新人工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文（3篇）

第1頁共1頁新人工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文工作已經(jīng)一周了，開始兩天在學(xué)著看走勢圖，周五開始打電話，面對一個(gè)個(gè)拒絕的回答，當(dāng)時(shí)就有摔電話的心情，可那是公司。周一到周三，打電話的心情明顯有了好轉(zhuǎn)，不再會(huì)被拒絕的回答而打倒。可是一周了，沒有一個(gè)客戶，這讓我真正認(rèn)識到?jīng)]有客戶，分析的再多也沒有價(jià)值。今天看了一個(gè)培訓(xùn)的視頻，講到了蘑菇效應(yīng)，現(xiàn)在即使被忽視，也要忍著，因?yàn)槟氵€沒有長成，所以不要抱怨他人，要怨只能怨自己的能力不夠。作為一個(gè)新人，我們要做的是放下昨日的光環(huán)，不管是北大金融系的研究生還是專科生，不管是文科還是理科的優(yōu)秀生，必須以不帶光環(huán)的心去融入新一天的工作當(dāng)中。給自己定個(gè)目標(biāo)，當(dāng)目標(biāo)沒完成應(yīng)該思考問題出在什么地方，可以和老員工進(jìn)行交流。絕不能為未完成的目標(biāo)找到借口，人就是在借口中慢慢墮落的。希望明天能做的更好。新人工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文（二）導(dǎo)游，導(dǎo)者，游也!還是一樣的，以全陪為主，沒操作過地接團(tuán)。有客人說我，并不適合做導(dǎo)游，原因有一：直言不諱!也許在導(dǎo)游的行業(yè)里，這不是個(gè)好習(xí)慣。諸如在海南的時(shí)候，客人拿著百香果問我：“文子，這個(gè)好吃嗎”我不加思索的回答三個(gè)字：“不好吃!”旁邊有兩個(gè)老者，本來打算一人帶一袋回家的，聽我這么一說，立刻丟回筐里了?？腿诵φf：“文子，你還真不適合做導(dǎo)游，一點(diǎn)也不想著多掙點(diǎn)錢。”還有，在北京的時(shí)候，地接導(dǎo)游向客人推薦很多的景點(diǎn)，客人也向我征尋意見，值不值得去我告訴我的客人：“北京特色可以參與，像什么海底世界之類的項(xiàng)目，就沒有必要了，因?yàn)楸本┎豢亢?，都是從外面引進(jìn)來的。你們有的是機(jī)會(huì)去到全國各地，其中肯定會(huì)有海濱城市，去那看海底，更好!”客人聽從了我建議，選擇了北京的特色文化景點(diǎn)。回來在火車上的時(shí)候，還在跟我說：“文子，你做導(dǎo)游的，應(yīng)該跟我們說什么都好看，什么都好玩，才能掙到錢，這樣對我們說，不像是個(gè)做導(dǎo)游的，太為我們著想了，對你不好!”我非常地感謝我的客人給予我這樣的評價(jià)。從事導(dǎo)游業(yè)，我不認(rèn)為掙錢是最重要的，湖南人，不喜歡強(qiáng)搞糊鄒，最重要的是，我希望我的客人錢花得值，回到家以后，不管什么時(shí)間、什么地點(diǎn)，知道導(dǎo)游界里還有真正為客人考慮的人。導(dǎo)游人員不是光想著掙錢，盡管他們沒工資、沒福利，也不像外界人員所說的，掙的盡是些不光彩的錢。這一年里，我犯了一個(gè)大錯(cuò)，那就是沒有及時(shí)清點(diǎn)人數(shù)，以至于丟了一位老人。事情是這樣的：在天津回北京的天津段高速服務(wù)站上，讓客人輕松一下。