是一種永久性的缺陷，其性質(zhì)與天花，霍亂等傳染病不同。2.智障人士有暴力的傾向其實(shí)，每個(gè)正常人都有潛在的暴力傾向，而智障人士的暴力傾向并不比一般人大。智障人士有時(shí)會(huì)以大叫，推打東西......等行為來(lái)表達(dá)自己的情緒和感受，但這并不代表他們有意傷害別人，而只是他們的溝通能力比一般人弱。3.智障人士永遠(yuǎn)要依賴(lài)別人不少智障人士都有能力獨(dú)立。據(jù)一些統(tǒng)計(jì)顯示，有八成以上的智障人士(即輕度以至部分中度智障人士)，只要經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)挠?xùn)練和教育，不但能自我照顧，出外工作，亦可幫助別人。4.教育及訓(xùn)練智障人士浪費(fèi)社會(huì)資源智障人士與我們一樣，是社會(huì)的一份子，有權(quán)享用社會(huì)資源。同時(shí)，經(jīng)過(guò)訓(xùn)練后，他們也能發(fā)揮潛能。5.智障人士應(yīng)被隔離隔離智障人士對(duì)他們沒(méi)有好處，任何人都需要接觸不同的事物和聽(tīng)取不同的意見(jiàn)，有助于個(gè)人成長(zhǎng)。6.智障人士的性情古怪，難以結(jié)交智障人士其實(shí)很喜歡結(jié)交朋友，不過(guò)，有時(shí)他們會(huì)因不善辭令，或不懂得以適當(dāng)?shù)纳缃患记上蛉吮磉_(dá)，因而使人覺(jué)得他們孤僻，或太過(guò)熱情，彼此自然難以結(jié)交。其實(shí)，你只需花點(diǎn)時(shí)間和耐心去了解他們，便不難發(fā)覺(jué)他們的可愛(ài)處。智障兒童的特點(diǎn)

一、何謂智障？

智障是指智慧明顯低于一般水平，在成長(zhǎng)期間(即十八歲前)在適應(yīng)行為方面有缺陷。

根據(jù)世界精神科分類(lèi)手冊(cè)第四冊(cè)(DSM-IV)，智障人士是在十八歲之前被評(píng)估出智力明顯低于普通人，即智商在七十或以下，并且在以下的生活范疇中有兩項(xiàng)或以上相對(duì)于同文化同年齡的人發(fā)展得遲緩而適應(yīng)有困難的——溝通、自我照顧、家居生活、社交、使用社區(qū)資源、認(rèn)路、學(xué)術(shù)、工作、余暇、健康及安全。

智障是永久的缺陷，既不是疾病，也不是精神病，不是藥物可以治愈的。但智障人士可以經(jīng)過(guò)訓(xùn)練而發(fā)展其有限的潛能，增加其獨(dú)立及正常生活的能力。一般包括以下三種情況：

據(jù)第二次全國(guó)殘疾人抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)推算，全國(guó)各類(lèi)殘疾人總數(shù)為8296萬(wàn)人。按照國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的2005年末全國(guó)人口數(shù)，推算出本次調(diào)查時(shí)點(diǎn)的我國(guó)總?cè)丝跀?shù)為130948萬(wàn)人，據(jù)此得到2006年4月1日我國(guó)殘疾人占全國(guó)總?cè)丝诘谋壤秊?.34%。各類(lèi)殘疾人的人數(shù)及各占?xì)埣踩丝側(cè)藬?shù)的比重分別是：視力殘疾1233萬(wàn)人，占14.86%；聽(tīng)力殘疾2004萬(wàn)人，占24.16%；言語(yǔ)殘疾127萬(wàn)人，占1.53%；肢體殘疾2412萬(wàn)人，占29.07%；智力殘疾554萬(wàn)人，占6.68%；精神殘疾614萬(wàn)人，占7.40%；多重殘疾1352萬(wàn)人，占16.30%。

1.因智力發(fā)展受到障礙，智力水平較一般人稍低。需要適當(dāng)教育及訓(xùn)練，使其能獨(dú)立工作和照顧自己。2.吸收知識(shí)和技能方面較為緩慢。3.十八歲以下發(fā)生，若依據(jù)智商（IntelligenceQuotient）程度，智障人士可分為：(a)輕度智障：智商介乎50-69；(b)中度智障：智商介乎25-49；(c)嚴(yán)重智障：智商在25以下。輕度:1）到不熟悉的地方容易迷路；2）可能遺失自己的物品或放錯(cuò)地方:3）常記不起來(lái)近期的主要事件，對(duì)目前和最近的事件知識(shí)減少；4）不能長(zhǎng)時(shí)間記住電話號(hào)碼:5）記憶新認(rèn)識(shí)的人名需要很長(zhǎng)時(shí)間；6）回憶所學(xué)的詞匯困難:7）閱讀一篇文章或一本書(shū)后記住的東西甚少；8）做50以?xún)?nèi)數(shù)的連減需要計(jì)算器;中度:1）有關(guān)個(gè)人信息的記憶零散且不符合時(shí)間順序；2）不能完成復(fù)雜的工作；3）使用計(jì)算器做連加或連減時(shí)注意力不能集中；4）不會(huì)整理和管理自己的衣物和學(xué)習(xí)用品；5）需要幫助才能有效地參與社會(huì)交往等類(lèi)似事情。6）參與集體活動(dòng)缺乏主動(dòng)性或不愿意參加；7）在繁華地段穿行困難，執(zhí)行含有方位術(shù)語(yǔ)的指令有困難；8）做10以?xún)?nèi)進(jìn)位和退位加減法有困難；9）不能同時(shí)做兩件事

重度1）忘記自己的家住在哪個(gè)城鎮(zhèn)，家庭周邊有哪些標(biāo)志性建筑；2）不知道自己的家庭住址和家庭電話號(hào)碼；3）不知道爸爸、媽媽的姓名；4）不能說(shuō)出自己目前的位置，在熟悉的社區(qū)中迷路；；5）不能在凌亂的抽屜里找到指定物品或是冰箱里的食品等；6）不會(huì)使用家庭生活用品或工具，或者錯(cuò)誤使用工具，動(dòng)作笨拙；7）穿衣服里外反穿，前后反穿，上下錯(cuò)穿或穿一側(cè)。8）不能識(shí)別身體各個(gè)部位；9）只能完成僅有一個(gè)步驟的指令。10）不能說(shuō)出最進(jìn)一次就餐的品種；11）不知道年份、季節(jié)等；12）日常生活需要照顧，基礎(chǔ)日常生活能力低下，如吃飯或上廁所，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)大小便失禁；智障形成的原因

先天性：即在出生前就已經(jīng)得上的疾病。其中有遺傳性的，也有非遺傳性的，主要包括： 1.染色體異常，如“先天愚型”； 2.遺傳性代謝缺陷，如苯丙酮尿癥； 3.先天畸形，如小頭畸形，腦積水等； 4.宮內(nèi)獲得性，是因?yàn)樵袐D在懷孕期間患風(fēng)疹、缺乏微量元素、缺氧、服藥不當(dāng)，受到X線照射及有毒物質(zhì)作用等而引起的。

后天性：即在出生時(shí)和出生后造成的：1.懷孕期間：母親在懷孕期間受病菌感染（如德國(guó)麻疹，糖尿?。?、錯(cuò)服藥物、跌傷、營(yíng)養(yǎng)不良、酗酒、吸煙、吸毒或受Ｘ光輻射感染等都可能引致出生嬰兒智障。

2.生產(chǎn)期間：早產(chǎn)、難產(chǎn)、嬰兒缺氧、病菌感染或體重不足引致兒童腦部發(fā)育不良或受損，造成智障。

3.嬰兒及幼童期間：初生嬰兒抽筋、血糖過(guò)低、病菌感染（如腦膜炎、黃疸病）、營(yíng)養(yǎng)不良或意外令腦部受損，會(huì)影響智力。

4.后天培養(yǎng)：后天環(huán)境培育也影響個(gè)人智能的發(fā)展。

5.當(dāng)然，還有些弱智患兒的病因不明。智障人群的特質(zhì)

學(xué)習(xí)方面：

由于能力有限，他們的學(xué)習(xí)持續(xù)性較短，記憶力較差；應(yīng)用能力較低；學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)少出于自發(fā)；欠缺抽象思維，領(lǐng)悟力和理解力薄弱；學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)移能力不足，不能靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和技能。盡管如此，只要給他們機(jī)會(huì)，大部份智障人士都可以學(xué)習(xí)生活起居和職業(yè)技能。

感情方面：

他們通常思想純真，性格率直。只要有人愿意與他們談話、關(guān)心他們，他們便會(huì)很開(kāi)心。他們有和我們一樣的感情，只是他們表達(dá)感情的方式簡(jiǎn)單，控制能力較弱