由于天色以晚，長時(shí)間出來以來沒有好好休息，所以沒有下車，在自己的座位上打盹了。沒一會(huì)兒，客人上車了，我睜開腥松的眼睛問地陪：“人齊了嗎”他回答我齊了，師傅開車出發(fā)回北京?？斓奖本┑臅r(shí)候，那位老人在服務(wù)站借超市售貨員的手機(jī)給她家里去了個(gè)電話（他兒子一起同行旅游，但老人并不記得兒子的電話號碼，只記得家里的座機(jī)），等老人的老伴問他兒子?jì)寢屖欠裨谲嚿系臅r(shí)候，才知道媽媽并沒有上車。天津到北京雖然不遠(yuǎn)，但在高速上要調(diào)頭，只能等到了北京之后從出口繞行再跑一圈，不知道需要耗費(fèi)多少時(shí)間。地陪很冷靜地處理問題，我則安撫客人的情緒。之后通過天津110在服務(wù)站找了一臺(tái)車送至北京服務(wù)站，才算順利平安接到老人。這算幸運(yùn)的，因?yàn)槔先吮M管沒帶手機(jī)，不記得兒子的電話，她也還算機(jī)智冷靜，找到售貨員，通過家里告知她的所在位置。如果換作一個(gè)沒有電話、不記得任何號碼、又非常慌亂的客人，在城市當(dāng)中走失，那該如何是好如果這名客人出現(xiàn)什么意外，責(zé)任誰擔(dān)這是一個(gè)非常嚴(yán)峻的問題，最重要的是不該發(fā)生的問題。導(dǎo)游人員，應(yīng)該在不管什么時(shí)間，什么地點(diǎn)，保持清醒的頭腦，上下車、景點(diǎn)景區(qū)集合點(diǎn)、人多地方及時(shí)清點(diǎn)人數(shù)，以防走丟、走失!這是導(dǎo)游人員必需做的，而我僅問地陪人齊了沒有就沒有再清點(diǎn)人數(shù)，是非常地不正確的行為，以此為戒!事有百態(tài)，人有千面。對不同的客人，應(yīng)該采取不同的方式去對待，不能只用一個(gè)方式去對待所有的客人。有的客人性子急燥、脾氣火熱，那導(dǎo)游就不能跟客人一起爭執(zhí)不休，可以先讓客人把脾氣發(fā)完，將要說的話講完，再面對微笑地、熱情地為他服務(wù)，在服務(wù)的過程中，讓他慢慢地跟你站在一條線上。而對于領(lǐng)導(dǎo)，也就是一個(gè)團(tuán)的領(lǐng)隊(duì)，一定要事先大小事件都跟他商量，不能擅自做主，先嶄后湊。碰到好說話的客人還好，能理解并不講多話，碰到不好話話的客人，會(huì)講導(dǎo)游不尊重他，說什么話，做什么事，不預(yù)先跟他商量，讓他在團(tuán)隊(duì)里沒有一點(diǎn)面子，從而投訴到旅行社，讓旅社行對自己的印象不好。又要說到一個(gè)北京團(tuán)了。開始客人非常地配合，每人交了200的自費(fèi)項(xiàng)目：明皇宮蠟像館、金面王朝節(jié)目表演、贈(zèng)送____及世貿(mào)天階夜景。結(jié)果通過多方努力，也沒能將金面王朝節(jié)目表演的票沒有預(yù)定上，雖然錢收上來了，但也總得與客人商量，這事該如何解決嗎地陪問我怎么辦我當(dāng)然回答：“先跟領(lǐng)隊(duì)商量商量，看這個(gè)事情如何解決吧”地陪應(yīng)該是跟領(lǐng)隊(duì)打了招呼，但等客人從軍博一出來，地陪上車就跟客人講：“有一個(gè)事情，非常抱歉!金面王朝沒有預(yù)定上，實(shí)在是沒票了。這樣吧，有兩個(gè)選擇：1、我們?nèi)タ幢想s技;2、再加200塊錢，我們?nèi)ケ本┑逆⒚贸鞘小旖?。”客人一聽，不高興了。領(lǐng)隊(duì)一聽，更不高興了!擺手大聲說：“你什么意思這不是不尊重人嗎我不是說了我們先商量，再告訴你該怎么辦嗎你要這么說，那行，退錢，明皇宮50我們?nèi)タ催^了，另外的____元退給我們，沒得商量!”