溝通方面：

他們的表達(dá)能力，特別是言語(yǔ)方面比較差，常常不能表達(dá)自己心里想說(shuō)的話。抽象及應(yīng)變能力較差，未必能獨(dú)立處理問(wèn)題。她可以和你愉快的聊天，但她很難清楚的表達(dá)自己。

行為方面：

有些弱智人士的行為可能出現(xiàn)問(wèn)題（例如用發(fā)脾氣來(lái)吸引他人的注意），通常這與教育方法和社會(huì)人士對(duì)他們態(tài)度與期望有關(guān)。如果你足夠了解他們，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的一些特殊的行為表達(dá)

智障人士往往能夠勝任一些智力正常的人可能覺(jué)得沉悶的工作，如用手作簡(jiǎn)單及重復(fù)的操作等。

智障人群的輔導(dǎo)目標(biāo)一。生活技能1.學(xué)會(huì)用錢(qián)買(mǎi)東西吃2.學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單的生活自理能力（如飲食，衛(wèi)生等）3.學(xué)會(huì)覺(jué)察意識(shí)自己的身體不適4.學(xué)會(huì)合適的裝扮自己（穿衣，穿鞋，簡(jiǎn)單搭配打扮）5.其他管理，照顧自己的基本技能。二。學(xué)習(xí)技能1學(xué)會(huì)基本的算術(shù)運(yùn)算（認(rèn)數(shù)字。運(yùn)算。。）2.學(xué)會(huì)基本信息的接受處理能力（讀書(shū)，寫(xiě)字，看報(bào)。。。）3.學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單的手工制作，工作技巧。。。。4.學(xué)會(huì)基本的職業(yè)規(guī)范，求職技巧。三。人際交往技能1.學(xué)會(huì)對(duì)家長(zhǎng),教師,和同學(xué)友善有禮2.學(xué)會(huì)讓大家接受喜愛(ài)3.學(xué)會(huì)和同學(xué)們分享玩具或其他用品4.學(xué)會(huì)對(duì)人點(diǎn)頭微笑5.學(xué)會(huì)說(shuō)對(duì)不起(sorry)

義工可為智障人士提供的服務(wù)義工可為不同程度的智障人士提供康復(fù)服務(wù)，其中包括生活技能、社交康樂(lè)活動(dòng)、提供技術(shù)性支持等：策劃及推行社交及康樂(lè)活動(dòng)—智障人士需要適量的康樂(lè)活動(dòng)，現(xiàn)在在服務(wù)智障人士的社交及康樂(lè)中心內(nèi)，可按智障人士的能力，由義工協(xié)助設(shè)計(jì)一些體能性、戶外或競(jìng)技活動(dòng)、興趣小組等，使他們能發(fā)揮所長(zhǎng)生活技能訓(xùn)練—義工可為低中度或嚴(yán)重智障人士提供日間訓(xùn)練與照顧，義工可在個(gè)別訓(xùn)練(如自我照顧、簡(jiǎn)單家務(wù)、實(shí)用生活常識(shí))中予以協(xié)助協(xié)助智障人士學(xué)習(xí)—義工可協(xié)助訓(xùn)練智障人士學(xué)習(xí)職業(yè)培訓(xùn)技巧，做一些簡(jiǎn)單的手工制作如串珠子，仿真花等小工藝制品輔導(dǎo)服務(wù)—義工可作陪伴、探訪及護(hù)送工作家庭支持—了解智障人士家庭的需要及困難，協(xié)助轉(zhuǎn)介往其它適切服務(wù)提供技術(shù)性的服務(wù)如修理用具、家居清潔等社區(qū)教育—以身作則，教導(dǎo)社會(huì)人士接納智障人士義工服務(wù)的原則一。尊重——這群弱勢(shì)者，也是我們當(dāng)中的一員，與我們有同等的人權(quán)。他們絕對(duì)有接受教育、訓(xùn)練的權(quán)利，他們也應(yīng)有權(quán)參與工作，他們同樣擁有人性尊嚴(yán)。二。耐心——對(duì)自己有信心，愿意、能夠接受、教化這群特殊的小弟兄。也對(duì)這群小弟兄加以肯定——天生我才必有用；若善盡教養(yǎng)之道，則天無(wú)枉生之才。三。正?；脑瓌t——不把智障者當(dāng)異類(lèi)來(lái)界定他們，經(jīng)教習(xí)后也是正常的人，故教習(xí)時(shí)，用字遣詞要正確、正?；?，不宜引用不正確的幼稚教習(xí)，如狗狗、糖糖、車(chē)車(chē)等。重復(fù)的用詞反而困擾他們。雖然智障礙者有某些障礙，但教育、訓(xùn)練的目標(biāo)還是指向正常的生活原則，不要以為他們不正常就以憐憫心可憐他們。四。激勵(lì)為主——正面積極的教育訓(xùn)練他們，讓他們能分享人性尊嚴(yán)適時(shí)的教習(xí)，把握機(jī)會(huì)教育、訓(xùn)練時(shí)機(jī)。當(dāng)個(gè)案犯錯(cuò)時(shí)，及時(shí)清楚的告知錯(cuò)誤在什么地方，并輔導(dǎo)正確的方案。在獲得正確的結(jié)果時(shí)以真誠(chéng)的激勵(lì)為主。五。把握原則處罰得當(dāng)——避免發(fā)脾氣的時(shí)候處罰學(xué)生，學(xué)生有犯錯(cuò)，應(yīng)該處罰時(shí)，不要因?yàn)樗麄兪侵钦?，就一昧的可憐他們，教習(xí)他們能分辨好壞、善惡，但要處罰前應(yīng)讓他們清楚的知道錯(cuò)在什么地方，要如何修正。六。自我調(diào)整適應(yīng)——因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)特殊的個(gè)體他們有與一般個(gè)體不同的表達(dá)方式，包括情緒控制表達(dá)都有其特點(diǎn)，我們需要做好充分的同理和接納，包括允許當(dāng)不適應(yīng)的時(shí)候采用合理的調(diào)整方式。包括離開(kāi)。。溝通技巧一。說(shuō)話簡(jiǎn)單：以淺白的字句交談，需要時(shí)應(yīng)說(shuō)慢一些或重復(fù)；可嘗試請(qǐng)他們重申要點(diǎn)，以確保他們理解交談內(nèi)容；用動(dòng)作或示范，如身體語(yǔ)言，具體地表達(dá)；用正面意思表達(dá)；勿要求猜度，因智障人士的抽象思考能力較弱；二。明確、具體的溝通：給學(xué)員明確的指令。例如：〝把杯子拿過(guò)來(lái)〞，指的是哪一個(gè)杯子？要說(shuō)清楚如：〝在餐桌上的黃色杯子，請(qǐng)拿過(guò)來(lái)〞，這樣就具體多了，訊息要明確到能讓孩子了解。三。計(jì)劃分工化的活動(dòng)或游戲：配合他們的實(shí)際年齡，而非智齡，如不要安排一位智齡兩歲，實(shí)際年齡四十歲的智障人士到波波池玩耍；配合他們的程度，如不作抽象的游戲設(shè)計(jì)；由于部份智障人士有其它生理毛病，如心臟?。ㄌ剖暇C合癥者?；嫉牟。?，故需避免一些過(guò)份劇烈的游戲，注意其身體狀況；進(jìn)行較復(fù)雜的活動(dòng)或游戲時(shí)，應(yīng)將程序或步驟分化，使他們?nèi)菀孜蘸蛯W(xué)習(xí)，活動(dòng)不但能順利進(jìn)行，且能減少他們的挫敗感四。聆聽(tīng)技巧耐心聆聽(tīng)智障人士的說(shuō)話，一方面有助理解其說(shuō)話內(nèi)容，同時(shí)亦使對(duì)方感受到被尊重，加深彼此關(guān)系五。沉默技巧當(dāng)要求智障人士表達(dá)或回答問(wèn)題時(shí)，應(yīng)保持適度時(shí)間的沉默，讓對(duì)方有充足時(shí)間思考和組織，回答問(wèn)題六。協(xié)助適應(yīng)盡量給予足夠時(shí)間，切勿催促，尤其在轉(zhuǎn)換一項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，更需要給予足夠的時(shí)間適應(yīng)七。鼓勵(lì)及贊賞應(yīng)對(duì)智障人士的正面行為給予適當(dāng)?shù)墓膭?lì)及贊賞，除令他們有成功及滿足感外，更引導(dǎo)他們對(duì)正面行為作確認(rèn)。義工活動(dòng)中的經(jīng)常遇到的問(wèn)題1。如果有學(xué)員情緒變化大該怎么辦？遇到有情緒問(wèn)題的學(xué)員，請(qǐng)盡量安撫他的情緒，轉(zhuǎn)移他的注意力，最好帶著他散散步，或者讓他坐下喝些水緩解一下。然后通知老師進(jìn)行處理。2。如果有學(xué)員向你表達(dá)愛(ài)慕，或者單獨(dú)邀請(qǐng)你交流該怎么辦？遇到學(xué)員向你示愛(ài)，請(qǐng)不要慌張，能得到別人的示愛(ài)說(shuō)明你很有魅力。首先，你要明確表達(dá)你的立場(chǎng)不要因?yàn)椴幌雮?duì)方就含糊其辭;然后，你可以和他做一些活動(dòng)最好不要單獨(dú)而是和大家一起做，轉(zhuǎn)移他的注意力；最后，記得把你的遭遇告訴老師，她會(huì)幫你安撫那名孩子。3.遇到有學(xué)員喜歡一直跟你粘你該怎么辦？遇到喜歡跟人的學(xué)員，如果你覺(jué)得他或她跟著你不會(huì)影響你的活動(dòng)那你可以接受，如果你覺(jué)得他這樣做影響你對(duì)活動(dòng)的進(jìn)行就不要和這位學(xué)員講話，用忽略的方式對(duì)待，只要這位學(xué)員不發(fā)生攻擊行為你都可以保持忽略狀態(tài)。4.當(dāng)與學(xué)員交流過(guò)程時(shí)，遇到學(xué)員有攻擊性行為時(shí)如何處理？遇到有攻擊行為的學(xué)員時(shí)，請(qǐng)先穩(wěn)定自己的情緒，保護(hù)好自己。然后記得呼救。事件結(jié)束后，如果需要疏導(dǎo)，可與有經(jīng)驗(yàn)的義工和老師交流。請(qǐng)隨時(shí)記得你面對(duì)的是特殊群體，既然是特殊群體，在相處上必然會(huì)有些偏離常態(tài)，請(qǐng)你盡量調(diào)整好自己的情緒，因?yàn)樗麄兒苊舾?。其他的一些殘障情況：1.孤獨(dú)癥（自閉癥）自閉癥又稱(chēng)孤獨(dú)癥?；加凶蚤]癥的兒童特別孤獨(dú)，缺乏與他人的情感交流和對(duì)父母的依戀，對(duì)外界刺激無(wú)動(dòng)于衷。這些兒童在社會(huì)交往中很少使用語(yǔ)言，即使使用也多為模仿言語(yǔ)、刻板言語(yǔ)，有的代詞顛倒、言語(yǔ)奇特、可懂性差，對(duì)固定行為的改變常會(huì)產(chǎn)生焦慮反應(yīng)。2.唐氏綜合征屬常染色體畸變，是小兒染色體病中最常見(jiàn)的一種，活嬰中發(fā)生率約1／（600～800），母親年齡愈大，本病的發(fā)病率愈高。60％患兒在胎兒早期即夭折流產(chǎn)。唐氏綜合征包含一系列的遺傳病，會(huì)導(dǎo)致包括學(xué)習(xí)障礙、智能障礙和殘疾等高度畸形。