看，客人生氣了吧盡管我多方周旋，跟客人說好話，可客人對地陪的行為還是非常生氣。這本是個(gè)不該發(fā)生的事情，通過協(xié)商，應(yīng)該是可以取得兩全齊美的方法，可以讓客人給北京留下好印象，玩得開心，導(dǎo)游也可以掙到一些錢。可事情發(fā)展到這一步，余下的工作，客人肯定不給予配合了。你不尊重我，憑什么讓我來尊重你!將心比心，我也會(huì)這么做。所以，這也是引以為戒的一點(diǎn)：尊重，是相互的!導(dǎo)游業(yè)，是一門職業(yè)。新人工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文（三）1、人生的腳步總是從偶然走出;之后的路越必然，便越感慨當(dāng)初偶然的發(fā)生。2、從____月份來____，已近一年，作為一個(gè)新人，寫年終總結(jié)的時(shí)候，自然與別個(gè)不同;看看每天留存的版樣，已是厚厚一摞，無聲無息，卻記載著每個(gè)夜晚在平臺(tái)上的穿梭，像是成長的年輪，有跡可查，卻又無法道盡。在____9個(gè)月時(shí)間，基本以做時(shí)事版為主，其間，包括頭版、熱點(diǎn)、熱線、社會(huì)、要聞在內(nèi)的北京版組所有版面的報(bào)眉上，都曾清晰地在責(zé)編后邊出現(xiàn)屬于自己的那個(gè)鉛字組合。鉛字是一種崇拜，崇拜總能帶來歡欣。在____的報(bào)眉上首次出現(xiàn)我名字的時(shí)候，自己變成了徹頭徹尾的新人，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢而又欣欣然。因?yàn)橛种匦聭?zhàn)斗在鐘愛的媒體領(lǐng)域而欣欣然;因?yàn)橛只氐健皶r(shí)時(shí)防備出錯(cuò)、夜夜須有激情”的編輯崗位而戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。但，一切就這樣開始了。3、一直覺得自己不是一個(gè)具備快速適應(yīng)能力的人。在度過了那段熟悉陌生環(huán)境的日子之后，驀地感覺自己已逐漸融進(jìn)了這個(gè)集體，重新開始分享媒體帶來的樂趣。之后，開始做重頭、大型報(bào)道。記得在編桶裝水的熱點(diǎn)稿時(shí)，我和____在興奮之余，好幾天都在探討這個(gè)稿子的漏洞;在連續(xù)一周做____報(bào)道的時(shí)候，我和____一直在交流各自的心得;包括嫦娥一號的報(bào)道等等。之后，有了那么點(diǎn)點(diǎn)收獲：在我來____的第三個(gè)月，獲得了月優(yōu)秀編輯獎(jiǎng)。雖然已經(jīng)而立，期間的足跡也足以讓我看淡世事、悲喜，但對于這樣一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)，依然掂起來沉甸甸。我把他看作付出換回的愛。就像我常日里所說的那樣，在夜班做編輯，本就傷害身體、透支生命，如果心底再?zèng)]有一絲對這個(gè)職業(yè)的激情和愛，單就每月的工資而言，這個(gè)工種實(shí)在是劃不來。工作，有時(shí)是一種喜好。4、部門領(lǐng)導(dǎo)一直在提倡做無可替代的編輯，其用意顯然，是讓大家做到足夠優(yōu)秀，稱雄紫禁。但我想，在這個(gè)快速流轉(zhuǎn)的世界，沒有什么不能代替，越來越多的替代品的悄然出現(xiàn)便是明證?？?/p>