根據(jù)個(gè)人差異，身體特征上有不明顯的例子。身材矮小，肌肉緊張度低下，體力低下，頸椎脆弱。頭部長(zhǎng)度較常人短，面部起伏較小，鼻子，眼睛之間的部分較低，眼角上挑，深雙眼皮。耳朵上方朝內(nèi)側(cè)彎曲，耳朵整體看上去呈圓形而且位置較低。其他的一些殘障情況：3.精分障礙

精神分裂癥(schizophrenia)是以基本個(gè)性改變，思維、情感、行為的分裂，精神活動(dòng)與環(huán)境的不協(xié)調(diào)為主要特征的一類(lèi)最常見(jiàn)的精神病在疾病的某一時(shí)期中，以下至少有下述中的一項(xiàng)：1．怪異的妄想(內(nèi)容獨(dú)特的荒誕，不可能以事實(shí)為基礎(chǔ))。例如被控制妄想、思想被廣播、思想插入或思想被奪走。2．軀體、夸大、宗教、虛無(wú)或其他妄想，而沒(méi)有被害或被妒忌的內(nèi)容。3.伴有任何形式幻覺(jué)的被害或妒忌妄想。4．幻聽(tīng)的形式或?yàn)橐环N聲音對(duì)此人的行為或思想在作連續(xù)的評(píng)論，或?yàn)槎€(gè)或多個(gè)聲音在互相交談。5．在不同的場(chǎng)合幻聽(tīng)的內(nèi)容超過(guò)一、二個(gè)單詞，而且與情緒抑郁或高漲無(wú)明顯關(guān)系。6.言語(yǔ)不連貫，明顯的聯(lián)想散漫，思維顯著的不合邏輯，或言語(yǔ)內(nèi)容顯著貧乏.聽(tīng)聽(tīng)“孩子”的聲